電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理3

電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

（1）供應(yīng)鏈管理的含義供應(yīng)鏈是由原材料和零部件的供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)的提供商、分銷商和零售商及最終用戶組成的一個網(wǎng)絡(luò)。第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

（1）供應(yīng)鏈管理的含義供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈中各參與組織、部門之間的物流、信息流與資金流進行計劃、協(xié)調(diào)與控制等。第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

（2）供應(yīng)鏈管理的作用1）提升企業(yè)的競爭能力；2）削減庫存，降低成本；3）提高客戶服務(wù)水平；4）加強企業(yè)之間的合作與“雙贏”。第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理（3）供應(yīng)鏈管理的層次1）企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理（3）供應(yīng)鏈管理的層次2）產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理（3）供應(yīng)鏈管理的層次3）全球化網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)（4）供應(yīng)鏈管理的原則1）根據(jù)不同客戶的服務(wù)需求劃分客戶群；2）根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況設(shè)計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò)；3）最合適的環(huán)節(jié)做最應(yīng)做的事；第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

(4）供應(yīng)鏈管理的原則4）致力于供應(yīng)鏈整體成本的最優(yōu)化;5）縮短供應(yīng)鏈的時間間隔；第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

(4）供應(yīng)鏈管理的原則6）不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)；7）以“客戶是否滿意”作為衡量供應(yīng)鏈管理水平的標準。第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理2、電子化供供應(yīng)鏈（1）電子化化供應(yīng)鏈的組組成第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理2、電子化供供應(yīng)鏈（2）電子化化供應(yīng)鏈的主主要特點1）快速客戶戶響應(yīng)；2）供應(yīng)鏈和和物流高度集集成；3）市場信息息集中分析。。第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理2、電子化供供應(yīng)鏈（3）電子化化供應(yīng)鏈的主主要優(yōu)勢1）提高供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)間的的運作效率；；2）提高客戶戶服務(wù)水平；；3）顯著降低低企業(yè)成本。。第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理2、電子化供供應(yīng)鏈（4）電子化化供應(yīng)鏈的職職能1）訂單處理理；2）采購管理理；3）庫存管理理；4）生產(chǎn)管理理；第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理2、電子化供供應(yīng)鏈（4）電子化化供應(yīng)鏈的職職能5）運輸管理理；6）客戶服務(wù)務(wù)；7）需求預(yù)測測。第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理3、電子商務(wù)務(wù)發(fā)展中的供供應(yīng)鏈管理（1）正確分分析企業(yè)所處處競爭環(huán)境通過向供應(yīng)商商、客戶及合合作伙伴發(fā)放放問卷調(diào)查、、實地走訪、、舉行研討會會等形式實現(xiàn)現(xiàn)市場競爭環(huán)環(huán)境分析的工工作經(jīng)常化、、正規(guī)化。第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理3、電子商務(wù)務(wù)發(fā)展中的供供應(yīng)鏈管理（2））制定定切實實可行行的競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略1）總總成本本領(lǐng)先先戰(zhàn)略略選擇擇同行行業(yè)中中的領(lǐng)領(lǐng)先者者作為為合作作伙伴伴；第6章電電子商商務(wù)與與供應(yīng)應(yīng)鏈管管理3、電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展中中的供供應(yīng)鏈鏈管理理（2））制定定切實實可行行的競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略2）差差異化化戰(zhàn)略略慮選選擇在在品牌牌、技技術(shù)、、營銷銷渠道道、服服務(wù)等等方面面有領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)優(yōu)勢的的供應(yīng)應(yīng)商和和合作作伙伴伴；第6章電電子商商務(wù)與與供應(yīng)應(yīng)鏈管管理3、電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展中中的供供應(yīng)鏈鏈管理理（2））制定定切實實可行行的競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略3）目目標集集聚戰(zhàn)戰(zhàn)略尋尋找對對自己己的產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)有專專門需需求的的客戶戶。第6章電電子商商務(wù)與與供應(yīng)應(yīng)鏈管管理3、電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展中中的供供應(yīng)鏈鏈管理理（3））選擇擇合適適的供供應(yīng)商商1）明明確供供應(yīng)商商選擇擇的目目標；；2）確確立供供應(yīng)商商評估估的標標準；；3）建建立公公正的的評估估小組組；第6章電電子商商務(wù)與與供應(yīng)應(yīng)鏈管管理3、電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展中中的供供應(yīng)鏈鏈管理理（3））選擇擇合適適的供供應(yīng)商商4）通通知初初選合合格的的供應(yīng)應(yīng)商參參與評評估；；5）與與供應(yīng)應(yīng)商建建立起起信任任與合合作關(guān)關(guān)系。。第6章電電子商商務(wù)與與供應(yīng)應(yīng)鏈管管理3、電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展中中的供供應(yīng)鏈鏈管理理（4））逐步步完善善網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)1）企企業(yè)內(nèi)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、外外聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和因因特網(wǎng)網(wǎng)的集集成，，是保保證供供應(yīng)鏈鏈高效效運作作的基基本條條件；；第6章電電子商商務(wù)與與供應(yīng)應(yīng)鏈管管理3、電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展中中的供供應(yīng)鏈鏈管理理（4））逐步步完善善網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)2）企企業(yè)的的知識識庫、、電子子數(shù)據(jù)據(jù)庫也也是供供應(yīng)鏈鏈管理理的重重要組組成部部分。。第6章電電子商商務(wù)與與供應(yīng)應(yīng)鏈管管理3、電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展中中的供供應(yīng)鏈鏈管理理（5））加強強協(xié)作作，及及時化化解各各種矛矛盾1）加加強合合作和和溝通通，采采取互互惠互互利、、求同同存異異的原原則；；第6章電電子商商務(wù)與與供應(yīng)應(yīng)鏈管管理3、電電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展中中的供供應(yīng)鏈鏈管理理（5））加強強協(xié)作作，及及時化化解各各種矛矛盾2）加加