項目管理第八章項目風(fēng)險管理

項目管理第八章項目風(fēng)險管理項目風(fēng)險管理案例1：史玉柱的“巨人大廈”1989年，史玉柱研究生畢業(yè)，隨即下海創(chuàng)業(yè)，從事軟件開發(fā)。1991年，巨人高科技集團(tuán)成立，注冊資金1.19億元。1994年，巨人大廈動工；史玉柱當(dāng)選中國十大改革風(fēng)云人物；在受到中央領(lǐng)導(dǎo)接見后，史玉柱決定將原本18層的大廈拔高到70層，決心要蓋中國第一高樓。1995年，史玉柱被《福布斯》列為內(nèi)地富豪第8位。1996年，巨人大廈資金告急。1997年，巨人大廈未按期完工，巨人集團(tuán)陷入財務(wù)危機(jī)，名存實亡。案例2：摩托羅拉的“銥星計劃”1987年，為了奪得世界移動通信市場的主動權(quán)，以摩托羅拉為首的一些企業(yè)提出了新一代衛(wèi)星移動通信星座系統(tǒng)--銥星銥星系統(tǒng)的技術(shù)在當(dāng)時的衛(wèi)星通信系統(tǒng)中處于領(lǐng)先地位。66顆高技術(shù)衛(wèi)星之間可直接傳送信息，使用戶可以不依賴地面網(wǎng)而直接通信。但是，銥星系統(tǒng)的成本過高，每部銥星手機(jī)價格高達(dá)3000美元，加上高昂的維護(hù)成本和通話費用，這使得銥星計劃前兩個季度在全球只發(fā)展了1萬用戶，虧損達(dá)10億美元。一、風(fēng)險什么是風(fēng)險？一件事情具有不確定性，其發(fā)生會給項目造成一定的影響。狹義的風(fēng)險：給項目造成損失廣義的風(fēng)險：也包括項目的機(jī)會任何項目都會存在風(fēng)險項目的創(chuàng)新性越高、項目過程越復(fù)雜，其風(fēng)險也越高

風(fēng)險概率影響一、風(fēng)險塞翁失馬，焉知非福一、風(fēng)險常見的項目風(fēng)險類型市場風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險成本風(fēng)險進(jìn)度風(fēng)險人員風(fēng)險管理風(fēng)險外部風(fēng)險……項目最大的風(fēng)險是什么？

是沒有意識到風(fēng)險的存在事前：這個項目絕對沒問題！事后：這個問題我當(dāng)時怎么沒想到？一、風(fēng)險人們對于風(fēng)險的態(tài)度風(fēng)險追隨者風(fēng)險回避者風(fēng)險中立者風(fēng)險投資（VentureCapital）風(fēng)險投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中一種權(quán)益資本。投資對象通常是中小型高新技術(shù)企業(yè)，無需抵押和擔(dān)保，以占有股權(quán)的形式回收投資。你的風(fēng)險偏好？1、你參加了一個游戲節(jié)目，獲獎了，可選擇以下其中一項，你會選擇：A．當(dāng)場獲得1000元現(xiàn)金。B．有50%的機(jī)會贏取3000元現(xiàn)金C．有25%的機(jī)會贏取8000元現(xiàn)金D．有5%的機(jī)會贏取50000元現(xiàn)金2、你正在準(zhǔn)備一次夢寐以求的旅行，但你忽然被解雇了，你會：A．取消旅行B．選擇另外一個比較普通的旅程C．依照原定計劃，因為你需要充足的休息來準(zhǔn)備尋找新的工作D．延長旅程，因為這次旅行可能成為你最后一次的豪華旅行3、如果你有50000元可用于投資，你會：A．將它存入銀行B．投資一些比較安全及高素質(zhì)的債券或債券基金C．投資到股票或股票基金D.投資民間放貸你的風(fēng)險偏好？4、如果你有5萬元可投資，你會選擇下列哪一組合？A．低風(fēng)險占60%，中風(fēng)險占30%，高風(fēng)險占10%B．低風(fēng)險占30%，中風(fēng)險占40%，高風(fēng)險占30%C．低風(fēng)險占20%，中風(fēng)險占40%，高風(fēng)險占40%D.低風(fēng)險占10%，中風(fēng)險占30%，高風(fēng)險占60%5、你的好朋友邀請你探索金礦，估計成功率為20%，一旦探索成功，回報可高達(dá)50至100倍；但如果失敗，你將血本無歸。你是否會投資？A．不會B．會，少量參與C．會，將手頭的閑錢都投入D．會，盡量籌集資金全額投入選A得1分、B得2分、C得3分、D得4分5-10分：保守型11-15分：中立型16-20：進(jìn)取型二、持續(xù)風(fēng)險管理風(fēng)險管理的目標(biāo)在于提高項目積極事件的概率和影響，降低項目消極事件的概率和影響。三、項目風(fēng)險識別項目風(fēng)險識別識別并確定項目有哪些潛在風(fēng)險識別引起這些風(fēng)險的主要因素識別風(fēng)險可能引起的后果識別風(fēng)險可能的征兆三、項目風(fēng)險識別風(fēng)險清單序號風(fēng)險描述可能原因后果征兆發(fā)生概率影響程度潛在對策12345三、項目風(fēng)險識別項目風(fēng)險識別的方法1、文檔審查：檢查計劃、合同、其他項目的風(fēng)險檔案等文檔，來發(fā)現(xiàn)風(fēng)險2、風(fēng)險核對表：根據(jù)已有項目的風(fēng)險經(jīng)驗列出風(fēng)險核對表，根據(jù)該表逐一審查現(xiàn)有項目是否存在同樣風(fēng)險3、頭腦風(fēng)暴法4、魚刺圖5、流程圖法6、SWOT分析……結(jié)合使用，效果更佳三、項目風(fēng)險識別魚刺圖人機(jī)器材料方法環(huán)境風(fēng)險三、項目風(fēng)險識別流程圖新產(chǎn)品開發(fā)的流程調(diào)研設(shè)計采購制造試驗推廣魚刺圖三、項目風(fēng)險識別三、項目風(fēng)險識別SWOT分析練習(xí)題對某一項目進(jìn)行風(fēng)險識別四、項目風(fēng)險分析項目風(fēng)險分析風(fēng)險發(fā)生概率風(fēng)險后果的影響程度風(fēng)險的影響范圍風(fēng)險發(fā)生的時間四、項目風(fēng)險分析項目風(fēng)險分析方法PI矩陣EMV（風(fēng)險期望貨幣值）蒙特卡洛法（利用計算機(jī)大量仿真，模擬風(fēng)險發(fā)生的概率，再計算出風(fēng)險發(fā)生的統(tǒng)計規(guī)律，廣泛應(yīng)用于較為復(fù)雜的工程）四、項目風(fēng)險分析PI矩陣影響程度發(fā)生概率低中高高中等風(fēng)險高風(fēng)險較高風(fēng)險中低風(fēng)險中等風(fēng)險高風(fēng)險低較低風(fēng)險低風(fēng)險中等風(fēng)險四、項目風(fēng)險分析風(fēng)險影響級別的度量項目目標(biāo)非常低低中高非常高線性度量0.10.30.50.70.9成本不明顯的成本增加成本增加小于5%成本增加介于5-10%成本增加介于10-20%成本增加大于20%進(jìn)度不明顯的進(jìn)度拖延進(jìn)度拖延小于5%進(jìn)度拖延介于5-10%進(jìn)度拖延介于10-20%進(jìn)度拖延大于20%范圍范圍減少幾乎察覺不到范圍的次要部分受到影響范圍的主要部分受到影響范圍的縮小不被客戶接受項目最終產(chǎn)品不能有效使用質(zhì)量質(zhì)量等級降低幾乎察覺不到只有某些要求非常嚴(yán)格的工作受到影響質(zhì)量的降低需要得到客戶批準(zhǔn)質(zhì)量降低不被客戶接受項目最終產(chǎn)品實際不能使用四、項目風(fēng)險分析PI矩陣概率風(fēng)險值=概率（P）*影響（I）0.9幾乎肯定0.050.090.180.360.720.7最有可能0.040.070.140.280.560.5中度0.030.050.100.200.400.3不太可能0.020.030.060.120.240.1幾乎不能0.010.010.020.040.080.050.100.200.400.80對某一項目目標(biāo)（如成本、時間或范圍）的影響比值四、項目風(fēng)險分析EMV（ExpectedMonetaryValue風(fēng)險期望貨幣值）四、項目風(fēng)險分析EMV在投資決策中的應(yīng)用五、風(fēng)險應(yīng)對計劃應(yīng)對措施解釋例如回避風(fēng)險改變項目計劃來回避風(fēng)險減少高風(fēng)險活動延長項目時間規(guī)避不熟悉的供應(yīng)商轉(zhuǎn)移風(fēng)險將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給另一方或進(jìn)行分散外包購買保險支付風(fēng)險保證金減輕風(fēng)險降低概率或影響，但不降低EMV充分調(diào)研采用成熟的技術(shù)采用簡單的工藝或流程選擇更好的供應(yīng)商雇有經(jīng)驗的員工盡早采取措施主動接受風(fēng)險應(yīng)急措施、應(yīng)急儲備金被動接受風(fēng)險只記錄，不應(yīng)對六、項目風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險監(jiān)控的工作識別、分析和計劃新生風(fēng)險追蹤已識別風(fēng)險監(jiān)測項目偏差和應(yīng)對計劃的觸發(fā)條件監(jiān)測殘余風(fēng)險審查風(fēng)險應(yīng)對計劃的實施并評估其