營銷人員培訓(xùn)方法

營銷人員培訓(xùn)方法營銷人員培訓(xùn)方法營銷人員培訓(xùn)方法目錄：一、銷售人員的培訓(xùn)方法二、營銷人員的培訓(xùn)方法三、不同規(guī)模企業(yè)培訓(xùn)方法的差異四、中國銷售及營銷人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀一、銷售人員的培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法工作崗位崗位職責(zé)技能要求培訓(xùn)方法銷售代表（基層員工）1、新客戶開發(fā)；2、銷售及回款；3、協(xié)助分銷；4、店面管理；5、市場信息收集及傳遞；6、客戶關(guān)系管理。1、產(chǎn)品知識；2、公司概況；3、專業(yè)銷售；4、客戶管理；5、個人事務(wù)管理。1、室內(nèi)講座及角色扮演（包括”心態(tài)及勵志“類內(nèi)容）；2、現(xiàn)場示范及指導(dǎo)；3、標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊；4、內(nèi)部會議。銷售主管（中層主管）1、區(qū)域銷售目標(biāo)管理；2、區(qū)域市場規(guī)劃及開發(fā)；3、區(qū)域銷售促進(jìn)；4、區(qū)域銷售團(tuán)隊管理；5、銷售行政管理。1、區(qū)域銷售目標(biāo)管理；2、區(qū)域銷售渠道規(guī)劃及管理；3、區(qū)域銷售促進(jìn)規(guī)劃及管理；4、區(qū)域銷售團(tuán)隊管理；5、區(qū)域銷售行政管理。1、室內(nèi)講座及模擬訓(xùn)練；2、小組訓(xùn)練；3、戶外拓展訓(xùn)練；3、內(nèi)部會議；4、自我學(xué)習(xí)。銷售經(jīng)理（高層領(lǐng)導(dǎo)）1、制定銷售計劃；2、銷售目標(biāo)管理；3、銷售渠道管理；4、銷售隊伍管理；5、相關(guān)部門協(xié)調(diào)。1、市場營銷知識；2、銷售預(yù)測及計劃；3、銷售目標(biāo)管理；4、銷售渠道管理；5、銷售隊伍管理；6、領(lǐng)導(dǎo)及溝通協(xié)調(diào)。1、室內(nèi)講座及案例討論；2、工作輪換；3、全職學(xué)習(xí)；4、自我學(xué)習(xí)。注：銷售人員的培訓(xùn)應(yīng)善用”榜樣“們的力量（如銷售精英、銷售培訓(xùn)大師等）。二、營銷人員的培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法工作崗位崗位職責(zé)技能要求培訓(xùn)方法基層職員（如品牌助理）1、協(xié)助品牌經(jīng)理的所有專業(yè)工作；2、本品牌的文書及行政工作。1、產(chǎn)品知識；2、市場研究知識；3、市場營銷知識；4、市場推廣知識；5、文書處理技能。1、室內(nèi)講座及案例討論；2、程序化工作指導(dǎo)；3、工作輪換；4、內(nèi)部會議；5、自我學(xué)習(xí)。中層主管（如品牌經(jīng)理）1、本品牌市場研究；2、制定本品牌新產(chǎn)品開發(fā)及市場營銷計劃；3、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、專業(yè)伙伴執(zhí)行營銷計劃；4、對營銷計劃和領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行情況進(jìn)行評估及修正；5、本品牌小組管理。1、產(chǎn)品知識；2、市場研究知識；3、市場營銷技能；4、市場推廣技能；5、溝通協(xié)調(diào)技能。1、室內(nèi)講座及案例討論；2、模擬訓(xùn)練；3、工作輪換；4、內(nèi)部會議；5、自我學(xué)習(xí)。高層經(jīng)理（如營銷經(jīng)理）1、本公司營銷環(huán)境研究；2、參及本公司企業(yè)戰(zhàn)略和品牌管理工作；3、制定本公司市場營銷計劃；4、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、專業(yè)伙伴執(zhí)行營銷計劃；5、對營銷計劃和執(zhí)行情況進(jìn)行評估及修正；6、本部門團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。1、市場營銷環(huán)境研究；2、企業(yè)戰(zhàn)略管理知識；3、品牌管理技能；4、營銷管理技能；5、領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)溝通技能。1、室內(nèi)講座及案例討論；2、模擬訓(xùn)練；3、全職學(xué)習(xí)；4、自我學(xué)習(xí)。注：市場營銷人員的培訓(xùn)應(yīng)善用專業(yè)伙伴的力量（如市場研究公司、廣告公司、公關(guān)公司等）。三、不同規(guī)模企業(yè)培訓(xùn)方法的差異1、大企業(yè)：建立自己的培訓(xùn)部門，編制自己的培訓(xùn)計劃，制作自己的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)工具。即主要依靠自己的培訓(xùn)力量，外援為輔。2、小企業(yè)：主要依靠外援培訓(xùn)，而且內(nèi)部以”師帶徒“式（現(xiàn)場示范及指導(dǎo)）培訓(xùn)方法為主，同時倡導(dǎo)員工采用一些簡單易行的自我學(xué)習(xí)方法。四、中國銷售及營銷人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀1、積極的一面：①現(xiàn)任營銷人員的普及教育工作做得還是不錯；②政府、企業(yè)和員工對培訓(xùn)工作日趨重視；③少量企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)水準(zhǔn)日趨專業(yè)。2、不足的地方：①培訓(xùn)市場比較混