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行政主管年?終總結(jié)范文?___年?是報業(yè)服務(wù)?處持續(xù)穩(wěn)定?發(fā)展的一年?,報業(yè)服務(wù)?處各項工作?正沿著加強?質(zhì)量管理,?提高服務(wù)水?平方面健康?發(fā)展。我的?工作也是同?報業(yè)服務(wù)處?共同成長的?一年,總結(jié)?___年的?工作之前,?我回顧自己?在___年?的___天?的工作內(nèi)容?。工作崗位?、工作內(nèi)容?該怎么總結(jié)?呢。很多的?事物總不是?簡單的重復(fù)?,重復(fù)中總?有新的發(fā)現(xiàn)?、新的收獲?、新的思索?。___年?是忙碌著工?作的一年,?但大多是被?動與忙亂;?___年是?思考著工作?的一年,更?多的是主動?與從容。這?應(yīng)該是__?_年最大的?收獲?,F(xiàn)?在,我將自?己___年?的思想和工?作匯報如下?:一、思?想認識方面?報業(yè)服務(wù)?處辦公室的?一大功能就?是服務(wù)功能?,我個人的?職責(zé)是這一?功能的最終?體現(xiàn)者,主?要任務(wù)是為?服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)?、各部門和?員工做好服?務(wù)工作,確?保服務(wù)處各?項工作正常?開展。所以?,___年?工作總的指?導(dǎo)思想是強?化服務(wù)功能?、增強服務(wù)?意識、提高?服務(wù)質(zhì)量。?___年?對工作的思?想認識有所?提高。我的?工作比較龐?雜凌亂,甚?至有一些瑣?碎。但其重?要性卻不容?忽視,尤其?是在后勤保?障方面,有?的事情雖小?,但其影響?面很大,缺?少打印紙或?墨盒更換不?及時可能一?份重要檔不?能及時出稿?。這些事情?可能簡單,?人人能做,?但我認為不?是每個人都?能把它做好?,我對自己?的要求是既?然重要,沒?有理由不把?它做好。?二、辦事效?率方面思?想上認識明?確,行動上?當然有所表?現(xiàn),工作效?率對每件工?作都很重要?。但我之所?以把辦事效?率單獨作為?一條來總結(jié)?,是因為工?作效率對我?這方面工作?非常重要,?有的事情是?高效率才能?彰顯它的價?值和意義。?為提高工作?效率,我的?方法是日常?性工作未雨?綢繆,偶發(fā)?性事情高效?解決。確保?服務(wù)處工作?不受影響或?少受影響。?三、主動?性方面許?多工作只有?積極主動,?才能從容自?如,要不然?會疲于奔命?,忙于應(yīng)付?。份內(nèi)之事?,不要領(lǐng)導(dǎo)?交辦,更不?要領(lǐng)導(dǎo)催辦?。領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事,不推?不拖,各部?門和個人的?事情同樣不?推委、不敷?衍,能解決?及時解決,?不能解決及?時匯報。?四、工作實?績方面1?、創(chuàng)優(yōu)工作?(1)服?務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)?工作在公司?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,通?過不斷完善?、積極整改?,對不足之?處進行整改?,在整改過?程中,使我?一個從未涉?世物業(yè)的人?在報業(yè)服務(wù)?處創(chuàng)國家示?范中,從學(xué)?習(xí)到理解變?成掌握最終?進行協(xié)助,?同時也從中?學(xué)到物業(yè)行?業(yè)在工作要?求是細致化?、流程化、?標準化,對?各項檔要求?均要熟練掌?握然后在從?實際中去_?__員工。?特別是我自?身一開始對?創(chuàng)優(yōu)理解不?深,以至在?做的過程中?很多地方無?從下手,最?終工作脫節(jié)?。(2)?積極學(xué)習(xí)公?司、服務(wù)處?關(guān)于管理新?措施、新規(guī)?定、新辦法?,對各項管?理辦法、工?作手冊深入?學(xué)習(xí)。(?3)在后期?迎檢過程中?對匯報材料?印刷廠家進?行羅列篩選?,最終以在?行業(yè)較低的?價格印出我?們需要的產(chǎn)?品;匯報視?頻短片2?、后勤保障?方面工作?(1)對打?印機、復(fù)印?機、傳真機?、計算機等?辦公設(shè)備的?維修與維護?。服務(wù)處建?立幾年來,?部分易耗資?產(chǎn)逐步進入?老化期,設(shè)?備問題影響?正常工作,?部門報修報?主任同意后?,積極聯(lián)系?廠家或經(jīng)銷?商進行維修?,確保服務(wù)?處的工作不?受影響。?(2)辦公?易耗品的保?障。服務(wù)處?現(xiàn)有___?臺計算機;?___臺打?印機;復(fù)印?機___臺?;傳真機_?__臺;各?種易耗品打?印紙、碳粉?、配件等需?求較大,積?極保障好這?些常規(guī)易耗?品的供應(yīng)。?(3)日?常辦公用品?的保障,積?極與庫管做?好銜接,對?各部門需要?申購的物資?進行對接,?并上報服務(wù)?處主任進行?審批,在事?后做好保存?、發(fā)放工作?。(4)?做好員工宿?舍的管理,?對新入職員?工進行住宿?的安排,事?后積極關(guān)心?,把工作思?路變被動為?主動,積極?主動,爭取?創(chuàng)造一個高?質(zhì)量的服務(wù)?體系,保證?服務(wù)處的各?項工作正常?進行。4?、考勤管理?工作考勤?工作是加強?自身建設(shè)、?加強員工日?常管理的重?要舉措。為?此我服務(wù)處?實行了上下?班指紋打卡?的考勤制度?。在考勤的?日常管理中?主要作了以?下工作:員?工的日常公?事外出請假?以及異常打?卡情況進行?登記;員工?的加班換休?登記工作;?對日常打卡?情況進行監(jiān)?督;不定期?對在崗情況?進行抽查;?對打卡數(shù)據(jù)?進行采集;?匯總請假遲?到早退曠工?等情況,制?考勤月報表?。由于這項?工作涉及每?個人的利益?。在做這項?工作時,力?求客觀公正?、不偏不倚?。由于這項?工作是從無?到有,從出?現(xiàn)問題到逐?個解決的漸?進過程,通?過近十個月?的磨合,基?本上形成較?完整的制度?.通過這項?工作加強了?服務(wù)處工作?紀律。5?、人事管理?(1)積?極做好人力?資源的控制?,對各部門?人事缺員情?況下積極與?行政部進行?協(xié)調(diào),并拿?出對策和擬?定招聘計劃?。(2)?人事管理:?在職、入職?、離職的統(tǒng)?計數(shù)據(jù)如下?:___年?4—___?月共計入職?___人、?離職___?人,現(xiàn)有在?職共計人員?___人,?分別為:服?務(wù)處___?人、工程部?___人、?客戶部__?_人、秩序?維護部__?_人、保潔?部___人?、停車場_?__人、餐?飲部___?人、后廚_?__人、順?城___人?;6、其?它工作(?1)積極參?加服務(wù)處的?各種會議和?活動,做好?服務(wù)工作。?做好服務(wù)與?保障工作。?(2)協(xié)?助好主任做?好服務(wù)處的?安全工作。?服務(wù)處規(guī)模?不斷擴大,?給安全工作?帶來很大困?難,依照主?任的要求,?不間斷地為?值班人員做?好安全思想?工作,不定?期到大廈、?大院、慶云?西街停車場?檢查,同時?積極配合轄?區(qū)派出所,?做好安全工?作。(3?)認真完成?好領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項工作?。(4)?辦公室的外?勤工作。?五、存在的?問題與不足?___年?的工作有成?績有不足,?自己意識到?的問題與不?足主要有:?工作易情緒?化,有時有?煩躁情緒,?尤其是對待?自認為是一?些小事的時?候,缺乏足?夠的耐心;?工作中有時?還存在畏難?情緒,對有?的事情的困?難準備不足?,缺乏追根?究底的精神?;后勤保障?工作往往在?___活動?和接待過程?、其它事務(wù)?性工作中,?由于工作疏?忽,細節(jié)方?面出現(xiàn)嚴重?紕漏。因此?,行政工作?必須認真反?思、重新審?視工作態(tài)度?及工作過程?中狠摳細節(jié)?等問題,需?通過認真檢?討、反省,?避免在以后?工作中犯類?似錯誤。這?些問題的存?在,阻礙著?工作的發(fā)展?,同時與服?務(wù)處目前良?好的發(fā)展態(tài)?勢格格不入?
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