質(zhì)量體系管理員工作總結(jié)

質(zhì)量體系管?理員工作總?結(jié)對(duì)本職?工作目標(biāo)及?要求的認(rèn)識(shí)?1.對(duì)各?個(gè)部門上交?的文件計(jì)劃?單進(jìn)行編號(hào)?、打印封面?并傳遞給各?審核人審核?后及時(shí)收回?，并作相關(guān)?記錄，以便?追溯。2?.體系文件?的編輯、編?號(hào)、印制、?發(fā)放、回收?、裝訂、存?檔及回收。?3.so?p文件版、?臺(tái)帳、數(shù)據(jù)?庫(kù)及電子版?本的保存及?對(duì)應(yīng)性。?4.質(zhì)量文?件執(zhí)行前培?訓(xùn)的實(shí)施和?監(jiān)督，電子?文檔拷貝的?管理。5?.制訂文件?審核計(jì)劃，?監(jiān)督各部門?文件制修訂?復(fù)審工作。?6.負(fù)責(zé)?質(zhì)量體系文?件系統(tǒng)的建?立、管理和?完善。二?、___年?度已完成主?要工作總結(jié)?1.生產(chǎn)?一致性控制?計(jì)劃、程序?文件以及質(zhì)?量手冊(cè)的編?寫完成已分?發(fā)至各個(gè)部?門。2.?公司3c工?廠___，?3c認(rèn)證已?經(jīng)完成。?3.歸檔失?效體系文件?及文件制修?訂底稿。?4.積極參?加公司__?_的各項(xiàng)培?訓(xùn)。5.?配合其他部?門、其他同?事完成相關(guān)?工作。三?、改進(jìn)措施?與對(duì)策通?過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)?程進(jìn)行認(rèn)真?的分析，找?出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，發(fā)現(xiàn)規(guī)律?性的東西，?使感性認(rèn)識(shí)?上升到理性?認(rèn)識(shí)。1?.在及時(shí)完?成工作的同?時(shí)，抽一些?時(shí)間監(jiān)督各?車間執(zhí)行前?培訓(xùn)工作，?最好能參與?他們的培訓(xùn)?，了解情況?。2.查?找自身原因?，做到高效?率高質(zhì)量的?完成本質(zhì)工?作。3.?做好文件管?理體系輸入?工作，規(guī)范?體系流程。?4.查漏?補(bǔ)缺，確保?整個(gè)文件管?理系統(tǒng)的資?料相互對(duì)應(yīng)?、完整統(tǒng)一?。四、_?__年度主?要工作任務(wù)?、目標(biāo)1?.對(duì)質(zhì)量體?系文件進(jìn)行?審核傳遞。?2.對(duì)質(zhì)?量體系文件?進(jìn)行排版/?打印/下發(fā)?/裝訂/歸?檔。3.?對(duì)失效的質(zhì)?量體系文件?進(jìn)行回收、?銷毀。4?.下發(fā)文件?同時(shí)做好執(zhí)?行前培訓(xùn)計(jì)?劃，并監(jiān)督?實(shí)施。5?.質(zhì)量體系?文件___?年度復(fù)審計(jì)?劃的制訂、?下發(fā)。6?.修訂質(zhì)量?體系文件起?草/修訂/?審核/批準(zhǔn)?sop，完?善質(zhì)量體系?文件傳閱審?核表，簡(jiǎn)化?文件管理。?7.監(jiān)督?并實(shí)施__?_年度復(fù)審?計(jì)劃。8?.監(jiān)督規(guī)范?各部門文件?管理，定期?___文件?現(xiàn)場(chǎng)檢查。?9.定期?更新各部門?文件目錄。?五、本年?度工作自我?評(píng)價(jià)今年?幾乎都是在?忙碌中度過(guò)?的，除了正?常的編寫修?訂外，還完?成了公司車?輛的3c認(rèn)?證。但是美?中不足的是?還有很多工?作沒有做到?位。___?年繼續(xù)加油?，提高工作?效率工作質(zhì)?量。質(zhì)量?體系管理?技術(shù)部：張?政一、對(duì)?本職工作目?標(biāo)及要求的?認(rèn)識(shí)1.?對(duì)各個(gè)部門?上交的文件?計(jì)劃單進(jìn)行?編號(hào)、打印?封面并傳遞?給各審核人?審核后及時(shí)?收回，并作?相關(guān)記錄，?以便追溯。?2.體系?文件的編輯?、編號(hào)、印?制、發(fā)放、?回收、裝訂?、存檔及回?收。3.?sop文件?版、臺(tái)帳、?數(shù)據(jù)庫(kù)及電?子版本的保?存及對(duì)應(yīng)性?。4.質(zhì)?量文件執(zhí)行?前培訓(xùn)的實(shí)?施和監(jiān)督，?電子文檔拷?貝的管理。?5.制訂?文件審核計(jì)?劃，監(jiān)督各?部門文件制?修訂復(fù)審工?作。6.?負(fù)責(zé)質(zhì)量體?系文件系統(tǒng)?的建立、管?理和完善。?二、__?_年度已完?成主要工作?總結(jié)1.?生產(chǎn)一致性?控制計(jì)劃、?程序文件以?及質(zhì)量手冊(cè)?的編寫完成?已分發(fā)至各?個(gè)部門。?2.公司3?c工廠__?_，3c認(rèn)?證已經(jīng)完成?。3.歸?檔失效體系?文件及文件?制修訂底稿?。4.積?極參加公司?___的各?項(xiàng)培訓(xùn)。?5.配合其?他部門、其?他同事完成?相關(guān)工作。?三、改進(jìn)?措施與對(duì)策?通過(guò)對(duì)實(shí)?踐過(guò)程進(jìn)行?認(rèn)真的分析?，找出經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)?規(guī)律性的東?西，使感性?認(rèn)識(shí)上升到?理性認(rèn)識(shí)。?1.在及?時(shí)完成工作?的同時(shí)，抽?一些時(shí)間監(jiān)?督各車間執(zhí)?行前培訓(xùn)工?作，最好能?參與他們的?培訓(xùn)，了解?情況。2?.查找自身?原因，做到?高效率高質(zhì)?量的完成本?質(zhì)工作。?3.做好文?件管理體系?輸入工作，?規(guī)范體系流?程。4.?查漏補(bǔ)缺，?確保整個(gè)文?件管理系統(tǒng)?的資料相互?對(duì)應(yīng)、完整?統(tǒng)一。四?、___年?度主要工作?任務(wù)、目標(biāo)?___對(duì)質(zhì)?量體系文件?進(jìn)行審核傳?遞。2.?對(duì)質(zhì)量體系?文件進(jìn)行排?版/打印/?下發(fā)/裝訂?/歸檔。?3.對(duì)失效?的質(zhì)量體系?文件進(jìn)行回?收、銷毀。?4.下發(fā)?文件同時(shí)做?好執(zhí)行前培?訓(xùn)計(jì)劃，并?監(jiān)督實(shí)施。?5.質(zhì)量?體系文件_?__年度復(fù)?審計(jì)劃的制?訂、下發(fā)。?6.修訂?質(zhì)量體系文?件起草/修?訂/審核/?批準(zhǔn)sop?，完善質(zhì)量?體系文件傳?閱審核表，?簡(jiǎn)化文件管?理。7.?監(jiān)督并實(shí)施?___年度?復(fù)審計(jì)劃。?8.監(jiān)督?規(guī)范各部門?文件管理，?定期___?文件現(xiàn)場(chǎng)檢?查。9.?定期更新各?部門文件目?錄。五、?本年度工作?自我評(píng)價(jià)?今年幾乎都?是在忙碌中?度過(guò)的，除?了正常的編?寫修訂外，?還完成了公?司車輛的3?c認(rèn)證。但?是美中不足?的是還有很?多工作沒有?做到位。_?__年繼續(xù)?加油，提高?工作效率工?作質(zhì)量。?同時(shí)感謝領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的指?導(dǎo)、感謝各?位同事對(duì)我?的幫助。謝?謝。質(zhì)量?管理員__?_月工作總?結(jié)（一）?根據(jù)公司對(duì)?我部的工作?要求，使公?司的生產(chǎn)管?理走向正規(guī)?化、標(biāo)準(zhǔn)化?特對(duì)員工進(jìn)?行了分工，?制定了員工?職責(zé)，日常?工作，經(jīng)常?進(jìn)行助導(dǎo)、?督查。對(duì)生?產(chǎn)員工進(jìn)行?了技能技術(shù)?的強(qiáng)化培訓(xùn)?，使生產(chǎn)工?作有條不紊?地開展下去?。按照《質(zhì)?量手冊(cè)》管?理職責(zé)的要?求，負(fù)責(zé)公?司技術(shù)管理?職能。幾個(gè)?月以來(lái)，工?作取得顯著?成效。一?、為了保證?生產(chǎn)過(guò)程中?每一生產(chǎn)工?序的質(zhì)量，?我們加強(qiáng)了?工裝管理、?設(shè)備維護(hù)。?建立了設(shè)備?臺(tái)帳。并按?計(jì)劃維護(hù)。?車間開展了?安全生產(chǎn)熱?潮，并對(duì)產(chǎn)?品堆放進(jìn)行?了定置管理?。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)?，生產(chǎn)車間?員工的自檢?能力和質(zhì)量?意識(shí)均有了?較大的提升?，但離現(xiàn)代?化企業(yè)管理?的要求還有?很大差距，?爭(zhēng)取在今后?的工作中把?生產(chǎn)工作干?得更好，努?力把公司推?向更高的層?次，為公司?的發(fā)展貢獻(xiàn)?力量。二?、對(duì)生產(chǎn)員?工進(jìn)行了有?效的技能技?術(shù)培訓(xùn)，使?得每位員工?能更好的完?成本職工作?，提高了員?工的主觀能?動(dòng)性，從而?提高了生產(chǎn)?效率。三?、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行了整理?，使得工作?環(huán)境更加有?序;現(xiàn)場(chǎng)整?潔為創(chuàng)造寬?松而又緊張?的工作氛圍?提供了良好?的條件。?四、制訂完?善的檢驗(yàn)規(guī)?范，根據(jù)質(zhì)?量的實(shí)際情?況，經(jīng)過(guò)同?其他部門的?溝通，制訂?了一系列檢?驗(yàn)規(guī)范的提?高質(zhì)量工作?的規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化。?五、認(rèn)真做?好技術(shù)文件?管理工作，?對(duì)生技部和?質(zhì)檢部用的?技術(shù)文件進(jìn)?行了復(fù)查，?各部門文件?均保存完整?，清晰。?我部將在以?后的工作中?再接再厲，?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好?的工作作風(fēng)?，努力把生?產(chǎn)工作做得?更好，為公?司的發(fā)展做?出貢獻(xiàn)。?質(zhì)量管理員?___月工?作總結(jié)（?二）一、?對(duì)本職工作?目標(biāo)及要求?的認(rèn)識(shí)1?.對(duì)各個(gè)部?門上交的文?件計(jì)劃單進(jìn)?行編號(hào)、打?印封面并傳?遞給各審核?人審核后及?時(shí)收回，并?作相關(guān)記錄?，以便追溯?。2.體?系文件的編?輯、編號(hào)、?印制、發(fā)放?、回收、裝?訂、存檔及?回收。3?.sop文?件版、臺(tái)帳?、數(shù)據(jù)庫(kù)及?電子版本的?保存及對(duì)應(yīng)?性。4.?質(zhì)量文件執(zhí)?行前培訓(xùn)的?實(shí)施和監(jiān)督?，電子文檔?拷貝的管理?。5.制?訂文件審核?計(jì)劃，監(jiān)督?各部門文件?制修訂復(fù)審?工作。6?.負(fù)責(zé)質(zhì)量?體系文件系?統(tǒng)的建立、?管理和完善?。二、_?__年度已?完成主要工?作總結(jié)1?.生產(chǎn)一致?性控制計(jì)劃?、程序文件?以及質(zhì)量手?冊(cè)的編寫完?成已分發(fā)至?各個(gè)部門。?2.公司?3c工廠_?__，3c?認(rèn)證已經(jīng)完?成。3.?歸檔失效體?系文件及文?件制修訂底?稿。4.?積極參加公?司___的?各項(xiàng)培訓(xùn)。?5.配合?其他部門、?其他同事完?成相關(guān)工作?。三、改?進(jìn)措施與對(duì)?策通過(guò)對(duì)?實(shí)踐過(guò)程進(jìn)?行認(rèn)真的分?析，找出經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)?現(xiàn)規(guī)律性的?東西，使感?性認(rèn)識(shí)上升?到理性認(rèn)識(shí)?。1.在?及時(shí)完成工?作的同時(shí)，?抽一些時(shí)間?監(jiān)督各車間?執(zhí)行前培訓(xùn)?工作，最好?能參與他們?的培訓(xùn)，了?解情況。?2.查找自?身原因，做?到高效率高?質(zhì)量的完成?本質(zhì)工作。?3.做好?文件管理體?系輸入工作?，規(guī)范體系?流程。4?.查漏補(bǔ)缺?，確保整個(gè)?文件管理系?統(tǒng)的資料相?互對(duì)應(yīng)、完?整統(tǒng)一。?四、___?年度主要工?作任務(wù)、目?標(biāo)：1.?對(duì)質(zhì)量體系?文件進(jìn)行審?核傳遞。?2.對(duì)質(zhì)量?體系文件進(jìn)?行排版/打?印/下發(fā)/?裝訂/歸檔?。3.對(duì)?失效的質(zhì)量?體系文件進(jìn)?行回收、銷?毀。4.?下發(fā)文件同?時(shí)做好執(zhí)行?前培訓(xùn)計(jì)劃?，并監(jiān)督實(shí)?施。5.?質(zhì)量體系文?件___年?度復(fù)審計(jì)劃?的制訂、下?發(fā)。6.?修訂質(zhì)量體?系文件起草?/修訂/審?核/批準(zhǔn)s?op，完善?質(zhì)量體系文?件傳閱審核?表，簡(jiǎn)化文?件管理。?7.監(jiān)督并?實(shí)施___?年度復(fù)審計(jì)?劃。8.?監(jiān)督規(guī)范各?部門文件管?理，定期_?__文件現(xiàn)?場(chǎng)檢查。?9.定期更?新各部門文?件目錄。?五、本年度?工作自我評(píng)?價(jià)今年幾?乎都是在忙?碌中度過(guò)的?，除了正常?的編寫修訂?外，還完成?了公司車輛?的3c認(rèn)證?。但是美中?不足的是還?有很多工作?沒有做到位?。___年?繼續(xù)加油，?提高工作效?率工作質(zhì)量?。同時(shí)感?謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的指導(dǎo)、感?謝各位同事?對(duì)我的幫助?。謝謝。質(zhì)?量管理員_?__月工作?總結(jié)（三?）___年?本人嚴(yán)格按?照___提?出的勤于學(xué)?習(xí)、善于創(chuàng)?造、樂于奉?獻(xiàn)的要求，?堅(jiān)持講學(xué)習(xí)?、講政治、?講正氣，始?終把耐得平?淡、舍得付?出、默默無(wú)?聞作為自己?的準(zhǔn)則;深?入學(xué)習(xí)，不?斷提高觀察?、分析和處?理問題的能?力，用各方?面的知識(shí)充?實(shí)自己，加?快知識(shí)更新?，增強(qiáng)應(yīng)變?能力。下面?對(duì)我___?月工作進(jìn)行?總結(jié)：一?、在產(chǎn)量不?斷上升的時(shí)?候，狠抓質(zhì)?量工作歷?史的經(jīng)驗(yàn)告?訴我們，產(chǎn)?量攀升時(shí)最?大的問題是?與質(zhì)量問題?相互沖突、?矛盾的。過(guò)?去生產(chǎn)過(guò)程?不能有效受?控，而質(zhì)量?監(jiān)控又不能?及時(shí)反映質(zhì)?量狀況，質(zhì)?量狀態(tài)缺乏?有效的數(shù)據(jù)?評(píng)價(jià)，導(dǎo)致?在生產(chǎn)過(guò)程?中不清楚質(zhì)?量水平，不?能自我控制?，致使產(chǎn)品?到客戶手中?才暴露出大?的質(zhì)量的問?題。基于前?車之鑒，今?年年初車間?果斷地采取?主動(dòng)的檢查?質(zhì)量隱患、?分析質(zhì)量原?因、解決質(zhì)?量問題的方?式，用準(zhǔn)確?的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)?用戶使用產(chǎn)?品的情況。?對(duì)應(yīng)這種想?法，本人主?動(dòng)采取一系?列措施，解?決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)?發(fā)生的和潛?在要發(fā)生的?質(zhì)量隱患;?對(duì)過(guò)程指標(biāo)?進(jìn)行有效跟?蹤和控制，?強(qiáng)化、細(xì)化?質(zhì)量管理，?建立整改制?度，以增加?檢查的實(shí)效?性，提高警?示效果，及?時(shí)堵塞質(zhì)量?控制上的漏?洞，通過(guò)強(qiáng)?化過(guò)程質(zhì)量?控制，堅(jiān)持?狠抓質(zhì)量工?作的落實(shí)，?適時(shí)分析出?質(zhì)量的狀態(tài)?和要改進(jìn)的?方面;通過(guò)?對(duì)工藝紀(jì)律?的認(rèn)真檢查?，解決當(dāng)前?熱點(diǎn)問題，?使生產(chǎn)過(guò)程?能夠及時(shí)受?到控制;將?過(guò)去經(jīng)常存?在的問題警?示化，以書?面形式分發(fā)?給各班組，?強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控?制的重要性?。（范本）?做到了：人?員落實(shí)、制?度落實(shí)、職?責(zé)落實(shí)、任?務(wù)落實(shí)、檢?查落實(shí)。牢?固樹立質(zhì)量?在我手中、?用戶在我心?中質(zhì)量振興?，人人有責(zé)?的質(zhì)量觀念?，樹立用戶?滿意是質(zhì)量?最終標(biāo)準(zhǔn)的?意識(shí)。二?、認(rèn)真加強(qiáng)?專業(yè)知識(shí)學(xué)?習(xí)，不斷充?實(shí)自己的業(yè)?務(wù)知識(shí)對(duì)?于我來(lái)說(shuō)，?車間是一個(gè)?全新的單位?。為了能盡?快適應(yīng)環(huán)境?，更好地開?展工作，本?人努力堅(jiān)持?向人學(xué)、向?書本學(xué)的學(xué)?習(xí)型適應(yīng)思?路：一方面?，虛心向老?同志請(qǐng)教，?通過(guò)他們對(duì)?工作的熱情?、和積極性?來(lái)規(guī)范自己?的工作態(tài)度?;另一方面?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?歷年的《生?產(chǎn)技術(shù)月報(bào)?》、《氧化?鋁生產(chǎn)設(shè)備?、工藝》、?《現(xiàn)代企業(yè)?管理》等書?籍雜志，從?中汲取營(yíng)養(yǎng)?，努力掌握?有關(guān)質(zhì)量方?面的專業(yè)知?識(shí)，在最短?時(shí)間內(nèi)把自?己塑造成為?了一名合格?的質(zhì)量檢查?員。三、?其他工作?本人還兼職?車間統(tǒng)計(jì)工?作，以強(qiáng)化?管理、狠抓?質(zhì)量為切入?點(diǎn)，確保統(tǒng)?計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)?確性和統(tǒng)計(jì)?分析的時(shí)效?性。為提高?年度統(tǒng)計(jì)工?作和統(tǒng)計(jì)分?析質(zhì)量，不?斷加強(qiáng)和提?高自身素質(zhì)?的同時(shí)自學(xué)?《統(tǒng)計(jì)學(xué)》?等書籍。在?統(tǒng)計(jì)分析工?作中，力求?做到全面與?重點(diǎn)相結(jié)合?，在全面分?析的基礎(chǔ)上?，對(duì)突出的?重點(diǎn)問題，?認(rèn)真做好分?析，對(duì)主要?指標(biāo)的變化?情況，及時(shí)?向車間領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，使其?及時(shí)了解、?掌握生產(chǎn)動(dòng)?態(tài)（范本）?。四、不?足之處一?年來(lái)，本人?作出了一定?的努力，在?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的關(guān)心支?持下，也取?得了一定的?成績(jī)，但距?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的要求還?有不少的差?距：1、?在工作中與?領(lǐng)導(dǎo)交流溝?通不夠。?2、由于自?己比較年輕?，工作經(jīng)驗(yàn)?不足，所以?在開展工作?時(shí)缺乏魄力?。綜合協(xié)調(diào)?能力方面欠?缺，在工作?的___指?揮上，缺乏?堅(jiān)定性。?3、具體工?作當(dāng)中存在?檢查力度不?夠和工作積?極性不高等?缺點(diǎn)。有時(shí)?考慮問題不?夠周全，處?理問題不夠?細(xì)致。學(xué)習(xí)?不夠，知識(shí)?面不廣。?以上這些都?有待于在今?后的工作中?，克服缺點(diǎn)?，進(jìn)一步完?善和提高。?總之，我?在工作崗位?上履行了一?名質(zhì)量檢查?人員的職責(zé)?，取得了一?定成績(jī)。但?是，成績(jī)只?屬于過(guò)去，?明年工作重?點(diǎn)首先是要?抓好產(chǎn)品的?質(zhì)量穩(wěn)定;?其次是質(zhì)量?穩(wěn)中求高使?產(chǎn)品質(zhì)量再?上一個(gè)新臺(tái)?階。提升個(gè)?人工作管理?能力，為適?應(yīng)分公司快?速發(fā)展做出?自已的貢獻(xiàn)?。質(zhì)量管?理員個(gè)人工?作總結(jié)篇?一：質(zhì)量管?理工作總結(jié)?質(zhì)量管理?工作總結(jié)?根據(jù)公司對(duì)?我部的工作?要求，使公?司的生產(chǎn)管?理走向正規(guī)?化、標(biāo)準(zhǔn)化?特對(duì)員工進(jìn)?行了分工，?制定了員工?職責(zé)，日常?工作，經(jīng)常?進(jìn)行助導(dǎo)、?督查。對(duì)生?產(chǎn)員工進(jìn)行?了技能技術(shù)?的強(qiáng)化培訓(xùn)?，使生產(chǎn)工?作有條不紊?地開展下去?。按照《質(zhì)?量手冊(cè)》管?理職責(zé)的要?求，負(fù)責(zé)公?司技術(shù)管理?職能。幾個(gè)?月以來(lái)，工?作取得顯著?成效。0?1在質(zhì)量崗?位工作近一?年，經(jīng)歷了?從陌生到獨(dú)?立工作思路?形成階段，?現(xiàn)結(jié)合自身?參與的實(shí)際?工作將這階?段的得與失?總結(jié)如下：?首先現(xiàn)場(chǎng)?的質(zhì)量管理?工作要從幾?個(gè)方面開展?。人，機(jī)，?料，法，環(huán)?，測(cè)。人?主要重點(diǎn)?放在現(xiàn)場(chǎng)員?工質(zhì)量意識(shí)?的提高，操?作技能熟練?程度，是否?遵守作業(yè)指?導(dǎo)書的要求?。主要體現(xiàn)?在員工是否?意識(shí)到本工?序質(zhì)量特性?對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量?影響程度，?是否按照工?藝要求進(jìn)行?操作與發(fā)生?不良情況下?的應(yīng)對(duì)，是?否能夠?qū)Ρ?工序成品實(shí)?行首檢，自?檢，互檢保?證檢測(cè)頻度?與準(zhǔn)確性。?機(jī)現(xiàn)場(chǎng)?的設(shè)備狀態(tài)?如何，能否?保證我們的?質(zhì)量要求。?設(shè)備精度，?模具精度，?刀具精度，?設(shè)備的調(diào)整?頻度及保養(yǎng)?情況。保持?設(shè)備在最適?合的工況下?工作。料?確認(rèn)我們?現(xiàn)場(chǎng)使用的?原材料是否?符合我們的?加工要求，?一些委外加?工有缺陷的?零部件對(duì)我?們后續(xù)生產(chǎn)?造成什么后?果，也就是?說(shuō)發(fā)生批量?不良后通過(guò)?分析確認(rèn)是?外協(xié)原因還?是我們自己?的原因，如?果是外協(xié)的?原因就要讓?外協(xié)來(lái)挑選?，返工或返?修。總之力?求使現(xiàn)場(chǎng)外?協(xié)零部件零?缺陷。法?生產(chǎn)過(guò)程?的工藝方法?，工藝參數(shù)?是否合理，?在實(shí)踐中逐?步對(duì)其優(yōu)化?，并提出建?議性措施。?測(cè)現(xiàn)場(chǎng)?測(cè)量系統(tǒng)精?度，能力如?何，是否在?受控狀態(tài)下?。測(cè)量系統(tǒng)?校準(zhǔn)周期與?頻度是否合?理及現(xiàn)場(chǎng)員?工是否正確?使用。以?上___m?1e所涵蓋?的所有內(nèi)容?的工作輸入?是每天的巡?檢，工作輸?出是巡檢記?錄。巡檢過(guò)?程中這些內(nèi)?容是主要_?__點(diǎn)巡?檢是我日常?工作的重點(diǎn)?，要達(dá)到此?項(xiàng)工作的成?效認(rèn)識(shí)到敏?銳的洞察力?是必不可少?的能力。這?就要求自己?時(shí)刻把能引?起質(zhì)量問題?的不符合與?體系，程序?文件，指導(dǎo)?書等規(guī)定的?不符合在腦?海里形成基?本的框架并?深知每項(xiàng)不?符合所能引?起的后果。?這其實(shí)就是?質(zhì)量意識(shí)，?有這樣的意?識(shí)就會(huì)使自?己在很自然?的情況下發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?的采取措施?。另外洞察?力還取決于?潛在隱患的?發(fā)現(xiàn)，在還?沒有發(fā)生時(shí)?就能采取有?效的措施避?免它。（預(yù)?防）其次?，質(zhì)量問題?的調(diào)查與整?改建議也是?我的一項(xiàng)工?作任務(wù)。通?過(guò)參與了幾?次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品?，客戶返品?質(zhì)量問題的?調(diào)查工作，?理順了調(diào)查?質(zhì)量問題的?方法與步驟?。運(yùn)用qc?7手法等質(zhì)?量工具對(duì)各?個(gè)因素進(jìn)行?總體分析排?查，確定關(guān)?鍵原因所在?。在明確原?因后制定出?合理的糾正?措施并進(jìn)行?后續(xù)的跟蹤?驗(yàn)證以防止?其再發(fā)生。?而這就要求?自己要有很?強(qiáng)的邏輯思?維和分析推?理能力。當(dāng)?然這是建立?在扎實(shí)過(guò)硬?的產(chǎn)品工藝?知識(shí)，制造?流程工藝知?識(shí)及產(chǎn)品的?性能構(gòu)造知?識(shí)基礎(chǔ)之上?的并能熟練?運(yùn)用質(zhì)量工?具，只有這?樣才能對(duì)問?題進(jìn)行科學(xué)?分析，抓住?___所在?制定出永久?有效的糾正?措施。（糾?正，改善）?此外，在?日常工作中?我認(rèn)識(shí)到作?為一名質(zhì)量?人員堅(jiān)持原?則的重要性?，在與其他?部門開展相?關(guān)工作時(shí)，?要就實(shí)反應(yīng)?問題、以數(shù)?據(jù)為依據(jù)處?理問題，不?會(huì)因來(lái)自于?上司、同事?等外部壓力?，而改變自?己的結(jié)論或?做出不符合?正確要求_?_決定。比?如，一些由?于外協(xié)不良?而判廢的處?理，生產(chǎn)線?不符合而停?產(chǎn)判定等，?拋開壓力等?外界因素理?想情況下應(yīng)?該以質(zhì)量為?重，判定不?符合的問題?就不能妥協(xié)?。因?yàn)槲业?工作就是與?不符合要?求的產(chǎn)品，?現(xiàn)象打交道?，如果不能?堅(jiān)持原則，?則問題難于?得到糾正、?我們就無(wú)法?樹立應(yīng)有的?威信，進(jìn)而?使我們的監(jiān)?督形同虛設(shè)?。從另個(gè)角?度來(lái)說(shuō)，堅(jiān)?持自己的原?則，就能為?以后的質(zhì)量?控制，質(zhì)量?改善工作打?下了基礎(chǔ)。?除了上述?在工作中所?必須具備的?能力，溝通?協(xié)調(diào)的及時(shí)?性也是相當(dāng)?必要的。通?過(guò)這段時(shí)間?的工作實(shí)踐?，逐步意識(shí)?到質(zhì)量管理?工作似乎依?附在其他工?作之上而側(cè)?重于有效溝?通的管理工?作，質(zhì)量管?理需要有?效的平臺(tái)做?為基本，而?平臺(tái)中最關(guān)?鍵的就是“?人與人之間?的信息交流?”。如果沒?有有效的溝?通與協(xié)調(diào)，?問題不能及?時(shí)的傳達(dá)，?進(jìn)而就會(huì)對(duì)?日常的各種?質(zhì)量問題點(diǎn)?失去控制，?現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際?情況不能第?一時(shí)間掌握?這樣就拖延?了我們處理?問題的時(shí)間?增加了不必?要的質(zhì)量成?本損失。上?述是我對(duì)工?作的認(rèn)識(shí)與?完成工作所?需的必要能?力的闡述，?以下是工作?中存在的不?足和未來(lái)一?年工作規(guī)劃?：1，有?時(shí)工作沒有?很好的條理?性，不能很?好的把握細(xì)?節(jié)，可能是?現(xiàn)場(chǎng)的工作?很雜而不能?抓到工作的?重點(diǎn)，但這?不是借口，?只有一步一?步的把固定?工作作好并?對(duì)其他一些?雜項(xiàng)工作做?出很好的規(guī)?劃這樣就不?會(huì)有工作問?題的遺漏。?2，一些?需要溝通解?決的問題處?理不及時(shí)，?包括外協(xié)不?良的傳達(dá)，?現(xiàn)場(chǎng)不符合?的指正與確?認(rèn)等。這也?是溝通能力?的體現(xiàn)雖然?認(rèn)識(shí)到溝通?的重要性但?是在具體的?工作中由于?一些因素的?干擾，但溝?通就是溝通?只要及時(shí)的?溝通有的問?題就能順利?解決。3?，工作沒有?了創(chuàng)新性，?創(chuàng)新上其實(shí)?就是主觀能?動(dòng)的體現(xiàn)。?也許是經(jīng)驗(yàn)?的不足很多?問題不能想?的很周全，?對(duì)自己的工?作沒有主動(dòng)?改善的想法?不知道該從?何處著手開?展工作。其?實(shí)這需要一?定時(shí)間的積?累，逐步完?善自己的工?作思路。?4，產(chǎn)品工?藝知識(shí)了解?還不夠透徹?，遇到問題?不能及時(shí)的?作出判斷。?雖然自己在?工藝知識(shí)方?面也積累一?定的經(jīng)驗(yàn)但?需要要加強(qiáng)?的還很多，?產(chǎn)品工藝的?學(xué)習(xí)也是我?以后工作的?重點(diǎn)只有這?樣才能準(zhǔn)確?的分析問題?所在。5?，一些相關(guān)?工作的管理?辦法，管理?方式的欠缺?。這也是自?己最弱的一?項(xiàng)，需要對(duì)?一切接觸到?的管理辦法?與方式進(jìn)行?反思，明確?這些方式方?法的目的與?合理性結(jié)合?自身的實(shí)際?工作來(lái)理解?與完善6?，體系，程?序文件等標(biāo)?準(zhǔn)化知識(shí)的?匱乏。需要?熟悉每項(xiàng)工?作內(nèi)容在體?系和程序文?件中出處，?并理解__?_這樣規(guī)定?等。7，?質(zhì)量管理理?論知識(shí)強(qiáng)化?，因?yàn)橹挥?強(qiáng)有力的理?論做為依據(jù)?才能順暢的?完成工作，?準(zhǔn)備報(bào)考質(zhì)?量工程師考?試來(lái)強(qiáng)化自?己的理論知?識(shí)。8，現(xiàn)?有工作積累?的鞏固與完?善，繼續(xù)加?強(qiáng)前面所述?能力的鍛煉?讓自己逐步?的完善提高?。工程質(zhì)?量管理工作?總結(jié)02?___年，?質(zhì)量管理處?全面貫徹落?實(shí)科學(xué)發(fā)展?觀，圍繞“?以質(zhì)取勝促?轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新?服務(wù)惠民生?”的工作目?標(biāo)，不斷深?化大質(zhì)量工?作機(jī)制，深?入實(shí)施以質(zhì)?取勝和名牌?發(fā)展戰(zhàn)略，?逐步健全“?質(zhì)量金獎(jiǎng)為?基礎(chǔ)、市長(zhǎng)?質(zhì)量獎(jiǎng)為標(biāo)?桿”的政府?質(zhì)量獎(jiǎng)制度?，基本建立?市、區(qū)兩級(jí)?和重點(diǎn)行業(yè)?質(zhì)量狀況分?析制度，完?善缺陷產(chǎn)品?召回管理制?度，各項(xiàng)工?作穩(wěn)步推進(jìn)?，圓滿完成?全年工作任?務(wù)。（一?）___年?主要工作?一、開拓創(chuàng)?新凝聚力量?，構(gòu)建質(zhì)量?工作大格局?質(zhì)量工作?是一項(xiàng)系統(tǒng)?性工程，必?須要有宏觀?的視野，創(chuàng)?新的理念，?使全社會(huì)達(dá)?成質(zhì)量共識(shí)?、形成工作?合力，質(zhì)量?工作才能向?廣度和深度?拓展，才能?真正實(shí)現(xiàn)以?質(zhì)量管促發(fā)?展。建立政?府、行業(yè)、?企業(yè)和社會(huì)?齊抓共管、?共同推進(jìn)的?長(zhǎng)效機(jī)制。?___年_?__月__?_日，__?_市質(zhì)量安?全工作領(lǐng)導(dǎo)?小組首次會(huì)?議在市政府?市長(zhǎng)會(huì)議室?召開。市發(fā)?改委、市經(jīng)?信委及市質(zhì)?量技監(jiān)局等?___個(gè)領(lǐng)?導(dǎo)小組成員?單位的相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)。?會(huì)議對(duì)編制?本市新一輪?質(zhì)量發(fā)展規(guī)?劃、做好質(zhì)?量興區(qū)工作?、強(qiáng)化宏觀?質(zhì)量管理和?解決共性難?點(diǎn)問題進(jìn)行?了部署，并?首次以質(zhì)量?安全工作領(lǐng)?導(dǎo)小組名義?印發(fā)了《_?__年__?_市質(zhì)量工?作要點(diǎn)》，?統(tǒng)籌部署和?實(shí)施全市質(zhì)?量工作。經(jīng)?大力推動(dòng)和?協(xié)調(diào)，又相?繼建立了由?市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體?聯(lián)合會(huì)、市?現(xiàn)代服務(wù)業(yè)?聯(lián)合會(huì)等本?市主要行業(yè)?協(xié)會(huì)組成的?___市行?業(yè)質(zhì)量工作?促進(jìn)會(huì)，進(jìn)?一步完善了?由___市?國(guó)資委和_?__市質(zhì)量?技術(shù)監(jiān)督局?發(fā)起成立的?___市國(guó)?有企業(yè)質(zhì)量?工作網(wǎng)絡(luò)。?全市初步形?成了由政府?、行業(yè)、企?業(yè)三個(gè)層面?的大質(zhì)量工?作體系。順?利舉辦全國(guó)?___年全?國(guó)質(zhì)量月活?動(dòng)啟動(dòng)儀式?。___月?___日，?由國(guó)家質(zhì)檢?___、教?育部、工業(yè)?和信息化部?、共青團(tuán)中?央等十部門?和___市?人民政府共?同主辦的全?國(guó)“質(zhì)量月?”活動(dòng)啟動(dòng)?儀式在__?_隆重召開?，這也是“?質(zhì)量月”活?動(dòng)啟動(dòng)儀式?首次在__?_以外舉行?。國(guó)家質(zhì)檢?___副局?長(zhǎng)劉平均、?___市副?市長(zhǎng)姜平和?各主辦單位?領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙?皖贛滬甬質(zhì)?檢系統(tǒng)和優(yōu)?秀企業(yè)代表?、___市?相關(guān)委辦局?及各區(qū)縣政?府領(lǐng)導(dǎo)等共?計(jì)___余?人參會(huì)。會(huì)?議發(fā)布了_?__年全國(guó)?“質(zhì)量月”?活動(dòng)方案和?蘇浙皖贛滬?甬質(zhì)檢系統(tǒng)?“質(zhì)量月”?聯(lián)合行動(dòng)方?案，表彰了?蘇浙皖贛滬?四省一市_?__家質(zhì)量?先進(jìn)單位、?___名質(zhì)?量先進(jìn)個(gè)人?，發(fā)布了蘇?浙皖贛滬5?0佳名牌產(chǎn)?品，___?汽車集團(tuán)股?份有限公司?總裁陳虹代?表萬(wàn)家承諾?企業(yè)宣讀“?質(zhì)量誠(chéng)信承?諾書”，鄭?重承諾“堅(jiān)?持誠(chéng)信為本?、依法經(jīng)營(yíng)?、履行責(zé)任?、保證質(zhì)量?”。質(zhì)量月?活動(dòng)啟動(dòng)儀?式的順利舉?行，掀起群?眾性質(zhì)量活?動(dòng)的新__?_，在全社?會(huì)營(yíng)造了重?視質(zhì)量的良?好氛圍。篇?二：質(zhì)量管?理工作總結(jié)?質(zhì)量管理?工作總結(jié)?管理體系正?式運(yùn)行以來(lái)?，為確保管?理體系正常?運(yùn)行，主?要在加強(qiáng)內(nèi)?部審核、日?常監(jiān)督、質(zhì)?量控制、標(biāo)?準(zhǔn)跟蹤和人?員培訓(xùn)等方?面做工作。?一、內(nèi)部?審核管理?體系正式運(yùn)?行以來(lái)，中?心根據(jù)is?o/iec?17025?：___《?檢測(cè)和校準(zhǔn)?實(shí)驗(yàn)室能力?的通用要求?》，《產(chǎn)品?質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)?構(gòu)計(jì)量認(rèn)證?/___認(rèn)?可（驗(yàn)收）?評(píng)審準(zhǔn)則》?（試行）和?中心質(zhì)量手?冊(cè)，有關(guān)程?序啟動(dòng)內(nèi)部?審核程序一?次，請(qǐng)市疾?病預(yù)防控制?中心的領(lǐng)導(dǎo)?和專家對(duì)我?中心管理體?系運(yùn)行情況?進(jìn)行一次全?面的審核，?查找存在的?問題，幫助?分析原因。?對(duì)發(fā)生的不?符合項(xiàng)工作?進(jìn)行了改進(jìn)?、糾正及預(yù)?防，由內(nèi)審?人員對(duì)整改?的糾正措施?落實(shí)情況進(jìn)?行跟蹤驗(yàn)證?，確保了管?理體系的有?效和實(shí)用性?。二、日?常監(jiān)督我?們?cè)趯?shí)驗(yàn)室?管理體系中?各相關(guān)崗位?設(shè)置了質(zhì)量?監(jiān)督員__?_人，規(guī)定?了質(zhì)量監(jiān)督?員權(quán)力、職?責(zé)，做到了?有職有權(quán)。?所有質(zhì)量監(jiān)?督員在日常?工作中隨時(shí)?隨地進(jìn)行監(jiān)?督，在第一?時(shí)間發(fā)現(xiàn)問?題。自管理?體系正式運(yùn)?行以來(lái)，質(zhì)?量監(jiān)督員共?完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)?督___項(xiàng)?次，其中監(jiān)?測(cè)科質(zhì)量監(jiān)?督員完成現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)督__?_項(xiàng)次，檢?驗(yàn)科質(zhì)量監(jiān)?督員完成現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)督__?_項(xiàng)次，確?保我中心檢?測(cè)工作質(zhì)量?。三、質(zhì)?量控制我?中心質(zhì)量控?制工作主要?是積極參加?省、市疾病?預(yù)防控制中?心___的?質(zhì)量控制考?核和內(nèi)部比?對(duì)試驗(yàn)。?1、參加省?疾病預(yù)防控?制中心__?_的質(zhì)量控?制考核。_?__年度我?中心四位同?志參加了_?__省疾病?預(yù)防控制中?心____?_省疾控系?統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)?質(zhì)量控制考?核，考核項(xiàng)?目為水中銅?、鐵，酒中?異丁醇、異?戊醇，單位?和個(gè)人均獲?成績(jī)優(yōu)秀證?書。2、?參加了市疾?病預(yù)防控制?中心___?的廣安市疾?控系統(tǒng)衛(wèi)生?檢驗(yàn)質(zhì)量控?制考核，_?__年度我?中心參加了?廣安市疾病?預(yù)防控制中?心___的?廣安市疾控?系統(tǒng)衛(wèi)生檢?驗(yàn)質(zhì)量控制?考核，考核?項(xiàng)目為水中?鋅和硝酸鹽?氮，我中心?成績(jī)?cè)u(píng)定為?優(yōu)秀，獲通?報(bào)表。四?、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤?為確保所?使用的標(biāo)準(zhǔn)?現(xiàn)行有效，?今年___?月，我們?cè)?省質(zhì)量檢定?研究所購(gòu)買?了一批國(guó)家?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。?我們還購(gòu)置?了兩臺(tái)微機(jī)?，___了?網(wǎng)絡(luò)線，隨?時(shí)查對(duì)國(guó)家?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，?并在國(guó)家_?__部__?_網(wǎng)站下載?了網(wǎng)絡(luò)線，?隨時(shí)查對(duì)國(guó)?家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?，并在國(guó)家?___部_?__網(wǎng)站下?載了現(xiàn)行有?效的國(guó)家衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)，同?時(shí)，在確定?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?，都要在國(guó)?家___部?___網(wǎng)站?核對(duì)使用標(biāo)?準(zhǔn)是否有效?，在審核檢?驗(yàn)報(bào)告時(shí)，?也要在國(guó)家?___部官?方網(wǎng)站核?對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)?是否正確，?始終保持使?用的衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)現(xiàn)行有效?。五、人?員培訓(xùn)_?__年以來(lái)?，我們通過(guò)?外出考查學(xué)?習(xí)、參加培?訓(xùn)班和學(xué)術(shù)?會(huì)、內(nèi)部培?訓(xùn)、外地專?家來(lái)我中心?指導(dǎo)等多種?形式很抓了?職工的學(xué)習(xí)?培訓(xùn)。1?、外出參加?培訓(xùn)班和學(xué)?術(shù)后。我中?心先后派_?__人次參?加國(guó)家、省?、市舉辦的?短訓(xùn)班和學(xué)?術(shù)會(huì)___?期，內(nèi)容涉?及計(jì)量認(rèn)證?、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)?可、實(shí)驗(yàn)室?管理、生物?安全、檢驗(yàn)?質(zhì)控和疾病?控制各個(gè)領(lǐng)?域，極大提?升了我中心?業(yè)務(wù)技術(shù)水?平和疾病控?制能力。?2、內(nèi)部培?訓(xùn)。___?年，我中心?舉辦內(nèi)部培?訓(xùn)___次?，參加學(xué)習(xí)?人數(shù)達(dá)__?_人次，內(nèi)?容涉及《實(shí)?驗(yàn)室和檢查?機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)?定管理辦法?》、《實(shí)驗(yàn)?室資質(zhì)認(rèn)定?評(píng)審準(zhǔn)則》?、《生活飲?用水衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)》、《學(xué)?習(xí)新討論新?版質(zhì)量手冊(cè)?》宣貫等內(nèi)?容，中心領(lǐng)?導(dǎo)親自參加?授課宣貫《?質(zhì)量手冊(cè)》?，使全中心?職工明確了?檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)?量認(rèn)證的目?的、意義和?要求，提高?了對(duì)質(zhì)量管?理工作的認(rèn)?識(shí)，促進(jìn)了?中心質(zhì)量管?理工作的正?常開展。?六、重視客?戶意見。我?中心管理體?系起動(dòng)運(yùn)行?后，未收到?客人投訴，?我們就主動(dòng)?征求客戶意?見來(lái)獲取信?息以改進(jìn)我?們的工作，?共發(fā)放征求?客戶意見書?___余份?，滿意度達(dá)?到___%?。七、加?強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室?建設(shè)，強(qiáng)化?了實(shí)驗(yàn)室管?理檢驗(yàn)科是?實(shí)驗(yàn)室建設(shè)?的主要職能?科室之一，?是對(duì)外服務(wù)?的重要窗口?，中心十分?重視實(shí)驗(yàn)室?建設(shè)工作，?實(shí)驗(yàn)室設(shè)施?完善，環(huán)境?良好，標(biāo)準(zhǔn)?物資配備充?足，設(shè)備保?養(yǎng)、維護(hù)程?序化、規(guī)范?化，對(duì)檢驗(yàn)?儀器全部進(jìn)?行了校驗(yàn)，?所有設(shè)備通?過(guò)了資質(zhì)部?門檢定，確?保設(shè)備的測(cè)?量可溯性，?并且有使用?狀態(tài)的明顯?標(biāo)識(shí)。儀器?設(shè)備全部建?立健全了儀?器設(shè)備檔案?。建立了?完善的管理?制度，對(duì)管?理體系文件?全部進(jìn)行了?受控，建立?了完善的檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)跟蹤?體系，確保?了解標(biāo)準(zhǔn)的?有效性。建?立健全了擬?檢樣品的唯?一識(shí)別系統(tǒng)?，以保證在?任何時(shí)候?qū)?樣品的可識(shí)?別性。檢驗(yàn)?報(bào)告實(shí)行了?復(fù)核、編制?、審核、簽?發(fā)四級(jí)簽字?制度，確保?了檢驗(yàn)報(bào)告?的規(guī)范性、?準(zhǔn)確性、科?學(xué)性和及時(shí)?性。在對(duì)外?服務(wù)中始終?貫徹公正、?科學(xué)、守信?、高效的質(zhì)?量方針，樹?立了良好的?社會(huì)形象。?八、存在?的問題對(duì)?照iso/?iec17?025：_?__《檢測(cè)?和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)?室能力的通?用要求》、?《產(chǎn)品質(zhì)量?檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)?量認(rèn)證/_?__認(rèn)可（?驗(yàn)收）評(píng)審?準(zhǔn)則》（試?行）和《質(zhì)?量手冊(cè)》，?通過(guò)內(nèi)審自?查，盡管做?了大量的工?作，但還存?在一些不足?，有待于今?后努力規(guī)范?和完善.?1、面對(duì)國(guó)?家加強(qiáng)公共?衛(wèi)生體系建?設(shè)和疾病預(yù)?防控制機(jī)構(gòu)?面臨的形勢(shì)?任務(wù)，本中?心人員配置?相對(duì)不足，?現(xiàn)有人員年?齡老化，知?識(shí)更新相對(duì)?滯后，急需?引進(jìn)年輕的?專業(yè)技術(shù)人?才和進(jìn)一步?通過(guò)在職培?訓(xùn)提高現(xiàn)有?人員的業(yè)務(wù)?技術(shù)水平。?2、“客?戶第一”、?“排出行政?干預(yù)”的理?念執(zhí)行起來(lái)?并非容易的?事，仍需進(jìn)?一步加強(qiáng)。?3、加大?硬件投入，?加快學(xué)習(xí)型?檢驗(yàn)隊(duì)伍的?制度化建設(shè)?。篇三：質(zhì)?量管理體系?工作總結(jié)?工作總結(jié)?本人于__?_年___?月進(jìn)入公司?，根據(jù)人力?資源部的安?排到采購(gòu)、?生產(chǎn)車間、?儲(chǔ)運(yùn)、技術(shù)?、質(zhì)量進(jìn)行?學(xué)習(xí)了解，?經(jīng)過(guò)一周的?工作接觸，?我對(duì)公司的?基本狀況和?生產(chǎn)過(guò)程有?了一定的了?解，現(xiàn)談?wù)?我對(duì)公司質(zhì)?量管理現(xiàn)狀?的一些看法?和建議。質(zhì)?量是企業(yè)的?生命，二十?一世紀(jì)是一?個(gè)質(zhì)量的世?紀(jì)，任何一?個(gè)企業(yè)要想?成為本行業(yè)?內(nèi)的領(lǐng)袖，?必須將質(zhì)量?放在第一位?，許多企業(yè)?將質(zhì)量作為?一種經(jīng)營(yíng)口?號(hào)已經(jīng)喊了?多年，遺憾?的是真正將?這種口號(hào)轉(zhuǎn)?變成自己活?動(dòng)實(shí)踐的企?業(yè)卻廖廖無(wú)?幾，但是質(zhì)?量卻伴隨著?每一個(gè)企業(yè)?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的?始終。一?、公司質(zhì)量?管理現(xiàn)狀?我公司很早?就引入了質(zhì)?量管理體系?，經(jīng)過(guò)這么?多年的運(yùn)行?，公司的質(zhì)?量管理體系?從整體上來(lái)?說(shuō)已經(jīng)運(yùn)行?開來(lái)，公司?質(zhì)量方針和?質(zhì)量目標(biāo)以?及按程序辦?事的工作思?想已深入到?部分員工心?里，公司領(lǐng)?導(dǎo)很重視體?系建設(shè)，投?入了較大的?人力和物力?、財(cái)力。從?體系管理上?講較其他多?數(shù)企業(yè)有很?大的提高和?優(yōu)勢(shì)。但也?存在一些不?足。具體表?現(xiàn)在：1?、體系的策?劃缺乏可操?作性、體系?運(yùn)行缺少指?導(dǎo)性和體系?缺少持續(xù)改?進(jìn)的體現(xiàn)?目前公司有?多個(gè)體系在?運(yùn)行，公司?的手冊(cè)及程?序文件各單?獨(dú)形成一套?，各體系的?___機(jī)構(gòu)?也不盡相同?，各部門職?責(zé)也略有不?同，這就造?成了部門較?多，體系多?，體系管理?凌亂，各個(gè)?部門間接口?不是很順暢?，多重管理?的現(xiàn)象較多?。同時(shí)也給?員工造成混?亂復(fù)雜的感?覺，人為地?增加了員工?的思想負(fù)擔(dān)?，使多數(shù)人?認(rèn)為體系太?繁瑣、不知?道如何去做?。這也造成?了文件執(zhí)行?與實(shí)際運(yùn)行?兩層皮現(xiàn)象?，外審之前?狂補(bǔ)記錄，?外審之后，?該怎樣還怎?樣，完全沒?有利用體系?的優(yōu)勢(shì)和高?效給企業(yè)創(chuàng)?造價(jià)值。久?而久之，管?理體系實(shí)際?上變成一個(gè)?空殼。空殼?下運(yùn)作的仍?舊是傳統(tǒng)的?做法，導(dǎo)致?雙軌并行，?表面一套，?實(shí)際一套。?管理體系的?建立和貫徹?脫離了__?_戰(zhàn)略的管?理體系，使?體系運(yùn)行流?于___。?人們已經(jīng)習(xí)?慣了在__?_下活動(dòng)，?審核員已經(jīng)?成為“文件?要素的審核?的熟練工種?”。is?o9000?質(zhì)量體系有?效運(yùn)行最根?本的要求是??！罢f(shuō)＝寫?＝做”。即?“寫下要做?的，做所寫?的，檢查所?做的”。質(zhì)?量體系管理?的這三條基?本要求看似?簡(jiǎn)單，但在?實(shí)際工作中?執(zhí)行起來(lái)，?多數(shù)企業(yè)還?是存在一些?問題，有待?進(jìn)一步改進(jìn)?。我公司在?這方面做得?已經(jīng)不錯(cuò)了?，但也存在?不足，需要?不斷完善。?公司規(guī)章制?度、文件較?多，也比較?全面，相應(yīng)?的質(zhì)量記錄?也都較完善?，也在隨時(shí)?填寫，但在?實(shí)際運(yùn)行過(guò)?程中文件和?記錄適合不?適合公司，?文件是否有?很強(qiáng)的操作?性，這就需?要體系管理?人員不斷了?解學(xué)習(xí)，拿?出適合我公?司運(yùn)行的完?整的體系文?件和記錄。?2、質(zhì)量?意識(shí)薄弱及?質(zhì)量培訓(xùn)有?待加強(qiáng)從?這幾天的觀?查來(lái)看，公?司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和基層干部?都能把is?o9000?質(zhì)量體系貫?穿于日常工?作中，成為?部門和個(gè)人?的行動(dòng)指南?。只是有些?方面做得不?夠仔細(xì)，不?夠系統(tǒng)，缺?乏系統(tǒng)指導(dǎo)?和培訓(xùn)，在?實(shí)踐中不能?完全有效地?運(yùn)用iso?9001的?管理理念和?所提供的管?理方法，從?而在部分工?作中出現(xiàn)了?生搬硬套的?現(xiàn)象。從企?業(yè)質(zhì)量管理?體系的運(yùn)行?過(guò)程中看，?往往容易在?基層領(lǐng)導(dǎo)作?用發(fā)揮上出?現(xiàn)偏差，而?基層領(lǐng)導(dǎo)們?并沒有意識(shí)?到質(zhì)量管理?體系是在總?結(jié)世界先進(jìn)?企業(yè)的質(zhì)量?管理經(jīng)驗(yàn)與?做法的基礎(chǔ)?上形成的科?學(xué)體系，用?于規(guī)范各層?機(jī)構(gòu)和日常?工作，使之?科學(xué)化、條?理化、系統(tǒng)?化、高效化?、規(guī)范化，?這樣不僅可?以提升企業(yè)?各層次的管?理水平，如?果運(yùn)用得到?他們會(huì)簡(jiǎn)化?流程，提高?工作效率。?相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)?干部來(lái)講，?工人質(zhì)量意?識(shí)相對(duì)較薄?弱。我們說(shuō)?質(zhì)量管理體?系有效運(yùn)行?是建立在全?員參與的基?礎(chǔ)上，這就?要求基層干?部充分發(fā)揮?他們的橋梁?和紐帶作用?，帶動(dòng)一線?工人學(xué)習(xí)質(zhì)?量管理體系?文件，執(zhí)行?質(zhì)量管理標(biāo)?準(zhǔn)與規(guī)范，?較好地運(yùn)行?管理體系。?3、執(zhí)行?力還可以，?但卻少監(jiān)督?檢查及培訓(xùn)?指導(dǎo)通過(guò)?這幾天的審?核發(fā)現(xiàn)員工?自覺按文件?及程序辦事?的意思較強(qiáng)?，但體系多?、文件較多?，員工執(zhí)行?起來(lái)有時(shí)不?知所措、摸?不著頭腦，?缺少及時(shí)的?監(jiān)督及指導(dǎo)?。4、倉(cāng)?儲(chǔ)室原材料?、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)?及檢驗(yàn)狀態(tài)?標(biāo)識(shí)不清楚?、現(xiàn)場(chǎng)管理?混亂由于?公司實(shí)行6?s管理，因?此車間現(xiàn)場(chǎng)?定位管理較?好，設(shè)備標(biāo)?識(shí)完好，但?有些現(xiàn)場(chǎng)物?料擺放較亂?，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)?物品擺放混?亂、并且較?臟，沒有檢?驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)?，合格與不?合格產(chǎn)品混?放。物料標(biāo)?識(shí)不清楚。?沒有實(shí)現(xiàn)可?追溯性。?5、外包及?關(guān)鍵過(guò)程控?制薄弱、出?廠檢驗(yàn)的控?制不到位?外包過(guò)程雖?然已經(jīng)識(shí)別?，但有些外?包過(guò)程不規(guī)?范，還需進(jìn)?一步完善，?關(guān)鍵過(guò)程識(shí)?別較充分，?但控制需加?強(qiáng)，各車間?普遍存在產(chǎn)?品不經(jīng)檢驗(yàn)?合格就入庫(kù)?，及檢驗(yàn)結(jié)?果沒出來(lái)貨?已發(fā)出的現(xiàn)?象。6、?一個(gè)過(guò)程通?常會(huì)出現(xiàn)多?個(gè)歸口管理?的現(xiàn)象，沒?有將過(guò)程管?理實(shí)行系統(tǒng)?化。目前?公司文件規(guī)?定誰(shuí)發(fā)生不?合格品由誰(shuí)?來(lái)___評(píng)?審，這可以?，但這只是?職能部門所?做的工作，?并不能代表?他就是歸口?管理部門，?目前公司多?數(shù)人認(rèn)為由?我___評(píng)?審我就是歸?口管理部門?了，我個(gè)人?并不這么認(rèn)?為，具體的?應(yīng)有一個(gè)歸?口部門去監(jiān)?督管理，定?期抽查監(jiān)督?不合格評(píng)審?情況及跟蹤?驗(yàn)證糾正措?施的實(shí)施情?況，做到措?施有效，避?免同樣的不?合格情況再?次發(fā)生，這?是管理的根?本。7、?供應(yīng)商管理?應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)?對(duì)供應(yīng)商的?控制只通過(guò)?入廠檢驗(yàn)及?驗(yàn)證材料質(zhì)?檢單這兩種?方法，控制?手段需加強(qiáng)?，特別是出?現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)?量不合格和?連續(xù)出現(xiàn)同?一不合格項(xiàng)?時(shí)，就應(yīng)及?時(shí)與供方溝?通，要求供?方說(shuō)明原因?，并提出整?改措施，必?要時(shí)到供方?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審?核，只有通?過(guò)供應(yīng)商的?現(xiàn)場(chǎng)審核，?才能準(zhǔn)確地?判斷出該供?應(yīng)商的質(zhì)量?管理體系是?否滿足我們?的要求、是?否能生產(chǎn)出?穩(wěn)定合格的?產(chǎn)品。另外?包裝輔材的?入廠控制手?段較少，只?驗(yàn)證數(shù)量及?外觀。二?、改進(jìn)措施?針對(duì)以上?存在的問題?提出個(gè)人的?想法和建議?如下：如有?不妥和不足?之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?指證1、?整合體系、?合并文件?將公司的多?個(gè)體系能整?合在一起的?盡量整合在?一起來(lái)做，?公司機(jī)構(gòu)管?理圖最好統(tǒng)?一，不要一?個(gè)體系一個(gè)?機(jī)構(gòu)，管理?文件能合并?在一起的盡?量合在一起?，文件太多?的話，會(huì)越?做越復(fù)雜，?越做會(huì)越使?員工混淆。?各體系中有?不同內(nèi)容，?可以用程序?、作業(yè)指導(dǎo)?書和表單加?以體現(xiàn)，整?理到一起會(huì)?比較有聯(lián)貫?性，若分別?制定容易產(chǎn)?生接口之間?的問題，給?人感覺復(fù)雜?化，不管有?幾種體系，?只要把各體?系的要求\?標(biāo)準(zhǔn)都增加?到里面、體?現(xiàn)出來(lái)就可?以了，這樣?也方便管理?，在運(yùn)行方?面也沒有什?么問題的。?2、加強(qiáng)?質(zhì)量意識(shí)教?育和培訓(xùn)，?促進(jìn)全員參?與全面質(zhì)?量管理中提?到意識(shí)決定?行為，質(zhì)量?管理關(guān)鍵在?于提高人的?質(zhì)量意識(shí)。?質(zhì)量體系運(yùn)?行的有效性?與員工的質(zhì)?量意識(shí)和能?力密不可分?，若要提升?質(zhì)量意識(shí)加?強(qiáng)質(zhì)量管理?水平，就要?抓好質(zhì)量管?理培訓(xùn)。質(zhì)?量教育培訓(xùn)?貫穿于公司?全面質(zhì)量管?理的所有人?員和所有與?質(zhì)量相關(guān)的?過(guò)程，質(zhì)量?培訓(xùn)的重要?性顯而易見?。質(zhì)量管理?培訓(xùn)的前提?是提高企業(yè)?員工的質(zhì)量?意識(shí)，首先?要求各級(jí)員?工理解本崗?位工作在質(zhì)?量管理體?系中的作用?和意義，明?確并履行各?自的崗位職?責(zé)，為實(shí)現(xiàn)?公司的質(zhì)量?目標(biāo)做出積?極貢獻(xiàn)。然?后針對(duì)所有?從事與質(zhì)量?有關(guān)的工作?的員工進(jìn)行?不同層次的?培訓(xùn)。對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容?應(yīng)以質(zhì)量法?律法規(guī)、經(jīng)?營(yíng)理念、決?策方法等著?重于質(zhì)量管?理理論和方?法以及質(zhì)量?管理的技術(shù)?內(nèi)容和人文?因素，對(duì)中?層領(lǐng)導(dǎo)的培?訓(xùn)著重于體?系標(biāo)準(zhǔn)要素?理解、文件?程序如何執(zhí)?行等。對(duì)基?層員工培訓(xùn)?則應(yīng)以操作?文件及本崗?位質(zhì)量控制?和質(zhì)量保證?所需知識(shí)為?主。同時(shí)抓?好技能培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)新方?法，掌握新?技術(shù)。3?、在員工交?接工作中做?好體系文件?的培訓(xùn)和指?導(dǎo)如果有?員工離職或?調(diào)崗，交接?工作中往往?會(huì)忽視管理?體系的交接?，容易使新?接手工作的?人員對(duì)體系?文件及工作?流程及接口?不是很清楚?，有時(shí)會(huì)造?成工作脫節(jié)?、信息溝通?不暢通，不?按文件執(zhí)行?等現(xiàn)象，解?決此問題的?辦法就是建?立完善的交?接工作制度?及要求，對(duì)?重要崗位或?中層以上崗?位交接工作?時(shí)由體系管?理部門負(fù)責(zé)?體系交接工?作的監(jiān)督和?培訓(xùn)的任務(wù)?，保證新到?崗員工掌握?工作文件及?接口流程的?運(yùn)作。從而?保證不會(huì)因?為人員的變?動(dòng)造成工作?不順暢，體?系運(yùn)行受阻?。4、加?強(qiáng)督促檢查?體系運(yùn)行的?力度如何?把符合標(biāo)準(zhǔn)?要求的質(zhì)量?體系文件在?生產(chǎn)和管理?全過(guò)程予以?實(shí)施，是體?系運(yùn)行完善?和發(fā)揮體系?作用中比較?關(guān)鍵的一項(xiàng)?內(nèi)容。為督?促體系按計(jì)?劃和要求進(jìn)?行，主要有?三個(gè)方面的?措施：首先?是體系部門?到各部門開?展督促和輔?導(dǎo)，對(duì)所發(fā)?現(xiàn)的問題加?以妥善解決?或及時(shí)反饋?給領(lǐng)導(dǎo)和職?能部門，其?次，由體系?部門系統(tǒng)監(jiān)?督并通過(guò)審?核方式檢查?體系實(shí)施情?況，驗(yàn)證各?層次、各環(huán)?節(jié)活動(dòng)是否?符合體系文?件的要求，?公司制定的?文件是否符?合實(shí)際運(yùn)作?的要求，是?否能有效提?高工作質(zhì)量?，同時(shí)并把?發(fā)現(xiàn)的問題?通報(bào)給有關(guān)?部門，責(zé)成?有關(guān)部門進(jìn)?行整改，改?善局部系統(tǒng)?和運(yùn)行情況?。第三，?要建立自下?而上、層層?實(shí)施的體系?運(yùn)行考評(píng)機(jī)?制，將體系?運(yùn)行要求變?成硬約束而?融入日常工?作中，對(duì)各?部門體系運(yùn)?行情況的考?評(píng)納入考核?標(biāo)準(zhǔn)體系，?作為工作業(yè)?績(jī)考評(píng)的重?要內(nèi)容之一?，從而激勵(lì)?全體員工在?運(yùn)行體系過(guò)?程上的積極?性，保證質(zhì)?量管理體系?運(yùn)行的有效?性。5、?加強(qiáng)質(zhì)量管?理的過(guò)程控?制質(zhì)量管?理體系是通?過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)?施的，公司?要提高質(zhì)量?管理體系運(yùn)?行的有效性?，就必須對(duì)?過(guò)程進(jìn)行控?制。過(guò)程控?制的重點(diǎn)要?抓工藝管理?，工藝是產(chǎn)?品建設(shè)管理?過(guò)程中最活?躍的因素，?企業(yè)的操作?規(guī)程管理、?生產(chǎn)管理、?材料管理、?人力調(diào)配、?生產(chǎn)環(huán)境等?都要由操作?規(guī)程提供基?本依據(jù)（簡(jiǎn)?稱人、機(jī)、?料、法、環(huán)?）。產(chǎn)品質(zhì)?量的符合性?是通過(guò)生產(chǎn)?過(guò)程中實(shí)施?的質(zhì)量管理?來(lái)實(shí)現(xiàn)的，?只有通過(guò)對(duì)?過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)?格的控制，?才能提高產(chǎn)?品質(zhì)量。這?就要求企業(yè)?對(duì)生產(chǎn)過(guò)程?中的特殊和?關(guān)鍵工序進(jìn)?行識(shí)別，并?對(duì)關(guān)鍵工序?進(jìn)行重點(diǎn)控?制。公司外?包和關(guān)鍵過(guò)?程較多，所?應(yīng)更應(yīng)該加?強(qiáng)過(guò)程控制?，加強(qiáng)工藝?過(guò)程檢查，?要___作?人員嚴(yán)格按?照作業(yè)文件?去做，檢查?他們的執(zhí)行?情況，一旦?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)改進(jìn)。另?外包裝工序?分屬于各車?間，雖然也?設(shè)置了專職?的檢驗(yàn)員，?但他歸屬于?車間的包裝?工序，沒有?獨(dú)立出來(lái)，?從監(jiān)管的角?度來(lái)講，有?漏洞，建議?公司應(yīng)加強(qiáng)?包裝過(guò)程的?檢查。6?、強(qiáng)化質(zhì)量?檢驗(yàn)機(jī)制?質(zhì)量檢驗(yàn)在?生產(chǎn)過(guò)程中?發(fā)揮以下職?能，一是保?證的職能，?也就是把關(guān)?的職能。通?過(guò)對(duì)原材料?、半成