物業(yè)公司物業(yè)管理檔案分類目錄

物業(yè)企業(yè)物業(yè)管理檔案分類目錄種類類又名稱序號基一礎(chǔ)管理

卷冊編號檔案名稱頁數(shù)/份數(shù)備注1.1文件資料管理質(zhì)量系統(tǒng)文件質(zhì)量手冊工作手冊內(nèi)審資料/外審資料管理評審資料(質(zhì)檢報告)質(zhì)量記錄清樣管理方法流程(作業(yè)指導(dǎo)書)企業(yè)有關(guān)單位項目文件企業(yè)發(fā)文物業(yè)管理處、各部門上報企業(yè)文件外來文件（上司部門、開發(fā)建設(shè)單位、有關(guān)單位）證照法律法例收費標(biāo)準(zhǔn)證照料理法律法例及有關(guān)資料（見書目及卷內(nèi)目錄）收費標(biāo)準(zhǔn)項目資料／創(chuàng)優(yōu)資料合同協(xié)議物業(yè)管理合同(1)先期物業(yè)服務(wù)協(xié)議(2)業(yè)主暫時合約專項服務(wù)合同1.2基礎(chǔ)技術(shù)資料管理總平面圖、平面圖竣薪資料、完工圖竣薪資料完工圖（1）建筑完工圖（2）構(gòu)造完工圖（3）水施完工圖（4）電施完工圖（5）設(shè)備完工圖工程決算、完工查收供電系統(tǒng)弱電系統(tǒng)電梯系統(tǒng)給排水系統(tǒng)消防系統(tǒng)房子權(quán)屬清冊（清冊及房子權(quán)屬更正清單）服務(wù)二管理

房號比較一覽表權(quán)屬清冊更正表公共設(shè)備設(shè)備清單設(shè)備設(shè)備清單設(shè)備設(shè)備更正記錄1.3業(yè)主檔案客戶通信錄業(yè)主檔案分戶資料一期一單元（01—01）一期二單元（01—02）1.4人力資源管理(1)人員花名冊（2）個人培訓(xùn)計劃（3）辭職人員照片資料1.5表記資料管理2.1財務(wù)管理主營業(yè)務(wù)收費狀況開銷減免報告年度財務(wù)現(xiàn)金估計編制稿本財務(wù)聯(lián)派工單統(tǒng)計狀況特約服務(wù)派工單（維修費）2）特約服務(wù)派工單（暫時抄水電表票據(jù)）3）特約服務(wù)派工單（家政）收費統(tǒng)計狀況電費發(fā)票復(fù)印件水電費催款通知書(復(fù)印件)？水電抄表記錄財務(wù)報表(見電子文檔)月財務(wù)工作目標(biāo)報表水電氣應(yīng)收對付統(tǒng)計表住戶入住改動狀況表（4）財富物質(zhì)申購表物質(zhì)物件的管理物質(zhì)物件申購庫存資料清點表辦公設(shè)備資料(清單/說明書清單)入庫單存根出庫單存根鑰匙管理2.2內(nèi)部管理記錄項目內(nèi)部發(fā)文1）內(nèi)部發(fā)文2）發(fā)文簽收表計劃總結(jié)(質(zhì)量目標(biāo)管理報告、個人工作計劃)會議紀(jì)要及內(nèi)部交流會議紀(jì)要內(nèi)部通知、通知。培訓(xùn)(培訓(xùn)記錄、授課方案）培訓(xùn)記錄有關(guān)資料采集(剪報/企業(yè)事例集等)核查、考勤(1)維修工月績核查表(2)保安隊員月績核查表(3)物管處考勤簽到表(4)物管處考勤表及考勤統(tǒng)計表(5)保潔考勤表及核查表2.3服務(wù)管理敬告住戶(包含月度物業(yè)服務(wù)報告)服務(wù)記錄特約服務(wù)派工單(維修、家政）郵件管理(郵件收發(fā)登記表)保潔特約服務(wù)管理外來人員辦證記錄拾遺物件記錄2.4服務(wù)的督查、丈量日巡視記錄客戶建議回訪單客戶建議征詢統(tǒng)計上半年住戶建議征詢(1)上半年住戶建議征詢表(2)上半年住戶建議征詢表統(tǒng)計匯總(3)上半年住戶建議分析報告下半年住戶建議征詢(1)下半年住戶建議征詢表(2)下半年住戶建議征詢表匯總(3)下半年住戶建議分析報告客戶投訴受理記錄本2.5裝飾管理（1）裝飾進度(2)維修日巡視記錄表（裝飾進度）（3）次序保護隊裝飾巡視記錄(4)裝飾協(xié)議及裝飾查收單(見業(yè)主分戶檔案)(5)違章通知書(見業(yè)主檔案)2.6空置房管理空置房巡視記錄2.7公共設(shè)備設(shè)備管理共用設(shè)備設(shè)備年度保護保養(yǎng)計劃、督查丈量裝置檢定計劃平時管理要點設(shè)備巡邏記錄設(shè)備設(shè)備事故報告單裝飾現(xiàn)場巡邏表庫房管理記錄強電系統(tǒng)發(fā)電機運轉(zhuǎn)記錄配電室運轉(zhuǎn)記錄配電室值班交接記錄停送電操作票配電柜檢修工作票強電系統(tǒng)巡檢報告

弱電系統(tǒng)弱電系統(tǒng)巡檢報告網(wǎng)絡(luò)地點分派電梯系統(tǒng)電梯按期查驗報告安全查驗合格證（準(zhǔn)用證）電梯維保記錄電梯系統(tǒng)巡檢報告

給排水系統(tǒng)（二次供水）二次供水有關(guān)資料給排水系統(tǒng)巡檢報告化糞池清淘記錄總水表讀數(shù)記錄消防系統(tǒng)消防器械清冊(見設(shè)備設(shè)備臺賬)消防設(shè)備設(shè)備保養(yǎng)檢查記錄消防系統(tǒng)巡檢記錄避雷裝置系統(tǒng)避雷裝置系統(tǒng)巡檢記錄2.8突發(fā)公共事件管理各樣應(yīng)急方案2.9次序保護管理值班交接記錄（各崗位）巡視簽到記錄（1）裝飾巡視記錄（2）日巡視記錄表來訪登記表物件出門條內(nèi)部管理記錄（物質(zhì)物件領(lǐng)用/發(fā)文記錄/夜間報崗/服務(wù)記錄）2.10消防管理1）建筑消防設(shè)備系統(tǒng)圖2）火災(zāi)報警、辦理記錄3）消防封條使用記錄4）消防培訓(xùn)記錄：消防應(yīng)急方案、消防操練5）消防設(shè)備檢測報告6）公共部位消防設(shè)備、設(shè)備檢查記錄消防管理2.11環(huán)境衛(wèi)生管理巡崗記錄消殺記錄生活垃圾清運記錄室內(nèi)保潔服務(wù)記錄保潔物質(zhì)物件管理1）物質(zhì)物件領(lǐng)用記錄2）物質(zhì)物件清點記錄3）物質(zhì)物件耗費統(tǒng)計4）機具進出登記表綠化管理綠化保養(yǎng)合同（存項目財務(wù)）外委通知、見告、函等2.12社區(qū)文化維修資本三管理業(yè)主大會四業(yè)主委員會2010年念書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，經(jīng)過張開“和書交朋友，旅游知識大海洋”系列念書活動，激發(fā)學(xué)生念書的興趣，讓每一個學(xué)生都想念書、愛念書、會念書，從小養(yǎng)成熱愛書本，博學(xué)多才的好習(xí)慣，并在念書實踐活動中陶冶情操，獲得真知，建立理想！二、活動目標(biāo)：、經(jīng)過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。、經(jīng)過活動，在校園內(nèi)形成熱愛念書的優(yōu)秀民風(fēng)。、經(jīng)過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博學(xué)多才的好習(xí)慣。4、經(jīng)過活動，促使學(xué)生知識更新、思想活躍、綜合實踐能力的提升。三、活動實行的計劃、做好念書登記簿1）每個學(xué)生聯(lián)合個人實質(zhì)，準(zhǔn)備一本念書登記簿，詳細(xì)格式可讓學(xué)生依據(jù)自己愛好來設(shè)計、裝飾，使其生動開朗、各具特點，此中要有念書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得意會等欄目，高年級可適看作念書筆錄。2）每個班級聯(lián)合學(xué)生的計劃和班級實質(zhì)狀況，也制定出相應(yīng)的班級念書目標(biāo)和念書成長規(guī)劃書，此中要有舉措、有保障、有見效、有考評，簡短了然，易于操作。3）中隊會組織一次“念書交流會”展現(xiàn)同學(xué)們的念書登記簿并做出相應(yīng)談?wù)?。、舉辦念書展覽：各班級按期舉辦“念書展覽會”，以“名人名言”、格言、諺語、經(jīng)典名句、“書海拾貝”、“我最喜愛的＿＿＿”、“好書介紹”等形式，向同學(xué)們介紹看過的新書、好書、及書中的部分內(nèi)容交流自己在念書活動中的心得意會,在班級中形成優(yōu)秀的念書氣氛。、出念書小報：2010年念書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，經(jīng)過張開“和書交朋友，旅游知識大海洋”系列念書活動，激發(fā)學(xué)生念書的興趣，讓每一個學(xué)生都想念書、愛念書、會念書，從小養(yǎng)成熱愛書本，博學(xué)多才的好習(xí)慣，并在念書實踐活動中陶冶情操，獲得真知，建立理想！二、活動目標(biāo)：、經(jīng)過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。、經(jīng)過活動，在校園內(nèi)形成熱愛念書的優(yōu)秀民風(fēng)。、經(jīng)過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博學(xué)多才的好習(xí)慣。4、經(jīng)過活動，促使學(xué)生知識更新、思想活躍、綜合實踐能力的提升。三、活動實行的計劃、做好念書登記簿1）每個學(xué)生聯(lián)合個人實質(zhì)，準(zhǔn)備一本念書登記簿，詳細(xì)格式可讓學(xué)生依據(jù)自己愛好來設(shè)計、裝飾，使其生動開朗、各具特點，此中要有念書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得意會等欄目，高年級可適看作念書筆錄。2）每個班級聯(lián)合學(xué)生的計劃和班級實質(zhì)狀況，也制定出相應(yīng)的班級念書目標(biāo)和念書成長規(guī)劃書，此中要有舉措、有保障、有見效、有考評，簡短了然，易于操作。3）中隊會組織一次“念書交流