市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院精品課程中心

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理

主講：鄧志旺什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？？湖南衛(wèi)視：超級(jí)女聲東方衛(wèi)視：萊卡“我型我SHOW”

超級(jí)女聲為什么吸引了你？（參與者的身份來(lái)看）您認(rèn)為是什么造就了今年“超級(jí)女聲”的瘋狂？（旁觀者的身份來(lái)看）與蒙牛的深度合作，加大了宣傳力度

萊卡超級(jí)女聲（只有女聲）

不分男女PK臺(tái)女生的眼淚（尤其是可愛(ài)而又年青的）非常煽情分賽區(qū)的海選方式

刺激了每個(gè)賽區(qū)女生的參與和支持的對(duì)象123短信參與方式

加強(qiáng)了互動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了少男少女的參與感在漫長(zhǎng)賽季中不斷制造新聞，吸引眼球，比如：

成都賽區(qū)為了排隊(duì)報(bào)名出現(xiàn)槍擊事件評(píng)委收黑錢(qián)傳言柯以敏退出評(píng)委事件周筆暢家長(zhǎng)收買(mǎi)臺(tái)長(zhǎng)傳言黑楠退出總決賽減肥死亡事件何潔與張靚穎不和湖衛(wèi)內(nèi)定李宇春第一名45又是誰(shuí)在背后推動(dòng)和成就在了這一切？是我們可敬可愛(ài)而又可恥可恨的營(yíng)銷(xiāo)策劃和執(zhí)行人員！It’sMarketing!關(guān)于“營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)家伙的幾個(gè)問(wèn)題提審“營(yíng)銷(xiāo)”一個(gè)舶來(lái)品？一個(gè)洋名詞？一個(gè)二十世紀(jì)才產(chǎn)生的新名詞1拷問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)諸葛亮不僅僅是是偉大的的軍事家家，更是是一位天天才的營(yíng)銷(xiāo)大師師諸葛亮的的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師師是誰(shuí)呢呢？——“丑丑女”黃黃月英《《諸諸葛亮相相親》教學(xué)方式式：?jiǎn)l(fā)發(fā)式再讀三顧顧茅廬的的啟示回首歷史史，數(shù)風(fēng)風(fēng)流人物物誰(shuí)不是是營(yíng)銷(xiāo)高高手？——諸葛葛亮，劉劉備奢侈品營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)典范范三顧茅廬廬——王羲羲之差異化營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的鼻鼻祖坦腹東床床，獲得得美女——王石石聯(lián)系希特特勒等政政治領(lǐng)袖袖塑造獨(dú)特特形象，，通過(guò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)自己己營(yíng)銷(xiāo)公公司——史玉玉柱危機(jī)公關(guān)關(guān)的典范范悲情英雄雄，富有有責(zé)任感感的企業(yè)業(yè)家——刀郎郎抓住消費(fèi)費(fèi)者好奇奇心理故作神秘秘，抬高高自身身身價(jià)回首歷史史，諸失失敗人物物誰(shuí)曾好好好學(xué)習(xí)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)？？——孔子子‘憤憤青“（（與韓韓非子對(duì)對(duì)比）周游列國(guó)國(guó)，游說(shuō)說(shuō)諸王（缺乏對(duì)對(duì)客戶(hù)心心理的針針對(duì)性分分析，強(qiáng)強(qiáng)行推銷(xiāo)銷(xiāo)，機(jī)會(huì)會(huì)主義））——龐統(tǒng)統(tǒng)（（與諸葛葛亮對(duì)比比）自降身價(jià)價(jià)、主動(dòng)動(dòng)推薦的的失敗(違背了了奢侈品品的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)原則））——杏花花村酒董董事長(zhǎng)（（與茅臺(tái)臺(tái)酒董事事長(zhǎng)對(duì)比比）“酒香也也怕巷子子深”的的哀嘆（不重視視包裝的的后果））自人類(lèi)歷歷史以來(lái)來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)實(shí)踐就就已經(jīng)開(kāi)開(kāi)始，………所以說(shuō)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)既不不是新東東西，也也不是舶舶來(lái)品。?？墒菭I(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)與我有有什么關(guān)關(guān)系？也也許我并并沒(méi)有興興趣從事事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工工作。2拷問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)你曾經(jīng)想想說(shuō)服別別人接受受你的觀觀點(diǎn)嗎？？你曾經(jīng)想想改變身身邊的人人嗎？你曾經(jīng)想想讓別人人記住你你嗎？你曾經(jīng)試試圖讓對(duì)對(duì)方接受受你成為為他（她她）的GF（BF）嗎嗎？你曾經(jīng)想想過(guò)自己己與別人人不同之之處在哪哪里嗎？？…………………………………………………………………………………對(duì)不起，，如果你你曾經(jīng)經(jīng)經(jīng)歷過(guò)其其中任何何一條，，你就在在不知不不覺(jué)中開(kāi)開(kāi)始了營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐踐，而且且是在營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)（或或者說(shuō)““出賣(mài)””）自己己！Areyouagoodmarketingperson?在家庭生生活中，，在公司司，在商商業(yè)場(chǎng)合合，在社社交中，，無(wú)時(shí)無(wú)無(wú)刻我們們不在營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)之中中。不知不覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)習(xí)先知先覺(jué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)她將幫助助你成為為一個(gè)成成功的學(xué)學(xué)生，成成功的戀戀愛(ài)者，，成功的的員工（（老板）），成功功的丈夫夫（或妻妻子），，成功的的父親（（或母親親），………………她無(wú)時(shí)無(wú)無(wú)刻不在在我們身身邊，請(qǐng)請(qǐng)不要拒拒絕她??！營(yíng)銷(xiāo)似乎乎有點(diǎn)用用處，可可是我一一點(diǎn)基礎(chǔ)礎(chǔ)都沒(méi)有有，該如如何學(xué)習(xí)習(xí)呢？3拷問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)秘笈不要數(shù)學(xué)學(xué)太好不要英語(yǔ)語(yǔ)太好觀察最重重要多實(shí)踐，，勤思考考上課的四四條誡命命不可唧唧唧喳喳（（課堂討討論除外外）不可進(jìn)進(jìn)進(jìn)出出（（上下課課時(shí)除外外）不可暈暈暈乎乎（（期末考考試除外外）不可干干干凈凈（（臉上身身上除外外）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)原理什么是市市場(chǎng)？市場(chǎng)大小小怎樣衡衡量？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是什么么？營(yíng)銷(xiāo)、推推銷(xiāo)有沒(méi)沒(méi)有區(qū)別別？營(yíng)銷(xiāo)觀念念是怎樣樣變遷的的？什么是市市場(chǎng)？我今天到菜市場(chǎng)買(mǎi)了一斤排骨。1全國(guó)最大的小商品市場(chǎng)在浙江義烏。2全國(guó)最集中的的電子元器件交易市場(chǎng)在華強(qiáng)北。3什么是市市場(chǎng)？我今天到菜市場(chǎng)買(mǎi)了一斤排骨。1全國(guó)最大的小商品市場(chǎng)在浙江義烏。2全國(guó)最集中的的電子元器件市場(chǎng)在華強(qiáng)北。3市場(chǎng)的基基本含義義：商品交易易的場(chǎng)所所。什么是市市場(chǎng)？?jī)和謾C(jī)目前沒(méi)有什么市場(chǎng)。1我們不管做什么產(chǎn)品，首先要考慮有沒(méi)有足夠大的市場(chǎng)。2我們很遺憾地發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的尋呼市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始萎縮。----聯(lián)通尋呼總經(jīng)理在宣布聯(lián)通退出3什么是市市場(chǎng)？?jī)和謾C(jī)機(jī)目前沒(méi)沒(méi)有什么么市場(chǎng)。1我們不管管做什么么產(chǎn)品，，首先要要考慮有有沒(méi)有足足夠大的的市場(chǎng)。2我們很遺遺憾地發(fā)發(fā)現(xiàn)，中中國(guó)的尋呼市場(chǎng)場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始始萎縮。。----聯(lián)聯(lián)通尋呼呼總經(jīng)理理在宣布布聯(lián)通退退出3市場(chǎng)的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)含義義：市場(chǎng)就是是有效需求求，對(duì)某項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)品或或服務(wù)的的具有支支付能力力的需求求。市場(chǎng)的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)含義義：市場(chǎng)就是是有效需求求，對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)具有有需求的的所有現(xiàn)實(shí)和潛潛在的購(gòu)購(gòu)買(mǎi)者。怎樣才能能知道有有沒(méi)有市市場(chǎng)？案例：荒荒島赤腳腳族的故故事地點(diǎn)：非非洲小島島。目的：了了解鞋子子在該島島上有沒(méi)沒(méi)有市場(chǎng)場(chǎng)。背景：荒荒島上的的人都赤赤足活動(dòng)動(dòng)。人物：營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)員張張三營(yíng)銷(xiāo)員李李四結(jié)論：沒(méi)沒(méi)有市場(chǎng)場(chǎng)（張三三）；巨巨大市場(chǎng)場(chǎng)（李四四）。討論：你你同意誰(shuí)誰(shuí)的觀點(diǎn)點(diǎn)？為什什么？什么是市市場(chǎng)？市場(chǎng)大小小怎樣衡衡量？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是什么么？營(yíng)銷(xiāo)、推推銷(xiāo)有沒(méi)沒(méi)有區(qū)別別？營(yíng)銷(xiāo)觀念念是怎樣樣變遷的的？是不是有有市場(chǎng)就就應(yīng)該我我們就建建議公司司提供相相應(yīng)的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)以便便獲得利利潤(rùn)？對(duì)，應(yīng)該該提供產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)不一定，，我覺(jué)得得應(yīng)該考考慮點(diǎn)什什么………只有市場(chǎng)場(chǎng)達(dá)到一一定的規(guī)規(guī)模，或或者說(shuō)需需求和潛潛在需求求的量能能達(dá)到一一定規(guī)模模才可能能提供產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)。如何計(jì)算算市場(chǎng)大大??？人口數(shù)量量某一區(qū)域域居住人人口的總總量購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)于該該商品或或服務(wù)而而言購(gòu)買(mǎi)欲望望想擁有該該商品或或服務(wù)的的愿望市場(chǎng)＝人人口數(shù)量量×購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)力×購(gòu)購(gòu)買(mǎi)欲望望如何計(jì)算算市場(chǎng)大大??？（（定性角角度）人口數(shù)量量購(gòu)買(mǎi)力購(gòu)買(mǎi)欲望望日常用品品洗衣粉、、洗發(fā)水水奢侈品平板電視視劣質(zhì)品紅薯多多多大巨大小大很小大市場(chǎng)規(guī)模模大很小小如何計(jì)算算市場(chǎng)大大?。浚ǎǘ拷墙嵌龋┱?qǐng)估算2005年深圳圳的手機(jī)機(jī)市場(chǎng)規(guī)規(guī)模（查查資料方方式）。。請(qǐng)粗略估估算2005年年深圳的的手機(jī)市市場(chǎng)規(guī)模模（沒(méi)有有直接資資料情況況下）。。查有關(guān)資資料考慮市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)率率完成什么是市市場(chǎng)？市場(chǎng)大小小怎樣衡衡量？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是什么么？營(yíng)銷(xiāo)、推推銷(xiāo)有沒(méi)沒(méi)有區(qū)別別？營(yíng)銷(xiāo)觀念念是怎樣樣變遷的的？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是什么么？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)就是為為了實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造）思思想、產(chǎn)產(chǎn)品、服服務(wù)的順利交換而進(jìn)行的的（計(jì)劃劃、創(chuàng)意意、定價(jià)價(jià)、促銷(xiāo)銷(xiāo)、分銷(xiāo)銷(xiāo)、服務(wù)務(wù)）等活動(dòng)的過(guò)程。（P5)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是什么么？要點(diǎn)：中心任務(wù)：滿(mǎn)足顧客的現(xiàn)實(shí)或潛在需求。核心目標(biāo)：將顧客需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)盈利機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容：市場(chǎng)分析、確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售服務(wù)。涉及范圍：幾乎所有的東西都可以進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，包括實(shí)物、思想、服務(wù)或組合。什么是市市場(chǎng)？市場(chǎng)大小小怎樣衡衡量？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是什么么？營(yíng)銷(xiāo)、推推銷(xiāo)有沒(méi)沒(méi)有區(qū)別別？營(yíng)銷(xiāo)觀念念是怎樣樣變遷的的？營(yíng)銷(xiāo)與推推銷(xiāo)的區(qū)區(qū)別與聯(lián)聯(lián)系推銷(xiāo)是營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的一一部分營(yíng)銷(xiāo)推拉拉理論當(dāng)幾乎所所有的人人都把營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)理解解為推銷(xiāo)銷(xiāo)，中國(guó)國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界界成為了了悲?。?！什么是市市場(chǎng)？市場(chǎng)大小小怎樣衡衡量？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)是什么么？營(yíng)銷(xiāo)、推推銷(xiāo)有沒(méi)沒(méi)有區(qū)別別？營(yíng)銷(xiāo)觀念念是怎樣樣變遷的的？營(yíng)銷(xiāo)理念念的變遷遷營(yíng)銷(xiāo)理念念導(dǎo)論歷史回顧顧課堂討論論一市場(chǎng)導(dǎo)向向的三個(gè)“先先天不足足”營(yíng)銷(xiāo)新理理念：引引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)：經(jīng)典典案例引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)的基本本套路引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)套路的的應(yīng)用：：3個(gè)案案例分析析課堂討論論二營(yíng)銷(xiāo)理念念營(yíng)銷(xiāo)理念念導(dǎo)論歷史回顧顧課堂討論論一市場(chǎng)導(dǎo)向向的三個(gè)“先先天不足足”營(yíng)銷(xiāo)新理理念：引引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)：經(jīng)典典案例引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)的基本本套路引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)套路的的應(yīng)用：：3個(gè)案案例分析析課堂討論論二營(yíng)銷(xiāo)理念念導(dǎo)論思想決定定行動(dòng)思路決定定出路營(yíng)銷(xiāo)理念念導(dǎo)論：：歷史回顧顧產(chǎn)品導(dǎo)向向時(shí)代市場(chǎng)導(dǎo)向向時(shí)代引導(dǎo)市場(chǎng)場(chǎng)時(shí)代產(chǎn)生背景景生產(chǎn)方式式核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力核心職能能典型案例例商品短缺時(shí)代充分競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代大批量生產(chǎn)批量+差異化大批量定制市場(chǎng)+研發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)市場(chǎng)部+研發(fā)部營(yíng)銷(xiāo)部通用汽車(chē)？產(chǎn)能生產(chǎn)部門(mén)福特“T”型車(chē)營(yíng)銷(xiāo)理念導(dǎo)論論：課堂討論一荒島赤腳族的的故事兩個(gè)問(wèn)題1.你同意哪個(gè)觀觀點(diǎn)？2.如何何針對(duì)荒島赤赤腳族進(jìn)行營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)？營(yíng)銷(xiāo)理念營(yíng)銷(xiāo)理念導(dǎo)論論歷史回顧課堂討論一市場(chǎng)導(dǎo)向的三個(gè)“先天不不足”營(yíng)銷(xiāo)新理念：：引導(dǎo)市場(chǎng)引導(dǎo)市場(chǎng)：經(jīng)經(jīng)典案例引導(dǎo)市場(chǎng)的基基本套路引導(dǎo)市場(chǎng)套路路的應(yīng)用：3個(gè)案例分析析課堂討論二市場(chǎng)導(dǎo)向的三三個(gè)“先天不不足”消費(fèi)者的需求求是不斷變化化的消費(fèi)者需求已已顯露，必然然導(dǎo)致廠商一一擁而上，產(chǎn)產(chǎn)生過(guò)量的供供給在許多時(shí)候消消費(fèi)者往往對(duì)對(duì)自己所需要要的產(chǎn)品是怎怎么樣的、要要具備哪些特特性并不清楚楚動(dòng)態(tài)市場(chǎng)論公共信息無(wú)用用論消費(fèi)者無(wú)知論論引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念營(yíng)銷(xiāo)理念導(dǎo)論論歷史回顧課堂討論一市場(chǎng)導(dǎo)向的三個(gè)“先天不不足”營(yíng)銷(xiāo)新理念：：引導(dǎo)市場(chǎng)引導(dǎo)市場(chǎng)：經(jīng)經(jīng)典案例引導(dǎo)市場(chǎng)的基基本套路引導(dǎo)市場(chǎng)套路路的應(yīng)用：3個(gè)案例分析析課堂討論二營(yíng)銷(xiāo)新理念：：引導(dǎo)市場(chǎng)引導(dǎo)市場(chǎng)：經(jīng)經(jīng)典案例滿(mǎn)婷香皂直流電光源入戶(hù)花園營(yíng)銷(xiāo)新理念：：引導(dǎo)市場(chǎng)引導(dǎo)市場(chǎng)的基基本套路發(fā)現(xiàn)尚未滿(mǎn)足足的基本需要營(yíng)造概念：告告訴他一個(gè)新新“事實(shí)”產(chǎn)品導(dǎo)入：告告訴他如何解決問(wèn)題…………引導(dǎo)市場(chǎng)套路路的應(yīng)用：3個(gè)案例分析析滿(mǎn)婷香皂

美膚的需要

螨蟲(chóng)的存在

除螨

用滿(mǎn)婷香皂

直流電光源

保護(hù)視力的需要

交流電的缺點(diǎn)

找到直流電源入戶(hù)花園

私有花園的需要

引花入室

入戶(hù)花園的設(shè)計(jì)世紀(jì)村課堂討論二把梳子買(mǎi)給和和尚：看似不可能完完成的任務(wù)什么是市場(chǎng)？？市場(chǎng)大小怎樣樣衡量？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是什什么？營(yíng)銷(xiāo)、推銷(xiāo)有有沒(méi)有區(qū)別？？營(yíng)銷(xiāo)觀念是怎怎樣變遷的？？總結(jié)9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。07:47:1907:47:1907:4712/31/20227:47:19AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2207:47:1907:47Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。07:47:1907:47:1907:47Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2207:47:1907:47:19December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。31十十二二月20227:47:19上上午07:47:1912月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月227:47上上午午12月月-2207:47December31,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/317:47:1907:47:1931December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。7:47:19上午7:47上上午07:47:1912月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。07:47:1907:47:1907:4712/31/20227:47:19AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2207:47:1907:47Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。07:47:1907:47:1907:47Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2207:47:1907:47:19December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20227:47:19上上午午07:47:1912月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。十二月月227:47上上午午12月月-2207:47December31,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/317:47:1907:47:1931December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。7:47:19上午午7:47上午午07:47:1912月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。07:47:1907:47:1907:4712/31/20227:47:19AM11、越越是