心理咨詢技能培訓(xùn)

第二章

心理咨詢技能趙靜波

06-03-12整理ppt主要內(nèi)容第一節(jié)建立咨詢關(guān)系第二節(jié)確定個(gè)體心理咨詢方案第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施本章在心理咨詢師考試中所占比重整理ppt第一節(jié)建立咨詢關(guān)系第一單元尊重第二單元熱情第三單元真誠第四單元共情第五單元積極關(guān)注整理ppt第二節(jié)確定個(gè)體心理咨詢方案第一單元確定咨詢目標(biāo)第二單元確定咨詢方案整理ppt第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施第一單元參與性技術(shù)第二單元影響性技術(shù)第三單元識別和處理阻抗第四單元識別和處理移情第五單元簡易行為矯正第六單元合理情緒療法第七單元階段小結(jié)與效果鞏固第八單元咨詢關(guān)系的結(jié)束第九單元咨詢效果的評估第十單元案例紀(jì)錄整理與保管第十一單元咨詢關(guān)系的匹配第十二單元必要的轉(zhuǎn)介整理ppt第一節(jié)建立咨詢關(guān)系第一單元尊重第二單元熱情第三單元真誠第四單元共情第五單元積極關(guān)注整理ppt第一節(jié)建立咨詢關(guān)系咨詢關(guān)系心理咨詢師與求助者之間的相互關(guān)系建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢的核心內(nèi)容受求助者的影響咨詢動(dòng)機(jī)、合作態(tài)度、期望程度、自我覺察水平、行為方式以及對咨詢師的反應(yīng)受咨詢師影響咨詢態(tài)度整理ppt第一單元尊重尊重把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的活生生的人去對待咨詢師職業(yè)道德的起碼要求助人的基本條件應(yīng)體現(xiàn)為對求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛護(hù)羅杰斯“無條件積極尊重”“治療的成功主要并非依賴治療者技巧的高低，而依賴于治療者是否具有某種態(tài)度?！薄_杰斯整理ppt尊重的意義可以給求助者創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的氛圍，使其最大程度地表達(dá)自己可使求助者感到自己受尊重、被接納，獲得一種自我價(jià)值感。對某些人具有明顯的助人效果，是咨詢成功的基礎(chǔ)?？梢詥酒饘Ψ降淖宰鹦暮妥孕判?，成為對方模仿的榜樣，起到開發(fā)潛能的作用整理ppt恰當(dāng)表達(dá)尊重尊重意味著完整接納（價(jià)值觀、人生觀、優(yōu)缺點(diǎn)）尊重意味著一視同仁（相貌、地位、經(jīng)濟(jì)、年齡、性別）尊重意味著以禮待人尊重意味著信任對方尊重意味著保護(hù)隱私尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)有不同意見，并非不尊重求助者，也不等于否認(rèn)他，對事而不是對人。在咨詢關(guān)系已建立的情況下，適度地表達(dá)對求助者言行的看法，無損于咨詢的進(jìn)程，反過來會(huì)起積極促進(jìn)作用。讓求助者正確認(rèn)識尊重與真誠的關(guān)系，因?yàn)樽稍兊暮笃?，咨詢員常可能對求助者作面質(zhì)，使求助者及早樹立對事不對人的觀念很有必要。咨詢師積極、樂觀的人性觀和人生觀，是咨詢氛圍的基調(diào)。整理ppt第二單元熱情熱情體現(xiàn)在咨詢的全過程熱情與尊重相比，與求助者距離更近些尊重是以禮待人，平等交流，富有理性色彩熱情充滿了濃厚的感情色彩僅有尊重，資訪之間會(huì)顯得有些公事公辦兩者結(jié)合，才能情理交融，感人至深整理ppt熱情的體現(xiàn)求助者初次來訪時(shí)適當(dāng)詢問，表達(dá)關(guān)切注意傾聽求助者的敘述非言語行為往往比言語更能讓求助者知道咨詢師對自己是否熱情。溫暖本身具有助人的功能咨詢時(shí)耐心、認(rèn)真、不厭其煩咨詢結(jié)束時(shí)，使求助者感受到溫暖熱情是一個(gè)優(yōu)秀咨詢員的必備素質(zhì)。熱情是咨詢師真情實(shí)感的流露，只有對求助者充滿愛心和關(guān)切，視幫助人為己任的咨詢師，才能最大程度地表達(dá)出對求助者的熱情和溫暖。整理ppt第三單元真誠以“真正的我”出現(xiàn)，沒有防御式的偽裝，不會(huì)把自己藏在專業(yè)角色的后面，不帶假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真實(shí)可信地置身于與求助者的關(guān)系中。真誠是咨詢員的一種素質(zhì)，這種素質(zhì)是潛心修養(yǎng)、不斷實(shí)踐的結(jié)果?？梢詾榍笾咛峁┮粋€(gè)安全自由的氛圍，可以坦露軟弱、失敗、過錯(cuò)、隱私等為求助者提供了一個(gè)良好的榜樣，求助者可以因此而受到鼓勵(lì)，以真實(shí)的自我和咨詢員交往

整理ppt表達(dá)真誠的問題真誠不等于說實(shí)話真誠原則—對求助者負(fù)責(zé)、有助于求助者的成長。非言語行為，咨詢中的實(shí)際表現(xiàn)更是表達(dá)真誠的最好方法。真誠不是自我發(fā)泄真誠應(yīng)實(shí)事求是應(yīng)了解自己，承認(rèn)并接受自己的不足、不完美，不可虛假不懂裝懂會(huì)失去求助者信任，誤導(dǎo)求助者，帶來不良后果。

真誠應(yīng)適度表達(dá)真誠應(yīng)該因人因時(shí)而異整理ppt第四單元共情人本主義心理咨詢家認(rèn)為是影響咨詢進(jìn)程和效果的最關(guān)鍵的咨詢特質(zhì)體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力咨詢師借助求助者的言行，深入對方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維；咨詢師借助于知識和經(jīng)驗(yàn)，把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格間的聯(lián)系，更好地理解問題的實(shí)質(zhì)咨詢員運(yùn)用咨詢技巧，把自己的共情傳達(dá)給對方，以影響對方并取得反饋。整理ppt共情的重要性咨詢師能設(shè)身處地地理解求助者，從而更準(zhǔn)確地把握材料；求助者感到自己被理解、悅納，從而會(huì)感到愉快、滿足，這對咨訪關(guān)系會(huì)有積極的影響；促進(jìn)了求助者的自我表達(dá)、自我探索，從而達(dá)到更多的自我了解和咨訪雙方更深入的溝通；對于那些迫切需要獲得理解、關(guān)懷和情感傾訴的求助者，有更明顯的咨詢效果。一般而言，通情達(dá)理亦被認(rèn)為是一種治療因素。整理ppt缺乏共情的具體表現(xiàn)求助者感到失望，減少甚至停止自我表達(dá)求助者覺得受到傷害咨詢師沒有進(jìn)入求助者的參照框架，過多的立足于自己影響求助者自我探索影響咨詢師對求助者的反應(yīng)不能真正了解求助者的問題與需要，反應(yīng)缺乏針對性整理ppt共情層次分析求助者：我覺得很難過，因?yàn)槲覐膩頉]擔(dān)心過高考，卻想不到居然名落孫山，真是越想越不服氣，今年的高考其實(shí)并不難，班上成績中等的人都考上了大學(xué)，沒想到一向佼佼者的我……我覺得考試根本就不能正確評估一個(gè)人的成績，況且讀書也不是為了考試，這樣我也就想開了，決定工作算了，但我的父母卻罵了我一頓，堅(jiān)持說考上大學(xué)才是有出息，一定要我參加實(shí)習(xí)班，然后再考。和他們爭了幾天，都沒有結(jié)果，我都煩死了。整理ppt共情層次分析咨詢師1：你為什么感到如此悲傷呢？咨詢師2：你一向成績很好，但想不到高考卻失敗了。咨詢師3：因?yàn)楦呖际?，所以你感到很失望、難過。咨詢師4：因?yàn)楦呖际?，所以你感到很失望、難過，也不清楚前面的路該如何走，心中很混亂。咨詢師5：你一向成績很好，從沒想到高考會(huì)失敗，因此你特別感到失望與難過，也有點(diǎn)氣憤。與父母商量后，似乎非讀書不可，但自己實(shí)在有點(diǎn)不甘心，因而有矛盾。整理ppt共情注意事項(xiàng)咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架把自己放在求助者的地位和處境上來嘗試感受他的喜怒哀樂。必要時(shí)要驗(yàn)證自己是否做到共情當(dāng)咨詢員不太肯定自己是否達(dá)到了共情時(shí)，可使用嘗試性、探索性的語氣來表達(dá)，請求助者檢驗(yàn)并做出修正。表達(dá)共情要因人而異反應(yīng)的程度應(yīng)與求助者的問題程度、感受程度成正比。過度，小題大做；不足，理解不夠

表達(dá)共情要善于使用軀體語言表達(dá)共情要善于把握角色體驗(yàn)求助者的內(nèi)心“如同”體驗(yàn)自己的內(nèi)心，但永遠(yuǎn)不要變成“就是”。表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景整理ppt第五單元積極關(guān)注對求助者的言語和行為的積極面予以關(guān)注，從而使求助者擁有正向價(jià)值觀涉及到對人的基本認(rèn)識和基本情感助人工作報(bào)有的信念：受助者是可以改變的有助于建立咨詢關(guān)系，促進(jìn)溝通，而且本身具有咨詢效果。有效使用積極關(guān)注，注意事項(xiàng)避免盲目樂觀應(yīng)針對求助者的實(shí)際問題，客觀分析，挖掘資源反對過分消極立足于給人以光明、希望與力量—積極關(guān)注的實(shí)質(zhì)立足實(shí)事求是善于發(fā)掘求助者身上的閃光點(diǎn)促進(jìn)求助者自我發(fā)現(xiàn)與開發(fā)潛能—咨詢的最高目標(biāo)整理ppt第二節(jié)確定個(gè)體心理咨詢方案第一單元確定咨詢目標(biāo)第二單元確定咨詢方案整理ppt第一單元確定咨詢目標(biāo)全面掌握求助者的有關(guān)資料，列出求助者的全部問題判斷求助者心理問題的類型和嚴(yán)重程度選擇優(yōu)先解決的問題向求助者說明有效咨詢目標(biāo)的基本要素近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合整理ppt收集資料圍繞七個(gè)問題

(1)“who”，他是誰?(2)“what”，發(fā)生了什么事?(3)“when”，什么時(shí)候發(fā)生的?(4)“where”，在哪里發(fā)生的?(5)“why”，為什么會(huì)發(fā)生?(6)“which”，與哪些人相關(guān)?(7)“how”，事情是如何演變的?整理ppt對象、心理問題的不同采取

不同的談話方式

年齡特征兒童、青少年、同齡人、老年性格特征抑郁、強(qiáng)迫、暗示性強(qiáng)、敏感、依賴問題特征情緒狀態(tài)、自卑、危機(jī)狀態(tài)、困境文化特征整理ppt深入了解求助者的思路

1．明確求助者想要解決的問題2．進(jìn)一步了解問題的來龍去脈3．通過對求助者言行的反應(yīng)，澄清求助者的真實(shí)想法4．深入探討求助者問題的深層原因整理ppt(三)選擇優(yōu)先解決的問題

1．找出求助者主要問題求助者最關(guān)心、最困擾、最需要解決的問題。2．確定從哪個(gè)問題入手確定首先解決的問題時(shí)需要求助者與咨詢師的共同參與、共同配合。既要考慮到求助者的問題和需要，又要根據(jù)咨詢的理論。既要有具體的小目標(biāo)，又要有立足于發(fā)展和成熟的大目標(biāo)。咨詢目標(biāo)的確立有時(shí)會(huì)是個(gè)過程，會(huì)隨著咨詢的不斷深入而有所改變。咨詢師與求助者的目標(biāo)不太一致時(shí)，雖經(jīng)雙方討論，但還是難以統(tǒng)一，應(yīng)以求助者的目標(biāo)為主。求助者還不能理解咨詢師提出的目標(biāo)求助者更清楚自己的問題，而咨詢師還沒有發(fā)現(xiàn)。隨著咨詢的深入，再來逐漸調(diào)整目標(biāo)。整理ppt(四)向求助者說明有效咨詢

目標(biāo)的基本要素

1．具體。目標(biāo)不具體，就難以操作和判斷，目標(biāo)越具體，就越容易見到效果。大目標(biāo)要分解成不同層次的小目標(biāo)，通過達(dá)成小目標(biāo)而累積成大目標(biāo)。2．可行。目標(biāo)沒有可行性，超出了求助者可能的水平，或現(xiàn)有的可能水平，或超出了咨詢師所能提供的條件等等，則目標(biāo)就很難達(dá)到。對于不可行的目標(biāo)，咨詢師要幫助重新修訂以符合實(shí)際，比如調(diào)整目標(biāo)或把目標(biāo)分解為可行的一個(gè)個(gè)具體目標(biāo)。對于由于咨詢師的原因而難以達(dá)到目標(biāo)，也要同求助者講清，重新制定目標(biāo)或中止咨詢或轉(zhuǎn)介給合適的咨詢師。3．積極。目標(biāo)的有效性，在于目標(biāo)是積極的，是符合人們發(fā)展需要的。整理ppt(四)向求助者說明有效咨詢

目標(biāo)的基本要素4．雙方可以接受。咨詢目標(biāo)應(yīng)該由雙方共同商定。若雙方的目標(biāo)有差異，則應(yīng)通過雙方交流來修正。若無法協(xié)調(diào)，應(yīng)以求助者的要求為主。若咨詢師無法認(rèn)可，也可中止咨詢關(guān)系或轉(zhuǎn)介給別的咨詢師。5．屬于心理學(xué)性質(zhì)。心理咨詢主要涉及心理障礙問題、心理適應(yīng)問題、心理發(fā)展問題。6．可以評估。咨詢目標(biāo)的達(dá)成，有些可直接表現(xiàn)為行動(dòng)，有些則可能是觀念的轉(zhuǎn)變，情感的調(diào)節(jié)，后者亦可用心理測驗(yàn)量表評定。7．多層次統(tǒng)一。咨詢目標(biāo)是多層次目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。既有眼前目標(biāo)，又有長遠(yuǎn)目標(biāo)；既有特殊目標(biāo)，又有一般目標(biāo)；既有局部目標(biāo)，又有整體目標(biāo)。整理ppt(五)近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合

把不同的咨詢目標(biāo)視為從一般、普遍、宏觀、遠(yuǎn)期的目標(biāo)到特殊、具體、微觀、近期的目標(biāo)這樣一個(gè)連續(xù)體，這樣可以把兩者有機(jī)地統(tǒng)一起來。從大目標(biāo)著眼，從小目標(biāo)著手，是辯證處理這兩種目標(biāo)關(guān)系的準(zhǔn)則。大目標(biāo)即終極目標(biāo)是促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)人的潛能，達(dá)到人格完善。整理ppt確定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)

(一)求助者并不都能提供有效的目標(biāo)可以通過一系列開放式的詢問，來促進(jìn)求助者思考自己的來訪目標(biāo)，比如，“你希望通過咨詢達(dá)到什么目的?”“你希望解決什么問題?”“你覺得自己有些什么地方要改變?”“你有什么地方感到不如意?”“你希望達(dá)到什么程度?”(二)某些咨詢師對咨詢目標(biāo)存在錯(cuò)誤觀念(1)認(rèn)為咨詢師應(yīng)持完全中立的態(tài)度，不應(yīng)帶有任何自己的價(jià)值觀念咨詢過程中，咨詢師持有的價(jià)值觀是無可隱藏的。(2)認(rèn)為咨詢中應(yīng)該給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價(jià)值觀(3)把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo)(4)把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)。適應(yīng)其實(shí)有兩種類型一種是忍受、克制、屈從、順從與迎合，被動(dòng)、消極的適應(yīng)，帶給人的是壓制與衰退一種是改善、調(diào)整與克服，主動(dòng)、積極的適應(yīng)，帶來蓬勃與發(fā)展。應(yīng)立足于此，因?yàn)橹挥羞@樣才能保證咨詢是真正在促進(jìn)人的發(fā)展。終極目標(biāo)保證了具體目標(biāo)的方向性。整理ppt確定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)(三)不同的心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo)人本主義學(xué)派把自我實(shí)現(xiàn)作為咨詢的目標(biāo)。馬斯洛認(rèn)為咨詢的終極目標(biāo)是協(xié)助求助者發(fā)展成為一個(gè)健康、成熟而能自我實(shí)現(xiàn)的人。羅杰斯提出，咨詢應(yīng)使求助者變得可以自主，不過分苛求，而整個(gè)人可以有較好的組織和整合。認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)是人類最基本的動(dòng)機(jī)，人是積極主動(dòng)、自我實(shí)現(xiàn)和自我指導(dǎo)的，這樣的人也就是心理健康者。有以下5個(gè)特征：①樂于接受一切經(jīng)驗(yàn)；②時(shí)刻保持生活充實(shí)；③信任自己機(jī)體的感受；④有較強(qiáng)的自由感；⑤有高度的創(chuàng)造性。帕特森認(rèn)為咨詢的目標(biāo)是協(xié)助求助者成為一個(gè)負(fù)責(zé)、獨(dú)立、能自我實(shí)現(xiàn)的人，使之有能力決定自己的行為。整理ppt確定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)行為主義者咨詢目標(biāo)應(yīng)該以行為名稱來描述，這些行為是具體的、可觀察的、可測量的。期望幫助求助者學(xué)習(xí)建設(shè)性的行為以改變、消除適應(yīng)不良的行為。幫助求助者選擇特殊的目標(biāo)，將廣泛的目標(biāo)化成確切的目標(biāo)。精神分析學(xué)派的目標(biāo)將潛意識意識化，重組基本的人格，幫助求助者重新體驗(yàn)早年經(jīng)驗(yàn)，并處理壓抑的沖突，作理智的覺察。完形學(xué)派的目標(biāo)幫助求助者覺察此時(shí)此刻的經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)他們承擔(dān)責(zé)任，以內(nèi)在的支持來對抗對外在支持的依賴。理性情緒學(xué)派的目標(biāo)在于消除求助者對人生的自我失敗觀，幫助他們更能容忍與更能過有理性的生活。整理ppt確定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)交互分析學(xué)派希望幫助求助者能有腳本自由、策略自由，成為自主性的人，能選擇、達(dá)到他們想要成為的人，幫助他們檢驗(yàn)早年的決定，并能在覺察的基礎(chǔ)上作新的決定?，F(xiàn)實(shí)治療學(xué)派強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)求助者學(xué)習(xí)真實(shí)與負(fù)責(zé)任的行為，發(fā)展一種成功的統(tǒng)整感。幫助他們對行為作價(jià)值評估，并決定改變的計(jì)劃。各種目標(biāo)之間并非不相容的。人本主義和行為主義在咨詢目標(biāo)上的差異并不是對立的側(cè)重點(diǎn)不同，是目標(biāo)的不同階段而已人本主義持的目標(biāo)是一般的、普遍的、宏觀的、長期的目標(biāo)行為主義的目標(biāo)是特殊的、具體的、微觀的、短期的目標(biāo)整理ppt第二單元制定咨詢方案(一)劃分咨詢階段一連串有序的步驟組成的一個(gè)過程。把咨詢階段劃分為三個(gè)階段基本的咨詢階段包括建立咨詢關(guān)系、收集資料、澄清問題、確立目標(biāo)、制訂方案、實(shí)施行動(dòng)、檢查反饋、結(jié)束鞏固等。第一階段(初期)——診斷階段；包括建立咨詢關(guān)系，收集相關(guān)信息，進(jìn)行心理診斷，調(diào)整求助動(dòng)機(jī)，確立咨詢目標(biāo)，制定實(shí)施方案等一系列步驟。第二階段(中期)——咨詢階段；最核心、最重要的實(shí)質(zhì)性階段幫助求助者分析和解決問題，改變其不適應(yīng)的認(rèn)知、情緒或行為。第三階段(后期)——鞏固階段。咨詢的總結(jié)、提高階段。一種是一次咨詢的結(jié)束。要做好此次咨詢的小結(jié)和下次咨詢的準(zhǔn)備，包括布置家庭作業(yè)，商定下次咨詢的時(shí)間和主題。一種是整個(gè)咨詢的結(jié)束。要做好咨詢的回顧總結(jié)，鞏固咨詢成果，使求助者把學(xué)到的東西運(yùn)用于今后的生活中，提高自己的心理健康水平。還要做好追蹤研究。整理ppt第二單元制定咨詢方案(二)制定咨詢方案咨詢方案是必需的。有了實(shí)施方案就可以滿足求助者的知情權(quán)。咨詢方案應(yīng)由雙方在相互尊重、平等的氣氛中共同商定。一般來說，包括以下內(nèi)容：1．咨詢目標(biāo)（應(yīng)該符合咨詢目標(biāo)有效性的七個(gè)要素。）2．雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)3．咨詢的次數(shù)與時(shí)間安排一般每周1—2次，每次50分鐘左右。4．咨詢的具體方法、過程和原理5．咨詢的效果及評價(jià)手段6．咨詢的費(fèi)用（嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）7．其他問題及有關(guān)說明一兩次的咨詢，不一定簽訂書面的方案，但也應(yīng)有口頭的商議和交待。商定的心理咨詢方案不是不變的，它可以隨著咨詢的進(jìn)程而有所調(diào)整，但應(yīng)該經(jīng)雙方商議。整理ppt求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)責(zé)任(1)向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實(shí)資料；(2)積極主動(dòng)地與咨詢師一起探索解決問題的方法；(3)完成雙方商定的作業(yè)。

權(quán)利(1)有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格；(2)有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理；(3)有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師；(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢；(5)對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。義務(wù)(1)遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定；(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；(3)尊重咨詢師，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知咨詢師。整理ppt咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)責(zé)任(1)遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)；(2)幫助求助者解決心理問題；(3)嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外。權(quán)利(1)有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個(gè)人資料；(2)有權(quán)利選擇合適的求助者；(3)本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。義務(wù)(1)向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件；(2)遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定；(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容；(4)尊重求助者，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知求助者。整理ppt第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施第一單元參與性技術(shù)第二單元影響性技術(shù)第三單元識別和處理阻抗第四單元識別和處理移情第五單元簡易行為矯正第六單元合理情緒療法第七單元階段小結(jié)與效果鞏固第八單元咨詢關(guān)系的結(jié)束第九單元咨詢效果的評估第十單元案例紀(jì)錄整理與保管第十一單元咨詢關(guān)系的匹配第十二單元必要的轉(zhuǎn)介整理ppt第一單元參與性技術(shù)(一)傾聽(二)開放式詢問與封閉式詢問(三)鼓勵(lì)和重復(fù)技術(shù)(四)內(nèi)容反應(yīng)(五)情感反應(yīng)(六)具體化(七)參與性概述(八)非言語行為的理解與把握整理ppt(一)如何傾聽傾聽是心理咨詢的第一步，是建立良好的咨詢關(guān)系的基本要求。傾聽既是表達(dá)對求助者的尊重，同時(shí)也能使對方在比較寬松和信任的氛圍下訴說自己的煩惱。傾聽是每個(gè)心理咨詢員的基本功。傾聽不僅是為了明了情況，也是為了建立咨詢關(guān)系，同時(shí)還具有助人效果。傾聽并非僅僅是用耳朵聽，更重要的是要用心去聽，去設(shè)身處地地感受。不但要聽懂求助者通過言語、行為所表達(dá)出來的東西，還要聽出求助者在交談中所省略的和沒有表達(dá)出來的內(nèi)容。整理ppt(一)如何傾聽有時(shí)求助者說的和實(shí)際的并不一致，或者求助者就輕避重，自覺或不自覺地回避更本質(zhì)性的問題。要求咨詢師以機(jī)警和共情的態(tài)度深入到求助者的感受中去，細(xì)心地注意求助者的言行，注意對方如何表達(dá)問題。善于傾聽，不僅在于聽，還在于要有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。反應(yīng)既可以是言語性的，也可以是非言語性的。反應(yīng)的目的既是為了向求助者傳達(dá)咨詢師的傾聽?wèi)B(tài)度，鼓勵(lì)求助者敘述，促進(jìn)咨詢關(guān)系，同時(shí)也是為了深入了解，澄清問題，促進(jìn)咨詢師對求助者的理解和求助者對自己的了解。整理ppt(一)傾聽技術(shù)舉例求助者說到在馬路上騎車時(shí)，自己的自行車與他人的自行車無意中相撞了，對此他可能有以下不同的表述方法：(1)自行車相撞了；對事件作客觀的描述(2)我撞了他的車；求助者以負(fù)責(zé)的態(tài)度作了自我批評，但同時(shí)這種人也可能凡事都自我歸因，責(zé)任都在自己，可能好自省、易自卑、退縮；(3)他撞了我的車；是別人過錯(cuò)，不是自己的責(zé)任，這種人可能常推諉，容易有攻擊性；(4)真晦氣，自行車撞了。含有宿命論色彩，凡事易認(rèn)命。整理ppt傾聽時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤

急于下結(jié)論輕視求助者的問題說明咨詢師還不了解心理問題的實(shí)質(zhì)；缺乏共情的特質(zhì)干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題作道德或正確性的評判不要輕易做出；不要在求助者敘述時(shí)講；不要做出判斷而沒有解釋；盡量少做這樣的評判而改用別的方式不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧詢問過多充分表達(dá)的重要性：宣泄作用；提供資料概述過多占用時(shí)間太多；覺得咨詢師的領(lǐng)悟不足不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)，應(yīng)適時(shí)適度

可問可不問時(shí)，少問；可說可不說時(shí)，少說。整理ppt傾聽時(shí)給與適當(dāng)?shù)墓膭?lì)性回應(yīng)常用某些簡單的詞、句子或動(dòng)作來鼓勵(lì)求助者把會(huì)談繼續(xù)下去最常用、最簡便的動(dòng)作是點(diǎn)頭。點(diǎn)頭時(shí)應(yīng)認(rèn)真專注，充滿興趣，并且常配合目光的注視，同時(shí)這種點(diǎn)頭又是適時(shí)適度的。某些常用詞或句子：“是的”、“噢”、“確實(shí)”、“真有意思”、“說下去”、“我明白了”、“你再說得更詳細(xì)些”等等。最常用的言語則是和點(diǎn)頭動(dòng)作連在一起的“嗯”。整理ppt(二)封閉式與開放式詢問

1.開放式詢問通常使用“什么”、“如何”、“為什么’’、“能不能”、“愿不愿意”等詞讓求助者就有關(guān)問題、思想、情感給予詳細(xì)的說明。如何使用開放式詢問，與咨詢師對問題的需要以及所接受的理論基礎(chǔ)有關(guān)理性情緒學(xué)派和精神分析學(xué)派十分注重“為什么”的句子羅杰斯求助者中心理論流派反對使用詢問的方式重視把開放式詢問建立在良好的咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上，否則可能使求助者產(chǎn)生一種被詢問、被窺探、被剖析的感覺詢問是咨詢的需要，而不是為了滿足好奇心或窺探隱私整理ppt開放性詢問的方式“什么”能獲得一些事實(shí)、資料“你為解決這個(gè)問題做了些什么呢?”“如何”牽涉到事的過程、次序或情緒性的事物“你是如何看待這件事?”“為什么”引出一些對原因的探討“你為什么不喜歡在寢室里了?”“愿不愿”、“能不能”促進(jìn)求助者作自我剖析“你能不能告訴我你為什么這么害怕黑夜?”不同的詢問用詞可導(dǎo)致不同的結(jié)果。整理ppt(二)封閉式與開放式詢問2.封閉式詢問通常使用“是不是”、“對不對”、“要不要”、“有沒有”等詞，而回答也是“是”、“否”式的簡單答案。常用來收集資料并加以條理化，澄清事實(shí)，獲取重點(diǎn)，縮小討論范圍。當(dāng)求助者的敘述偏離正題時(shí)，用來適當(dāng)?shù)刂兄蛊鋽⑹?，并避免?huì)談過分個(gè)人化。若過多地使用封閉性詢問，就會(huì)使求助者陷入被動(dòng)回答之中，會(huì)壓制求助者自我表達(dá)的愿望和積極性，而使之沉默甚至有壓抑感和被訊問一樣的感覺。咨詢中，把封閉式與開放式詢問結(jié)合起來，效果更好整理ppt（三）鼓勵(lì)和重復(fù)技術(shù)

鼓勵(lì)直接地重復(fù)求助者的話或僅以某些詞語如“嗯”、“講下去”、“還有嗎”等，來強(qiáng)化求助者敘述的內(nèi)容并鼓勵(lì)進(jìn)一步講下去。通過對求助者所述內(nèi)容的某一點(diǎn)、某一方面作選擇性關(guān)注而引導(dǎo)求助者的談話朝著某一方向作進(jìn)一步深入。整理ppt

(四)內(nèi)容反應(yīng)也稱釋義或說明咨詢師把求助者的主要言談、思想，加以綜合整理后，再反饋給求助者。選擇求助者所表達(dá)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，用自己的語言將其表達(dá)出來，最好是引用求助者言談中最有代表性、最敏感的、最重要的詞語。使得求助者有機(jī)會(huì)再次來剖析自己的困擾，重新組合那些零散的事件和關(guān)系，深化談話的內(nèi)容。咨詢師以簡明的方式反饋求助者的思想，有助于求助者更清晰地做出決定，使求助者所述內(nèi)容更明朗化整理ppt(五)情感反應(yīng)

著重于求助者的情緒反應(yīng)。情緒往往是思想的外露，經(jīng)由對求助者情緒的了解可進(jìn)而推測出求助者的思想、態(tài)度等。情感反應(yīng)的最有效方式是針對求助者現(xiàn)在的情感而不是過去的。最大的功用就是捕捉求助者瞬間的感受。發(fā)現(xiàn)混合情感或矛盾情緒，予以突破。求助者的情緒性詞語，是觀察其對周圍環(huán)境認(rèn)知的很好線索整理ppt(六)具體化

具體性指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)、所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事件。咨詢師借助于具體性這一咨詢特質(zhì)，澄清求助者所表達(dá)的那些模糊不清的觀念及問題，把握真實(shí)情況。使求助者弄清自己的所思所感。具體性的意義沒有具體性這一步，咨詢師就難以有針對性地工作，因?yàn)榘盐盏男畔⒑芸赡苁悄：?、錯(cuò)誤的。整理ppt具體化的應(yīng)用(1)問題模糊當(dāng)求助者用一些含糊的、籠統(tǒng)的字眼談到自己的問題時(shí)，比如“我煩死了”、“我感到絕望”等。求助者表達(dá)不清楚自己想要表達(dá)的思想、情感和事情經(jīng)過，或者自己也搞不清事情是怎樣的，究竟怎么思考的，其體驗(yàn)到的感覺是不確定的、模糊的。(2)過分概括：即以偏概全的思維方式。把對個(gè)別事件的意見上升為一般性的結(jié)論。把對事的看法發(fā)展到對人，把有時(shí)演變?yōu)榻?jīng)常，把過去擴(kuò)大到現(xiàn)在和未來。(3)概念不清同樣一句話、一個(gè)概念，一個(gè)詞，其含義其程度會(huì)因人而異，有時(shí)甚至相距甚遠(yuǎn)。整理ppt具體化的應(yīng)用咨詢師若發(fā)現(xiàn)求助者說話比較雜亂和空泛時(shí)，應(yīng)用具體性予以澄清，采用層層解析、由表及里的方法。它不僅有助于促進(jìn)咨詢師對求助者所述問題的了解，由此促進(jìn)對求助者的了解，也有助于求助者自我認(rèn)識能力的提高。實(shí)施具體性的過程有時(shí)也是解決問題的過程，當(dāng)求助者在咨詢師的協(xié)助下，發(fā)現(xiàn)了問題的實(shí)質(zhì)，往往可以減輕其心理壓力，有時(shí)甚至使問題迎刃而解。咨詢師要促進(jìn)求助者準(zhǔn)確地講述其所面臨的情境及對情境的反應(yīng)，可以借用開放式提問而實(shí)現(xiàn)“你的意思是……”“你說你覺得……，你能說得更具體點(diǎn)嗎?”“”“你能給我舉個(gè)例子嗎?”等等。咨詢師怕給求助者留下“理解力不強(qiáng)”、“缺乏領(lǐng)悟力”的印象最簡單有效的辦法是作具體性反應(yīng)。咨詢師本身的反應(yīng)也要針對求助者特有的情況來進(jìn)行，不可隨便使用一些常見和普遍性的詞匯或隨便給人貼上標(biāo)簽整理ppt(七)參與性概述

參與性概述指咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱的方式再對求助者表達(dá)出來?？墒骨笾咴僖淮位仡欁约旱乃觯⑹姑嬲?dòng)幸粋€(gè)暫停喘息的機(jī)會(huì)。可用于一次面談結(jié)束前，可用于一階段完成時(shí)，也可用于一般情況下。只要認(rèn)為對求助者所說的某一內(nèi)容已基本清楚就可作一小結(jié)性的概述。上述的各項(xiàng)參與性技巧或傾聽技巧都在于引導(dǎo)求助者有序地探討自身的種種困擾，可起到促發(fā)探討、澄清的作用，并使咨詢師對求助者的種種思想、感情反應(yīng)易于接受。整理ppt(八)非言語行為的理解與把握

1．正確把握非言語行為的各種涵義

非言語行為能提供許多言語不能直接提供的信息，甚至是求助者想要回避、隱藏、作假的內(nèi)容借助于非言語行為，咨詢師可更全面地了解求助者的心理活動(dòng)，也可以更好地表達(dá)自己對求助者的支持和理解。2．全面觀察非言語行為一個(gè)單一的動(dòng)作有時(shí)很難判斷到底是什么涵義，應(yīng)觀察一個(gè)人的動(dòng)作群，即一連串相配合的動(dòng)作。不把他前后、上下的動(dòng)作加以融會(huì)貫通，單憑某個(gè)表情就下結(jié)論，難免會(huì)斷章取義，誤解對方。3．如何看待言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致借助于這種不一致，可捕捉到不少有用的信息。應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)并找出這種不一致，在這背后有可能就是一個(gè)沖突源。咨詢師對求助者的關(guān)注是綜合性的，言語的或非言語的，公開的或隱秘的，瞬間的或經(jīng)常的，形成綜合印象。整理ppt第二單元影響性技術(shù)(一)面質(zhì)(二)解釋(三)指導(dǎo)(四)情感表達(dá)(五)內(nèi)容表達(dá)(六)自我開放(七)影響性概述(八)非言語行為的運(yùn)用整理ppt(一)面質(zhì)質(zhì)疑、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實(shí)指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾(1)言行不一致“你說當(dāng)你和妻子分手時(shí)你很痛苦，可你在談?wù)撨@件事時(shí)卻面帶喜色”。(2)理想與現(xiàn)實(shí)不一致“你說你應(yīng)該是個(gè)受人歡迎、尊重的人，可實(shí)際上別人常疏遠(yuǎn)你，甚至歧視你”(3)前后言語不一致“你剛才說你很喜歡你的車間主任，現(xiàn)在你怎么又罵起他來了?”(4)咨訪意見不一致“你認(rèn)為我們之間交談很不協(xié)調(diào)，可我覺得我們配合得很不錯(cuò)”。整理ppt面質(zhì)的目的協(xié)助求助者促進(jìn)對自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解；激勵(lì)求助者放下自己有意無意的防衛(wèi)心理、掩飾心理來面對自己、面對現(xiàn)實(shí)，并由此產(chǎn)生富有建設(shè)性的活動(dòng)；促進(jìn)求助者實(shí)現(xiàn)言語與行動(dòng)的統(tǒng)一，理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的一致；使求助者明了自己所具有而又被自己掩蓋的能力、優(yōu)勢，即自己的資源，并加以利用；通過咨詢師的面質(zhì)給求助者樹立學(xué)習(xí)、模仿面質(zhì)的榜樣，以便將來自己有能力去對他人或自己作面質(zhì)。整理ppt面質(zhì)心理理論流派中的應(yīng)用完形學(xué)派非常強(qiáng)調(diào)面質(zhì)，為使求助者能持續(xù)地對自己此時(shí)的所作所為，以及他們已做了些什么有所覺察，鼓勵(lì)他們?nèi)ケ鎰e言語與非言語表達(dá)之間的差異。理性情緒流派強(qiáng)調(diào)對非理性、不合理觀念體系的面質(zhì)，鼓勵(lì)求助者努力地去檢查狹隘的非理性信念，從而促使求助者改變，并培養(yǎng)理性信念?，F(xiàn)實(shí)療法基本上是一種面質(zhì)的方法，以便不斷地鼓勵(lì)求助者去決定他們的行為是否真實(shí)與負(fù)責(zé)，并檢查他們是否以不負(fù)責(zé)的行為去完成他們的需要。交互分析法對求助者用以逃避親密性的策略進(jìn)行面質(zhì)，并且激勵(lì)他們重新評估仍然影響他們生活的早年重要決定，也鼓勵(lì)求助者決定他們?nèi)绾胃淖?，以及他們想作何種改變。整理ppt使用面質(zhì)的注意事項(xiàng)(1)要有事實(shí)根據(jù)(2)避免個(gè)人發(fā)泄面質(zhì)是為了澄清問題，促進(jìn)求助者成長，故應(yīng)以求助者利益為重，不可將面質(zhì)變成咨詢師發(fā)泄情緒乃至攻擊對方的工具。(3)避免無情攻擊有些咨詢師把面質(zhì)當(dāng)作表現(xiàn)自己智慧與能力的機(jī)會(huì)，不考慮到求助者的感情，一味地、無情地使用面質(zhì)，常使求助者無法招架，陷入尷尬、痛苦狀態(tài)。(4)要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)面質(zhì)所涉及的問題對求助者來說有可能具有應(yīng)激性，具有一定的威脅，有可能導(dǎo)致危機(jī)出現(xiàn)。良好的咨詢關(guān)系會(huì)給求助者以心理支持，而充滿理解、真誠的面質(zhì)會(huì)減弱面質(zhì)中的有害或危險(xiǎn)成分。(5)可用嘗試性面質(zhì)咨詢中使用面質(zhì)是必要的，但要謹(jǐn)慎，面質(zhì)要和支持結(jié)合起來。艾根：沒有支持的面質(zhì)會(huì)發(fā)生災(zāi)害，而沒有面質(zhì)的支持則是貧血的。整理ppt(二)解釋運(yùn)用某一種理論來描述出求助者的思想、情感和行為的原因、過程、實(shí)質(zhì)等。使求助者從一個(gè)新的、更全面的角度來重新面對困擾、周圍環(huán)境以及自己。借助于新的觀念和思想來加深了解自身的行為、思想和情感，產(chǎn)生領(lǐng)悟，提高認(rèn)識，促進(jìn)變化。解釋被認(rèn)為是面談技巧中最復(fù)雜的一種。整理ppt解釋與釋義、內(nèi)容表達(dá)的差別釋義從求助者的參考框架來說明求助者表達(dá)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容解釋在咨詢師的參考框架上運(yùn)用自己的理論和人生經(jīng)驗(yàn)來為求助者提供一種認(rèn)識自身問題以及認(rèn)識自己和周圍關(guān)系的新思維、新理論、新方法側(cè)重于對某一問題作理論上的分析內(nèi)容表達(dá)咨詢師提供信息、建議、反饋整理ppt解釋時(shí)應(yīng)把握的要點(diǎn)首先應(yīng)了解情況，把握準(zhǔn)確，否則，解釋勢必偏離；應(yīng)明了自己想解釋的內(nèi)容是什么，若自己對此也模糊不清或前后矛盾，則效果就差；要把握對什么樣的人，在什么時(shí)間、運(yùn)用什么理論、怎樣解釋最好。解釋不僅僅取決于掌握知識的多少，還在于靈活地、熟練地、創(chuàng)造性地在實(shí)踐中運(yùn)用知識的程度。解釋應(yīng)因人而異，對于不同文化水平的求助者要有相應(yīng)的針對性咨詢員的解釋不能強(qiáng)加在求助者身上不能在求助者還沒這種心理準(zhǔn)備的時(shí)候就匆忙地予以解釋，過早往往會(huì)使求助者不知所措，難以接受不能把求助者不同意或有懷疑的解釋加在他的身上。這就是我們常說的“匹配”。最有效的解釋是與求助者的思想基礎(chǔ)、理論取向有某種程度的吻合。整理ppt(三)指導(dǎo)指導(dǎo)咨詢師直接地指示求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動(dòng)。指導(dǎo)是影響力最明顯的一種技巧。使用指導(dǎo)性技巧時(shí)，咨詢師應(yīng)十分明確自己對求助者指導(dǎo)些什么以及效果怎樣，敘述應(yīng)清楚，要讓求助者真正理解指導(dǎo)的內(nèi)容。不能以權(quán)威的身份出現(xiàn)，強(qiáng)迫求助者執(zhí)行。指導(dǎo)時(shí)的言語和非言語行為都會(huì)同時(shí)對求助者產(chǎn)生影響。

整理ppt不同理論流派對指導(dǎo)的理解心理分析學(xué)派指導(dǎo)求助者進(jìn)行自由聯(lián)想以尋找問題的根源。行為主義學(xué)派指導(dǎo)求助者作各種訓(xùn)練，如系統(tǒng)脫敏法、滿灌法、放松訓(xùn)練、自信訓(xùn)練等。人本主義中的完形學(xué)派習(xí)慣于作角色扮演指導(dǎo)，使求助者體驗(yàn)不同角色下的思想、情感、行為。理性情緒學(xué)派針對求助者的各種不合理觀念予以指導(dǎo)，用合理的觀念代替不合理的觀念。整理ppt(四)情感表達(dá)情感表達(dá)咨詢師告知自己的情緒、情感活動(dòng)狀況，讓求助者明白。可針對求助者、自己、其他事物情感表達(dá)與情感反應(yīng)有所不同情感表達(dá)是咨詢師表達(dá)自己的喜怒哀樂情感反應(yīng)是咨詢師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容。正確使用情感表達(dá)既能體現(xiàn)對求助者設(shè)身處地的反應(yīng)又能傳達(dá)自己的感受，使求助者感受到一個(gè)活生生的咨詢師形象，了解咨詢師的人生觀。咨詢師的這種開放的情緒分擔(dān)方式為求助者做出了示范，易于促進(jìn)求助者的自我表達(dá)。咨詢師做出情感反應(yīng)目的是為求助者服務(wù)的，而不是為作反應(yīng)而反應(yīng)，或者為了自己的表達(dá)、宣泄。整理ppt(五)內(nèi)容表達(dá)內(nèi)容表達(dá)指咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進(jìn)行褒貶和反饋等。其實(shí)咨詢過程中各項(xiàng)影響技巧都離不開內(nèi)容表達(dá)，都是通過內(nèi)容表達(dá)起作用。指導(dǎo)、解釋、影響性概述、自我開放等都是一種內(nèi)容表達(dá)。內(nèi)容表達(dá)與內(nèi)容反應(yīng)不同前者是咨詢師表達(dá)自己的意見后者則是咨詢師反映求助者的敘述。內(nèi)容反應(yīng)中也含有咨詢師所施加的影響，但要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。求助者中心學(xué)派、非指導(dǎo)型咨詢師多用內(nèi)容反應(yīng)，而希望直接施加影響、表達(dá)自己觀點(diǎn)的咨詢師則多喜歡內(nèi)容表達(dá)。反饋是一種內(nèi)容表達(dá)，反映咨詢師對求助者的種種看法。提出忠告和建議也是內(nèi)容表達(dá)的一種形式。整理ppt(六)自我開放自我開放亦稱自我暴露、自我表露指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與求助者共同分享。它與情感表達(dá)和內(nèi)容表達(dá)十分相似，是二者的一種特殊組合。咨詢師的自我開放可以建立并且促進(jìn)咨詢關(guān)系，能使求助者感到有人分擔(dān)了他的困擾，感受到咨詢師是一個(gè)普通的人，能借助于咨詢師的自我開放來實(shí)現(xiàn)求助者更多的自我開放。自我開放一般有兩種形式：一種是咨詢師把自己對求助者的體驗(yàn)感受告訴求助者。第二種是咨詢師暴露與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。咨詢師的自我開放不是目的而是手段，應(yīng)始終把重點(diǎn)放在求助者身上。自我開放需建立在一定的咨詢關(guān)系上，有一定的會(huì)談背景。若突如其來，可能會(huì)超出求助者的心理準(zhǔn)備，反而效果不好。自我開放的內(nèi)容、深度、廣度都應(yīng)與求助者所涉及的主題有關(guān)，若咨詢師自我開放的數(shù)量太多，就可能占用求助者太多的時(shí)間，故應(yīng)適可而止。自我開放應(yīng)以有助于促進(jìn)咨詢關(guān)系、促進(jìn)求助者進(jìn)一步自我開放和深入地了解自己、加強(qiáng)咨詢效果為準(zhǔn)則。整理ppt(七)影響性概述影響性概述咨詢師將自己所敘述的主題、意見等經(jīng)組織整理后，以簡明扼要的形式表達(dá)出來。

影響性概述可使求助者有機(jī)會(huì)重溫咨詢師所說的話，加深印象可使咨詢師有機(jī)會(huì)回顧討論的內(nèi)容，加入新的資料，強(qiáng)調(diào)某些特殊內(nèi)容，提出重點(diǎn)，為后續(xù)交談奠定基礎(chǔ)。影響性概述與參與性概述不同前者概述的是咨詢師表達(dá)的觀點(diǎn)后者概述的是求助者敘述的內(nèi)容前者較后者對求助者的影響更為主動(dòng)、積極和深刻。影響性概述既可在面談中間使用，也可在結(jié)束時(shí)使用。有時(shí)常和參與性概述一起使用。整理ppt(八)非言語行為的運(yùn)用咨詢中出現(xiàn)的大量非言語行為，在咨詢中起非常重要的作用。或伴隨言語內(nèi)容一起出現(xiàn)，對言語內(nèi)容作補(bǔ)充、修正，或獨(dú)立地出現(xiàn)，代表獨(dú)立的意義咨詢師應(yīng)重視把自己的非言語行為融入到言語表達(dá)中去，滲透在咨詢過程中。通過非言語行為傳達(dá)的共情態(tài)度比言語還多，影響力更大。咨詢師的非言語行為受到其價(jià)值觀、品德修養(yǎng)、信念等諸多因素影響，因此，它是理論和技巧之外的東西，但對咨詢成敗舉足輕重。整理ppt非言語行為在咨詢中的作用(1)加強(qiáng)言語。(2)配合言語。(3)實(shí)現(xiàn)反饋。(4)傳達(dá)情感。面部表情和聲調(diào)這樣的非言語暗示比言語信號影響更大。非言語行為是表達(dá)共情、積極關(guān)注、尊重等的有效方式之一。非言語行為與咨詢技巧(即參與性技術(shù)和影響性技術(shù))之間指向的一致性是提高咨詢效果的重要保證整理ppt目光注視在傳遞信息的所有部位中，眼睛是最重要的，它可以傳遞最細(xì)微的感情。一般來說，當(dāng)一方傾聽另一方敘述時(shí)，目光往往直接注視著對方的雙眼。當(dāng)自己在講話時(shí)，即講者比聽者更少注視對方。人開始說話時(shí)，會(huì)先把目光從對方身上移開，說話結(jié)束時(shí)，則一般又會(huì)重新看著對方。一般來說，目光大體在對方的嘴、頭頂和臉頰兩側(cè)這個(gè)范圍活動(dòng)為好，并且表情要輕松自然。目光范圍過小會(huì)使對方有壓迫感，而目光范圍過大則會(huì)顯得太散漫、隨便。整理ppt目光注視為什么許多人在說話時(shí)避免看著對方，主要是為了避免出現(xiàn)叉開話題的情況。說話時(shí)正視一下對方，則表示在說話停頓時(shí)，對方可以打斷他的話。假若他停頓了，但不看對方，說明他的思路還沒有斷?！斑@不是我要講的全部內(nèi)容，我只是在略作考慮?！比绻犝邔χv者掃視一下“我對你所說的不十分同意。”“我對你的話表示懷疑?！比绻f話者講完某句話或某個(gè)詞后將目光移開“我對自己所說的也不太有把握?！闭韕pt目光注視若聽對方說話時(shí)看著對方“我也是這個(gè)看法?！被颉拔覍δ阏f的很感興趣。”如果說話者看著聽者“我對我講的很有把握”。若咨詢師問求助者某些問題，而使求助者感到不舒服或有厭惡感、羞怯感時(shí)，求助者也會(huì)不愿注視咨詢師，借以作為一種逃避和隱瞞。當(dāng)一個(gè)人被詢問時(shí)，或者對他人言行產(chǎn)生防衛(wèi)性、攻擊性或者敵意時(shí)，視線相交的機(jī)會(huì)便會(huì)增加。當(dāng)一個(gè)人被激怒時(shí)，有時(shí)候可發(fā)現(xiàn)他的瞳孔張得好大，當(dāng)然還會(huì)有其他一系列的面部表情。一個(gè)性格內(nèi)向、羞怯的求助者會(huì)不習(xí)慣目光過多的接觸，他既不敢太多注視別人，也不愿別人看著自己。整理ppt面部表情面部表情與人的情緒息息相關(guān)。觀察一個(gè)人的非言語行為首先而且主要是集中在面部表情上，目光注視其實(shí)也是面部表情的一部分。笑是臉部表情中重要的一點(diǎn)。不同的笑可體現(xiàn)求助者不同的心情達(dá)爾文在他的著作《人和動(dòng)物感情的表達(dá)》中人類在面部表情的溝通上極為相似。眼睛和嘴巴張大，眉毛上揚(yáng)，是驚愕的表情；害羞會(huì)臉紅；憤慨或挑釁時(shí)會(huì)皺眉頭、昂首挺胸并緊握拳頭；人在深思問題或竭力解開疑惑時(shí)會(huì)皺起眉頭或瞇起眼睛。整理ppt達(dá)爾文的《人類與動(dòng)物的情緒表達(dá)》整理ppt身體語言咨詢師和求助者的身體、手勢的運(yùn)動(dòng)和位置在相互溝通中起著重要作用。它們的變化往往能反映咨詢狀況的某種變化。身體動(dòng)作不僅表現(xiàn)出求助者此時(shí)此刻的思想、情感、行為，在一定的程度上，體態(tài)還反映一個(gè)人的心理狀態(tài)。亞歷山大·洛溫博士在《人體動(dòng)態(tài)與性格結(jié)構(gòu)》一書中耷拉著的肩膀表示內(nèi)心受到壓抑聳著的肩膀和害怕心理有關(guān)肩膀平齊說明能承擔(dān)責(zé)任彎曲的肩膀是沉重的精神負(fù)擔(dān)的反映。沒有任何語言比人體語言更能表達(dá)人的個(gè)性，關(guān)鍵在于正確識破人體語言。一個(gè)人的心理過程影響著人體行為和人體功能，人的心理僵化通過姿勢和動(dòng)作也僵化著人的舉止一個(gè)始終感到不幸的人會(huì)終日皺眉，皺眉成了他固定的表情。整理ppt聲音特質(zhì)聲音伴隨言語產(chǎn)生，有第二言語的功能，它對言語起著加強(qiáng)或削弱的作用。如果聲音所傳達(dá)的信息與言語所表達(dá)的信息一致，則肯定、加強(qiáng)言語所傳遞的意思，反之則起削弱、否定的作用。聲音通常包括嗓音的音質(zhì)、音量、音調(diào)和言語速度人們借助于聲音的輕重緩急來自覺不自覺地表達(dá)自己錯(cuò)綜復(fù)雜的思想和感情。咨詢師要善于利用聲音停頓的效果。有時(shí)是一種強(qiáng)調(diào)，以引起求助者的重視；有時(shí)是一種詢問，以觀察求助者的反應(yīng)；有時(shí)則是為了給求助者提供一個(gè)思考的機(jī)會(huì)。幾種停頓都是為了更好地達(dá)到咨訪之間的溝通，促進(jìn)求助者更主動(dòng)地參與會(huì)談。有時(shí)這種停頓則是咨詢師想更清楚、更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，或者是思維受到了干擾。整理ppt空間距離座位的布置則應(yīng)符合有助于咨詢關(guān)系建立、彼此感到適宜的原則，距離以1米左右為好。雙方的距離常因環(huán)境而異；雙方距離其實(shí)也因人因時(shí)因事而異；咨詢的不同階段，其間的距離也會(huì)變化。如果面對的是危機(jī)咨詢或?qū)で蟾星橹С值那笾呖s短距離可以最大程度地表示咨詢師的關(guān)切咨詢師微微前傾的身姿能使求助者感到咨詢師愿意接納他、幫助他。整理ppt衣著及步態(tài)衣著也可以視為非言語交流的一部分衣飾能反映一個(gè)人的個(gè)性、經(jīng)濟(jì)地位、文化修養(yǎng)、審美情趣尤其較能體現(xiàn)出求助者來訪時(shí)的某種心情。求助者進(jìn)咨詢室的步姿、動(dòng)作、神情，對于咨詢師把握求助者亦是有價(jià)值的。一個(gè)人的個(gè)性、心理健康狀況以及當(dāng)時(shí)的情緒，往往可以通過人的一言一行、一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來，咨詢師只要善于觀察，往往能窺視到求助者內(nèi)心的活動(dòng)，這對于咨詢非常重要。整理ppt第三單元識別和處理阻抗(一)阻抗的識別(二)阻抗產(chǎn)生的原因(三)應(yīng)對阻抗的要點(diǎn)(四)處理沉默現(xiàn)象(五)調(diào)整多話狀態(tài)整理ppt阻抗的識別

阻抗(resistance)本質(zhì)上是人對于心理咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗。可表現(xiàn)為人們對于某種焦慮情緒的回避對某種痛苦經(jīng)歷的否認(rèn)。阻抗的概念最早由弗洛伊德提出。他將阻抗定義為求助者在自由聯(lián)想過程中對于那些使人產(chǎn)生焦慮的記憶與認(rèn)識的壓抑。強(qiáng)調(diào)潛意識對于個(gè)體自由聯(lián)想活動(dòng)的能動(dòng)作用阻抗的意義在于增強(qiáng)個(gè)體的自我防御。在傳統(tǒng)的精神分析學(xué)說中，阻抗是所有精神防御機(jī)制的總和。羅杰斯則將阻抗看作個(gè)體對于自我暴露及其情緒體驗(yàn)的抵抗其目的在于不使個(gè)體的自我認(rèn)識與自尊受到威脅體現(xiàn)個(gè)體的認(rèn)知對于自我結(jié)構(gòu)與發(fā)展的防護(hù)作用行為主義心理學(xué)家把阻抗理解為個(gè)體對其行為矯正的不服從。整理ppt阻抗的表現(xiàn)形式阻抗可以表現(xiàn)為個(gè)體對某種行為變化的抵觸，也可以表現(xiàn)為個(gè)體對咨詢師的某種敵對態(tài)度。無論哪一種形式，都是對個(gè)體的自我保護(hù)及對其痛苦經(jīng)歷的精神防御。對于阻抗的認(rèn)識往往是心理咨詢突破的開端。1．講話程度上的阻抗2．講話內(nèi)容上的阻抗3．講話方式上的阻抗4．咨詢關(guān)系上的阻抗整理ppt1．講話程度上的阻抗阻抗在個(gè)體講話程度上的表現(xiàn)有三種沉默、寡語和贅言，其中尤以沉默最為突出。沉默可表現(xiàn)為個(gè)體拒絕回答咨詢師提出的問題，或有長時(shí)間的停頓。個(gè)體對于心理咨詢的最積極的、最主動(dòng)的抵抗。沉默往往表示了個(gè)體對于心理咨詢的某種強(qiáng)烈抵觸情緒，要緩解這種情緒不可強(qiáng)求。人們要注意將阻抗性的沉默與反省性的沉默區(qū)分開來，前者是敵對的表現(xiàn)，而后者則是領(lǐng)悟的需要。少言寡語也是個(gè)體對心理咨詢的抵抗。通常以短語、簡句及口頭禪等形式加以表現(xiàn)。贅言表現(xiàn)為個(gè)體在心理咨詢過程中滔滔不絕地講話。多是無意識的，在積極回答咨詢師提問的表象后面隱藏了某種潛在動(dòng)機(jī)，如減少咨詢師講話的機(jī)會(huì)，回避某些核心問題，轉(zhuǎn)移其注意力等。整理ppt2．講話內(nèi)容上的阻抗求助者經(jīng)常通過其對會(huì)談內(nèi)容的某種直接、間接控制，來表現(xiàn)他對心理咨詢及其個(gè)人行為變化的阻抗。其常見形式有理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈潞图偬釂栴}等。理論交談求助者竭力用心理學(xué)或醫(yī)學(xué)上的術(shù)語與咨詢師交談。表面上，它似乎增進(jìn)了二者語言和思想上的交流實(shí)際上是前者對后者的某種疑慮及其企圖加以控制的欲望。情緒發(fā)泄指求助者對于某些會(huì)談議題的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)。旨在避開使求助者感到焦慮和精神痛苦的意念。從這層意義上講，它也是一種精神防御表現(xiàn)。談?wù)撔∈轮盖笾邔?huì)談中無關(guān)緊要的小事談?wù)摬恢鼓康脑谟诨乇苷務(wù)摵诵膯栴}，并轉(zhuǎn)移咨詢師的注意力。往往是心理咨詢中最輕微的也是最不易發(fā)現(xiàn)的阻抗表現(xiàn)。假提問題指求助者通過向咨詢師提出表面上適宜但實(shí)際上毫無意義的問題來回避談?wù)撃骋蛔h題或加深某種印象。整理ppt3．講話方式上的阻抗該阻抗通過求助者言語交流中不同心理活動(dòng)加以體現(xiàn)。其中常見的有心理外歸因、健忘、順從、控制話題和最終暴露等。心理外歸因求助者將其某種心理沖突與矛盾的原因完全歸結(jié)于外界作用的結(jié)果，而回避從其自身的角度加以認(rèn)識。健忘指求助者在談?wù)摳械浇箲]和精神痛苦的議題時(shí)所表現(xiàn)出的健忘現(xiàn)象。順從指求助者對咨詢師講的每一句話都表示絕對贊同和服從，使后者無法深入了解其內(nèi)心世界?？刂圃掝}指求助者在會(huì)談中，一味要求咨詢師講自己感興趣的話題，而回避自己不愿談?wù)摰脑掝}。最終暴露指求助者故意在咨詢會(huì)談的最后時(shí)刻才講出某些重要事件，以使咨詢師感到措手不及，借以表達(dá)他對心理咨詢的某種抵抗。要注意將阻抗性的最終暴露區(qū)別于猶豫性的最終暴露，不能簡單地將最終暴露都視作阻抗的表現(xiàn)。整理ppt4．咨詢關(guān)系上的阻抗求助者通過故意破壞心理咨詢的一般安排與規(guī)定來實(shí)現(xiàn)其自我防御的目的最突出的表現(xiàn)有不認(rèn)真履行心理咨詢的安排、誘惑咨詢師以及請客、送禮等。不認(rèn)真履行心理咨詢的安排包括不按時(shí)赴約，或借故遲到、早退，不認(rèn)真完成咨詢師安排的作業(yè)，不付或延付咨詢費(fèi)等。不赴約的動(dòng)機(jī)常包括恐懼和怨恨。如果在咨詢中期求助者減少來訪次數(shù)，往往表明求助者此時(shí)已處于困境，或由于咨詢師的期望過高所致。誘惑咨詢師求助者通過引起咨詢師注意其言行、裝扮等來影響心理咨詢的進(jìn)程，并加強(qiáng)自己在心理咨詢中的地位。這種密切私人聯(lián)系的做法，目的為了達(dá)到控制咨詢關(guān)系的發(fā)展。請客送禮表示求助者的某種自我防御需要及其控制心理咨詢關(guān)系的欲望。整理ppt(二)阻抗產(chǎn)生的原因卡瓦納認(rèn)為來自求助者的阻力主要原因有三個(gè)一是因?yàn)槌砷L必然帶來某種痛苦二是因?yàn)樾袨榈氖д{(diào)是機(jī)能性的三是求助者可能帶有某種反抗心理咨詢的動(dòng)機(jī)。整理ppt1．阻力來自成長中的痛苦成長中的變化總要付出代價(jià)，總會(huì)伴隨著消除舊有的行為習(xí)慣，建立新的行為習(xí)慣的痛楚。(1)開始新的行為的問題。求助者需重新考察自己基本的信念和價(jià)值觀。很多求助者前來咨詢時(shí)，沒有認(rèn)識到其心理沖突與他的問題源于其信念與價(jià)值觀。改變一個(gè)人多年形成的信念與價(jià)值觀亦很不易，不僅需要咨詢師的努力，求助者自身的努力更為重要。這需要深刻的反省，瓦解自己過去相信的東西是痛苦的，而建立新的信念和價(jià)值觀也是很艱難的過程。(2)結(jié)束或消除舊的行為的問題。求助者可能必須停止那些他很喜歡的行為。舊有行為日積月累，而且可能還曾給他們帶來過快樂，抑制這些行為所帶來的痛苦常使求助者為之怯步。即使是心理上最堅(jiān)強(qiáng)的人，改變舊有行為，建立新行為的過程也會(huì)給他帶來心理上的沖突和焦慮。整理ppt2．阻力來自功能性的行為失調(diào)功能性的行為失調(diào)失調(diào)的行為最初是偶然發(fā)生的，因其使某方面的需要得到了滿足，行為發(fā)生的次數(shù)增加，以致固定下來。求助者一方面為失調(diào)的行為感到焦慮；另一方面求助的積極性卻并不很高。(1)阻力的產(chǎn)生源于失調(diào)的行為填補(bǔ)了某些心理需求的空白，即求助者從中有獲益。(2)阻力的產(chǎn)生源于求助者企圖以失調(diào)的行為來掩蓋更深一層的心理矛盾和沖突。對由功能性行為失調(diào)所引起的咨詢阻力，咨詢師在消除舊有的不適應(yīng)行為時(shí)，一定要幫助求助者以新的行為取而代之，同時(shí)對由阻力所暴露出的深層的心理問題．必須采取相應(yīng)的對策。整理ppt3．阻力來自對抗咨詢或咨詢師的

心理動(dòng)機(jī)

(1)阻力來自求助者只是想得到咨詢師的某種贊同意見的動(dòng)機(jī)。(2)阻力來自求助者想證實(shí)自己與眾不同或咨詢師對自己也無能為力的動(dòng)機(jī)。(3)阻力來自求助者并無發(fā)自內(nèi)心的求治動(dòng)機(jī)。對于這種不利于咨詢的動(dòng)機(jī)，咨詢師并不需要努力使之改變，而只需以循序漸進(jìn)的方式使其認(rèn)識內(nèi)心的想法，并認(rèn)識這種動(dòng)機(jī)可能帶來的消極結(jié)果。在這種認(rèn)識的基礎(chǔ)上，咨詢師再幫助對方建立起有助于咨詢進(jìn)行的動(dòng)機(jī)。在個(gè)別情況下，當(dāng)這種努力最終歸于失敗時(shí)，咨詢師最好同意對方停止來訪。但要告訴對方，如果對方愿意的話，隨時(shí)都可以再來。整理ppt(三)應(yīng)對阻抗的要點(diǎn)1．解除戒備心理2．正確地進(jìn)行診斷和分析3．以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力咨詢師進(jìn)行信息反饋時(shí)時(shí)首先告訴對方某處可能存在著問題；其次是爭取得到對方對此的一致看法，確認(rèn)阻力存在；進(jìn)而了解阻力產(chǎn)生的原因，以解釋阻力。有一些求助者對咨詢進(jìn)展的抵抗十分強(qiáng)烈。一方面要采取直接揭示其阻力的方法(不以一種直接的方式不足以對其阻力產(chǎn)生影響)；另一方面要考慮對求助者進(jìn)行較為長期的咨詢。應(yīng)對阻力的主要目的在于解釋阻力，了解阻力產(chǎn)生的原因，以便最終超越阻力，使咨詢?nèi)〉眠M(jìn)展應(yīng)對阻力的關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)對方的積極性。整理ppt(四)處理沉默現(xiàn)象大部分的沉默是由求助者引起的，主要有以下類型：(1)懷疑型。由于求助者還不完全信任咨詢師，而不把某些信息說出來或尚在猶豫中(2)茫然型。有些求助者不知道該說什么好(3)情緒型。它們可能是由于情緒所致，諸如氣憤、恐懼、羞愧等。(4)思考型。此時(shí)的沉默是由于正處于一種積極的自我探索之中凝視空間的某一點(diǎn)，往往被認(rèn)為是這種沉默的標(biāo)志性行為。(5)內(nèi)向型。這種沉默源于求助者的個(gè)性原因(6)反抗型求助者不想講，多為被迫來咨詢的情況整理ppt(四)處理沉默現(xiàn)象以上只有第四種情況（思考型）是有建設(shè)性意義的。此時(shí)咨詢師最好等待，同時(shí)以微笑、目光、微微點(diǎn)頭表示自己的關(guān)注、理解和鼓勵(lì)。一般來說，不宜打斷求助者思維，若時(shí)間過長，可關(guān)切地詢問協(xié)助對方思考。對待沉默，咨詢師應(yīng)針對不同情況采取主動(dòng)、有效的措施。最重要的是重視良好咨詢關(guān)系的建立，同時(shí)注意提高面談的技巧。沉默現(xiàn)象有可能是咨詢過程中的一種危機(jī)，但也可能是一種契機(jī)。整理ppt(五)調(diào)整多話狀態(tài)出現(xiàn)多話狀態(tài)的原因可來自兩方面，與咨詢師有關(guān)的原因和與求助者有關(guān)的原因。前者包括咨詢師角色的定位、咨詢內(nèi)容的難易、咨詢時(shí)間的多少等。多話狀態(tài)與求助者有關(guān)的原因：(1)宣泄型。只是為了宣泄一時(shí)的劇烈情緒(2)傾吐型。應(yīng)充分尊重他們的需要，耐心地傾聽。給他們以安全感，切不可粗暴地打斷，顯得不耐煩或不屑一顧。(3)癔癥型。談話內(nèi)容多有曲折的故事情節(jié)，多有夸大色彩目的主要是為了尋求注意和贊賞。(4)表現(xiàn)型。來咨詢是為了發(fā)表意見，進(jìn)行評論，喜歡表現(xiàn)自己。尋求注意型的健談?wù)撸瑏碓L的目的是為了尋求注意，咨詢師給予注意就能滿足他的要求。整理ppt(五)調(diào)整多話狀態(tài)(5)表白型。（外歸因）咨詢只是為了證明自己沒問題，有問題也是別人的問題。沒意識到自己的過錯(cuò)，往往缺乏自知咨詢師一定要仔細(xì)聽講．切不可對其指責(zé)或評論。要幫助他們看到自己的錯(cuò)誤。要善于運(yùn)用他們的話、他們的思維方式，以其之矛攻其之盾，幫助調(diào)整認(rèn)知。(6)掩飾型。健談是內(nèi)心焦慮的反映。一般不會(huì)出現(xiàn)在開場，而是在快涉及或已涉及某一敏感問題時(shí)出現(xiàn)時(shí)，咨詢師應(yīng)考慮是否為求助者創(chuàng)造了一個(gè)寬松、安全的氛圍。(7)外向型。與外向型的求助者面談，比較容易有氣氛，但若不善引導(dǎo)，則形同聊天。咨詢師要善于及時(shí)把會(huì)談引入正題。整理ppt第四單元識別和處理移情移情(transference)指求助者把對父母或?qū)^去生活中某個(gè)重要人物的情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并相應(yīng)地對咨詢師做出反應(yīng)的過程。發(fā)生移情時(shí)，咨詢師成了求助者某種情緒體驗(yàn)的替代對象。移情通常有兩種不同的類型：(1)負(fù)移情求助者把咨詢師視為過去經(jīng)歷中某個(gè)給他帶來挫折、不快、痛苦或壓抑情緒的對象，在咨詢情境中，原有的情緒轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，從而在行動(dòng)上表現(xiàn)出不滿、拒絕、敵對、被動(dòng)、抵抗、不配合等。(2)正移情求助者把咨詢師當(dāng)作以往生活中某個(gè)重要的人物，他們逐漸對咨詢師發(fā)生了濃厚的興趣和強(qiáng)烈的感情，表現(xiàn)出十分友好、敬仰、愛慕甚至對異性咨詢師表現(xiàn)出性愛的成分，對咨詢師十分依戀、順從。整理ppt移情的形式移情有直接和間接兩種形式。直截了當(dāng)?shù)叵蜃稍儙煴磉_(dá)自己的體驗(yàn)我與你聊天感到特別愉快和難忘，你使我想起了我的……間接地表達(dá)自己的感受我覺得你的態(tài)度真好，我感到很寬松求助者表達(dá)自己的情感并非都是移情，只有當(dāng)求助者把自己以前的情感反應(yīng)轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，把后者作為過去情感對象的替代，對咨詢師抱有超出咨詢關(guān)系的幻想和情感時(shí)，才是移情的表現(xiàn)。整理ppt移情與依賴移情中多有依賴，但兩者又有明顯的區(qū)別。依賴主要是一種信任；尋求現(xiàn)實(shí)的幫助；多在遇到困難時(shí)來尋求幫助；尋求心理依靠；對象是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)；依賴者對咨詢師的感情色彩淡。移情更是一種好感；彌補(bǔ)過去的感情；時(shí)常想見到咨詢師；尋求感情依靠；尋找替代物。移情者對咨詢師的感情色彩濃。整理ppt處理移情移情在精神分析理論中十分重要認(rèn)為移情再現(xiàn)了求助者以前尤其是兒童時(shí)期生活的某種情感，這種情感長期被壓抑著而無處釋放，甚至成為了心理問題的一個(gè)“情結(jié)”。求助者把咨詢師當(dāng)作以往生活環(huán)境中和他有重要關(guān)系的人，把曾經(jīng)給予這些人的感情(不管是積極的還是消極的)置換給了咨詢師，借咨詢師宣泄了積壓的心理能量，從而有助于心理平衡。出現(xiàn)移情是心理咨詢過程中的正?，F(xiàn)象，透過移情，我們可以更好地認(rèn)識對方，并運(yùn)用移情來宣泄對方的情緒，引導(dǎo)對方領(lǐng)悟。如果求助者對異性咨詢師產(chǎn)生正移情，咨詢師要有策略地(不要傷害求助者的自尊心)果斷地(讓求助者知道咨詢師明確、堅(jiān)決的態(tài)度)及早地(要早期發(fā)現(xiàn)，早期采取明確態(tài)度)進(jìn)行處理，將其引向正常的咨詢關(guān)系上來。如果咨詢師覺得自己難以處理移情現(xiàn)象，可以轉(zhuǎn)介給別的咨詢師。移情是治療過程中的過渡癥狀，咨詢師應(yīng)鼓勵(lì)求助者繼續(xù)宣泄自己壓抑的情緒，充分表達(dá)自己的思想感情和內(nèi)心活動(dòng)。求助者在充分宣泄情緒后，會(huì)感到放松，再經(jīng)咨詢師的分析，得以領(lǐng)悟后，心理癥狀會(huì)逐漸化解。整理ppt第五單元

簡易行為矯治—陽性強(qiáng)化法工作程序：(一)明確治療的靶目標(biāo)靶目標(biāo)越具體越好。設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)可以客觀測量與分析。(二)監(jiān)控靶行為評定靶行為的基礎(chǔ)水平。詳細(xì)觀察和記錄該行為發(fā)生的頻度、程度和后果。特別要注意靶行為的直接后果對不良行為的強(qiáng)化作用。(三)設(shè)計(jì)新的行為結(jié)果設(shè)計(jì)新的結(jié)果取代以往不良行為產(chǎn)生的直接后果。(四)實(shí)施強(qiáng)化繼續(xù)記錄靶行為。當(dāng)求助者出現(xiàn)適當(dāng)行為時(shí)及時(shí)給予強(qiáng)化。整理ppt行為療法基礎(chǔ)理論創(chuàng)始人是巴甫洛夫和霍爾。應(yīng)答性經(jīng)典條件反射在治療中的應(yīng)用就稱為行為治療，最初是通過華生等人對兒童的動(dòng)物恐怖脫敏發(fā)展起來的。根據(jù)這一原則而建立的第一個(gè)系統(tǒng)的行為治療模式是50年代由沃爾甫提出的，稱為交互抑制的系統(tǒng)脫敏法。第二種成分是操作條件反射。它的理論基礎(chǔ)是斯金納的工作，在治療中的應(yīng)用稱為行為矯正。第三種成分稱為認(rèn)知行為治療。它代表了兩種不同的治療思想的融合。20世紀(jì)70年代，埃利斯、拉扎洛斯、貝克以及梅肯鮑姆等理論家吸收了行為技術(shù)以及埃利斯的合理情緒療法中的成分，提出了認(rèn)知行為治療程序。整理ppt嘭嘭一見到白兔就聽到強(qiáng)烈的響聲(反復(fù)數(shù)次)一見到白兔就逃走白色白色令人恐怖著名的白色恐怖實(shí)驗(yàn)整理ppt打倒你!打倒你!友善靜靜的玩兒童會(huì)模仿大人的行為整理ppt陽性強(qiáng)化法基本原理行為主義理論認(rèn)為如果想建立或保持某種行為，必須對其施加獎(jiǎng)勵(lì)；如果要消除某種行為，就得設(shè)法給予懲罰。陽性強(qiáng)化法雖然賞與罰有時(shí)可以相輔相成，但獎(jiǎng)勵(lì)的辦法對行為的影響更大。以陽性強(qiáng)化為主，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)正常行為，漠視或淡化異常行為。代幣法精神科病房或慢性病療養(yǎng)院常常使用陽性強(qiáng)化法調(diào)節(jié)求助者的行為。陽性強(qiáng)化法近些年來也被廣泛地應(yīng)用于兒童行為問題矯治。整理ppt第六單元合理情緒療法工作程序(一)心理診斷階段(二)領(lǐng)悟階段(三)修通階段(四)再教育階段整理ppt合理情緒療法基本原理合理情緒療法(Rational—EmotiveTherapy，簡稱BET)美國著名心理學(xué)家埃利斯(A·Ellis)于20世紀(jì)50年代首創(chuàng)的一種心理治療理論和方法旨在通過純理性分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，以幫助他解決情緒和行為上的問題。強(qiáng)調(diào)情緒的來源是個(gè)體的想法和觀念，個(gè)體可以通過改變這些因素來改變情緒。使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對事件的不正確解釋和評價(jià)。ABC理論是其核心理論，是埃利斯關(guān)于非理性思維導(dǎo)致情緒障礙和神經(jīng)癥的主要理論主要觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由于個(gè)體對這些事件的評價(jià)和解釋造成的。個(gè)體的認(rèn)知系統(tǒng)對事物產(chǎn)生的不合理、不現(xiàn)實(shí)的信念是導(dǎo)致其情緒障礙和神經(jīng)癥的根本原因整理ppt“ABC”理論模式圖D

干預(yù)非理性信念B信念

激發(fā)A事件C

結(jié)果E

理性信念替代整理ppt“ABC”理論模式A(activatingevents)指激發(fā)事件B(Beliefs)指信念C(Consequences)指情感反應(yīng)的行為結(jié)果D(Disputing)對非理論信念的干預(yù)E(effective)用有效的理性信念替代非理性信念整理ppt產(chǎn)生情緒困擾的11類不合理信念(1)每個(gè)人絕對要獲得周圍環(huán)境尤其是生活中每一位重要人物的喜愛和贊許。(2)個(gè)人是否有價(jià)值，完全在于他是否是個(gè)全能的人，即能在人生中的每個(gè)環(huán)節(jié)和方面都能有所成就。(3)世界上有些人很邪惡、很可憎，所以應(yīng)該對他們做嚴(yán)厲的譴責(zé)和懲罰。(4)如果事情非己所愿，那將是一件可怕的事情。(5)不愉快的事總是由于外在環(huán)境的因素所致，不是自己所能控制和支配的，因此人對自身的痛苦和困擾也無法控制和改變。(6)面對現(xiàn)實(shí)中的困難和自我所承擔(dān)的責(zé)任是件不容易的事情，倒不如逃避它們。整理ppt產(chǎn)生情緒困擾的11類不合理信念(7)人們要對危險(xiǎn)和可怕的事隨時(shí)隨地加以警惕，應(yīng)該非常關(guān)心并不斷注意其發(fā)生的可能性。(8)人必須依賴別人。特別是某些與自己相比強(qiáng)而有力的人，只有這樣才能生活得好些。(9)一個(gè)人以往的經(jīng)歷和事件常常決定了他目前的行為，而且這種影響是永遠(yuǎn)難以改變的。(10)一個(gè)人應(yīng)該關(guān)心他人的問題，并為他人的問題而悲傷、難過。(11)對人生中的每個(gè)問題，都應(yīng)有一個(gè)惟一正確的答案。如果人找不到這個(gè)答案，就會(huì)痛苦一生。整理ppt不合理信念三個(gè)主要特征

絕對化的要求指個(gè)體以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為某一事物必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生的信念。這種特征通常是與“必須”和“應(yīng)該”這類詞聯(lián)系在一起。過分概括化一種以偏概全的不合理的思維方式。它是個(gè)體對自己或別人不合理的評價(jià)，其典型特征是以某一件或某幾件事來評價(jià)自身或他人的整體價(jià)值?！霸u價(jià)一個(gè)人的行為而不是去評價(jià)一個(gè)人”糟糕至極一種對事物的可能后果非?？膳?、非常糟糕、甚至是一種災(zāi)難性的預(yù)期的非理性觀念。面對不好的事情，應(yīng)努力接受現(xiàn)實(shí)，可能的情況下去改變，不能改變時(shí)去學(xué)會(huì)如何在這種狀態(tài)下生活下去整理ppt幫助個(gè)體達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)埃利斯等人認(rèn)為合理情緒療法可以幫助個(gè)體達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：①自我關(guān)懷；②自我指導(dǎo)；③寬容；④接受不確定性；⑤變通性；⑥參與；⑦敢于嘗試；⑧自我接受。這幾個(gè)方面特點(diǎn)也是個(gè)體心理健康的重要指標(biāo)。整理ppt合理情緒療法的主要目標(biāo)減低求助者各種不良的情緒體驗(yàn)，使他們在治療結(jié)束后能帶著最少的焦慮、抑郁(自責(zé)傾向)和敵意(責(zé)他傾向)去生活，進(jìn)而幫助他擁有一個(gè)較現(xiàn)實(shí)、較理性、較寬容的人生哲學(xué)。不完美目標(biāo)針對求助者癥狀的改變，即盡可能地減少不合理信念所造成的情緒困擾與不良行為的后果完美目標(biāo)著眼于使求助者產(chǎn)生更長遠(yuǎn)、更深刻的變化。它不僅要幫助求助者消除現(xiàn)有癥狀，而且也要盡可能幫助他們減少其情緒困擾和行為障礙在以后生活中出現(xiàn)的傾向性。關(guān)鍵在于幫助求助者改變他們生活哲學(xué)中非理性的成分，并學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)、合理的思維方式。從合理情緒療法理論和長遠(yuǎn)角度來看，咨詢師應(yīng)堅(jiān)持后者即完美的目標(biāo)。但這不是一個(gè)短期就可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。整理ppt合理情緒療法的局限性咨詢師是一個(gè)指導(dǎo)者、說服者、分析者，也是權(quán)威的信息提供者和與求助者非理性觀念對抗的辯論者。對于那些有嚴(yán)重的情緒和行為障礙的求助者，合理情緒療法認(rèn)為這些人雖有可能被治愈，減少他們自我困擾的傾向性，但絕不會(huì)達(dá)到不再有不合理信念的程度。合理情緒療法是一種著重認(rèn)知取向的方法，因此它對那些年紀(jì)較輕、智力和文化水平較高的人更有效果。同時(shí)意味著對那些在治療中拒絕做出改變自己信念的努力的人，或過分偏執(zhí)者以及有領(lǐng)悟困難的人，則可能難以奏效。合理情緒療法對于患有自閉癥、急性精神分裂癥等病癥的人所能提供的幫助也是有限的。咨詢效果與咨詢師本身的不合理信念有關(guān)。整理ppt(一)心理診斷階段根據(jù)ABC理論對求助者的問題進(jìn)行初步分析和診斷，通過與求助者交談，找出他情緒困擾和行為不適的具體表現(xiàn)(C)，以及與這些反應(yīng)相對應(yīng)的誘發(fā)性事件(A)，并對兩者之間的不合理信念(B)進(jìn)行初步分析。這實(shí)際上就是一個(gè)尋找求助者問題的ABC的過程。事件行為和情感反應(yīng)認(rèn)知評價(jià)整理ppt心理診斷階段的工作咨詢師應(yīng)注意求助者次級癥狀的存在。在此基礎(chǔ)上，還要和求助者共同協(xié)商制定咨詢目標(biāo)。這種目標(biāo)一般包括了情緒和行為兩方面的內(nèi)容要通過治療使情緒困擾和行為障礙得以減輕或消除咨詢師還應(yīng)向求助者解說合理情緒療法關(guān)于情緒的ABC理論，使求助者能夠接受這種理論及其對自己問題的解釋。整理ppt(二)領(lǐng)悟階段這一階段的工作可分為以下兩個(gè)方面：第一，咨詢師要進(jìn)一步明確求助者的不合理信念。默茲比提出了以下5條區(qū)分合理與不合理信念的標(biāo)準(zhǔn)：①合理的信念大都是基于一些已知的客觀事實(shí)；而不合理的信念則包含更多的主觀臆測成分；②合理的信念能使人們保護(hù)自己，努力使自己愉快地生活，不合理的信念則會(huì)產(chǎn)生情緒困擾；③合理的信念使人更快地達(dá)到自己的目標(biāo)；不合理的信念則使人難于達(dá)到現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)而苦惱；④合理的信念可使人不介入他人的麻煩；不合理的信念則難于做到這一點(diǎn)；⑤合理的信念使人阻止或很快消除情緒沖突；不合理的信念則會(huì)使情緒困擾持續(xù)相當(dāng)長的時(shí)間而造成不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。不合理信念的典型特征包括：絕對化的要求、以偏概全、糟糕至極。整理ppt(二)領(lǐng)悟階段第二，使求助者進(jìn)一步的領(lǐng)悟?qū)ψ约旱膯栴}及其與自身的不合理信念的關(guān)系。一般來說，咨詢師需要幫助求助者達(dá)到三種領(lǐng)悟：①使他們認(rèn)識到是信念引起了情緒及行為后果，而不是誘發(fā)事件本身；②他們因此對自己的情緒和行為反應(yīng)應(yīng)負(fù)有責(zé)任；③只有改變了不合理信念，才能減輕或消除他們目前存在的各種癥狀。整理ppt(三)修通階段這一階段的工作是合理情緒療法中最主要的部分。咨詢師的主要任務(wù)是運(yùn)用多種技術(shù)，使求助者修正或放棄原有的非理性觀念，并代之以合理的信念，從而使癥狀得以減輕或消除。修通：工作透入的過程修通階段是整個(gè)合理情緒療法的核心內(nèi)容。常用的技術(shù)：與不合理信念辯論合理情緒想象技術(shù)家庭作業(yè)其他方法整理ppt與不合理信念辯論最常用最具有特色的方法來源于古希臘哲學(xué)家蘇格拉底的辯證法，“產(chǎn)婆術(shù)”。即讓你說出你的觀點(diǎn)，然后依照你的觀點(diǎn)進(jìn)一步揄引出謬誤，從而使你認(rèn)識到自己先前思想中不合理的地方，并主動(dòng)加以矯正。這種辯論的方法是指從科學(xué)、理性的角度對求助者持有的關(guān)于他們自己、他人及周圍世界的不合理信念和假設(shè)進(jìn)行挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，以動(dòng)搖他們的這些信念。整理ppt盤詰提問技術(shù)1、如果我不努力的話，我可能考不及格。如果這是真實(shí)的，它對你意味著什么？為什么它使你心神不安？2、如果我不及格，那將證明我沒有學(xué)好這門課。如果你沒有及格，為什么它使你心神不安？3、那將意味著我是一個(gè)失敗者，別人將看不起我。4、我將感到痛苦，因?yàn)橹挥挟?dāng)我得到別人贊賞的時(shí)候，我才感到自己是個(gè)幸福和有價(jià)值的人。如果你是一個(gè)“失敗者”，如果別人真的看不起你，那又怎樣呢？整理ppt蘇格拉底與失戀者的對話蘇：孩子，為什么悲傷？失：我失戀了。蘇：哦，這很正常。如果失戀了沒有悲傷，戀愛大概也就沒有什么味道。可是，年輕人，我怎么發(fā)現(xiàn)你對失戀的投入甚至比對戀愛的投入還要傾心呢？失：到手的葡萄給丟了，這份遺憾，這份失落，您非個(gè)中人，怎知其中的酸楚啊。蘇：丟了就丟了，何不繼續(xù)向前走，鮮美的葡萄還有很多。失：我要等到海枯石爛，直到她回心轉(zhuǎn)意向我走來。

整理ppt蘇格拉底與失戀者的對話蘇：但這一天也許永遠(yuǎn)不會(huì)到來。失：那我就用自殺來表示我的誠心。蘇：如果這樣，你不但失去了你的戀人，同時(shí)還失去了你自己，你會(huì)蒙受雙倍的損失。失：踩上她一腳如何？我得不到的別人也別想得到。蘇：可這只能使你離她更遠(yuǎn)，而你本來是想與她更接近的。失：您說我該怎么辦？我可真的很愛她。蘇：真的很愛？那你當(dāng)然希望你所愛的人幸福？失：那是自然。整理ppt蘇格拉底與失戀者的對話蘇：如果她認(rèn)為離開你是一種幸福？失：不會(huì)的！她曾經(jīng)跟我說，只有跟我在一起的時(shí)候她才感到幸福！蘇：那時(shí)曾經(jīng)，是過去，可她現(xiàn)在并不這么認(rèn)為。失：這就是說，她一直在騙我？蘇：不，她一直對你很忠誠。當(dāng)她愛你的時(shí)候，她和你在一起，現(xiàn)在她