九型人格優(yōu)缺點

19/19九型人格

人格起源—古來口述的不傳之秘

九型人格學(xué)，是一種始于第三世紀(jì)的神秘遠(yuǎn)古智慧。早在一千四百多年前，就建立了以九型人格為立論的基礎(chǔ)學(xué)說：二十紀(jì)中,由于它對不同人格的歸類原則之準(zhǔn)確性，首度成為心理學(xué)訓(xùn)練教材;七十年代,九型人格學(xué)在美國各地迅速盛傳起來；自此,九型人格經(jīng)歷了很多心理學(xué)派對其準(zhǔn)確性和使用價值方面的實證肯定，將其視為一個能有效分辨、揭開人格類型謎底的心理學(xué)系統(tǒng)。

到了1993年，九型人格學(xué)更被世界著名的史丹福大學(xué)商學(xué)院,專門開設(shè)了一個《人格，自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)》的課程,以此發(fā)掘和推廣九型人格在營銷商學(xué)領(lǐng)域的潛能。現(xiàn)在,也因其對個人及企業(yè)的深遠(yuǎn)響，更被廣泛應(yīng)用在企業(yè)的管理中。

九型人格作為人類型理論的代表，盡管其歷史淵源有著神秘的面紗，但在傳統(tǒng)的人格理論中仍可找到相近的理論依據(jù)?；裟幔?885－195２）提出的人格發(fā)展觀點在很大程度上與九型人格不謀而合?；裟崽岢隽嘶緮硨?basｉchｏｓｔilｉｔy)和基本焦慮(basicaｎxiety）的觀點，霍尼提出的十種控制基本焦慮的策略，與九型人格中每型的基本恐懼形成了很好的對應(yīng)關(guān)系。

同霍尼的人格發(fā)展觀點相似,九型人格也認(rèn)為：人在兒童時由于生存的環(huán)境和家庭教養(yǎng)方式等原因，使人形成了各種不同的自我保護(hù)方式，以便使自己能感覺良好的安然面對世界。在我們的成長過程中，這些自我保護(hù)方式不斷得到強化成我們理解世界的方式,進(jìn)而逐漸塑造了不同類型的人格，并成為該型人格面對世界的最根本的驅(qū)動力—原動力。

控制基本焦慮的策略九型人格的行為動機１對友愛和賞識的需要。具有這種神經(jīng)癥性需要的人依靠他人的友愛而生存，需要得到他人的賞識.#2助人型

做事的動機是做施舍者及贊助者?？释粣?受人感激和認(rèn)同。他們善解人意,有同情心，看到別人滿足地接受他們的愛,才會覺得自己活得有價值。2對支配其生活的伴侶的需要。這種人需要和別人生活在一起，要別人保護(hù)他，使他免于危險,并滿足其需要。＃6忠誠型

需要安全感：#6Ａ(恐懼型)對所有外物感到恐懼及要求認(rèn)可和批準(zhǔn)，#6Ｂ(反恐懼型)用反抗的方式對抗他的恐懼。3對狹窄的生活范圍的需要。這種人極為保守，不愿嘗試什么以避免失敗。#5思想型

需要了解和明白一切事物，以此自我滿足，最怕被人看成愚蠢.

#9和平型

#９需要維持和平以連緊他人,盡量逃避沖突。他們盡量迎合其他8種性格，所以他們的性格表現(xiàn)各有不同。4對權(quán)力的需要。這種人贊慕強者,輕視弱者。#8領(lǐng)袖型

需要成為獨立和強勢的人,盡量逃避軟弱和依賴。5利用他人的需要。這種人生怕別人沾了自己的光，他們總認(rèn)為自己沒有從別人那里得到一點好處。#3成就型?做事的動機出于需要成為有生產(chǎn)力、達(dá)到成功,避免失敗的人。6社會認(rèn)可的需要.這種人需要別人承認(rèn)才能生活，如在報紙上出現(xiàn)了他的姓名。最后的目標(biāo)是獲得威望#３成就型?做事的動機出于需要成為有生產(chǎn)力、達(dá)到成功，避免失敗的人。?＃８領(lǐng)袖型?需要成為獨立和強勢的人，盡量逃避軟弱和依賴。7贊美的需要。這種人需要別人吹捧和恭維，才感到滿足，他們希望別人按照他自我想象的形象看待他.＃3成就型?做事的動機出于需要成為有生產(chǎn)力、達(dá)到成功，避免失敗的人。

＃４自我型?體驗自己的感受和被了解，尋找生命的意義,以及盡量避免成為普通的人。8志向和成就的需要。這種人對名詞、財富或舉足輕重的作用懷有強烈的興趣，他們?yōu)橹畩^斗,不顧后果。#3成就型?做事的動機出于需要成為有生產(chǎn)力、達(dá)到成功，避免失敗的人.9自我滿足和獨立的需要。這種人極力避免對任何人負(fù)責(zé)任，不愿有任何束縛。

#7歡樂型

做事的動機是需要開心和計劃一切有趣、好玩的活動，盡量逃避受苦和痛楚.１０對完美無疵的需要。這種人對批評極為敏感,總是千方百計地尋求盡善盡美。#1完美型?做事的動機是出于正確地活出他們的生命，包括改善自己以及整頓他周圍的世界.?＃4自我型?體驗自己的感受和被了解,尋找生命的意義,以及盡量避免成為普通的人。第一型完美型一號特性：改革者基本恐懼：怕自己錯、變壞、被腐敗基本欲望:希望自己是對的、好的、貞潔的、有誠信的對自己的要求:只要我做得對，我就OＫAY了.特質(zhì):世界是黑白分明的，對是對,錯是錯；做人一定要公正,有節(jié)制；做事一定要有效率。順境（被認(rèn)同時）：追求崇高的理想，追求完美逆境（不被認(rèn)同時）：過度批判，缺乏彈性，自以為是處理感情的方法:壓抑,否定將感情注入工作/活動中，追求完美,愿意跟大隊,討厭不守規(guī)則的人.身體語言:挺硬,可以長久保持，同一姿勢；面部表情變化少,嚴(yán)肅，笑容不多；講話方式/語調(diào)缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉轉(zhuǎn);重復(fù)訊息多次；速度偏慢，聲線較尖.常用詞匯:應(yīng)該、不應(yīng)該；對、錯；不、不是的；照規(guī)矩工作環(huán)境：環(huán)境穩(wěn)定不變；精確工作標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)性；不需牽涉辦公室政治。不能處理逆境時出現(xiàn)的特征：強逼性性格:背后感情=憤怒＼憎厭＼嫌棄\忞憎；吹毛求疵;需索過度,要求過高；支配;駕馭＼控制;完美主義；高度控制;自我批評；追求高度自律他律。一號警鐘：過強的責(zé)任感:我不做誰做，還是我做更好,執(zhí)著于糾正＼組織\控制環(huán)境;焦點放在錯；擔(dān)子日益沉重.座右銘：循規(guī)蹈矩典型沖突：我對你錯優(yōu)點:肯承擔(dān)責(zé)任,有正義感缺點:不時看到可以改善的地方,令同事覺得總是做得不夠好最適宜的工作環(huán)境:架構(gòu)明顯,規(guī)條清晰，需要留意細(xì)節(jié)不適宜的工作環(huán)境：新公司/新生意,變化大管理方案：以身作則令人舒服地方：公正\賞罰分明\情緒穩(wěn)定令人不舒服地方：批判態(tài)度＼追求完美＼吹毛求疵溝通要素:措辭精確,不得模棱兩可;說話要具權(quán)威性;有心理準(zhǔn)備一號傾向批判，嘗試將批判,說話轉(zhuǎn)化為正面的建議；容許一號辯論事情的正反兩面;幫助一號抒發(fā)心中的不滿。尊重一號的理想及遠(yuǎn)見;贊譽一號訂立的卓越水準(zhǔn);誠懇\公正;安排受一號新生的人給予經(jīng)常性的響應(yīng)；確保一切程序及架構(gòu)的清晰度;教育一號(錯)是(對）的校調(diào)點.時間管理：與時間競賽;解救方案;不必要（完美）,(夠好）就可以了;焦點為在目標(biāo)/結(jié)果；支持一號做出授權(quán)；幫一號將對別人的批判轉(zhuǎn)化為建議;撥出時間放松及享受生命,太緊逼的時間表令一號過度自我批判.達(dá)成協(xié)議：一號容易將協(xié)議誤會為妥協(xié)；一號的字典中沒有妥協(xié),只有對與錯;將事實\數(shù)據(jù)搞清楚，引導(dǎo)一號去商討雙贏的決定。常見問題：鼓氣袋,無病呻吟,偏見解救方法：邀請一號講出不滿;欣賞他的責(zé)任感及承諾感；幫助他對事物擁有平衡的看法。第二型助人型二號特性：幫助者基本恐懼：不被愛,不被需要基本欲望：感受愛的存在對生命的要求:如果有人愛我及有人被我愛護(hù)，我就OＫAY了.特質(zhì)：感性,熱心，友善，取悅?cè)?時常感覺自己付出得不夠,樂于助人，甘于犧牲,占有欲強，有(感情帳簿）。順境(可以愛人及被愛時)：富于同情心,體恤別人的處境,付出無條件的愛。逆境（沒有愛或被背叛時）:橫蠻無理，操縱性強,對人有過分的要求.處理感情的方法：過分強調(diào)別人的需求，而忽略了自己的需求。否認(rèn):本身的需求，對生命的失望,憤怒感，被傷害的感覺。身體語言：柔軟而有力，愿意與人有身體接觸；面部表情；柔和，多笑容；講話方式／語調(diào)：速度傾快,聲線較深，自嘲，有幽默感。常由詞匯:你坐著，讓我來；不要緊，沒問題；好，可以；你覺得呢?工作環(huán)境：強調(diào)合作性,大家同向一個目標(biāo)邁進(jìn)，沒有人際糾紛。不能處理逆境時出現(xiàn)的特征;戲劇型性格：驕傲：對愛的極度需求；享樂主義；具高度誘惑性；任性;戲劇化（吸引注意)；不要求/不容許別人幫助;感情易受牽制;反智主義。二號警鐘：取悅?cè)?表現(xiàn)過分友善；太關(guān)懷別人的處境;太過慷慨;過分阿諛奉承；填補內(nèi)心的空虛；不能確定別人的好感是否真的;不懂得接受別人的贊譽。座右銘：施比受更有福典型沖突點:偏袒某些同事,引起其它人的不滿，小圈子優(yōu)點：令人覺得特別/被欣賞缺點:聽話就有好日子過,否則不管你最適應(yīng)工作環(huán)境：很多人際溝通，被重視，被愛戴不適應(yīng)工作環(huán)境：缺乏正面的人際溝通管理方式：感性，助人成長，全都往肩上扛令人不安地方:2號的愛有時令人窒息;缺乏客觀評估標(biāo)準(zhǔn);愛人變成害人溝通要點：保護(hù)人性化;清楚二號的盼望；幫助二號講出本身的真正需求;不要讓二號為你付出太多；小心二號將你的批評當(dāng)作人身攻擊；恰當(dāng)時有一定的身體接觸激發(fā)要點：讓二號感覺偉大；在可能的范圍內(nèi),盡量暖二號的心；注重一對一的溝通；幫助二號提升自我價值；二號害怕當(dāng)眾出丑,容許二號有足夠的時間及資料去學(xué)習(xí)新事物;二號害怕沖突;向二號確保沖突不會影響別人對他的好感；時間管理:時間不屬于自己的;解救方案；防止二號越幫越忙,令他們分辯出他們想付出的未必是別人需要的；二號不容忍人際空間，提醒二號有時要袖手旁觀，給予別人成長機會;鼓勵二號先作好自己的工作；提點二號不要將人家的問題扛在肩上；達(dá)成協(xié)議：二號要面子,令二號有下臺階常見問題：扮演犧牲者,事事個人化解救方法:不要容許２號承擔(dān)太多的責(zé)任；將事與人分清楚;第二型助人型二號特性:幫助者基本恐懼：不被愛,不被需要基本欲望：感受愛的存在對生命的要求:如果有人愛我及有人被我愛護(hù),我就OKAＹ了。特質(zhì)：感性，熱心,友善，取悅?cè)?，時常感覺自己付出得不夠，樂于助人，甘于犧牲，占有欲強,有(感情帳簿）。順境（可以愛人及被愛時)：富于同情心，體恤別人的處境，付出無條件的愛。逆境(沒有愛或被背叛時）：橫蠻無理，操縱性強，對人有過分的要求。處理感情的方法:過分強調(diào)別人的需求,而忽略了自己的需求。否認(rèn)：本身的需求，對生命的失望，憤怒感,被傷害的感覺。身體語言：柔軟而有力，愿意與人有身體接觸；面部表情；柔和,多笑容;講話方式/語調(diào)：速度傾快,聲線較深，自嘲,有幽默感.常由詞匯：你坐著，讓我來；不要緊，沒問題;好，可以；你覺得呢？工作環(huán)境：強調(diào)合作性,大家同向一個目標(biāo)邁進(jìn)，沒有人際糾紛.不能處理逆境時出現(xiàn)的特征；戲劇型性格：驕傲：對愛的極度需求;享樂主義;具高度誘惑性;任性；戲劇化(吸引注意）；不要求／不容許別人幫助;感情易受牽制；反智主義。二號警鐘：取悅?cè)?表現(xiàn)過分友善;太關(guān)懷別人的處境;太過慷慨；過分阿諛奉承；填補內(nèi)心的空虛;不能確定別人的好感是否真的；不懂得接受別人的贊譽。座右銘：施比受更有福典型沖突點：偏袒某些同事，引起其它人的不滿,小圈子優(yōu)點:令人覺得特別/被欣賞缺點:聽話就有好日子過,否則不管你最適應(yīng)工作環(huán)境:很多人際溝通,被重視，被愛戴不適應(yīng)工作環(huán)境：缺乏正面的人際溝通管理方式：感性，助人成長,全都往肩上扛令人不安地方：２號的愛有時令人窒息;缺乏客觀評估標(biāo)準(zhǔn);愛人變成害人溝通要點:保護(hù)人性化；清楚二號的盼望；幫助二號講出本身的真正需求；不要讓二號為你付出太多;小心二號將你的批評當(dāng)作人身攻擊;恰當(dāng)時有一定的身體接觸激發(fā)要點:讓二號感覺偉大；在可能的范圍內(nèi)，盡量暖二號的心;注重一對一的溝通；幫助二號提升自我價值;二號害怕當(dāng)眾出丑,容許二號有足夠的時間及資料去學(xué)習(xí)新事物;二號害怕沖突;向二號確保沖突不會影響別人對他的好感；時間管理：時間不屬于自己的；解救方案；防止二號越幫越忙，令他們分辯出他們想付出的未必是別人需要的;二號不容忍人際空間，提醒二號有時要袖手旁觀，給予別人成長機會；鼓勵二號先作好自己的工作;提點二號不要將人家的問題扛在肩上;達(dá)成協(xié)議:二號要面子,令二號有下臺階常見問題：扮演犧牲者，事事個人化解救方法：不要容許２號承擔(dān)太多的責(zé)任；將事與人分清楚；第三型成就型三號特性：促動者?基本恐懼：沒有成就，一事無成基本欲望：感覺有價值,被接受對生命的要求:如果我成功及受人家敬仰,我就ＯKAY了.特質(zhì)：重視名利,是個實用主義者；在意自己在別人面前的表現(xiàn);讓人看到最好的一面,喜歡出風(fēng)頭。順境（有成就時）：充滿自信\活力，有魅力；受人歡迎；積極追求自我增進(jìn)；有強烈目標(biāo)感，有野心.逆境（一事無成時）：為達(dá)到目的會不擇手段;投機性強,自私自利,說謊。處理感情的方法：壓抑,令自己忙碌；以成就掩蓋痛苦;雖然愿意跟大隊,然而經(jīng)常不守規(guī)則及喜歡走快捷方式身體語言：支作快，轉(zhuǎn)變多，大手勢；面部表情；目光直接,刻意地不表達(dá)感受；講話方式/語調(diào):夸張,喜歡講笑話,大聲，聲線不尖不沉.常用詞匯:可以，沒問題;保證；絕對；最\頂\超工作環(huán)境：多元化,好玩，有創(chuàng)意；有挑戰(zhàn)性,越少規(guī)條越好;有人欣賞自己的熱誠，創(chuàng)意及想像力.不能處理逆境時出現(xiàn)的特征：燥郁型性格:需要大量注意力；虛榮;急功近利;但求成功不擇手段；喜愛支配；競爭心極強;自欺欺人;認(rèn)同流行價值；市場導(dǎo)向;膚淺；過度注重外表;現(xiàn)實;高度戒備；情緒波動三號警鐘：將個人價值維系于外在成就；以事業(yè)成就標(biāo)榜個人；擁有地位的象征物（獎座\屋＼車\文憑…)；失敗=沒有價值=沒用座右銘:只許成功,不許失敗典型沖突點:別人覺得被利用優(yōu)點：正面的自我形象，追求成果，令人充滿希望缺點:變色龍，虛假，事比人更重要最適宜工作環(huán)境：有競爭，有進(jìn)取不適宜工作環(huán)境：平靜，只講不做管理方式：〔不好阻止我前進(jìn)!〕令人舒服的地方：有沖勁，強烈目標(biāo)感令人不舒服的地方：為了成功，會顯得不擇手段，令身邊的人嘗盡人間冷暖溝通要點:表示權(quán)威,不要輕易讓三號占上風(fēng);以成果及成就為中心思想；三號向前沖之余，會忽略品質(zhì)，提點他多些分析及策劃；讓三號知道別人對他的成就所做出的貢獻(xiàn);不要浪費三號的時間;定時與三號一起檢閱進(jìn)度激發(fā)要點：幫助三號移開障礙物,令他看到前途一片光明;支持他們能夠快速采取行動;給予支持及獎勵；令三號感覺被有才干的人所領(lǐng)導(dǎo);在事業(yè)低迷時,提拱人性化的支持;幫助三號積極運用竟?fàn)幘?。時間管理：時間都用在工作上，解救方案;有需要時，幫三號放緩腳步以防崩潰；讓三號知道不是每個人都追得上他們的步伐；幫三號明白有時加快工作步伐或加重工作負(fù)擔(dān)未必能解決問題；三號不肯面對錯誤，因此犯錯后會馬上投入新工作，幫三號反?。惶嵝讶柌灰矘訕佣级?，沒樣專長〕達(dá)成協(xié)議：無論真正的利益分配是怎樣的，都要讓三號覺得占了上風(fēng)常見問題：貶低人家自抬身價,什么都要爭第一、什么都懂一點解救方法：教育三號學(xué)習(xí)互相尊重;集中資料爭取重要的目標(biāo)物第四型自我型四號特性：藝術(shù)家基本恐懼:有獨特的自我認(rèn)同或存在意義基本欲望；找自我，在內(nèi)在經(jīng)驗中找到自我認(rèn)同對自己的要求：如果我忠于自我,我就ＯKAＹ了。特質(zhì):浪漫，有幻想,喜歡通過有美感的事物去表達(dá)個人的感情;內(nèi)向，情緒化,容易憂郁及自我放縱，追求獨特的經(jīng)驗；順境（有獨特認(rèn)同時);創(chuàng)造能力強，有直覺,有靈感，觸感敏銳，立場堅定，嚴(yán)肅中幽默。逆境（沒有獨特認(rèn)同時)：自我封閉，自我破壞,容易產(chǎn)生無助一無望的感覺，扮演受害者，沉淪在痛苦中。處理感情的方法:尋求：拯救者，一個了解他們,并且支持他們的夢的人；恐懼:平淡，被遺棄,尋找不到真我。對人若即若離,卻又依賴支持者。身體語言:刻意地優(yōu)雅，沒有大動作，慢;面部表情；靜態(tài),幽怨；講話方式/語調(diào):分明的抑揚頓挫,小心措辭，語調(diào)柔和。常用詞匯:慣性保持靜默工作環(huán)境：工作環(huán)境自由自在;單獨工作，有創(chuàng)意;不必做重復(fù)性的工作。不能處理逆境時出現(xiàn)的特征;自虐抑郁性格;嫉妒;自我形象低；扮演受害者；玩感情游戲；極高誘惑性(包括扮奴隸);情緒；極度不穩(wěn)定;自視過高，蔑視人;扮酷;作大.四號警鐘:利用幻想去加強感受；以內(nèi)在感受作為自我認(rèn)同的基礎(chǔ);內(nèi)在感受經(jīng)常變轉(zhuǎn);自我認(rèn)同經(jīng)常轉(zhuǎn)變座右銘：世事無常典型沖突點:感覺被誤解或不被重視優(yōu)點:對人有深層的了解,愿意雪中送炭缺點:在感情上過度需索最適宜工作環(huán)境：容許大量創(chuàng)意及突出個人風(fēng)格不適宜工作環(huán)境：刻板枯燥的工作管理方式：獨特，有品味，變化多令人舒服的地方：重視個人感受令人不舒服的地方：難以捉摸情緒的起伏溝通要點：給予貼身的支持；不要期望四號有穩(wěn)定的表現(xiàn)，將焦點放在最后的成果；重視四號的感受，提醒他們不要被別人的反應(yīng)影響太多；分清人與事；評估不等于批判;留心聆聽四號的感受；要求四號在轉(zhuǎn)變前詳細(xì)衡量得失。激發(fā)要點：鼓勵四號有創(chuàng)意地達(dá)到工作目標(biāo);珍惜四號獨特的風(fēng)格；欣賞四號的美感及品味;四號有強勁的直覺能力,分析能力也強,鼓勵他們善加利用時間管理:無邊無際;解救方案；四號會因工作枯燥而拖著腳步，提議他用創(chuàng)意的方式驅(qū)走枯燥；提醒四號尊重別人的時間;預(yù)定時間表，及同意違例時如何處罰無論四號的工作表現(xiàn)如何,都要對他的為人表示珍惜;四號在開始新工作時步伐爽脆，而接近尾聲時會放緩腳步，留意高校達(dá)成協(xié)議:表示尊重；慷慨付出,四號會有相應(yīng)回報；稱贊四號常見問題：游魂、發(fā)白日夢、做獨行俠、歇斯底里解救方法：清晰目標(biāo)及限期；定時檢閱；永不被卷入四號的感情生活第五型理智型五號特性：思想家基本恐懼：無助,無能，無知基本欲望：能干,知識豐富對自己要求:當(dāng)我成為某一方面的專家時,我就okay了。特質(zhì):熱忠于尋求知識，喜歡分析事物及探討抽象的觀念，從而建立理論架構(gòu)。順境〔能干時〕：理想主義者,對這世界深刻的見解,專注于工作,敢于革新，及產(chǎn)生有價值的新觀念。逆境〔無能時〕憤世嫉俗，對人采取敵對及排斥的態(tài)度,自我孤立,夸大妄想,只想不做.處理感情的方法：用抽離方式處理,仿佛是旁觀者,1０0％用腦做人,不喜歡群體動作,對規(guī)則不耐煩身體語言:雙手交叉胸前，上身后傾,翹腿；面部表情;冷漠，皺起眉頭;講話方式/語調(diào)：平板，刻意表現(xiàn)深度，兜轉(zhuǎn)，沒有感情。常用詞匯：我想;我認(rèn)為;我的分析是……；我的意見是……；我的立場是……工作環(huán)境：理論，邏輯；單獨工作，無時間限制；不必管理別人。不能處理逆境時出現(xiàn)的特征:與現(xiàn)實脫節(jié)型：吝嗇：有被吞噬的恐懼;抗拒感情牽綁;病態(tài)式的自我孤立；冷血、無感覺；延遲采取行為;認(rèn)知導(dǎo)向；空虛感；內(nèi)疚；自卑；負(fù)面；過敏；長時間獨處,希望不被騷擾；有特殊專長,基本技能劣拙；想象能力極高,特別多恐懼；不祈望被愛=防止傷害五號警鐘:感覺被人或事掩蓋時，實時退避入思維世界；從客觀與安全的立場評估環(huán)境;與實際情況脫節(jié);集中思維上的評論=抽離；累積的評論成為五號的現(xiàn)實.座右銘:知識就是力量典型沖突:難以接近，令人(尤其二號及四號)有挫敗感優(yōu)點：學(xué)者風(fēng)范,有深度，處變不驚缺點：自覺高人一等，與人保持距離最適宜工作環(huán)境:有足夠的時間去思考及分析，不必做出實時響應(yīng)不適宜工作環(huán)境:公開競爭及對抗令人舒服地方：不感情用事，樣樣有數(shù)據(jù)支持令人不滿地方：太過冷冰冰,城府深,高深莫測溝通要點:不要侵犯五號的空間及時間；避免一切身體接觸；不要求五號給予實時的反應(yīng)，容許他們有時間思索；采取主動;不要對五號的思想或感受做出假設(shè)；五號不能處理人際沖突,幫助他們緩和此類情況。激發(fā)要點：贊賞五號的學(xué)識及分析能力,容許五號在采取行動前做出說盡觀察；協(xié)助五號成為業(yè)內(nèi)的專家；邀請五號評論其它同事的表現(xiàn)；讓五號有足夠的空間及時間去自我伸展；協(xié)助五號明暸他們冷冰冰的態(tài)度對人的影響。號的時間管理：私人時間；解救方案；容許五號有私人時間;五號擅于做事后分析，不要催促他們做出決定;五號容易將思考與行動混淆，以為思考過等于做了,幫助他們集中結(jié)果,及做定時檢討;一定要給予五號清楚的限期成事。5號達(dá)成協(xié)議:準(zhǔn)備充份的數(shù)據(jù);做出全理性的討論；讓五號有足夠時間思考。常見問題：獨家村,神秘人解救方案:基本上容許他做獨行俠，同時幫他看到他對小組的獨特貢獻(xiàn),及小組對他的支持。第六型忠誠型六號特性:忠誠者基本恐懼:得不到支援及引導(dǎo)，單憑一已的能力沒法生存基本欲望:得到支援及安全感內(nèi)在聲音:如果我能夠達(dá)到他人對我的期望,我就ＯKＡY了。特質(zhì)：認(rèn)同及服從權(quán)威,有責(zé)任感；面對異已者時,容易陷入強忍/攻擊的矛盾中，因而變得優(yōu)柔寡斷，及過分謹(jǐn)慎。順境（得到支持時）:自我肯定；信賴別人和自己；容易與人有親密的關(guān)系，對待家人，朋友及所屬的團(tuán)體有持久的忠誠及承諾.逆境（沒有支持時）缺乏安全感，極度焦慮;自我貶抑,有被虐的傾向處理感情的方法;恐懼被遺棄,無人支援，對人太過依賴;對人有承諾感，值得信賴，同時保持獨立,而防衛(wèi)性頗強。六號有兩:Ｐ6惶恐6；CP6先發(fā)制人6身體語言:(P6)肌肉拉緊，雙肩向前彎；面部表情;慌張,避免眼神接觸講話方式/語調(diào)；聲線微帶顫抖，游花園，久久不入正題。(CP6）肌肉拉緊，刻意挺起胸膛；面部表情;瞪起眼睛盯著人；講話方式／語調(diào)；故意粗聲粗氣,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),不入正題。常用詞匯：慢著；等等；讓我想一想；不知道；唔……；或者可以的；怎么辦工作環(huán)境；（P6)：選擇做打工仔，需要規(guī)條及操作標(biāo)準(zhǔn),容許自由發(fā)展,有時間追求自己的興趣及嗜好。（CP6）：希望能夠掌有實權(quán)，愿意跟從規(guī)條及操作標(biāo)準(zhǔn)，容許自由發(fā)展.不能處理逆境時出現(xiàn)的特征：妄想狂性格；恐懼犯錯、未知、敵意、欺詐、不能生存、孤獨、被出賣、去愛、應(yīng)付不來、放手；缺乏安全感;遲疑;無決斷力；妥協(xié);過度謹(jǐn)慎；懦弱。六號的警鐘：找尋外在的指引及支持;對將來充滿焦慮；找尋安全感；婚姻、工作、信仰、朋友網(wǎng)絡(luò)、未雨綢繆、投資將來、建立安全網(wǎng);謹(jǐn)慎前進(jìn)、降低期望；死人尋舊路.座右銘：伴君如伴虎典型沖突點:過多焦慮不斷發(fā)問，令人（尤其三及七號)生厭優(yōu)點:對盟友忠心耿耿,不遺余力保護(hù)自己人缺點：對人抱著質(zhì)疑的態(tài)度最適合工作環(huán)境：有清楚的權(quán)力架構(gòu)，大家忠于找出真相不適合的工作環(huán)境：工作指引含糊管理方式：以解問題及克服障礙為中心思想令人舒服地方：是逆境中可信賴的盟友令人不安地方：順境時顯得過分謹(jǐn)慎溝通要點：六號采取行動前需要得到大量及清晰的指引，并知道前路的危機何在；支持六號見步行步，望得太遠(yuǎn)產(chǎn)生不必要的焦慮感；六號感覺環(huán)境不清晰時會有焦慮,不時與他傾談;不要一意孤行轉(zhuǎn)變游戲規(guī)則，給予六號足夠的時間去適應(yīng)。激發(fā)要點：以身作則＼真誠\一貫的動作;稱贊及動用六號的分析能力;主動指出可能發(fā)生的問題，去贏取六號對你的信任；被六號質(zhì)問時，保持友善的態(tài)度,幫助他找到答案；鼓勵六號對你的忠心及承諾。時間管理:軌道式時間;解救方案;六號在開始行動前及完成計劃前會拖延，幫助他克服內(nèi)心的困擾;支持六號將內(nèi)心的問題講出來要求六號與你一起訂立程序,工作不會因為規(guī)則不清晰而停頓下來；六號在沒有壓力時會拖慢腳步，幫助他將焦點放在最終目標(biāo)；提醒六號作息有時。達(dá)成協(xié)議：六號對人性充滿疑惑,會視協(xié)議為被占便宜,所以必須首先贏取他的信任及尊重常見問題：推缷責(zé)任，框框人解救方法:清楚的職權(quán)分配；建議另類處事方式第七型活躍型座右銘:變幻才是永恒典型沖突:信口開河，太多承諾優(yōu)點:正面積極，化腐朽為神奇缺點：太過以自我為中心最適宜工作環(huán)境:需要不時嘗新、冒險,千變?nèi)f化不適宜工作環(huán)境:重復(fù)性的工作管理方式：構(gòu)思計劃，然后授權(quán)別人執(zhí)行令人舒服的地方:有活力,有趣，事事向好的一面看令人不安的地方：虎頭蛇尾，不愿面對問題溝通要點:容許七號創(chuàng)新及有夢想；幫七號視問題為成長的好機會;講出要點及結(jié)論;不要長篇大論；七號不肯認(rèn)錯，將錯誤包裝為學(xué)習(xí)機會;協(xié)助改變〔承諾多,實踐少〕的陋習(xí)激發(fā)要點：擁抱七號的熱誠及樂觀態(tài)度;人際溝通令七號振奮;增加七號與人接觸的機會;幫助七號將〔大計〕與實際的資源（時間、金錢、人際關(guān)系）配合；不期望七號100％跟隨你的時間表；與七號平起平坐時間管理:游戲人間；解救方案：協(xié)助七號將焦點放在目標(biāo)上，不浪費時間;幫助七號計劃將來；七號討厭案頭工作，幫助他們將不喜歡做的文件工作在最短時間完成；嘗試〔三文治〕方式達(dá)成協(xié)議：措辭精確，白紙黑字，盡量減少可利用的漏洞常見問題:踐踏別人，玩世不恭解救方法:踐踏他;以共同訂立之目標(biāo)為依歸第八型領(lǐng)袖型八號特性：指導(dǎo)者基本恐懼:被認(rèn)為軟弱、被人傷害、控制、侵犯基本欲望：決定自己在生命中的路向，捍衛(wèi)本身的利益,做強者對世界的要求:如果我堅強及能夠控制自己的處境，我就OKAY了。特質(zhì)：徹底的自由主義者，敢冒險，是掌舵人、創(chuàng)業(yè)者、任性、好戰(zhàn)、不會雌伏于權(quán)威之下，而會另建王國順境(有權(quán)有勢時)：英雄人物,勇敢寬大,有處信,是天生領(lǐng)袖，對人有啟發(fā)及鼓舞的作用，令人尊敬。逆境(沒有權(quán)勢時)：殘暴及具攻擊性,沒有同情心，欺凌弱者,自大，復(fù)仇心重。處理感情的方法：恐懼:被人控制或駕馭，與人親密（信任及關(guān)懷令人脆弱）,對人防衛(wèi)性強,不讓人接近，強化外殼,防止受傷。身體語言:手指指,教導(dǎo)式，大動作;面部表情;七情上面；多變化；講話方式／語調(diào)：肯定,有他說沒你說：直接到題,聲如洪鐘。常用詞匯：喂,你……；我告訴你……。；為什么不能?；去；看我的;跟我走工作環(huán)境:容許自己領(lǐng)導(dǎo)、控制、組織、喜歡挑戰(zhàn)、與同班馬或超班馬競賽不能處理逆境時出現(xiàn)的特征；反社會性格;剝削導(dǎo)向；貪欲；色欲;權(quán)欲；財欲；懲罰性；反叛；支配性；感覺遲鈍；騙子;暴露狂;憤世嫉俗;搞拒牽綁;反智；八號警鐘：執(zhí)著地追求自給自足;恐懼依賴，認(rèn)為自己不需要任何人；獨立才是最好的（自保）,與世界對抗，樣樣都是掙扎;不喜歡受命于人，寧愿冒險創(chuàng)業(yè)；必須掌握環(huán)境，競爭＝占上風(fēng).座右銘:誓不低頭典型沖突點:霸道、強權(quán)、沒有〔中間位〕優(yōu)點：貫徹、勇敢、真誠、公平缺點：干預(yù)性強,控制欲強最適宜工作環(huán)境：可建立王國，有競爭及伸展的機會不適宜工作環(huán)境：與人分享權(quán)力管理方式：極權(quán),一言堂堂主令人舒服的地方：賞罰分明,受保護(hù)令人不舒服的地方：做得好未必贊,做得不好肯定罵溝通要點：保持眼神接觸,立場堅定;不要與八號辯論＝挑戰(zhàn)權(quán)威；八號不需要別人稱贊,也低估稱贊的重要,鼓勵八號贊人；提點八號協(xié)調(diào)他們的強勢；八號尊重敢講真相的人激發(fā)要點：八號要求公正、被尊重、直接溝通；公平競爭才能建立信任；協(xié)助八號發(fā)展領(lǐng)袖能力;八號替〔自己友〕爭??；也會替自己的權(quán)益爭??；八號需要擁有自己的地盤／王國；八號認(rèn)定目標(biāo)后會竭盡所能,全情投入時間管理:控制時間；解救方案;壓力之下八號眼光容易收窄，提醒他們留意大前提及不斷評估;讓他們知道團(tuán)體力量遠(yuǎn)超個人力量給予他時間去招募別人加入工作;提點八號禍從口出,要慎言達(dá)成協(xié)議:聲線堅定；不要期望八號妥協(xié)；只能講出事實;盼望達(dá)到雙贏局面常見問題:霸王，強勢欺人解救方法：讓他知道尊重是一條雙向路；令他明白他的強勢使人不敢說出真相對待同事處處表現(xiàn)關(guān)懷及支持與大多數(shù)人相處得很好，投射正面積極及友善的形象遭遇人際沖突或被批評會產(chǎn)生不安的感覺有時矛盾來自一方面想取悅?cè)?而另一方面又想跟隨本身的意愿做事可輕易洞悉別人的才干和潛能必須小心對人會出太多,集中照顧人家而失去平衡不擅于一個人做首領(lǐng),會選擇與人合作不能夠長時間獨自工作，喜歡與人同處只要與身邊的人合得來，工作情緒自然高漲對自己、對人有很高的要求，傾向于挑戰(zhàn)誠信及誠實是做人必具的元