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文檔簡介
PDCA培訓(xùn)資料PDCA是生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量保證基礎(chǔ)。PDCA是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常的因數(shù)。PDCA是循序漸進提高產(chǎn)品質(zhì)量的源泉。
PDCA與5W2H認識PDCA管理循環(huán)APDC檢查要因教育、訓(xùn)練工作實施定期以結(jié)果來檢討再發(fā)防止決定達成目標的方法決定目的目標應(yīng)急措施一、何謂管理1、設(shè)定計劃,并為達到此計劃之一切活動的全體。2、管理循環(huán)——整個管理活動可以用PDCA循環(huán)表示。計劃
調(diào)查施實處置
二、管理活動分類1、管理活動--維持、改善2、維持是遵照標準從事工作并針對結(jié)果的異常狀態(tài),采取措施使其恢復(fù)正常(安定)狀態(tài),使實力能穩(wěn)定地發(fā)揮出來,此為管理活動的基本,若是異?,F(xiàn)象不斷地發(fā)生,干部整天忙著處理,是不太可能有什么大改善的。3、改善是打破現(xiàn)狀、創(chuàng)造變化、提高實力、將目標放在較現(xiàn)在水準高的地方,擬定達成計劃并確實執(zhí)行,當然要隨時掌握實施結(jié)果,若有反效果或無法達成目標情形,則須再深入檢討,采取處置措施。4、不管是維持活動或改善活動,皆須轉(zhuǎn)動PDCA管理循環(huán),而且能自主性地轉(zhuǎn)動PDCA從穩(wěn)定中求發(fā)展,如此單位的Q.C.D.M.S的實力能不斷地提高,個人的管理能力也能不斷地進步。APCDAPCD時間QCDMS維持改善維持改善須不斷地轉(zhuǎn)動PDCA管理循環(huán)接到命令找出工作項目確定權(quán)限選定重要工作項目修改、制定標準選定人員與管理方法設(shè)定管理基準明確相關(guān)標準應(yīng)急措施目計標劃應(yīng)急措施方法計劃再發(fā)防止PAPDCA循環(huán)圖完成命令的目標不正常正常真因教育訓(xùn)練異常分析依標準實施不正常正常實績收集數(shù)據(jù)與基準比較CD查檢過程教育訓(xùn)練以來結(jié)診果斷實施日常點檢1、What(做什么事)2、Where(在何處做)3、When(在何時做)4、Who(由誰來做)5、Why(為何要做、做的目的)1、How(打算如何做)2、HowMarch(要發(fā)多少人工
時或成本)5W2H5W2H展開表目標填填寫表表順序WHAT做什么事WHO由誰來做WHERE在何處做為什么么要做HOW如何做做H
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