醫(yī)院收費員考試題題庫及參考答案（通用版）

頁醫(yī)院收費員考試題題庫及參考答案（通用版）—、單選題（在每小題列出的四個選項中，只有一個最符合題目要求的選項）(每小題1.5分，共15分)1、下列屬于收費員職責的是(B)A.態(tài)度和藹可親B.盤點備用金C.聽取病人意見D.自我減壓2、醫(yī)療事故鑒定辦法由哪個部門制定（

A

）A.國務院衛(wèi)生行政部門B.省級衛(wèi)生行政部門C.市級衛(wèi)生行政部門D.高級人民法院3、衛(wèi)生行政復議，是衛(wèi)生行政復議機關對衛(wèi)生行政執(zhí)法機關的具體執(zhí)法行為進行審查，并要做出行政復議裁決，該審查主要是

（

C

）

A.只對衛(wèi)生行政執(zhí)法機關的具體執(zhí)法行為的合法性進行審理B.只對衛(wèi)生行政執(zhí)法機關的具體執(zhí)法行為的適當性進行審理C.對上述合法性和適當性都進行審理

D.對上述合法性和適當性都不進行審理4、原始憑證金額有錯誤的，應當(B)。A.在原始憑證上更正B.由出具單位更正并且加蓋公章C.由經(jīng)辦人更正D.由出具單位重開，不得在原始憑證上更正5、應在賬戶借方核算的是(D)。A.負債的增加額B.所有者權益的增加額C.收入的增加額D.資產(chǎn)的增加額6、醫(yī)療機構在從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作中對非衛(wèi)生技術人員（

C

）

A.可以使用B.盡量不用

C.不得使用D.在次要的科室可以使用7、“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法和領導方法同辯證唯物主義認識論的哪個原理完全一致?(B)A.從感性認識上升到理性認識B.從實踐到認識，從認識到實踐C.從理性認識回到實踐D.從認識到實踐，從實踐到認識8、在市場經(jīng)濟條件下，調(diào)節(jié)(A)的供應量和需求量的平衡，是調(diào)節(jié)社會總需求與總供給平衡的關鍵。A.貨幣B.資本C.商品D.人民幣9、社會主義經(jīng)濟體制是指(C)。A．社會主義生產(chǎn)關系的總和B．社會主義的基本經(jīng)濟制度C．社會主義經(jīng)濟制度的具體實現(xiàn)形式及運行方式D．社會主義生產(chǎn)、分配、交換、消費的體系10、在新世紀新階段，維護和實現(xiàn)社會公平的根本途徑是(C)。A.發(fā)展社會主義民主B.加強思想道德建設C.努力發(fā)展社會經(jīng)濟，最大限度地提高物質(zhì)生活水平D.增強全社會的創(chuàng)造活力二、多項選擇題(每小題2分，共20分。)１、愛崗敬業(yè)的基本要求包括(ABCD)。A．正確認識自己職業(yè)，樹立職業(yè)榮譽感B．熱愛本職工作，任勞任怨C．嚴肅認真，一絲不茍D．忠于職守，盡職盡責

2、廉潔自律的基本要求是(

AB)。

A．樹立正確的人生觀和價值觀B．公私分明，不貪不占C．保密守信，不為利益所誘惑

D.遵紀守法，盡職盡責3、收費員必須文明禮貌服務，以下正確的是（

ABCD）。

A.

配帶工作標志牌上崗B.衣著整潔、語言文明、態(tài)度和藹

C.

舉止端莊、耐心周到D.一般情況下不與病人發(fā)生爭吵4、組裝一臺多媒體計算機，下列部件是必需的(ACDE)。A.聲卡B.光驅(qū)C.打印機D.鍵盤E.繪圖儀5、社會主義法的制定和實施可能（AC）。A.適應經(jīng)濟規(guī)律，對經(jīng)濟發(fā)展起促進作用B.改變經(jīng)濟規(guī)律C.不適應經(jīng)濟規(guī)律，對經(jīng)濟發(fā)展起阻礙作用D.創(chuàng)造經(jīng)濟規(guī)律6、計算機的主機主要是由（ABCD）等器件組成。A.輸入部件B.輸出部件C.運算器D.控制器E.內(nèi)存儲器F.外存儲器7、我國要建立的健全的社會保障制度內(nèi)容很廣泛，它包括(ABCD)。A.社會保險B.社會救助(救濟)C.社會福利D.社會優(yōu)撫8、無效民事行為(CD)。A.沒有任何法律效力B.從行為被確認無效起就沒有法律效力C.不能產(chǎn)生行為人進行民事行為時預期的法律效力D.當然的、確定的、不發(fā)生效力9、下列屬于******同志提出的構建社會主義和諧社會六個特征的是(ABD)。A.民主法治B.公平正義C.社會穩(wěn)定D.充滿活力10、社會主義法的制定和實施可能(AC)。A.適應經(jīng)濟規(guī)律，對經(jīng)濟發(fā)展起促進作用B.改變經(jīng)濟規(guī)律C.不適應經(jīng)濟規(guī)律，對經(jīng)濟發(fā)展起阻礙作用D.創(chuàng)造經(jīng)濟規(guī)律三、填空題(本大題共有6小題，每空1分，共15分)

1、RMB8,020,650.20的大寫應為：

捌佰零貳萬零陸佰伍拾元貳角正。2、收費員必須嚴格執(zhí)行財務制度，按規(guī)定編制、打印各種門診收費報表，并將款項正確、及時繳存銀行，做到日清月結，賬實相符。3、我院的“先診療、后結算”是指先看病后付費。4、某一般納稅人當月含稅銷售額為23.4萬元，則其當月銷售總額為20萬元。5、某企業(yè)年初資產(chǎn)總額為126000元，負債總額為48000元。本年度取得收入共計89000元，發(fā)生費用共計93000元，月末負債總額為50000元，則該企業(yè)年末資產(chǎn)總額為124000元。6、你最常用的五個文明用語是您好、謝謝、對不起、再見、請。7、.2015年是聯(lián)合國成立70周年，也是世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，聯(lián)合國和世界各國都將舉行一系列紀念活動8、中國人民銀行是中華人民共和國的中央銀行，中國人民銀行在國務院領導下，制定和實施貨幣政策，對金融業(yè)實施監(jiān)督管理。四、判斷題（本大題共有15小題，每小題1分,共15分）

1、因大家都是門診收費員門診收費收據(jù)和收費專用章收費員之間可以相互借用。（X）

2、病人李某是收費張某的同學，一天李某到醫(yī)院看病，醫(yī)生黃某給李某開了一個CT檢查，但因當天CT故障，李某不能如期檢查，需要退費。可是李某不慎將門診收費收據(jù)遺失，李某找到收費員張某請求為其辦理，張某考慮到是其同學，相信李某不會撒謊，就為其辦理了退費。（X）

3、某天因電腦故障，HIS系統(tǒng)暫時不能使用，病人繳費時收費員李某為方便病人，給病人開據(jù)了臨時收據(jù)并加蓋了收費專用章，李某的處理正確。（√）

4、收費員使用的HIS系統(tǒng)操作代碼僅僅是一個識別收費員的代號，只要業(yè)務處理及時、正確，收費員之間可以相互串用。（

X）5、收費員王某不慎將收費專用章遺失，為不影響工作，收費員王某自費到街上比照原樣雕刻了一枚收費專用章，收費員王某的做法既節(jié)約了成本，又不影響工作。（X）6、某日終了，收費員張某盤存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)多了1000元，沒有查出長款原因，多出的1000元按規(guī)定應為張某個人所有。（X）7、因收費員不屬于會計人員，所以收費員不需要遵守《會計法》和《會計基礎工作規(guī)范》等相關法律法規(guī)。（X）

8、收費員趙某挪用公款，因發(fā)現(xiàn)及時，退款積極，沒有給醫(yī)院造成直接經(jīng)濟損失，可以不追究趙某責任。（X）

9、在WINXP中，如果系統(tǒng)長時間不響應用戶要求，需要結束該任務，應使用組合鍵Ctrl+Alt+Delete。（√）10、當我們設置一個文件為“只讀”屬性時，我們就無法修改它

(

√

)11、常用的CD-ROM光盤只能讀出信息而不能寫入

(

√

)12、PC機突然停電時，RAM內(nèi)存中的信息全部丟失，硬盤中的信息不受影響

(√

)13、意識是大腦產(chǎn)生的物質(zhì)。（X）14、．社會化是社會保障的本質(zhì)特征，只有提高各項保障的社會化程度，才能增強抵御風險和分散風險的社會保障能力。（√）15、．公民作為法律關系的主體，在任何情況下都具有權利能力。（√）五、簡答題（本大題共有2題，每題10分，共20分）1、簡述收費員崗位職責？答：1.嚴守規(guī)章制度和財經(jīng)紀律，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和財經(jīng)紀律。2.嚴格執(zhí)行交待手續(xù)文明服務，熱情周到，唱收唱付。3.日晴月結，不積壓現(xiàn)金，收入款項每日上交。4.保管責任，妥善保管錢物及票據(jù)、存根，及時入庫上交，發(fā)現(xiàn)補缺及時匯報

。2、當今社會上還存在著與社會主義社會不和諧的現(xiàn)象，請為消除這些不和諧現(xiàn)象獻計獻策？答：現(xiàn)象1、一些人誠信缺失，生產(chǎn)銷售假偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象時有發(fā)生。2、社會風氣頹廢，各種賭博泛濫。3、道德素質(zhì)不高，精神空虛，封建迷信活動屢見不鮮。4、法制觀念淡漠，違法犯罪現(xiàn)象普遍存在。5、腐敗現(xiàn)象屢禁不止，部門腐敗和行跡腐敗依然存在。策略：1、依法治國、建設法治國家。2、加強社會主義精神文明建設。3、加強執(zhí)行力度，堅決打擊各種違法犯罪行為，做到執(zhí)法必嚴，違法必究。4、增加全民的法制意識，促進社會的進步和發(fā)展。六