MBA管理信息系統(tǒng)-管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)

第四章

管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法三階段系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施WHAT?HOW?DO!系統(tǒng)分析的任務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù)在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，完成新系統(tǒng)的邏輯模型設(shè)計(jì)。解決新系統(tǒng)“做什么”的問題。系統(tǒng)分析的階段與任務(wù)初步調(diào)查可行性分析詳細(xì)調(diào)查系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃包括組織結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程，數(shù)據(jù)字典可行性分析報(bào)告系統(tǒng)分析報(bào)告第四章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié)可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查第三節(jié)數(shù)據(jù)流程分析第四節(jié)數(shù)據(jù)字典第五節(jié)描述處理邏輯的工具第六節(jié)新系統(tǒng)邏輯方案的建立和需求評(píng)審第一節(jié)可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容二、可行性分析報(bào)告三、詳細(xì)調(diào)查的目的和原則一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容

可行性分析的任務(wù)：明確項(xiàng)目開發(fā)的必要性和可行性。完成開發(fā)任務(wù)的迫切性完成項(xiàng)目的資源和條件一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容

可行性分析的內(nèi)容：

1、管理上的可行性管理人員對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度管理方面的條件一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容

可行性分析的內(nèi)容：

2、技術(shù)上的可行性軟、硬件技術(shù)條件開發(fā)人員的水平一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容

可行性分析的內(nèi)容：

3、經(jīng)濟(jì)上的可行性預(yù)估費(fèi)用支出經(jīng)濟(jì)效益第一一節(jié)節(jié)可可行行性性分分析析和和詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查概概述述一、、可可行行性性分分析析的的任任務(wù)務(wù)和和內(nèi)內(nèi)容容二、、可可行行性性分分析析報(bào)報(bào)告告三、、詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的目目的的和和原原則則二、、可可行行性性分分析析報(bào)報(bào)告告1、、可可行行性性分分析析報(bào)報(bào)告告的的內(nèi)內(nèi)容容：：（1））系系統(tǒng)統(tǒng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)述述；；（2））項(xiàng)項(xiàng)目目名名稱稱；；（3））所所需需資資源源、、預(yù)預(yù)算算和和期期望望效效益益；；（4））可可行行性性分分析析的的結(jié)論論。?！?、、可可行行性性分分析析報(bào)報(bào)告告2、、可可行行性性分分析析結(jié)論論三三選選一一：（1））可可以以立立即即開開發(fā)發(fā)；；（2））改改進(jìn)進(jìn)原原系系統(tǒng)統(tǒng)；；（3））目目前前不不可可行行，，或或者者要要推推遲遲到到某某些些條條件件具備備后后再再進(jìn)進(jìn)行行；；第一一節(jié)節(jié)可可行行性性分分析析和和詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查概概述述一、、可可行行性性分分析析的的任任務(wù)務(wù)和和內(nèi)內(nèi)容容二、、可可行行性性分分析析報(bào)報(bào)告告三、、詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的目目的的和和原原則則三、、詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的目目的的和和原原則則1、、詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的對(duì)對(duì)象象：：現(xiàn)行行系系統(tǒng)統(tǒng)，，含含手手工工系系統(tǒng)統(tǒng)和和MIS。。2、、目目的的：：完整整掌掌握握現(xiàn)現(xiàn)行行系系統(tǒng)統(tǒng)的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題和和薄薄弱弱環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)；；收集集資資料料，，為為下下一一步步的的系統(tǒng)統(tǒng)化化分分析析和提提出出新新系系統(tǒng)統(tǒng)的的邏輯輯設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)作好好準(zhǔn)準(zhǔn)備備。。三、、詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的目目的的和和原原則則3、、詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的原原則則：：用戶戶參參與與！！4、、詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的內(nèi)內(nèi)容容：：組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的調(diào)調(diào)查查、、功功能能體體系系的的調(diào)調(diào)查查、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程的的調(diào)調(diào)查查、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程調(diào)調(diào)查查三、、詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的目目的的和和原原則則5、、詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的方方法法：：(1)開開調(diào)調(diào)查查會(huì)會(huì)(2)重重點(diǎn)點(diǎn)詢?cè)儐枂栒{(diào)調(diào)查查(3)發(fā)發(fā)調(diào)調(diào)查查問問卷卷(4)參加加業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)踐踐三、、詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的目目的的和和原原則則6、、詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查的的圖圖表表工工具具：：(1)組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖(2)管管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程圖圖、、表表格格分分配配圖圖(3)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程圖圖(4)判判定定樹樹、、決決策策表表7、、詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查兩兩部部分分：：管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)調(diào)調(diào)查查、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程調(diào)調(diào)查查。。詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查常見見問問題題例如如：：你所所在在的的工工作作崗崗位位是是什什么么？？崗崗位位工工作作的的性性質(zhì)質(zhì)是是什什么么？？你的的工工作作任任務(wù)務(wù)是是什什么么？？每每天天工工作作怎怎樣樣進(jìn)進(jìn)行行時(shí)時(shí)間間安安排排？？你的工作分為為幾班？工作作結(jié)果同前、、后續(xù)工作如如何聯(lián)系？你所接觸的報(bào)報(bào)表有幾類？？數(shù)據(jù)有哪些些？滿意程度度如何？你所在的工作作崗位是否恰恰當(dāng)？工作量量如何？你的工作計(jì)劃劃不能合理安安排的原因是是什么？你的工作崗位位存在的問題題是什么？（（組織不力？？規(guī)劃不好？？信息不暢？？）你通常采取什什么手段提高高工作效率？？使用計(jì)算機(jī)機(jī)了嗎？如果增加激勵(lì)勵(lì)（獎(jiǎng)金、鼓鼓勵(lì)、新技術(shù)術(shù)等），工作作效率是否會(huì)會(huì)提高？詳細(xì)調(diào)查常見問題例如：(續(xù)續(xù))從有效組織經(jīng)經(jīng)營的角度出出發(fā)，你的權(quán)權(quán)限是否適當(dāng)當(dāng)（大或小））？你認(rèn)為影響本本企業(yè)經(jīng)營效效率的關(guān)鍵問問題是什么？？從全局的利益益出發(fā)，你認(rèn)認(rèn)為現(xiàn)有的管管理體制是否否合理？你認(rèn)為提高經(jīng)經(jīng)營的潛力在在哪里？現(xiàn)存存管理體制有有哪些問題？？有效降低經(jīng)營營成本的途徑徑有哪些？信信息系統(tǒng)的開開發(fā)在本單位位是否有必要要？你認(rèn)為新的信信息系統(tǒng)應(yīng)該該重點(diǎn)解決哪哪些問題？你所了解的管管理工作中，，你認(rèn)為決策策的效益應(yīng)從從哪些方面去去衡量？詳細(xì)調(diào)查常見問題例如：(續(xù)續(xù))你認(rèn)為業(yè)務(wù)、、財(cái)務(wù)、儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)等部門是否否已經(jīng)使用了了計(jì)算機(jī)？有有什么問題？？你用過計(jì)算機(jī)機(jī)嗎？你認(rèn)為為企業(yè)現(xiàn)在使使用計(jì)算機(jī)還還有什么困難難嗎？在你所了解的的管理決策工工作中，有哪哪些可以定量量或定性用計(jì)計(jì)算機(jī)處理嗎嗎？本企業(yè)與外部部哪些企業(yè)有有業(yè)務(wù)聯(lián)系？？業(yè)務(wù)往來用用計(jì)算機(jī)處理理嗎？原來開發(fā)的軟軟件有哪些毛毛??？為什么么老用不好呢呢？某出版社系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)查表編號(hào)提出問題1您在哪個(gè)部門工作？2出版業(yè)務(wù)流程是什么？3您每日都處理那些文件、數(shù)據(jù)、報(bào)表？4工作中手工處理特別麻煩的事情是什么？5工作中手工處理什么問題解決不了？影響效率的問題有哪些？6您認(rèn)為提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，減輕工作強(qiáng)度可采取哪些辦法？某出版社系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)查表編號(hào)提出問題7您的部門需要成本核算和統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容有哪些？8您的部門采用計(jì)算機(jī)管理工作情況如何？9如何改進(jìn)業(yè)務(wù)流程使之更合理？10哪些問題是目前傳統(tǒng)手工方法根本無法解決的？11出版社計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)需要解決什么問題？第四章管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的系統(tǒng)分析析第一節(jié)可可行性分析和和詳細(xì)調(diào)查概概述第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查查第三節(jié)數(shù)據(jù)流程分析析第四節(jié)數(shù)據(jù)字典第五節(jié)描述處理邏輯輯的工具第六節(jié)新系統(tǒng)邏輯方方案的建立和和需求評(píng)審第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)與管管理業(yè)務(wù)調(diào)查查一、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖二、業(yè)務(wù)功能能分析三、管理業(yè)務(wù)務(wù)流程調(diào)查一組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖廠長計(jì)劃調(diào)度組計(jì)劃科生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部供銷科計(jì)劃組統(tǒng)計(jì)組統(tǒng)計(jì)組外協(xié)組成本組會(huì)計(jì)組出納組供應(yīng)組銷售組倉庫組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)與管管理業(yè)務(wù)調(diào)查查一、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖二、業(yè)務(wù)功能能分析三、管理業(yè)務(wù)務(wù)流程調(diào)查二管理功功能調(diào)查調(diào)查中可以用用功能層次圖（（管理功能圖圖）來描述從系統(tǒng)統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)項(xiàng)功能的層次關(guān)系，下圖表表示了某銷售售系統(tǒng)的管理理功能（業(yè)務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)）。銷售計(jì)劃管理理第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)與管管理業(yè)務(wù)調(diào)查查一、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖二、業(yè)務(wù)功能能分析三、管理業(yè)務(wù)務(wù)流程調(diào)查三管理業(yè)業(yè)務(wù)流程調(diào)查查調(diào)查應(yīng)該順著原系統(tǒng)信信息流動(dòng)的過程進(jìn)行，，調(diào)查內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的的處理業(yè)務(wù)、、信息來源、、處理方法、、計(jì)算方法、、流經(jīng)去向、、信息的形態(tài)態(tài)等。（一）業(yè)業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖是描述系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)各單位、人人員之間的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系、作作業(yè)順序和管管理信息流向向的圖表，利利用業(yè)務(wù)流程圖可以幫助分析析人員找出業(yè)業(yè)務(wù)流程中的的不合理流向向。業(yè)務(wù)流程圖的的常用符號(hào)業(yè)務(wù)處理單位位表格/報(bào)表制制作信息傳遞過程程業(yè)務(wù)處理功能能數(shù)據(jù)/文件存存檔收集/統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程圖繪繪制舉例－存存取款業(yè)務(wù)儲(chǔ)戶存折存、取款單業(yè)務(wù)分類存折取款單存折存款單存款處理取款處理利息文件帳目文件存折存折現(xiàn)金舉例：

按以以下調(diào)查結(jié)果果畫出訂貨業(yè)業(yè)務(wù)流程圖采購員從倉庫收到缺貨通知單后，查閱訂貨合同單，若已訂貨，，則向供貨單單位發(fā)出催貨請(qǐng)求，否則就填寫寫補(bǔ)充訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)發(fā)貨同時(shí)，向向采購員發(fā)出提貨通知單。采購員缺貨通知單訂貨合同單催貨通知單補(bǔ)充訂貨單提貨通知單供貨單位1、簡(jiǎn)述MRPII與ERP的區(qū)別？2、諾蘭模型型的意義何在在？3、“自上而下””與“自下而而上”的開發(fā)發(fā)策略各有何何優(yōu)缺點(diǎn)？第一次課后作作業(yè)第四章管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的系統(tǒng)分析析第一節(jié)可可行性分析和和詳細(xì)調(diào)查概概述第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)查查第三節(jié)數(shù)據(jù)流程分析析第四節(jié)數(shù)據(jù)字典第五節(jié)描述處理邏輯輯的工具第六節(jié)新系統(tǒng)邏輯方方案的建立和和需求評(píng)審第三節(jié)數(shù)數(shù)據(jù)流程程分析一、數(shù)據(jù)流程程分析簡(jiǎn)介二、數(shù)據(jù)流程程圖基本符號(hào)號(hào)三、數(shù)據(jù)流程程圖繪制一、數(shù)據(jù)流程程分析簡(jiǎn)介1、管理業(yè)務(wù)流程程圖沒有完全脫離離物質(zhì)要素。為了用計(jì)算算機(jī)進(jìn)行信息息管理，必須須舍去物質(zhì)要要素，進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析析。2、數(shù)據(jù)流程分析析是從數(shù)據(jù)流動(dòng)動(dòng)過程來考察察實(shí)際業(yè)務(wù)的的數(shù)據(jù)處理模模式。數(shù)據(jù)流流程分析主要要包括對(duì)信息的流動(dòng)、、傳遞、處理理、存儲(chǔ)等的分析。一、數(shù)據(jù)流程程分析簡(jiǎn)介3、數(shù)據(jù)流程程分析的目的是要發(fā)現(xiàn)和解解決數(shù)據(jù)流通通中的問題，，這些問題包包括流通不暢暢、前后數(shù)據(jù)據(jù)不匹配、數(shù)數(shù)據(jù)處理過程程不合理等。。4、數(shù)據(jù)流程程圖（DFD）是數(shù)據(jù)流程分分析所使用的的主要工具之之一。5、數(shù)據(jù)流程程調(diào)查的內(nèi)容容：5、數(shù)據(jù)流程程調(diào)查的內(nèi)容容1）收集原系系統(tǒng)全部輸入單據(jù)（如入庫單、、收據(jù)、憑證證）、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)（如賬本、清清單）的典型型格式。2）明確各環(huán)環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)計(jì)算方法。3）在上述各各種單據(jù)、報(bào)報(bào)表、賬本的的典型樣品上或或用附頁注明明制作單位、報(bào)報(bào)送單位、存存放地點(diǎn)、發(fā)發(fā)生頻度（如如每月制作幾幾張）、發(fā)生生的高峰時(shí)間間及發(fā)生量等等。4）在上述各各種單據(jù)、報(bào)報(bào)表、賬冊(cè)的的典型樣樣品上上注明明各項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)據(jù)的類類型（數(shù)字字、字字符））、長長度、、取值值范圍圍（指指最大大值和和最小小值））。編號(hào)名稱性質(zhì)（輸入、輸出、存儲(chǔ)）使用頻率編制單位使用單位使用目的

數(shù)據(jù)項(xiàng)序號(hào)項(xiàng)名類型長度1工資條輸出1次/月財(cái)務(wù)科職工向職工說明工資情況1職工編號(hào)字符型52職工姓名字符型83基本工資數(shù)值型8.2………調(diào)查表表：資資料一一覽表表第三節(jié)節(jié)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流程程分析析一、數(shù)數(shù)據(jù)流流程分分析簡(jiǎn)簡(jiǎn)介二、數(shù)數(shù)據(jù)流流程圖圖基本本符號(hào)號(hào)三、數(shù)數(shù)據(jù)流流程圖圖繪制制二、數(shù)數(shù)據(jù)流流程圖圖基本本符號(hào)號(hào)定義：：數(shù)據(jù)流流程圖圖是一一種能能全面地地描述述信息系系統(tǒng)邏輯模模型的主要要工具具，用用少數(shù)數(shù)幾種種符號(hào)號(hào)反映映出信信息在在系統(tǒng)統(tǒng)中的的流動(dòng)、、處理理和存存儲(chǔ)情況。。二、數(shù)數(shù)據(jù)流流程圖圖基本本符號(hào)號(hào)外部實(shí)實(shí)體數(shù)據(jù)流流處理數(shù)據(jù)存存儲(chǔ)編號(hào)、、名稱稱名稱編號(hào)實(shí)體名編號(hào)描述部門1、外外部部實(shí)實(shí)體體位于系系統(tǒng)之之外的的信息息提供供者或或使用用者,稱為為外部實(shí)實(shí)體。子系統(tǒng)統(tǒng)也有外外部實(shí)實(shí)體。。說明數(shù)數(shù)據(jù)輸輸入的的源點(diǎn)(數(shù)據(jù)據(jù)源)或數(shù)數(shù)據(jù)輸輸出的的終點(diǎn)(數(shù)據(jù)據(jù)終點(diǎn)點(diǎn))。。同一實(shí)實(shí)體在在不同同處出出現(xiàn)要要打上上斜線線。實(shí)體名2、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流表示數(shù)據(jù)和和數(shù)據(jù)據(jù)流向向,由一項(xiàng)或或一組組固定成成份的的數(shù)據(jù)據(jù)組成成，如如“選選課單單”由由“學(xué)學(xué)號(hào)、、姓名名、課課程編編號(hào)、、課程程名稱稱”等等成分分組成成。數(shù)據(jù)流流的命名用名詞,不要要使用用意義義空洞洞的名名詞。。盡量使使用現(xiàn)現(xiàn)實(shí)系系統(tǒng)已已有名名字3、處處理理處理又又稱功功能，表示示對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行的的操作作,如如““處理理選課課單””、、“產(chǎn)產(chǎn)生發(fā)發(fā)票””等。。處理的的命名盡量最最好使使用動(dòng)動(dòng)賓詞詞組，，也可可用主主謂詞詞組；；不要使使用空空洞的的動(dòng)詞詞。編號(hào)描述部門4、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)存存儲(chǔ)儲(chǔ)數(shù)據(jù)存存儲(chǔ)是是指通通過數(shù)數(shù)據(jù)文文件、、文件件夾和和賬本本等存存儲(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)，，如““學(xué)生生檔案案”、、““庫存存臺(tái)帳帳”等等；命名與與數(shù)據(jù)據(jù)流相相似；；名稱編號(hào)第三節(jié)節(jié)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流程程分析析一、數(shù)數(shù)據(jù)流流程分分析簡(jiǎn)簡(jiǎn)介二、數(shù)數(shù)據(jù)流流程圖圖基本本符號(hào)號(hào)三、數(shù)數(shù)據(jù)流流程圖圖繪制制三、數(shù)數(shù)據(jù)流流程圖圖繪制制數(shù)據(jù)流程圖圖是分層次次的，繪制制時(shí)采取自頂向下逐逐層分解的辦法。先畫關(guān)聯(lián)圖，只需說明明系統(tǒng)總的處理功功能、輸入和輸輸出。再將關(guān)聯(lián)圖圖的處理分分解，分解解為更多的處理理組成的下一一層流程圖圖。復(fù)雜的系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)有多層次的流程圖。。p2132.22.12.33.13.2

關(guān)聯(lián)圖頂層1層重復(fù)m入n出！數(shù)據(jù)流程圖圖舉例：銷售子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)聯(lián)圖發(fā)貨單訂貨單用戶P1銷售處理舉例：訂貨處理的的第二層數(shù)數(shù)據(jù)流程圖圖用戶D2(訂貨單)D3(訂貨單)D1(訂貨單)訂貨單發(fā)貨票訂貨單信用手冊(cè)付款通知單發(fā)貨票發(fā)貨票庫存帳待付款訂貨單有貨再發(fā)貨訂貨單訂貨單存檔倉庫財(cái)務(wù)科P2.1判定訂貨處理方式P2.2開發(fā)貨票P2.3開付款通知單每個(gè)處理至至少有一個(gè)個(gè)輸入數(shù)據(jù)據(jù)流和一個(gè)個(gè)輸出數(shù)據(jù)據(jù)流!!常見錯(cuò)誤(1)處理沒有輸出！數(shù)據(jù)源沒有輸入！處理數(shù)據(jù)終點(diǎn)數(shù)據(jù)流必須須要么從某某個(gè)處理流流出、要么么流入某個(gè)個(gè)處理，而而不能與處處理無任何何關(guān)系，直直接從外部部實(shí)體流向向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)儲(chǔ)等。圖示的幾種種流動(dòng)都是是不合理的的。常見錯(cuò)誤(2)實(shí)體實(shí)體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)實(shí)體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)實(shí)體第四章管管理信息息系統(tǒng)的系系統(tǒng)分析第一節(jié)可可行性分分析和詳細(xì)細(xì)調(diào)查概述述第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)調(diào)查第三節(jié)數(shù)據(jù)流程分分析第四節(jié)數(shù)據(jù)字典第五節(jié)描述處理邏邏輯的工具具第六節(jié)新系統(tǒng)邏輯輯方案的建建立和需求求評(píng)審第四節(jié)數(shù)數(shù)據(jù)字典典一、數(shù)據(jù)字字典的含義義二、數(shù)據(jù)字字典的內(nèi)容容數(shù)據(jù)字典能能對(duì)數(shù)據(jù)流流程圖中的的各個(gè)元素素作出詳細(xì)細(xì)的定義和和說明。內(nèi)容：對(duì)數(shù)據(jù)流程程圖中的數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、、數(shù)據(jù)流、、處理邏輯輯、數(shù)據(jù)存存儲(chǔ)和外部部實(shí)體進(jìn)行行具體的定定義。數(shù)據(jù)字典是數(shù)據(jù)流程程圖的補(bǔ)充充！數(shù)據(jù)流程圖圖＋數(shù)據(jù)字典＝圖形＋＋文字一數(shù)數(shù)據(jù)字典的的含義第四節(jié)數(shù)數(shù)據(jù)字典典一、數(shù)據(jù)字字典的含義義二、數(shù)據(jù)字字典的內(nèi)容容二、數(shù)據(jù)字字典的內(nèi)容容（一）數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)的定義義（二）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)的定義（三）數(shù)據(jù)據(jù)流的定義義（四）處理理邏輯的定定義（五）數(shù)據(jù)據(jù)存儲(chǔ)的定定義（六）外部部實(shí)體的定定義（一）數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)的定定義定義：數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱稱數(shù)據(jù)元素素，是數(shù)據(jù)據(jù)的最小單單位，數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)定義的內(nèi)容容包括：名稱、編號(hào)號(hào)（I）、別名、簡(jiǎn)述述類型、長度度取值范圍數(shù)據(jù)項(xiàng)定義義舉例例數(shù)據(jù)項(xiàng)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：I02-01數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：材料編號(hào)別名：材料編碼簡(jiǎn)述：某種材料的代碼類型及寬度：字符型，4位取值范圍：“0001”～"9999"例：數(shù)據(jù)項(xiàng)定義（二）數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的的定義定義：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描描述某些數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)之間間的關(guān)系。。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的的組成：1、由若干干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成；2、由若干干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成；3、由若干干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。（二）數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定定義的內(nèi)容容包括：名稱、編號(hào)號(hào)（DS）、簡(jiǎn)述組成（列出出數(shù)據(jù)項(xiàng)、、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)編號(hào)）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定定義舉舉例DS03-01：用戶訂貨單DS03-02：訂貨單標(biāo)識(shí)DS03-03：用戶情況DS03-04：配件情況I1：訂貨單編號(hào)I3：用戶代碼I10：配件代碼I2：日期I4：用戶名稱I11：配件名稱I5：用戶地址I12：配件規(guī)格I6：用戶姓名I13：訂貨數(shù)量

I7：電話

I8：開戶銀行

I9：賬號(hào)

表：用戶訂貨單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定定義舉舉例數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單簡(jiǎn)述：用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS03-02+DS03-03+DS03-04例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義（三）數(shù)數(shù)據(jù)流的定定義數(shù)據(jù)流：由一個(gè)或一一組固定的的數(shù)據(jù)項(xiàng)組組成：定義的內(nèi)容容：1、編號(hào)、、名稱、簡(jiǎn)簡(jiǎn)述2、來源、、去向3、組成4、數(shù)據(jù)流流量、高峰峰流量數(shù)據(jù)流舉舉例數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號(hào)：D03-08數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單簡(jiǎn)述：車間開出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來源：車間數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號(hào)+材料名稱+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量：10份／時(shí)高峰流量：20份／時(shí)（上午9：00－11：00）

表：數(shù)據(jù)流定義（四）處處理邏輯的的定義處理邏輯：：僅對(duì)數(shù)據(jù)流流程圖最底底層的處理理邏輯加以以說明。定義的內(nèi)容容：1、編號(hào)、、名稱、簡(jiǎn)簡(jiǎn)述2、輸入的的數(shù)據(jù)流來來源簡(jiǎn)述3、處理內(nèi)內(nèi)容4、輸出的的數(shù)據(jù)流去去向簡(jiǎn)述5、處理頻頻率處理邏輯舉舉例例處理邏輯定義處理邏輯編號(hào)：P02-03處理邏輯名稱：計(jì)算電費(fèi)簡(jiǎn)述：計(jì)算應(yīng)交納的電費(fèi)輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價(jià)格，來源于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件價(jià)格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶類別，來源于處理邏輯"讀電表數(shù)字處理"和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)"用戶文件"。處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流"用電量"和"用戶信息"，檢索用戶文件，確定該用戶類別；再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)價(jià)格表文件，以確定該用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單價(jià)；用單價(jià)和用電量相乘得該用戶應(yīng)交納的電費(fèi)。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流"電費(fèi)"一是去向外部用戶，二是寫入數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用戶電費(fèi)賬目文件。處理頻率：對(duì)每個(gè)用戶每月處理一次。表：處理邏輯定義（五）數(shù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的的定義定義的內(nèi)容容：1、編號(hào)、、名稱、簡(jiǎn)簡(jiǎn)述2、組成3、關(guān)鍵字字4、相關(guān)聯(lián)聯(lián)的處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)舉舉例數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義（描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F03-08數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：庫存賬簡(jiǎn)述：存放配件的庫存量和單價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：配件編號(hào)+配件名稱+單價(jià)+庫存量+備注關(guān)鍵字：配件編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理：P02,P03

表：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義（六）外外部實(shí)體的的定義定義的內(nèi)容容：1、編號(hào)、、名稱、簡(jiǎn)簡(jiǎn)述2、輸入的的數(shù)據(jù)流3、輸出的的數(shù)據(jù)流外部實(shí)體的的定義舉舉例外部實(shí)體定義外部實(shí)體編號(hào)：S03-01外部實(shí)體名稱：用戶簡(jiǎn)述：購置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06,D03-08輸出的數(shù)據(jù)流：D03-01

表：外部實(shí)體定義第四章管管理信息息系統(tǒng)的系系統(tǒng)分析第一節(jié)可可行性分分析和詳細(xì)細(xì)調(diào)查概述述第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與管理業(yè)務(wù)調(diào)調(diào)查第三節(jié)數(shù)據(jù)流程分分析第四節(jié)數(shù)據(jù)字典第五節(jié)描述處理邏邏輯的工具具第六節(jié)新系統(tǒng)邏輯輯方案的建建立和需求求評(píng)審第五節(jié)描描述處處理邏輯的的工具數(shù)據(jù)流程圖圖中比較簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的處理理邏輯在數(shù)數(shù)據(jù)字典中中定義，比比較復(fù)雜的的處理邏輯輯可以用處處理邏輯描描述工具來來加以說明明。描述工具也是數(shù)據(jù)流流程圖的補(bǔ)補(bǔ)充！第五節(jié)描描述處處理邏輯的的工具一、結(jié)構(gòu)化化語言二、判斷表表三、判斷樹三結(jié)構(gòu)構(gòu)化語言結(jié)構(gòu)化語言言又名程序設(shè)計(jì)語語言（PDL）是一種模仿仿計(jì)算機(jī)語語言來描述述處理邏輯輯的方法。。它使使用用了了由由““IF””、、““THEN””和““ELSE””等詞詞組組成成的的規(guī)規(guī)范范化化語語言言。。三結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化語語言言IF欠款款時(shí)時(shí)間間≤≤30天IF需要要量量≤≤庫庫存存量量THEN立即即發(fā)發(fā)貨貨ELSE先按按庫庫存存量量發(fā)發(fā)貨貨，，進(jìn)進(jìn)貨貨后后再再補(bǔ)補(bǔ)發(fā)發(fā)ELSEIF欠款款時(shí)時(shí)間間≤≤100天IF需求求量量≤≤庫庫存存量量THEN先付付款款再再發(fā)發(fā)貨貨ELSE不發(fā)發(fā)貨貨ELSE要求求先先付付欠欠款款第五五節(jié)節(jié)描描述述處處理理邏邏輯輯的的工工具具一、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化語語言言二、、判判斷斷表表三、、判斷斷樹樹決策規(guī)則號(hào)123456條件欠款時(shí)間≤30天YY

N

N

N

N欠款時(shí)間>100天N

N

Y

Y

N

N需求量≤庫存量Y

N

Y

N

Y

N操作立即發(fā)貨╳先按庫存量發(fā)貨,進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)╳先付款,再發(fā)貨╳不發(fā)貨╳要求先付欠款╳╳二判判斷斷表表第五五節(jié)節(jié)描描述述處處理理邏邏輯輯的的工工具具一、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化語語言言二、、判判斷斷表表三、、判斷斷樹樹三判判斷斷樹樹>庫存量欠款時(shí)間≤30天>100天

>30天≤100天需求量需求量≤庫存量≤庫存量>庫存量先按庫存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先付款，再發(fā)貨立即發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款處理方案第四四章章管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析第一一節(jié)節(jié)可可行行性性分分析析和和詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查概概述述第二二節(jié)節(jié)組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)調(diào)調(diào)查查第三三節(jié)節(jié)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程分分析析第四四節(jié)節(jié)數(shù)據(jù)據(jù)字字典典第五五節(jié)節(jié)描述述處處理理邏邏輯輯的的工工具具第六六節(jié)節(jié)新系系統(tǒng)統(tǒng)邏邏輯輯方方案案的的建建立立和和需需求求評(píng)評(píng)審審系統(tǒng)統(tǒng)分分析析的的階階段段與與任任務(wù)務(wù)初步步調(diào)調(diào)查查可行行性性分分析析詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)查查系統(tǒng)統(tǒng)邏邏輯輯模模型型設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃包括括組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、功功能能結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程，，數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)字字典典可行行性性分分析析報(bào)報(bào)告告系統(tǒng)統(tǒng)分分析析報(bào)報(bào)告告第六六節(jié)節(jié)新系系統(tǒng)統(tǒng)邏邏輯輯方方案案的的建建立立和和需需求求評(píng)評(píng)審審一、新新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯方案案的建建立二、系系統(tǒng)分分析報(bào)報(bào)告三、系系統(tǒng)分分析報(bào)報(bào)告評(píng)評(píng)審第六節(jié)節(jié)新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯方案案的建建立和和需求求評(píng)審審邏輯方方案是系統(tǒng)統(tǒng)分析階段的的最終終結(jié)果果，也也是系系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段和和系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)據(jù)。新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯方案案的內(nèi)內(nèi)容新系統(tǒng)統(tǒng)的業(yè)業(yè)務(wù)流流程（新BPR）新系統(tǒng)統(tǒng)的數(shù)數(shù)據(jù)流流程（新DFD）新系統(tǒng)統(tǒng)的邏邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)（子系系統(tǒng)劃劃分））新系統(tǒng)統(tǒng)中數(shù)數(shù)據(jù)資資源的的分布布新系統(tǒng)統(tǒng)中的的管理理模型型一新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯方案案的建建立（一））確定定合理理的業(yè)業(yè)務(wù)流流程1、原原有業(yè)業(yè)務(wù)流流程的的分析析；（找問問題））2、業(yè)業(yè)務(wù)流流程的的優(yōu)化化；（解決決問題題）3、確確定新新的業(yè)業(yè)務(wù)流流程；；（新方方案））4、新新系統(tǒng)統(tǒng)的人人機(jī)界界面；；（方案案細(xì)節(jié)節(jié)）一新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯方案案的建建立（二））確定定合理理的數(shù)數(shù)據(jù)流流程1、原原有數(shù)數(shù)據(jù)流流程的的分析析；（找問問題））2、數(shù)數(shù)據(jù)流流程的的優(yōu)化化；（解決決問題題）3、確確定新新的數(shù)數(shù)據(jù)流流程；；（新方方案））4、新新系統(tǒng)統(tǒng)的人人機(jī)界界面；；（方案案細(xì)節(jié)節(jié)）一新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯方案案的建建立（三））確定定新系系統(tǒng)的的邏輯輯結(jié)構(gòu)構(gòu)和數(shù)數(shù)據(jù)分分布1、確確定新新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯結(jié)構(gòu)構(gòu)（即子系系統(tǒng)的的劃分分）。。2、新新系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)資源源的分分布方方案，，（如如哪些些在本本系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)備備內(nèi)部部，哪哪些在在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)務(wù)器或或主機(jī)機(jī)上））。一新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯方案案的建建立（四））新系系統(tǒng)的的管理理模型型管理模模型:是系統(tǒng)統(tǒng)在每每個(gè)具體管管理環(huán)環(huán)節(jié)上所采采用的的管理方方法。在管管理信信息系系統(tǒng)的的系統(tǒng)統(tǒng)分析析中，，就要要根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)和數(shù)數(shù)據(jù)流流程的的分析析結(jié)果果，研研究每每個(gè)管管理過過程的的信息處處理特特點(diǎn)，找出出相適適應(yīng)的的管理模模型。一新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯方案案的建建立（四））新系系統(tǒng)的的管理理模型型管理模模型的的種類類有：：綜合計(jì)計(jì)劃模模型生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃管管理模模型庫存管管理模模型財(cái)務(wù)成成本管管理模模型統(tǒng)計(jì)分分析與與預(yù)測(cè)測(cè)模型型第六節(jié)節(jié)新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯方案案的建建立和和需求求評(píng)審審一、新新系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯方案案的建建立二、系系統(tǒng)分分析報(bào)報(bào)告三、系系統(tǒng)分分析報(bào)報(bào)告評(píng)評(píng)審二系統(tǒng)分分析報(bào)報(bào)告（一））引言言部分分：名稱，，開發(fā)發(fā)目標(biāo)標(biāo)，主主要功功能，，開發(fā)發(fā)背景景等