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文檔簡介

職工食堂年?終工作總結(jié)?范本一、?基本情況?沙運(yùn)司__?_基地職工?食堂、招待?所兩個(gè)單位?共有干部員?工___人?,擔(dān)負(fù)著較?為繁重的內(nèi)?外接待、員?工就餐等項(xiàng)?工作任務(wù)。?在沙運(yùn)司黨?委、沙運(yùn)司?以及生活公?司的領(lǐng)導(dǎo)下?,在各兄弟?單位領(lǐng)導(dǎo)和?職工同志們?的大力支持?下,我們緊?密圍繞沙運(yùn)?司的整體工?作大局,精?心搞好了各?項(xiàng)生活服務(wù)?工作。截至?目前,職工?食堂、招待?所收入元,?固定成本元?,變動(dòng)成本?元,利潤為?元。二、?今年以來的?主要工作情?況:沙運(yùn)?司___基?地職工食堂?、招待所是?沙運(yùn)司后勤?生活服務(wù)工?作的重要組?成部分。尤?其是處在_?__基地,?擔(dān)負(fù)著較為?繁忙的各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)、來賓?的接待任務(wù)?和面對(duì)沙運(yùn)?司內(nèi)部單身?干部員工的?住宿、生活?等項(xiàng)工作。?作為沙運(yùn)司?的一個(gè)“窗?口”單位,?這兩個(gè)單位?工作質(zhì)量的?好壞,直接?關(guān)系到沙運(yùn)?司的對(duì)外形?象和廣大員?工的切身利?益。因此,?我們堅(jiān)持做?好以下幾個(gè)?方面的工作?:1、圍?繞大局,提?高認(rèn)識(shí)。今?年以來,沙?運(yùn)司的各項(xiàng)?生產(chǎn)經(jīng)營活?動(dòng)和整體工?作大局呈現(xiàn)?出了前所未?有的緊張繁?忙景象。在?此情況下,?我們的工作?節(jié)奏和各項(xiàng)?管理、生活?服務(wù)工作如?果不能夠緊?緊地跟上沙?運(yùn)司快速發(fā)?展的大好形?勢,必將愧?對(duì)沙運(yùn)司領(lǐng)?導(dǎo)的信任和?支持,也無?顏面對(duì)辛勤?奮戰(zhàn)在各項(xiàng)?工作第一線?的沙運(yùn)司廣?大干部和員?工。因此,?我們把切實(shí)?做好各項(xiàng)生?活綜合服務(wù)?工作當(dāng)作貫?徹沙運(yùn)司黨?委、沙運(yùn)司?全年奮斗目?標(biāo)和落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀,?堅(jiān)持以人為?本,關(guān)心職?工生活,為?廣大干部員?工辦好事、?辦實(shí)事的重?要方面切實(shí)?抓緊抓好,?使職工食堂?、招待所真?正成為“職?工之家”和?干部員工滿?意的場所。?特別是我們?能夠緊密沙?運(yùn)司的整體?工作大局,?密切聯(lián)系本?單位的實(shí)際?,堅(jiān)持對(duì)員?工進(jìn)行“生?活服務(wù)無小?事”、“做?好各項(xiàng)接待?和為員工服?務(wù)是我們的?本分”等項(xiàng)?教育,使大?家從思想上?認(rèn)識(shí)到了做?好本職工作?的重要性,?從而自覺地?投身到各項(xiàng)?服務(wù)工作中?去。今年以?來,職工食?堂、招待所?的所有工作?人員,都能?以沙運(yùn)司的?大局為重,?盡心盡力地?做好各自的?本職工作,?受到了領(lǐng)導(dǎo)?和員工的稱?贊。3、?團(tuán)結(jié)協(xié)作,?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?招待所和職?工食堂所承?擔(dān)的工作任?務(wù)零碎而繁?雜,但每一?項(xiàng)工作都與?沙運(yùn)司的整?體工作和干?部職工的切?身利益息息?相關(guān)。特別?是我們所承?擔(dān)的許多大?中型對(duì)外接?待任務(wù),直?接涉及到沙?運(yùn)司的對(duì)外?形象。因此?,我們?cè)谟?關(guān)部門的配?合下,堅(jiān)持?搞好內(nèi)部團(tuán)?結(jié)協(xié)作和提?高優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。特別是今?年以來,招?待所和職工?食堂人手較?少,工作量?較大。為了?不影響正常?工作運(yùn)轉(zhuǎn),?凡有大中型?接待任務(wù),?我們內(nèi)部的?員工都能夠?服從領(lǐng)導(dǎo)的?安排,不分?行業(yè),不講?條件,全力?以赴搞好接?待工作。今?年以來,食?堂所承擔(dān)的?三桌以上的?接待任務(wù)達(dá)?十多次,但?每一次接待?任務(wù)都能夠?圓滿地完成?,受到沙運(yùn)?司領(lǐng)導(dǎo)的信?賴和大家的?好評(píng)。我們?還把沙運(yùn)司?內(nèi)部單身干?部員工的就?餐和住宿服?務(wù)當(dāng)成工作?重心切實(shí)抓?緊抓好。目?前,沙運(yùn)司?各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)?營任務(wù)緊張?而繁忙,尤?其是一些長?期在各個(gè)生?產(chǎn)經(jīng)營第一?線工作的單?身干部員工?,休假或者?因公出差回?到___基?地就餐和住?宿,作為后?勤生活服務(wù)?單位,能夠?設(shè)身處地的?為他們著想?,使他們_?__基地能?夠吃的滿意?,住得舒心?,則是我們?的工作本分?。為了使我?們的各項(xiàng)服?務(wù)工作上檔?次、服務(wù)上?水平,招待?所及時(shí)為大?家換發(fā)被褥?、床單,并?在具體的服?務(wù)工作上做?到了態(tài)度和?藹可親,環(huán)?境干凈整潔?,使大家在?招待所能夠?住得舒心。?就餐方面?,我們沒有?停留在使干?部員工僅僅?能夠吃飽那?種一般化的?水平上,而?是嚴(yán)格按照?沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)?的要求,在?服務(wù)態(tài)度和?飯菜質(zhì)量上?多下功夫。?現(xiàn)在,職工?食堂以自助?餐的形式一?日三餐供應(yīng)?,每頓的主?食都在六個(gè)?品種以上,?副食也在四?個(gè)以上,并?每頓都配有?兩個(gè)肉菜和?適口的菜湯?。為了做好?這項(xiàng)工作,?職工食堂的?管理、服務(wù)?和炊事員同?志心往一處?想,勁往一?處使,全心?全意地為干?部職工提供?滿意和優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。職?工食堂還制?定了每周的?食譜和菜譜?,予以公布?,便于接受?大家的監(jiān)督?。由于職工?食堂的飯菜?質(zhì)量和服務(wù)?工作有了新?的起色,就?連一些住戶?同志也愿意?攜家?guī)Э诘?在職工食堂?就餐了。為?了方便職工?食堂年終工?作總結(jié)第2?頁干部職?工的生活,?職工食堂還?在緊張繁忙?的工作之外?,為干部職?工家屬供應(yīng)?饅頭、花卷?和一些鹵制?品,深受廣?大干部職工?的贊揚(yáng)。?當(dāng)然,今年?以來,我們?雖然作出了?一些工作成?績,但距沙?運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的?要求和廣大?干部職工的?期望還有一?定距離。特?別是在沙運(yùn)?司目前快速?發(fā)展的新形?勢下,我們?的工作步伐?邁得還不夠?大。這些,?都有待于今?后不斷得到?改進(jìn)。三?、今后的工?作打算:?一是要進(jìn)一?步認(rèn)識(shí)做好?生活綜合服?務(wù)工作的重?要性和必要?性。加強(qiáng)生?活服務(wù)工作?是沙運(yùn)司黨?委、沙運(yùn)司?貫徹落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀,?堅(jiān)持以人為?本,關(guān)心干?部職工生活?和為干部職?工辦好事、?辦實(shí)事的重?要舉措。關(guān)?心干部職工?的生活服務(wù)?問題,說到?底,實(shí)際上?是一個(gè)政治?問題、群眾?觀點(diǎn)問題。?因此,我們?在思想認(rèn)識(shí)?上要再深化?、再提高,?并將思想認(rèn)?識(shí)轉(zhuǎn)化為具?體行動(dòng),千?方百計(jì),創(chuàng)?造好的條件?,___辦?好職工食堂?、招待所,?以方便干部?職工就餐和?住宿,為沙?運(yùn)司的可持?續(xù)發(fā)展作出?自己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。二?是要不斷強(qiáng)?化管理,切?實(shí)抓好服務(wù)?上檔次工作?。下一步我?們要做到圍?繞一個(gè)中心?、突出“兩?為”方針、?實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)?變、達(dá)到四?個(gè)滿意率。?圍繞一個(gè)中?心,就是緊?緊圍繞沙運(yùn)?司的各項(xiàng)工?作目標(biāo),把?做好生活服?務(wù)工作與沙?運(yùn)司發(fā)展的?大局緊密結(jié)?合起來,以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)?定民心,以?滿意服務(wù)贏?得民心,從?而達(dá)到凝心?聚力,促進(jìn)?發(fā)展的目的?。突出“兩?為”方針,?就是要努力?為干部職工?服務(wù),為干?部職工辦好?事、辦實(shí)事?。通過我們?的努力,真?正使生活服?務(wù)工作成為?沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)?與干部職工?相互信賴的?橋梁和紐帶?。實(shí)現(xiàn)三個(gè)?轉(zhuǎn)變,就是?要實(shí)現(xiàn)思想?模式、管理?方式和工作?作風(fēng)的轉(zhuǎn)變?,把干部職?工滿意不滿?意作為檢驗(yàn)?我們各項(xiàng)管?理工作的標(biāo)?準(zhǔn),不斷促?進(jìn)各項(xiàng)工作?___階、?上水平。達(dá)?到四個(gè)滿意?率,就是通?過我們的努?力,使職工?食堂、招待?所兩個(gè)方面?的服務(wù)滿意?率有較大提?高,實(shí)現(xiàn)生?活服務(wù)的社?會(huì)效益和經(jīng)?濟(jì)收入達(dá)到?“雙贏”的?實(shí)際效果。?三是積極?負(fù)責(zé),認(rèn)真?搞好食物安?全和衛(wèi)生工?作。生活服?務(wù)工作千頭?萬緒,最根?本的工作要?求就是要對(duì)?廣大干部

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