銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)

銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)1

七月八號(hào)——七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作看法。

這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，學(xué)習(xí)由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生。

學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求籌劃好“野人銷售”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲倦和我們二組成員在一起籌劃這次活動(dòng)，籌劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)當(dāng)小組的化裝師，把小組八名成員化裝成野人部落的男女，每一個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每一個(gè)人的樣子都很驚人，很炫！五個(gè)小組的每一個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上傾慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的實(shí)力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。

對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。其次天是各小組打算節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氣氛，各小組為單元，全員參加表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中傾慕床墊結(jié)婚，突出的是夸大、搞笑，帶動(dòng)全場人員上臺(tái)參加嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去打算的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成果是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，總分值為三百分，僅氣氛分就拿了個(gè)總分值101。這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝合力，盡管小組成員相識(shí)很短，打算籌劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很快樂。

學(xué)習(xí)最終一天，我們在庾總的率隊(duì)下參觀了傾慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在干凈的車間，我們看到了許多微小之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最終一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了許多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參加我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很昂揚(yáng)。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅。

通過回憶學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：

1、酷愛自己的工作，你就會(huì)歡樂地更簡單做好你的工作，熱忱、真誠地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。

2、快速熟識(shí)工作方法，在日益劇烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必需盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)工作，提升工作效率。

3、踴躍參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素養(yǎng)，才能立足于市場。

4、要有勤奮的精神，只有主動(dòng)地工作，勝利大門才能為你放開。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有翻開市場，我們才能勝利銷售。

5、要有自信念，“堅(jiān)信我能”。自信是最重要的東西，堅(jiān)信自己是最優(yōu)秀的。

6、責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)，就是為顧客負(fù)責(zé)，給顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與效勞。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)視我們，我們也會(huì)謹(jǐn)慎地做好工作————這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

7、團(tuán)隊(duì)。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組，小組在學(xué)習(xí)中有競爭，但表達(dá)更多的是團(tuán)隊(duì)精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會(huì)須要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工共創(chuàng)輝煌。

銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)2

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講教師譚曉斌教師給我們進(jìn)展了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對于我們對銷售技能與技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參與公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參與這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必需要謹(jǐn)慎、堅(jiān)持、專心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是嫻熟駕馭銷售流程各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)，能敏捷運(yùn)用，提高成交率；透過銷售技巧與效勞細(xì)微環(huán)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售效勞水平，提高顧客滿足度。之后譚教師起先講了銷售理念與信念，打算與信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與心情的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有專心的心態(tài)，有自己的志向與目標(biāo)，讓客戶情愿跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，具體講解了傳統(tǒng)式銷售與參謀式銷售的區(qū)分，并且要從傳統(tǒng)式銷售向參謀式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先打算好了問題，但大多數(shù)人沒有事先打算。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延與反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)分于競爭對手，以及錯(cuò)失銷售時(shí)機(jī)等形式的阻力。

還有專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，就像譚教師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的學(xué)問，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，要做到平常不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)留意的細(xì)微環(huán)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)展了具體的介紹。

此外專心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索與信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽與正確的消化汲取，我們了解到許多客戶真正須要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參與完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能與技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次勝利的銷售經(jīng)歷，只有這樣我們自身才能與江鎢合金公司一齊成長，并且在劇烈的合金市場上占有一席之地。

銷售人員培訓(xùn)心得體會(huì)3

為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我非常重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了很多在課本及生活中不易得到的珍貴學(xué)問。雖然上課期間從教師那里學(xué)習(xí)到了不少勝利企業(yè)的營銷方法，但就是透過這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷潛力。

開天辟地的第一節(jié)課時(shí)，唐教師就對本次的實(shí)訓(xùn)做了簡潔的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的支配，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個(gè)專題工程。我們的第一個(gè)專題工程資料就是行業(yè)市場分析，在進(jìn)展分析時(shí)我們須要搜集超多相關(guān)資料遵照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們須要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時(shí)的任務(wù)支配后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊探討起選取哪個(gè)行業(yè)市場，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，堅(jiān)信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。

轉(zhuǎn)瞬第一次的成果匯報(bào)會(huì)降臨了，每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的PPT畫面新奇，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不一樣，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，數(shù)不勝數(shù)，此時(shí)非常精彩；臺(tái)下同學(xué)謹(jǐn)慎吸取經(jīng)歷并提出疑問，整個(gè)場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個(gè)人都就是樂在其中，受益匪淺。

透過第一次的`成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題工程。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力氣，由于任務(wù)量比擬大，小組成員都能夠聽從組長的分工，認(rèn)謹(jǐn)慎真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。

接下來的工程就是SWOT分析，這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)展統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的根底上，我們選取了十大品牌之一的達(dá)芙妮，達(dá)芙妮在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名，于就是我們對這個(gè)勝利品牌進(jìn)展了SWOT分析，對我們也就是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個(gè)工程就是市場調(diào)研，這次的工程要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也就是接觸過設(shè)計(jì)問卷的，此時(shí)但就是透過教師的講解發(fā)覺自己的相識(shí)實(shí)在淺薄。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必需要做到高質(zhì)量，其中表頭、表體及表尾都須要我們依據(jù)調(diào)查目的細(xì)致分析確定，且對于問題的排序、形式都就是非常有講究的。這更讓我相識(shí)到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡潔的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。第四和第五工程就是定價(jià)策略和定位策略，這其中我們須要任選其一做報(bào)告，我們組選取了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實(shí)訓(xùn)課時(shí)須要我們走上真正的市場進(jìn)展調(diào)研，我們拋開了自己的象牙塔，走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。在調(diào)研的過程中，也切身體會(huì)到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，此時(shí)就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說，由于目標(biāo)市場定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、實(shí)惠方案各有不同，從而針對的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最終的工程就是進(jìn)展綜合分析，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都須要進(jìn)展全方面的剖析，這也算就是我們對兩周以來做