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第二章:效率的認(rèn)識一、效率提高了怎麼沒賺錢呢?
~假效率與真效率假效率:固定的人員做出更多產(chǎn)品的方式真效率:以最少的人員,僅做出市場需要量的產(chǎn)品的方式假效率真效率1二、每個人做得越多越好嗎?
~個別效率與全體效率個別效率:追求個人(單一製程)的效率提升全體效率:追求完整的生產(chǎn)整體效率2NPS對機(jī)器設(shè)備運用的目標(biāo),是稼動率不追到100%,但可動率
卻要追求到100%。4舉例補(bǔ)充現(xiàn)有a、b、c三家工廠在製造相同的產(chǎn)品,a工廠一小時可出貨60件,b工廠一小時可出貨50件,c工廠一小時可出貨30件,我們假設(shè)趕貨期間每小時要至少出貨40件才合乎標(biāo)準(zhǔn),則:
1、a和b兩家都符合出貨標(biāo)準(zhǔn)(大於40件)--a和b都有效能,c無。
2、a工廠的效率最高,b次之,c最差
所以歸納整理後可得:
a工廠有效能,又有效率
b工廠有效能,但較沒效率
c工廠沒效能,也沒效率5舉例補(bǔ)充艾默生十二效率原則:
1.目標(biāo)明確(clear-cutobjectives):不論企業(yè)、部門、個人皆需有明確目標(biāo),方能選對方式及方法。
2.指令客觀(objectivityofordersanddirectives):在自主管理時代,以協(xié)調(diào)與服務(wù)取代領(lǐng)導(dǎo)與管理,以分工和選工取代派工,命令與指示皆事先協(xié)商同意,必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),求得兩全其美的理想境界。
3.共同諮商(participativeconsultation):每個人只願意努力達(dá)成自己所訂的目標(biāo),讓執(zhí)行同仁參與目標(biāo)設(shè)定,將能激發(fā)全力以赴堅定達(dá)標(biāo)的心志。但並非凡事皆需參與協(xié)調(diào),凡已有制度、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、判例、默契、……者,可逕予執(zhí)行。
4.制度紀(jì)律(disciplinesandsystems):制度即道(大家都走的路)理(大家都同意),紀(jì)律乃公約,已非高壓強(qiáng)制,而是自覺遵行,利己利人。讓每個人有最大的自主發(fā)揮空間,卻不脫軌,斯為亂中有序,更貼近人性,激發(fā)潛能。
5.公平待遇(fairnessofpaymentandincentive):每個人只願努力做可公平衡量之事,而薪資獎懲
6.資訊準(zhǔn)確(accuratedateandinformation):具體事實、明確數(shù)據(jù)、效益分析三者齊備,方能正確果斷決策;但資訊不在多,須層別正常與異常,正常部分力求簡化,異常部分嚴(yán)密管
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