ch電子商務(wù)概述

電子商務(wù)概論

授課教師：傅冬綿聯(lián)系方式：fudm001@163.com1/14/20231電子商務(wù)概論引例1995年以前，美國行政方面宣稱，以后與美國進(jìn)行國際貿(mào)易，需采用電子手段，報(bào)關(guān)要用EDI方式進(jìn)行，否則要滯后處理。紡織行業(yè)，由于用傳統(tǒng)報(bào)關(guān)方式，船只滯留損失達(dá)2000萬美元。1/14/20232電子商務(wù)概論“信息化”、“網(wǎng)絡(luò)化”大潮，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)社會我國企業(yè)對電子商務(wù)知識和人才的需求新型的管理人才的知識需要：“宏觀+微觀”電子商務(wù)知識、“管理+技術(shù)”、“培養(yǎng)符合新世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)的新知識和觀念”課程背景1/14/20233電子商務(wù)概論課程目的作為一門概論課，它的首要目的是讓大家在進(jìn)入這個(gè)嶄新領(lǐng)域的開始，能夠?qū)Ρ緦W(xué)科的發(fā)展動態(tài)，電子商務(wù)的基本模式分類，電子商務(wù)的基本技術(shù)等有一個(gè)大致的了解，能夠分析和判斷當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展中面臨的新問題。通過本課程的學(xué)習(xí)，使同學(xué)對電子商務(wù)有一個(gè)整體認(rèn)識，能夠理解電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營理念的變革，提高學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的能力和興趣。更新知識，更新觀念，有所準(zhǔn)備，爭取將來在EC領(lǐng)域有所作為。1/14/20234電子商務(wù)概論同學(xué)能夠初步回答下列問題為什么要實(shí)施電子商務(wù)？電子商務(wù)能做什么？如何實(shí)施電子商務(wù)？①風(fēng)險(xiǎn)評估----環(huán)境、法律、技術(shù)、業(yè)務(wù)模式②總體方案(網(wǎng)絡(luò)－ERP－EC)③網(wǎng)絡(luò)營銷方案④物流方案⑤支付與結(jié)算方案電子商務(wù)的未來發(fā)展方向是什么？

1/14/20235電子商務(wù)概論最好具備的基礎(chǔ)知識電子商務(wù)概論的課程目的是幫助學(xué)生對電子商務(wù)的相關(guān)知識有一個(gè)初步的但卻是完整的認(rèn)識，因此需要有一些企業(yè)管理、營銷理論、財(cái)務(wù)會計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理信息系統(tǒng)等課程的基本知識。1/14/20236電子商務(wù)概論主要學(xué)習(xí)內(nèi)容

概述電子商務(wù)的發(fā)展動態(tài)

電子商務(wù)的基本知識

傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)

商業(yè)模式BtoB企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)

BtoC企業(yè)與消費(fèi)者的電子商務(wù)

電子商務(wù)法律問題電子商務(wù)物流系統(tǒng)電子商務(wù)支付系統(tǒng)電子商務(wù)安全技術(shù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)

支持系統(tǒng)1/14/20237電子商務(wù)概論實(shí)驗(yàn)操作(8,10周)德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室主頁(1/Labv2.5)1/14/20238電子商務(wù)概論考試與成績本課程為專業(yè)基礎(chǔ)課，期末將進(jìn)行閉卷考試除上課外，本課程還有實(shí)踐分析環(huán)節(jié)（分組對提供的案例進(jìn)行討論，一般5人一組）和實(shí)驗(yàn)（經(jīng)管機(jī)房上機(jī)4課時(shí)）考勤、作業(yè)等按學(xué)校規(guī)定執(zhí)行。成績計(jì)算：出勤+實(shí)踐分析+實(shí)驗(yàn)+試卷成績

1/14/20239電子商務(wù)概論參考書電子商務(wù)概論，方美琪主編，清華大學(xué)出版社，2000網(wǎng)絡(luò)營銷、中國電子商務(wù)，李琪網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例，田景熙編著，電子工業(yè)出版社，2000互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式與戰(zhàn)略理論和案例[美]阿蘭·奧佛爾等李明志等譯清華大學(xué)出版社2002Electroniccommerce—Amanagerialperspective，EfraimTurban，PearsonEducation，2001Electroniccommerce(FourthAnnualEdition)，GaryP.Schneider(圣迭戈大學(xué))著，機(jī)械工業(yè)出版社，2003電子商務(wù)—管理新視角(第二版)，EfraimTurban，電子工業(yè)出版社，2003

1/14/202310電子商務(wù)概論中國電子商務(wù)雜志電子商務(wù)研究雜志商貿(mào)經(jīng)濟(jì)雜志中國流通經(jīng)濟(jì)雜志

雜志1/14/202311電子商務(wù)概論/網(wǎng)站1/14/202312電子商務(wù)概論/1/14/202313電子商務(wù)概論/1/14/202314電子商務(wù)概論/1/14/202315電子商務(wù)概論/1/14/202316電子商務(wù)概論/1/14/202317電子商務(wù)概論/1/14/202318電子商務(wù)概論/1/14/202319電子商務(wù)概論/index.shtml1/14/202320電子商務(wù)概論/1/14/202321電子商務(wù)概論/1/14/202322電子商務(wù)概論/1/14/202323電子商務(wù)概論/1/14/202324電子商務(wù)概論/1/14/202325電子商務(wù)概論https:///1/14/202326電子商務(wù)概論/index.jsp1/14/202327電子商務(wù)概論/1/14/202328電子商務(wù)概論第1章

電子商務(wù)概述1.1電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1.2電子商務(wù)的基本概念1.3電子商務(wù)的分類1.4電子商務(wù)的交易的基本流程1.5電子商務(wù)的效益分析1/14/202329電子商務(wù)概論1.1電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展電子商務(wù)的產(chǎn)生是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和知識交融在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域應(yīng)用的結(jié)晶，是商務(wù)活動在發(fā)展過程中的必然結(jié)果。一、電子商務(wù)的產(chǎn)生1/14/202330電子商務(wù)概論宏觀視角電子商務(wù)供不應(yīng)求→供求基本平衡→供大于求電報(bào)→電話→互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的產(chǎn)生信息技術(shù)的進(jìn)步商務(wù)的發(fā)展社會網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)數(shù)字化競爭全球化貿(mào)易自由化電子商務(wù)的產(chǎn)生1/14/202331電子商務(wù)概論微觀視角企業(yè)信息技術(shù)進(jìn)步的基本歷程：四個(gè)階段第一階段：生產(chǎn)信息化。典型代表為CAD、CAM等第二階段：初級管理信息化。典型代表為AIS、EDP（進(jìn)、銷、存管理）等第三階段：高級管理信息化。典型代表為MIS、DSS等第四階段：商務(wù)信息化。E-COMMERCE、E-BUSINESS等電子商務(wù)新階段1/14/202332電子商務(wù)概論生產(chǎn)力角度分析角度發(fā)展歷程從商務(wù)活動的工具史看手工商務(wù)—機(jī)械商務(wù)—電子商務(wù)（電報(bào)、電話、電視、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等）從商務(wù)對象的發(fā)展過程看簡單商品生產(chǎn)、銷售復(fù)雜商品生產(chǎn)、銷售商品信息化生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)從商務(wù)活動人的技能發(fā)展看商務(wù)技能----商務(wù)+信息技能1/14/202333電子商務(wù)概論1839年電報(bào)電話傳真互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)哪種工具費(fèi)用低？范圍大？商務(wù)工具的變遷1/14/202334電子商務(wù)概論產(chǎn)生背景技術(shù)背景——EDI、Internet、Web、JAVA等.商業(yè)背景——物流與資金流的分離，信息流的傳遞需要電子化手段，繼而導(dǎo)致了新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式的出現(xiàn)。1/14/202335電子商務(wù)概論生產(chǎn)力的發(fā)展是電子商務(wù)產(chǎn)生的根本原因

經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化、社會分工國際化及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在全球范圍的調(diào)整——國際貿(mào)易的發(fā)展——商業(yè)文件、單證的傳遞的激增——要求提高商業(yè)文件、單證的傳遞和處理速度、空間跨度和準(zhǔn)確度。IT業(yè)的發(fā)展為電子商務(wù)的產(chǎn)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

a、計(jì)算機(jī)——物質(zhì)基礎(chǔ)

b、Internet——應(yīng)用條件

c、網(wǎng)上支付技術(shù)與工具——金融基礎(chǔ)

d、安全協(xié)議——安全環(huán)境[[產(chǎn)生原因1/14/202336電子商務(wù)概論全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀中國電子商務(wù)發(fā)展的基本特征二、電子商務(wù)的發(fā)展階段1/14/202337電子商務(wù)概論三、全球各國電子商務(wù)的發(fā)展1.美國電子商務(wù)的發(fā)展體現(xiàn)在信息高速公路的發(fā)展上,國家從宏觀上推動地方政府著眼于本地平臺建設(shè)通訊通道引入競爭，由企業(yè)投入企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)由用戶負(fù)責(zé)，并充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源有計(jì)劃的放開信息服務(wù)1996年：全國電視從模擬式轉(zhuǎn)為數(shù)字式1996年：提出“國際因特網(wǎng)二代，網(wǎng)速提高100-1000倍1998年：立法規(guī)定政府機(jī)構(gòu)的全部費(fèi)用開支實(shí)行電子化付款2000年：信息化建設(shè)投資約2000億美元2009年圣誕期間，美國網(wǎng)絡(luò)零售額約270億美元，同比增長5%至2010年底，美國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達(dá)到1.4億，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率已高達(dá)71.2%（一）全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1/14/202338電子商務(wù)概論1/14/202339電子商務(wù)概論三、全球各國電子商務(wù)的發(fā)展2.歐洲電子商務(wù)的發(fā)展大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，鋪設(shè)光纜歐洲聯(lián)合體制定的統(tǒng)一政策和并給予支持電子商務(wù)銷售商改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量電子購物漸趨成熟2001年12月，亞馬遜在歐洲平均日訂單1.5—2萬份2006年英國B2C電子商務(wù)銷售額為479億美元2008年法國網(wǎng)上銷售額達(dá)200億美元，約有2200萬人在網(wǎng)上購物，62%的網(wǎng)民表示對在線購物放心2011年英國的網(wǎng)上零售占社會總零售的比例達(dá)12%（一）全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1/14/202340電子商務(wù)概論1/14/202341電子商務(wù)概論三、全球各國電子商務(wù)的發(fā)展3.亞太地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展新加坡：98年提出電子商務(wù)框架，通過電子交易法00年B2B電子商務(wù)收入511億元04年大約1/3的超過15歲的人在網(wǎng)上進(jìn)行購物08年家庭擁用電腦比例達(dá)80%，網(wǎng)上購物者占36%日本96年開始發(fā)展光速電子商務(wù)98年B2C貿(mào)易量為86850億日元08年電子商務(wù)交易額占商品交易額10%2010年12月有980萬日本手機(jī)用戶使用手機(jī)錢包進(jìn)行支付

韓國99年電子商務(wù)高市場規(guī)模為9.19萬億韓元，00年達(dá)57.61萬億韓元08年韓國在網(wǎng)上交易額達(dá)630萬億韓元08年B2B交易額上漲20.6%,B2C交易額上漲14%,達(dá)11.6萬億韓元2010年臺灣B2C市場規(guī)模達(dá)到2597億元新臺幣

1/14/202342電子商務(wù)概論1/14/202343電子商務(wù)概論（二）全球電子商務(wù)的發(fā)展前景1/14/202344電子商務(wù)概論1/14/202345電子商務(wù)概論世界因特網(wǎng)用戶超出常規(guī)的增長情況

1/14/202346電子商務(wù)概論世界因特網(wǎng)商務(wù)的發(fā)展前景

1/14/202347電子商務(wù)概論美國電子商務(wù)十年間十大成果公布

------美國軟件和信息行業(yè)協(xié)會（SIIA07年）Google(1998年9月)：在過去10年中，Google在徹底改變互聯(lián)網(wǎng)使用方式方面貢獻(xiàn)最大.寬帶(2004年6月)：美國可利用及價(jià)格可承受的寬帶滲透率達(dá)到了50%。到07年底，美國的寬帶滲透率達(dá)到90%。eBay拍賣(1997年9月)：eBay表明，利用互聯(lián)網(wǎng)，我們可以比以往任何時(shí)候更快更好地拓展龐大的全國性甚至全球性市場亞馬遜網(wǎng)站(1997年5月)：亞馬遜使網(wǎng)上購物大眾化，它的網(wǎng)站易于使用并給顧客提供了豐富而多樣化的產(chǎn)品供選擇。“它預(yù)示著電子商務(wù)將在美國經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮越來越重要的用。”1/14/202348電子商務(wù)概論美國電子商務(wù)十年間十大成果公布（續(xù)）5.GoogleAdWords(2000年)：關(guān)鍵字廣告占有40%的在線廣告市場，年收入達(dá)68億美元，“關(guān)鍵字廣告是一種最簡單有效地到達(dá)目標(biāo)觀眾的機(jī)制，即使是最小的企業(yè)也負(fù)擔(dān)得起”。6.開放標(biāo)準(zhǔn)(1997HTML4.0)：萬維網(wǎng)聯(lián)盟(W3C)頒布的HTML開放標(biāo)準(zhǔn)是“出版史上最有影響力和最重要的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”。7.Wi-Fi(1997802.11)：無線網(wǎng)絡(luò)這一形式的發(fā)展使商業(yè)用戶無論身在何處都可以與他們的客戶和公司連接，并為更多的移動技術(shù)鋪平了道路1/14/202349電子商務(wù)概論美國電子商務(wù)十年間十大成果公布（續(xù)）用戶生成內(nèi)容(2005YouTube)：任何人、在任何地方都可以通過YouTube將一條消息傳遞到全世界人們的面前和耳中。ITunes(2001年)：ITunes使數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)合法化，使音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)生革命性變化。”2006年，通過互聯(lián)網(wǎng)或移動電話銷售的音樂總值超過20億美元，幾乎是2005年的兩倍.黑莓(1999年)：黑莓實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)和移動的通信。這一裝置可與互聯(lián)網(wǎng)連接，它使用戶得以在任何地方參與電子商務(wù)活動，從而發(fā)起了一種移動性文化。1/14/202350電子商務(wù)概論1/14/202351電子商務(wù)概論四、電子商務(wù)在中國的發(fā)展從國外引入或本土原創(chuàng)開始起步、遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫寒冬、“非典”后的回暖，以及隨之而來的快速發(fā)展，到金融危機(jī)下的調(diào)整與轉(zhuǎn)型，大致可分為以下五個(gè)發(fā)展階段。（一）萌芽與起步期（1997-1999年）：特征：國內(nèi)第一批電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)辦時(shí)期始于1997年起步的三年。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)全新的引入概念鼓舞了第一批新經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)者，他們認(rèn)為傳統(tǒng)的貿(mào)易信息會借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流和傳播，商機(jī)無限。于是，從1997年到1999年，美商網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、8848、阿里巴巴、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等知名電子商務(wù)網(wǎng)站先后涌現(xiàn)。數(shù)據(jù)：在目前已經(jīng)成立的電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)中，有5.2%創(chuàng)辦于20世紀(jì)90年代。該階段無疑是我國電子商務(wù)的萌芽與起步時(shí)期。1/14/202352電子商務(wù)概論（二）冰凍與調(diào)整期（2000-2002年）：特征：2000-2002年，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的大背景下，電子商務(wù)的發(fā)展也受到嚴(yán)重影響，創(chuàng)業(yè)者的信心經(jīng)受了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，尤其是部分嚴(yán)重依靠外來投資“輸血”，而自身尚未找到盈利模式具備“造血”功能的企業(yè)，經(jīng)歷了冰與火的嚴(yán)峻考驗(yàn)。于是，包括8848、美商網(wǎng)、阿里巴巴在內(nèi)的知名電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入殘酷的寒冬階段，而依靠“會員+廣告”模式的行業(yè)網(wǎng)站集群，則大都實(shí)現(xiàn)了集體盈利，安然度過了互聯(lián)網(wǎng)最為艱難的“寒潮”時(shí)期。數(shù)據(jù)：在這三年間創(chuàng)建的電子商務(wù)網(wǎng)站不到現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的12.1%。該階段是我國電子商務(wù)的冰凍與調(diào)整時(shí)期四、電子商務(wù)在中國的發(fā)展1/14/202353電子商務(wù)概論（三）復(fù)蘇與回暖期（2003-2005年）：特征：電子商務(wù)經(jīng)歷低谷后，在2003年一場突如其來的“非典”后，出現(xiàn)了快速復(fù)蘇回暖，部分電子商務(wù)網(wǎng)站也在經(jīng)歷過泡沫破裂后，更加謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)地對待盈利模式和低成本經(jīng)營。數(shù)據(jù)：目前現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站總數(shù)占現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)30.1%，應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)會員數(shù)量開始明顯增加，03年成為不少電子商務(wù)網(wǎng)站尤其是B2B網(wǎng)站的“營收平衡年”，該階段是我國電子商務(wù)的復(fù)蘇與回暖期。四、電子商務(wù)在中國的發(fā)展1/14/202354電子商務(wù)概論（四）崛起與高速發(fā)展期（2006-2007年）：特征：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的改善、理念的普及給電子商務(wù)帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇，大部分B2B行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站開始實(shí)現(xiàn)盈利。而專注B2B的網(wǎng)盛生意寶與阿里巴巴的先后上市成功引發(fā)的“財(cái)富效應(yīng)”，IPO的夢想、行業(yè)良性競爭和創(chuàng)業(yè)投資熱情高漲這“三架馬車”，大大推動了我國行業(yè)電子商務(wù)進(jìn)入新一輪高速發(fā)展與商業(yè)模式創(chuàng)新階段，衍生出更為豐富的服務(wù)形式與盈利模式，而電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量也快速增加。數(shù)據(jù)：僅2007年，國內(nèi)各類電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)辦數(shù)量就超過了現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的30.3%。該階段正是我國電子商務(wù)的崛起與高速發(fā)展階段。四、電子商務(wù)在中國的發(fā)展1/14/202355電子商務(wù)概論四、電子商務(wù)在中國的發(fā)展（五）轉(zhuǎn)型與升級期（2008--）：特征：全球金融海嘯的不期而至，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境迅速惡化，致使我國相當(dāng)多的中小企業(yè)舉步維艱，尤其是外貿(mào)出口企業(yè)隨之受到極大阻礙。作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度最高的電子商務(wù)，也難免獨(dú)善其身。受產(chǎn)業(yè)鏈波及，外貿(mào)在線B2B首當(dāng)其沖，以沱沱網(wǎng)、萬國商業(yè)網(wǎng)、慧聰寧波網(wǎng)、阿里巴巴為代表的出口導(dǎo)向型電子商務(wù)服務(wù)商，紛紛或關(guān)閉、或裁員重組、或增長放緩。而與此同時(shí)，在外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷與擴(kuò)大內(nèi)需、降低銷售成本的指引下，內(nèi)貿(mào)在線B2B與垂直細(xì)分B2C卻獲得了新一輪高速發(fā)展，不少B2C服務(wù)商獲得了數(shù)目可觀的VC的資本青睞，傳統(tǒng)廠商也紛紛涉水，B2C由此取得了前所未有的發(fā)展與繁榮。而C2C領(lǐng)域，隨著搜索引擎巨頭百度的進(jìn)入，使得網(wǎng)購用戶獲得了更多的選擇空間，行業(yè)競爭更加激烈化。數(shù)據(jù)：在這段時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建的電子商務(wù)網(wǎng)站占現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的22.3%，且有75.4%的電子商務(wù)網(wǎng)站專注于細(xì)分行業(yè)的B2C。該時(shí)期電子商務(wù)行業(yè)優(yōu)勝劣汰步伐加快，模式、產(chǎn)品、服務(wù)等創(chuàng)新層出不窮。該階段是我國電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級時(shí)期。1/14/202356電子商務(wù)概論四、電子商務(wù)在中國的發(fā)展1/14/202357電子商務(wù)概論1/14/202358電子商務(wù)概論1/14/202359電子商務(wù)概論1/14/202360電子商務(wù)概論1/14/202361電子商務(wù)概論1/14/202362電子商務(wù)概論1/14/202363電子商務(wù)概論第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告(2012-7-19)截至2012年6月底我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至39.9%2012年上半年網(wǎng)民增量為2450萬，普及率提升1.6個(gè)百分點(diǎn)。我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為3.88億，相比之下臺式電腦為3.80億，手機(jī)成為了我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。通過互聯(lián)網(wǎng)收看視頻的用戶增加了約2500萬人。微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率提升5.3個(gè)百分點(diǎn)至43.8%，成為使用率增幅最大的手機(jī)應(yīng)用IPv6地址數(shù)大幅增長進(jìn)入全球排名三甲，有IPv6地址數(shù)量為12499塊/32，相比上年底增速達(dá)到33.0%。至2011年12月底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億，網(wǎng)購滲透率提升至37.8%。1/14/202364電子商務(wù)概論2011年8月23日—8月25日，第十屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會暨第三屆中國網(wǎng)民文化節(jié)在北京國際會議中心舉行。本次大會的主題是“網(wǎng)絡(luò)中國——責(zé)任與活力”。設(shè)置“互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)與先進(jìn)文化”、“互聯(lián)網(wǎng)與民生”三大板塊，舉辦移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、云計(jì)算、創(chuàng)業(yè)、IPv6（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）、網(wǎng)絡(luò)媒體等十余個(gè)特色分論壇。共同梳理中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程、展望未來趨勢。2012年9月11日-9月14日，2012中國互聯(lián)網(wǎng)大會將在北京國際會議中心舉行。1/14/202365電子商務(wù)概論服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，網(wǎng)上服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展網(wǎng)上采購規(guī)模增加網(wǎng)上金融不斷擴(kuò)張電子商務(wù)的法律法規(guī)開始完善電子商務(wù)潛在的發(fā)展空間廣闊未來趨勢——電子商務(wù)四、電子商務(wù)在中國的發(fā)展1/14/202366電子商務(wù)概論2010年3月25日，梁詠琪的生日，當(dāng)天零時(shí)剛過其即更新了個(gè)人微博，頗有創(chuàng)意號召大家轉(zhuǎn)發(fā)捐贈倡議，用微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)決定自己所捐善款的多少，其表示：“今天是小女子的生日，愿望是完成一個(gè)有意義的創(chuàng)舉，但我需要你的幫助！我希望集合各位脖友的愛心，一起幫助旱災(zāi)災(zāi)區(qū)居民渡過難關(guān)，共襄善舉！你只要把此條微博加轉(zhuǎn)發(fā)一次，我就捐一元到香港聯(lián)合國兒童基金會。為期三天，至3月27日深夜12時(shí)止。你可以和我一起完成心愿嗎？”截至當(dāng)日發(fā)稿前該條微博轉(zhuǎn)發(fā)量已達(dá)到42060條。此活動結(jié)束，她將捐贈八萬元救助旱災(zāi)。梁詠琪生日行“善事”你發(fā)“圍脖”她來捐款

1/14/202367電子商務(wù)概論1/14/202368電子商務(wù)概論中國電子商務(wù)發(fā)展的基本特征網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展迅速，應(yīng)用環(huán)境逐步完善；法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)條文逐步健全電子商務(wù)教育和培訓(xùn)發(fā)展較快更多的企業(yè)認(rèn)知電子商務(wù)并開始起步，部分企業(yè)應(yīng)