機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠說(shuō)課分解

會(huì)計(jì)學(xué)1機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠說(shuō)課分解教學(xué)內(nèi)容返回第1頁(yè)/共22頁(yè)教學(xué)目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生要了解機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠的概念、工作原則、理賠工作流程及保險(xiǎn)理賠的各個(gè)環(huán)節(jié)。能力目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、運(yùn)算能力和創(chuàng)新思維能力。情感目標(biāo)：在學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，激發(fā)學(xué)生積極學(xué)習(xí)的興趣。返回第2頁(yè)/共22頁(yè)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：理賠的工作流程及理賠環(huán)節(jié)難點(diǎn)：損失審核及賠款的計(jì)算方法

1、對(duì)于重點(diǎn)：讓學(xué)生分組進(jìn)行模擬訓(xùn)練對(duì)知識(shí)加以鞏固2、對(duì)于難點(diǎn)：讓學(xué)生反復(fù)做練習(xí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算公式的記憶返回第3頁(yè)/共22頁(yè)教學(xué)方法采用舉案例、模擬現(xiàn)場(chǎng)演練方法教學(xué)，能夠讓學(xué)生直觀理解機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠知識(shí)，可以使課堂效率提高，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣利用啟發(fā)式教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式教學(xué)方式返回第4頁(yè)/共22頁(yè)提出問(wèn)題，設(shè)置懸念1、一駕駛?cè)藛T檢修車輛被軋死，死者家屬要求保險(xiǎn)公司按投保合同給予理賠一萬(wàn)元。而保險(xiǎn)公司則認(rèn)為，死者家屬要求理賠沒(méi)有事實(shí)法律依據(jù)。因?qū)贤瑮l款理解有爭(zhēng)議，死者家屬將保險(xiǎn)公司訴至法院，你認(rèn)為保險(xiǎn)公司是否應(yīng)予賠償？

2、7月11日早晨，一位姓安的先生打來(lái)電話，投訴他開(kāi)著自己的別克車出門，路上為躲避對(duì)面來(lái)車而陷入了前一天暴雨形成的水坑里。車子熄火了，有著多年駕駛經(jīng)驗(yàn)的安先生沒(méi)有再啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，而是立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案請(qǐng)求拖車。在隨后的檢修中，別克發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)還是有一些小部件被發(fā)現(xiàn)損壞。保險(xiǎn)公司的理賠人員表示，這輛車的損失保險(xiǎn)公司不能賠。安先生很不理解：自己并沒(méi)有在水中啟動(dòng)車，保險(xiǎn)公司為什么不賠？

你認(rèn)為保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該給予賠償？第5頁(yè)/共22頁(yè)教學(xué)過(guò)程（三）機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠的總體介紹

車險(xiǎn)理賠涉及面廣，情況復(fù)雜。為確保工作快捷與高效，汽車?yán)碣r應(yīng)遵循八字原則：

“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”第6頁(yè)/共22頁(yè)教學(xué)過(guò)程（四）理賠工作流程（20分鐘）教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)：受理報(bào)案及現(xiàn)場(chǎng)查勘進(jìn)行模擬訓(xùn)練學(xué)生分組對(duì)受理報(bào)案及現(xiàn)場(chǎng)查勘進(jìn)行模擬訓(xùn)練

第7頁(yè)/共22頁(yè)教學(xué)過(guò)程（五）教師講解賠款理算（30分鐘）損失審核賠款的計(jì)算

1、車輛損失險(xiǎn)的計(jì)算

2、施救費(fèi)的計(jì)算

3、第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠款計(jì)算

4、附加險(xiǎn)的賠款計(jì)算

案例分析1、殘疾人駕駛“蹦蹦車”，屢次發(fā)生交通肇事2、車主汪先生駕車在杭州繞城高速上拋錨，由杭州錦運(yùn)高速公路急救服務(wù)公司進(jìn)行施救，只對(duì)一只輪胎的軸承螺絲進(jìn)行了加固(螺絲為車主自己購(gòu)買)，收取起步費(fèi)150元，維修費(fèi)500元。省價(jià)格舉報(bào)投訴中心經(jīng)調(diào)查核實(shí)，督促該公司退還多收款500元。

3、已投座位險(xiǎn)理賠遭拒賠駕駛?cè)藛T檢修車輛被軋死，死者家屬要求保險(xiǎn)公司按投保合同給予理賠一萬(wàn)元。而保險(xiǎn)公司則認(rèn)為，死者家屬要求理賠沒(méi)有事實(shí)法律依據(jù)。因?qū)贤瑮l款理解有爭(zhēng)議，死者家屬將保險(xiǎn)公司訴至湖北棗陽(yáng)市法院

第8頁(yè)/共22頁(yè)Ⅰ車輛損失險(xiǎn)賠款計(jì)算①全部損失

當(dāng)車輛整體損毀，或受損嚴(yán)重，失去修復(fù)價(jià)值，或修復(fù)費(fèi)用達(dá)到或超過(guò)出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值時(shí)，保險(xiǎn)人按推定全損計(jì)算賠款a）保險(xiǎn)金額等于或低于實(shí)際價(jià)值時(shí)：保險(xiǎn)賠款=（保險(xiǎn)金額-殘值×保險(xiǎn)金額/實(shí)際價(jià)值）×責(zé)任責(zé)系數(shù)×（1-免賠率）b）保險(xiǎn)金額高于實(shí)際價(jià)值時(shí)：保險(xiǎn)賠款=（實(shí)際價(jià)值-殘值）×責(zé)任系數(shù)×（1-免賠率）

第9頁(yè)/共22頁(yè)Ⅰ車輛損失險(xiǎn)賠款計(jì)算②部分損失當(dāng)車輛受損后，未達(dá)到"整體損毀"或"推定全損"程度的局部損失時(shí)，按照部分損失計(jì)算賠款。a）賠款大于等于實(shí)際價(jià)值，按實(shí)際價(jià)值賠付。

保險(xiǎn)賠款=實(shí)際價(jià)值b）賠款低于實(shí)際價(jià)值，按以下公式計(jì)算。

保險(xiǎn)賠款=（實(shí)際修復(fù)費(fèi)用-殘值）×責(zé)任系數(shù)×（1-免賠率）

第10頁(yè)/共22頁(yè)Ⅱ施救費(fèi)用賠款計(jì)算a）保險(xiǎn)金額等于投保時(shí)新車購(gòu)置價(jià)施救費(fèi)=實(shí)際施救費(fèi)用×事故責(zé)任比例×（保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值/實(shí)際施救財(cái)產(chǎn)價(jià)值）×（1-免賠率）b）保險(xiǎn)金額低于投保時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)施救費(fèi)=實(shí)際施救費(fèi)用×事故責(zé)任比例×（保險(xiǎn)金額/新車購(gòu)置價(jià)）×（保險(xiǎn)車輛實(shí)際價(jià)值/實(shí)際施救財(cái)產(chǎn)價(jià)值）×（1-免賠率）

c)當(dāng)計(jì)算的施救費(fèi)用超過(guò)保險(xiǎn)金額時(shí)，按保險(xiǎn)金額確定最高施救費(fèi)用。

第11頁(yè)/共22頁(yè)Ⅲ

三責(zé)險(xiǎn)賠款計(jì)算①按事故責(zé)任比例應(yīng)負(fù)賠償金額超過(guò)賠償限額

賠款=賠償限額×（1-免賠率）

②按事故責(zé)任比例應(yīng)負(fù)賠償金額低于賠償限額

賠款=應(yīng)負(fù)賠償金額×（1-免賠率）

③對(duì)被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額，如不符合《道路交通事故處理辦法》規(guī)定的賠償范圍、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及保險(xiǎn)合同規(guī)定，且事先未征得保險(xiǎn)人同意，保險(xiǎn)人在計(jì)算賠款時(shí)應(yīng)扣除。第12頁(yè)/共22頁(yè)Ⅳ附加險(xiǎn)賠款計(jì)算①全車盜搶險(xiǎn)全部損失賠款=保險(xiǎn)金額×（1-免賠率）部分損失賠款=實(shí)際修復(fù)費(fèi)用-殘值賠款金額不得超過(guò)保險(xiǎn)金額②車上責(zé)任險(xiǎn)

a）車上人員傷亡費(fèi)用或貨物損失費(fèi)用與所負(fù)責(zé)任比例之積沒(méi)有超過(guò)賠償限額

賠款=實(shí)際損失×所負(fù)責(zé)任比例×（1-免賠率）

b）車上人員傷亡費(fèi)用或貨物損失費(fèi)用與所負(fù)責(zé)任比例之積超過(guò)賠償限額

賠款=賠償限額×（l-免賠率）第13頁(yè)/共22頁(yè)Ⅳ附加險(xiǎn)賠款計(jì)算③無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)

a）損失金額未超過(guò)賠償限額

賠款=實(shí)際損失×（1-20%）

b）損失金額超過(guò)賠償限額

賠款=賠償限額×（1-20%）④車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)

a）損失金額未超過(guò)賠償限額

賠款=實(shí)際損失×（l-20%）

b）損失金額超過(guò)賠償限額

賠款=賠償限額×（1-20%）第14頁(yè)/共22頁(yè)Ⅳ附加險(xiǎn)賠款計(jì)算⑤玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)

賠款=實(shí)際損失⑥車輛停駛責(zé)任險(xiǎn)

a）未超過(guò)最高賠償天數(shù)

賠款=約定日賠償金額×約定修理天數(shù)

b）超過(guò)最高賠償天數(shù)

賠款=約定日賠償金額×約定最高賠償天數(shù)⑦自燃損失險(xiǎn)

a）全部損失賠款=（保險(xiǎn)金額-殘值）×（1-20%）

b）部分損失賠款=（實(shí)際損失-殘值）×（1-20%）第15頁(yè)/共22頁(yè)Ⅳ附加險(xiǎn)賠款計(jì)算⑧新增加設(shè)備損失險(xiǎn)a）損失金額與所負(fù)責(zé)任比例之積未超過(guò)保險(xiǎn)金額

賠款=損失金額×所負(fù)責(zé)任比例×（l-免賠率）b）損失金額與所負(fù)責(zé)任比例之積超過(guò)保險(xiǎn)金額

賠款=保險(xiǎn)金額×（1-免賠率）⑨不計(jì)免賠特約險(xiǎn)

賠款=車損險(xiǎn)免賠金額+第三者責(zé)任險(xiǎn)免賠金額第16頁(yè)/共22頁(yè)教學(xué)過(guò)程（六）測(cè)試題（10分鐘）學(xué)生認(rèn)真思考完成測(cè)試教師講解知識(shí)檢測(cè)一投保非營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)的車輛在保險(xiǎn)期限內(nèi)，發(fā)生保險(xiǎn)事故，新車購(gòu)置價(jià)（含車輛購(gòu)置稅）178000元，保險(xiǎn)金額為178000元，實(shí)際價(jià)值為124600元，駕駛員承擔(dān)主要責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失為70%，依據(jù)條款規(guī)定承擔(dān)車輛全部損失15%的免賠率，殘值980元。保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付多少？第17頁(yè)/共22頁(yè)教學(xué)過(guò)程（五）課程小結(jié)（5分鐘）課程小結(jié)；學(xué)生與老師共同回憶、總結(jié)。

本章節(jié)學(xué)習(xí)了有關(guān)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠的有關(guān)知識(shí)，主要掌握其概念、意義、工作原則、工作流程及各個(gè)具體環(huán)節(jié)，會(huì)計(jì)算各種賠款第18頁(yè)/共22頁(yè)教學(xué)過(guò)程