《管理信息系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》模擬試題

第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題1。 下面屬于數(shù)據(jù)的是（D）A。 數(shù)字聲音視頻D。 以上均正確反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的信息是（C）戰(zhàn)略信息B。 戰(zhàn)術(shù)信息C。 作業(yè)信息決策信息電子會(huì)議系統(tǒng)通過(guò)衛(wèi)星把不同城市的會(huì)議室聯(lián)結(jié)起來(lái)，出席會(huì)議的人可能在屏幕上顯示，互相自由交談，是由提供的功能.（C）業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)過(guò)程控制系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)4。 下列屬于戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理的是（B）高層管理中層管理基層管理作業(yè)層管理5。關(guān)于企業(yè)流程再造說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）A。 要點(diǎn)在于簡(jiǎn)化和優(yōu)化任務(wù)之間的聯(lián)系，減少冗余過(guò)程B。 信息技術(shù)使信息流動(dòng)最佳化信息技術(shù)是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組的技術(shù)基礎(chǔ)是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的修補(bǔ)，有利于提高效率6。 下列屬于應(yīng)用軟件的是（C）A。 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)B。 系統(tǒng)維護(hù)軟件圖像處理軟件操作系統(tǒng)OSI參考模型中，第四層是（B）應(yīng)用層傳輸層數(shù)據(jù)鏈路層會(huì)話層網(wǎng)絡(luò)中，打印輸出設(shè)備屬于（C）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器B。 工作站C。 共享設(shè)備用戶終端9。 數(shù)據(jù)庫(kù)的功能中，包括數(shù)據(jù)字典、用戶數(shù)據(jù)、存取路徑等的是（D）A。 數(shù)據(jù)庫(kù)操縱功能B。 數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行管理C。 數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)功能D。數(shù)據(jù)組織、存儲(chǔ)和管理功能下列關(guān)于Access說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）是MicrosoftOffice附帶的一個(gè)組件支持超級(jí)鏈接能夠在查詢過(guò)程中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總等操作界面不同于Word、ExcelAccess中，可實(shí)現(xiàn)隨機(jī)查詢要求，提高查詢靈活性的查詢方式是（B）交叉表查詢參數(shù)查詢操作查詢SQL查詢U/C矩陣中，C代表（D）使用B。 完成C。 功能創(chuàng)建CASE法嚴(yán)格的講只是一種開(kāi)發(fā)（C）A。 過(guò)程B。 步驟環(huán)境方法可行性分析的最后成果是（B）冬項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初步方案可行性分析報(bào)告確定新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有無(wú)必要和可能D。 提供當(dāng)前現(xiàn)有信息系統(tǒng)的概括數(shù)據(jù)字典中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)任選項(xiàng)的表示形式為（B）TOC\o"1-5"\h\zA。 （ ）[]C°{}D°（ ）將2007年3月1日表示為20070301，這種編碼類(lèi)型屬于（B）順序碼區(qū)間碼特征碼十進(jìn)制碼系統(tǒng)每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù)是指（C）響應(yīng)時(shí)間可靠性吞吐量處理方式-般適合于比較大的系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式的是（B）直接轉(zhuǎn)換分段轉(zhuǎn)換并行轉(zhuǎn)換水平轉(zhuǎn)換改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的關(guān)鍵是（D）A。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B。 風(fēng)險(xiǎn)分析C。 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃D。 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控校園的主干網(wǎng)屬于（C）B。 局域網(wǎng)A。廣域網(wǎng)C。 城域網(wǎng)D。 Interne對(duì)于信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系，下列說(shuō)法不正確的是（B）信息是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù)二者間關(guān)系是絕對(duì)的C。 數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換可變?yōu)樾畔。 對(duì)人們活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)可成為信息管理信息的三個(gè)層次中，信息精度最高的是（C）A。 戰(zhàn)略信息B。 戰(zhàn)術(shù)信息C。 作業(yè)信息D。 管理控制信息決策支持系統(tǒng)主要支持類(lèi)型的決策問(wèn)題。（D）A。 結(jié)構(gòu)化決策B。 非結(jié)構(gòu)化決策C。 結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策D。 半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策信息技術(shù)包括（D）A。 計(jì)算機(jī)軟、硬件存儲(chǔ)技術(shù)通信技術(shù)D。 以上均正確25。 制造資源計(jì)劃簡(jiǎn)寫(xiě)為(B)MRPMRPIIC。 ERPD。 BPR26。 操作系統(tǒng)的功能和規(guī)模隨應(yīng)用要求的不同而不同，其中不包括(A)分段處理操作系統(tǒng)批處理操作系統(tǒng)分時(shí)操作系統(tǒng)實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)27-OSI參考模型中，以幀為單位傳送數(shù)據(jù)的是(B)A。 物理層B。 數(shù)據(jù)鏈路層C。 網(wǎng)絡(luò)層D。 表示層目前最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是(A)A。 InternetB。 IntranetC。 ARPAnet以太網(wǎng)關(guān)系模型中數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)相當(dāng)于一個(gè)（C）字段B。 元組C。 二維表記錄Access中，瀏覽或更新表中的數(shù)據(jù)要通過(guò)（B）A。 報(bào)表B。 窗體C。 表D。 查詢Access中，查詢姓名不姓李的記錄的準(zhǔn)則表達(dá)式是（B）NOT“李_”B°NOT"李大”NOTLike"李_”D°NOTLike"李*”關(guān)于U/C矩陣具體方法下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）先在U/C矩陣中填寫(xiě)活動(dòng)、數(shù)據(jù)類(lèi)B。 尋找數(shù)據(jù)類(lèi)產(chǎn)生的過(guò)程，在交叉處畫(huà)U,使用數(shù)據(jù)類(lèi)的地方畫(huà)C調(diào)換矩陣的行列順序D。 將C的內(nèi)容盡量調(diào)至對(duì)角線下列不屬于CASE平臺(tái)上的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具的是（D）A。 系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)工具代碼生成工具^(guò)項(xiàng)目管理、測(cè)試工具Word系統(tǒng)調(diào)查的主要內(nèi)容有（B）計(jì)算機(jī)設(shè)備性能管理業(yè)務(wù)狀況資金來(lái)源MIS的運(yùn)行效率35。 從設(shè)計(jì)任務(wù)的角度看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)可劃分為（B）邏輯設(shè)計(jì)、物理設(shè)計(jì)總體性設(shè)計(jì)、詳細(xì)性設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)在信息中心的人口資源管理中，對(duì)縣級(jí)以上的城市按人口多少排序，其序號(hào)作為該城市的編碼，如上海001，北京為002,天津?yàn)?03，該編碼方式為（C）助記碼B。 編寫(xiě)碼順序碼D。 區(qū)間碼37。 某企業(yè)是小型的地域型企業(yè)，人員較集中，則應(yīng)采用的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式為（C）A。 集中式B。 文件服務(wù)器/工作站C。 C/SD。 B/S38。按服務(wù)目的不同分類(lèi)的文檔不包括（C）A。用戶文檔B。 開(kāi)發(fā)文檔C。 系統(tǒng)分析報(bào)告D。 管理文檔從宏觀上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(A)從軟件方法規(guī)范的角度，對(duì)MIS進(jìn)行管理，其中不包括文檔管理加強(qiáng)安全方面風(fēng)險(xiǎn)管理加強(qiáng)審計(jì)工作加強(qiáng)控制工作40。 目前使用最普遍的局域網(wǎng)是(D)A。 InternetB。 IntranetC。 ExtranetD。 以太網(wǎng)41。 信息分為文獻(xiàn)信息、光電信息、生物信息等的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(C)A。 記錄符號(hào)B。 運(yùn)動(dòng)狀態(tài)C。 載體性質(zhì)D。 認(rèn)識(shí)主體下列關(guān)于系統(tǒng)方法說(shuō)法正確的是(C)應(yīng)處處從系統(tǒng)的各個(gè)部分角度來(lái)考慮問(wèn)題不必考慮系統(tǒng)的整體性整體大于其中各個(gè)部分簡(jiǎn)單求和僅僅是一種認(rèn)識(shí)方法43OMIS的開(kāi)發(fā)中會(huì)面臨來(lái)自外界與內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)，下列屬于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的是(B)A。 稅收變化B。 國(guó)家政策C。 系統(tǒng)規(guī)劃D。 人員協(xié)調(diào)杜邦、雀巢等采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是(D)直線式職能式事業(yè)部制矩陣制存儲(chǔ)器中，其內(nèi)容是以形式來(lái)表示的。(A)二進(jìn)制比特C。 數(shù)字D。 字母46。 下列屬于通用軟件的是(C)A。 會(huì)計(jì)軟件B。 銷(xiāo)售軟件C。 文字處理軟件D。 生產(chǎn)管理軟件47。 LAN是指(A)A。局域網(wǎng)B。廣域網(wǎng)C。 城域網(wǎng)因特網(wǎng)48。 關(guān)于ADSL的說(shuō)法正確的是（D）A。 是對(duì)稱數(shù)字用戶線技術(shù)B。 上行速率大于下行速率C。 屬于通過(guò)數(shù)據(jù)專(zhuān)線連接Internet的方式D。 下行速率為8Mbps49。 E-R圖中，表示聯(lián)系的是（C）矩形橢圓框菱形直線50。 Access中，數(shù)據(jù)類(lèi)型為文本的文字可存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)為（D）文本數(shù)字自動(dòng)編號(hào)文本或數(shù)字51。 對(duì)于有一定要求的報(bào)表，創(chuàng)建時(shí)應(yīng)（A）先使用向?qū)?，再使用“設(shè)計(jì)視圖”直接使用向?qū)е苯邮褂米詣?dòng)創(chuàng)建，再用“設(shè)計(jì)視圖〃直接使用向?qū)Щ蜃詣?dòng)創(chuàng)建52。 下列不屬于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法的特點(diǎn)的是（D）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各階段目的明確、任務(wù)清楚、文檔齊全整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程高度有序C。 采用自上而下、有計(jì)劃、有組織、分步驟地開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)用戶介入系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的深度有序ERP的核心是（C）MRPMRPIMRPIICRM下列符號(hào)中表示數(shù)據(jù)處理的是（D）下列不屬于模塊結(jié)構(gòu)的是（B）數(shù)據(jù)信息鏈接控制信息轉(zhuǎn)接用戶視圖是面向用戶呈現(xiàn)出的（B）實(shí)表虛表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)表下列說(shuō)法正確的是（B）A。 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的默認(rèn)配置即為最優(yōu)配置B。 軟件版本的選擇要符合硬件設(shè)備的配置C。 軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試復(fù)雜但迅速來(lái)源：考試大D。 調(diào)制只需進(jìn)行軟硬件運(yùn)行情況與性能指標(biāo)的測(cè)試即可58。識(shí)別分析并對(duì)項(xiàng)目分析做出積極反應(yīng)的系統(tǒng)過(guò)程是指（B）A。 溝通管理B。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理^項(xiàng)目綜合管理。。項(xiàng)目人力資源管理59。 我國(guó)與IS09000對(duì)應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（C）A.IS09001B。IS09000-3C。 GB/T9000D。 IS0900260。 Access的數(shù)據(jù)庫(kù)文件擴(kuò)展名為（C）A。 。txtTOC\o"1-5"\h\zB。 。ps。mdb.xl二、填空題61。 與物質(zhì)、能源一起構(gòu)成了人類(lèi)賴以生存與發(fā)展的三個(gè)資源.62。 管理信息系統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)中，底層工作者適用的是.63。 管理的過(guò)程就是基于信息的過(guò)程。64。 傳統(tǒng)的企業(yè)都以層級(jí)式、集中式和方式來(lái)安排企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員，而新型的企業(yè)組織則、分權(quán)化、彈性化地安排一般人員的工作。65。 應(yīng)用軟件可分為和.66。 通常，按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可將其分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、 和因特網(wǎng)。67。 數(shù)據(jù)模型包括、網(wǎng)狀模型、和面向?qū)ο竽Ｐ偷取?8。 數(shù)據(jù)的及內(nèi)在聯(lián)系的表示方式?jīng)Q定了數(shù)據(jù)處理的效率。69。 信息系統(tǒng)規(guī)劃的準(zhǔn)備工作中，規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組的負(fù)責(zé)人應(yīng)由組織的 之一負(fù)責(zé)。70。 面向?qū)ο蠓ê驮头ㄒ粯有枰С制湎到y(tǒng)開(kāi)發(fā)的工具，其中應(yīng)用最廣泛的一種就是。71。 系統(tǒng)分析最終以的形式標(biāo)志可行性分析階段任務(wù)的完成。72。 系統(tǒng)分析中，系統(tǒng)的是新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中要采用的管理模式和信息處理方法。73。 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，模塊結(jié)構(gòu)圖和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)常用到兩種方法，一種是，另一種是系統(tǒng)設(shè)計(jì)者根據(jù)功能等因素直接進(jìn)行功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。74。 輸出設(shè)計(jì)的主要工作和基本步驟包括：確定、輸出內(nèi)容、和輸出方式等。75。 項(xiàng)目管理需要通過(guò)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的組織實(shí)施，這個(gè)組織具有臨時(shí)性、的顯著特點(diǎn).76。 是指信息可以轉(zhuǎn)化成不同的形態(tài)，也可以由不同的載體來(lái)存儲(chǔ).77。 一個(gè)比較完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)包括、信息加工、、信息保存這四個(gè)基本環(huán)節(jié)。78。 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)猶如一個(gè)金字塔，從上至下，遞減，而人數(shù)遞增。79。 信息技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)組織變革主要有以下四種方式：、合理化、和立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移。80。 汁算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主要特征有：網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、、時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)變以及物理距離的消失等.81。 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有星型、、環(huán)型等。82。 一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)一個(gè)，的值稱為屬性值。83。 指將數(shù)據(jù)集中并可以減少重復(fù)，有效率地提供多方面應(yīng)用的數(shù)據(jù)組織方式。84。 在運(yùn)用CSF方法過(guò)程中自始至終要努力做到保持組織目標(biāo)與信息系統(tǒng)規(guī)劃的 .85。 面向?qū)ο蠓治瞿Ｐ桶▽?duì)象模型、和功能模型三個(gè)層面.86。 許多信息系統(tǒng)，還沒(méi)能發(fā)揮其應(yīng)有的作用就被放棄了，甚至完全失敗，很重要的原因就是沒(méi)有進(jìn)行.87。 中層數(shù)據(jù)流程圖是對(duì)頂層數(shù)據(jù)流程圖的分解，分解的原則是以為劃分標(biāo)準(zhǔn)。88。 模塊的獨(dú)立性大致包括和兩個(gè)指標(biāo).來(lái)源：考試大89。 人機(jī)對(duì)話界面主要的類(lèi)型有：、命令式、、應(yīng)答式。90。 項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程包括質(zhì)量控制、實(shí)施質(zhì)量保證、。一91.管理信息可以通過(guò)實(shí)物指標(biāo)、勞動(dòng)指標(biāo)、與文字圖表等形式來(lái)表示。92。 決策支持系統(tǒng)的決策過(guò)程和決策模型都是的，分析結(jié)果可能也需要反復(fù)進(jìn)行分析。93。 目前，我國(guó)絕太多數(shù)企業(yè)所采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是。94。 ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密連接的。95。 整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為和兩部分。96。 的主要功能是進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)、存儲(chǔ)、地址過(guò)濾與轉(zhuǎn)發(fā)。97。 Access數(shù)據(jù)庫(kù)由和兩部分組成。98。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過(guò)程,生命周期法是組織、和控制這個(gè)過(guò)程的一種基本框架。99。 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式主要有獨(dú)立開(kāi)發(fā)、、合作開(kāi)發(fā)和購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成軟件四種。100。 管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等.101。 系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有:、開(kāi)調(diào)查會(huì)、用戶訪談、、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件.來(lái)源：考試大102。 在系統(tǒng)分析報(bào)告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報(bào)告中必不可少的組成部分.103。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的全過(guò)程包括用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施、等六個(gè)階段。系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計(jì)、、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作.目前應(yīng)用最廣泛的是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO制定的標(biāo)準(zhǔn)。三、 名詞解釋管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)模塊bugs數(shù)據(jù)字典決策支持系統(tǒng)CSF數(shù)據(jù)流程圖風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)象虛擬組織主碼繼承黑盒測(cè)試TQM四、 簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系.二者是如何相互影響的7簡(jiǎn)述E—R圖的主要優(yōu)點(diǎn)。簡(jiǎn)述生命周期法形成的主要文檔。124。新系統(tǒng)的邏輯方案包括哪幾方面的內(nèi)容?人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素有哪些?簡(jiǎn)述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。E-R圖如何轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型？如何創(chuàng)建報(bào)表？如何理解ERP?簡(jiǎn)述代碼的種類(lèi)。信息流在企業(yè)中有什么作用？簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的組成。簡(jiǎn)述關(guān)鍵成功因素法的主要步驟。簡(jiǎn)述使用數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分析應(yīng)遵循的原則。簡(jiǎn)述程序設(shè)計(jì)的基本要求。參考答案二、61.信息62。執(zhí)行控制子系統(tǒng)63.決策64。結(jié)構(gòu)化扁平化65。通用軟件/專(zhuān)用軟件66。覆蓋范圍/城域網(wǎng)67。層次模型關(guān)系模型 68。組織方式69。主要決策者 70。統(tǒng)一建模語(yǔ)言（UML）71。系統(tǒng)可行性分析報(bào)告 72.邏輯方案73。規(guī)范地由數(shù)據(jù)流程圖導(dǎo)出初始模塊結(jié)構(gòu)圖 74.輸出類(lèi)型/輸出格式柔性化可變換性 77。信息采集信息傳輸78.責(zé)權(quán)79。自動(dòng)化流程重組80。資源高度共享 81.總線型82.二維表列 83.數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)方式84.一致性85.動(dòng)態(tài)模型86.必要性分析 87。系統(tǒng)的模塊（子系統(tǒng)）88。耦合性內(nèi)聚性89.菜單式填表式90。 實(shí)施質(zhì)量控制價(jià)值指標(biāo) 92.動(dòng)態(tài)93.直線一職能式94.供應(yīng)鏈95.通信子網(wǎng)資源子網(wǎng) 96.網(wǎng)橋97.數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象組98.最終用戶管理99.委托開(kāi)發(fā) 100.業(yè)務(wù)流程的調(diào)查101。研究資料法問(wèn)卷調(diào)查法 102。處理說(shuō)明103。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)/運(yùn)行與維護(hù) 104。系統(tǒng)測(cè)試105。 IS09000管理信息系統(tǒng)是“以人為主導(dǎo)，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，將信息流聯(lián)系起來(lái)，對(duì)信息進(jìn)行收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、更新和維護(hù)，產(chǎn)生管理者所需要的信息,改善協(xié)同合作、效率與決策制定，協(xié)助企業(yè)管理資源并獲利的信息處理系統(tǒng)。”計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表示的是網(wǎng)絡(luò)中結(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，反映了網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的效率、可靠性、通信成本等都有很大影響。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有星型、總線型、環(huán)型等。模塊是指獨(dú)立命名并且擁有明確定義的實(shí)體。系統(tǒng)中任何一個(gè)處理功能都可以看成是一個(gè)模塊。根據(jù)模塊功能具體化程度的不同，可以分為邏輯模塊和物理模塊.bugs在程序設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)中意思是指因忽略導(dǎo)致的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤可能是很微小的，也可能是災(zāi)難性的。軟件臭蟲(chóng)（bugs）和缺陷等問(wèn)題必須給予充分的關(guān)注，災(zāi)難后的應(yīng)急救援、資源備份也是必要的。數(shù)據(jù)流程圖是以圖形方式出現(xiàn)的，對(duì)于每個(gè)圖形符號(hào)，將通過(guò)表格和文字的描述定義它們的細(xì)節(jié),而這些描述和定義所組成的集合就是數(shù)據(jù)字典.111。 決策支持系統(tǒng)是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，支持非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策的信息系統(tǒng),所處理問(wèn)題大部分屬于半結(jié)構(gòu)化性質(zhì)的。112。 關(guān)鍵成功因素就是指使組織能夠達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵因素，關(guān)鍵成功因素法（CSF）是分析出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，圍繞關(guān)鍵因素識(shí)別企業(yè)的主要信息需求和相關(guān)工作的規(guī)劃方法。即關(guān)鍵成功因素法是可以幫助企業(yè)識(shí)別信息需求的方法。113。 數(shù)據(jù)流程圖是一種便于用戶理解、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。它擺脫了系統(tǒng)的物理內(nèi)容，精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等.數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性，它可以用少量的符號(hào)、圖形和與此相關(guān)的注釋來(lái)表示系統(tǒng)的邏輯功能，表示所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)在信息處理方面要做什么。114。 風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，持續(xù)不斷地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、策略制定、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行情況的過(guò)程，它是為了將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作的總和，它是一系列對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，然后又采取一系列措施來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響的活動(dòng)。115。 對(duì)象是對(duì)客觀世界里的任何實(shí)體的抽象，是客觀世界實(shí)體的軟件模型，由數(shù)據(jù)和方法兩部分組成。面向?qū)ο蠓椒ň褪前褦?shù)據(jù)及施加在這些數(shù)據(jù)上的操作合并為一個(gè)統(tǒng)一體，并把它稱為對(duì)象。這種方法把客觀世界看成是由各種對(duì)象組成的，因此用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)也由對(duì)象組成.116。 虛擬組織是由若干獨(dú)立實(shí)在的企業(yè)組成的臨時(shí)性、動(dòng)態(tài)的“虛擬”的企業(yè).其成員包括制造商、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和顧客等。盡管它們?cè)诳臻g與時(shí)間上是分離的，但企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的快速響應(yīng)，通過(guò)最佳組合來(lái)實(shí)現(xiàn)任務(wù)，從而獲得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。117。 主碼是在一個(gè)關(guān)系的若干屬性中指定一個(gè)用來(lái)惟一標(biāo)識(shí)該關(guān)系的元組，這個(gè)被指定的屬性稱為該關(guān)系的主碼。118。 把若十個(gè)對(duì)象類(lèi)組成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，下層的子類(lèi)具有和上層父類(lèi)相同的特性，稱為繼承。119。 黑盒測(cè)試也稱功能測(cè)試，它將被測(cè)程度看作黑盒子，不考慮內(nèi)部程序結(jié)構(gòu)與處理過(guò)程。對(duì)程序接口進(jìn)行測(cè)試，只檢查程序功能是否能按照需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的規(guī)定正常使用，程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)并產(chǎn)生正確的輸出信息.120。 全面質(zhì)量管理TQM強(qiáng)調(diào)全員參與，重視滿足產(chǎn)品的所有受益者以及社會(huì)的需要.TQM認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品以及所提供的服務(wù)，不僅僅要滿足顧客的當(dāng)前需要，而且也要特別重視產(chǎn)品的所有受益者以及全社會(huì)的綜合與環(huán)保等的要求。全面質(zhì)量管理汲取了質(zhì)量大師的理論，是IS09000、CMM、6。的基礎(chǔ)。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，關(guān)注客戶的需要、組織的需要，成本經(jīng)濟(jì)效益和成本綁定，強(qiáng)調(diào)全員參與、以過(guò)程為中心、強(qiáng)調(diào)文化、技能和制度等多方面全面考慮。不僅只是事后檢查，而是強(qiáng)調(diào)預(yù)防和全面過(guò)程控制的“大質(zhì)量”管理.來(lái)源:考試大四、121。 簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。二者是如何相互影響的？信息系統(tǒng)與組織之間是互動(dòng)的關(guān)系。具體地說(shuō)：一方面，組織的目標(biāo)決定著信息系統(tǒng)的目標(biāo)，組織的變化以及企業(yè)外界環(huán)境商業(yè)需求促進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展；另一方面，信息化有助于加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程重組，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，有利于降低成本，擴(kuò)大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍，提高為顧客服務(wù)的水平。122。 簡(jiǎn)述E-R圖的主要優(yōu)點(diǎn)。（1）清楚地描述了實(shí)體，實(shí)體屬性以及實(shí)體之間的關(guān)系.（2） 存在一定的規(guī)律，可以將E-R圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型，并且這種轉(zhuǎn)移方法非常簡(jiǎn)單。（3） 有方法可以證明，通過(guò)這種轉(zhuǎn)化形成的模型是符合規(guī)范化的。123.簡(jiǎn)述生命周期法形成的主要文檔。生命周期階段階段性成果說(shuō)明系統(tǒng)規(guī)劃可行性分析報(bào)告問(wèn)題是什么，解決問(wèn)題的可能性是否存在。初步調(diào)查及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可行性研究。提出項(xiàng)目管理計(jì)劃并獲批準(zhǔn)。系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析報(bào)告（數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等）解決新系統(tǒng)“做什么”的問(wèn)題。詳細(xì)調(diào)查、組織結(jié)構(gòu)與功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析、功能數(shù)據(jù)分析.研究并確定新系統(tǒng)邏輯模型。系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告（系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)）解決新系統(tǒng)“怎么做”的問(wèn)題.進(jìn)行系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)、物理配置方案設(shè)計(jì)、研究并確定新系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)方案。系統(tǒng)實(shí)施程序、測(cè)試報(bào)告、安裝硬件和軟件、程序編寫(xiě)、系統(tǒng)測(cè)試、人用戶使用說(shuō)明書(shū)等員培訓(xùn)、系統(tǒng)試用，并轉(zhuǎn)換為新系統(tǒng)。系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)進(jìn)行記錄、修改記錄等系統(tǒng)運(yùn)行后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估124。 新系統(tǒng)的邏輯方案包括哪幾方面的內(nèi)容？系統(tǒng)分析階段，產(chǎn)生新系統(tǒng)的邏輯方案應(yīng)該包括以下方面：確定新系統(tǒng)目標(biāo)。確定新系統(tǒng)的管理模式。確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程關(guān)系。確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。125。 人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素有哪些？對(duì)話設(shè)計(jì)以用戶需要為先。對(duì)話設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是信息交換。對(duì)話設(shè)計(jì)友好性強(qiáng)。126。 簡(jiǎn)述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。描述環(huán)境，明確目標(biāo)。流程變革與企業(yè)環(huán)境、管理戰(zhàn)略、組織文化相互依賴。流程改造以前,需要描述企業(yè)的環(huán)境，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確建立MIS的目標(biāo)。規(guī)范原流程。對(duì)原流程進(jìn)行調(diào)查，規(guī)范流程，彌補(bǔ)不足，刪掉冗余。整合與再造流程.對(duì)流程進(jìn)行整合，以達(dá)到順暢的信息交換,使其系統(tǒng)化、集成化，以滿足提高效率、及時(shí)準(zhǔn)確地滿足用戶的需要，使新的流程有利于適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需求，有利于提高用戶滿意度，有利于降低成本、提高企業(yè)效益和能力。127。 E-R圖如何轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型？具體轉(zhuǎn)換可以根據(jù)以下規(guī)則：(1：1)的關(guān)系轉(zhuǎn)換為兩個(gè)關(guān)系表，(1：n)的關(guān)系轉(zhuǎn)換為兩個(gè)關(guān)系表，(m:n) 的關(guān)系轉(zhuǎn)換為3個(gè)關(guān)系表。E-R圖類(lèi)型1：11：nm：n轉(zhuǎn)化表格的223個(gè)數(shù)轉(zhuǎn)化規(guī)律A（A1,A2,。.°,Am,B1）B（B1，B2,。..，Bn,A1）A（A1，A2,.。。,Am）B（B1,B2,°°°,Bn，A1）A（A1，A2,...，Am）B（B1，B2，。。。，Bn）C（AI，B1，Cl）轉(zhuǎn)化說(shuō)明實(shí)體A的關(guān)鍵字是Al，通過(guò)屬性Bl與實(shí)體B聯(lián)系Bl是實(shí)體B的關(guān)鍵字，實(shí)體B通過(guò)屬性Al聯(lián)系實(shí)體A，形成1：1的聯(lián)系實(shí)體A的關(guān)鍵字是Al，實(shí)體B的關(guān)鍵字是B1實(shí)體B通過(guò)屬性Al與實(shí)體A聯(lián)系，形成1：n的聯(lián)系實(shí)體A的關(guān)鍵字是Al，實(shí)體B的關(guān)鍵字是B1添加實(shí)體C，實(shí)體C的關(guān)鍵字是(A1,B1)，形成多對(duì)多的關(guān)系128。如何創(chuàng)建報(bào)表?在Access中，提供三種創(chuàng)建報(bào)表的方式:一是使用自動(dòng)報(bào)表功能;二是使用設(shè)計(jì)視圖創(chuàng)建；三是使用向?qū)Чδ軇?chuàng)建。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，人們使用系統(tǒng)提供的報(bào)表功能一般有以下兩種情況：對(duì)于沒(méi)有什么特殊要求的報(bào)表，直接使用自動(dòng)報(bào)表功能和向?qū)Чδ軄?lái)創(chuàng)建報(bào)表。對(duì)于有一定要求的報(bào)表，先使用報(bào)表向?qū)?chuàng)建報(bào)表，再使用“設(shè)計(jì)視圖”完善報(bào)表。如何理解ERP？以客戶為中心，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，面向整個(gè)供應(yīng)鏈成為在新的形勢(shì)下發(fā)展的基本動(dòng)向，MRPII已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)全面管理資源的需要,MRPII發(fā)展到了一個(gè)新的階段一ERP，即企業(yè)資源計(jì)劃。ERP的核心仍然是MRPII。ERP實(shí)踐全球大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。ERP實(shí)踐集成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。ERP擴(kuò)充了供應(yīng)鏈管理等功能。適用行業(yè)范圍增大。ERP系統(tǒng)的主要模塊.ERP的內(nèi)容仍在不斷發(fā)展.130。簡(jiǎn)述代碼的種類(lèi)。代碼的種類(lèi)很多，根據(jù)代碼符號(hào)的表示形式可以分成數(shù)字碼