泌尿外科應(yīng)用PDCA提高留取24小時(shí)尿液標(biāo)本正確率

應(yīng)用PDCA循環(huán)提高24小時(shí)尿液標(biāo)本正確率

廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院泌尿外科整理ppt背景提高24小時(shí)尿液標(biāo)本正確率

：降低標(biāo)本留取遺漏率；降低標(biāo)本留取錯誤率；提高患者標(biāo)本檢驗(yàn)質(zhì)量；提高醫(yī)療效果；提高患者滿意率整理ppt現(xiàn)狀分析對我科2014年10-12月份的24小時(shí)尿液標(biāo)本72例進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)標(biāo)本未統(tǒng)計(jì)尿量總量18例，25%，未及時(shí)留取標(biāo)本15例，20.8%，同時(shí)還存在尿量統(tǒng)計(jì)不規(guī)范，尿量是否有統(tǒng)計(jì)，尿液是否混勻，送檢不及時(shí)等問題。

整理ppt原因分析1.患者方面：對標(biāo)本留取不理解、對標(biāo)本不重視、標(biāo)本留取過程不規(guī)范、未統(tǒng)計(jì)總量、未混勻標(biāo)本2.護(hù)理方面：對患者宣教不到位、對留取過程未進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、對留取的疑問解答不規(guī)范、對標(biāo)本留取沒有醒目提醒3.檢驗(yàn)方面：留取過程復(fù)雜、患者外出檢查尿液無法收集4.配送方面：送檢不及時(shí)整理ppt指標(biāo)監(jiān)測計(jì)劃書指標(biāo)名稱24小時(shí)尿液標(biāo)本正確率定義24小時(shí)尿液標(biāo)本及時(shí)留取并標(biāo)明總量例數(shù)所占比例計(jì)算公式分子：24小時(shí)尿液標(biāo)本及時(shí)留取并標(biāo)明總量例數(shù)/分母：所有24小時(shí)尿液標(biāo)本留取例數(shù)目標(biāo)值90%監(jiān)測時(shí)間2014年10月10日~2014年12月30日評估頻率月資料來源/收集方式醫(yī)護(hù)人員實(shí)時(shí)登記樣本量住院病人監(jiān)測區(qū)域/范圍泌尿外科住院病人整理pptPlan-計(jì)劃提高患者標(biāo)本留取重視度規(guī)范患者標(biāo)本留取過程規(guī)范并簡化標(biāo)本留取護(hù)理宣教加強(qiáng)留取標(biāo)本過程的監(jiān)督指導(dǎo)強(qiáng)化標(biāo)本檢驗(yàn)各部門間協(xié)作整理pptDo-實(shí)施強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員對于標(biāo)本錄取重要性的認(rèn)識強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)重要性，提高患者重視登記留取24小時(shí)尿液標(biāo)本患者，并交班向患者發(fā)放留取標(biāo)本宣教小單并詳細(xì)講解留取前囑患者復(fù)述留取過程，如有疑問及時(shí)指導(dǎo)留取過程避免外出檢查留取過程及時(shí)給予幫助留取后督促患者混勻并統(tǒng)計(jì)尿量未能正確留取患者及時(shí)幫助其再次留取督促配送工友及時(shí)送檢整理pptCheck-檢查未標(biāo)明統(tǒng)計(jì)尿量標(biāo)本數(shù)未及時(shí)留取標(biāo)本數(shù)標(biāo)本總數(shù)標(biāo)本正確率常規(guī)方法18157268.1%PDCA法136894.1整理pptAct-處理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，作為推動