外貿(mào)電商企業(yè)的個性化營銷基礎

外貿(mào)電商企業(yè)的個性化營銷基礎

鄺玉華敦煌網(wǎng)是中國最領先的B2B在線交易型外貿(mào)平臺，一直致力于通過快捷、安全的訂單式在線交易模式，幫助國內(nèi)中小企業(yè)將產(chǎn)品銷往海外。創(chuàng)立于2004年，是協(xié)助中國廣大的中小供應商，向海外龐大的中小采購商直接供貨的第二代B2B在線交易平臺。是第一家整合在線交易和供應鏈服務的B2B電子商務網(wǎng)站。敦煌網(wǎng)正在幫助中國商品直接找到海外市場的廣大中小采購商，這不僅建立了國際貿(mào)易的一個全新渠道，而且有效提高了中國商品的議價能力。敦煌網(wǎng)-外貿(mào)電子商務第三方平臺1.電商形態(tài)與歷史發(fā)展2企業(yè)走上電商開辟新營銷渠道3電商企業(yè)個性化營銷方式4電商企業(yè)個性化營銷基礎是的，一場出口革命正在悄然發(fā)生全球新生代買家群體以在線方式直接向中國供應商下單危機對大象意味著災難，對螞蟻卻意味著機會問題是，如何從危機中發(fā)現(xiàn)機會，擁抱機會

全球金融危機下，中國外貿(mào)出口首當其沖外貿(mào)發(fā)展歷史與現(xiàn)狀行為的改變：2008年美國最大的3000家進口商的市場份額從往年穩(wěn)定的73%顯著降低到66%。2008年單次購買的進口商的數(shù)量占到45%。發(fā)現(xiàn)的趨勢:少數(shù)進口商統(tǒng)治市場的局面正在改變。越來越多的新的群體在嘗試小批量進口。電子商務是適合這種小批量進口的方式。經(jīng)濟危機下，外貿(mào)格局發(fā)生變化金融危機的影響2009年6月8.6%19.6%55.2%16.6%2009年1月有正面影響幾乎沒有影響有較小影響有較大影響有很大影響10.4%41.1%35.9%13.6%數(shù)據(jù)來源：《中國企業(yè)發(fā)展狀況調(diào)查報告》，2009年1月版、6月版內(nèi)需電子商務買家行為同樣發(fā)生變化受金融危機影響，國外消費者購買行為由高端消費類產(chǎn)品轉(zhuǎn)向中低端消費類產(chǎn)品；國外買家為減少庫存，由大額采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購；國外買家控制資金流風險，由集中采購轉(zhuǎn)變?yōu)榱闵⒉少?；電子商務發(fā)展與未來形態(tài)面向全球的中國B2B電子交易市場第一代B2B平臺

信息和推廣服務平臺第二代B2B交易平臺在線交易和供應鏈服務平臺阿里巴巴環(huán)球資源慧聰其他向國內(nèi)賣家收取會員費敦煌淘寶ebay成交后收取不同的費用電子商務發(fā)展與未來形態(tài)重慶大龍網(wǎng)首發(fā)"龍品牌"讓中國制造貼上自主品牌銷全球垂直B2C蘭亭集勢、大龍網(wǎng)、米蘭網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)時代的外貿(mào)趨勢傳統(tǒng)外貿(mào):

工廠

貿(mào)易商

進口商

批發(fā)商

零售商

消費者B2B外貿(mào)(第一代):

工廠貿(mào)易商進口商

分銷商

零售商消費者B2B電子商務網(wǎng)站B2B外貿(mào)(第二代):工廠貿(mào)易商進口商批發(fā)商零售商消費者工廠貿(mào)易商進口商批發(fā)商零售商消費者交易商業(yè)環(huán)節(jié)及交易供應鏈從傳統(tǒng)模式到第二代B2B.B2C交易平臺越來越短,越來越快國外國內(nèi)B2B.B2C傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)走上電電商在國家政政策的推推動下，，一些傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)開始籌籌劃著進進軍電商商，可是是，對于于傳統(tǒng)企企業(yè)來說說始終要要明確一一點，涉涉足電商商只是企企業(yè)發(fā)展展的一個個方向，，而不是是企業(yè)發(fā)發(fā)展的全全部，電電商是企企業(yè)發(fā)展展的一部部分，也也可以說說成為以以后企業(yè)業(yè)的增長長點，但但不要完完全依賴賴于電子商務，而且要做做好持久戰(zhàn)的準備，同同時也不要要把線下的的經(jīng)驗拿到到線上運營營。雖然，，對于傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)來說說，涉足電電商最最缺缺少的是網(wǎng)網(wǎng)上運營經(jīng)經(jīng)驗和一種種適合自身身的商業(yè)模模式，但是是傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)也有著自自己的優(yōu)勢勢，如用戶戶，有充足足的資金和和銷售團隊隊。商業(yè)模式是是關(guān)鍵2.“OfflineToOnline””（“線下到到線上”））的運用企業(yè)可以在在推廣與營營銷階段采采取“線下下到線上””，可以利利用自身線線下的優(yōu)勢勢，把線下下的用戶群群體帶到線線上來發(fā)展展，對用戶戶進行合理理規(guī)劃，還還要保證線線下活動與與線上推廣廣相互映射射，從而達達到推廣與與營銷的最最大化，引引導客戶體體驗網(wǎng)上生生活，優(yōu)化化用戶群體體。3.“OnlineToOffline””（“線上到到線下”））的運用企業(yè)在銷售售階段，可可以采用一一些價格策策略，積極極鼓勵用戶戶在線上支支付，這時時候是“線線上到線下下”。而此此時企業(yè)可可以通過用用戶的支付付信息對用用戶個性化化進行深入入挖掘，掌掌握這些用用戶數(shù)據(jù)，，可以大大大提升對老老用戶的維維護與營銷銷效果，通通過分析，，還可以提提供發(fā)現(xiàn)新新用戶的線線索，預判判甚至控制制用戶流量量，進而分分析用戶特特征和來源源，重新組組織合理的的推廣和營營銷。企業(yè)的特征征、地域性性的差和生生活化的程程度創(chuàng)新適合企業(yè)的的方式才是是最重要的的個性化營銷銷的背景.個性化營銷銷是現(xiàn)在非非常流行的的一種品牌牌宣傳方式式...個性化營銷銷；滿足消消費”個體體“的需求求，并非””群體“的的需求目標市場營營銷，同一一類銷售群群體對某一一商品屬性性的共同要要求，而不不每個消費費者與眾不不同的特殊殊要求.個性化營銷銷的方式個性化需求求與定制個個性化的產(chǎn)產(chǎn)品，有群群體針對性性的營銷保持產(chǎn)品的的個性與消消費者的個個性一致，，與產(chǎn)品特特點一致。。1.個性化產(chǎn)品品個性化營銷銷的方式品牌個性實實質(zhì)是品牌牌人格化的的產(chǎn)品，要要適應人的的個性需求求，特定品品牌使用者者類的化品牌的個性性有利于區(qū)區(qū)別于其他他競爭產(chǎn)品品，品牌的的個性有利利于讓消費費者記住.品牌主題。。2.個性化品牌牌個性化營銷銷的方式我們今天所所面臨的商商業(yè)環(huán)境、、市場環(huán)境境和技術(shù)環(huán)環(huán)境正在發(fā)發(fā)生著巨大大的變化在在這樣的環(huán)環(huán)境下,企業(yè)能否以以客戶最便便捷的方式式接受客戶戶信息,以最高的效效率整合企企業(yè)的資源源,以最有效的的方式向顧顧客提供個個性化的服服務,成為企業(yè)成成功的關(guān)鍵鍵3.個性化服務務個性化營銷銷的策略1.促銷策略發(fā)揮傳統(tǒng)媒媒體廣告，，促銷人員員，營業(yè)推推廣，公關(guān)關(guān)關(guān)系，事事件營銷，，進行宣傳傳，包裝，，突出企業(yè)業(yè)的個性化化。售前，，售中，售售后，客戶戶的要求是是否能提供供個性化服服務。2.價格策略一產(chǎn)品的價價值定價，，二是產(chǎn)品品的差別定定價，三是是，聲望定定價3.產(chǎn)品策略顧客庫，客客戶系統(tǒng)管管理，姓名名，住址，，電話，甚甚至銀行賬賬號，客戶戶習慣，偏偏好，年齡齡，做到心心里有顧客客。4.渠道策略渠道結(jié)構(gòu)，，渠道的一一致性，渠渠道關(guān)系市場細分的的結(jié)果買家企業(yè)產(chǎn)品信息企業(yè)為什么么需要營銷銷營銷媒介信息信息企業(yè)的終極極目標賺錢！賺更多的錢錢！買家個性化營銷銷的基本要要素外貿(mào)營銷策策劃個性化營銷銷基本方式式外貿(mào)網(wǎng)絡整合營銷目錄，黃頁提交營銷型平臺建設B2B貿(mào)易平臺SEO優(yōu)化郵件營銷，論壇博客數(shù)據(jù)庫營銷SEM搜索引擎推廣——發(fā)揮1+1大于2的效果《營銷戰(zhàn)略》圖片營銷，，視頻營銷銷個性化營銷銷站內(nèi)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)——海量買家瀏瀏覽個性性主題風格格網(wǎng)站的買家家案例，購購物視頻，，導購服務務網(wǎng)站論壇，，個性化介介紹在線支付，，信譽流量監(jiān)控工工具個性化營銷銷站內(nèi)產(chǎn)品關(guān)鍵詞詞分析，網(wǎng)網(wǎng)站權(quán)威威驗證產(chǎn)產(chǎn)品信息息準確網(wǎng)站軟文網(wǎng)站div+css代碼設計Facebook專頁設計鏈接策略及及鏈接建設設工具應用用個性化營銷銷站外網(wǎng)站優(yōu)化（（SEO）國外主流搜搜索引擎優(yōu)優(yōu)化關(guān)關(guān)鍵字策略略及關(guān)鍵字字優(yōu)化鏈鏈接策略及及鏈接建設設優(yōu)化On頁面優(yōu)化Off優(yōu)化社社會化搜搜索參與營營銷技巧特特殊機機會：特殊殊搜索技巧巧Web分析跟蹤在在線和離線線轉(zhuǎn)化個性化營銷銷站外付費關(guān)鍵詞詞競爭分析析準準備付費關(guān)關(guān)鍵字廣告告創(chuàng)創(chuàng)意意：：撰撰寫寫廣廣告告文文字字修修改改低低效效的的關(guān)關(guān)鍵鍵字字結(jié)合合自自然然搜搜索索選選擇擇關(guān)關(guān)鍵鍵字字LandingPage的優(yōu)優(yōu)化化PPC和ROI循環(huán)環(huán)措措施施搜索索引引擎擎廣廣告告（（GoogleAdwords）個性性化化營營銷銷站站外外社會會化化網(wǎng)網(wǎng)絡絡營營銷銷調(diào)調(diào)研研社會會化化書書簽簽網(wǎng)網(wǎng)站站營營銷銷(Q+A)問答答推推廣廣個性性化化短短信信文文章章營營銷銷ArticleMarketingSNS口碑碑營營銷銷博客客營營銷銷數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫和和電電子子郵郵件件營營銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡絡社社區(qū)區(qū)論論壇壇推推廣廣網(wǎng)網(wǎng)絡絡新新聞聞海海外外媒媒體體發(fā)發(fā)布布個性性化化營營銷銷站站外外國外外常常見見B2B網(wǎng)站站分分布布與與分分析析目標標市市場場本本土土B2B平臺臺推推薦薦客戶戶商商品品上上傳傳、、編編輯輯、、展展示示（（圖圖片片、、文文字字信信息息））客戶戶商商品品排排名名優(yōu)優(yōu)化化B2B平臺臺相相關(guān)關(guān)認認證證編編輯輯及