銀行辦公室的半年總結

銀行辦公室?的半年總結?范文一年?初以來，我?行堅持以業(yè)?務經(jīng)營為中?心，以支持?農(nóng)民和農(nóng)村?中小企業(yè)發(fā)?展為主要對?象，不斷完?善各項規(guī)章?制度，強化?內(nèi)部經(jīng)營管?理，狠抓規(guī)?章制度的貫?徹落實，努?力從源頭上?防范和化解?金融風險，?確保各項業(yè)?務活動的健?康、穩(wěn)健、?安全運行，?取得了顯著?的內(nèi)部效益?和社會效益?，為把莊河?建成北黃海?地區(qū)現(xiàn)代化?生態(tài)型中心?城市做出了?積極的貢獻?。一、基?本情況（?一）貸款情?況截至今?年___月?末，我行各?項貸款余額?為55，_?__萬元，?比年初增加?36，__?_萬元，增?加___%?。其中：農(nóng)?戶貸款30?，___萬?元，占__?_%。農(nóng)村?工商業(yè)短期?保證貸款1?4，___?萬元，占_?__%。農(nóng)?村工商業(yè)短?期抵押質(zhì)押?貸款8，_?__萬元，?占___%?。農(nóng)村中長?期保證貸款?___萬元?，占___?%。農(nóng)村中?長期抵押貸?款1，__?_萬元，占?___%。?1至__?_月累計發(fā)?放貸款63?，___萬?元，累收回?貸款27，?___萬元?。到期貸款?回收率__?_%。收回?貸款利息收?入2，__?_萬元，貸?款收息率_?__%。?（二）存款?情況__?_月末，各?項存款余額?50，__?_萬元，比?年初增加2?4，___?萬元，增加?___%。?其中，儲蓄?存款余額2?3，___?萬元，比年?初增加11?，___萬?元，增加_?__%。對?公存款余額?為26，_?__萬元，?比年初增加?12，__?_萬元，增?加___%?。通知存款?1，___?萬元，比年?初增加__?_%。（?三）財務情?況___?月末，我行?實現(xiàn)各項業(yè)?務收入為2?，___萬?元，其中。?貸款利息收?入2，__?_萬元，金?融機構往來?利息收入_?__萬元。?各項業(yè)務支?出2，__?_萬元，稅?前利潤總額?1，___?萬元，稅后?凈利潤__?_萬元。?（四）監(jiān)管?指標情況?第一、資產(chǎn)?負債狀況。?一是資產(chǎn)總?額為69，?___萬元?，其中：流?動資產(chǎn)62?，___萬?元（現(xiàn)金及?銀行存款_?__萬元，?存放中央銀?行款項6，?___萬元?、存放同業(yè)?款項2，_?__萬元、?短期貸款5?2，___?萬元、其他?應收款__?_萬元）;?長期資產(chǎn)7?，___萬?元（其中：?中長期貸款?2，___?萬元、長期?投資3，_?__萬元、?在建工程2?，___萬?元、固定資?產(chǎn)凈值__?_萬元、貸?款呆賬準備?___萬元?〈減項〉）?;遞延資產(chǎn)?___萬元?。二是負債?及所有者權?益總額為6?9，___?萬元，其中?：流動負債?57，__?_萬元（短?期對公存款?26，__?_萬元，短?期儲蓄存款?24，__?_萬元，同?業(yè)存放款項?6，___?萬元、應解?匯款___?萬元、應付?賬款___?萬元、其他?應付款__?_萬元、應?繳稅金__?_萬元）;?長期負債_?__萬元（?主要是定期?三年以上的?儲蓄存款_?__萬元）?。三是所有?者權益總額?為11，_?__萬元，?其中：股本?金11，_?__萬元;?盈余公積_?__萬元、?一般準備_?__萬元、?未分配利潤?___萬元?;本年稅前?利潤1，_?__萬元。?第二、資?本構成情況?。一是所有?者權益為1?1，___?萬元。其中?：實收資本?11，__?_萬元，盈?余公積__?_萬元，一?般準備__?_萬元，未?分配利潤_?__萬元。?二是表內(nèi)加?權風險資產(chǎn)?57，__?_萬元。三?是資本充足?率為21.?64≥__?_%行業(yè)監(jiān)?管標準。四?是核心資本?充足率為_?__%≥_?__%行業(yè)?監(jiān)管標準。?第三、信?用風險情況?一是不良貸?款率、不良?資產(chǎn)比率均?為零。二是?___月末?貸款呆賬準?備___萬?元。貸款損?失準備充足?率、資產(chǎn)損?失準備充足?率、撥備覆?蓋率均≥_?__%，控?制在行業(yè)監(jiān)?管規(guī)定的標?準范圍之內(nèi)?。第四、?流動性風險?情況。一是?流動性比率?___%（?流動資產(chǎn)/?流動負債）?。二是存放?中央銀行款?項6，__?_萬元，其?中：存款準?備金（執(zhí)行?___%的?存款準備金?率）5，_?__萬元，?存款備付金?___萬元?，存款撥備?率___%?。三是貸存?款比率（不?含資本金）?___%，?含資本金貸?存比率為_?__%。?第五、盈利?性情況。一?是資產(chǎn)利潤?率___%?≥___%?行業(yè)監(jiān)管標?準。二是資?本利潤率_?__%，行?業(yè)標準不低?于___%?，由于我行?成立時間短?，貸款規(guī)模?小，貸款利?息收入少，?所以資本利?潤率低于同?行業(yè)水平。?三是利潤成?本率___?%≥___?%行業(yè)監(jiān)管?標準二、?主要工作措?施（一）?積極發(fā)放貸?款，全力支?持三農(nóng)經(jīng)濟?發(fā)展。我?行堅持以服?務三農(nóng)為己?任，堅持服?務三農(nóng)、服?務中小企業(yè)?、服務百姓?創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營?方向，以高?效、快捷、?便利的服務?方式，為農(nóng)?業(yè)、農(nóng)民和?農(nóng)村經(jīng)濟_?__的發(fā)展?注入了__?_個多億的?信貸資金，?為促進地區(qū)?經(jīng)濟發(fā)展做?出了積極的?貢獻。第?一、堅持以?效益為中心?，以服務三?農(nóng)為導向，?全力做好貸?款發(fā)放工作?。年初以來?，我行在確?立經(jīng)營目標?和經(jīng)營方針?的基礎上，?___信貸?部門認真做?好貸款的營?銷工作，確?保信貸經(jīng)營?指標的完成?。主要做法?：一是充分?發(fā)揮我行貸?款審批時間?短、貸款方?式靈活、辦?事便捷的辦?事方式，不?斷擴大我行?在社會上的?影響力，營?造良好的環(huán)?境。二是在?業(yè)務發(fā)展上?注重自身的?優(yōu)勢，以重?點盈利業(yè)務?為中心，重?點發(fā)放企業(yè)?貸款和個體?經(jīng)營貸款;?以安全、穩(wěn)?定業(yè)務為基?礎，發(fā)放房?地產(chǎn)抵押貸?款;以服務?三農(nóng)為方向?，積極探索?農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項?目的貸款;?開辟信貸業(yè)?務新領域，?發(fā)放汽車消?費貸款。三?是加強同擔?保公司積極?合作，擴大?業(yè)務經(jīng)營領?域。我行成?立時間短，?缺乏客戶的?積累和客戶?對我行的認?知度，通過?擔保公司的?媒介作用，?促進了我行?信貸業(yè)務的?發(fā)展。__?_至___?月累計發(fā)放?貸款63，?___萬元?，累收回貸?款27，_?__萬元。?到期貸款回?收率___?%。收回貸?款利息收入?2，___?萬元，貸款?收息率__?_%，超額?完成計劃指?標。第二?、努力防范?和化解信貸?風險，確保?信貸資產(chǎn)安?全?？焖偻?動信貸業(yè)務?的發(fā)展是我?們的重要工?作，確保信?貸資產(chǎn)安全?運行是前提?，是我行賴?以生存的基?石。為此，?我們從貸款?受理開始到?貸款發(fā)放，?嚴格按照信?貸管理規(guī)定?執(zhí)行，按信?貸業(yè)務操作?規(guī)程發(fā)放貸?款。對信貸?業(yè)務進行實?地調(diào)查，堅?持雙人調(diào)查?，超百萬的?貸款項目，?行主要領導?親臨一線，?搞好貸款選?項，搞好資?產(chǎn)評估。對?擔保公司提?供擔保的貸?款，如果在?生產(chǎn)經(jīng)營上?存在不安全?因素，我行?也不予受理?，有效地保?證了信貸資?產(chǎn)質(zhì)量，實?現(xiàn)了到期貸?款回收率和?收息率均達?到___%?。第三、?堅持我行市?場定位和經(jīng)?營方向，積?極支持三農(nóng)?經(jīng)濟的發(fā)展?。我行__?_至___?月共發(fā)放貸?款63，_?__萬元，?全部用于支?持地方經(jīng)濟?發(fā)展的需要?，為企業(yè)經(jīng)?營和農(nóng)民融?資起到了較?好的作用。?涉農(nóng)貸款快?速向農(nóng)村各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進，?在機構網(wǎng)點?少，信貸人?員不足的情?況下，克服?各種困難，?業(yè)務發(fā)展到?我市___?多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街?道，覆蓋鄉(xiāng)?鎮(zhèn)面達__?_%。業(yè)務?范圍涉及農(nóng)?業(yè)種養(yǎng)業(yè)、?林業(yè)、設施?農(nóng)業(yè)、旅游?觀光農(nóng)業(yè)、?水產(chǎn)業(yè)、制?造業(yè)、商業(yè)?服務業(yè)等領?域。不斷創(chuàng)?新服務方式?，不斷完善?抵押擔保方?式，采取最?高額抵押循?環(huán)貸款、擔?保公司擔保?、企業(yè)聯(lián)保?、機械設備?抵押、權利?抵押等方式?，使不同產(chǎn)?業(yè)都能得到?信貸支持。?以靈活、便?捷的小額貸?款扶持農(nóng)戶?發(fā)展，積極?扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)?業(yè)化龍頭企?業(yè)做強做大?，實現(xiàn)銀企?雙贏。（?二）調(diào)動一?切因素，大?力___存?款。為更?好支持地區(qū)?經(jīng)濟發(fā)展，?不斷壯大我?行經(jīng)營勢力?，全面實現(xiàn)?三年經(jīng)營目?標，我們始?終堅持存款?立行、貸款?興行的經(jīng)營?理念，使存?款業(yè)務不斷?增加。開?展存款競賽?活動。新年?伊始，我行?制定了《莊?河匯通村鎮(zhèn)?銀行___?年度存款考?核辦法》和?儲蓄存款小?段競___?年___月?末賽活動。?通過競賽活?動掀起__?_存款工作?的新___?，形成千斤?重擔人人挑?，人人肩上?有指標的新?局面，并取?得了顯著的?效果。__?_月末，各?項存款余額?為50，_?__萬元，?比年初增加?24，__?_萬元，比?年初增加_?__%。?2、提高優(yōu)?質(zhì)服務水平?，加大攻關?力度。一是?通過各種方?式教育職工?通過專業(yè)服?務質(zhì)量去吸?引客戶。二?是主要領導?和專業(yè)部門?率先垂范，?走出莊河引?進外地低成?本資金累計?金額近__?_億多元。?公存款的增?加，不僅降?低營業(yè)資金?成本，而且?壯大了我行?的信貸資金?力量。3?、開辦通知?存款業(yè)務，?中間業(yè)務實?現(xiàn)零的突破?。一是在?存款工作中?，我行在搞?好傳統(tǒng)業(yè)務?的同時，以?市場需求為?導向，以開?拓資源為目?標，認真研?究并制定了?《莊河匯通?村鎮(zhèn)銀行人?民幣通知存?款管理辦法?》，并于_?__月__?_日，開辦?了七天通知?存款業(yè)務，?到___月?___日，?通知存款余?額已達1，?___萬元?。二是我們?積極推進以?代收代付為?主要內(nèi)容的?中間業(yè)務，?與莊河自來?水公司建立?了良好的合?作關系，并?于___月?份開始辦理?了代收水費?業(yè)務。通?過增加業(yè)務?品種，創(chuàng)新?服務功能，?不僅有效地?拓展了我行?業(yè)務的輻射?觸角，開掘?了新的存款?資源，帶來?了新的效益?增長點，而?且產(chǎn)生了良?好的社會效?應，深受社?會各界的好?評。（三?）加強會計?基礎工作，?提高會計核?算質(zhì)量一?是認真測算?財務收支狀?況，編制_?__年財務?收支等方面?的財務計劃?。二是加強?會計輔導工?作，提高會?計核算水平?。在會計輔?導工作上，?根據(jù)輔導人?員不足的實?際，采取集?中輔導、現(xiàn)?場輔導、個?別溝通的方?式進行輔導?。通過會計?輔導工作，?督促并規(guī)范?了會計財務?結算操作規(guī)?程，防范了?操作風險，?對保障會計?核算的正常?運行起到了?積極的作用?。三是對全?行固定資產(chǎn)?和低值易耗?品進行了核?查登記，健?全了固定資?產(chǎn)和低值易?耗品臺賬。?四是改進核?心系統(tǒng)的操?作，使之適?合我行業(yè)務?特點。為了?使現(xiàn)在應用?的核心系統(tǒng)?逐步適應我?行業(yè)務發(fā)展?的需要，_?__至__?_月我行多?次與___?銀行科技部?溝通，提出?了___余?項特殊業(yè)務?改進意見，?得到了__?_銀行科技?部的大力支?持，已經(jīng)逐?項得到落實?。五是開通?大小額支付?系統(tǒng)，解決?結算不暢通?的問題。?從___年?___月份?起，我行為?了解決結算?不暢通的問?題，把大小?額支付系統(tǒng)?上線做為一?項重要工作?去抓。經(jīng)過?艱苦的努力?，人民銀行?總行批準我?行以間接方?式加入支付?系統(tǒng)。今年?___月_?__日與_?__銀行的?專線連通。?經(jīng)我行與_?__銀行_?__分行進?行系統(tǒng)技術?測試，于_?__月__?_日正式開?通大小額支?付系統(tǒng)。大?小額支付系?統(tǒng)的順利開?通，不僅解?決了我行建?行以來全國?聯(lián)行結算不?暢的問題，?而且提升了?我行在金融?系統(tǒng)和社會?各界的知名?度，同時對?于加速資金?周轉(zhuǎn)起到十?分重要的作?用。（四?）抓好規(guī)章?制度的貫徹?落實，促進?各項工作走?上規(guī)范化?在繼續(xù)不斷?完善規(guī)章制?度的同時，?我行注重狠?抓規(guī)章制度?的落實，抓?好規(guī)范化管?理，使各項?工作都有規(guī)?可循，有章?可依，逐步?實現(xiàn)規(guī)范化?。在原有的?___條規(guī)?章制度的基?礎之上，我?行根據(jù)上級?部門要求和?本行的實際?情況增加了?相關規(guī)章制?度，主要有?：一是按照?銀監(jiān)局的要?求，根據(jù)貸?款新規(guī)的規(guī)?定全面修改?了貸款管理?辦法。__?_月___?日出臺了《?莊河匯通村?鎮(zhèn)銀行個人?信貸業(yè)務操?作基本流程?（試行）》?、《莊河匯?通村鎮(zhèn)銀行?法人客戶信?貸業(yè)務操作?基本流程（?試行）》、?《莊河匯通?村鎮(zhèn)銀行固?定資產(chǎn)貸款?管理實施細?則（試行）?》、《莊河?匯通村鎮(zhèn)銀?行項目融資?業(yè)務管理實?施細則（試?行）》、《?莊河匯通村?鎮(zhèn)銀行個人?貸款管理實?施細則（試?行）》__?_個信貸管?理辦法。二?是為規(guī)范我?行從業(yè)人員?職業(yè)操守，?提高從業(yè)人?員職業(yè)道德?和業(yè)務素質(zhì)?，維護銀行?業(yè)信譽，我?們制定了《?莊河匯通村?鎮(zhèn)銀行從業(yè)?人員職業(yè)操?守規(guī)范》，?具體規(guī)定了?一般從業(yè)人?員應當遵守?的職業(yè)操守?___條和?董（理）事?、監(jiān)事和高?級管理人員?還應當遵守?的職業(yè)操守?___條。?三是是為進?一步提高我?行內(nèi)控和案?防制度執(zhí)行?力，扎實推?進案防工作?有效開展，?促進各項業(yè)?務活動安全?穩(wěn)健運行，?制定了《莊?河匯通村鎮(zhèn)?銀行開展內(nèi)?控和案防制?度執(zhí)行年活?動實施方案?》。（五?）抓好職工?培訓工作，?迅速提高職?工素質(zhì)。?為適應我行?業(yè)務經(jīng)營發(fā)?展的需要，?迅速提高員?工的綜合素?質(zhì)，更好應?對市場經(jīng)濟?的挑戰(zhàn)，打?造一支高素?質(zhì)、專業(yè)化?的員工隊伍?，先后舉辦?了___期?新職工強化?培訓班。通?過強化培訓?，使新職工?基本上了解?和掌握涉及?金融法律法?規(guī)知識、業(yè)?務知識、業(yè)?務技能等方?面的知識。?使培訓真正?收到實效，?達到預期目?的，收到了?預期效果。?（六）做?好案件防控?工作，防范?和化解金融?風險。1?、開展案件?風險排查，?使業(yè)務經(jīng)營?合規(guī)合法。?根據(jù)___?銀監(jiān)局的要?求，___?月末我行_?__有關人?員認真開展?了案件風險?排查工作。?在排查中，?對___至?___月的?會計財務業(yè)?務進行了檢?查。共檢查?業(yè)務總筆數(shù)?14，__?_筆，金額?40，__?_萬元。其?中：檢查票?據(jù)11，_?__筆，金?額9，__?_萬元;大?額存款2，?___筆，?金額18，?___萬元?;銀企對賬?___筆，?金額18，?___萬元?。從排查?的結果看，?未發(fā)現(xiàn)違章?、違規(guī)、違?紀、違法現(xiàn)?象。通過排?查案件風險?工作，進一?步提高了廣?大員工的政?治、業(yè)務素?質(zhì)、道德素?養(yǎng)和遵紀守?法、防范案?件發(fā)生的自?覺性。2?、進一步完?善案件防控?實施方案。?根據(jù)___?銀監(jiān)局的要?求，結合本?行的實際，?制定了《莊?河匯通村鎮(zhèn)?銀行開展內(nèi)?控和案防制?度執(zhí)行年活?動實施方案?》，明確開?展活動的目?的與意義、?指導思想、?工作目標、?基本原則、?時間安排及?推動方式。?通過開展活?動，切實解?決一些在案?防工作中存?在的政策傳?導不及時、?理解不深不?透、貫徹措?施不具體、?執(zhí)行力逐級?衰減、被動?或應付式執(zhí)?行以及有章?不循、違規(guī)?操作、情面?大于制度等?突出問題，?進一步提高?內(nèi)控和案防?制度執(zhí)行力?，扎實推進?銀行業(yè)案防?工作有效開?展，促進銀?行業(yè)安全穩(wěn)?健運行。?（七）加強?文秘管理，?提高文秘管?理水平。?根據(jù)《莊河?匯通村鎮(zhèn)銀?行公文處理?辦法》、《?莊河匯通村?鎮(zhèn)銀行文書?檔案整理暫?行辦法》等?___個涉?及文秘工作?的制度，加?強規(guī)范文秘?工作。據(jù)統(tǒng)?計，___?至___月?共收文__?_件，都按?規(guī)定程序進?行簽收、登?記、催辦。?___至_?__月共發(fā)?文___件?，嚴格按照?規(guī)定程序進?行辦理。在?公文處理過?程中，堅持?實事求是、?精簡、高效?的原則，做?到及時、準?確、規(guī)范、?安全。（?八）加大宣?傳力度，樹?立社會新形?象。針對?我行成立晚?、規(guī)模小、?輻射半徑窄?、社會知名?度低的自身?實際，從年?初以來，我?行持續(xù)以懸?掛橫幅、張?貼標語、電?視拜年、電?臺廣告、出?動宣傳車等?多種宣傳形?式，大力開?展莊河匯通?村鎮(zhèn)銀行是?城鄉(xiāng)百姓的?銀行、是中?小企業(yè)的銀?行的主題宣?傳，全面地?宣傳了我行?的業(yè)務經(jīng)營?狀況，使我?行的知名度?有了進一步?的提高，得?到了有關部?門和社會各?界的高度_?__。（?九）抓好后?勤服務工作?，保障全行?工作順利進?行。一是?強化對固定?資產(chǎn)、低值?易耗品管理?。及時對固?定資產(chǎn)的進?行維護和保?管，時刻保?持正常運行?狀態(tài)。二是?規(guī)范辦公用?品購買、保?管和領用手?續(xù)，保證業(yè)?務經(jīng)營正常?運行。三是?抓好職工文?化業(yè)余生活?。___至?___月多?次___員?工開展業(yè)余?活動：參加?莊河市總工?會___的?徒步大會;?舉行《紀念?五四青年節(jié)?我愛匯通村?鎮(zhèn)銀行演講?會》，到步?云山進行篝?火晚會，到?天門山秋游?等活動。通?過這些活動?，進一步增?強了員工凝?聚力，陶冶?了職工的情?操，使員工?的業(yè)余生活?豐富多彩。?存在的不?足：（一?）存款總量?平穩(wěn)增長，?個人增減不?平衡。一是?員工完成存?款計劃差別?較大，增減?不平衡。二?是業(yè)務品種?單一，缺乏?綜合性的理?財產(chǎn)品。?（二）信貸?管理不夠嚴?格，信貸結?構不盡合理?。一是對信?貸政策的學?習和掌握的?不夠。個別?貸款突破銀?監(jiān)局的監(jiān)管?要求，關聯(lián)?企業(yè)貸款超?過上限，超?比例發(fā)放抵?押貸款等。?二是審貸分?離崗位制約?機制不健全?。三是貸款?的三查制度?落實不到位?，存在重貸?輕放現(xiàn)象。?四是征信系?統(tǒng)未開通，?個人和企業(yè)?信用調(diào)查有?難度。（?三）會計財?務管理不夠?規(guī)范，內(nèi)控?制度貫徹不?夠到位。一?是由于制度?制定滯后，?人員不足，?崗位職責劃?分不明確等?原因，造成?會計財務工?作職責不夠?清、操作不?夠規(guī)范、相?互制約不力?，存在一定?的操作風險?。二是會計?人員業(yè)務知?識水平不高?，差錯事故?時有發(fā)生。?（四）職?工隊伍的政?治素質(zhì)和業(yè)?務素質(zhì)不夠?高，與其他?商業(yè)銀行的?員工相比存?在很大的差?距。無論是?思想覺悟、?職業(yè)道德、?愛崗敬業(yè)，?還是文明服?務、辦事效?率等方面都?有不盡人意?的表現(xiàn)，必?須引起我們?的高度重視?。三、第?四季度工作?意見1、?加大存款工?作力度。一?是為更好支?持地區(qū)經(jīng)濟?發(fā)展，不斷?壯大我行經(jīng)?營勢力，為?全面實現(xiàn)三?年經(jīng)營目標?，我們要繼?續(xù)加大__?_存款工作?的力度，確?保全年存款?指標的完成?。二是積極?爭取市場準?入，增加市?場占有份額?。要通過工?作爭取銀監(jiān)?局的支持，?力爭在__?_月末再成?立___個?營業(yè)網(wǎng)點，?擴大業(yè)務覆?蓋面。三是?提高優(yōu)質(zhì)服?務水平，加?大攻關力度?。通過優(yōu)質(zhì)?服務和加大?攻關力度來?不斷拓展我?們的業(yè)務領?域。主要領?導和專業(yè)部?門要率先垂?范，大力吸?收低成本資?金，逐步提?高公存款的?比重，降低?營業(yè)資金成?本，不斷壯?大信貸資金?力量。2?、加強信貸?管理，防范?信貸風險。?一是在貸款?條件上，對?個體工商戶?和中小企業(yè)?發(fā)放的貸款?，原則上實?行擔保抵押?，確保信貸?資金的安全?性。對已經(jīng)?超出擔保能?力的擔保企?業(yè)停止與其?辦理擔保業(yè)?務。二是在?貸款發(fā)放的?時間上，堅?持簡便、快?捷的原則，?對受理每一?筆貸款必須?在規(guī)定的時?間內(nèi)做出貸?和不貸答復?。三是在貸?款監(jiān)督上，?堅持貸后檢?查制度，對?可能出現(xiàn)的?資金風險在?第一時間采?取補救措施?，客戶經(jīng)理?要按時寫出?貸后檢查報?告。四是探?索和建立貸?款第一責任?人制度。客?戶經(jīng)理、貸?審委的責任?要嚴格劃清?，出現(xiàn)貸款?損失要追究?第一責任人?的責任。?3、提高會?計核算水平?，構建會計?監(jiān)督機制。?嚴格執(zhí)行會?計、出納、?財務管理基?本制度，確?保會計核算?工作合規(guī)合?法。一是要?堅持會計出?納核算手續(xù)?，加強內(nèi)控?管理，嚴防?結算風險。?一切賬務堅?持換人復核?制度，做好?內(nèi)、外賬務?的核對工作?，按日核對?存放中央銀?行款項、同?業(yè)存放款項?往來賬務，?逐筆核對發(fā)?生額，及時?解決未達賬?項，做到內(nèi)?外賬相符。?二是建立和?完善會計監(jiān)?督體系。要?建立層次分?明監(jiān)督防線?，真正將事?前、事中、?事后監(jiān)督落?實到位，層?層嚴格落實?監(jiān)督責任，?實行連環(huán)責?任追究制度?。要切實提?高會計人員?的綜合素質(zhì)?。建立會計?人員的考核?選拔機制，?嚴把選人、?用人關。?4、開展增?收節(jié)支，壓?縮費用開支?，提高盈利?水平。開展?增收節(jié)支活?動是進一步?加強內(nèi)部管?理，確保今?年各項經(jīng)營?指標實現(xiàn)的?重大舉措。?從我行__?_月財務收?支的結果看?，資金成本?費用率、存?款費用率等?與同行業(yè)相?比都處于較?高的水平。?因此，一要?樹立勤儉建?行的思想，?講究成本核?算，力求精?打細算。二?要擴大信貸?規(guī)模，培植?收息來源，?增加業(yè)務收?入，提高利?潤水平。三?要開展增收?節(jié)支活動。?壓縮公用費?用，壓縮電?話費用。費?用支出要保?工資保開門?，禁止鋪張?浪費。四是?實行按月收?息制度，做?到貸款利息?應收盡收，?絕不允許出?現(xiàn)欠息的現(xiàn)?象發(fā)生。?5、加強安?全保衛(wèi)工作?，杜絕各種?案件發(fā)生。?今年我行安?全保衛(wèi)工作?總體要求：?堅持標本兼?治、綜合治?理、懲防并?舉、注重預?防的方針，?為我行穩(wěn)步?發(fā)展提供有?力保證。一?是要開展案?件風險排查?工作。做好?案件風險排?查工作，避?免各類安全?生產(chǎn)事故發(fā)?生。開展對?員工不良行?為的排查。?摸清員工的?思想狀況，?對苗頭性、?傾向性的問?題，及時發(fā)?現(xiàn)，及時糾?正，及時處?理。二是要?切實做好安?全保衛(wèi)工作?。要落實安?全保衛(wèi)責任?制。要把安?全保衛(wèi)工作?落實到部門?、崗位和個?人，形成全?員參與、各?負其責、風?險共擔的局?面，確保我?行各項工作?在健康的軌?道上運行。?6、加強?員工兩個素?質(zhì)的培訓。?一是以部門?為單位由經(jīng)?理負責，_?__員工進?行政治和業(yè)?務知識學習?。通過學習?進一步提高?全員職工政?治和業(yè)務素?質(zhì)。二是要?集中時間和?精力學習好?我行各項規(guī)?章制度。三?是對新入行?的職工進行?強化培訓，?迅速提高新?職工的綜合?素質(zhì)，盡快?適應工作的?需要。銀?行辦公室的?半年總結范?文二上半年?，我行在省?分行黨委的?正確領導下?，認真貫徹?年初全省農(nóng)?發(fā)行分支行?行長會議精?神，圍繞工?作重點，突?出理性發(fā)展?，持續(xù)抓好?客戶營銷，?全面夯實基?礎管理，下?大力氣防范?信貸風險，?努力提高信?貸資產(chǎn)質(zhì)量?，有力支持?了白銀城市?轉(zhuǎn)型和新農(nóng)?村建設。?一、經(jīng)營指?標完成情況?前___?個月，我行?業(yè)務經(jīng)營同?比呈現(xiàn)兩減?三增四降的?特點，即：?—貸款余?額減少。截?止___月?底，全行貸?款余額__?_萬元，較?年初減少_?__萬元，?下降___?%。—人?均存款增加?。___月?末各項存款?余額___?萬元，人均?存款___?萬元，同比?增加___?萬元，增長?___%。?—利潤總?額增加。在?各項費用支?出增加的情?況下，上半?年實現(xiàn)賬面?利潤___?萬元，同比?增加___?萬元，增長?___%。?—不良貸?款及占比下?降。止__?_月末，全?行不良貸款?余額___?萬元，較年?初下降__?_萬元，占?比下降__?_個百分點??！杖?成本率下降?。___月?底全行收入?成本率__?_%，同比?下降___?%，低于省?分行目標值?___%。?—資產(chǎn)利?潤率下降。?___月末?我行資產(chǎn)利?潤率___?%，同比下?降___個?百分點。?—中間業(yè)務?收入下降。?前___個?月全行中間?業(yè)務收入_?__萬元，?人均中間業(yè)?務收入__?_元，同比?下降___?元?！J?款累放數(shù)量?減少。上半?年，全行累?計投放各類?貸款___?萬元，同比?減少___?萬元，下降?___%。?—貸款累?收數(shù)量增加?。1-__?_月，全行?累計收回各?類貸款__?_萬元，同?比增加__?_萬元，增?長___%?。二、主?要工作及成?效（一）?明確工作重?點，持續(xù)抓?好客戶營銷?。1、立?足項目貸款?，積極支持?白銀市城市?轉(zhuǎn)型。一是?認真落實市?分行年初《?客戶營銷規(guī)?劃》，采取?市縣行交叉?調(diào)查、聯(lián)動?調(diào)查等方式?，大力營銷?項目貸款。?前___個?月，全行共?受理、調(diào)查?各類貸款_?__筆、_?__萬元，?其中：新營?銷貸款項目?___個、?___萬元?;向省分行?上報國投風?電、銀珠電?力、中瑞土?地等___?萬元以上項?目貸款__?_個、__?_萬元，已?經(jīng)省分行審?批發(fā)放__?_筆、__?_萬元。二?是圍繞白銀?市城市轉(zhuǎn)型?，深入營銷?低風險貸款?。今年__?_月___?日，白銀市?被國家列為?首批資源轉(zhuǎn)?型城市，在?市委、市政?府規(guī)劃的_?__個轉(zhuǎn)型?項目中，有?___個項?目的___?億元貸款符?合農(nóng)發(fā)行信?貸政策。據(jù)?此，我行緊?抓機遇，積?極參與和支?持白銀市城?市轉(zhuǎn)型。_?__月初，?配合市發(fā)改?委、人民銀?行召開包括?金融機構與?中小企業(yè)對?接在內(nèi)的五?對接會議，?簽訂意向性?貸款協(xié)議_?__份、_?__萬元;?___月底?，協(xié)助市鄉(xiāng)?鎮(zhèn)企業(yè)局召?開全市農(nóng)畜?產(chǎn)品加工產(chǎn)?業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型?階段性總結?會議，遴選?介紹農(nóng)畜產(chǎn)?業(yè)貸款項目?___個，?資金總需求?___億元?，申請銀行?貸款___?億元，其中?有___個?項目此前已?與我行建立?了___萬?元流動資金?信貸關系。?2、根據(jù)?糧改現(xiàn)狀，?穩(wěn)健支持農(nóng)?業(yè)和糧食生?產(chǎn)。一是在?認真執(zhí)行政?策、保證企?業(yè)正常收購?資金供應的?前提下，適?當控制糧油?收購貸款投?放數(shù)量，促?銷壓庫，積?極調(diào)整和優(yōu)?化貸款結構?。1-__?_月，全行?累計發(fā)放糧?油收購貸款?___萬元?，同比減少?_____?_萬元;支?持企業(yè)收購?各類糧油_?__萬公斤?，同比減少?___萬公?斤;企業(yè)累?計銷售各類?糧油___?萬公斤、_?__萬元，?同比增加_?__萬公斤?、___萬?元。二是逐?步支持建立?市縣級糧油?儲備，穩(wěn)定?區(qū)域農(nóng)業(yè)市?場，不斷尋?求傳統(tǒng)業(yè)務?新的增長點?。上半年，?我行分別向?會寧縣糧食?總公司和平?川打拉池倉?庫投放縣區(qū)?級儲備糧貸?款___萬?元和___?萬元，支持?建立縣區(qū)級?糧食儲備_?__萬公斤?和___萬?公斤。三是?立足訂單農(nóng)?業(yè)，優(yōu)化承?貸主體，全?面支持各縣?區(qū)春耕生產(chǎn)?。今年，我?們推行有減?有增的訂單?農(nóng)業(yè)支持思?路，投放以?國有糧食購?銷企業(yè)為主?要承貸主體?的合同收購?貸款___?萬元，同比?減少___?萬元;投放?以實際用于?支持訂單農(nóng)?業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)?業(yè)小企業(yè)貸?款、產(chǎn)業(yè)化?龍頭企業(yè)貸?款___萬?元。兩項合?計___萬?元，同比增?加___萬?元;落實訂?單面積__?_萬畝，同?比增加__?_萬畝。?3、結合縣?區(qū)優(yōu)勢，大?力營銷存款?和中間業(yè)務?。一是將吸?收各縣區(qū)財?政性存款與?對該縣區(qū)貸?款支持總量?掛鉤，會寧?縣支行上半?年營銷財政?性涉農(nóng)資金?存款___?萬元。二是?將吸收同業(yè)?存款與促進?同其他金融?機構合作掛?鉤，景泰縣?支行營銷當?地農(nóng)村信用?社同業(yè)存款?___萬元?，市分行營?業(yè)部在去年?營銷白銀市?城市信用社?同業(yè)存款_?__萬元的?基礎上，今?年再次營銷?___萬元?。三是將中?間業(yè)務營銷?與提高農(nóng)發(fā)?行結算手段?掛鉤，截止?___月末?，全行共辦?理銀行承兌?匯票業(yè)務_?__筆、_?__萬元。?四是將支持?客戶發(fā)展與?參加農(nóng)發(fā)行?代理保險業(yè)?務掛鉤，前?___個月?全行代理保?險業(yè)務__?_筆、__?_萬元，實?現(xiàn)代理保費?收入___?萬元。（?二）突出理?性發(fā)展，全?力防控信貸?風險。為?進一步夯實?信貸管理基?礎，我行將?___年確?定為全市農(nóng)?發(fā)行信貸業(yè)?務整頓規(guī)范?年，從檢查?、規(guī)范、監(jiān)?測、防范、?清收、處置?、期限管理?等七個方面?入手，全力?控制和化解?貸款風險，?努力提高信?貸資產(chǎn)質(zhì)量?。一是不?斷加大問題?檢查整改力?度。上半年?，圍繞《貸?款三查自查?自糾方案》?、《貸款合?規(guī)使用審計?方案》開展?全行性信貸?檢查___?次，發(fā)現(xiàn)不?規(guī)范問題_?__類__?_條;止_?__月底，?所有問題已?全部整改到?位。二是全?面規(guī)范信貸?管理基礎。?今年___?月，對全市?___年以?來的___?份信貸檔案?進行集中整?理歸檔;嚴?格辦貸程序?，從___?月份開始將?各行部、相?關部室貸款?資料的完整?性、規(guī)范性?，貸款辦理?的時效性、?合規(guī)性納入?市縣行考核?，掛鉤績效?考核工資_?__元。三?是認真做好?到逾期貸款?監(jiān)測控制工?作。上半年?逐日逐戶逐?筆監(jiān)測、收?回到逾期貸?款___筆?、3___?萬元;利用?非現(xiàn)場監(jiān)管?、全力收回?到逾期商業(yè)?性貸款及欠?息等途徑，?發(fā)現(xiàn)、化解?cm___?系統(tǒng)預警信?息、剛性約?束___個?。四是督促?信貸員全程?加強監(jiān)管。?嚴格落實信?貸員貸后監(jiān)?管月報制，?前___個?月共___?全市信貸員?貸后監(jiān)管報?告___份?，發(fā)現(xiàn)風險?問題___?個，提出改?進意見__?_條;__?_月初在景?泰縣___?召開全市信?貸員貸后監(jiān)?管述職會議?，從述職報?告質(zhì)量、監(jiān)?管企業(yè)情況?、現(xiàn)場答問?情況、cm?___系統(tǒng)?剛性約束化?解情況、企?業(yè)經(jīng)營狀況?等___個?方面評比打?分，督促管?戶信貸員落?實責任，加?強監(jiān)管。五?是全力清收?不良貸款。?通過及早制?定計劃、按?月下達任務?、確定清收?重點、序時?抓好考核等?方式，上半?年全行共清?收不良貸款?___萬元?，完成省分?行下達全年?清收任務的?___%，?在___月?底全行貸款?余額較年初?下滑___?萬元的情況?下，不良貸?款占比下降?了___個?百分點。六?是有效處置?到逾期合同?收購貸款風?險。充分發(fā)?揮政府在農(nóng)?發(fā)行支持訂?單農(nóng)業(yè)中的?信用平臺作?用，___?月初，會寧?縣委、縣政?府召開全縣?___個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)負責人會?議，支持農(nóng)?發(fā)行歷時半?個月全額收?回___年?到逾期合同?收購貸款_?__萬元。?七是加強貸?款期限管理?。主要是在?對景泰縣啤?酒大麥的支?持中，根據(jù)?企業(yè)的經(jīng)營?周期、風險?承受能力以?及貸款擔保?能力確定貸?款期限，密?切___貸?款到逾期情?況，加強庫?存監(jiān)管，加?大促銷力度?，按照企業(yè)?結算周期督?促大宗農(nóng)副?產(chǎn)品交易貨?款及時回籠?歸行，并采?取上年貸款?收回情況與?新增貸款掛?鉤的方式，?爭取在__?_月末__?_月初新的?經(jīng)營周期到?來之前，實?現(xiàn)___萬?元貸款和_?__萬公斤?庫存雙結零?。（三）?圍繞業(yè)務發(fā)?展，不斷加?強內(nèi)部管理?。今年，?我們堅持內(nèi)?外兼修的原?則，一方面?努力拓展信?貸業(yè)務，一?方面更加注?重精心打造?二級分行經(jīng)?營管理平臺?，全面做好?各項內(nèi)部管?理工作。一?是按照總量?控制、均衡?實施、適時?調(diào)節(jié)、彈性?管理的要求?，加強資金?運營和頭寸?限額管理，?上半年旬均?頭寸占用_?__萬元，?同比減少_?__萬元，?月均資金運?用率達到了?___%。?二是進一步?規(guī)范和完善?市縣行績效?考核制度，?圍繞重點工?作，動態(tài)（?范本）調(diào)整?分值，加重?掛鉤力度，?細化到崗到?人，前__?_個月共掛?鉤各基層行?部考核費用?___萬元?，獎勵__?_萬元，扣?罰___萬?元;掛鉤績?效工資__?_萬元，獎?勵___元?，扣罰__?_萬元;掛?鉤市分行機?關考核費用?___元。?三是分層完?善周例會制?度，加強執(zhí)?行力建設，?進一步提_?__部職工?的工作效率?和質(zhì)量。上?半年，市分?行共___?召開周例會?___次，?安排工作_?__項，實?際完成__?_項，工作?完成率達到?了___%?。四是加強?財會核算管?理，逐戶逐?筆監(jiān)測貸款?利息收回情?況，努力提?高盈利水平?，上半年貸?款利息收回?率達到__?_%，與上?年持平;規(guī)?范費用報賬?程序，打造?陽光財務，?尤其對各行?部___直?接經(jīng)手費用?和采購物品?提出了禁止?性要求。五?是適時加強?內(nèi)控和安全?保衛(wèi)工作，?進一步加強?庫存現(xiàn)金、?重要空白憑?證及ic卡?管理;圍繞?今年我國奧?運年穩(wěn)定團?結的大局，?全面加強安?全保衛(wèi)與_?__支器械?管理，確保?業(yè)務經(jīng)營和?各項工作安?全穩(wěn)健運營?。（四）?堅持以人為?本，深入推?進企業(yè)文化?。在積極?促進業(yè)務有?效發(fā)展、努?力提高信貸?資產(chǎn)質(zhì)量的?同時，我們?堅持兩不誤?，兩促進的?原則，全面?開展了企業(yè)?文化建設各?項工作。一?是將學習列?入各項工作?之首，通過?黨委會、中?心組學習會?、行務會、?周例會等多?種形式，全?行全員、百?分之百學習?了上級行相?關文件和制?度辦法，加?強了班子隊?伍建設，努?力了提高員?工素質(zhì)。二?是充分利用?行長接待日?與市縣行_?__名干部?職工開展談?心活動，加?強了行領導?與職工的溝?通交流，切?實解決了一?些大家關心?的熱點、難?點問題，進?一步鞏固了?風正、氣順?、心齊、勁?足、績優(yōu)的?和諧局面。?三是樹立全?新的企業(yè)形?象，統(tǒng)一了?辦公用品，?設置了形象?專欄，配套?了班前音樂?，規(guī)范了行?文和信息報?道格式，多?次與城市信?用社協(xié)調(diào)，?完成了樓體?外形象標識?的張貼懸掛?工作。四是?深入開展制?度文化和專?業(yè)文化建設?，根據(jù)部室?工作性質(zhì)、?員工崗位要?求，征集、?提煉、書寫?、張貼__?_理念__?_條、個人?格言___?條;___?職工認真學?___行制?定的《中國?農(nóng)業(yè)發(fā)展銀?行員工行為?規(guī)范（試行?）》，觀看?了禮儀視頻?講座;序時?開展文化月?活動，__?_月中旬_?__職工到?劉家峽開展?了野外拓展?訓練;制定?、修改、完?善各類制度?辦法，對現(xiàn)?行的___?個內(nèi)部管理?制度進行收?集、篩選、?整理，于_?__月初完?成了企業(yè)文?化《內(nèi)部制?度匯編》的?編印、分發(fā)?工作。五是?積極___?和參與獻愛?心活動。_?__月__?_日汶川縣?發(fā)生特大地?震災害后，?我行積極響?應___、?___和總?行、省分行?黨委號召，?情系災區(qū)，?全行動員，?累計捐助款?項___元?;捐贈衣物?___件，?被子___?床，香皂、?消毒液各1?箱，為幫助?災區(qū)同胞共?渡難關、重?建家園盡了?一份我們應?盡的綿薄之?力。三、?存在的困難?和問題一?是白銀市城?市轉(zhuǎn)型對信?貸資金的需?求量大面寬?，為我行提?供了難得的?發(fā)展機遇，?建議省分行?能給我行以?城市轉(zhuǎn)型專?項授信或?qū)?項貸款政策?傾斜。二是?糧改進展緩?慢，全市_?__家企業(yè)?改制資金缺?口___萬?元，對我行?貸款安全造?成了風險隱?患。三是目?前我行已經(jīng)?營銷的大唐?風電、國投?風電等大客?戶后續(xù)貸款?需求迫切，?對我行后續(xù)?營銷和客戶?維護工作提?出了一定挑?戰(zhàn)。四、?下半年工作?打算（一?）重點支持?夏糧收購。?認真落實_?__、銀監(jiān)?會和總分行?關于支持農(nóng)?業(yè)和糧食生?產(chǎn)的政策要?求，充分挖?掘當?shù)貍鹘y(tǒng)?客戶資源，?在保證已有?糧食企業(yè)收?購資金供應?的前提下，?擇優(yōu)做好對?符合條件的?其他糧食購?銷企業(yè)的信?貸支持工作?，鞏固和發(fā)?展傳統(tǒng)業(yè)務?。（二）?持續(xù)抓好貸?款營銷。根?據(jù)國家有關?金融機構支?持資源型城?市轉(zhuǎn)型的政?策，一方面?積極向省分?行、總行申?請資源型城?市可持續(xù)發(fā)?展專項授信?或?qū)ｍ椯J款?;一方面根?據(jù)我行年初?制訂的白銀?市分行__?_年《客戶?營銷規(guī)劃》?，積極做好?轄區(qū)內(nèi)重點?項目貸款的?儲備、培育?、營銷工作?。（三）?全力防范信?貸風險。依?然將風險防?范放在各項?工作之首，?按照穩(wěn)健經(jīng)?營，重速度?、更重質(zhì)量?的原則，加?大檢查整改?力度，規(guī)范?貸款辦理程?序，適時進?行監(jiān)測控制?，全面防范?貸款風險，?全力清收不?良貸款，努?力提高信貸?資產(chǎn)質(zhì)量。?（四）全?面加強內(nèi)部?管理。完善?各項制度，?規(guī)范操作程?序，深入開?展執(zhí)行力建?設;樹立正?確的資金計?劃意識，努?力實現(xiàn)借貸?資金的優(yōu)化?配置;建立?科學的績效?考核體系，?深入推進崗?位管理和績?效考核;加?強內(nèi)部控制?和安全保衛(wèi)?，確保業(yè)務?經(jīng)營和各項?工作安全運?營。（五?）深入推進?企業(yè)文化。?積極探索有?利于提高員?工綜合素質(zhì)?的激勵機制?;繼續(xù)抓好?以制度文化?、行為文化?、專業(yè)文化?建設為核心?的深層企業(yè)?文化建設，?增強員工的?向心力和歸?屬感，營造?和諧共事的?工作環(huán)境，?努力做到以?農(nóng)為本求發(fā)?展，以人為?本促和諧。?（六）全?面完成經(jīng)營?目標。進一?步發(fā)揮二級?分行管理平?臺作用，樹?立強烈的成?本效益觀念?，增收節(jié)支?，勤儉辦行?，嚴格控制?費用支出，?不斷拓寬收?入來源，進?一步加大收?息力度，努?力提高經(jīng)營?效益，保證?全面均衡完?成全年各項?目標任務。?今年以來?，___支?行進一步解?放思想，牢?固樹立科學?發(fā)展觀，進?一步深化改?革，加強員?工隊伍建設?，強化內(nèi)控?和風險管理?，齊心協(xié)力?抓好工作落?實，取得了?豐碩的成果?。一、各?項指標完成?情況今年?上半年受市?場和授信政?策等因素影?響，貸款業(yè)?務有所收縮?，但其他?經(jīng)營指標保?持了良好的?發(fā)展態(tài)勢。?1、儲蓄?存款業(yè)務指?標增勢明顯?。___月?___日，?各項人民幣?存款余額為?___萬元?，（轉(zhuǎn)自范?文大全）較?年初新增_?__萬元，?完成市分行?下達人民幣?存款年度計?劃的___?%。其中人?民幣儲蓄存?款余額達到?___萬元?，比年初新?增___萬?元，完成市?分行下達年?度計劃的_?__%。;?對公存款余?額達到__?_萬元（不?含理財產(chǎn)品?），比年初?新新增__?_萬元，完?成市分行下?達年度計劃?的___%?.2、授?信業(yè)務總量?略有回落。?___月_?__日，人?民幣貸款余?額為___?萬元，較年?初減少__?_萬元，主?要是中金嶺?南貸款到期?還貸后，由?于分行信貸?規(guī)模所限，?無法繼續(xù)為?其發(fā)放貸款?。個人消費?貸款增加_?__萬元，?完成市分行?下達年度計?劃的___?%。3、?票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)?務指標再創(chuàng)?新高。累計?辦理票據(jù)貼?現(xiàn)超億元，?完成年度計?劃的___?%，提前完?成全年任務?。4、中?間業(yè)務收入?___萬元?（不含分行?返還數(shù)據(jù)）?，完成年度?計劃的__?_%5、?實現(xiàn)帳面利?潤___萬?元，完成年?度計劃的_?__%，達?到預期目標?。二、主?要工作措施?：（一）?、今年以來?，___支?行通過認真?分析國家宏?觀經(jīng)濟對金?融業(yè)的影響?，結合自身?的實際，通?過深挖客戶?資源、實現(xiàn)?規(guī)模效應。?制定了以負?債業(yè)務為主?導、帶動中?間業(yè)務及其?他業(yè)務全面?發(fā)展，通過?中間業(yè)務的?推廣，加強?客戶資源的?維系的經(jīng)營?思路。有效?保證了今年?上半年我行?負債業(yè)務穩(wěn)?步發(fā)展，中?間業(yè)務獲良?好開端。法?人理財、企?業(yè)網(wǎng)銀和電?子回單箱有?了全新突破?，第二季度?負債業(yè)務實?現(xiàn)市場占比?第一，今年?以來，我行?共營銷法人?理財產(chǎn)品_?__億元，?電子回單箱?___多戶?，新增企業(yè)?網(wǎng)上銀行普?通版___?多戶，證書?版___戶?，以上幾項?指標均在_?__分行名?列前茅。?具體做法：?1、積極?維系存量客?戶，深入挖?潛，穩(wěn)定存?量基礎，并?采取主動出?擊新的營銷?目標客戶，?在系統(tǒng)客戶?大戶不斷出?現(xiàn)存量萎縮?的態(tài)勢下，?有效地保證?了負債業(yè)務?穩(wěn)步增長。?2、正確?認識中間業(yè)?務在當今銀?行經(jīng)營中的?重要作用，?在努力促進?中間業(yè)務發(fā)?展的同時，?巧妙地以中?間業(yè)務產(chǎn)品?服務為載體?，促進客戶?維系和發(fā)展?。3、對?現(xiàn)有客戶群?進行全面篩?選，明確主?攻目標，以?抓大不放小?的工作定位?，進行地毯?式的營銷，?力求逐個攻?破。我行營?銷的法人理?財產(chǎn)品單筆?金額從__?_萬至數(shù)千?萬不等。在?向客戶營銷?、推介理財?產(chǎn)品時，著?重宣傳理財?產(chǎn)品的良好?的收益，引?導客戶購買?。在企業(yè)獲?利的同時，?增強了客戶?對我行服務?的認同度和?信任，且進?一步加強了?客戶的維系?。4、由?于業(yè)務的發(fā)?展、柜__?_務壓力越?來越大，中?小客戶日益?增加，現(xiàn)有?柜___務?難以滿足客?戶的需求。?為有效改善?柜面服務，?減少柜臺壓?力，騰出更?大的空間服?務優(yōu)質(zhì)客戶?，我行瞄準?電子回單箱?銷這一為好?幫手，以保?密性強，足?不出門就可?查詢、對賬?為賣點大力?向客戶推介?宣傳，使電?子回單箱銷?售取得了良?好業(yè)績，同?時推廣帶動?網(wǎng)上銀行、?銀行卡等捆?-綁銷售。?電子回單箱?的推廣使用?，有效緩解?柜臺壓力，?為客戶提供?更優(yōu)質(zhì)的服?務，同時帶?動了其他中?間業(yè)務的推?廣。5、?加強培訓工?作，提高內(nèi)?部員工營銷?能力。面向?個人客戶經(jīng)?理、對公客?戶經(jīng)理、大?堂經(jīng)理、網(wǎng)?點柜員等一?線營銷人員?深入開展網(wǎng)?銀業(yè)務培訓?，確保一線?營銷人員了?解網(wǎng)銀的各?項優(yōu)勢特點?，熟悉網(wǎng)銀?業(yè)務開通流?程，為網(wǎng)銀?業(yè)務迅速推?廣普及奠定?基矗6、?有針對性重?點營銷。通?過對客戶的?細分，深入?了解每一類?客戶的需求?特點和偏好?特征，各有?側重，有的?放矢開展營?銷。7、?認真梳理全?轄代發(fā)工資?客戶，做好?客