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優(yōu)質(zhì)銷售應(yīng)有素質(zhì)(顧問式銷售)天歌傳媒廣告媒介實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)李克勤
(Karllee)我對(duì)客戶常常講這樣的話上個(gè)月,你們商品賣的好嗎?我給您的媒體有幫上你的忙嗎?這個(gè)月你的同行(競(jìng)品)又在擴(kuò)大投量了---嗯!您也是個(gè)媒體行家,那么現(xiàn)在您選的廣告效果都能達(dá)到您的要求嗎?不錯(cuò)!不錯(cuò)!您對(duì)媒體觀點(diǎn)很新很進(jìn)步,連我都沒有想到過,從我的角度也有些創(chuàng)新的想法,大家不妨交流交流!我們與其他媒體就是一種『點(diǎn)面兼顧』的結(jié)合!其實(shí)每一種廣告都有彌補(bǔ)與輔助性的效用!我們的收視率雖然不高,但是××年齡段人群有穩(wěn)定的收視!這是下個(gè)月幾種不同效果的排期表,您看看!現(xiàn)在應(yīng)該采用別的媒體一起進(jìn)攻市場(chǎng)!競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告投放的力度已經(jīng)看中我的媒體!不管是或不是從今天開始我就以銷售媒體為志為榮IamBEST何謂營(yíng)銷(贏銷)PeterDrucker彼得杜魯克營(yíng)銷的目的是讓銷售成為多余,所以,營(yíng)銷在于清楚了解消費(fèi)者的需要讓_____或______本身能自行吸引消費(fèi)者。推銷與行銷的不同一種引力:______由外而內(nèi)的思考(市場(chǎng)-產(chǎn)品)以客戶眼光看產(chǎn)品我的產(chǎn)品可以解決問題目的:如何滿足客戶____評(píng)價(jià):讓客戶滿意一種推力:強(qiáng)調(diào)取代由內(nèi)而外的思考(產(chǎn)品-市場(chǎng))從我的立場(chǎng)看產(chǎn)品我的產(chǎn)品最好不過目的:如何賣出產(chǎn)品評(píng)價(jià):我個(gè)人的營(yíng)業(yè)額推銷營(yíng)(贏)銷何謂推銷與營(yíng)銷的不同觀點(diǎn)方式目的先有產(chǎn)品先有市場(chǎng)傳統(tǒng)銷售整合營(yíng)銷自己獲利滿足客戶推銷營(yíng)銷ProductionPricePlacePromote
Customer(顧客)Cost
(成本)Convenient
(便利)Communication
(雙向溝通)市場(chǎng)的變化與演進(jìn)
Person(對(duì)象)
Program(內(nèi)容)
Proceed(過程)
Prime(首選)
Profile(獲利)媒體銷售人員對(duì)媒體特性的認(rèn)知與了解媒體銷售人員自身應(yīng)具備的特質(zhì)與專長(zhǎng)媒體銷售人員認(rèn)識(shí)與實(shí)施有效的銷售流程媒體銷售人員對(duì)自己應(yīng)有的期許1.生產(chǎn)2.無性3.無性4.無法廣告的無形壓力1.有力2.有力3.有力4.有力廣告有迷人的特性地方媒體的的效益要告訴客戶戶城市市媒體的特特點(diǎn)---“投放面積越越大浪費(fèi)費(fèi)機(jī)會(huì)越大大”“投放面積越越集中______越集中中”“目標(biāo)越集中中投放對(duì)對(duì)象越______”“對(duì)象聚焦擊擊中目標(biāo)標(biāo)幾率越大大”廣告媒體的的效益要告訴客戶戶我的的廣告就是是---“是主流媒體體的____品”“是對(duì)市場(chǎng)做做____傳播”“是延續(xù)收視視的____性”“蓄勢(shì)企業(yè)的的品牌____”砸廣告費(fèi)銷售廣告媒媒體基本的的概念(一)投放“我的的媒體”是是“加深””當(dāng)?shù)刂髁髁鲝V告的協(xié)協(xié)銷工具所以----播映廣告絕絕不是挖廣告費(fèi)銷售廣告媒媒體基本的的概念(二)“我的媒體體”對(duì)客戶戶就是在重重點(diǎn)市場(chǎng)上上,加強(qiáng)『『______覆蓋蓋』的效果果。因此商品做廣告告投放并不是我們們對(duì)客戶拉廣告銷售廣告媒媒體基本的的概念(三)投放廣告是是加速建立立消費(fèi)者對(duì)對(duì)商品印象象的簡(jiǎn)單手手段。所以----千萬不要認(rèn)認(rèn)為是在廣告對(duì)銷售售就是助長(zhǎng)長(zhǎng)劑廣告媒體強(qiáng)化品牌記記憶____告告知信息重點(diǎn)市場(chǎng)輻輻射開拓渠道通通路穩(wěn)定既有市市場(chǎng)沒有廣告就就幾乎沒有有銷量可言言大量投放廣廣告不一定定有大銷量量信用動(dòng)之以情訴之以理接觸關(guān)系人際交情共振互信感覺/感情方法誠(chéng)意能力/實(shí)力理性感性做人做事從陌生到熟熟識(shí)技巧實(shí)力說話表達(dá)表態(tài)表現(xiàn)表白能感受能理解能接受能認(rèn)可我方對(duì)方接觸關(guān)系人際交情共振互信做人做事從陌生到熟熟識(shí)結(jié)識(shí)陳述接受融合互賴機(jī)會(huì)點(diǎn)切入點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)交集點(diǎn)基礎(chǔ)點(diǎn)找找找找找電話溝通預(yù)約走訪共處期追蹤接觸深談交易應(yīng)聲應(yīng)變應(yīng)對(duì)應(yīng)時(shí)網(wǎng)魚捕魚抓魚喂魚養(yǎng)魚誠(chéng)意接觸下單相處期游說期考驗(yàn)期共處期客戶需要的的程度我給客戶的的程度雙方可配合合程度探測(cè)對(duì)方需需要?jiǎng)?chuàng)造對(duì)方需需要確定對(duì)方需需要客戶可以滿滿足客戶產(chǎn)生抱抱怨發(fā)生客戶投投訴滿意改良皆大歡喜服務(wù)相處處認(rèn)識(shí)你名片\自述述\交談喜歡你多問\多聽聽\多了解\多多記錄相信你需要\期待待\解決\滿足我如何看他他他如何看我我我認(rèn)為我怎怎樣對(duì)待他他我認(rèn)為他怎怎樣對(duì)待我我我想-他認(rèn)認(rèn)為我會(huì)怎怎樣對(duì)待他他我想-他認(rèn)認(rèn)為他會(huì)怎怎樣對(duì)待我我從主觀性(直覺角度)作假設(shè)或判斷從理性(思考角度)作假設(shè)或判斷從技巧性作假設(shè)或判斷你要你要你要會(huì)你要能你更必須要要敢講每一次見面面就是一次次機(jī)會(huì)我又認(rèn)識(shí)一一個(gè)『新』』朋友敢面對(duì)陌生生客戶有____脈才有錢錢脈無論客戶何何種臉色,,我都不會(huì)會(huì)影響我的的情緒。我會(huì)看客戶戶的______,,調(diào)整我講講話______你要你要你要會(huì)你要能你更必須要要會(huì)講當(dāng)提問者--問產(chǎn)品、、銷售、終終端、競(jìng)品品當(dāng)受教者--注意聆聽聽客戶的語語意當(dāng)聆聽者--聽出客戶戶的需要與與不滿當(dāng)恭維者--讓客戶愿愿意侃侃而而談當(dāng)施惠者--先給客戶戶一點(diǎn)好處處不當(dāng)_______者-不能能將客戶逼逼成買方你要你要你要會(huì)你要能你更必須要要陳述與比較較媒體沒有絕絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)媒體都是互互相補(bǔ)強(qiáng)覆覆蓋與影響響力廣告不是立立竿見影廣告不是見見好就收廣告不是瞎瞎子摸象廣告不是狂狂風(fēng)亂撒廣告不是丟丟了就行廣告不是走走馬看花廣告不是銷銷售保證廣告不是無無謂浪費(fèi)大家都是講講究?jī)?yōu)勢(shì)互互補(bǔ)必須依照銷銷售曲線制制定媒體種種類一切以有效效到達(dá)為準(zhǔn)準(zhǔn)(不停接接受信息)現(xiàn)在都是訴訴求多次重重疊覆蓋預(yù)算不變方方式加強(qiáng)你要你要你要會(huì)你要能你更必須要要說服與吸引引運(yùn)用不同的的期間選擇不同的的媒體采用不同的的方式給最多的人人看到-覆覆蓋給目標(biāo)對(duì)象象看到-目目的給人看到的的最多-目目標(biāo)給人重復(fù)的的看到-加加重給人看到最最完整-內(nèi)內(nèi)容給人不定期期看到-追追憶現(xiàn)在都是~~講求速度直接效果比競(jìng)品強(qiáng)廣告資源有有限配合優(yōu)質(zhì)計(jì)計(jì)劃給予不同的的服務(wù)不是買多而而是買準(zhǔn)不是買貴而而是賣對(duì)你要你要你要會(huì)你要能你更必須要要完成交易競(jìng)品一日不不停市場(chǎng)每天都都變有效協(xié)助銷銷售產(chǎn)生品牌記記憶制造企業(yè)氣氣勢(shì)提醒我的存存在-態(tài)度-資料-講話-禮儀-開場(chǎng)-迎合-迂回-結(jié)合八字真訣小結(jié):專業(yè)業(yè)銷售上的的認(rèn)知表現(xiàn)100%的親和力-不要顯出出推銷員的的嘴臉了解客戶的的商品-屬屬性、消費(fèi)費(fèi)、渠道、、市場(chǎng)、競(jìng)競(jìng)品理解客戶對(duì)對(duì)媒體如何何包裝宣傳傳的想法挖掘(創(chuàng)造造)客戶需需求-知道道對(duì)方要啥啥?告訴客戶媒媒體與別的的媒體的不不同點(diǎn)-_____+______==百分百快速搜尋/判斷客戶戶的(主要要)信息見況提出可可行性方案案-以客戶戶需要為導(dǎo)導(dǎo)向培養(yǎng)客戶的的信賴度/依賴度道德操守、、承諾專業(yè)銷售媒媒體的程序序懂得分析商商品屬性與與市場(chǎng)價(jià)值值從應(yīng)有的銷銷售額反算算投量突破銷售瓶瓶頸與客戶戶分級(jí)先了解自己己媒體特質(zhì)質(zhì)、屬性貫徹落實(shí)與與效果評(píng)估估從媒體內(nèi)容容分析是吸引受眾眾一個(gè)有利利的條件是符合大眾眾(娛樂)需要的節(jié)節(jié)目是貼近大眾眾視聽要求求的節(jié)目從覆蓋程度度講述重要一級(jí)城城市收視率(閱閱讀群)換換算成受眾眾人口量從產(chǎn)品多樣樣強(qiáng)調(diào)線下活動(dòng)與與商品的結(jié)結(jié)合(IMC)多樣的Event造造成更突出出印象計(jì)算收視忠忠誠(chéng)度(偏偏好程度)依照年齡段段計(jì)算集中中度肯定信息堅(jiān)信信息我想看我會(huì)看我要要定量定時(shí)自主型被迫型無意型習(xí)慣型思考媒體有有自己的個(gè)個(gè)性(特質(zhì)質(zhì))認(rèn)定認(rèn)可認(rèn)知認(rèn)識(shí)一般受眾特定受眾常態(tài)受眾評(píng)論信息深信信息堅(jiān)信信息篩選信息考慮信息接收信息傳遞信息受眾vs信息息的態(tài)度一般受眾特定受眾貫徹行動(dòng)反饋/意識(shí)價(jià)值/獲得觀念/態(tài)度常態(tài)受眾受眾對(duì)信息的的演變認(rèn)定認(rèn)可認(rèn)知認(rèn)識(shí)常態(tài)受眾定量定時(shí)接受受眾對(duì)信息的的執(zhí)著度自我主觀選定自認(rèn)頻道屬性自判效益價(jià)值內(nèi)容/信息時(shí)段/專欄頻道/版面媒體需要推廣品牌牌需要包裝企業(yè)業(yè)需要鞏固渠道道需要針對(duì)特定定族群汽車類IT類房產(chǎn)建材大型酒廠服裝思考廣告適當(dāng)當(dāng)?shù)目蛻?商商品金融投資理財(cái)壽險(xiǎn)需要在業(yè)內(nèi)塑塑造氣勢(shì)察訪商品思考商品觀察商品測(cè)評(píng)商品一般商場(chǎng)大型賣場(chǎng)百貨公司購(gòu)物中心形式式價(jià)位位競(jìng)品品擺設(shè)處置物處促銷銷觀感度偏愛度知名度接受度采買者者使用者者優(yōu)勢(shì)點(diǎn)點(diǎn)銷貨渠道企業(yè)規(guī)模特殊期望記住:選擇有人口的的區(qū)域思考:廣告給誰看?誰會(huì)看廣告?誰會(huì)注視看廣廣?傳遞者影響者對(duì)信息告知行動(dòng)有驅(qū)動(dòng)能力使用者購(gòu)買者銷售者有購(gòu)買沖動(dòng)有實(shí)際行動(dòng)有代銷意愿記住:用有限的預(yù)算算將傳輸信息息極大化思考:合理分配廣告告預(yù)算?看到幾次看到多久覆蓋多大積累印象醞釀意圖產(chǎn)出效果品牌購(gòu)買速度預(yù)計(jì)銷量覆蓋面積合理計(jì)算理性建議預(yù)計(jì)人數(shù)有效人群F與R挑選時(shí)段CPRP如何計(jì)算GRPs(總收視點(diǎn))接觸頻次到達(dá)幾率GRP值投放費(fèi)用記住:有覆蓋的地區(qū)區(qū)就是市場(chǎng)思考:從『接收』變變成『接受』』記住:有覆蓋的地區(qū)區(qū)就是市場(chǎng)思考:從閱報(bào)變成有有效接觸預(yù)期銷量覆蓋面積合理計(jì)算理性建議消耗人數(shù)最多人數(shù)次數(shù)/面積挑選媒體接觸信息人數(shù)到達(dá)最大化總接觸次數(shù)投放費(fèi)用如何計(jì)算紙媒媒投量常見銷售的問問題判斷信息能力力不足采集信息能力力不夠解說產(chǎn)品方式式固化應(yīng)對(duì)客戶技巧巧欠缺寫案提案能力力較弱(有效)客戶戶數(shù)量不足客戶投放意愿愿低落對(duì)我媒體沒有有偏愛僅限于短期交交易客戶行業(yè)偏窄窄無法接觸客戶戶高層客戶都在嘗試試性投放破除銷售障礙礙判斷信息能力力不足聆聽與提問技技巧觀察商品的切切入點(diǎn)觀察客戶表態(tài)態(tài)能力思考信息的含含金量觀察客戶投放放趨勢(shì)觀察客戶實(shí)際際需要采集信息能力力不夠加強(qiáng)數(shù)據(jù)研究究加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)解解讀能力收集網(wǎng)站相關(guān)關(guān)材料思考哪些信息息才有商機(jī)思考哪些信息息與現(xiàn)有客戶戶有關(guān)思考那些信息息與媒體投量量有關(guān)思考哪些信息息可以馬上運(yùn)運(yùn)用解說產(chǎn)品方式式固化對(duì)自我媒體的的熟識(shí)程度了解『特殊商商品』的解說說內(nèi)容對(duì)個(gè)案內(nèi)容要要吃透對(duì)客戶意愿的的研判與掌控控講解方式創(chuàng)新新解說技巧訓(xùn)練練破除銷售障礙礙應(yīng)對(duì)客戶技巧巧欠缺醞釀客戶意愿愿的手段締造客戶意愿愿的階段扭轉(zhuǎn)客戶思維維的關(guān)鍵激發(fā)客戶近期期可投放回復(fù)客戶的提提問后續(xù)追蹤寫案提案能力力較弱搞清需要再寫寫案按照需要寫重重點(diǎn)想清楚賣點(diǎn)在在哪思考從哪里下下手培育客戶端的的內(nèi)線要知道成功與與失敗的原因因避免第二次犯犯錯(cuò)破除銷售障礙礙掌握客戶四步步曲看魚捕魚抓魚養(yǎng)魚爭(zhēng)取新客源穩(wěn)穩(wěn)住舊客戶戶從客戶的期待待感下決策從市場(chǎng)現(xiàn)況創(chuàng)創(chuàng)造/滿足需需要對(duì)客戶作有效效分類與管理理客戶是---非常聰明明很很怕復(fù)雜雜喜喜歡少買買多送會(huì)作比較較討討厭被騙騙希希望被贊贊美不過客客戶也也需要被被適當(dāng)教教育客戶總是是也會(huì)以以---自己的角角度來評(píng)評(píng)定對(duì)廣廣告投放放的多寡寡第一步::觀念正正確老大型普通小型型游離離合作期間間長(zhǎng)信信譽(yù)良好好$可過去有合合作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)信譽(yù)譽(yù)不差次數(shù)與$不定曾有合作作過信信譽(yù)尚可可$不定僅短占合合作過信譽(yù)泛泛泛$不不大很少配合合信譽(yù)未建建立$幅度大大第二步::將客戶戶分類從開始從從關(guān)懷一念之間間小結(jié)結(jié)抓住客戶戶只要信念-Belief專家-Expert主動(dòng)-Self團(tuán)隊(duì)-TeamworkBEST媒體銷售售人員應(yīng)應(yīng)具備的的理念信念-沒有行不不行專家-沒有會(huì)不不會(huì)主動(dòng)-沒有能不不能團(tuán)隊(duì)-沒有成不不成BEST信念(Belief)沒有完成成不了的的任務(wù)1.對(duì)目標(biāo)達(dá)成成的信念2.對(duì)任務(wù)指標(biāo)標(biāo)的信念3.對(duì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)戰(zhàn)的信念4.對(duì)自我媒體體的信念堅(jiān)定的信信念專家(Expert)我就是當(dāng)當(dāng)?shù)孛襟w體的傳媒媒_____“啊!去去非洲賣賣鞋!有有沒有搞搞錯(cuò)啊!”沒人穿鞋鞋!市場(chǎng)無限限大豈有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)!1.態(tài)度-正面、樂樂觀、積積極作前-注注重計(jì)劃劃作作后-記記得評(píng)估估成功有_______失敗找_______2.態(tài)度-找出競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)思考:什什么是對(duì)對(duì)手無法法抄襲與與擁有對(duì)失敗者者來說:擔(dān)心/恐懼拒絕/無奈失望/否定等待/被動(dòng)哀怨/愛怨切忌:未未說先輸輸未未做先敗敗對(duì)成功者者來說:1.當(dāng)問題發(fā)發(fā)生敢沒有大大不了的的2.當(dāng)拒絕發(fā)發(fā)生敢那是機(jī)機(jī)正常的的3.當(dāng)事情要要做等等待只是是借口要我學(xué)我要學(xué)學(xué)我要做對(duì)的事事,把事事做對(duì)主動(dòng)參加加專業(yè)培培訓(xùn)接受專業(yè)業(yè)輔導(dǎo)訓(xùn)訓(xùn)練多在網(wǎng)上上找資料料多與人交交流3.態(tài)度-不斷自我我充實(shí)學(xué)習(xí)什麼麼怎樣學(xué)習(xí)習(xí)學(xué)習(xí)階段段學(xué)習(xí)目的的學(xué)習(xí)反饋饋滿足現(xiàn)況況因材施教教因地適宜宜舉一反三三再學(xué)再用用4.態(tài)度-遵循對(duì)的的學(xué)習(xí)方方式1.對(duì)銷售工作作的態(tài)度:認(rèn)定/肯定2.對(duì)承接任務(wù)務(wù)的態(tài)度:堅(jiān)持/完成3.對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)的態(tài)度:接納/改進(jìn)4.對(duì)道德與人人格的態(tài)度:正面/健康5.對(duì)積極性觀觀念的態(tài)度:豎立/落實(shí)5.態(tài)度-落實(shí)貫徹徹清楚需面面訪誰確定需聯(lián)聯(lián)系誰排序處理理什么主要要開開發(fā)誰條理記載載什么接近目的的拉攏關(guān)系系無一遺漏漏開拓客源源隨時(shí)提醒醒6.態(tài)度-每天的功功課主動(dòng)(Self)敢于不斷斷____與____先觀後語語先聽再說說先聞後問問先查後證證思維過濾濾究其疑點(diǎn)點(diǎn)反復(fù)論證證他用何種種態(tài)度向向我說話話他說話內(nèi)內(nèi)容的真真正含義義我要聽明明他的真真正含義義要收集相相關(guān)資料料來佐證證要仔細(xì)篩篩選所有有的論證證鎖定焦點(diǎn)點(diǎn)問題尋尋求解答答持續(xù)檢討所所執(zhí)行的方方法洽商溝通談判議價(jià)抱怨處理簽約續(xù)約追索欠款提案比稿開發(fā)電話1.主動(dòng)-看人說話的的功夫2.主動(dòng)-分析廣告的的效益?zhèn)戎卦谛б纥c(diǎn)的分析強(qiáng)調(diào)與重述述“廣告帶帶來什么利益(需要直觀觀)”利益:它可以看的的清楚媒體內(nèi)容/信息息資源節(jié)目傳播價(jià)值廣告?zhèn)鞑r(jià)值節(jié)目資源(時(shí)間)類型播出時(shí)間播出時(shí)間收視表現(xiàn)性價(jià)比觀眾構(gòu)成適合品類廣告資源類型價(jià)格價(jià)值=品質(zhì)(Quality)價(jià)錢(Price)(Value)V=PQ3.主動(dòng)-告訴客戶傳傳播的價(jià)值值各種節(jié)目就就是以內(nèi)容容取勝,滿滿足大眾基基本需要。。我們的節(jié)目目定位很清清楚,所以以對(duì)象也很很明確。不僅求覆蓋蓋大,更是是高頻次的的暴露。收視率不是是計(jì)較多高高,而是要要求收視人人口的穩(wěn)定定性。目前已經(jīng)形形成收視習(xí)習(xí)慣。對(duì)于特殊節(jié)節(jié)目的受眾眾,有『偏偏向性』的的收視需要要。他們習(xí)慣緊緊跟××欄欄目的信息息。媒體就是吻吻和不同收收視習(xí)慣的的對(duì)象。還有多樣化化的廣告產(chǎn)產(chǎn)品(活動(dòng)動(dòng)形式)。。與自己的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(同質(zhì)化媒體體、異類媒媒體)相比,看看誰的傳播播價(jià)值比較較好。受眾面更廣廣有效覆蓋城城市有效到達(dá)深深度性價(jià)比與廣告主的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手比較,看看誰的效益益比較明顯顯。不要讓價(jià)錢錢的多寡變變成爭(zhēng)執(zhí)的的焦點(diǎn)。價(jià)值定律一一:銷售有效的的價(jià)值注意:針對(duì)對(duì)客戶的需需求提案不不要讓讓客戶看不到投投放的價(jià)值值分析與探討討客戶之競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在在媒體的做做法(露出出方式、版版本運(yùn)用))。在同樣廣告告預(yù)算下,,用自我媒媒體產(chǎn)生的的優(yōu)勢(shì)。(人口量、、收視偏好好)可以用最少少的錢,完完成同樣有有效果的事事情。(運(yùn)運(yùn)用媒體自自身資源)有把握用最最少的時(shí)間間,照樣完完成最大的的效果。價(jià)值定律二:強(qiáng)調(diào)是積累累品牌印象象四種遠(yuǎn)離風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的方法法1.2.3.4.降低轉(zhuǎn)移加強(qiáng)價(jià)值定律三:遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)扭轉(zhuǎn)若我的媒體體價(jià)格較貴貴,只要對(duì)對(duì)受眾能夠夠直接傳播播,投放在在媒體組合合的廣告可可降低終端端滯銷的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。若近期市場(chǎng)場(chǎng)表現(xiàn)不好好,用我的的媒體可扭扭轉(zhuǎn)在當(dāng)?shù)氐厥袌?chǎng)始終終處于劣勢(shì)勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)。。若讓受眾群群能有最高高的接觸度度,引導(dǎo)客客戶轉(zhuǎn)移投投量到媒體體組合的廣廣告。若與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的媒體體比較效果果不相上下下時(shí),用我我的媒體可可以加強(qiáng)本本地受眾對(duì)對(duì)商品的好好感度。重要不重要急緩12344.主動(dòng)-對(duì)時(shí)間的掌掌握程度立即去做找時(shí)間做按時(shí)得做記住要做1.電話預(yù)約技巧2.聯(lián)系/維系系技巧3.溝通/說服服技巧4.抱怨/處理理技巧5.降低賠償技巧6.作息管理技巧7.客戶管理技巧5.主動(dòng)-全方面的技技巧團(tuán)隊(duì)協(xié)作(Teamwork)相信隊(duì)友的的協(xié)助與支支持知道自己的的優(yōu)勢(shì)與劣劣勢(shì)知道何時(shí)發(fā)發(fā)出求救信信號(hào)讓隊(duì)友知道道如何支援援我讓領(lǐng)導(dǎo)知道道結(jié)合的力力量讓客戶知道道我們是團(tuán)團(tuán)隊(duì)1.懂得互補(bǔ)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的力量量WhatWhereTimingWhichHow每個(gè)人都有有天賦異稟稟每個(gè)人都有有切入點(diǎn)每個(gè)能量都都有不同效效益每個(gè)能量出出自不同之之處我應(yīng)該怎樣樣運(yùn)用2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作如如何形成1、銷售人員要2、銷售人員要3、銷售人員要4、銷售人員要5、銷售售人人員員要6、、銷售售人人員員7、、銷售售人人員員會(huì)講講會(huì)想想會(huì)維維系系會(huì)管管理理客客戶戶會(huì)事事半半功功倍倍超強(qiáng)強(qiáng)斗斗志志力力不可可有有逾逾軌軌制定定可可行行性性的的方方法法與與步步驟驟堅(jiān)定定自自己己能能完完成成的的決決心心1.確定定清清晰晰的的目目標(biāo)標(biāo)及及理理想想記住?。海罕槐痪芫芙^絕是是很很正正常常的的事事情情勇氣氣+智智慧慧+斗斗志志=績(jī)績(jī)效效2.愿意意向向任任何何難難度度挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)不要要自設(shè)設(shè)門門檻檻不可可固步步自自封封不能能望自自菲菲薄薄3.堅(jiān)持持最最好好結(jié)結(jié)局局會(huì)會(huì)出出現(xiàn)現(xiàn)但但要要隨隨時(shí)時(shí)修修正正方方式式4.目標(biāo)標(biāo)不不變變方方法法要要變變事事事懂懂得得變變通通時(shí)時(shí)時(shí)對(duì)對(duì)準(zhǔn)準(zhǔn)目目標(biāo)標(biāo)_____與與______并并重重莫求求速速度度快快但但求求腳腳步步穩(wěn)穩(wěn)先求求__________次求求__________三求求__________5.行動(dòng)動(dòng)不不求求快快慢慢在在乎乎意意志志力力的的旺旺盛盛具備備對(duì)對(duì)目目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成的的毅毅力力遵守守工工作作中中的的各各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)規(guī)范范堅(jiān)定定對(duì)對(duì)任任務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)的的完完成成6.專注注、、自自律律與與堅(jiān)堅(jiān)持持任務(wù)務(wù)編編組組競(jìng)賽規(guī)則實(shí)施劃分任務(wù)區(qū)域域設(shè)計(jì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)戰(zhàn)7.堅(jiān)信與維護(hù)組組織的力量敢說敢問敢做敢想敢承擔(dān)敢嘗試敢表現(xiàn)敢創(chuàng)新敢堅(jiān)持敢認(rèn)錯(cuò)懂辯駁懂商機(jī)懂時(shí)機(jī)懂契機(jī)懂技巧懂判斷懂步騶要勤快媒體從業(yè)人員員需要的十八八道功夫媒體從業(yè)人員員的54321法則則54在未來五年內(nèi)內(nèi)認(rèn)識(shí)400位位客戶3學(xué)習(xí)成長(zhǎng)收入倍增精神超前2推銷實(shí)力推薦能力1一日三訪努力也要有斗志更要有成功但不忘失敗更莫要Thanks!!方法智慧檢討氣餒9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。11:45:1111:45:1111:4512/31/202211:45:11AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2211:45:1111:45Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。11:45:1111:45:1111:45Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問年。。。12月-2212月-2211:45:1111:45:11December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國(guó)國(guó)見青山。。。31十二二月202211:45:11上上午11:45:1112月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月2211:45上上午12月月-2211:45December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/3111:45:1111:45:1131December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。11:45:11上午午11:45上上午11:45:1112月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??!。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。11:45:1111:45:1111:4512/31/202211:45:11AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2211:45:1111:45Dec-2231-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。11:45:1111:45:1111:45Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2211:45:1111:45:11December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月202211:45:11上上午午11:45
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