四川旅游業(yè)的發(fā)展情況

中國(guó)死海2009年度

四川地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作藍(lán)皮書(shū)中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心前言

自“中國(guó)死海旅游度假區(qū)”成立以來(lái)，由于景區(qū)采用了正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略，提供了完善的配套服務(wù)，以及日益成熟的品牌推廣使得景區(qū)完全走上了良性循環(huán)的道路。經(jīng)歷了5.12震后四川旅游業(yè)的衰退期、世界金融危機(jī)的創(chuàng)傷，2009年是四川旅游業(yè)的恢復(fù)年，中國(guó)死海旅游度假區(qū)亦成為四川旅游景區(qū)中的領(lǐng)頭羊。中國(guó)死海旅游度假區(qū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)死海景區(qū)）自與四川康輝國(guó)際旅行社攜手5年以來(lái)，使死海旅游在四川旅游市場(chǎng)上引起了強(qiáng)烈的反響。而在轟動(dòng)效應(yīng)的背后，死海景區(qū)不僅收獲了5年?duì)I銷(xiāo)的輝煌業(yè)績(jī)，并迅速成為四川旅游市場(chǎng)上的一個(gè)主導(dǎo)品牌。為總結(jié)09年度的成功經(jīng)驗(yàn)，死海景區(qū)四川營(yíng)銷(xiāo)中心項(xiàng)目組特著此卷，以備在今后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中形成參考，從而提高營(yíng)銷(xiāo)工作效率，使景區(qū)在2010年的銷(xiāo)售中再取佳績(jī)。目錄第一章2009年四川旅游業(yè)運(yùn)行情況1

第二章景區(qū)與旅行社的合作背景2第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作3第四章結(jié)束語(yǔ)4一、四川旅游業(yè)的現(xiàn)狀二、震后的四川旅游恢復(fù)情況第一節(jié)旅游景區(qū)與旅行社的合作一、旅游景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀二、旅游景區(qū)與旅行社的特性與共性三、旅游景區(qū)與旅行社的合作第二節(jié)死海景區(qū)與四川康輝國(guó)際旅行社的合作第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中心的工作職責(zé)第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中心2009年的工作總結(jié)及建議第三節(jié)簡(jiǎn)述2009年季度工作總結(jié)一、第一季度二、第二季度三、第三季度四、第四季度第四節(jié)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心09年度外聯(lián)銷(xiāo)售工作一、春季產(chǎn)品信息發(fā)布會(huì)二、夏季外聯(lián)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)三、德綿重點(diǎn)市場(chǎng)強(qiáng)化銷(xiāo)售活動(dòng)四、昆明國(guó)際旅交會(huì)第五節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中心09年提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中國(guó)死海景區(qū)川內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)方案二、二級(jí)城市直通車(chē)方案三、中國(guó)死?！?98”團(tuán)購(gòu)活動(dòng)四、年度《旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計(jì)劃》方案五、雜志封面廣告專(zhuān)題申請(qǐng)方案六、死海6月私家車(chē)車(chē)身貼廣告方案七、樂(lè)山地區(qū)7月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案第六節(jié)2009年總代理渠道廣告費(fèi)的使用情況一、2009年渠道廣告費(fèi)用二、展會(huì)及新媒體費(fèi)用第七節(jié)總代理的效果第一章2009年四川旅游業(yè)運(yùn)行情況

一、四川旅游業(yè)的現(xiàn)狀

從旅游資源整體上看，四川省發(fā)展旅游業(yè)有著巨大的生態(tài)優(yōu)勢(shì)和美好前景。自震后四川旅游業(yè)的受創(chuàng)，為盡快恢復(fù)四川旅游市場(chǎng)，重樹(shù)四川安全旅游形象，通過(guò)政府的大力支持及社會(huì)各界對(duì)四川旅游恢復(fù)重建的建議和意見(jiàn)，克服了汶川特大地震和全球金融危機(jī)對(duì)四川旅游業(yè)的雙重沖擊。四川旅游產(chǎn)業(yè)災(zāi)后恢復(fù)發(fā)展持續(xù)回暖攀升，旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)提速發(fā)展跡象。二、震后的四川旅游恢復(fù)情況

經(jīng)過(guò)政府的大力宣傳，媒體的正確引導(dǎo)，全川旅游同業(yè)人員的努力，四川旅游在地震以后開(kāi)始了全面恢復(fù)的階段，主要表現(xiàn)在A、地震遺址旅游升溫；B、短途旅游連續(xù)火爆，C、自駕游成主流趨勢(shì)。1、恢復(fù)重振旅游市場(chǎng)行動(dòng)的開(kāi)展成效顯著，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐步回暖，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出游信心恢復(fù)較快，潛在需求龐大，與全省整體統(tǒng)計(jì)反映結(jié)果基本一致。

2、受四川省旅游局“價(jià)格洼地”策略（金熊貓卡）的吸引，以重慶、昆明為主要代表的近程客源比例位居前列，廣西、西藏等中程客源結(jié)構(gòu)比重增大；沿海遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感性較弱，比重下滑明顯。

第一章2009年四川旅游業(yè)運(yùn)行情況由于“金熊貓卡”策略實(shí)施，以及省際間交通更加便捷和元旦、春節(jié)探親訪友增加的緣故，據(jù)調(diào)查，重慶和昆明的游客呈現(xiàn)出大幅回升的趨勢(shì)，西藏、廣西游客人數(shù)有所增加。然而受沿海經(jīng)濟(jì)不景氣、春節(jié)團(tuán)圓和旅游淡季等因素的影響，以北京、廣州、深圳為代表的中、遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)，被訪者明顯減少，表現(xiàn)出對(duì)價(jià)格敏感度不高。3、災(zāi)后重建各方圍繞“強(qiáng)化境內(nèi)、推動(dòng)境外、重點(diǎn)周邊、確保省內(nèi)”方針，旅游復(fù)蘇成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。大成都旅游圈集聚效應(yīng)強(qiáng)大，市場(chǎng)客源流向趨勢(shì)仍然關(guān)注三大傳統(tǒng)知名景區(qū)以及新五大旅游區(qū).4、游客出游方式和信息獲取渠道發(fā)生重要變化，自助游增長(zhǎng)迅速，出行組織模式不斷創(chuàng)新，自主多元化特征日益強(qiáng)烈；市場(chǎng)更加注重互聯(lián)網(wǎng)、車(chē)友會(huì)、業(yè)主會(huì)、俱樂(lè)部等新型信息平臺(tái).

第一章2009年四川旅游業(yè)運(yùn)行情況省內(nèi)及周邊省市的游客，多以家庭或親友為單位，組織近、中程的自駕車(chē)旅游，位居市場(chǎng)首位，具有消費(fèi)個(gè)性化、隨意化和高價(jià)格敏感性特征，更多注重互聯(lián)網(wǎng)、車(chē)友會(huì)、業(yè)主會(huì)、俱樂(lè)部等新型市場(chǎng)推廣渠道。此外，攜程網(wǎng)自由行模式，車(chē)友會(huì)拼車(chē)自助游模式、戶(hù)外俱樂(lè)部散團(tuán)探險(xiǎn)游、旅游消費(fèi)卡會(huì)員有獎(jiǎng)游等等依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或交友平臺(tái)構(gòu)成的創(chuàng)新型旅游出行模式正逐漸興起。5、受金融危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的雙重影響，低價(jià)格策略依舊是刺激國(guó)內(nèi)游客出游動(dòng)機(jī)的最主要因素，探親訪友、休閑購(gòu)物、溫泉療養(yǎng)、祭祀祈福等旅游動(dòng)機(jī)占主導(dǎo)，地震遺址游和災(zāi)后情感消費(fèi)也成為一季度市場(chǎng)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

6、由于一季度節(jié)慶、假期集中，青少年和老年游客比重較大；具有大專(zhuān)以上文化水平的中、青年游客出游意愿強(qiáng)烈，以自駕游為主，對(duì)旅游產(chǎn)品的文化品位和生態(tài)環(huán)境要求較高，并且傾向于選擇高品位、體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品。第二章景區(qū)與旅行社的合作背景第一節(jié)旅游景區(qū)與旅行社的合作

景區(qū)作為旅游產(chǎn)品之一，始終都要根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，特別是近幾年同質(zhì)化的產(chǎn)品增多，游客隨時(shí)可以找到替代品，對(duì)于大部分旅游景區(qū)而言，市場(chǎng)已經(jīng)從賣(mài)方轉(zhuǎn)向買(mǎi)方，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。故而，旅游景區(qū)同旅行社的合作成為了景區(qū)開(kāi)拓旅游消費(fèi)市場(chǎng)的首選之路。一、旅游景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀（一）景區(qū)總量不斷增加旅游業(yè)的發(fā)展，旅游景區(qū)起到主要的帶動(dòng)和吸引作用，而且旅游業(yè)的發(fā)展，在很大程度上能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，擴(kuò)大就業(yè)，有利于環(huán)境、人文、歷史等的保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展?；谝陨侠妫骷?jí)地方政府都加快了旅游業(yè)的發(fā)展速度，一些政府還將其作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育和發(fā)展，或?qū)⑵渥鳛橄葘?dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，因而各地大力進(jìn)行旅游資源開(kāi)發(fā)，形成了一批又一批的新旅游景區(qū).第二章景區(qū)與旅行社的合作背景（二）景區(qū)質(zhì)量持續(xù)提升

我國(guó)旅游景區(qū)在數(shù)量上的增長(zhǎng)很快，在景區(qū)質(zhì)量的提升上無(wú)論是觀念和實(shí)際行動(dòng)都得到了提高和加強(qiáng)，并成為今后旅游景區(qū)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容之一，比如旅游景區(qū)的精品意識(shí)和品牌意識(shí)的加強(qiáng)，在此理念的指導(dǎo)下，今后旅游景區(qū)的發(fā)展將會(huì)形成越來(lái)越多的精品，大大提升景區(qū)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)由量的增長(zhǎng)向質(zhì)的增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變；（三）景區(qū)經(jīng)營(yíng)不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展的要求，隨著旅游業(yè)的發(fā)展和旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，旅游景區(qū)也需要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新，根據(jù)游客需求的變化，尋求自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，也是追求民族化、地方化和差、異化，滿足游客對(duì)差異的索求，形成自身的特色，逐步挖掘自身的文化內(nèi)涵，整合多方面的資源，最終形成旅游景區(qū)的品牌，提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力；

第二章景區(qū)與旅行社的合作背景二、旅游景區(qū)與旅行社的特性與共性旅游景區(qū)與旅行社作為旅游業(yè)的兩個(gè)大支柱，二者之間的關(guān)系非常微妙，既有各自利益分配需求，又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分。旅游景區(qū)作為旅游目的地，直接為游客提供參觀游覽、休閑度假、康樂(lè)健身等接待服務(wù)，旅行社作為客源的組織者，搭起了景區(qū)和游客之間的橋梁，主要整合旅游資源，以產(chǎn)品線路向客源市場(chǎng)推介。一方面旅行社出售的產(chǎn)品線路是以旅游景區(qū)為首的，總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴(lài)于景區(qū)產(chǎn)品；另一方面旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)作為消費(fèi)終端也離不開(kāi)旅行社的幫助，兩者是相互制約相互依存的關(guān)系。由于旅游產(chǎn)品的多元性，客源市場(chǎng)的復(fù)雜性，旅游景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系，既要充分發(fā)揮旅行社的作用，又要維護(hù)自身的利益，但無(wú)論怎樣，旅游景區(qū)都應(yīng)該高度重視旅行社這個(gè)客源渠道，畢竟團(tuán)體消費(fèi)和散客消費(fèi)共同組成了景區(qū)利潤(rùn)的來(lái)源。另外旅行社對(duì)景區(qū)來(lái)講是比較穩(wěn)定的客源組織者。對(duì)任何商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定的客源是長(zhǎng)期發(fā)展的保障，也是利潤(rùn)擴(kuò)大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，特別是對(duì)景區(qū)人氣的推動(dòng)，否則旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)收入就要冒相當(dāng)大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。第二章景區(qū)與旅行社的合作背景三、旅游景區(qū)與旅行社的合作實(shí)際工作中，旅行社與旅游景區(qū)的關(guān)系卻并不總是和諧的，很多時(shí)候景區(qū)與旅行社之間溝通與合作并不順暢，甚至出現(xiàn)彼此抵制、封殺等現(xiàn)象。要正確處理二者之間的關(guān)系，首先必須充分認(rèn)識(shí)雙方各自不同的立場(chǎng)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)努力尋找互利共贏的辦法。綜合來(lái)看，雙方根據(jù)各自的情況，合作模式可以分為松散聯(lián)系、緊密合作、合資參股等不同的模式。

第二章景區(qū)與旅行社的合作背景第二節(jié)死海景區(qū)與四川康輝國(guó)際旅行社的合作

死海景區(qū)同四川康輝的合作順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，“旅行社票務(wù)總代理”的合作的模式，開(kāi)創(chuàng)了景區(qū)與旅行社合作的典范。在傳統(tǒng)觀念中旅行社和景區(qū)的關(guān)系是“相互依賴(lài)”的關(guān)系，景區(qū)依賴(lài)旅行社組織客源，旅行社依賴(lài)景區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)——“愛(ài)恨交織”的關(guān)系，“愛(ài)”是旅行社送來(lái)客人，“恨”是旅行社老是要門(mén)票折扣；“愛(ài)”是景區(qū)為自己提供機(jī)會(huì)、“恨”是景區(qū)總在客源上升后打壓旅行社。我們認(rèn)為：“相互依賴(lài)”確實(shí)存在但并不絕對(duì)，因?yàn)槁眯猩缈梢杂羞x擇地推銷(xiāo)景區(qū)、景區(qū)的客源結(jié)構(gòu)也是多樣化的，任何一方都不是絕對(duì)地依賴(lài)對(duì)方生存?！皭?ài)恨交織”表現(xiàn)出雙方的利益既一致性又矛盾。而“相互依賴(lài)”和“愛(ài)恨交織”恰恰說(shuō)明了景區(qū)與旅行社互有需要。任何相互需要的雙方都是可以互不依賴(lài)，但絕不能互不合作的關(guān)系。因此，以“合作共贏”來(lái)定位景區(qū)與旅行社的關(guān)系比較恰當(dāng)。第二章景區(qū)與旅行社的合作背景景區(qū)需要旅行社，因?yàn)椋弘m然旅行社的體量比起景區(qū)太小，但它具有完整的營(yíng)銷(xiāo)體系，包括本地收客網(wǎng)絡(luò)、同行交客網(wǎng)絡(luò)、異地送客網(wǎng)絡(luò)，能夠覆蓋本地、異地，國(guó)內(nèi)、國(guó)外。它推出產(chǎn)品的同時(shí)完成了對(duì)景區(qū)的推銷(xiāo)，因而旅行社是營(yíng)銷(xiāo)景區(qū)的天然載體。依托旅行社推銷(xiāo)景區(qū)，既能夠立竿見(jiàn)影，又能夠規(guī)模、持久。旅游社直接面對(duì)客源、熟知游客心理，對(duì)一個(gè)景區(qū)的旅游資源放到全省、全國(guó)甚至全世界范圍，究竟價(jià)值幾何、對(duì)游客吸引力多大，旅行社最具發(fā)言權(quán)，能夠?qū)皡^(qū)做出恰當(dāng)定位，對(duì)產(chǎn)品必須具有的要素、價(jià)位、賣(mài)點(diǎn)把握直接，設(shè)計(jì)推出的產(chǎn)品有“賣(mài)相”、適銷(xiāo)對(duì)路。因此，景區(qū)與旅行社合作，無(wú)論對(duì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、組織團(tuán)隊(duì)、帶動(dòng)散客，都是事半功倍。旅行社需要景區(qū)，因?yàn)椋郝眯猩绲慕?jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)決定了它對(duì)景區(qū)資源的高依存度，尤其是一線、熱點(diǎn)景區(qū)是旅行社最主要的利潤(rùn)來(lái)源。旅行社要組合產(chǎn)品、提供服務(wù)、降低成本，都離不開(kāi)景區(qū)的支持。在參與二線景區(qū)培育、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)中，也會(huì)發(fā)現(xiàn)很多機(jī)會(huì)，而且今天溫冷的二線景區(qū)也有可能成為明天的熱點(diǎn)、火爆景區(qū)。景區(qū)與旅行社的相互需要，決定了雙方的發(fā)展只能走合作之路，謀求“合作共贏”。第二章景區(qū)與旅行社的合作背景同時(shí)，景區(qū)不僅需要選則旅行社作為營(yíng)銷(xiāo)“渠道”，還必須政策向批發(fā)商傾斜，才能推動(dòng)“合作雙贏”。很多景區(qū)現(xiàn)在也意識(shí)到以旅行社作為主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道，但他們不理解旅行社行業(yè)的“批發(fā)零售”體系，對(duì)批發(fā)商沒(méi)有政策傾斜，而對(duì)大小旅行社搞所謂“一視同仁”。這種“一視同仁”看起來(lái)公平，但這種“公平”的代價(jià)是犧牲了“效率”：既然大家享受同樣的政策，憑什么我要去當(dāng)批發(fā)商花錢(qián)上廣告、積極促銷(xiāo)？結(jié)果必然是各家旅行社都沒(méi)有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性。中國(guó)死海同四川康輝的合作率先將理論變成現(xiàn)實(shí)，使總代理的市場(chǎng)效應(yīng)得到了良好發(fā)揮。不僅激活了死海景區(qū)在四川旅游市場(chǎng)的銷(xiāo)售，同時(shí)也拉動(dòng)了大成都及營(yíng)銷(xiāo)代理區(qū)域范圍的消費(fèi)內(nèi)需，繁榮了經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大了死海景區(qū)的市場(chǎng)影響，搭建了景區(qū)及四川康輝旅行社可持續(xù)發(fā)展的空間。而景區(qū)的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律決定了雙方緊密合作的模式必將長(zhǎng)時(shí)間的維持下去，從而為雙方的長(zhǎng)期發(fā)展及互利共贏鋪平道路。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中心的工作職責(zé)

※總代理職責(zé)：1、總代理方獨(dú)家承擔(dān)景區(qū)整體宣傳策劃、景區(qū)所有類(lèi)別門(mén)票的銷(xiāo)售、預(yù)定以及營(yíng)銷(xiāo)工作。2、總代理各項(xiàng)工作的開(kāi)展、進(jìn)行、進(jìn)度和績(jī)效，有權(quán)提出合理化修改建議和意見(jiàn)。3、總代理為所有政策（包括門(mén)票和酒店價(jià)格）對(duì)市場(chǎng)發(fā)布和執(zhí)行的唯一出口；總代理方必須統(tǒng)一市場(chǎng)門(mén)票、房間的銷(xiāo)售價(jià)格。4、利用自身網(wǎng)絡(luò)和渠道優(yōu)勢(shì)完成景區(qū)的宣傳策劃、門(mén)票和酒店的銷(xiāo)售、預(yù)訂以及營(yíng)銷(xiāo)工作。5、負(fù)責(zé)景區(qū)所有活動(dòng)的渠道宣傳，為景區(qū)出謀劃策，提出營(yíng)銷(xiāo)建議方案，使景區(qū)在品牌形象和宣傳策劃上有所創(chuàng)新；客源網(wǎng)絡(luò)逐步健全，銷(xiāo)售渠道逐漸暢通，將中國(guó)死海旅游度假區(qū)的市場(chǎng)做大做強(qiáng)。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中心2009年的工作總結(jié)※2009年工作總結(jié)

（一）2009年的主要銷(xiāo)售指標(biāo)

2009年，在08年5.12地震和世界金融危機(jī)的雙重打擊下，四川旅游倍受挫折。作為中國(guó)死海景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)中心，2009年的主要銷(xiāo)售指標(biāo)除省外團(tuán)受到較大影響，其余都提前（9月）完成了年初制定的任務(wù)。而后，又追加了第四季度的任務(wù)量，在原有第四季度任務(wù)量的基礎(chǔ)上增加了10%。1、今年死海省內(nèi)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為56204人（截止至11月），相比去年46134人增加10070人。2、省外、境外團(tuán)隊(duì)為6010人（截止至11月），相比去年6544人下降了534人。省外、境外團(tuán)在地震后復(fù)蘇很困難，入川游客大量下降是今年人數(shù)減少的主要原因。2009年度，死海景區(qū)渠道團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售量共計(jì)62214人，其中1月764人，2月424人，3月2718人，4月3856人，5月5006人，6月5260人，7月15388人，8月21973人，9月3740人，10月2317人，11月1038人，12月1158。

第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作2009年度各月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)走勢(shì)如圖09-1所示。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作（二）2009年做的主要工作

2009年，經(jīng)歷了5.12大地震及世界金融危機(jī)的中國(guó)死海；加之，部分新出臺(tái)景區(qū)與中國(guó)死海形成同質(zhì)化景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以低價(jià)來(lái)刺激市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)死海造成了沖抵，除6、7、8月旺季團(tuán)隊(duì)人數(shù)迅速增長(zhǎng)外，其余各月均與08年保持平衡。在地震后四川許多景區(qū)入園人數(shù)均有下降，在川內(nèi)游客銳減的情況下，中國(guó)死海的入園人數(shù)還出現(xiàn)比去年同期增長(zhǎng)的情況，創(chuàng)出了四川旅游的奇跡。09年?duì)I銷(xiāo)中心主要采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)客戶(hù)跟蹤的方式，對(duì)各重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行人對(duì)人的跟蹤，日常正常政策的宣傳，配合渠道的營(yíng)銷(xiāo)及外聯(lián)工作，適當(dāng)?shù)膹V告宣傳配合使得二級(jí)城市的人數(shù)在09年大形勢(shì)不好的情況下仍然增長(zhǎng)◆建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)制營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)自身的項(xiàng)目，建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，景區(qū)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃，通過(guò)電話、傳真、QQ、手機(jī)短信、同行雜志等銷(xiāo)售手段專(zhuān)人跟進(jìn)，了解景區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)向?qū)ΠY下藥，根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)景區(qū)做有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作◆建立建全覆蓋全省的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)利用康輝現(xiàn)有的二級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，為中國(guó)死海旅游做了市場(chǎng)信息收集，建立建全覆蓋全省的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)?！敉瞥龃黉N(xiāo)活動(dòng)成都營(yíng)銷(xiāo)中心09年推出以下促銷(xiāo)活動(dòng)：《旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計(jì)劃》活動(dòng)；旅游消費(fèi)抵用劵；◆陸續(xù)舉辦了多次產(chǎn)品推薦會(huì)先后舉辦了成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、達(dá)州、南充、廣安、資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢、宜賓、瀘州等地區(qū)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品推薦會(huì)；深入細(xì)致的與各地區(qū)旅行商探討中國(guó)死海旅游前景，介紹旅游現(xiàn)狀，發(fā)布各項(xiàng)優(yōu)惠政策，暢通了各地銷(xiāo)售渠道。3、8、11月分別對(duì)二級(jí)城市各旅行社進(jìn)行登門(mén)銷(xiāo)售及成都地區(qū)各旅行社（大社）總部及門(mén)市進(jìn)行了實(shí)質(zhì)渠道銷(xiāo)售，補(bǔ)給資料、了解旅行社的動(dòng)態(tài)信息及加進(jìn)與旅行社間的客情關(guān)系。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作◆組織旅行商進(jìn)行實(shí)地考察

組織綿陽(yáng)地區(qū)旅游批發(fā)商以及門(mén)市部銷(xiāo)售人員進(jìn)行了實(shí)地考察。讓各批發(fā)商和銷(xiāo)售人員對(duì)景區(qū)有了直觀認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造了景區(qū)工作人員與旅行社工作人員之間的良好溝通環(huán)境。◆成都市區(qū)臨街門(mén)市鋪點(diǎn)

在成都一環(huán)路以?xún)?nèi)主要商業(yè)街區(qū)門(mén)市部發(fā)放關(guān)于死海旅游的宣傳資料（折頁(yè)、海報(bào)等），定期發(fā)布組團(tuán)信息，收集游客咨詢(xún)意見(jiàn)和建議，提高了收集市場(chǎng)反應(yīng)的準(zhǔn)確度，使宣傳與市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作◆堅(jiān)持暢通中國(guó)死海旅游直通車(chē)由于種種客觀原因，死海旅游直通車(chē)在艱難中啟動(dòng)、運(yùn)行（二級(jí)城市德陽(yáng)、綿陽(yáng)、達(dá)州、南充、宜賓、瀘州），給同業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)的共振效應(yīng)和直接面對(duì)四川的近百萬(wàn)流動(dòng)人口的巨大前景使得我們盡可能的在節(jié)約費(fèi)用的情況下堅(jiān)持直通車(chē)的發(fā)班，并將以往的直通車(chē)補(bǔ)貼從200元/次，提升至每次直通車(chē)補(bǔ)貼4張門(mén)票。09年，中國(guó)死海旅游直通車(chē)的效果尤為明顯，各個(gè)旅游直通車(chē)地區(qū)均盡可能的發(fā)團(tuán)；由此可見(jiàn)，旅游直通車(chē)給景區(qū)帶來(lái)的客源量是不容忽視的?！舴e極銷(xiāo)售自駕車(chē)套票利用自駕車(chē)服務(wù)站，以及攜程、驢媽媽網(wǎng)站合作，采用實(shí)店+網(wǎng)絡(luò)的方式銷(xiāo)售自駕套票。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作◆策劃、實(shí)施、發(fā)布了旅行社行業(yè)促銷(xiāo)廣告09年以來(lái)在各大平面媒體發(fā)布促銷(xiāo)廣告近百次；在各主流旅游同業(yè)雜志發(fā)布收客廣告60次。使得中國(guó)死海線路逐漸成為普通游客和旅行社組團(tuán)經(jīng)理視線中的成熟產(chǎn)品?！魠f(xié)助景區(qū)做好形象宣傳協(xié)助景區(qū)做景區(qū)形象系列報(bào)道和宣傳，在市場(chǎng)上取得了良好的反映，并為暑期游客比去年同期增長(zhǎng)起到了重要、積極的作用?！襞浜暇皡^(qū)參與媒體主題活動(dòng)配合景區(qū)參加各種媒體的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)設(shè)立展位，面對(duì)面與消費(fèi)者交流，將景區(qū)魅力直接傳送。

第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作（三）工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)方法1、旺季景區(qū)房量少，旅行社需求大，供給不足。建議：景區(qū)應(yīng)以成都、重慶團(tuán)隊(duì)年團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)按比列分配房間（目前為平均分配）。2、今年的團(tuán)隊(duì)預(yù)定中，為了避免漏單或景區(qū)未收到確認(rèn)單的情況，及時(shí)將預(yù)定程序調(diào)整成：在每日5：30后做次日?qǐng)F(tuán)隊(duì)明細(xì)表與景區(qū)接待處核對(duì)，杜絕出現(xiàn)漏單或錯(cuò)單的情況。3、今年直客團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)受影響較為嚴(yán)重，特別是對(duì)于死海拓展機(jī)構(gòu)的介入，他們用超低的價(jià)格和以拓展為由搶走客戶(hù)。讓旅行社和我部門(mén)幾乎無(wú)法完成團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)客人就不翼而飛了。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作4、自駕車(chē)服務(wù)站的商旅拓展團(tuán)隊(duì)價(jià)格體系混亂、違規(guī)操作、打團(tuán)隊(duì)的插邊球，對(duì)普通團(tuán)隊(duì)造成沖擊。至今年自駕車(chē)服務(wù)站開(kāi)始做商旅拓展團(tuán)隊(duì)后。利用拓展團(tuán)隊(duì)價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)，違規(guī)操作普通團(tuán)隊(duì)。打著拓展團(tuán)隊(duì)的牌子，不入住、不拓展，鉆景區(qū)政策空子，影響景區(qū)現(xiàn)有預(yù)定程序，對(duì)景區(qū)的收入也造成很大的損失。建議：嚴(yán)格監(jiān)控拓展團(tuán)隊(duì)，對(duì)于違規(guī)團(tuán)隊(duì)給予重罰。提高拓展團(tuán)隊(duì)預(yù)定價(jià)格，拓展團(tuán)隊(duì)價(jià)格（門(mén)票+房、不含拓展）應(yīng)不低于普通團(tuán)隊(duì)價(jià)格。5、7-8月兩季，由于景區(qū)入園入住的程序較為復(fù)雜造成團(tuán)隊(duì)游客等候時(shí)間較長(zhǎng)，部分旅行社和游客產(chǎn)生不滿情緒。建議：景區(qū)在旺季期間能有一套完善的入園流程，對(duì)于特殊團(tuán)隊(duì)能夠特事特辦。不要太過(guò)于強(qiáng)調(diào)時(shí)間的準(zhǔn)備度，因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中時(shí)間的準(zhǔn)確度是最難把握的，希望景區(qū)和旅行社之間能夠相互體諒，也給景區(qū)在游客心中樹(shù)立良好的口碑效應(yīng)。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作6、所有團(tuán)隊(duì)景區(qū)要求出團(tuán)前一天必須報(bào)準(zhǔn)確人數(shù)及車(chē)牌，否則不予辦票。這個(gè)規(guī)定太過(guò)死板。在旅游過(guò)程中人數(shù)上車(chē)前臨時(shí)變化是非常正常的，但是過(guò)于要求人數(shù)的精準(zhǔn)度旅行社會(huì)認(rèn)為景區(qū)對(duì)其團(tuán)隊(duì)的不重視。旺季期間，導(dǎo)游常常因在景區(qū)辦理不到團(tuán)隊(duì)門(mén)票，而導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)近100位客人在景區(qū)外滯留一個(gè)小時(shí)，造成客人向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴，給旅行社帶來(lái)了一定經(jīng)濟(jì)損失。這樣的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致景區(qū)和旅行社之間產(chǎn)生一定的矛盾。據(jù)旅行社反映，帶死海線路的導(dǎo)游非常難找，許多導(dǎo)游都不愿意帶死海的團(tuán)隊(duì)（據(jù)導(dǎo)游反映：每次帶死海的團(tuán)隊(duì)都會(huì)因程序繁瑣，而延遲客人入園時(shí)間，客人便將不滿發(fā)泄于導(dǎo)游）。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作第三節(jié)簡(jiǎn)述2009年季度工作總結(jié)※第一季度：◆1、2月團(tuán)隊(duì)人數(shù)主要集中在成都地區(qū)，二級(jí)城市的團(tuán)隊(duì)情況比08年有所下降，部分地區(qū)（綿陽(yáng)、廣元、南充、自貢、內(nèi)江宜賓、瀘州、眉山）均無(wú)團(tuán)，因1、2月的天氣較寒冷，可謂是景區(qū)的淡季時(shí)間，故團(tuán)隊(duì)數(shù)量不多。德陽(yáng)、綿陽(yáng)地區(qū)的旅行商反映：因受08年5.12地震的影響，出游的單位團(tuán)體不多；加之，季節(jié)的緣故，咨詢(xún)死海的客人很少?！?月成都地區(qū)的團(tuán)隊(duì)數(shù)量與08年持平，二級(jí)城市的團(tuán)隊(duì)略有下降，達(dá)州、眉山地區(qū)無(wú)團(tuán)。2月底3月初（三八節(jié)前），進(jìn)行了一次外聯(lián)銷(xiāo)售，舉行了2009年中國(guó)死海春季產(chǎn)品推薦會(huì)。為今年的市場(chǎng)啟動(dòng)起到了良好的效果。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作※第二季度：◆4月是一個(gè)由淡季轉(zhuǎn)為旺季的轉(zhuǎn)折月，根據(jù)4月團(tuán)隊(duì)情況來(lái)看，成都地區(qū)比08年有下降趨勢(shì)，但二級(jí)城市卻比08年有所增長(zhǎng)，尤其以綿陽(yáng)、廣元地區(qū)為首，增長(zhǎng)迅速；廣安、宜賓地區(qū)略有下降；其他地區(qū)并無(wú)多大漲幅。據(jù)綿陽(yáng)地區(qū)旅行社反映：綿陽(yáng)市場(chǎng)自3月死海春季產(chǎn)品推薦會(huì)之后，咨詢(xún)死海的客人便多起來(lái)了，受08年時(shí)地震的影響，綿陽(yáng)地區(qū)許多單位禁止出游，但今年三八節(jié)后便有團(tuán)隊(duì)開(kāi)始“解禁”了。◆5月，對(duì)于08年地震的沖擊，除了地震影響較大的地區(qū)本年同期銷(xiāo)售量有所上升之外，大部分地區(qū)同比都有一定幅度的下降。節(jié)后收集各分銷(xiāo)商意見(jiàn)如下：

第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作1、散客市場(chǎng)反應(yīng)冷淡，分銷(xiāo)商收散客風(fēng)險(xiǎn)較大，偶爾有散客問(wèn)及死海景區(qū)的旅游，分銷(xiāo)商也不敢輕易收客；（目前規(guī)定7人以下不享受團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)，也不接受當(dāng)日預(yù)定）

2、景區(qū)在當(dāng)?shù)貜V告投放單一，只是在報(bào)紙上刊登有關(guān)景區(qū)的介紹，缺乏主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；3、景區(qū)對(duì)分銷(xiāo)商沒(méi)有什么政策支持，缺少優(yōu)惠促銷(xiāo)政策及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；4、成都?xì)g樂(lè)谷的加勒比水世界開(kāi)業(yè)。與中國(guó)死海形成同質(zhì)化景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)。歡樂(lè)谷景區(qū)5、6月份在多座城市都投放了每月500張的優(yōu)惠半價(jià)票，分銷(xiāo)商大部分都在主推歡樂(lè)谷；5、歡樂(lè)谷在多座城市每月都有主題活動(dòng)廣告，游客詢(xún)問(wèn)并參加歡樂(lè)谷旅游的居多。當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)商對(duì)于同類(lèi)型的景點(diǎn)，在推介時(shí)更多選擇了利潤(rùn)空間和吸引力都較大、總價(jià)較低的歡樂(lè)旅游線路。

第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作◆6月團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所增加，但就07卻有一定幅度的下降。明顯看出今年6月綿陽(yáng)、德陽(yáng)地區(qū)為二級(jí)城市的主打市場(chǎng)，就旅行商反映：震后單位團(tuán)隊(duì)取消出游計(jì)劃，將計(jì)劃延至今年實(shí)施了；廣安、瀘州、內(nèi)江、自貢地區(qū)人數(shù)卻落差較大，團(tuán)隊(duì)情況不太樂(lè)觀；廣元、達(dá)州、南充就去年相比也有一定的差距，旅行商反映：達(dá)州一直以火車(chē)團(tuán)為主，但6月達(dá)州至大英的火車(chē)仍在修建中，故團(tuán)隊(duì)下降。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作※第三季度：◆7、8月為旅游旺季時(shí)間，二級(jí)城市團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所增加，綿陽(yáng)、德陽(yáng)地區(qū)仍為二級(jí)城市的主打市場(chǎng)，比去年和前年人數(shù)都有大大提高。眉山地區(qū)人數(shù)下降非常明顯，宜賓地區(qū)也有一定下降，其他地區(qū)并無(wú)太大漲幅。據(jù)德陽(yáng)、綿陽(yáng)地區(qū)旅行商反映：景區(qū)在當(dāng)?shù)氐能?chē)身廣告起到非常大的作用，各旅行社咨詢(xún)的客人比較多；另外受去年地震影響未能出行的單位團(tuán)體恢復(fù)了出行計(jì)劃，因此情況非常好；達(dá)州地區(qū)比去年稍有減少的原因主要是各旅行商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)（某些旅行社不能跟主流統(tǒng)一價(jià)格）及今年達(dá)成鐵路一直在改修，使得達(dá)州地區(qū)的團(tuán)隊(duì)只有選擇汽車(chē)團(tuán)，汽車(chē)團(tuán)成本太高；其他地區(qū)比去年都有一定的漲幅。

第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作7月參與了商報(bào)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、與新浪合作的線路推廣活動(dòng)、中國(guó)電信天翼手機(jī)短信活動(dòng)。年度《旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計(jì)劃》將持續(xù)至10月31日。8月對(duì)各地區(qū)進(jìn)行了2009年年中渠道銷(xiāo)售，收集了09年旺季渠道商的意見(jiàn)及建議，促進(jìn)了景區(qū)與旅行商間的友好關(guān)系。◆9月成都地區(qū)團(tuán)隊(duì)人數(shù)比去年有所減少，旅行社反映9月的收客情況不怎么好，咨詢(xún)電話也很少；二級(jí)城市團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所增加，但部分二級(jí)城市就07還是有一定幅度的下降。今年9月綿陽(yáng)地區(qū)團(tuán)隊(duì)情況非?？捎^，比去年和前年人數(shù)都有大大提高；德陽(yáng)地區(qū)人數(shù)增長(zhǎng)較大，比07年08年團(tuán)隊(duì)人數(shù)增長(zhǎng)近2倍；廣安地區(qū)人數(shù)比07年增長(zhǎng)近3倍、比08年有一定的增長(zhǎng)；達(dá)州地區(qū)團(tuán)隊(duì)人數(shù)下降比較嚴(yán)重，比07、08年9月的人數(shù)都有非常明顯的下降；眉山、瀘州地區(qū)也有一定下降，其他地區(qū)并無(wú)太大漲幅。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作※第四季度：

成都地區(qū)團(tuán)隊(duì)人數(shù)比去年有大致持平旅行社反映死海已經(jīng)進(jìn)入淡季時(shí)間，由于天氣的原因收客情況都不怎么好，咨詢(xún)電話也很少；二級(jí)城市團(tuán)隊(duì)情況對(duì)比去年有所下降，其中二級(jí)城市綿陽(yáng)地區(qū)團(tuán)隊(duì)情況最好，人數(shù)最多，跟去年持平比前年人數(shù)有所提高；德陽(yáng)、廣元、瀘州地區(qū)人數(shù)下降嚴(yán)重；眉山、自貢地區(qū)有一點(diǎn)點(diǎn)增長(zhǎng)，但幅度很??；樂(lè)山地區(qū)10月幾乎無(wú)團(tuán)；其他地區(qū)并無(wú)太大漲幅。10月各地區(qū)旅游直通車(chē)所補(bǔ)貼門(mén)票已沖抵完畢及年度《旅行社回饋經(jīng)理人療養(yǎng)計(jì)劃》于10月31日結(jié)束。11月已經(jīng)有旅行社開(kāi)始沖抵經(jīng)理人療養(yǎng)計(jì)劃人數(shù)了，截止目前（11月27日）為止《旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計(jì)劃》人數(shù)已沖抵493人。11月中旬，對(duì)德陽(yáng)、綿陽(yáng)地區(qū)進(jìn)行了登門(mén)銷(xiāo)售，進(jìn)行市場(chǎng)的整體維護(hù)。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作◆春季產(chǎn)品信息發(fā)布會(huì)

推薦會(huì)于2月17日--2月21日分別在遂寧、南充、廣安、達(dá)州舉行；3月9日--3月13日分別在資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢、宜賓舉行。此次推薦會(huì)邀請(qǐng)到各地區(qū)旅行社經(jīng)理、計(jì)調(diào)等共計(jì)553人參加。其中包含了許多已經(jīng)向景區(qū)輸送大量游客的旅行商（遂寧青旅、遂寧聯(lián)運(yùn)、廣安金鼎、廣安青旅、南充正大、南充天樂(lè)、達(dá)州金龍、達(dá)州百里峽華夏部、資陽(yáng)大觀、安岳四方、內(nèi)江民樂(lè)、內(nèi)江運(yùn)泰、自貢康輝、自貢春秋、宜賓康輝、宜賓廣博、德陽(yáng)時(shí)代、德陽(yáng)九州、綿陽(yáng)綿州、綿陽(yáng)康輝、廣元康輝、廣元天馬等），以及景區(qū)非常有興趣并具極強(qiáng)組團(tuán)實(shí)力的旅行商且有意向與景區(qū)合作的旅行商等。第四節(jié)：死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心09年度外聯(lián)銷(xiāo)售工作總結(jié)第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作此次推薦會(huì)的目的是向二級(jí)城市各旅行商介紹中國(guó)死海旅游度假區(qū)2009年的價(jià)格政策體系、優(yōu)惠政策及獎(jiǎng)勵(lì)政策。現(xiàn)將各地區(qū)推薦會(huì)情況總結(jié)如下：2月17日—3月18日，我中心銷(xiāo)售人員在彭靚副總的帶領(lǐng)下一行6人對(duì)遂寧、南充、廣安、達(dá)州、資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢、宜賓、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、廣元市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)題推廣和市場(chǎng)調(diào)查。在各地的推薦會(huì)上，將中國(guó)死海旅游度假區(qū)極具代表性的圖片、PPT文件介紹了景區(qū)的價(jià)格體系、優(yōu)惠政策，從旅行社以及景區(qū)兩個(gè)立足點(diǎn)談到了該線路的推廣價(jià)值，并且呼吁當(dāng)?shù)馗髀眯猩绻餐?lián)合推薦該景點(diǎn)從而實(shí)現(xiàn)盈利。同時(shí)了解到了各地區(qū)各旅行商的想法和建議，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的橋梁作用。會(huì)上當(dāng)?shù)氐穆眯猩缍技娂姳硎緯?huì)積極配合與合作，共同做好這條線路并當(dāng)場(chǎng)簽訂了中國(guó)死海旅游度假區(qū)合作協(xié)議。

第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作在市場(chǎng)調(diào)查方面，特別是宣傳媒體方面我們得知：各地區(qū)許多客人的旅游信息都來(lái)自當(dāng)?shù)貓?bào)紙。各地區(qū)報(bào)紙以當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)、晚報(bào)等為主體，部分地區(qū)兼有華西都市報(bào)、成都商報(bào)。主要表現(xiàn)為：日?qǐng)?bào)是當(dāng)?shù)貑挝槐囟▓?bào)紙。我們每到一個(gè)城市都走訪5個(gè)報(bào)亭以上，發(fā)現(xiàn)其發(fā)行量較多的媒體刊物還是以當(dāng)?shù)孛襟w刊物為主（通常都擺放在報(bào)攤最外延顯眼處），目前二級(jí)市場(chǎng)的游客類(lèi)別仍主要以單位團(tuán)體的公費(fèi)旅游為主（約占總團(tuán)量的80%，德陽(yáng)、綿陽(yáng)、宜賓約占60%），其旅行社的推薦和引導(dǎo)作用很大，所以在常規(guī)促銷(xiāo)宣傳上，我們認(rèn)為應(yīng)該首選各個(gè)城市的“日?qǐng)?bào)”（單位公款全年訂購(gòu)，直接深入到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)一級(jí)的各個(gè)單位）。另當(dāng)?shù)氐囊恍┦忻駡?bào)（晚報(bào)、電視報(bào)等）費(fèi)用也較便宜，購(gòu)買(mǎi)量較大（南充晚報(bào)、達(dá)州晚報(bào)等），零售價(jià)低，市民喜歡購(gòu)買(mǎi)，所以建議在重要節(jié)假日的節(jié)點(diǎn)前期選擇部分當(dāng)?shù)氐摹笆忻駡?bào)”做宣傳以帶動(dòng)散客銷(xiāo)售。所以，在以后的宣傳和銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)注意對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。在對(duì)景區(qū)宣傳過(guò)程中，對(duì)各旅行社給予一定的廣告支持，提倡“三管齊下”的原則，即景區(qū)形象廣告宣傳為主、當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告宣傳補(bǔ)充、旅行社線路廣告補(bǔ)充。以提高旅行社的積極性、市民的認(rèn)知度和景區(qū)的知名度。使景區(qū)達(dá)到巔峰狀態(tài)，讓景區(qū)、旅行社以及游客共同收益。◆夏季外聯(lián)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)為了擴(kuò)大景區(qū)在市場(chǎng)的占有率和與旅行商保持良好的合作關(guān)系，成都營(yíng)銷(xiāo)中心于2009年8月3日—8月7日分別對(duì)德陽(yáng)、綿陽(yáng)、廣元、達(dá)州、廣安、南充、遂寧、資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢、宜賓、瀘州、樂(lè)山、眉山、雅安以及二級(jí)城市的縣市地區(qū)的旅行社進(jìn)行了上門(mén)拜訪銷(xiāo)售。此次拜訪的旅行社有各地區(qū)直通車(chē)代理商、發(fā)死海團(tuán)量比較好的旅行社及一些組團(tuán)實(shí)力較強(qiáng)的旅行社，大致有德陽(yáng)新東方、德陽(yáng)時(shí)代、德陽(yáng)九州、什邡山水、綿陽(yáng)友誼、綿陽(yáng)聯(lián)合、綿陽(yáng)神州、江油陽(yáng)光、廣元康輝、廣元青旅、廣元天馬、達(dá)州金龍、達(dá)州天地、達(dá)州假日、廣安金鼎、廣安青旅、南充正大、南充北湖、南充四海、遂寧青旅、遂寧新亞、遂寧川中、資陽(yáng)大觀、資陽(yáng)平安、內(nèi)江民樂(lè)、內(nèi)江乘風(fēng)、自貢康輝、自貢春秋、宜賓康輝、宜賓青旅、瀘州新東方、瀘州陽(yáng)光、樂(lè)山中天、樂(lè)山火鳳凰、眉山假日、眉山華夏、雅安清新、雅安鑫陽(yáng)光等旅行社。此次渠道銷(xiāo)售目的是向各旅行商補(bǔ)充資料（折頁(yè)、打印紙等宣傳資料）、了解旅行社對(duì)《旅行社回饋經(jīng)理人療養(yǎng)計(jì)劃》的活動(dòng)政策的知曉情況、了解景區(qū)在市場(chǎng)的占有率、發(fā)團(tuán)情況及對(duì)市場(chǎng)的整體維護(hù)。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作旅行商反映的問(wèn)題:

1、操作程序非常復(fù)雜，購(gòu)票流程經(jīng)常都有變化，景區(qū)的針對(duì)旅行社團(tuán)隊(duì)規(guī)定也過(guò)于嚴(yán)格，不靈活。臨時(shí)決定的團(tuán)隊(duì)必須要提前一天預(yù)訂（有時(shí)候客人臨時(shí)給旅行社增加行程），團(tuán)隊(duì)有增三減五都不行，稍有不慎入園就會(huì)因?yàn)檗k理手續(xù)耽誤在門(mén)口，以致造成游客滿意度降低。導(dǎo)游也不滿意這種操作模式，使得帶死海團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游都不好找，讓旅行社操作起來(lái)很麻煩，有時(shí)候給客人推薦線路的時(shí)候都有點(diǎn)力不從心了。2、景區(qū)經(jīng)常沒(méi)房，申請(qǐng)二次入園又只有星期五才能回復(fù)，使得在團(tuán)隊(duì)操作時(shí)遇到極大的困難，客人是隨時(shí)都有變化的，一旦錯(cuò)過(guò)了簽合同的時(shí)間客人就有可能改變線路，但因在景區(qū)拿不到房，便不能給客人簽定協(xié)議。有時(shí)候客人在旅行社問(wèn)房沒(méi)有，但打電話去景區(qū)問(wèn)散客房又有，使得客人意見(jiàn)也很大。死海房源的問(wèn)題制約了旅行社的團(tuán)隊(duì)的組織與發(fā)展，因此各旅行社都希望有所改善。

3、景區(qū)飲食條件有待改善，餐標(biāo)高但菜品太差，客人意見(jiàn)很大。景區(qū)的工作人員態(tài)度還有待提高，雖然很少客人投訴，但這些都是導(dǎo)游回來(lái)旅行社反映的情況。4、景區(qū)房間的衛(wèi)生狀況還需改善，部分房間衛(wèi)生間里還殘留有水漬，房間的地板也殘留有垃圾。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作建議：1、旅游旺季時(shí)，景區(qū)應(yīng)多給旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)留房間，不能在有房的情況下不給團(tuán)隊(duì)房間卻預(yù)留散客房間；在景區(qū)確實(shí)無(wú)房的情況下，請(qǐng)景區(qū)盡早批復(fù)二次入園的旅行社團(tuán)隊(duì)，不要每周五才確定是否予以旅行社二次入園，這樣會(huì)對(duì)旅行社的客源造成流失。2、景區(qū)的衛(wèi)生狀況和工作人員服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度不太好是旅行商們反映的一大問(wèn)題，應(yīng)培訓(xùn)工作人員，提高工作人員的素質(zhì)；培訓(xùn)客房服務(wù)員，加快客房服務(wù)員的效率。3、景區(qū)太陽(yáng)城的餐標(biāo)雖然降低了，但風(fēng)味餐廳的餐標(biāo)并未降低，客人同樣的餐標(biāo)在其他餐廳用餐菜品要好很多，客人都反映餐標(biāo)有待改善。4、客人都把宣傳資料拿走了，旅行社留下的資料也就所剩無(wú)幾，希望景區(qū)多給旅行社拿些宣傳資料（折頁(yè)，海報(bào)、X展架等）。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作◆德、綿重點(diǎn)市場(chǎng)強(qiáng)化銷(xiāo)售活動(dòng)為了擴(kuò)大景區(qū)在市場(chǎng)的占有率和與旅行商保持良好的合作關(guān)系，成都營(yíng)銷(xiāo)中心于2009年11月11日—11月13日分別對(duì)德陽(yáng)、綿陽(yáng)地區(qū)的旅行社進(jìn)行了上門(mén)拜訪銷(xiāo)售。此次拜訪的旅行社有兩地區(qū)直通車(chē)代理商、發(fā)死海團(tuán)量比較好的旅行社及一些組團(tuán)實(shí)力較強(qiáng)的旅行社，大致有德陽(yáng)新東方、德陽(yáng)時(shí)代、德陽(yáng)九州、德陽(yáng)中天、德陽(yáng)華泰、德陽(yáng)光大、德陽(yáng)環(huán)宇、德陽(yáng)旌湖海外、綿陽(yáng)友誼、綿陽(yáng)聯(lián)合、綿陽(yáng)神州、綿陽(yáng)假日、綿陽(yáng)綿州、綿陽(yáng)新航線、綿陽(yáng)大自然、綿陽(yáng)九龍國(guó)旅等旅行社。此次渠道銷(xiāo)售目的是向各旅行商補(bǔ)充資料（會(huì)議新折頁(yè)等宣傳資料）、了解旅行社對(duì)冬季“暖泥熱漂節(jié)”和“經(jīng)理人療養(yǎng)計(jì)劃”知曉、執(zhí)行情況，了解景區(qū)在市場(chǎng)的占有率、發(fā)團(tuán)情況及對(duì)市場(chǎng)的整體維護(hù)。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作旅行商反映：1、死海景區(qū)在德陽(yáng)地區(qū)的知名度非常高，但現(xiàn)在天氣逐漸變冷，客人選擇死海線路的很少了，很多客人即便是告訴他們死海景區(qū)的水上項(xiàng)目是恒溫的，客人還是不太愿意選擇死海，反之選擇其他有山有溫泉游及當(dāng)?shù)靥鞖獗容^暖和的客人較多。2、旅行社反映因死海的《旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計(jì)劃》的執(zhí)行時(shí)間在冬季，因此仍然會(huì)積極組織團(tuán)隊(duì)前往景區(qū)，并計(jì)劃在春節(jié)前抽空組織自己旅行社的工作人員前往景區(qū)度假及更進(jìn)一步了解景區(qū)的游樂(lè)設(shè)施。3、針對(duì)景區(qū)冬季“暖泥熱漂節(jié)”時(shí)會(huì)議團(tuán)執(zhí)行入住太陽(yáng)城便可免費(fèi)使用會(huì)議室，旅行社表示德陽(yáng)地區(qū)的企業(yè)受限于震后各個(gè)單位嚴(yán)禁外出開(kāi)會(huì)，走景區(qū)開(kāi)會(huì)的可能性很小，不過(guò)旅行社表示若有會(huì)議團(tuán)隊(duì)會(huì)極力為客人推薦走死海景區(qū)的。建議：1、淡季時(shí)廣告方面可以只進(jìn)行維護(hù)，維持曝光率便可。2、可將折頁(yè)換成DM單（折頁(yè)數(shù)量減少，改為制作DM單），將景區(qū)的主題活動(dòng)及酒店等的優(yōu)惠政策體現(xiàn)即可。由景區(qū)提供一定數(shù)量的DM單，派發(fā)至旅行社，旅行社派遣工作人員前往社區(qū)等場(chǎng)所對(duì)客人進(jìn)行終端銷(xiāo)售，這樣既能使旅行社達(dá)到較好的宣傳效果，也可降低景區(qū)制作費(fèi)的成本。目前景區(qū)在市場(chǎng)上具有一定的知名度，在客人及旅行商眼中也占有很重的份量；隨著景區(qū)漸漸成熟，本身的服務(wù)質(zhì)量也應(yīng)隨之不斷提升。作為為客人服務(wù)的“主人”，應(yīng)盡量給客人方便。而旅行社作為客人與景區(qū)的中間商，景區(qū)方面更應(yīng)該為旅行社解決問(wèn)題，在不影響景區(qū)正常收益的情況下，盡量為旅行社解決他們?cè)诎l(fā)團(tuán)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，保持景區(qū)與旅行商的友好關(guān)系。只有使旅行商深刻感受到景區(qū)對(duì)其重視的程度，各旅行商才會(huì)有動(dòng)力在市場(chǎng)上推銷(xiāo)景區(qū)。故此，景區(qū)方面有必要將客人及旅行社提出的一直無(wú)法解決的“老問(wèn)題”徹底的予以“解決”，以體現(xiàn)景區(qū)與旅行社間的“唇齒相依”的關(guān)系。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作昆明旅交會(huì)

2009年11月19日中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)在昆明國(guó)貿(mào)中心隆重開(kāi)幕。中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)是目前亞洲最大的專(zhuān)業(yè)、國(guó)際旅游展，有助于全球旅游商對(duì)亞洲旅游業(yè)，旅游景區(qū)有一個(gè)全方位的了解。本屆交易會(huì)參展國(guó)家和地區(qū)高達(dá)94個(gè)，此次國(guó)際旅交會(huì)對(duì)提高旅游推廣工作效果、有效推動(dòng)國(guó)際旅游市場(chǎng)恢復(fù)具有重要意義。借助本屆旅交會(huì)平臺(tái)，舉辦一系列具有針對(duì)性的活動(dòng)，進(jìn)一步提升我國(guó)旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)性、國(guó)際化、市場(chǎng)化程度，面向國(guó)際市場(chǎng)、滿足國(guó)際需求，充分體現(xiàn)旅游業(yè)在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)中的特殊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)拉動(dòng)我國(guó)入境旅游市場(chǎng)企穩(wěn)回升。四川康輝旅游集團(tuán)作為應(yīng)邀為數(shù)不多的旅行商之一，有效利用此次平臺(tái)，恢復(fù)震后四川旅游，宣傳四川景區(qū)，提升景區(qū)國(guó)際品味。死海景區(qū)作為北緯30°上的又一奇跡、現(xiàn)代式的休閑度假主題的景區(qū)，在四川的展臺(tái)處格外搶眼，引起了國(guó)內(nèi)外參會(huì)人員的關(guān)注。眾多旅行商對(duì)死海景區(qū)都表示極大的興趣，紛紛表示在今后的四川旅游環(huán)線中可以加入死海景區(qū)實(shí)現(xiàn)全省串線游。本次推廣把死海景區(qū)推向國(guó)際化市場(chǎng)，為將來(lái)景區(qū)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作第五節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中心09年提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案※中國(guó)死海景區(qū)二級(jí)市場(chǎng)商超方案（該方案僅批示了資陽(yáng)地區(qū)，其他二級(jí)城市并未執(zhí)行）活動(dòng)主題：中國(guó)死海旅游度假月活動(dòng)目的：通過(guò)主題促銷(xiāo)活動(dòng)，點(diǎn)燃終端市場(chǎng)消費(fèi)欲望，增加景區(qū)二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售量.活動(dòng)時(shí)間：2009年6月8日—2009年8月8日

在資陽(yáng)地區(qū)選擇了資陽(yáng)大觀旅行社、資陽(yáng)日?qǐng)?bào)及藍(lán)海商場(chǎng)（具有公眾吸引力的單位作）為合作伙伴，組織進(jìn)行“中國(guó)死海旅游度假月”促銷(xiāo)活動(dòng)?；顒?dòng)期間，由景區(qū)為商場(chǎng)提供100張免費(fèi)門(mén)票，用于其自身的促銷(xiāo)活動(dòng)；由各地區(qū)的報(bào)紙媒體對(duì)其促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，并配合景區(qū)的形象廣告和景區(qū)特色黑泥節(jié)的相關(guān)介紹，借助報(bào)紙、商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥U(kuò)大景區(qū)在該區(qū)域的宣傳，憑借投放廣告的門(mén)票帶動(dòng)景區(qū)的綜合銷(xiāo)售量?；顒?dòng)方式：1、商場(chǎng)回饋客戶(hù)，有獎(jiǎng)促銷(xiāo)式2、商場(chǎng)及超市以“中國(guó)死海旅游度假月”為活動(dòng)主題，開(kāi)展購(gòu)物抽獎(jiǎng)或累積購(gòu)物金額兌獎(jiǎng)等方式，以中國(guó)死海景區(qū)大門(mén)票作為獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)給其顧客。同時(shí)由受惠商場(chǎng)及超市在其內(nèi)部廣告載體上免費(fèi)為景區(qū)形象廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)提供廣告宣傳；3、由資陽(yáng)大觀旅行社在《資陽(yáng)日?qǐng)?bào)》上對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行炒作宣傳。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作

活動(dòng)后期所凸顯的效果：

關(guān)于商超方案，在8月得到景區(qū)的批復(fù)，基本達(dá)到預(yù)期宣傳效果；在資陽(yáng)地區(qū)提升了景區(qū)的形象，及通過(guò)本次宣傳大量提升了資陽(yáng)地區(qū)的團(tuán)隊(duì)數(shù)量，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)厍郎痰匿N(xiāo)售工作。9月3日資陽(yáng)大觀旅行社便開(kāi)始沖抵以上贈(zèng)票。經(jīng)費(fèi)核銷(xiāo)情況：

地區(qū)合作商場(chǎng)、超市免費(fèi)票量資陽(yáng)藍(lán)海長(zhǎng)城100張合計(jì)：100張因前期向景區(qū)所提方案，景區(qū)僅批復(fù)了資陽(yáng)地區(qū)，故此處僅提及資陽(yáng)地區(qū)“商超”活動(dòng)事宜。以上景區(qū)所贈(zèng)出門(mén)票由資陽(yáng)大觀旅行社與藍(lán)海長(zhǎng)城商城合作，以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行沖抵。所有費(fèi)用合計(jì)：18000元；贈(zèng)送門(mén)票總計(jì)：100張結(jié)算方式：

1、由四川康輝旅行社出現(xiàn)金支付上述各種廣告費(fèi)用，中國(guó)死海旅游度假區(qū)按照100元/張的價(jià)格沖抵給四川康輝旅行社景區(qū)門(mén)票，該類(lèi)門(mén)票直接轉(zhuǎn)入營(yíng)銷(xiāo)中心在景區(qū)的大宗購(gòu)買(mǎi)門(mén)票庫(kù)存；2、免費(fèi)贈(zèng)送給資陽(yáng)地區(qū)藍(lán)海長(zhǎng)城商城的贈(zèng)送門(mén)票由景區(qū)劃撥給營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行派送；第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作※二級(jí)城市直通車(chē)方案

因綿陽(yáng)、德陽(yáng)、南充、達(dá)州、宜賓、瀘州距離死海景區(qū)均很近，出行需求很大，游客去旅行社咨詢(xún)的很多，但因?yàn)楹芏嗟貐^(qū)旅行社沒(méi)有開(kāi)通死海景區(qū)的散客拼團(tuán)，故很多時(shí)候游客也只好放棄。成都營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)多次回訪旅行社得知：旅行社在散客拼團(tuán)時(shí)車(chē)費(fèi)過(guò)高，影響了旅行社的積極性；故失去了很多客源。針對(duì)這一情況，成都營(yíng)銷(xiāo)中心聯(lián)合綿陽(yáng)友誼、德陽(yáng)新東方、南充北湖、達(dá)州金龍、宜賓康輝、瀘州新東方旅行社擬在5月、6月、7月、8月、9月開(kāi)通死海旅游直通車(chē)。旅游直通車(chē)的具體操作模式：（一）發(fā)團(tuán)車(chē)型：19座或大于19座的旅游車(chē)（二）相應(yīng)宣傳：綿陽(yáng)友誼、德陽(yáng)新東方、南充北湖、達(dá)州金龍、宜賓康輝、瀘州新東方旅行社將在自己刊登的廣告上加入死海旅游直通車(chē)的相關(guān)內(nèi)容，門(mén)市張貼專(zhuān)門(mén)宣傳死海旅游直通車(chē)的資料，各地區(qū)發(fā)直通車(chē)的旅行社還將派專(zhuān)人在各所在城市各旅行社宣傳相關(guān)事項(xiàng)。（三）發(fā)團(tuán)時(shí)間：2009年5月20日------2009年6月19日，每周三、周六發(fā)團(tuán)（補(bǔ)貼200元/次）2009年6月20日——2009年9月30日，每周三、周六發(fā)團(tuán)（補(bǔ)貼門(mén)票4張/次）（四）中國(guó)死海旅游直通車(chē)的市場(chǎng)效果：德陽(yáng)、綿陽(yáng)、達(dá)州、南充、宜賓、瀘州6地旅游直通車(chē)開(kāi)通及直通車(chē)補(bǔ)貼調(diào)整以來(lái)，便為景區(qū)輸送了大量團(tuán)隊(duì)，其中綿陽(yáng)地區(qū)最為明顯，幾乎每周2次直通車(chē)滿班；其他地區(qū)也相應(yīng)起到了預(yù)期的效果，提升了景區(qū)在各地區(qū)的知名度，使景區(qū)成為家喻戶(hù)曉的明星景區(qū)；也防止了各地區(qū)的散客流失。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作※中國(guó)死?！?98”團(tuán)購(gòu)活動(dòng)活動(dòng)名稱(chēng)：中國(guó)死?！?98”團(tuán)購(gòu)行動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：2009年4月23日活動(dòng)范圍：四川省內(nèi)所有二級(jí)城市（遂寧地區(qū)除外）活動(dòng)產(chǎn)品：所有四川省內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)游客在2009年4月23日當(dāng)天入園均可參加中國(guó)死海景區(qū)組織的“298”團(tuán)購(gòu)行動(dòng)。298團(tuán)購(gòu)活動(dòng)包括——中國(guó)死海旅游度假區(qū)門(mén)票一張；中國(guó)死海太陽(yáng)城酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間床位1床；中餐或晚餐1次；導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)；旅游車(chē)費(fèi)。活動(dòng)推廣：本次活動(dòng)推廣將在景區(qū)主題宣傳不變的情況下（神秘的北緯30度）用298團(tuán)購(gòu)活動(dòng)豐富版面，刺激游客出行?；顒?dòng)意義：1、中國(guó)死海4年的熱賣(mài)期已過(guò)，此活動(dòng)作為打擊競(jìng)爭(zhēng)景區(qū)（歡樂(lè)谷、國(guó)色天鄉(xiāng)）的渠道產(chǎn)品，將在很大程度上恢復(fù)中國(guó)死海產(chǎn)品在二級(jí)市場(chǎng)度假類(lèi)景區(qū)的主推位。（備注：目前歡樂(lè)谷的售價(jià)在380元左右，國(guó)色天鄉(xiāng)在260元左右）2、298團(tuán)購(gòu)行動(dòng)必將帶動(dòng)“五一”黃金周銷(xiāo)售，因?yàn)榛顒?dòng)進(jìn)行時(shí)間為非假日，因此累計(jì)的客源量均會(huì)在“五一”期間爆發(fā)。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作中國(guó)死?！?98”團(tuán)購(gòu)活動(dòng)效果：為了應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，適時(shí)調(diào)整目前中國(guó)死海在二級(jí)城市旅行社的營(yíng)銷(xiāo)策略，以旅行社配合景區(qū)活動(dòng)組織游客為手段，充分貫徹“以渠道帶動(dòng)市場(chǎng)”的方針，用活景區(qū)配置的二級(jí)市場(chǎng)渠道廣告版面，將旅行社功能最大化，成都營(yíng)銷(xiāo)中心策劃了2009年4月24日中國(guó)死海旅游度假區(qū)川內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在本次優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間，各地旅行社共組織客源728人，使用太陽(yáng)城標(biāo)間158間。與去年同期相比，仍有較大回落，具體接待明細(xì)對(duì)比如下：第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作從上表可以看出，此次團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)活動(dòng)不夠成功，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。究其原因是多方面的：第一，在活動(dòng)策劃之初，過(guò)高估計(jì)了產(chǎn)品價(jià)格對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)的影響力，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)消費(fèi)需求沒(méi)有考慮充分，而價(jià)格因素并不是決定市場(chǎng)消費(fèi)需求的唯一因素；第二，廣告宣傳時(shí)間較短，各地消費(fèi)市場(chǎng)還來(lái)不及消化。此次優(yōu)惠活動(dòng)的直接受益方是各客源市場(chǎng)的游客，而直接執(zhí)行方是各客源市場(chǎng)的旅行社。但是，活動(dòng)開(kāi)始進(jìn)行后，各地的廣告投放量較少（只有一期），廣告預(yù)熱期過(guò)短，多數(shù)游客并沒(méi)有通過(guò)廣告宣傳及時(shí)知悉此次促銷(xiāo)活動(dòng)，而旅行社的利潤(rùn)空間卻又受到限制，因此也就調(diào)動(dòng)不起旅行社組織銷(xiāo)售工作的積極性，從而也就影響了促銷(xiāo)活動(dòng)的本身；第三，景區(qū)在接待容量上出現(xiàn)飽和，限制了此次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)收客量進(jìn)一步提高的可能性；此次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)與景區(qū)承辦的其他活動(dòng)發(fā)生了“撞車(chē)”（當(dāng)天景區(qū)在開(kāi)“遂寧旅游發(fā)展大會(huì)”），導(dǎo)致景區(qū)接待能力不足。雖然景區(qū)在后來(lái)提出了一系列的解決辦法，但在一定程度上還是影響了團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的銷(xiāo)售。綜上所述，此次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的效果雖然不盡如人意，但是，就景區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展而言，類(lèi)似的促銷(xiāo)活動(dòng)確是不可或缺的。只有不斷地創(chuàng)新，提高景區(qū)產(chǎn)品對(duì)游客的吸引力，才能確保景區(qū)的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。第三章中國(guó)死海成都營(yíng)銷(xiāo)中心工作※年度《旅行社經(jīng)理人回饋療養(yǎng)計(jì)劃》方案