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企業(yè)文化宣貫材料內(nèi)容提要一、什么是企業(yè)文化。2一、文化和企業(yè)文化文化的一些定義:●文化最通常是指“知識〞。如“學(xué)文化〞、這恐怕是“文化〞的最通俗、最表層的含義。●再有是指某種較突出的社會生活習(xí)慣、風(fēng)俗。如打麻將“雀文化〞,吃飯“食文化〞等?!裨谖覈糯拔幕曇辉~主要指“教化〞、“文治〞,就是使他文化,而不是武化。3一、文化和企業(yè)文化1、什么是文化:文化,廣義指人類社會歷史實踐過程中創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。狹義指社會意識形態(tài),以及與之相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)。文化是一種歷史現(xiàn)象,任何社會都有相應(yīng)的文化,并隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的開展而開展。4一、文化和企業(yè)文化文化的四個要素:
人類、社會、歷史、實踐、企業(yè)文化的四個要素:
員工、企業(yè)、一段時間、經(jīng)營活動5一、文化和企業(yè)文化2、什么是企業(yè)文化:企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么的總和(schein,1984),是一個企業(yè)或一個組織在自身開展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。6一、文化和企業(yè)文化我們倡導(dǎo)的企業(yè)文化:是企業(yè)生存開展的內(nèi)在動力,是標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)大多數(shù)人行為的一個強有力的不成文的規(guī)那么體系。黨委工作部王忠春主任給企業(yè)文化下的定義:企業(yè)文化就是管理者倡導(dǎo)、員工感知和認(rèn)可的,并落實于行動的一種意識形態(tài)。7二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征企業(yè)文化有6大特性1、目的性2、人本性3、社會性4、區(qū)間性5、差異性6、可塑性8企業(yè)文化理念公司的7大文化理念1、企業(yè)使命2、核心價值觀3、共同愿景4、戰(zhàn)略目標(biāo)5、企業(yè)精神6、管理理念7、效勞理念9二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征1、〔目的性〕企業(yè)文化是用來為企業(yè)利益效勞的文化。企業(yè)文化具有鮮明的目的性,緊緊圍繞企業(yè)終極目標(biāo)效勞。惟此,別無其他選擇。10二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征〔目的性〕淺層目的籠統(tǒng)的講是生存、開展。具體的講:改革開放之前――為人民效勞。改革開放之后――向“錢〞看,講效益。11企業(yè)文化理念〔一〕、企業(yè)使命:共享與世界同步的信息文明12企業(yè)文化理念我們企業(yè)文化的深層目的肩負(fù)著中國特色社會主義建設(shè)的偉大事業(yè),做行業(yè)的領(lǐng)軍者。13二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征〔目的性〕小結(jié)企業(yè)文化一定要跟著企業(yè)利益玩,離開了它沒得玩,但也不能玩過頭,底線就是法律和論理道德。14二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征2、〔人本性〕企業(yè)文化是人的文化。企業(yè)成員在具體的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,通過人和人之間的行為活動,不斷進化集聚而成。15企業(yè)文化理念〔二〕、核心價值觀:變革創(chuàng)新、求真務(wù)實、以人為本、共創(chuàng)價值。16二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征〔人本性〕小結(jié)經(jīng)營事業(yè),就是經(jīng)營人心,企業(yè)文化建設(shè)要以客戶為本,以員工為本。17二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征3、〔社會性〕企業(yè)文化是社會文化的一局部。企業(yè)植根于社會,屬社會經(jīng)濟活動的一個細(xì)胞。企業(yè)文化屬社會文化的一個組成局部,并且與社會文化緊密相聯(lián),它們之間相互產(chǎn)生影響。18企業(yè)文化理念〔三〕、共同愿景:追求完美溝通,奉獻全新生活。19企業(yè)文化理念共同愿景告訴我們:1、要做體驗經(jīng)濟和影響力經(jīng)濟的買賣2、倡導(dǎo)信息化引領(lǐng)的和諧社會生活20二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征〔社會性〕小結(jié)企業(yè)文化順社會文化那么昌,逆社會文化那么亡,要做到賺社會的錢和回報社會兩不誤。21二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征4、〔區(qū)間性〕企業(yè)文化是一定范圍和時間段內(nèi)的文化。企業(yè)文化,那么有自己的專指性,即那種產(chǎn)生于企業(yè),與企業(yè)相互依存,雖然與社會有廣泛聯(lián)系但僅能生存和使用于企業(yè)這個活動區(qū)間的文化。22二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征地域〔區(qū)間性〕電信文化、移動文化、聯(lián)通文化。23二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征歷史〔區(qū)間性〕5個階段1、軍事化階段(當(dāng)時的文化令行禁止,全程全網(wǎng),談協(xié)作講奉獻,就是方向不對,成不了大事);2、政企合一階段〔當(dāng)時倡導(dǎo)的是人民郵電為人民,衙門文化,為人民辦好事,就是效率低下〕;3、改革重組階段〔表現(xiàn)的是壟斷文化,等靠要,亂就一個字,但是開展的也蠻好〕;4、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段〔現(xiàn)在的階段,依靠的是技術(shù)文化和效勞文化,特點是危機四伏〕;5、世界先進企業(yè)〔講的是現(xiàn)代企業(yè)制度下的人本文化,目前形勢不明朗〕;24企業(yè)文化理念〔四〕、戰(zhàn)略目標(biāo):戰(zhàn)略目標(biāo):把中國電信建設(shè)成為世界級現(xiàn)代綜合信息效勞提供商25企業(yè)文化理念戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)容〔大、優(yōu)、強〕1、規(guī)模大是指業(yè)務(wù)收入居世界同行前列。2、價值優(yōu)是指凈利潤率、投資回報率、現(xiàn)金流占收入比指標(biāo)到達世界級電信企業(yè)的水平。3、能力強是指市場營銷、運營管理、資源利用和創(chuàng)新實踐等方面的競爭能力到達世界級領(lǐng)先水平,。26二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征〔區(qū)間性〕小結(jié)企業(yè)文化的區(qū)間性給了我們一個空間和時間的坐標(biāo),它告訴我們,企業(yè)文化建設(shè)不能脫離企業(yè)實際,要與時俱進。27二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征5、〔差異性〕企業(yè)文化是種有個性的文化。企業(yè)作為法人,就具有擬人化的特點,它不僅表現(xiàn)在承擔(dān)民事權(quán)利義務(wù)與責(zé)任這個主要方面,還表現(xiàn)在自己的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念、組織形式、管理制度、經(jīng)營目標(biāo)等。企業(yè)文化的這些內(nèi)容對于任何企業(yè)都具有運用的普遍性,但對具體的企業(yè)之間來說,企業(yè)文化具有差異,甚至千差萬別。28企業(yè)文化理念〔五〕、企業(yè)精神團結(jié)拼搏、同創(chuàng)價值,和諧創(chuàng)新、共享繁榮。29企業(yè)文化理念和諧創(chuàng)新務(wù)實客戶企業(yè)員工同創(chuàng)服務(wù)共贏30二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征〔差異性〕小結(jié)企業(yè)文化一定要有特色,長的丑沒關(guān)系,關(guān)鍵是要管用,能解決企業(yè)的實際問題。31二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征6、〔可塑性〕企業(yè)文化是可以創(chuàng)立的文化。企業(yè)文化有傳統(tǒng)的一面,又有開展的一面。它不是企業(yè)純自然產(chǎn)生的,而是繼承上的揚棄,是在一定根底上的不斷挖掘、改進、整理和概括出來的東西,企業(yè)文化可以塑造。32企業(yè)文化理念〔六〕、管理理念:客戶就是價值,員工就是財富,創(chuàng)新就是未來。33二、企業(yè)文化的本質(zhì)特征〔可塑性〕企業(yè)文化不是鐵板一塊,可以創(chuàng)立。34三、企業(yè)文化的內(nèi)容和作用1、企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化〔企業(yè)環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境、企業(yè)器物、企業(yè)標(biāo)識〕企業(yè)行為文化〔企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)民主、企業(yè)文化活動、人際關(guān)系〕企業(yè)精神文化〔企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德〕35三、企業(yè)文化的內(nèi)容和作用2、企業(yè)文化在企業(yè)管理方面的作用
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為起導(dǎo)向作用;企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和標(biāo)準(zhǔn)作用、企業(yè)文化具有凝聚的作用;
36三、企業(yè)文化的內(nèi)容和作用2、企業(yè)文化在企業(yè)管理方面的作用
企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進取精神的效應(yīng)、企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且
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