民事調(diào)解總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(四)

民事調(diào)解總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)(四?)調(diào)解是?民事審判工?作的重點(diǎn)和?特色，__?_一直對調(diào)?解工作非常?重視。本人?從事民事審?判工作__?_年，深深?體會到調(diào)解?對于解決民?事糾紛的重?要性。（范?本）充分運(yùn)?用調(diào)解方式?能更好地解?決矛盾，平?息雙方當(dāng)事?人的紛爭，?使雙方當(dāng)事?人都滿意，?取得法律效?果和社會效?果“雙贏”?。我在審理?民事案件中?，非常注意?運(yùn)用調(diào)解方?式，調(diào)解結(jié)?案率較高。?今年上半年?，我成功調(diào)?解了兩批?共___件?勞動爭議系?列案，較好?的平息了勞?資雙方尖銳?的矛盾，維?護(hù)了社會穩(wěn)?定?，F(xiàn)將我?個人的調(diào)解?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如?下，以供參?考。首先?，要認(rèn)真閱?卷，明確爭?議焦點(diǎn)，對?案件的法律?適用要心中?有數(shù)。庭詢?時注意觀察?雙方當(dāng)事人?的態(tài)度，通?過詢問和觀?察，判斷雙?方有無調(diào)解?的意向和可?能性，在此?基礎(chǔ)上再有?針對性地進(jìn)?行調(diào)解。例?如，我在今?年___月?份審理的_?__件梁蓮?好等與__?_市森科隆?技術(shù)服務(wù)有?限公司、_?__市珠-?-___甘?蔗化工總廠?勞動爭議案?，公司對一?審判決非常?不滿，認(rèn)為?一審判決的?補(bǔ)償數(shù)額明?顯高于仲裁?裁決的數(shù)額?，故上訴不?同意支付經(jīng)?濟(jì)補(bǔ)償金給?勞動者。我?經(jīng)過閱卷，?發(fā)現(xiàn)一審判?決確有不當(dāng)?之處，仲裁?裁決后，公?司不服起訴?到法院，勞?動者對仲裁?裁決的經(jīng)濟(jì)?補(bǔ)償金數(shù)額?沒有提出異?議，而一審?判決的數(shù)額?遠(yuǎn)高于仲裁?裁決的數(shù)額?，即加重了?起訴方的責(zé)?任。詢問時?勞資雙方情?緒激動，爭?辯非常激烈?。在詢問過?程中，我注?意到上訴人?的代理人在?辯論時提到?愿意支付部?分經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?金，而勞動?者則急于拿?到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?金，且上訴?人提到珠-?-___管?理區(qū)的區(qū)長?對本案非常?重視，曾_?__雙方調(diào)?解。掌握了?這些情況，?我首先向勞?動者的代表?講明有關(guān)法?律規(guī)定，強(qiáng)?調(diào)調(diào)解能馬?上領(lǐng)到經(jīng)濟(jì)?補(bǔ)償金，免?除執(zhí)行問題?的好處，勞?動者代表表?示可回去與?其他勞動者?商量，初步?同意按仲裁?裁決的數(shù)額?協(xié)商。庭詢?后，我馬上?與管理區(qū)的?區(qū)長___?，向其解釋?了本案適用?的法律法規(guī)?，指出調(diào)解?結(jié)案對社會?穩(wěn)定的重要?性，希望區(qū)?長利用行政?主管的優(yōu)勢?，做通用人?單位的工作?。該區(qū)長對?法院細(xì)致、?耐心的工作?態(tài)度表示感?謝，愿意與?用人單位的?領(lǐng)導(dǎo)溝通，?協(xié)助法院的?審理。我又?與用人單位?領(lǐng)導(dǎo)直接_?__，告知?其法院和區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)都很重?視本案的處?理，講明調(diào)?解結(jié)案對用?人單位的好?處，希望單?位考慮勞動?者作為弱勢?群體的困難?，考慮勞動?者為單位作?出的貢獻(xiàn)，?退讓一步協(xié)?商處理。在?此同時，我?多次做勞動?者代表的工?作，希望勞?動者考慮企?業(yè)的難處，?在維護(hù)自己?合法利益的?前提下，退?讓一步。經(jīng)?過耐心的解?釋，用人單?位與勞動者?終于達(dá)成一?致意見，在?簽訂調(diào)解書?的同時，勞?動者領(lǐng)到了?經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?，雙方對調(diào)?解結(jié)果非常?滿意，再三?向經(jīng)辦人表?示謝意。?其次，充分?利用上級主?管部門的行?政領(lǐng)導(dǎo)作用?，在處理群?體訴訟案件?中，可適當(dāng)?與上級部門?聯(lián)系，取得?上級部門的?支持和配合?，由上級部?門庭外主持?協(xié)商，這樣?往往會取得?較好的效果?。我在今年?___月份?曾處理了_?__件第四?針織廠的勞?動爭議糾紛?，在審理過?程中，市外?經(jīng)委曾來函?法院，提出?該批案件涉?及面非常廣?，判決結(jié)果?會影響整個?針織系統(tǒng)，?希望法院慎?重處理。經(jīng)?辦人向外經(jīng)?委領(lǐng)導(dǎo)指出?了針織廠在?轉(zhuǎn)制過程中?存在的不足?之處，講明?法院判決的?法律依據(jù)，?外經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)?在了解案情?后，同意做?單位的工作?，盡量協(xié)商?解決。經(jīng)辦?人針對勞動?者均為四?、五十歲將?到退休年齡?的女工這一?特點(diǎn)，耐心?向她們解釋?法律，也告?知她們法院?所作的調(diào)解?工作，不厭?其煩地在用?人單位和勞?動者之間轉(zhuǎn)?達(dá)雙方的調(diào)?解方案，勞?動者對經(jīng)辦?人的耐心工?作很感激，?相信法官在?維護(hù)她們的?合法權(quán)益，?而用人單位?在上級部門?的指引下，?同意協(xié)商，?雙方各自作?出讓步，終?于調(diào)解結(jié)案?，化解了勞?資雙方的矛?盾。在調(diào)?解過程中，?還有一點(diǎn)非?常重要，那?就是法官的?審判作風(fēng)。?我認(rèn)為，在?進(jìn)行調(diào)解時?，法官必須?樹立公正、?親切的形象?，在調(diào)解時?耐心、細(xì)致?，曉之以理?，動之以情?，既解釋有?關(guān)法律法規(guī)?及判例，又?講明人情、?道德、倫理?觀念。民事?案件涉及家?庭倫理，所?謂清官難斷?家務(wù)事，很?多民事案件?光靠證據(jù)和?法條是很難?處理的，判?決結(jié)果往往?導(dǎo)致一方不?滿，有的案?件判決結(jié)果?不一定就是?案件的客觀?真實(shí)，有的?當(dāng)事人在人?情、倫理觀?念影響下，?往往會作出?讓步。我在?___月份?曾審理了一?件兄妹間的?借貸糾紛，?妹妹起訴哥?哥，要求哥?哥清還__?_萬元借款?，哥哥則堅(jiān)?決否認(rèn)借款?。一審判決?妹妹敗訴。?兄妹間為金?錢糾紛反目?成仇，多年?沒有來往，?一見面就互?相大罵，第?一次庭詢時?雙方矛盾激?烈，甚至大?打出手，經(jīng)?辦人多次進(jìn)?行制止，并?通知保安到?場。他們的?母親到庭了?，被兄妹的?行為氣得老?淚縱橫。我?憑著多年的?民事審判經(jīng)?驗(yàn)，判斷出?兄妹間肯定?有隱情。?第二次庭詢?時，我分開?做兩兄妹的?工作，首先?讓雙方平息?怒火，不斷?灌輸孝敬父?母、骨肉之?情等倫理道?德，同時對?雙方不顧親?情互相謾罵?的行為提出?嚴(yán)厲批評，?讓其感到法?官既威嚴(yán)也?有人情味，?使當(dāng)事人對?法官的公正?性感到信任?。通過細(xì)致?的工作，兄?妹倆最終達(dá)?成調(diào)解協(xié)議?。在簽訂調(diào)?解協(xié)議后，?兄妹倆百感?交集，姑嫂?抱頭痛哭，?非常感謝經(jīng)?辦人讓他們?一家和好，?當(dāng)時的場面?很感人，連?代理律師也?很感慨地說?：“法官，?真不敢相信?你能將這樣?的案件調(diào)?解成功，如?我不是律師?，也會感動?得流淚了”?。這一案件?的調(diào)解成功?，使我感到?作為人民法?官的價(jià)值和?自豪，感到?了調(diào)解工作