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文檔簡介
公司部門主?管的202?2年度工作?總結今年?在領導的關?懷和支持下?、在同事的?關心和幫助?下,我嚴格?以一名事業(yè)?單位工作人?員的標準要?求自己,積?極加強政治?學習,對業(yè)?務精益求精?,認真做好?領導布置的?每一項任務?,同時虛心?向同事學習?請教,不斷?提高充實自?己,很好的?適應了工作?。特將__?_年工作情?況總結如下?。一、政?治思想方面?一年來,?我始終銘記?領導的教誨?,思想政治?清醒、堅定?,對上能夠?理解文件精?神,對下能?夠體察民情?、做好群眾?工作,在工?作中要做到?想干事、能?干事、干成?事、不犯事?;珍惜機會?,做好人民?的公仆,爭?取向___?交一份滿意?的答卷。在?工作中,我?做到了凡是?到我單位來?的客人,無?論是來開會?還是來辦事?,都會微笑?待之,對于?來辦事的群?眾,我會盡?快為其辦理?,如果需要?等待,會告?訴其原因并?說明辦理時?限,如果來?我單位辦事?的群眾在約?定的時間還?未過來,便?主動打電話?告知。對于?一些緊急情?況,則利用?自己休息時?間加班加點?來完成。?二、工作學?習方面我?所在的投資?科作頭緒多?而雜,哪方?面做得稍有?不周,就會?產(chǎn)生不良影?響。因此工?作中我始終?樹立高度的?責任感、緊?迫感和使命?感,樹立政?治意識、大?局意識、服?務意識,不?斷提高工作?的自覺性、?主動性,加?強與同事間?的團結協(xié)作?、互相配合?。同時在工?作中敢于創(chuàng)?新、提高效?率,做到眼?勤、筆勤,?著力捕捉有?價值的信息?,及時反映?社會___?。在工作中?,我也深切?地感受到,?投資科工作?涉及面廣,?要真正做好?這一工作,?就要有一套?過硬的功夫?,要不斷加?強學習和更?新知識,不?斷提高自身?素質。因此?,學習是永?遠的選擇。?我參加了國?家發(fā)改委和?省發(fā)改委舉?辦的多次培?訓。通過這?些學習和培?訓,使我的?業(yè)務能力得?到了加強。?三、工作?不足回顧?我一年來的?表現(xiàn),雖然?說取得了一?定的成績,?但同時也存?在不足。首?先,個別工?作協(xié)調的不?是十分到位?,比如區(qū)重?點項目是由?我所在的投?資科來負責?協(xié)調,但是?在協(xié)調各單?位上報區(qū)屬?重點項目情?況時還不是?很順利,說?明我的協(xié)調?工作做得還?不是很到位?;其次,開?創(chuàng)性的工作?開展的不多?,大部分工?作都是領導?指明了方向?或是列好了?提綱后才開?始開展的。?面對這些問?題,在今后?的工作和學?習中,我會?進一步嚴格?要求自己,?自覺的加強?政治理論學?習和業(yè)務知?識的學習,?虛心向老同?志學習,克?服自己的缺?點和不足,?爭取在思想?、工作、學?習上有更大?的進步。?雖然到單位?工作已經(jīng)快?一年半了,?但無論是在?本職工作方?面,還是在?接人待物方?面都存在著?很大的不足?。因此,對?于領導對自?己提出的批?評和意見要?虛心接受、?及時改進,?自己也要向?先進看齊,?多與同事交?流心得、取?長補短,逐?步完善自己?。公司部?門主管的年?度工作總結?我于__?_進入銷售?部,并于_?__被任命?銷售部主管?,和公司一?起度過了兩?年的歲月,?現(xiàn)在我將這?期間的工作?做個匯報,?懇請大家對?我的工作多?提寶貴的意?見和建議。?我銷售部?主要是以電?話業(yè)務為主?、網(wǎng)絡為輔?助開展工作?。前期就是?通過我們打?出去的每一?個電話,來?尋找意向客?戶。為建?立信任的關?系,與每個?客戶進行交?流、溝通。?讓其從心底?感覺到我們?無論何時都?是在為他們?服務,是以?幫助他們?yōu)?主,本著我?們能做到的?就一定去做?,我們能協(xié)?調的盡量去?做的原則來?開展工作。?這樣,在?業(yè)務工作基?本完成的情?況下,不僅?滿足他們的?需求,得到?我們應得的?利益。而且?通過我們的?產(chǎn)品,我們?的服務贏得?他們的信任?。取得下次?合作的機會?。就像春?節(jié)前后,我?部門員工將?工作銜接的?非常好,絲?毫不受外界?因素的干擾?,就能做到?處在某個特?殊階段就能?做好這一階?段的事情,?不管是客戶?追蹤還是服?務,依然能?夠堅持用心?、用品質去?做。___?年的工作及?任務已經(jīng)確?定。所有的?計劃都已經(jīng)?落實,嚴格?按照計劃之?內(nèi)的事情去?做這是必然?的。相信即?便是在以后?的過程中遇?到問題,我?們也會選擇?用最快的速?度和的方式?來解決。?___年,?在懵懂中走?過來。我自?己也是深感?壓力重重,?無所適從。?但是我遇到?了好的領導?和一個屬于?我的團隊。?他們的幫助?和包容是我?個人現(xiàn)階段?成長的重要?因素。也是?我在參加工?作的這段時?間里對于做?人和做事的?理解中收獲?最多的一年?。過去的?已經(jīng)過去。?每一年都是?一個新的起?點,一個新?的開始。?在今年的工?作中,以勤?于業(yè)務,專?于專業(yè)為中?心,我和我?組成員要做?到充分利用?業(yè)余時間,?無論是在專?業(yè)知識方面?,還是在營?銷策略方面?,采取多樣?化形式,多?找書籍,多?看,多學。?開拓視野,?豐富知識。?讓大家把學?到的理論與?客戶交流相?結合,多用?在實踐上,?用不同的方?式方法,讓?每個人找到?適合自己的?工作方式,?然后相輔相?成,讓團隊?的力量在業(yè)?績的體現(xiàn)中?發(fā)揮作用。?為團隊的合?作和發(fā)展補?充新鮮的血?液和能量。?同時在必須?要提高自己?的能力、素?質、業(yè)績的?過程中。?以帶出優(yōu)秀?的團隊為己?任,要站在?前年、去年?所取得的經(jīng)?驗基礎之上?。創(chuàng)今年業(yè)?績的同時,?讓每個人的?能力、素質?都有提升,?都要鍛煉出?自己獨立、?較強的業(yè)務?工作能力。?將來無論是?做什么,都?能做到讓領?導放心、滿?意。走進?這個競爭激?烈的社會,?我們每個人?都要學會如?何生存。不?論做什么。?擁有健康、?樂觀、積極?向上的工作?態(tài)度最主要?。學做人,?學做事。學?會用自己的?頭腦去做事?,學會用自?己的智慧去?解決問題。?既然選擇了?這個職業(yè),?這份工作,?那就要盡心?盡力地做好?。這也是對?自己的一個?責任。通?過這兩年的?工作,我感?同身受。我?看到了公司?所發(fā)生的變?化。也感覺?到了公司必?然要向前發(fā)?展的一種決?心。我相信?:公司的戰(zhàn)?略是清晰的?,定位是準?確的,決策?是正確的因?此,在今后?的工作中,?我會帶領市?場一部全體?員工隨著公?司的發(fā)展適?時的調整自?己,及時正?確的找到自?己的角色和?位置。為公?司在蓬勃發(fā)?展的過程中?盡我們個人?的微薄之力??;厥走^?去,我們熱?情洋溢;展?望未來,我?們斗志昂揚?。新的一年?,新的祝福?,新的期待?:今天,銷?售一部因為?在此工作而?驕傲;明天?,銷售一部?會讓公司因?為我們的工?作而自豪。?公司部門?主管的年度?工作總結?在行領導和?同志們的關?心、支持、?幫助下,我?以有效把控?風險為前提?,打造合規(guī)?經(jīng)營環(huán)境為?基礎,以強?化制度執(zhí)行?為重點,從?基礎建設、?合規(guī)經(jīng)營、?按章操作入?手,精雕細?刻夯基礎貫?穿工作始終?,使各項工?作順利圓滿?完成,自身?綜合素質也?有了較大提?升?,F(xiàn)將個?人工作等總?結如下:?一、政治方?面認真學?___的會?議精神,積?極參加支行?___的學?習,認真撰?寫筆記及心?得體會,提?升自身素養(yǎng)?。能面對不?斷變化的新?形勢、新情?況,能夠始?終保持必勝?的信念,牢?記以人為本?,努力做到?學習實踐活?動與業(yè)務發(fā)?展兩不誤、?兩促進、兩?提高;遵守?黨紀國法,?嚴格執(zhí)行建?設銀行的各?項規(guī)章制度?。在日常工?作中能正確?處理業(yè)務發(fā)?展與嚴格管?理的關系,?無論在工作?中、生活中?都能以黨員?的標準嚴格?要求自己,?起到了良好?的帶頭示范?作用。二?、業(yè)務方面?:___?年在激烈的?市場競爭中?,我緊緊握?住拓展和管?理兩把鑰匙?,在工作崗?位上大膽開?拓,轉變觀?念,圓滿完?成了管理與?拓展兩大目?標任務:?(1)存款?總量穩(wěn)步增?長,對公存?款較年初新?增___萬?元,個人存?款較年初新?增___萬?元。(2?)___月?份開辦了支?行第一筆善?融貸業(yè)務。?(3)完?成推薦新增?信貸賬戶一?戶,積極配?合支行公司?業(yè)務部對該?賬戶的信用?評級工作,?同時公司部?并為該賬戶?申請額度授?信及單筆放?貸業(yè)務。?(4)全年?累計辦理汽?車分期業(yè)務?___余筆?。(5)?為軍區(qū)司令?部辦理安居?分期綜合授?信業(yè)務,發(fā)?放安居貸_?__筆。?(6)以結?算通卡優(yōu)惠?活動為契機?,通過舉辦?產(chǎn)品推介會?、主動上門?營銷宣傳、?精選客戶、?加強督導等?措施,積極?營銷結算通?卡___余?張,沉淀資?金約___?萬元。(?7)注重細?節(jié),強化服?務,樹立網(wǎng)?點優(yōu)質服務?品牌形象。?(8)加?強柜面營銷?是個人業(yè)務?快速發(fā)展的?手段。充分?發(fā)揮網(wǎng)點主?營銷渠道作?用,梳理營?銷流程,提?高員工主動?營銷意識。?(9)加?強產(chǎn)品營銷?,通過產(chǎn)品?維系更多的?優(yōu)質客戶。?___年?工作目標和?措施如下:?1、抓基?礎,夯實基?礎,穩(wěn)扎穩(wěn)?打,結合實?際,找準定?位,全方位?推進各項業(yè)?務工作快速?發(fā)展。2?、積極拓展?新客戶。一?是廣泛發(fā)動?人脈資源,?拓展外行客?戶;二是發(fā)?揮柜面優(yōu)勢?,有效識別?優(yōu)質客戶。?3、持續(xù)?做好中收相?對較高產(chǎn)品?的營銷,重?點提升代理?保險、代銷?基金、商戶?收單等
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