導游部2023年工作計劃模板

第30頁共30頁導游部2023年工作方案模板導游部2023年工作方案模板。工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。2023年，是我部開展的關(guān)鍵一年，學習的氣氛會更加濃重，導游員總體水準和綜合素養(yǎng)將進一步提升，因此，我們要以人為本，乘勢而上，以集團公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力，在平凡的崗位上不做不平凡的業(yè)績。根據(jù)上級工作部署，并結(jié)合我部實際，特制定以下方案，作為我部2023年度的總體開展規(guī)劃。一、工作思路及目的以深化學習貫徹黨的十八大重要精神為契機，以集團公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力，不斷與時俱進，不斷求學上進，以嶄新的風貌爭當環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標兵。wWw.f132.二、工作措施(1)第一季度將隊伍打造成團結(jié)互助、好學上進的優(yōu)秀團體，榮辱與共，合作共贏。①要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽感和使命責任感;②要營造平臺，提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;③精銳隊伍，力爭將我部打造成一支“召之即來，來之能戰(zhàn)”的精英團隊。(2)第二季度提升導游員的業(yè)務(wù)水準和職業(yè)技能，爭取以點帶面，向個人帶動集體的趨勢開展。①集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞，充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;②分工創(chuàng)作合適實地講解的專業(yè)導游詞，讓成員在創(chuàng)作中不斷深化研究，爭做文化的守望者;③鼓勵成員參加各類活動，進步個人素養(yǎng)的同時，朝著精細化的酒店效勞理念方向開展。(3)第三季度有效利用自身條件，爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟效益。①通過宣傳或推介，把吳中太湖介紹給更多的游客，爭取散客與團隊共同成為接待主體;②爭創(chuàng)優(yōu)秀效勞窗口，爭做文明標兵，以此吸引回頭客;③導游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品，爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。(4)第四季度打造導游品牌化，對平日里的管理查漏補缺，再創(chuàng)佳績。①堅決以“耐心、細致、文明、禮貌”的理念效勞于客，將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化;②以實際行動說話，杜絕工作失誤，將游客滿意度不斷提升;③建立完好的考核機制，平日為主，測評為輔，塑造導游員成為職業(yè)道德楷模。以上是我部2023年的大體工作方案，在工作的詳細施行中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡的努力把工作做的，也懇請上級部門監(jiān)視指導!【以下為贈送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀2023年IT部工作方案模板1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，進步使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時候，能在最短的時間內(nèi)給予理解決。2、對三個廠每臺電腦安裝防病毒軟件,防止了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制互相傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資,甚至使得系統(tǒng)崩潰,喪失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進展晉級,定期的去除隔離病毒的文件夾。3、協(xié)助軟件開發(fā)公司建立公司ERp效勞器，跟進軟件開發(fā)進度，培訓指導員工對新跟單系統(tǒng)操作改良，對公司ERp效勞器、跟單、車間、設(shè)計等電腦進展優(yōu)化、維護、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)、設(shè)計圖片、ERp數(shù)據(jù)庫等公司重要數(shù)據(jù)備份。4、及時的對系統(tǒng)補丁進展更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)破綻進展的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的效勞,關(guān)閉Guset帳號等。5、對交換機、路由器、Modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進展配置、調(diào)試、平安設(shè)置等，保證公司所有電腦的平安正常工作，優(yōu)化路由器運行速度，節(jié)約帶寬，進步上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性，使我們上網(wǎng)的速度大大進步，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。6、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決方法。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在詳細工作中，努力做好效勞工作。回憶一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上獲得了新的進步。但也認識到自己的缺乏之處：1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學習及時掌握新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識。2、有時對于出現(xiàn)過的并屢次告訴同事怎樣處理的小問題，比擬缺乏耐心，這點應(yīng)及時改正。總結(jié)了過去，方能展望將來!最后說說明年的工作方案，辭舊迎新，在做好2023年員工工作總結(jié)的同時，針對自己缺乏之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷進步自身綜合素質(zhì)程度。把工作做到更好。2、對現(xiàn)有固定資產(chǎn)和新購設(shè)備進展統(tǒng)一編號注明產(chǎn)品名稱及相應(yīng)配置，確保固定資產(chǎn)完好性及可用性，實現(xiàn)遠程管理、維護，提升工作效率。3、在硬件條件允許的情況下，組建AD域管理形式，有效保障公司內(nèi)部重要資料的平安，方便公司員工高效、便利的使用這些資;防止客戶或其它非法電腦接入我公司內(nèi)部局域網(wǎng)查看、修改或刪除重要資料;并能制止普通用戶任意修改系統(tǒng)參數(shù),安裝與工作無關(guān)軟件.更能有效防止病毒、木馬、入侵等。4、安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進展監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與別人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;開展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的將來?？傊?，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，在將來的日子里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!2023年導游工作方案模板回憶這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能到達游客的滿意，為三元國際旅行社的聲譽;以及將來的開展，奉獻著自己的力量。通過這一年的工作以及學習，我個人的工作形式又有了新的打破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)1.在帶著旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的開展概況，及將來開展方案系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速開展中的天津市。2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以的效勞讓每一位游客開心而來滿意而歸。3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取的經(jīng)濟效益。4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團形式，充實自己文化修養(yǎng)，進而進步自己的業(yè)務(wù)才能。5.在接到社里分派接團通知的情況下，提早做好行程方案，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以防止因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)歷，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達才能等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進展，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極進步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責任心，努力進步工作效率及工作質(zhì)量。在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比方工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在將來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和缺乏。我會虛心聽取，及時改正。在新的一年里，我決心認真進步業(yè)務(wù)工作程度，為我社經(jīng)濟效益的開展奉獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進展加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù)：1.加強學習，拓寬知識面，努力進步自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。2.關(guān)注本地旅游業(yè)開展走向，從而在工作中對自身的缺乏加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同形式不同主題的講解。3.及時理解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導匯報，以便領(lǐng)導作出開展方案及工作調(diào)整。4.對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù)，對外盡自己努力進步三元旅行社良好聲譽。以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目的，希望在社領(lǐng)導和各位同事的幫助下完成，另外在****年的工作當中，我衷心的希望社領(lǐng)導可以加大力度，多方面的搜集，聽取對我社開展有益的意見。各位同事可以積極獻策，不遺余力的為我社開展作出奉獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社開展的方案，應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。導游部2023年度工作方案表工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。2023年，是我部開展的關(guān)鍵一年，學習的氣氛會更加濃重，導游員總體水準和綜合素養(yǎng)將進一步提升，因此，我們要以人為本，乘勢而上，以集團公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力，在平凡的崗位上不做不平凡的業(yè)績。根據(jù)上級工作部署，并結(jié)合我部實際，特制定以下方案，作為我部2023年度的總體開展規(guī)劃。一、工作思路及目的以深化學習貫徹黨的十八大重要精神為契機，以集團公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力，不斷與時俱進，不斷求學上進，以嶄新的風貌爭當環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標兵。二、工作措施(1)第一季度將隊伍打造成團結(jié)互助、好學上進的優(yōu)秀團體，榮辱與共，合作共贏。①要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽感和使命責任感;②要營造平臺，提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;③精銳隊伍，力爭將我部打造成一支“召之即來，來之能戰(zhàn)”的精英團隊。(2)第二季度提升導游員的業(yè)務(wù)水準和職業(yè)技能，爭取以點帶面，向個人帶動集體的趨勢開展。①集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞，充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;②分工創(chuàng)作合適實地講解的專業(yè)導游詞，讓成員在創(chuàng)作中不斷深化研究，爭做文化的守望者;③鼓勵成員參加各類活動，進步個人素養(yǎng)的同時，朝著精細化的酒店效勞理念方向開展。(3)第三季度有效利用自身條件，爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟效益。①通過宣傳或推介，把吳中太湖介紹給更多的游客，爭取散客與團隊共同成為接待主體;②爭創(chuàng)優(yōu)秀效勞窗口，爭做文明標兵，以此吸引回頭客;③導游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品，爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。(4)第四季度打造導游品牌化，對平日里的管理查漏補缺，再創(chuàng)佳績。①堅決以“耐心、細致、文明、禮貌”的理念效勞于客，將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化;②以實際行動說話，杜絕工作失誤，將游客滿意度不斷提升;③建立完好的考核機制，平日為主，測評為輔，塑造導游員成為職業(yè)道德楷模。以上是我部2023年的大體工作方案，在工作的詳細施行中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡的努力把工作做的，也懇請上級部門監(jiān)視指導!導游半年工作方案模板1.在帶著旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的開展概況，及將來開展方案系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速開展中的天津市。2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以的效勞讓每一位游客開心而來滿意而歸。3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取的經(jīng)濟效益。4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團形式，充實自己文化修養(yǎng)，進而進步自己的業(yè)務(wù)才能。5.在接到社里分派接團通知的情況下，提早做好行程方案，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以防止因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)歷，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達才能等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進展，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極進步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責任心，努力進步工作效率及工作質(zhì)量。在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比方工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在將來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和缺乏。我會虛心聽取，及時改正。在新的一年里，我決心認真進步業(yè)務(wù)工作程度，為我社經(jīng)濟效益的開展奉獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進展加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù)：1.加強學習，拓寬知識面，努力進步自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。2.關(guān)注本地旅游業(yè)開展走向，從而在工作中對自身的缺乏加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同形式不同主題的講解。3.及時理解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導匯報，以便領(lǐng)導作出開展方案及工作調(diào)整。4.對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù)，對外盡自己努力進步三元旅行社良好聲譽。以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目的，希望在社領(lǐng)導和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當中，我衷心的希望社領(lǐng)導可以加大力度，多方面的搜集，聽取對我社開展有益的意見。各位同事可以積極獻策，不遺余力的為我社開展作出奉獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社開展的方案，應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。2023年導游工作方案怎么寫工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。2023年，是我部開展的關(guān)鍵一年，學習的氣氛會更加濃重，導游員總體水準和綜合素養(yǎng)將進一步提升，因此，我們要以人為本，乘勢而上，以集團公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力，在平凡的崗位上不做不平凡的業(yè)績。根據(jù)上級工作部署，并結(jié)合我部實際，特制定以下方案，作為我部2023年度的總體開展規(guī)劃。一、工作思路及目的以深化學習貫徹黨的十八大重要精神為契機，以集團公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力，不斷與時俱進，不斷求學上進，以嶄新的風貌爭當環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標兵。二、工作措施(1)第一季度將隊伍打造成團結(jié)互助、好學上進的優(yōu)秀團體，榮辱與共，合作共贏。①要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽感和使命責任感;②要營造平臺，提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;③精銳隊伍，力爭將我部打造成一支“召之即來，來之能戰(zhàn)”的精英團隊。(2)第二季度提升導游員的業(yè)務(wù)水準和職業(yè)技能，爭取以點帶面，向個人帶動集體的趨勢開展。①集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞，充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;②分工創(chuàng)作合適實地講解的專業(yè)導游詞，讓成員在創(chuàng)作中不斷深化研究，爭做文化的守望者;③鼓勵成員參加各類活動，進步個人素養(yǎng)的同時，朝著精細化的酒店效勞理念方向開展。(3)第三季度有效利用自身條件，爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟效益。①通過宣傳或推介，把吳中太湖介紹給更多的游客，爭取散客與團隊共同成為接待主體;②爭創(chuàng)優(yōu)秀效勞窗口，爭做文明標兵，以此吸引回頭客;③導游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品，爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。(4)第四季度打造導游品牌化，對平日里的管理查漏補缺，再創(chuàng)佳績。①堅決以“耐心、細致、文明、禮貌”的理念效勞于客，將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化;②以實際行動說話，杜絕工作失誤，將游客滿意度不斷提升;③建立完好的考核機制，平日為主，測評為輔，塑造導游員成為職業(yè)道德楷模。以上是我部2023年的大體工作方案，在工作的詳細施行中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡的努力把工作做的，也懇請上級部門監(jiān)視指導!2023紀檢部工作方案模板一、活動背景大學生活雖然已經(jīng)過了一學期了，但是同學們的生活習慣仍然沒有好的狀態(tài)。在加上放了一個假期，同學們有開場了迷茫，找不到人生的方向，在學習上進入不了狀態(tài)。經(jīng)過上一學期的學習，然而，同學們對衛(wèi)生生活的認識還不夠完善，仍然會出現(xiàn)遲到、早退的現(xiàn)象。還是對學校的規(guī)章制度還不是很理解，需要加強理解和改善。二、活動主題增強學校的紀律，增加同學們的積極性，同時也要增強我們部門干事的工作才能和交流才能。三、活動目的豐富我們的大學生活，讓我們有一個美妙的大學生活。四、活動時間2023年上半年(下學期)五、活動地點重慶三峽學院六、活動對象重慶三峽學院全體同學七、活動流程(一)增強交流：在本學期紀檢部與學習部，生活部，秘書處各搞依次聯(lián)誼，此聯(lián)誼安排在周末。使我們的隊伍更團結(jié)更交融。(二)整頓內(nèi)部秩序：本學期紀檢部應(yīng)制定一套包括例會、出勤、部門活動在內(nèi)的紀律制度。(三)強化效勞意識：我部門在著學期應(yīng)大力籌劃開展各項活動，增強交流，積極配合學校開展的各項相關(guān)工作。做好早點到，違章電器的查處及各項活動的監(jiān)察工作。(四)不斷創(chuàng)新八、詳細活動安排(一)在三月1：我們起草：“加強學生寢室違章電器檢查的通知”和“早點到施行通知”。然后開展此兩項工作。2：與學習部。生活部，秘書處進展聯(lián)誼。(二)四月1：根本的常規(guī)工作2：在開展例會的同時參加游戲這一環(huán)節(jié)，培養(yǎng)干事們的創(chuàng)新才能和干事與干事，部長之間的交流。3：紀檢部與生活部合作舉行一場關(guān)于“寢室平安文化建立”的大型活動。(三)五月1：在例會中進展部門內(nèi)部的辯論賽，培養(yǎng)紀檢部成員的語言表達才能和邏輯思維才能。(四)六月1：部門內(nèi)部進展依次聯(lián)誼2：部門成員的考核3：期末總結(jié)。2023年護理部工作方案模板以下是工作為大家整理的2023年護理部工作方案模板文章，！2023年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目的。緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、管理、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將詳細方案制定如下：一、工作目的：1、健全護理質(zhì)量、平安、效勞、管理等工程管理制度，各項工作做到制度化、科學化、標準化。2、強化內(nèi)涵建立，不斷進步護理隊伍整體素質(zhì)。3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核〔內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等〕落實分層次培訓，進步護士三基理論與操作程度。4、堅持“以人為本”的效勞原那么，使護理效勞更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療效勞需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。二、工作指標1、根底護理合格率≥90%2、?？谱o理合格率≥90%3、分級護理合格率≥90%4、危重病人護理合格率≥90%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護理文書書寫合格率≥95%8、病人對護理工作的滿意度≥90%9、“三基”考核合格率100%〔得分≥90〕10、護理技術(shù)操作合格率≥90%〔含中醫(yī)操作〕11、護理過失發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13、一人一針一管一用滅菌合格率達100％15、一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀型率達100%15、安康宣教覆蓋率100%16、安康宣教成效率≥95%17、優(yōu)質(zhì)護理效勞覆蓋率≥50%18、責任制整體護理合格率≥100%三、詳細措施〔一〕加強護理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護理效勞品質(zhì)，確保護理平安護理質(zhì)量管理是護理管理永久的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在2023年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pDCA循環(huán)形式進展考核、分析^p、評價、整改、追蹤、再評價，表達持續(xù)改良，實行目的管理。1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，每月進展護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進展護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度，提出改良措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改良。2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群，重點部門〔消毒供給室、手術(shù)室、急診室〕的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進展監(jiān)管，確保護理平安。3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員平安，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風險評估制度，加強危急重癥病人及護理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進展查看，提出合理化建議，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生?！捕臣涌熳o士長、護理骨干、護士工作才能培養(yǎng)，實在進步護理隊伍整體素質(zhì)。1、加大對護士長工作的考核力度。加大對根底技術(shù)、專科技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓；護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷進步護士長操作才能，加強正確指導護士的才能，從而使各科護理技能操作到達標準化。2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學習一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項〔中西醫(yī)技能操作各四項〕?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學習一次。3、根據(jù)護士分層培訓方案，修訂護士分層管理及考核手冊。4、加強護理管理制度、職責、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓與考核。5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理睬診、疑難病例討論?？苾?nèi)每月組織一次護理查房，安排座談討論分析^p，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護理部每天深化病區(qū)對日常工作進展實地指導，定期召開護士長管理經(jīng)歷交流會，進步病區(qū)管理程度。6、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習，2023年擬安排骨干護士進修中醫(yī)、手術(shù)室和急診?？谱o理，加快專科護理的建立和開展。7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并進步學歷層次和管理程度，方案今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護士長，外出進修學習?！踩臣訌娮o理平安管理，不斷進步平安意識。1、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中平安管理，裝備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。3、加強住院病人的管道護理與使用，標準管道標識，標明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止穿插感染?！菜摹抽_展優(yōu)質(zhì)效勞，進步效勞品質(zhì)，打造醫(yī)院護理品牌。1、嚴格按照標準落實各項工作。2、加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念，并于周二定為安康宣教日，責任班隨時做好安康教育指導及平安防范措施。3、標準護理行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)效勞新舉措，使每個護理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況?！八膫€不”：不直呼床號姓名；對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道。“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹?！傲鶄€一”：一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通。4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、平安方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處表達“以人為本”滿足病人多層次的需要，疾病知識安康教育等提供全方位的指導。5、夯實根底護理，每周五下午定為全院根底護理日。〔五〕加強標準化培訓與考核1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄芘嘤?，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進展閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下根底。3、根本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如：心肺復(fù)蘇、吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷進步護士崗位技能，屬于標準化培訓對象的護士，在年內(nèi)12項根本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達標。其他層次的護士，護理部每月按方案，安排操作考試一次，全年理論考試四次。4、強化相關(guān)知識的掌握與學習，組織一次全院護理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓與實際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況?！擦忱^續(xù)加強手術(shù)室護理質(zhì)量管理1、完善、標準手術(shù)室的各項管理制度、工作流程。2、標準術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。3、有方案、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學習，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理，承受新技術(shù)、新觀念及器械護士工作程序的培訓?！财摺匙龊孟竟┙o中心工作1、認真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責，結(jié)合醫(yī)院的實際，按照“二甲醫(yī)院”的標準，標準各項內(nèi)容的內(nèi)涵。2、從細節(jié)入手，完善各項效勞流程。(八)加強門診效勞質(zhì)量管理門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，認真抓好窗口效勞，首先做到以下幾點：1、標準門診護士工作職責，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，進步人民群眾對我院醫(yī)療效勞的滿意度，施行方法：〔1〕新效勞理念：①接待每一位來診患者，要表達一個“親”字，要做到主動、親切、效勞使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。②門診效勞要有特色化：微笑效勞，落實“首問負責制”，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。③門診要開展“禮儀”效勞，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，“請”字領(lǐng)先，“謝謝”不離口，常說“對不起”，效勞更重細節(jié)使來診患者消除生疏感。2、加強急救意識及技能的培訓：①針對醫(yī)院如今門診的特點，定期進展培訓和考試，使每位護理人員都純熟掌握搶救技術(shù)和理論知識。②今年有方案分期分批到上級醫(yī)院進展急救技能知識的學習，做到在搶救時突出一個“急”字?！簿拧匙⒅刈o理科研學習，不斷進步科研意識。1、組織護理人員學習有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)〔中醫(yī)知識和技能〕及護理科研根底知識，不斷進步對護理科研的認識。2、以“探究、創(chuàng)新、開展”理念為指導，加強臨床交流，理解患者的需求和建議。以科室工作需求為根據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利，鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)歷總結(jié)。2023年財務(wù)部工作方案模板公司財務(wù)工作的指導思想是：在公司黨組領(lǐng)導下，認真貫徹落實中國南方電網(wǎng)公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目的，開節(jié)流，增收節(jié)支，強化本錢控制，完善公司預(yù)算管理體系;加強資產(chǎn)、資金管理和運作，防范和化解財務(wù)風險，確保公司可持續(xù)開展;以現(xiàn)代化財務(wù)管理為目的，全面推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建立。xxx年公司財務(wù)工作要重點抓好以下工作：一、以電價為打破口，解決經(jīng)營中的主要矛盾電價矛盾是當前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題，合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提，是公司開展的生命線。二、繼續(xù)強化預(yù)算管理，確保資產(chǎn)經(jīng)營目