MBA核心課程：成功的項目管理

MBA核心課程TRAININGCOLLEGE成功的項目管理SuccessfulProjectManagement培訓之二：項目生命周期管理課程目標：建立項目全過程管理觀念了解典型項目的生命周期項目的啟動與規(guī)劃項目的執(zhí)行與收尾項目生命周期的延伸CourseMap典型項目生命周期項目啟動項目規(guī)劃項目實施項目收尾項目生命周期的延伸1-1典型（通用）項目生命周期

項目啟動項目規(guī)劃項目實施項目收尾項目生命周期時間資源投入力量1-2項目生命周期與節(jié)奏項目完成%100時間慢開始快增長慢結(jié)束項目生命周期的“兩慢一快”節(jié)奏現(xiàn)象1-3項目生命周期與節(jié)奏項目完成%100時間慢開始快增長慢結(jié)束項目生命周期的“兩慢一快”節(jié)奏現(xiàn)象1-4（美）國防采購項目生命周期第0階段第1階段第2階段第3階段第4階段確定項目的需要概念定義和推敲演示和合理性分析設(shè)計和制造生產(chǎn)和布置運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)里程碑0初步設(shè)想批準里程碑1概念演示批準里程碑2研制批準里程碑3生產(chǎn)批準里程碑4設(shè)計和生產(chǎn)修改批準1-5建筑項目生命周期項目完成%100第1階段第2階段第3階段第4階段可行性規(guī)劃與設(shè)計生產(chǎn)（承建）移交和投產(chǎn)決定項目上馬主要合同開始設(shè)備安裝完成完全投產(chǎn)1-6藥品（開發(fā)）項目生命周期尋找藥物來源篩選臨床前研究填寫研究新藥申請書第一階段臨床實驗第二階段臨床實驗第三階段臨床實驗填寫新藥應(yīng)用申請書登記后活動批準專利處理毒性研究代謝研究配方穩(wěn)定性工藝研究發(fā)現(xiàn)和篩選階段臨床前研究階段登記檢查階段登記后活動階段1-7軟件開發(fā)項目生命周期實施設(shè)計確定評估商業(yè)需要概念設(shè)計風險分析系統(tǒng)需要子系統(tǒng)需要系統(tǒng)需要邏輯設(shè)計物理設(shè)計最終設(shè)計第一次實施第二次實施最終實施評估評估測試2項目目啟動項目啟動項目規(guī)劃項目實施項目收尾項目生命周周期時間投入力量項目識別項目研究項目啟動項目融資2-1項項目識別的的任務(wù)確定項目的的來源項目主要來來源于問題題的解決和和需求的滿滿足明確項目目目標；識別有關(guān)的的制約和限限制條件；；準備和完善善需求建議議書（RequestforProposal,RFP)；；征集申請書書項目識別與與構(gòu)思項目識別識別需求、問題和機會會,考慮滿滿足需求或或解決問題題的途徑。。項目構(gòu)思項目構(gòu)思追追求“突破破”?！巴黄啤笔鞘菓?yīng)用新技技術(shù)、新管管理生產(chǎn)新新產(chǎn)品，提提供新服務(wù)務(wù)。項目識別或或構(gòu)思是一一種創(chuàng)新性活動動。案例：創(chuàng)新新不講理索尼公司的的便攜式隨隨身聽（WALKMAN）曾被譽為為20世紀最成功功的消費品品發(fā)明之一一，隨身聽聽引發(fā)的銷銷售熱潮創(chuàng)創(chuàng)下了一個個世界記錄錄。便攜式隨身身聽在市場場上取得巨巨大成功之之后，索尼尼公司決定定繼續(xù)進行行研究，把把隨聲聽縮縮到更小，，當時由高高條靜雄負負責這項工工作。他向向研發(fā)部門門提出的目目標是把隨隨身聽縮小小到磁帶盒盒大小。面面對這一艱艱巨的研究究任務(wù)，研研究人員作作了許多嘗嘗試，但仍仍然不能達達到目標，，最后無奈奈地對高條條先生說：：“隨身聽聽里已經(jīng)沒沒有一點點點空間了，，再也沒法法縮小了。。”案例：創(chuàng)新新不講理（（序）高條先生說說:“我知道如如果講道理理的話，我我是說不過過這些研究究人員的，，我只能采采取一種不不太講理的的方式來說說服他們。。我問他們們，真的一一點空間都都沒有了?他們說真的的再沒有一一點點空間間了。于是是我就拿來來一桶水，，對他們說說，我把隨隨身聽放到到水桶里，，如果沒有有氣泡冒出出來，說明明確實沒有有任何空間間了，但如如果有氣泡泡出來，說說明里面還還有空間。。當然，肯肯定是有氣氣泡冒出來來的了，于于是這些研研究人員只只好承認里里面還有空空間，不得得不再絞盡盡腦汁進行行技術(shù)攻關(guān)關(guān)，最終研研制出了像像磁帶盒一一樣大小的的隨聲聽。。高條先生這種種不講理的創(chuàng)創(chuàng)新方式對企企業(yè)經(jīng)營者有有什么啟發(fā)。凡是挑戰(zhàn)極限限的事情，都是無法用邏邏輯證明的，，因為以前沒有有先例。然而，正是有有了這種不拘拘常理的挑戰(zhàn)戰(zhàn)極限，真正的創(chuàng)新才才能夠誕生2-1項目目識別和項目目構(gòu)思的方式式、方法市場調(diào)查是項項目識別基本本和直接的方方法。主動項目識別別（主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、識別和創(chuàng)創(chuàng)造項目）；；被動項目識別別（被動接受受項目或任務(wù)務(wù)）；重視發(fā)揮集體體的作用；頭腦風暴法；；德爾菲法（又又稱專家評審審法）。2-2項目目評估與研究究一、可行性研研究的一般步步驟：一般機會研究究；初步可行性研研究（預(yù)可行行性研究）；；詳細可行性研研究；最后決策和評評價報告（可可行性研究報報告）;項目評估及商商業(yè)計劃書。。2-2項目目評估與研究究二、項目評估與研研究的主要內(nèi)內(nèi)容：1）技術(shù)可行行性；2）組織體制制可行性；3）財務(wù)可行行性；4）經(jīng)濟可行行性；5）社會與環(huán)環(huán)境可行性。。聯(lián)合國工業(yè)發(fā)發(fā)展組織推薦薦綱要研究內(nèi)內(nèi)容:(1)地區(qū)研研究(2)部門研研究(3)資源研研究2-2項項目論證與項項目評估的關(guān)關(guān)系以建設(shè)為例，，國內(nèi)外決策策程序：國外：機機會研究初初步可行性性研究詳細可行性研研究投投資決策國內(nèi)：主主管管部門：審審批可可行性投投資決策研研究報報告項目可可行性建議書研研究貸貸款銀行：：評評估可可行性貸貸款決研究報告2-3項目目啟動項目啟動步驟驟項目發(fā)起項目核準項目起動項目立項明確項目要求求范圍費用、時間質(zhì)量、風險人力資源溝通、采購等2-4項目目資金的籌集集項目資金的來來源:自有有資金借借貸資金項目資金外籌籌融資方式：：1．常規(guī)融資資2．項目融資資3．BOT（（建設(shè)，，經(jīng)營和轉(zhuǎn)讓讓）2-5項項目建議書（（商業(yè)計劃書書）項目建議書的的基本內(nèi)容：項目的必要性性。項目產(chǎn)品或服服務(wù)的市場預(yù)預(yù)測。項目方案、項項目規(guī)模和設(shè)設(shè)想。項目建設(shè)必需需的條件、已已具備和尚不不具備的條件件分析。投資估算和資資金籌措的設(shè)設(shè)想。經(jīng)濟效果和投投資效益的估估計。要素分層法實實施步驟列舉項目影響響要素：隨機列舉出項項目意向所涉涉及到的所有有（或主要））影響因素；；影響要素分層層：根據(jù)各要素對對項目機會、、項目問題、、承辦者所處處優(yōu)勢、承辦辦者所處劣勢勢分別列出；；做出分層矩陣陣：用矩陣的形式式將影響要素素列舉出來，，矩陣形式如如下表；要素評評分：：運用主主觀評評分的的方法法對各各影響響要素素打分分；評分修修正：：對項目目問題題和機機會、、劣勢勢和優(yōu)優(yōu)勢轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化可可行性性分析析，并并進行行重新新評分分；決策：：核算出出項目目機會會、項項目問問題、、優(yōu)勢勢各自自的得得分，，并依依據(jù)得得分做做出項項目決決策。。要素分分層法法矩陣陣示意意圖項目機機會項目問問題優(yōu)勢勢劣勢勢得分得分外部部內(nèi)部部得分合合計1.2.3.1.2.3.1.2.3.1.2.3.案例研研討：：項目目可行行性研研究假設(shè)您您是一一家自自行車車廠的的廠長長，鑒鑒于自自行車車市場場狀況況，您您欲開開發(fā)新新款的的電動動自行行車，，請利利用SWOT分分析方方法，，對該該項目目進行行項目目可行行性的的分析析。注意要要點：1、明明確項項目的的目標標和任任務(wù)；；2、分分析項項目的的制約約因素素和機機會選選擇；；3、對對各種種選擇擇要有有適當當策略略支持持；4、要要得出出明確確的最最后結(jié)結(jié)論。。3項項目目規(guī)劃劃項目啟啟動項目規(guī)規(guī)劃項目實實施項目收收尾項目生生命周周期時間投入力力量項目整整體規(guī)規(guī)劃項目各各子過過程規(guī)規(guī)劃項目計計劃書書3-1項項目目規(guī)劃劃（開開發(fā)））一、項目規(guī)規(guī)劃的的作用用：1.制制定項項目計計劃書書，指指導項項目實實施；；2.將將項目目的假假設(shè)與與前提提寫成成書面面文件件；3.將將選擇擇并最最終確確定項項目方方案的的決策策過程程寫成成書面面文件件；4.幫幫助項項目干干系人人之間間交流流溝通通，有有助于于大家家統(tǒng)一一認識識；5.對對項目目的內(nèi)內(nèi)容、、范圍圍和時時間進進度等等重大大問題題進行行審查查；6.確確定測測量項項目進進展、、對項項目進進行控控制和和考核核工作作業(yè)績績的基基準。。3-2項項目目整體體規(guī)劃劃規(guī)劃劃依賴性性的過過程（（必要要時反反復進進行））活動排排列活動時時間估計費用估估算活動定定義資源規(guī)規(guī)劃范圍規(guī)規(guī)劃項目分分解制定進進度計計劃費用預(yù)預(yù)算項目計計劃質(zhì)量規(guī)規(guī)劃組織規(guī)規(guī)劃應(yīng)對措措施風險量量化風險識識別溝通規(guī)規(guī)劃詢價規(guī)規(guī)劃采購規(guī)規(guī)劃人員招招聘接啟動動接控制制接實施施保證性性的過過程（（必要要時間間斷地地進行行）規(guī)劃整整體規(guī)規(guī)劃與與各子子規(guī)劃劃相互互之間間的聯(lián)聯(lián)系項目質(zhì)量規(guī)規(guī)劃項目質(zhì)質(zhì)量規(guī)規(guī)劃，，是確定定項目目應(yīng)當當采取取哪些些質(zhì)量量標準準以及及達到到這些些標準準的辦辦法的的過程程。質(zhì)量規(guī)規(guī)劃的的工具具和手手段：：1）成本效效益分分析。。2）基準比比較。。3）流程圖圖。4）實驗設(shè)設(shè)計。。質(zhì)量規(guī)規(guī)劃的的成果果：1）質(zhì)量管管理計計劃。。2）實施說說明。。3）核對表表項目計計劃過過程項目計計劃過過程可可分為為八個個步驟驟：定義項項目目目標確定任任務(wù)建立邏邏輯關(guān)關(guān)系為任務(wù)務(wù)分配配時間間確定項項目組組成員員為任務(wù)務(wù)分配配資源源并進進行平平衡確定管管理支支持性性任務(wù)務(wù)準備計計劃匯匯總項目計計劃書書項目計計劃書書內(nèi)容容一般般包括括：1.項項目許許可證證和項項目章章程2.采取的的項目目管理理方法法3.項項目范范圍說說明4.項項目工工作分分解5.項項目費費用估估算6.開開始時時間及及進度度7.責責任分分解與與費用用基準準8.主主要里里程碑碑9.人人員安安排計計劃10.業(yè)績績考核核和評評價制制度11.項目目主要要風險險12.未解解決問問題和和決策策輔助資資料應(yīng)應(yīng)當包包括：：項目各各具體體計劃劃未考考慮的的事項項項目規(guī)規(guī)劃期期間新新增的的文件件或資資料技術(shù)文文件案例分分析：：位于紐紐約港港的維維拉扎扎諾大大橋被被譽為為“世世界上上最長長的橋橋梁””，總總設(shè)計計師兼兼項目目經(jīng)理理奧斯斯馬??阿曼曼的名名字也也因此此橋流流芳百百世。。然而而其中中一段段插曲曲卻鮮鮮為人人知。。經(jīng)過近近三個個月的的勘查查設(shè)計計，奧奧斯馬馬已對對設(shè)計計和計計劃頗頗為滿滿意，，他和和項目目班子子成員員已經(jīng)經(jīng)規(guī)劃劃好了了如何何在兩兩島之之間建建設(shè)一一座偉偉大的的吊橋橋。然然而這這時候候剛畢畢業(yè)的的學生生莫里里斯提提出““如果果把橋橋梁設(shè)設(shè)計成成弧型型，壓壓力將將會更更小一一些””。在項目目班子子會議議上提提出這這個問問題時時，老老詹姆姆士提提出““誰能能保證證技術(shù)術(shù)的成成功性性？””，但但也有有一位位專家家表示示贊同同莫里里斯的的建議議，不不僅說說這個個方案案增加加了橋橋梁的的美感感，還還說在在中國國已經(jīng)經(jīng)有弧弧型橋橋的先先例，，那就就是趙趙州橋橋。““但那那趙州州橋只只有50余余米，，而我我們的的橋?qū)⑹撬膸讕资侗?！””詹姆姆士仍仍表示示反對對。面對相相持不不下的的局面面，最最后奧奧斯馬馬親自自擔任任設(shè)計計組長長，對對弧型型橋和和原吊吊橋方方案進進行了了認真真地研研究對對比，，并最最終作作出決決策：：采用用弧型型橋方方案。。世界上上最大大的橋橋就這這樣誕誕生了了。4項項目目實施施項目啟啟動項目規(guī)規(guī)劃項目實實施項目收收尾項目生生命周周期時間投入力力量項目實實施準準備項目計計劃實實施項目控控制4-1項項目目執(zhí)行行執(zhí)行行項目計計劃執(zhí)執(zhí)行接規(guī)劃劃接控制制保證證性性過過程程信息發(fā)發(fā)布班子建設(shè)詢價和招標標來源選擇合同管理質(zhì)量保證二、項目計計劃執(zhí)行過過程各子過過程及相互互關(guān)系制定基準計計劃（進度計劃劃、預(yù)算）項目開始執(zhí)執(zhí)行在每個報告告期內(nèi)收集有關(guān)實實際績效的的資料（進度計劃劃、成本）把變更內(nèi)容容修訂進項項目計劃中中（工作范圍圍、進度計劃、預(yù)算）測估近期的的項目進度度計劃、預(yù)算和預(yù)預(yù)測分析目前狀狀況，并與與基準計劃劃做比較（進進度計劃、預(yù)算）需要采取糾糾正措施嗎？？確定糾正措措施并制定相關(guān)的糾糾正內(nèi)容等到下一個報告期三項目目控制流程程是否4-2項項目控制制控制制接規(guī)劃接規(guī)劃保證證性性過過程程質(zhì)量保證進度控制費用控制風險控制進展報告整體變更控控制范圍變更控控制若完成接收尾接執(zhí)行四、項目控控制過程各各子過程及及相互關(guān)系系5項目目收尾項目啟動項目規(guī)劃項目實施項目收尾項目生命周周期時間投入力量范圍核實合同收尾行政收尾項目后評價價5-1項項目（終終止）收尾尾方式絕對式終止止。項目一一旦終止，，與項目相相關(guān)的所有有實質(zhì)性活活動都將停停止。內(nèi)含式終止止。大多是是相對公司司內(nèi)部項目目而言，當當項目終止止時，項目目將成為公公司或組織織的一個組組成部分。。整合式終止止。當項目目終止時，，項目的結(jié)結(jié)果將被融融合為公司司或客戶的的一個組成成部分。自然式終止止。是一個個逐漸終止止的過程，，通過縮減減停止項目目的資源供供應(yīng)而讓項項目自生自自滅。5-2項項目收尾尾程序項目收尾決決策；工作活動清清單項目團隊的的意見取得得一致結(jié)束階段中中的會議內(nèi)部溝通外部溝通項目決算慶?；顒淤Y源處置項目培訓項目移交5-3項項目收尾尾內(nèi)容項目收尾階階段，包括范圍圍核實、行行政收尾和和合同收尾尾以及項目目后評價四四個方面。。收尾尾范圍核實行政收尾合同收尾控制階段項目后評價價項目后評價價項目后評價價是指對已完完成的項目目(或規(guī)劃劃)的目的的、執(zhí)行過過程、效益益、作用和和影響所進進行的系統(tǒng)統(tǒng)的、客觀觀的分析，，通過項目目活動實踐踐的檢查總總結(jié)，確定定項目預(yù)期期的目標是是否達到，，項目或規(guī)規(guī)劃是否合合理有效，，項目的主主要效益指指標是否實實現(xiàn)，通過過分析評價價找出成功功失敗的原原因，總結(jié)結(jié)經(jīng)驗教訓訓，通過及及時有效的的信息反饋饋，為未來來新項目的的決策和提提高完善投投資決策管管理水平提提出建議，，同時也為為后評價項項目實施運運營中出現(xiàn)現(xiàn)的問題提提供改進意意見，從而而達到提高高投資效益益的目的。。項目后評價價的內(nèi)容項目后評價價通常在項項目竣工以以后項目運運作階段或或項目結(jié)束束之前進行行。它的內(nèi)內(nèi)容包括：：項目竣工驗驗收項目效益后后評價項目管理后后評價。回顧：項目目管理四步步曲項目啟動項目規(guī)劃項目實施項目收尾項目生命周周期時間投入力量范圍核實合同收尾行政收尾項目后評價價實施準備項目計劃實實施項目控制項目整體規(guī)規(guī)劃項目各子過過程規(guī)劃項目計劃書書項目選定項目啟動可行性研究究項目融資討論如何利用““企業(yè)項目目生命周期期”的總結(jié)結(jié)與研究，，提升企業(yè)業(yè)項目管理理整體水平平？“企業(yè)項目目生命周期期”面臨怎怎樣的發(fā)展展趨勢？6項目目生命周期期的延伸項目生命周周期的前向向延伸：項目孵化項目生命周周期的后向向延伸：項目的交接接運營Question&Answer9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。21:17:1021:17:1021:171/4/20239:17:10PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2321:17:1021:17Jan-2304-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:17:1021:17:1021:17Wednesday,January4,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2321:17:1021:17:11January4,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。04一一月月20239:17:11下下午午21:17:111月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月239:17下下午午1月-2321:17January4,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/421:17:1121:17:1104January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。9:17:11下下午午9:17下下午午21:17:111月月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。21:17:1121:17:1121:171/4/20239:17:11PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2321:17:1121:17Jan-2304-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。21:17:1121:17:1121:17Wednesday,January4,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2321:17:1121:17:11January4,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。04一一月20239:17:11下午午21:17:111月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月239:17下午午1月-2321:17January4,202316、少年年十五五二十十時，，步行