2023年客運(yùn)站年終總結(jié)范文

9/92023年客運(yùn)站年終總結(jié)范文極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過去了，回憶這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié)了下面小編給大家?guī)砜瓦\(yùn)站年終總結(jié)，希望大家喜歡!客運(yùn)站年終總結(jié)1____年,我站在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市局全年交通工作的指導(dǎo)思想,以實(shí)施交通率先開展戰(zhàn)略的158方案為中心,以“三優(yōu)〞“三化〞為目標(biāo),全站職工,共同努力,以人為本,全面開展,積極開展黨員先進(jìn)性教育、政風(fēng)行風(fēng)評議、質(zhì)量月、反腐倡廉警示教育等一系列活動，重點(diǎn)抓好根底建設(shè)和提高效勞質(zhì)量工作,園滿完成“春運(yùn)〞、“五一〞“十一〞黃金周運(yùn)輸效勞,各項(xiàng)工作取得了良好的效果?？瓦\(yùn)站年終總結(jié)2隨著時間的悄然流動，20__年即將結(jié)束，回憶一年的工作，有缺乏、有缺失，當(dāng)然也有收獲。20__年是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年，在總站領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，同事之間相互協(xié)作，團(tuán)結(jié)。無論是工作意識還是工作模式都有了進(jìn)一步的改善，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：1、找準(zhǔn)目標(biāo)：“整、學(xué)、變、升〞是今年總站工作較為重要的方針，變：尤其是站務(wù)口，拋開被動效勞理念，向主動效勞意識靠攏，改良效勞方式，提倡創(chuàng)新效勞，人性化效勞，想到旅客之前，做到旅客滿意。2、科室內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)練素質(zhì)，外練形象，尤其我是學(xué)習(xí)組一名成員，感觸特別深，每周弟子規(guī)，客運(yùn)應(yīng)知應(yīng)會，線路，班次必考的，下午五點(diǎn)以后不太忙時，學(xué)習(xí)了我們實(shí)際工作中的典型案例，教會我們員工在遇到各類突發(fā)性事件中如何更妥當(dāng)?shù)奶幚砑謫栴}，站上組織了軍訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)，讓我們更加明確了工作要注重細(xì)節(jié)，追求完美。3、快樂工作，幸福工作，是張站一直給予我們員工的愿望，這一點(diǎn)在我們二科也深深地感受到了，年輕人的活力，激情，學(xué)，拼的精神，老一點(diǎn)的員工：傳幫帶的風(fēng)氣，在這個溫暖的大家中表達(dá)的淋漓盡致。4、存在的問題和今后的方案①在工作:考慮事情不夠周全細(xì)致，局限性，比方那天大霧，因?yàn)槲以?2號檢票口和流水線左右，附近都是流水線，沒有考慮全科工作，作為老員工沒有幫科長想到前面，這是自己慚愧的，遇到大霧，先讓旅客上車，做好解釋工作，客流大的時候，不會讓我們很被動。②工作有時挺被動，領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時去想，去做，這點(diǎn)應(yīng)該向新員工學(xué)習(xí)，積極向上，自信，敢拼的精神。今后的方案，學(xué)習(xí)新員工的高端，大氣，上檔次，學(xué)習(xí)他新的知識，電腦，我們每個人去做那個發(fā)揮正能量，給別人帶來快樂的人?？瓦\(yùn)站年終總結(jié)320__年春運(yùn)從1月_日開始，2月_日結(jié)束，為期40天。春運(yùn)期間，烏市道路運(yùn)輸共投放運(yùn)力48286輛次，其中加班車571輛，疏運(yùn)旅客178.01人次，投放跨省客車510輛，其中省級包車21輛，省級加班車173輛，輸運(yùn)跨省旅客1.89萬人次，客運(yùn)量與去年同期相比減少8.5%。春運(yùn)期間，無發(fā)生重特大平安事故，無人員傷亡，無發(fā)生重大道路運(yùn)輸投訴事件。20__年春運(yùn)主題為“便民利民，平安春運(yùn)〞，我局按照“科學(xué)組織、平安第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷〞的總體原那么，精心組織，強(qiáng)化監(jiān)管，圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)。一、春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作(一)制定周密的工作方案，強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù)，我局根據(jù)自治區(qū)交通運(yùn)輸廳、自治區(qū)運(yùn)管局關(guān)于做好春運(yùn)工作的相關(guān)通知要求，制定了《春運(yùn)工作方案》，成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立24小時值班電話，明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，以人為本，部暑、指導(dǎo)、催促、落實(shí)春運(yùn)工作。(二)召開發(fā)動大會，全面布暑20__年春運(yùn)工作。20__年_月_日組織我市70余家客貨運(yùn)企業(yè)召開了20__年春運(yùn)及平安生產(chǎn)工作會議，全面布暑20__年春運(yùn)工作，提出強(qiáng)化運(yùn)輸組織，認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督〞職責(zé)，創(chuàng)造和諧的春運(yùn)環(huán)境氣氛等措施，努力實(shí)現(xiàn)“科學(xué)組織、平安第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷〞的客運(yùn)工作目標(biāo)。(三)把好源頭，平安檢查，消除隱患春運(yùn)期間，我局實(shí)行分片包干，責(zé)任到人的工作舉措，強(qiáng)化有序運(yùn)輸，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，加大平安檢查力度，及時查處平安隱患，尤其對乘車出站的旅客是否配備平安帶作為一項(xiàng)重要的檢查內(nèi)容，確保旅客出行平安。檢查組不定期對客運(yùn)企業(yè)的平安工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查了各客運(yùn)企業(yè)平安責(zé)任制、平安管理系統(tǒng)及GPS衛(wèi)星監(jiān)控等各項(xiàng)平安措施的落實(shí)情況，以及駕駛員平安學(xué)習(xí)、平安管理人員配備等情況。對發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)及時下發(fā)了責(zé)令改正通知書，整改完畢后再進(jìn)行復(fù)查。同時，加大了客運(yùn)站“三不進(jìn)站〞、“六不出站〞檢查力度和客車?yán)龣z報班、車輛資格審查、路單簽發(fā)等涉及平安行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查，對存在的平安隱患限期消除，力求平安工作萬無一失。二、精心組織、準(zhǔn)備充足的運(yùn)力儲藏，確保春運(yùn)旅客及道路貨物運(yùn)輸?shù)氖柽\(yùn)需求今年春運(yùn)旅客頂峰比擬集中，我局要求所有符合準(zhǔn)運(yùn)條件的車輛參加春運(yùn)，對檢查合格車輛發(fā)放春運(yùn)標(biāo)帖，共投入春運(yùn)客車48286輛次，同時儲藏了348輛旅游客車作為應(yīng)急運(yùn)力，為全力完成輸運(yùn)旅客任務(wù)提供保障。同時要求各轄區(qū)貨運(yùn)公司，準(zhǔn)備噸位不同的貨運(yùn)車輛作為突發(fā)事件，天氣等自然災(zāi)害造成鮮活農(nóng)產(chǎn)品無法運(yùn)送時的儲藏運(yùn)力。三、嚴(yán)格把關(guān)，確保春運(yùn)平安一是杜絕不符合參運(yùn)資格的企業(yè)、車輛參加春運(yùn)工作;二是參加春運(yùn)的車輛必須通過20__年年審，嚴(yán)禁不合格、平安無保障的車輛參加春運(yùn);三是從事高速公路客運(yùn)、旅游客運(yùn)、長途夜班客車、800公里以上公路客運(yùn)車輛技術(shù)等級必須到達(dá)一級;四是要求參加春運(yùn)車輛參保種類和數(shù)額必須到位;五是利用廢氣采暖的車輛，在客車車廂內(nèi)后上部左右側(cè)各安裝一個標(biāo)定合格的一氧化碳報警器;六是營運(yùn)客車座位數(shù)、鋪位數(shù)必須與《道路運(yùn)輸證》上核定的載客人數(shù)相符。七是乘車出站的旅客必須系好平安帶，不系平安帶的及無平安帶配置的車輛不許出站。四、大力開展情滿旅途活動春運(yùn)期間，各客運(yùn)站開展了豐富多彩的情滿旅途活動。碾子溝、南郊、北郊等車站候車室啟動了24小時效勞機(jī)制，提供免費(fèi)開水、愛心暖手袋、流動效勞車等候車效勞。各客運(yùn)站還儲藏了食品、飲料等生活必需品，確保旅客在客運(yùn)站不受凍、不挨餓。增加售票窗口，延長售票時間，及時發(fā)布班車時刻和票源等信息，方便旅客購票乘車。軍工客運(yùn)站開設(shè)了“西域之情〞播送站，碾子溝客運(yùn)站增設(shè)了大型充電器設(shè)備及W—FI網(wǎng)絡(luò)，這些人性化的效勞措施使旅客倍感溫馨和便捷。春運(yùn)期間發(fā)生在道路客運(yùn)戰(zhàn)線中的好人好事層出不窮，如拾金不昧、救助困難旅客、扶老攜幼等屢見不鮮，還有通過各種渠道為旅客找回喪失物品等，客運(yùn)站工作人員良好的工作素養(yǎng)和默默無聞的奉獻(xiàn)精神贏得各族旅客的贊許。五、春運(yùn)數(shù)據(jù)報送及信息上報情況今年春運(yùn)宣傳報道有聲有色，各客運(yùn)站大廳和車場懸掛了春運(yùn)條幅，電子大屏幕不斷滾動播出宣傳標(biāo)語，顯示濃濃的春運(yùn)氣氛。市局春運(yùn)辦嚴(yán)格按照上級要求上報春運(yùn)數(shù)據(jù)，提供準(zhǔn)確的數(shù)字信息。及時編輯春運(yùn)信息，向春運(yùn)辦公室報送信息30篇。在自治區(qū)交通運(yùn)輸廳、自治區(qū)運(yùn)管局等上級單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我局全局運(yùn)管人員的共同努力下，20__年的春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束。我們清醒地認(rèn)識到，春運(yùn)工作雖已結(jié)束，但道路客運(yùn)管理任務(wù)仍然艱巨，“平安、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序〞仍然是今后道路客運(yùn)工作的永恒主題。我們將以最大的工作熱忱和高度的責(zé)任感投入到新的工作中，為我市各族旅客平安出行，為維護(hù)社會和諧開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。客運(yùn)站年終總結(jié)420__年春運(yùn)工作，從1月16日起至2月24日止，共40天。春運(yùn)期間，我站積極發(fā)揮交通部門的職能作用，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化治理、檢查、指導(dǎo)工作，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展。春運(yùn)一開始，我站就積極組織實(shí)施縣局20__年春運(yùn)工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織，周密安排對可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準(zhǔn)備，對消防設(shè)備、平安設(shè)施進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)崗位如人車聯(lián)檢、“三品〞檢查、進(jìn)出站、現(xiàn)場管理等崗位增加人員?？瓦\(yùn)站全體員工以高度的責(zé)任感，認(rèn)真的工作態(tài)度，積極主動投入到春運(yùn)平安工作中，全面保障了春運(yùn)工作的正常運(yùn)行。下面對今年的工作總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識，精心組織春運(yùn)工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，把春運(yùn)平安工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作，制定了春運(yùn)工作方案、成立春運(yùn)平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度，公布值班名單。召開春運(yùn)發(fā)動大會，將春運(yùn)平安工作落實(shí)到實(shí)處，將平安責(zé)任落實(shí)到每一個人。我站從思想上高度重視平安工作，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好各線路車輛的檢車工作，針對冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí)，要求各線路客車備好防滑鏈等平安實(shí)施，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，及時協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)防平安運(yùn)輸事故，做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位，確保了平安運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行。二、加大宣傳力度營造平安氣氛春運(yùn)期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳，與進(jìn)站發(fā)車的駕駛員、車主面對面交流冬季平安行車經(jīng)驗(yàn)，要求他們及時維修車輛，并叮囑駕駛員做到春運(yùn)平安行車。三、加強(qiáng)平安學(xué)習(xí)落實(shí)平安責(zé)任春運(yùn)前對全體員工進(jìn)行了春運(yùn)發(fā)動和春運(yùn)平安學(xué)習(xí)，對春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增、平安事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測演練，并簽訂平安責(zé)任書。四、搞好平安隱患排查嚴(yán)把車站平安關(guān)1、強(qiáng)化對營運(yùn)車輛及駕駛員的平安檢查力度，春運(yùn)期間增加了檢車人員，把好車站平安源頭關(guān)。2、對各進(jìn)站春運(yùn)車輛進(jìn)行全面檢查，車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護(hù);車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng);客運(yùn)車輛是否按規(guī)定安裝并使用GPS行駛記錄儀，保證有效正常監(jiān)控。各車輛嚴(yán)格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn)，不符合要求、平安無保障的車輛，一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸。3、對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求，利用新的“平安例檢單〞和“派車單〞。嚴(yán)格檢查“六證〞、“兩單〞，嚴(yán)禁酒后駕車、嚴(yán)禁疲勞駕車，發(fā)現(xiàn)無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛平安技術(shù)不達(dá)標(biāo)者，一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢，嚴(yán)格審查其營運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險，嚴(yán)禁違規(guī)加班包車。我站還對各營運(yùn)車輛的有關(guān)證件和平安隨車設(shè)施分別進(jìn)行了拍照，以此作為影像材料予以存檔。4、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站〞規(guī)定，在客運(yùn)站有“三品〞專人檢查，新印制了“平安出站登記表〞和“三品檢查登記表〞，做到了四有，即：有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品〞查在站內(nèi)，堵在車下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生，保證了春運(yùn)平安源頭關(guān)，確保了旅客生命平安，使旅客出行平安得到了有力的保障。五、開展了春運(yùn)平安運(yùn)輸大檢查春運(yùn)期間，嚴(yán)格落實(shí)平安管理在現(xiàn)場制度，平安人員到發(fā)車現(xiàn)場，堅決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。對違規(guī)、違紀(jì)車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，每天都對各客運(yùn)車輛進(jìn)行平安例檢和出站登記，不符合要求的車輛，決不放行，對超員車輛堅決不予放行，努力做好乘客思想工作，將超員乘客平安有序的進(jìn)行分流，對車輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理。六、應(yīng)急值守，信息暢通加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)期間值班工作，堅持24小時值班，落實(shí)值班制度，對節(jié)日期間的值班工作全面安排，把責(zé)任落實(shí)到崗、到人。客運(yùn)站工作人員要24小時開機(jī)，確保信息暢通。值班人員要堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，密切關(guān)注和了解本站的平安運(yùn)行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè)，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，要緊急啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)開展，及時報送信息至客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)。總之，我站在今年春運(yùn)期間組織圓滿、措施得力，各項(xiàng)工作均能很好的完成，確保了既定的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，春運(yùn)期間我站共平安發(fā)運(yùn)車輛1476班次，平安輸送乘客19786人次，未發(fā)生一起交通平安事故，為人民群眾的出行提供了強(qiáng)有力的平安保障，受到了廣闊乘客的一致好評和高度贊揚(yáng)。客運(yùn)站年終總結(jié)5在上級主管部門和集團(tuán)公司、聯(lián)運(yùn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，九九六車隊(duì)堅持“平安第一，預(yù)防為主〞的方針，緊緊圍繞春運(yùn)文明競賽的“平安在旅途，滿意在鹽阜〞活動主題，努力實(shí)現(xiàn)旅客平安、快捷、滿意出行，認(rèn)真貫徹國家、省、市、集團(tuán)公司的工作會議精神和聯(lián)運(yùn)公司的聯(lián)運(yùn)工1號、鹽市聯(lián)2號文件精神和各級領(lǐng)導(dǎo)對平安工作的各項(xiàng)指示，緊緊圍繞“平安、優(yōu)質(zhì)、高效〞的要求，制定周密工作方案，嚴(yán)格包保責(zé)任，落實(shí)預(yù)控措施，切實(shí)做好了車隊(duì)的平安機(jī)務(wù)管理工作。春運(yùn)期間，全隊(duì)投入運(yùn)營車輛32輛，1039個座位，組織加班包車70余輛次。通過全隊(duì)干群的共同努力，圓滿實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)開門紅，為20__年全年工作奠定了堅實(shí)的根底?；貞洿哼\(yùn)期間的工作，我們以“人〞、“車〞兩要素為主線，狠抓工作的具體落實(shí)，主要如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任為使春運(yùn)工作的順利開展，車隊(duì)成立了相關(guān)組織、廣泛發(fā)動、精心布置、認(rèn)真落實(shí)，使春運(yùn)工作的時間、內(nèi)容、指導(dǎo)思想和目標(biāo)都做到人人皆知。春運(yùn)期間，車隊(duì)張貼車頭標(biāo)語32張，駕駛員和承包人決心書33份，平安行車責(zé)任狀33份，向集團(tuán)公司《鹽汽簡報》和市級報刊積極投稿，報道車隊(duì)春運(yùn)中出現(xiàn)的好人好事、好的`工作經(jīng)驗(yàn)，營造良好的輿論氣氛，春運(yùn)期間通訊報道見報(刊)3篇，積極配合了春運(yùn)工作的深入、有序地開展。二、加強(qiáng)平安管理，狠抓措施落實(shí)(一)抓好對駕駛員、承包人的教育管理1、認(rèn)真組織駕駛員平安學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)上級主管部門和公司關(guān)于平安工作的各項(xiàng)指示和一系列會議精神。春節(jié)前元月_日、17日對駕駛員、承包人進(jìn)行了春運(yùn)工作發(fā)動，并與駕駛員、承包人簽訂春運(yùn)平安責(zé)任狀、書寫決心書。春節(jié)后2月_日、13日進(jìn)行春運(yùn)再發(fā)動，使駕駛員、承包人提高了平安工作的責(zé)任性，提高了他們平安效益和經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系的認(rèn)識。2、嚴(yán)把駕駛員的使用關(guān)。針對我隊(duì)外聘駕駛員多，駕駛員綜合素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn)，春運(yùn)前對所有參運(yùn)駕駛員進(jìn)行A、B、C分類排隊(duì)，在加強(qiáng)對C類駕駛員重點(diǎn)幫教的同時，不放松對A、B類駕駛員的教育，并在公安網(wǎng)上進(jìn)行查分，車隊(duì)未發(fā)現(xiàn)有記分達(dá)12分的駕駛?cè)藛T，對達(dá)6分以上的人員進(jìn)行重點(diǎn)談話。3、利用典型事故向廣闊駕駛員、承包人進(jìn)行平安教育，通過事故教訓(xùn)，對全體駕駛員進(jìn)行警示，要求他們在日常行車工作中做到“三不傷害〞，做到不平安就不生產(chǎn)。4、加強(qiáng)惡劣天氣下的平安教育和管理。今年春運(yùn)存在節(jié)前天氣晴好、節(jié)后天氣惡劣的特點(diǎn)，車隊(duì)加大了節(jié)后平安教育的力度，首先，車隊(duì)安管人員在惡劣天氣時都能及時到現(xiàn)場指揮，對駕駛員進(jìn)行惡劣天氣平安教育，另外，因