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新員工培訓(xùn)流程店長(zhǎng)版制作人:9688637店長(zhǎng)的角色1、店長(zhǎng)的角色定位店長(zhǎng)代表整個(gè)店鋪的形象指揮店鋪高效運(yùn)作,對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在滿足顧客需求的同時(shí)創(chuàng)造一定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),并對(duì)各項(xiàng)工作作出正確決策。協(xié)調(diào)解決店鋪出現(xiàn)的各種問(wèn)題,使工作保持順暢。代表者責(zé)任者協(xié)調(diào)者經(jīng)營(yíng)者教導(dǎo)者培訓(xùn)店員的各種技能,提升員工整體素質(zhì),激勵(lì)員工不斷為店鋪創(chuàng)造效益。店長(zhǎng)必須承擔(dān)銷售任務(wù),是業(yè)績(jī)的責(zé)任者。控制和運(yùn)用店鋪的相關(guān)資源,管理店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)營(yíng)目標(biāo)??刂坪瓦\(yùn)用店鋪的相關(guān)資源,管理店內(nèi)營(yíng)業(yè)活動(dòng)并實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)。2、店長(zhǎng)的定位高層/決策層中層管理層(經(jīng)理/主管)基層管理層(店長(zhǎng))執(zhí)行層(店員)基本流程工作流程產(chǎn)品科技店鋪環(huán)境百麗公司歷史及規(guī)章制度銳步歷史銷售技巧顧客類型分析陳列商場(chǎng)的日常管理營(yíng)運(yùn)檢查標(biāo)準(zhǔn)完美的第一天店鋪環(huán)境------新員工到店店長(zhǎng)需為其介紹店鋪的基本情況。工作流程------每天的工作具體流程,具體到衛(wèi)生、吃飯時(shí)間等瑣事。介紹同事------新員工初到店鋪對(duì)一切都很陌生,所以作為店長(zhǎng)要幫助新同事盡快熟悉環(huán)境,熟悉其他工作的伙伴。新同事入職第一天(店長(zhǎng)注意事項(xiàng))
通過(guò)聊天了解新員工的興趣愛(ài)好,找出適合的方式方法進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn),要求店長(zhǎng)帶新員工的時(shí)候所有的培訓(xùn)必須“一對(duì)一”講解,嚴(yán)禁只把提綱扔給新員工就放任不管。新同事入職第二天系統(tǒng)操作------從敲小票開(kāi)始每天安排一些系統(tǒng)操作的課程。品牌基礎(chǔ)------大致熟悉銳步基礎(chǔ)的歷史。利用接下來(lái)一周的時(shí)間基本掌握銳步基礎(chǔ)。熟悉賣場(chǎng)------熟悉賣場(chǎng)的布局、陳列、店內(nèi)的活動(dòng),熟悉產(chǎn)品價(jià)格。新同事入職第三天貨品------在日常的實(shí)際工作中培訓(xùn)新同事關(guān)于貨品的相關(guān)工作,如:轉(zhuǎn)貨、到貨驗(yàn)收、盤點(diǎn)等。營(yíng)運(yùn)檢查------根據(jù)百麗的營(yíng)運(yùn)檢查標(biāo)準(zhǔn)及銳步
MSP檢查標(biāo)準(zhǔn)講解日常工作的注意事項(xiàng)。品牌基礎(chǔ)------熟悉銳步運(yùn)動(dòng)鞋的構(gòu)成、功能、系列等。利用接下來(lái)一周的時(shí)間基本掌握銳步基礎(chǔ)。新同事入職第四天品牌基礎(chǔ)------熟悉銳步服裝的面料、系列。利用接下來(lái)一周的時(shí)間基本掌握銳步基礎(chǔ)。產(chǎn)品知識(shí)------熟悉賣場(chǎng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)、好處及銷售技巧。要求店長(zhǎng)必須熟練掌握賣場(chǎng)全部產(chǎn)品的賣點(diǎn)、好處。新同事入入職第五五天到一一周回顧前四四天的內(nèi)內(nèi)容,保保證新員員工入職職的第一一周必須須掌握以以上內(nèi)容容,具體體內(nèi)容安安排店長(zhǎng)長(zhǎng)可靈活活掌握。。新同事入入職第二二周熟悉庫(kù)房房------利用一周周的時(shí)間間熟悉庫(kù)庫(kù)房,店長(zhǎng)講解解店鋪貨貨品的擺擺放規(guī)律律。品牌基礎(chǔ)礎(chǔ)------利用一周周的時(shí)間間熟悉銳銳步運(yùn)動(dòng)動(dòng)鞋及服裝的的科技。。9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù),,燈燈下下白白頭頭人人。。。。10:06:3610:06:3610:0612/31/202210:06:36AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2210:06:3610:06Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。10:06:3610:06:3610:06Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2210:06:3610:06:36December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月202210:06:36上上午午10:06:3612月月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:06上上午12月月-2210:06December31,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/3110:06:3610:06:3631December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。10:06:36上上午午10:06上上午午10:06:3612月月-229、沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。10:06:3610:06:3610:0612/31/202210:06:36AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2210:06:3610:06Dec-2231-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對(duì)圓滿滿,留一一份不足足,可得得無(wú)限完完美。。。10:06:3610:06:3610:06Saturday,December31,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2210:06:3610:06:36December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202210:06:36上上午午10:06:3612月月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月2210:06上上午12月-2210:06December31,202216、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/3110:06:3610:06:3631December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來(lái)秋。。。10:06:36上上午10:06上午10:06:3612月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng),青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書(shū)書(shū)如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。10:06:3610:06:3610:0612/31/202210:06:36AM11、越是沒(méi)沒(méi)有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2210:06:3610:06Dec-2231-Dec-2212、越是無(wú)能的的人,越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。10:06:3610:06:3610:06Saturday,December31,202213、知人人者智智,自自知者者明。。勝人人者有有力,,自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月月-2212月月-2210:06:3610:06:36December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月202210:06:36上上午10:06:3612月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過(guò)于提提升自我。。。十二月2210:06上午12月-2210:06December31,202216、業(yè)余生活活要有意義義,不要越越軌。2022/12/3110:06:3610:06:3631December202217、一個(gè)人人即使已已登上頂頂峰,也也仍要自自強(qiáng)不息息。10:06:36上上午10:06
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