電子商務(wù)與物流概述

*第六章電子商務(wù)與物流本章從物流的基本原理開始介紹,介紹電子商務(wù)中物流的作用，進(jìn)而追蹤電子商務(wù)物流發(fā)展的最新動態(tài)，對供應(yīng)鏈管理、第三方物流、第四方物流進(jìn)行詳細(xì)的介紹，并結(jié)合案例進(jìn)行分析。6.1物流基本理論物流的概念：國外國內(nèi)國外：具體活動及有關(guān)的信息活動；銷售過程中的物流；“后勤”；實(shí)物分配；國內(nèi)：物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。*物流的概念包括以下三點(diǎn)：物流的研究對象是貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及有關(guān)的信息流，研究目的是對其進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、管理與控制；物流的作用是將物資由供給主體向需求主體轉(zhuǎn)移（包括物資的廢棄與還原），創(chuàng)造時間價值和空間價值，并且創(chuàng)造部分形質(zhì)效果；物流的活動包括運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工以及有關(guān)的信息活動等。6.1.2物流的分類1、從物流的層次和作用分類社會物流行業(yè)物流企業(yè)物流社會物流從宏觀層面認(rèn)識標(biāo)志：它是伴隨著商業(yè)活動發(fā)生的，也就是說物流過程和所有權(quán)的更迭是相關(guān)的。②行業(yè)物流同一行業(yè)的企業(yè)是市場上競爭的對手，但在物流領(lǐng)域中常常互相協(xié)作，共同促進(jìn)物流系統(tǒng)的合理化。企業(yè)物流在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動所形成的物流系統(tǒng)稱為企業(yè)物流。企業(yè)生產(chǎn)物流企業(yè)供應(yīng)物流企業(yè)銷售物流企業(yè)回收物流企業(yè)廢棄物流2、從物流的地域范圍來分類按物流活動作用的空間范圍可分為：區(qū)域物流國內(nèi)物流國際物流3、、按按物物流流的的內(nèi)內(nèi)容容來來分分類類一般般物物流流：：具具有有普普遍遍適適用用性性特殊殊物物流流：：專專門門領(lǐng)領(lǐng)域域、、特特殊殊行行業(yè)業(yè)6.1.3物物流流的的作作用用保證證生生產(chǎn)產(chǎn)的的順順利利進(jìn)進(jìn)行行滿足足居居民民的的生生活活消消費(fèi)費(fèi)需需求求調(diào)節(jié)節(jié)產(chǎn)產(chǎn)需需，，平平衡衡供供求求促進(jìn)進(jìn)競競爭爭價值值增增值值滿足居居民的的生活活消費(fèi)費(fèi)需求求、調(diào)調(diào)節(jié)產(chǎn)產(chǎn)需，，平衡衡供求求的體體現(xiàn)如如：海峽兩兩岸農(nóng)農(nóng)業(yè)合合作物物流基基地———廣廣東國國通安安全農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品品進(jìn)出出口交交易中中心2006年年8月月9日日在廣廣東佛佛山市市陳村村鎮(zhèn)成成立。。該基基地是是目前前大陸陸為數(shù)數(shù)不多多的具具有完完備的的進(jìn)出出口認(rèn)認(rèn)證、、檢疫疫、交交易、、出口口信保保、出出口協(xié)協(xié)助和和物流流配送送等功功能的的大型型交易易中心心之一一。新落成成的廣廣東國國通安安全農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品品進(jìn)出出口交交易中中心占占地8萬平平方米米，總總投資資達(dá)1.3億元元，分分為蔬蔬菜、、果品品、水水產(chǎn)、、家禽禽、副副食品品、糧糧油、、花卉卉等專專業(yè)交交易區(qū)區(qū)和配配套商商務(wù)區(qū)區(qū)。目目前交交易中中心主主體設(shè)設(shè)施已已基本本完成成，即即將試試營業(yè)業(yè)。據(jù)據(jù)介介紹，，交易易中心心將把把安全全農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證、、安全全農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品交交易、、物流流配送送、儲儲藏、、進(jìn)出出口貿(mào)貿(mào)易等等功能能進(jìn)行行整合合，建建成泛泛珠三三角地地區(qū)有有影響響力的的安全全農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)出口口綠色色通道道。6.1.4物物流的的功能能運(yùn)輸功功能儲存功功能配送功功能裝卸搬搬運(yùn)功功能包裝功功能流通加加工功功能信息功功能6.2電子子商務(wù)務(wù)與物物流在電子子交易易過程程中要要涉及及到信信息流流、商商流、、資金金流和和物流流的流流動，，以及及這些些相關(guān)關(guān)要素素的有有效整整合，，可見見電子子商務(wù)務(wù)與物物流的的關(guān)系系是一一種互互為條條件、、互為為動力力的關(guān)關(guān)系。。6.2.1物流流在電電子商商務(wù)中中的作作用保障生生產(chǎn)順順利進(jìn)進(jìn)行物流服服務(wù)于于商流流物流是是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“以以顧客客為中中心””理念念的根根本保保證6.2.2電子子商務(wù)務(wù)下物物流的的特點(diǎn)點(diǎn)信息化化自動化化網(wǎng)絡(luò)化化智能化化柔性化化所謂VAN，顧顧名思思義是是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)自身身具有有附加加價值值的、、進(jìn)行行信息息分配配和加加工的的結(jié)構(gòu)構(gòu)。它它是一一種由由一臺臺主機(jī)機(jī)以及及多臺臺終端端機(jī)構(gòu)構(gòu)成的的電腦腦通訊訊模式式6.2.3電電子商商務(wù)企企業(yè)的的物流流模式式我國的的電子子商務(wù)務(wù)物流流體系系可以以考慮慮以下下幾種種組建建模式式：電子商商務(wù)與與普通通商務(wù)務(wù)活動動共用用一套套物流流系統(tǒng)統(tǒng)；自己組組建物物流企企業(yè)；；外包給給專業(yè)業(yè)的物物流公公司；；第三方方物流流企業(yè)業(yè)建立立電子子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。外包給給專業(yè)業(yè)的物物流公公司；；如：卓卓越亞亞馬遜遜送貨貨方式式●加急快快遞送送貨上上門●快遞送送貨上上門●平平郵：：全國國●國國內(nèi)特特快專專遞EMS：全全國●海外航航空快快遞●海外標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)服服務(wù)6.2.4電子子商務(wù)務(wù)環(huán)境境對物物流的的要求求電子商商務(wù)時時代對對物流流要求求主要要表現(xiàn)現(xiàn)以下下幾點(diǎn)點(diǎn)：供應(yīng)鏈鏈管理理零庫存存生產(chǎn)產(chǎn)信息化化和高高科技技化物流配配送的的全球球化物流的的多功功能化化與社社會化化供應(yīng)鏈鏈管理理2006年年，蘇蘇寧電電器股股份有有限公公司物物流基基地建建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目部部副總總監(jiān)王王長林林透露露，蘇蘇寧電電器將將在三三五年年內(nèi)整整合全全國供供應(yīng)鏈鏈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，投投資28億億元完完善物物流基基地建建設(shè)。。零庫存存生產(chǎn)產(chǎn)格蘭仕仕“零零庫存存”的的管理理思想想通過過對生生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃和和物料料的系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了材材料和和產(chǎn)品品的庫庫存都都按照照計(jì)劃劃來流流動，，只保保留少少量的的合理理庫存存。而而以這這個思思想作作為經(jīng)經(jīng)營指指導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的，還還有大大名鼎鼎鼎的的PC制造造商戴戴爾，，而它它的成成功早早已是是享譽(yù)譽(yù)全球球的商商業(yè)傳傳奇。。格蘭仕仕還向向合作作伙伴伴們提提出了了“商商家經(jīng)經(jīng)營零零風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)”的的策略略，這這一措措施使使得原原材料料供應(yīng)應(yīng)商、、銷售售合作作伙伴伴都主主動接接受““。。除除了產(chǎn)產(chǎn)品供供應(yīng)和和原材材料采采購信信息外外，格格蘭仕仕在自自己的的企業(yè)業(yè)網(wǎng)站站上建建立起起了用用戶和和客戶戶的檔檔案和和交流流平臺臺6.3電子子商務(wù)務(wù)物流流技術(shù)術(shù)三類：：自動識識別技技術(shù)信息交交換及及管理理技術(shù)術(shù)自動跟跟蹤技技術(shù)6.3.1條碼碼技術(shù)術(shù)概念：：是在在計(jì)算算機(jī)的的應(yīng)用用時間間中產(chǎn)產(chǎn)生和和發(fā)展展起來來的一一種自自動識識別技技術(shù)。。它是是為實(shí)實(shí)現(xiàn)對對信息息的自自動掃掃描而而設(shè)計(jì)計(jì)的，，可以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)快速速、準(zhǔn)準(zhǔn)確而而可靠靠地采采集數(shù)數(shù)據(jù)，，解決決了數(shù)數(shù)據(jù)錄錄入和和數(shù)據(jù)據(jù)采集集的““瓶頸頸”問問題，，為供供應(yīng)鏈鏈管理理提供供了有有力的的技術(shù)術(shù)支持持。QuickResponse即即是是（快快速反反映））。QR是是供應(yīng)應(yīng)鏈管管理中中的術(shù)術(shù)語。。指通通過共共享信信息資資源，，來建建立一一個快快速供供應(yīng)體體系來來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷售售額增增長，，以達(dá)達(dá)到顧顧客服服務(wù)的的最大大化及及庫存存量，，商品品缺貨貨，商商品風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和和減價價最小小化的的目的的。QR成成功的的條件件：（1））.必必須改改變傳傳統(tǒng)的的經(jīng)營營方式式，革革新企企業(yè)的的經(jīng)營營意識識和組組織。。（2））.必必須開開發(fā)和和應(yīng)用用現(xiàn)代代信息息處理理技術(shù)術(shù)，這這是成成功進(jìn)進(jìn)行QR活活動的的前提提條件件。（3））.必必須與與供應(yīng)應(yīng)鏈各各方建建立（（戰(zhàn)略略）伙伙伴關(guān)關(guān)系。。（4））.必必須改改變傳傳統(tǒng)的的企業(yè)業(yè)商業(yè)業(yè)信息息保密密的做做法，，將銷銷售信信息，，庫存存信息息，成成本信信息等等與合合作伙伙伴交交流分分享，，并在在此基基礎(chǔ)上上要求求各方方在一一起發(fā)發(fā)現(xiàn)問問題，，分析析問題題和解解決問問題。。（5））.供供應(yīng)方方必須須縮短短生產(chǎn)產(chǎn)周期期，降降低商商品庫庫存。。有效客客戶反反應(yīng)簡簡稱為為ECR(efficientconsumerresponse)。。它是是1992年從從美國國的食食品雜雜貨業(yè)業(yè)發(fā)展展起來來的一一種供供應(yīng)鏈鏈管理理戰(zhàn)略略。這這是一一種分分銷商商與供供應(yīng)商商為消消除系系統(tǒng)中中不必必要的的成本本和費(fèi)費(fèi)用并并給客客戶帶帶來更更大效效益而而進(jìn)行行密切切合作作的——種供供應(yīng)鏈鏈管理理戰(zhàn)略略。Electronicordersystem電子子訂貨貨系統(tǒng)統(tǒng)。不同素素質(zhì)間間利用用通訊訊網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和終終端設(shè)設(shè)備以以在線線聯(lián)結(jié)結(jié)方式式進(jìn)行行訂貨貨作業(yè)業(yè)與訂訂貨信信息交交換的的體系系。條碼技技術(shù)的的特點(diǎn)點(diǎn)：輸入速速度快快可靠性性高采集信信息量量大設(shè)備結(jié)結(jié)構(gòu)簡簡單，，成本本低廉廉靈活實(shí)實(shí)用2、條條碼技技術(shù)在在物流流領(lǐng)域域的應(yīng)應(yīng)用生產(chǎn)線線自動動控制制系統(tǒng)統(tǒng)商業(yè)零零售系系統(tǒng)倉儲管管理系系統(tǒng)自動分分揀系系統(tǒng)售后服服務(wù)系系統(tǒng)6.3.2自動動跟蹤蹤技術(shù)術(shù)1、地地理信信息系系統(tǒng)技技術(shù)地理信息息系統(tǒng)（（GIS，geographicinformationsystem）是是隨著地地理科學(xué)學(xué)、計(jì)算算機(jī)技術(shù)術(shù)、遙感感技術(shù)和和信息科科學(xué)的發(fā)發(fā)展而發(fā)發(fā)展起來來的一個個學(xué)科。。主要作用用：以地圖方方式表示示數(shù)據(jù)我國GIS的發(fā)發(fā)展較晚晚，經(jīng)歷歷了四個個階段，，即起步步(1970-1980)、、準(zhǔn)備(1980-1985)、發(fā)發(fā)展(1985-1995)、產(chǎn)業(yè)業(yè)化(1996以后)階段。。GIS已在許許多部門門和領(lǐng)域域得到應(yīng)應(yīng)用，并并引起了了政府部部門的高高度重視視。從應(yīng)應(yīng)用方面面看，地地理信息息系統(tǒng)已已在資源源開發(fā)、、環(huán)境保保護(hù)、城城市規(guī)劃劃建設(shè)、、土地管管理、農(nóng)農(nóng)作物調(diào)調(diào)查與結(jié)結(jié)產(chǎn)、交交通、能能源、通通訊、地地圖測繪繪、林業(yè)業(yè)、房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)、自然然災(zāi)害的的監(jiān)測與與評估、、金融、、保險(xiǎn)、、石油與與天然氣氣、軍事事、犯罪罪分析、、運(yùn)輸與與導(dǎo)航、、110報(bào)警系系統(tǒng)公共共汽車調(diào)調(diào)度等方方面得到到了具體體應(yīng)用。。國內(nèi)外已已有城市市測繪地地理信息息系統(tǒng)或或測繪數(shù)數(shù)據(jù)庫正正在運(yùn)行行或建設(shè)設(shè)中。一一批地理理信息系系統(tǒng)軟件件已研制制開發(fā)成成功，一一批高等等院校已已設(shè)立了了一些與與GIS有關(guān)的的專業(yè)或或?qū)W科，，一批專專門從事事GIS產(chǎn)業(yè)活活動的高高新技術(shù)術(shù)產(chǎn)業(yè)相相繼成立立。此外外，還成成立了““中國GIS協(xié)協(xié)會“和和“中國國GPS技術(shù)應(yīng)應(yīng)用協(xié)會會“等。。在物流領(lǐng)領(lǐng)域的應(yīng)應(yīng)用:車輛路線線模型網(wǎng)絡(luò)物流流模型分配集合合模型設(shè)施定位位模型2、全球球定位系系統(tǒng)全球定位位系統(tǒng)（（GlobalPositioningSystem）。。簡單地說說，這是是一個由由覆蓋全全球的24顆衛(wèi)衛(wèi)星組成成的衛(wèi)星星系統(tǒng)。。這個系系統(tǒng)可以以保證在在任意時時刻，地地球上任任意一點(diǎn)點(diǎn)都可以以同時觀觀測到4顆衛(wèi)星星，以保保證衛(wèi)星星可以采采集到該該觀測點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)緯緯度和高高度，以以便實(shí)現(xiàn)現(xiàn)導(dǎo)航、、定位、、授時等等功能。。這項(xiàng)技技術(shù)可以以用來引引導(dǎo)飛機(jī)機(jī)、船舶舶、車輛輛以及個個人，安安全、準(zhǔn)準(zhǔn)確地沿沿著選定定的路線線，準(zhǔn)時時到達(dá)目目的地。。全球定位位系統(tǒng)(GPS)是20世紀(jì)紀(jì)70年年代由美美國陸海?？杖娷娐?lián)合研研制的新新一代空空間衛(wèi)星星導(dǎo)航定定位系統(tǒng)統(tǒng)。其其主要目目的是為為陸、海海、空三三大領(lǐng)域域提供實(shí)實(shí)時、全全天候候和全球球性的導(dǎo)導(dǎo)航服務(wù)務(wù)，并用用于情報(bào)報(bào)收集、、核爆監(jiān)監(jiān)測和應(yīng)應(yīng)急通訊訊等一些些軍事目目的，是是美國獨(dú)獨(dú)霸全球球戰(zhàn)略的的重要組組成。GPS全全球衛(wèi)星星定位系系統(tǒng)由三三部分組組成：空空間部分分————GPS星座；；地面控控制部分分————地面監(jiān)監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)；用戶戶設(shè)備部部分————GPS信信號接收收機(jī)。物流領(lǐng)域域的應(yīng)用用：貨物跟蹤蹤與GIS結(jié)合解解決物流流配送6.4第第三方物物流6.4.1第三三方物流流的含義義：起源:第三方物物流(thirdpartylogistics)的概念念源自于于管理學(xué)學(xué)中的(out-souring)意指企企業(yè)動態(tài)態(tài)地配置置自身和和其他企企業(yè)的功功能和服服務(wù)，利利用外部部的資源源為企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營服務(wù)務(wù)。將(Out-souring)引人物物流管理理領(lǐng)域，，就產(chǎn)生生了第三三方物流流的概念念。概念:所謂第三三方物流流是指生生產(chǎn)經(jīng)營營企業(yè)為為集中精精力搞好好主業(yè)，，把原來來屬于自自己處理理的物流流活動，，以合同同方式委委托給專專業(yè)物流流服務(wù)企企業(yè)，同同時通過過信息系系統(tǒng)與物物流服務(wù)務(wù)企業(yè)保保持密切切聯(lián)系，，以達(dá)到到對物流流全程的的管理和和控制的的一種物物流運(yùn)作作與管理理方式。。因此第第三方物物流又叫叫合同制制物流(Contractlogistics)。物流的四四個關(guān)鍵鍵組成部部分：實(shí)質(zhì)流動動實(shí)質(zhì)存儲儲信息流動動管理協(xié)調(diào)調(diào)第三方物物流的意意義:(1)第第三方物物流產(chǎn)生生是社會會分工的的結(jié)果，，在(Out-souring)等等新型管管理理念念的影響響下，各各企業(yè)為為增強(qiáng)市市場競爭爭力，而而將企業(yè)業(yè)的資金金、人力力、物力力投入到到其核心心業(yè)務(wù)上上去，尋尋求社會會化分工工協(xié)作帶帶來的效效率和效效益的最最大化。。(2)第第三方物物流的產(chǎn)產(chǎn)生是新新型管理理理念的的要求進(jìn)進(jìn)入90年代后后，信息息技術(shù)特特別是計(jì)計(jì)算機(jī)技技術(shù)的高高速發(fā)展展與社會會分工的的進(jìn)一步步細(xì)化，，推動著著管理技技術(shù)和思思想的迅迅速更新新，由此此產(chǎn)生了了供應(yīng)鏈鏈、虛擬擬企業(yè)等等一系列列強(qiáng)調(diào)外外部協(xié)調(diào)調(diào)和合作作的新型型管理理理念，既既增加了了物流活活動的復(fù)復(fù)雜性，，又對物物流活動動提出了了零庫存存、準(zhǔn)時時制、快快速反應(yīng)應(yīng)。(3)改改善物流流與強(qiáng)化化競爭力力相結(jié)合合意識的的萌芽物物流研究究與物流流實(shí)踐經(jīng)經(jīng)歷了成成本導(dǎo)向向、利潤潤導(dǎo)向、、競爭力力導(dǎo)向等等幾個階階段。將將物流改改善與競競爭力提提高的目目標(biāo)相結(jié)結(jié)合是物物流理論論與技術(shù)術(shù)成熟的的標(biāo)志。。這是第第三方物物流概念念出現(xiàn)的的邏輯基基礎(chǔ)。(4)物物流領(lǐng)域域的競爭爭激化導(dǎo)導(dǎo)致綜合合物流業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展隨著著經(jīng)濟(jì)自自由化和和貿(mào)易全全球化的的發(fā)展，，物流領(lǐng)領(lǐng)域的政政策不斷斷放寬，，同時也也導(dǎo)致物物流企業(yè)業(yè)自身競競爭的激激化，物物流企業(yè)業(yè)不斷地地拓展服服務(wù)內(nèi)涵涵和外延延，從而而導(dǎo)致第第三方物物流的出出現(xiàn)。這這是第三三方物流流概念出出現(xiàn)的歷歷史基礎(chǔ)礎(chǔ)?？偠灾谌轿锪髁鹘o供應(yīng)應(yīng)鏈各參參與者帶帶來了很很多好處處和方便便，因而而受到了了極大的的歡迎，，市場潛潛力巨大大，必將將成為下下一世紀(jì)紀(jì)物流業(yè)業(yè)的主流流。6.4.3第三三方物流流發(fā)展?fàn)顮顩r國外國內(nèi)國外：第三方物物流是在在物流渠渠道中由由中間商商提供的的服務(wù)，，中間商商以合同同的形式式在一定定期限內(nèi)內(nèi)，提供供企業(yè)所所需的全全部或部部分物流流服務(wù)。。第三方方物流提提供者是是一個為為外部客客戶管理理、控制制和提供供物流服服務(wù)作業(yè)業(yè)的公司司，他們們并不在在供應(yīng)鏈鏈中占有有一席之之地，僅僅是第三三方，但但通過提提供一整整套物流流活動來來服務(wù)于于供應(yīng)鏈鏈?，F(xiàn)代代意義上上的第三三方物流流是一個個約有十十到十五五年歷史史的行業(yè)業(yè)。美國：第第三方物物流的作作用已從從單純的的降低客客戶物流流成本轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喽喾矫嫣崽嵘蛻魬魞r值，，而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的前前提是美美國的第第三方物物流已從從提供運(yùn)運(yùn)輸、倉倉儲等功功能性服服務(wù)向提提供咨詢詢、信息息和管理理服務(wù)延延伸。目目前處于于世界領(lǐng)領(lǐng)先地位位。如果：：UPS等等一批批物流流企業(yè)業(yè)致力力于為為客戶戶提供供一體體化解解決方方案、、與客客戶結(jié)結(jié)成雙雙贏的的戰(zhàn)略略合作作伙伴伴關(guān)系系。歐洲：：3PL發(fā)發(fā)展非非?？炜?，歐歐洲目目前使使用3PL服務(wù)務(wù)的比比例為為76%，，而且且有70%不止止使用用一家家3PL；；在24％％沒有有使用用3PL的的企業(yè)業(yè)中又又有24％％表明明正在在考慮慮使用用。國內(nèi)：：2007年年上半半年，，全國國社會會物流流總額額33.8萬億億元，，同比比增長長25.5%，，增速速比一一季度度提高高1.7個個百分分點(diǎn)。。2007年上上半年年，物物流業(yè)業(yè)增加加值完完成7503億億元，，同比比增長長17.2%，，增速速比一一季度度提高高0.5個個百分分點(diǎn)，，占服服務(wù)業(yè)業(yè)全部部增加加值的的17.9%，，同比比提高高0.1個個百分分點(diǎn)。。2007年上上半年年，中中國社社會物物流總總費(fèi)用用為19541億元元，同同比增增長16.2%，增增幅比比一季季度提提高0.9個百百分點(diǎn)點(diǎn)，比比2006年同同期提提高1.3個百百分點(diǎn)點(diǎn)。中國的的第三三方物物流產(chǎn)產(chǎn)業(yè)尚尚處于于起步步階段段，迫切需需要政政府部部門的的大力力支持持和推推動，，為現(xiàn)現(xiàn)代物物流的的發(fā)展展創(chuàng)造造良好好的宏宏觀環(huán)環(huán)境。。目前前中國國第三三方物物流市市場規(guī)規(guī)模還還較小小，而而且高高度分分散，，面對對龐大大的物物流市市場需需求和和弱小小的供供應(yīng)能能力國國外物物流企企業(yè)早早已躍躍躍欲欲試。。中國巨巨大的的物流流市場場已經(jīng)經(jīng)吸引引了國國際上上各個個貨運(yùn)運(yùn)巨頭頭的目目光，，外國國物流流企業(yè)業(yè)紛紛紛進(jìn)軍軍中國國市場場，預(yù)預(yù)測未未來幾幾年中中國物物流業(yè)業(yè)將保保持快快速增增長態(tài)態(tài)勢，，中國國物流流市場場發(fā)展展前景景廣闊闊，給給了投投資者者一個個發(fā)揮揮的空空間。。第三方方物流流給企企業(yè)（（顧客客）帶帶來了了眾多多益處處，主主要表表現(xiàn)在在：（1））集中中主業(yè)業(yè)；（2））節(jié)省省費(fèi)用用，減減少資資本積積壓。。；（3））減少少庫存存；（4））提升升企業(yè)業(yè)形象象；（5））貨主主企業(yè)業(yè)采用用第三三方物物流方方式對對于提提高企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營效效率具具有重重要作作用。。6.4.4第三三方物物流的的服務(wù)務(wù)內(nèi)容容常規(guī)服服務(wù)增值服服務(wù)從倉儲儲、運(yùn)運(yùn)輸?shù)鹊瘸Ｒ?guī)規(guī)服務(wù)務(wù)的基基礎(chǔ)上上延伸伸出來來的增增值服服務(wù)實(shí)現(xiàn)一一體化化物流流和供供應(yīng)鏈鏈集成成的增增值服服務(wù)6.4.5第三三方物物流存存在的的問題題及發(fā)發(fā)展趨趨勢存在問問題：：從微觀觀上看看，能能夠提提供一一體化化、現(xiàn)現(xiàn)代化化、專專門化化、準(zhǔn)準(zhǔn)時化化、高高效率率服務(wù)務(wù)的專專業(yè)性性物流流企業(yè)業(yè)寥若若晨星星；從宏觀觀上看看，物物流未未能跟跟上經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的的步伐伐而形形成產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化化經(jīng)營營的模模式，，僅僅僅是同同交通通運(yùn)輸輸、郵郵電通通訊、、商業(yè)業(yè)物資資、對對外貿(mào)貿(mào)易等等行業(yè)業(yè)的綜綜合與與協(xié)作作此外，，管理理體制制的條條塊分分割造造成各各部門門之間間缺乏乏高效效銜接接，物物流活活動效效率低低下制制約了了物流流業(yè)的的快速速發(fā)展展。發(fā)展趨趨勢澳大利利亞藥藥業(yè)有有限公公司（（API））的外外包業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)執(zhí)行副副總裁裁J.PeterDonlon的的研究究報(bào)告告：調(diào)查研研究表表明：：84%-90%正正在使使用3pl公司司認(rèn)為為3PL公公司應(yīng)應(yīng)該提提供一一套綜綜合服服務(wù)。。而超超過一一半被被訪者者還表表示目目前的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢勢，未未來可可能會會減少少使用用3pl公公司或或業(yè)務(wù)務(wù)上遞遞減。。在上述述背景景下，，第三三方公公司的的未來來應(yīng)該該重點(diǎn)點(diǎn)放在在擴(kuò)大大服務(wù)務(wù)范圍圍、滿滿足用用戶業(yè)業(yè)務(wù)不不斷變變化的的需求求，而而不是是在后后臺服服務(wù)。。具體措措施：：運(yùn)費(fèi)支支付和和審計(jì)計(jì)服務(wù)務(wù)作為為增長長策略略：第三方物流流公司可以以采取選擇擇合作伙伴伴解決運(yùn)費(fèi)費(fèi)支付和審審計(jì)服務(wù)服服務(wù)，該伙伙伴作為后后臺自動化化服務(wù)，從從而立足自自身增長。。節(jié)約成本：：自動化的的運(yùn)費(fèi)支付付和審計(jì)服服務(wù)能夠改改善不合理理程序，從從而節(jié)約第第三方物流流公司的成成本；保留目前的的客戶：第第三方物流流公司所提提供的運(yùn)費(fèi)費(fèi)支付和審審計(jì)服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)能夠增增強(qiáng)保留目目前客戶的的能力。能能為客戶提提供具體的的運(yùn)費(fèi)支付付解決方案案。高品質(zhì)質(zhì)的運(yùn)費(fèi)支支付和審計(jì)計(jì)方案應(yīng)包包括業(yè)務(wù)上上的靈活性性，強(qiáng)大的的功能和廣廣泛的管理理報(bào)告工具具。額外收入的的來源：利利用外部合合作伙伴，，第三方物物流公司可可以節(jié)省資資金或技術(shù)術(shù)的投入，，從而獲的的額外的收收入。重點(diǎn)放在未未來增長點(diǎn)點(diǎn)：為了3PLs茁茁壯成長，，今后重點(diǎn)點(diǎn)將放在核核心能力，，而不是后后臺辦公業(yè)業(yè)務(wù)。第四方物流流：專門門為為第第一一方方物物流流、、第第二二方方物物流流和和第第三三方方物物流流提提供供物物流流規(guī)規(guī)劃劃、、咨咨詢詢、、物物流流信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理等等活活動動。。第第四四方方物物流流是是物物流流業(yè)業(yè)者者提提供供一一個個整整合合性性的的物物流流，，包包括括：：金金融融、、保保險(xiǎn)險(xiǎn)、、多多站站式式物物流流配配送送的的安安排排。。和和第第三三方方物物流流的的差差別別則則在在第第三三物物流流只只單單純純的的提提供供物物流流服服務(wù)務(wù)，，第第四四方方物物流流則則是是整整合合性性的的，，例例如如：：可可協(xié)協(xié)助助進(jìn)進(jìn)出出口口關(guān)關(guān)稅稅問問題題、、收收款款等等功功能能。。：from:維維基基百百科科6.5電電子子商商務(wù)務(wù)物物流流管管理理案案例例美國國的的物物流流中中央央化化----物物流流中中央央化化的的美美國國物物流流模模式式強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)““整整體體化化的的物物流流管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)””，，是是一一種種以以整整體體利利益益為為重重，，沖沖破破按按部部門門分分管管的的體體制制，，從從整整體體進(jìn)進(jìn)行行統(tǒng)統(tǒng)一一規(guī)規(guī)劃劃管管理理的的管管理理方方式式。。在市市場場營營銷銷方方面面，，物物流流管管理理包包括括：：分配配計(jì)計(jì)劃劃、、運(yùn)運(yùn)輸輸、、倉倉儲儲、、市市場場研研究究、、為為用用戶戶服服務(wù)務(wù)五五個個過過程程；；在流流通通和和服服務(wù)務(wù)方