公共關(guān)系概述

公共關(guān)系基礎(chǔ)概述請你畫出一棵樹樹所在的季節(jié)——代表心情或生命力。

如果在春夏：說明心情開朗、生命力旺盛。如果在秋天（傾向于強(qiáng)調(diào)收獲、果實），則說明你有成就感或者有希望。冬季：說明心情壓抑，生命力淡薄。樹的對稱性——代表對過去和未來的關(guān)注及內(nèi)外向區(qū)別。通常認(rèn)為左邊代表過去，右邊代表未來。如果所畫的樹左邊部分大于右邊，說明你相對關(guān)注過去。反之，關(guān)注未來。如果左側(cè)有陰影，說明你偏內(nèi)向；右側(cè)有陰影，偏外向。

樹冠——代表表現(xiàn)力。

如果樹冠茂盛，說明你表現(xiàn)力較強(qiáng)。反之，說明缺乏表現(xiàn)力，有衰竭感。但是，如果樹冠相對于樹干而言過于大，有自戀傾向。樹冠如果是扁平的，說明你可能由于外界壓力而自卑或者你反應(yīng)比較慢。樹冠如果由同心圓構(gòu)成或呈螺旋狀，說明你把精力過多地放在一個方向，從而有一些內(nèi)向、自閉，或者有神秘的感覺。如果樹冠像云朵，說明你富于想象，易激動。樹冠如果橫向延伸，說明你愿意庇護(hù)他人，有利他主義傾向。樹冠如果有突出的尖角（如銳角三角形），則你的攻擊性較強(qiáng)。樹冠如果呈倒心形，則你比較攻擊性小、關(guān)注過去。

樹干——代表生命力、能量。

呈兩端大中間窄的花瓶狀，是多數(shù)人的畫法，說明你比較擅長具體思維，對真實世界把握較好。如果樹干過細(xì)，說明你體會到不穩(wěn)定感，生命力弱，或者缺乏支持。如果樹干是曲線，說明你活潑。如果線條不連續(xù)，說明你敏感、易激惹。如果是兩條平行直線，說明你缺乏想象力、固執(zhí)刻板、重邏輯。

樹根——代表控制力。如果沒有體現(xiàn)出樹根，則說明你缺乏控制感。有樹根說明你做事執(zhí)著。如果把地平線以下的樹根也畫出來，說明你不成熟，思想有幼稚傾向。樹根——代表控制力。如果沒有體現(xiàn)出樹根，則說明你缺乏控制感。有樹根說明你做事執(zhí)著。如果把地平線以下的樹根也畫出來，說明你不成熟，思想有幼稚傾向。地平線——代表控制力、心理穩(wěn)定性、與他人關(guān)系。

如果沒有畫地平線，使得整個樹懸空，則缺乏控制力和現(xiàn)實感。如果地平線水平，說明行動規(guī)律有控制力。如果地平線不水平，表明你可能和他人孤立。果實——代表成就或期望。

如果樹上沒有畫出果實，說明你沒有體會到強(qiáng)的成就感或者目前沒有太大的期望。如果有果實但太多，說明你可能期望太高了，要注意調(diào)整。落下來的果實代表過去的創(chuàng)傷體驗。（還有一種說法是落下了幾個果實代表你在幾歲的時候受到過心理創(chuàng)傷或沖擊）

樹枝——如果樹枝筆直向上，說明你有進(jìn)取的動力、關(guān)注未來或者攻擊性比較強(qiáng)。如果是垂柳一樣的枝條，說明你是個懷舊的人，更關(guān)注與過去。

樹葉——如果對每一片葉子都精細(xì)描畫，你可能是個完美主義的人。如果畫的是闊葉，你可能愿意與人交往。如果是針葉，說明你體會不到足夠的關(guān)愛。

傷疤——如果樹干或樹枝上有傷疤，說明你曾經(jīng)有過創(chuàng)傷經(jīng)歷。枝丫——如果枝丫是被鋸斷的，或者枯死了，說明你有過創(chuàng)傷經(jīng)歷或者對某事失望（鋸斷的說明創(chuàng)傷由人為引起；自然枯死或者老死，說明創(chuàng)傷不是人為的）。如果枝丫是新生的，說明你從之前的某件創(chuàng)傷事件中逐漸恢復(fù)。

附加物如果你在樹上畫了小鳥，說明你渴望自由。如果畫了鳥巢，說明你戀家。如果畫了樹洞和樹洞里的動物，說明你需要保護(hù)，需要依賴他人的感覺。如果你畫了云朵，說明你是個浪漫的人。如果你畫了光芒四射的太陽，太陽在右邊說明你對未來充滿希望，在左邊說明你有著對過去的美好回憶。如果太陽被云彩遮住了，說明你可能遇到了困難。

。公共成功的案例1、肯德基速成雞事件的公關(guān)處理2、加多寶“王老吉”商標(biāo)之爭肯德基公司簡介肯德基（KentuckyFriedChicken肯塔基州炸雞），通常簡稱為KFC。是來自美國的著名連鎖快餐廳，由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯條、汽水等西式快餐食品?？系禄鶎儆诎賱俨惋嫾瘓F(tuán)。百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán)，旗下?lián)碛锌系禄?、必勝客等世界知名餐飲品牌，分別在烹雞、比薩、墨西哥風(fēng)味食品及海鮮餐飲領(lǐng)域名列全球第一。

速成雞事件簡要介紹

2012年11月23日，媒體曝光了山西粟海集團(tuán)養(yǎng)殖的一只雞從孵出到端上餐桌，只需要45天，是用飼料和藥物喂養(yǎng)的，而粟海集團(tuán)正是肯德基與麥當(dāng)勞的大供貨商。

粟海集團(tuán)所養(yǎng)殖的雞，從雛雞到成品雞只需要45天，而統(tǒng)一供應(yīng)的飼料成為雞肉速成的關(guān)鍵。前十天吃一號飼料，長營養(yǎng)的；接下來二十天吃二號飼料，長骨骼的；最后十五天吃三號飼料，長肉，一天甚至能長二到三兩。其實，早在2012年2月，粟海集團(tuán)將家禽養(yǎng)殖工業(yè)化的消息就已經(jīng)見諸報端。報道稱，僅在養(yǎng)殖的一個階段11天中，就有多達(dá)11種藥物喂給肉雞。而喂食藥物的原因是，肉雞被放在狹小的空間高密度地喂養(yǎng)，并且在45天的喂養(yǎng)周期中，甚至不會清理養(yǎng)殖場。只有通過不斷地喂藥才能提高雞的抗病能力，只要45天內(nèi)，雞不發(fā)病，就能順利地被拉走屠宰，并且流入市場被人食用。

速成雞事件對肯德基的影響1.影響了肯德基在華的企業(yè)形象2.影響了銷售業(yè)績，使消費者轉(zhuǎn)而其他快餐食品3.影響其在華業(yè)務(wù)的開展4.使肯德基本土市場及其公司其他業(yè)務(wù)的銷售也受影響肯德基的危機(jī)公關(guān)1、官網(wǎng)回應(yīng)、開新聞發(fā)布會（自查、官方檢查）2、百勝集團(tuán)對消費者承諾3、媒體宣傳4、優(yōu)惠營銷5、公益活動加多寶“王老吉”商標(biāo)之爭

1997年，主營藥品業(yè)務(wù)的廣藥無力經(jīng)營廣州羊城藥業(yè)股份有限公司旗下的王老吉，將其商標(biāo)使用權(quán)租賃給香港鴻道集團(tuán)旗下的加多寶。自此，藥品屬性的綠盒王老吉屬廣藥，而飲料屬性的紅罐王老吉則屬于加多寶。

2002年起，加多寶開始大筆投入品牌推廣。2002年紅罐王老吉銷售額1.8億元，到2007年時則飆升到近90億元，2009年突破160億元。

2010年8月30日，廣藥就向鴻道集團(tuán)發(fā)出律師函，申訴時任廣藥集團(tuán)總經(jīng)理的李益民由于收受巨額賄賂而簽署的兩個補(bǔ)充協(xié)議無效。如果根據(jù)這兩個補(bǔ)充協(xié)議，“紅罐王老吉”的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)延續(xù)到2020年，每年收取商標(biāo)使用費約500萬元。

2010年11月10日，廣藥集團(tuán)在人民大會堂召開新聞發(fā)布會宣布，“王老吉”商標(biāo)評估品牌價值為1080.15億元，成為中國目前第一品牌。會上以“廣藥王老吉，中國第一品牌”為主題，展示了紅罐王老吉產(chǎn)品及銷售數(shù)據(jù)。在新聞發(fā)布會上廣藥集團(tuán)多次提及“汶川大地震王老吉捐款1億元”等。

2010年11月15日，紅罐王老吉所屬的加多寶集團(tuán)發(fā)布聲明稱，擁有綠裝王老吉的廣藥集團(tuán)借用紅罐王老吉的銷售數(shù)據(jù)，其實兩家企業(yè)毫無關(guān)系;而廣藥集團(tuán)在發(fā)布會上宣傳紅罐王老吉捐款等善舉，則是對慈善行為的褻瀆和歪曲。由此，王老吉“紅綠之爭”被踢爆。承擔(dān)責(zé)任原則(SHOULDERTHEMATTER)

2012年5月9日仲裁結(jié)果出來后，加多寶方面立即召開新聞發(fā)布會。公司最高層親自面對媒體，向媒體表明公司的重視程度，以及對仲裁結(jié)果的態(tài)度和立場。在對仲裁結(jié)果表示深感失望和遺憾后，也希望相關(guān)單位部門保持冷靜克制，共同維護(hù)涼茶行業(yè)大好局面。表明加多寶更名實屬無奈之舉，加多寶勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，贏得了媒體和公眾的理解。真誠溝通原則(SINCERITY)

在商標(biāo)訴訟失利后，加多寶集團(tuán)在表示自己作為民營企業(yè)力量微薄爭取得到廣大消費者同情的同時，強(qiáng)調(diào)承諾加多寶自始至終保持了傳統(tǒng)涼茶的水平，工藝品質(zhì)不變，產(chǎn)品本身不變，加多寶涼茶會繼續(xù)堅守傳承下來的秘方，保持傳統(tǒng)的水平工藝，強(qiáng)化品質(zhì)質(zhì)量管理，輸送出合格安全的正宗涼茶等，坦誠的態(tài)度加強(qiáng)了公眾對加多寶的認(rèn)識。速度第一原則(SPEED)

早在商標(biāo)爭端之初，出于對王老吉商標(biāo)使用權(quán)前景不確定性預(yù)期，加多寶加快去王老吉化步伐，2012年2月29日，加多寶發(fā)布官方聲明，加多寶去王老吉化，紅罐王老吉啟動全新包裝，強(qiáng)化加多寶品牌。廣告語也從以前的“怕上火喝王老吉”變更為“正宗涼茶加多寶出品”。連平面海報也很難找到王老吉商標(biāo)蹤影。危機(jī)正式爆發(fā)時，加多寶立即召開了緊急會議對危機(jī)處理的各項事務(wù)，做了有條不紊的安排。系統(tǒng)運行原則(SYSTEM)

在事件初露端倪時，加多寶便制定計劃逐步地進(jìn)行去王老吉化，同時制定了一系列擴(kuò)大其品牌知名度的公關(guān)營銷策略。權(quán)威認(rèn)證原則(STANDARD)

加多寶集團(tuán)充分利用第三方證言的公關(guān)策略運用。首先請王老吉涼茶的第五代傳人現(xiàn)身媒體力挺加多寶，在消費者心中留下加多寶確實是正宗的印象，增加了加多寶的可信度，同時也讓加多寶在處理此次危機(jī)時有了底氣。其次是攜手浙江衛(wèi)視打造《加多寶涼茶中國好聲音》節(jié)目，新聞布會現(xiàn)場請來了劉歡、那英、楊坤、庾澄慶這幾位一線明星助陣。同時，通過浙江衛(wèi)視發(fā)出“反山寨”的強(qiáng)音，給予廣藥版王老吉一次重創(chuàng)。公關(guān)能力表現(xiàn)為一個人在社交場合的介入能力、適應(yīng)能力、控制能力以及協(xié)調(diào)性等等。良好的公關(guān)能力是現(xiàn)代社會生活中人的重要素質(zhì)之一。公關(guān)能力測驗

下面設(shè)計了各種環(huán)境中的對話，你選擇更接近哪種情況的回答？每種回答都標(biāo)有不同的分值，做完后將總分值與結(jié)果對照，可以檢測你的公關(guān)能力。

A：0B：1C:31、在賓館里，顧客說：“瞧！你把我的新衣服灑上了水，怎么辦！”你作為服務(wù)員回答：

A、“誰叫你走路不長眼睛。討厭！”

B、“對不起：請用毛巾擦一下吧！

C、“真糟糕！怎么辦好呢？……”

2、在飯店酒桌上，顧客：“這杯子沒有洗凈，下面還有手印呢！“如果你是服務(wù)員，作何回答？

A、“洗凈了，用不著擔(dān)心?！?/p>

B、“真抱歉”

C、“對不起！我來換一個”

3、在公共汽車站牌前，因人多而沒有擠上去，你的朋友：“等一會兒再上吧！”你回答：

A、“老是這樣會一直乘不上車的！”

B、“是的，再等等下一班車吧?！?/p>

C、“高峰期總是這樣，真討厭！”4、在公共汽車上，由于人多互相擁擠，有人對你說：“不要擠！”對此，你作何反應(yīng)？

A、“人多，沒辦法！請你向前靠些好了！”

B、“對不起！”

C、“真是的，我也不想擠！”

5、與戀人約會時，戀人因來晚了而對你說：“喲，我來遲了?！蹦阕骱位卮?？

A、“真不禮貌！稀里糊涂的”

B、“不必介意！不必介意！”

C、“你是我喜愛的人嘛！”

6、在家中，媽媽說：“成績還是這樣差，是怎么回事？”你答：

A、“是媽媽的孩子唄，沒辦法！”

B、“對不起！我已做了努力?！?/p>

C、“下次會讓你高興的?！?/p>

7、在學(xué)校、當(dāng)你和同學(xué)們一起議論另一個同學(xué)時，其中一位同學(xué)說：“他又碰釘子了。”你接著說：

A、“那家伙差勁！真差勁！”

B、“撒謊！是真的嗎？”

C、“真可憐！”

0—3分：公關(guān)能力很不理想。在公共場合，常常帶有強(qiáng)烈的攻擊性，碰到不順心的事就立即發(fā)怒。極少具有公關(guān)的意識，不適合有關(guān)的群體性工作。

4一12分：具有很強(qiáng)的公關(guān)意識和公關(guān)能力，具有社交能力和協(xié)調(diào)性。遇事能夠仔細(xì)考慮他人情緒和周圍環(huán)境。即使討厭的事情，如有必要，也能夠控制住自己的感情去適應(yīng)環(huán)境。具有承擔(dān)責(zé)任的勇氣，需要防止的是：過于冷靜，以致淡漠處世，喪失個性，失去自我發(fā)展的機(jī)會。

13一21分：社交能力較差況且對自己的好惡不太外露。但在行動上給人以唯我獨尊的印象，不太考慮別人的情緒，不善于理解別人的行動。因此，你要注意把自己放在大環(huán)境中去生活，并且適應(yīng)環(huán)境。公關(guān)交流成功非常重要的幾個方面：聽、看：收集信息

想：分析說：表達(dá)、交流聽專家認(rèn)為“聽”有兩種形式，即積極的聽與消極的聽。所謂積極的聽，就是在交談中與說話者密切呼應(yīng)。比如，表示理解或疑惑、支持或反對、愉快或難過等。積極的聽既有對有聲語言信息的反饋，也有對無聲語言信息即表情、姿勢等的反饋。所謂消極的聽，就是指在一定的交談中，聽者處于比較松弛的狀態(tài)中，即處于一種隨意狀態(tài)中接受信息。比如，平時家庭中的閑談、非正式場合下的交談等。消極的聽則往往不具有這種明顯的姿勢反饋和表情反饋。看

1.真正的吃驚表情轉(zhuǎn)瞬即逝，超過一秒鐘便是假裝的；2.撒謊者不像慣常理解的那樣會回避對方的眼神，反而更需要眼神交流來判斷你是否相信他說的話；3.“你去過她家嗎？不，我沒有去過她家”，對問題的生硬重復(fù)是典型的撒謊；4.摸鼻子代表想要掩飾某些內(nèi)容；5.手放在眉骨附近表示羞愧；6.描述一連串發(fā)生的事情，編造都是按時間順序進(jìn)行的，能否流利準(zhǔn)確地進(jìn)行倒敘是判斷對方是否說謊的標(biāo)準(zhǔn)之一；7.敘事時眼球向左下方看，這代表大腦在回憶，所說的是真話；而謊言不需要回憶的過程；8.說話時單肩聳動，表示對所說的話極不自信，是說謊的表現(xiàn)；9.人在害怕時會出現(xiàn)生理逃跑反應(yīng)———血液從四肢回流到腿部（做好逃跑準(zhǔn)備），因此手的體表溫度會下降；10.明知故問的時候眉毛微微上揚(yáng)；11.如果對方對你的質(zhì)問表示不屑，通常你的質(zhì)問會是真的；12.假笑眼角是沒有皺紋的。13.當(dāng)面部表情兩邊不對稱的時候，極有可能他們的表情是裝出來的；14.摩挲自己的手，是一種自我安慰的表現(xiàn)。當(dāng)你不相信你自己所說的話，這樣使自己安心；15.抿嘴兩次;搖頭之前先輕輕的點一下頭，典型的模棱兩可;16.雙手抱胸、退一步——肢體抗議，說明他的話不可信；17.虛情假意不會有眨眼。18.說謊者在說謊前會眼神飄移在想好說什么謊后會眼神肯定;如果你冷靜的反駁說謊者會再次出現(xiàn)眼神飄移;19.瞳孔放大：害怕，憤怒。當(dāng)你與朋友一起談天說地的時候，你常常不自覺做出以下那些動作呢？A、手捂著嘴巴或是鼻子B、手不停地?fù)崦掳突蛲兄掳虲、玩弄頭發(fā)D、喜歡東張西望E、不停地搓揉著耳朵A、手捂著嘴巴或是鼻子

你是一個很有主見的人，你在說話時，你總是以手捂住嘴巴附近的部位，這就暗示你似乎不是很同意對方的說法，只是你不好意思說出來，而這種動作就是潛意識怕一不小心說溜嘴的防衛(wèi)姿勢。通常會以手遮住嘴巴或鼻子的人，在心理的反應(yīng)上有兩種可能，一個就是想反駁對方，一個就是在說謊，因此你在人際交往，會常常保留自己的看法和相法，有時別人也不知道你在想什么，很難與進(jìn)行下一步的交談。B、手不停地?fù)崦掳突蛲兄掳?/p>

你是一個很喜歡思考的人，常常在交談容易陷入個人沉思中，連對方在講什么，你都聽不見。如果對方突然問你，你一定是答不出來。你雖然是喜歡想東想西，但是還不至于會去算計別人，只是有時候會鉆牛角尖。因為你容易胡思亂想，在人際關(guān)系的表現(xiàn)上也是比較神經(jīng)質(zhì)一點。當(dāng)你知道自己這些特性后，必須給予改正，否則容易引起他人對你的不滿。C、玩弄頭發(fā)你是一個平易近人的人，平時你給人的印象是溫和的，一副柔弱的模樣，但其實你的內(nèi)心深處剛強(qiáng)，你有自己固執(zhí)不易動搖的原則，簡言之，你的“外柔內(nèi)剛”有時會嚇到某些人，有時會使某些人對你刮目相看。你的朋友不多，但是個個絕對是你知心的好友。D、喜歡東張西望

你與他人說話，喜歡東張西望，表示你無法專心地聽他人講話，只期待對方快點結(jié)束話題。事實上，你不太喜歡說話，你會覺得與他人談話是一種困難。通常你一個比較懶懶散散的人，做什么事都提不起勁，對于朋友的事也不會很熱心。如果你跟他人不是很熟，基本你不怎么喜歡說話，在不熟的人眼中，他們可能認(rèn)為你是不可一世的人，如果你不想得罪他人，不想說話的時候，可以用微笑代替。E、不停地搓揉著耳朵你是一個屬于靜不下來的人，喜歡講話，不喜歡當(dāng)聽眾，通常你不耐煩的時候，雖然可以控制自己的聲調(diào)和表情，但你會無意識通過自己的行為表達(dá)自己心中的所想，你對自己的內(nèi)心行為無法去偽裝，因此你在談話之中，常常帶有個人色彩，你越想表現(xiàn)自己，反而會越弄巧成拙，如果交談中出現(xiàn)別人有不滿的情況，不妨問問對方的意見。想1、一張桌子有4只角，鋸掉一只角，還剩幾只角？2、一輛載著重物的貨車，前面的人用力推，后面的人用力拉，可是貨車還是一直往前走。請問這種事情可能嗎?3、黑人和白人生下的嬰兒，牙齒是什么顏色？

4、有3個人去投宿,一晚30元.三個人每人掏了10元湊夠30元交給了老板.

后來老板說今天優(yōu)惠只要25元就夠了,拿出5元命令服務(wù)生退還給他們,

服務(wù)生偷偷藏起了2元,

然后,把剩下的3元錢分給了那三個人,每人分到1元.這樣,一開始每人掏了10元,現(xiàn)在又退回1元,也就是10-1=9,每人只花了9元錢,

3個人每人9元,3

X

9

=

27

元

+

服務(wù)生藏起的2元=29元，還有一元錢去了哪里？？？

說鍛煉你的口頭表達(dá)能力你是哪一種談判者？想知道你是哪一種談判者嗎，看看下面的題目中，你選擇哪類答案更多些吧，這會反映出你在談判中的一貫作風(fēng)！心理測試1.你讓秘書晚上加班兩個小時完成工作，可她說她晚上有事。

A、這是她自己的問題，她自己想辦法解決。你是她的上司，她沒有權(quán)力討價還價。

B、那就算了，你自己加班把工作做完，反正你算明白了，誰都是不能指望的。

C、你詢問她有什么要緊事，她說她的孩子獨自在家，于是你建議說你愿意給她介紹一個臨時保姆，費用由你來出。

D、你退了一步，讓她加班一個小時，而不是兩個。2、你在和上司談判加薪問題。

A、你強(qiáng)硬地說出一個數(shù)目，如果他不答應(yīng)你就準(zhǔn)備辭職。

B、你等他說出數(shù)目，因為你實在不愿張口。

C、你先陳述自己的業(yè)績，然后把自己真實期望的薪水?dāng)?shù)目說出來。

D、你提出一個很高的數(shù)目，然后準(zhǔn)備被他砍下一半——那才是你真實期望的數(shù)字。

3、多年來你一直在男友的父母家度過除夕夜。

A、你整個除夕晚上都悶悶不樂。

B、你覺得很委屈，可有什么辦法？生活的習(xí)俗就是如此。

C、你利用春節(jié)假期安排了一次國外旅行，這樣一來，他就無法要求你回他父母家過除夕了。

D、好吧，但大年初二或初三他一定要陪你回你的父母家。4、忙了整整一個星期，你終于可以在周末好好休息了，可這時男友建議你們和他的朋友一起去跳舞。

A、反正你不會去他愿意去的話就自己去。

B、他難得想跳舞，你不愿意讓他失望。

C、你說你很疲倦也很抱歉，然后建議下個星期再一起約朋友去跳舞。

D、你建議把跳舞改成聚餐。

5、你10歲的侄子總讓你給他買這買那，這次他想要個小摩托車。

A、你斷然拒絕，沒什么可商量的。

B、你讓步了，這樣他就不會再纏著你了。

C、好吧，但他應(yīng)該先去學(xué)駕駛。

D、你說你最多給他買輛幾童自行車。6、你的男友拒絕和你分擔(dān)刷碗的家務(wù)。

A、你不能客忍一個不做家務(wù)的男人要不他答應(yīng)，要不就走人。

B、他不愿意就算了，還是由你自己來刷。

C、你耐心地解釋說你希望他分擔(dān)一些家務(wù)。

D、如果他一周能刷一次碗，你就很滿意了。

7、你在餐廳用餐，鄰座的客人在吸煙，煙都飄到了你這邊。

A、你大聲提出抗議：“現(xiàn)在的人怎么都這么不自覺！

B、你默默忍受著。可一晚上都不開心。

C、你微笑著對他解釋說煙味嗆到你了。

D、你請求侍者給你換張桌子。8、凌晨三點，你的鄰居家里還在開派對。

A、你打電話給110報警。

B、你用棉球把耳朵塞住。

C、你馬上去他家敲門，說你需要睡眠。

D、你也去加入他們的派對。9、和男友從電影院走出來，他想吃泰餐，而你想吃日本菜。

A、就吃日本菜，否則就各自回家！

B、好吧，那就吃泰餐吧，如果他真的這么想吃。

C、既然你們都想去異國情調(diào)的餐廳那不如去吃印度餐。

D、今晚吃日本菜，下次吃泰餐。10、你約一個朋友一起看服裝秀，演出已經(jīng)開始了，她還沒有到。

A、你把她的票賣掉了，這能給她一個教訓(xùn)。

B、你一直等著她。

C、你不停給她的手機(jī)打電話詢問她到哪里了。

D、你自己進(jìn)去看。11、你的同事在會議上吸煙。

A、你對他說他至少應(yīng)該學(xué)會尊重別人。

B、你什么也沒說，因為擔(dān)心他會記恨你。

C、