周工作計(jì)劃模板范本

第31頁(yè)共31頁(yè)周工作方案模板范本周工作方案模板范本。一，指導(dǎo)思想：以學(xué)習(xí)《綱要》,貫徹《綱要》為核心,進(jìn)一步落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園管理?xiàng)l例》,依法治園,強(qiáng)化管理.運(yùn)用先進(jìn)的教育理念,開展豐富多樣的幼兒教育活動(dòng),大力推動(dòng)幼兒素質(zhì)的全面開展,探究幼兒教育新路子.狠抓老師隊(duì)伍建立,進(jìn)步工作人員的政治思想,業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)本園保教質(zhì)量上一新臺(tái)階,促進(jìn)幼兒身心全面***的開展.二,情況分析^p：在上學(xué)期,本著“以《幼兒園規(guī)程》為指導(dǎo),以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為理論根據(jù);發(fā)揮鎮(zhèn)級(jí)示范園作用;進(jìn)一步進(jìn)步教職工隊(duì)伍建立和骨干,特色老師的培養(yǎng);繼續(xù)開展早期閱讀的課題研究,進(jìn)步科研程度;開展本園美術(shù)特色活動(dòng),努力創(chuàng)辦特色園,將美術(shù)特色浸透到每個(gè)孩子;加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作,針對(duì)缺乏,進(jìn)展整改;我們較好地完成了本學(xué)期的工作目的,并獲得了一定的成績(jī).雖然幼兒園各方面進(jìn)步較快,但還存在缺乏,主要表達(dá)在：1.隨著人事制度的改革與落實(shí),園內(nèi)學(xué)年考核細(xì)那么及三年規(guī)劃需進(jìn)一步調(diào)整,以適應(yīng)改革需要的要求.2.新制度及工作程序的監(jiān)視,指導(dǎo),檢查力度不夠.3.幼兒園與社區(qū)資互利不夠,需進(jìn)一步討論與社區(qū)合作,效勞于家長(zhǎng)的多種辦園形式.4.早期閱讀課題,美術(shù)特色教育需進(jìn)一步深化研究與理論等.5,抓好保育后勤管理,保證幼兒的平安與身體安康.6,親密家園聯(lián)絡(luò),做好家長(zhǎng)工作,使家長(zhǎng)放心,社會(huì)滿意.7,加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建立,鼓勵(lì)老師參加大專自學(xué)考試,進(jìn)步老師大專普及率.以園本培訓(xùn)為重點(diǎn),聯(lián)絡(luò)實(shí)際,提供各種培訓(xùn)活動(dòng).三,工作目的：1,根據(jù)上級(jí)教育,行政和主管單位的批示以積極開拓的精神,結(jié)合本園實(shí)際,研究有利于幼教開展和本園管理的思路,增強(qiáng)全體工作人員的危機(jī)感和緊迫感,從而自覺(jué),主動(dòng)地開展工作使我園成為高質(zhì)量的市一級(jí)幼兒園.2,抓好師資隊(duì)伍的建立,以貫徹落實(shí)新《綱要》為核心,組織老師開展各項(xiàng)教育活動(dòng),要求老師樹立“以人為本,以幼兒開展需要為出發(fā)點(diǎn)”的新理念,努力探究園本課程的形成方法.3,積極開展早期閱讀科研活動(dòng),進(jìn)步科研程度.4,開展本園美術(shù)特色活動(dòng),努力創(chuàng)辦特色園,提升辦園品牌.四，家長(zhǎng)工作：1,樹立大教育觀,多渠道多形式開展家長(zhǎng)工作,在更好效勞于家長(zhǎng)的同時(shí)并進(jìn)步家長(zhǎng)素質(zhì).2,做好家訪工作.平時(shí)要求做好接送時(shí)或聯(lián)絡(luò)時(shí)的訪談工作,并做好認(rèn)真的記錄,保證全學(xué)期家訪率達(dá)100%.3,依靠家長(zhǎng)委員會(huì),家長(zhǎng)學(xué)校廣闊的骨干家長(zhǎng),辦好家長(zhǎng)學(xué)校,采用集體與個(gè)別的形式,進(jìn)步家長(zhǎng)素質(zhì).4,各班的家長(zhǎng)園地定期更換內(nèi)容.幼兒園周工作方案表格模板范本一、情況分析^p：新的學(xué)期，新的思路;新的學(xué)期，新的希望。中班一學(xué)年在園領(lǐng)導(dǎo)的積極指引下，各班嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各種方案與要求，以高度的責(zé)任心與職業(yè)道德，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)年級(jí)組的各項(xiàng)活動(dòng)，大家都能積極主動(dòng)地參加，主人翁精神很強(qiáng)。二、指導(dǎo)思想：本學(xué)期在全面領(lǐng)會(huì)園務(wù)方案和教研方案精神的根底上，以抓常規(guī)教學(xué)為基點(diǎn)，以研究園本課程為主、以關(guān)注師幼開展為核心，開展扎實(shí)有效的年級(jí)組活動(dòng)，并努力使年級(jí)組活動(dòng)呈現(xiàn)內(nèi)容、形式、質(zhì)量、層次上的進(jìn)一步提升。三、重點(diǎn)工作：1.增強(qiáng)年級(jí)組內(nèi)老師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)探究新課程，進(jìn)步老師的自覺(jué)性和積極性，同時(shí)使年級(jí)組的常規(guī)管理工作更上一層臺(tái)階;2.穩(wěn)固幼兒良好的游戲行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)正確解決角色游戲中的困難，并能學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)自己和別人的游戲。同時(shí)進(jìn)步年級(jí)組內(nèi)老師的游戲組織、觀察、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)的綜合才能;3.進(jìn)步平安責(zé)任感，平安警鐘長(zhǎng)鳴;四、目的措施：(一)標(biāo)準(zhǔn)一日活動(dòng)環(huán)節(jié)，細(xì)化大班一日活動(dòng)組織1.遵守大班一日生活作息時(shí)間表，學(xué)會(huì)從一日生活的細(xì)微環(huán)節(jié)入手，明確一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的要求、指導(dǎo)要點(diǎn)，并且做到持之以衡;2.重視兩位老師與保育員的配合，確保孩子在戶外活動(dòng)、集體教學(xué)活動(dòng)、生活活動(dòng)中的平安;3.認(rèn)真組織區(qū)角活動(dòng)，結(jié)合主題活動(dòng)豐富區(qū)角活動(dòng)的材料，并且根據(jù)大班孩子的年齡特點(diǎn)，全面、有序地增添相關(guān)材料，加強(qiáng)指導(dǎo)和評(píng)價(jià);(二)進(jìn)步師幼平安責(zé)任，努力做到平安警鐘長(zhǎng)鳴1.“兩教一?！庇H密配合，把保育工作嚴(yán)密的與一日教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接好，貫徹保教工作標(biāo)準(zhǔn);2.年級(jí)組強(qiáng)調(diào)平安教育，催促加強(qiáng)老師、幼兒的平安意識(shí)，減少并防止各類意外事故的發(fā)生;(三)家園聯(lián)絡(luò)親密配合，家長(zhǎng)工作細(xì)密、精細(xì)1.利用、接送等時(shí)機(jī)與家長(zhǎng)多聯(lián)絡(luò)，交換情況，進(jìn)一步做好上門家訪、約談工作，加強(qiáng)家園聯(lián)絡(luò)、溝通;2.召開家長(zhǎng)會(huì)，聽取家長(zhǎng)意見和建議，進(jìn)一步完善教育教學(xué)工作。繼續(xù)挖掘家長(zhǎng)中的教育資和社會(huì)資，使家長(zhǎng)更深化的參與到幼兒園教育活動(dòng)中，與孩子一同分享成長(zhǎng)的快樂(lè)，使家長(zhǎng)與老師間、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)間形成互相討論、溝通、學(xué)習(xí)的良好家園互動(dòng)氣氛;3.充分調(diào)動(dòng)家委會(huì)成員，使他們清楚自己的職責(zé)，發(fā)揮他們的作用，及時(shí)地反響其他家長(zhǎng)的意見，向老師提供教育資，幫助老師施行各項(xiàng)活動(dòng);店長(zhǎng)周工作方案范本一、確定周方案的時(shí)間。是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據(jù)公司是如何進(jìn)展考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。二、周方案的內(nèi)容。周方案的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大局部，尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去，特別是周六與周日是如何利用的，當(dāng)然這局部是個(gè)人所掌握的。三、按事情的大小、重要性進(jìn)展排列。一定要分清主次，同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。四、按每天進(jìn)展排列。也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短，一過(guò)周三，一周很快就完畢，所以每天都要有一個(gè)日方案，要有日工作清單，這樣與周方案可以相結(jié)合。五、特別時(shí)間安排。其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大局部時(shí)間是安排及溝通，尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通，只有去溝通才能解決問(wèn)題，問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。六、周方案的檢查。每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?假如完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周方案是必需要保證完成的。七、周方案的獎(jiǎng)一般對(duì)周方案沒(méi)有獎(jiǎng)罰。因?yàn)闆](méi)有考核，所以應(yīng)該對(duì)周方案制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng)，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)展掛鉤相連，并進(jìn)展總結(jié)。八、周方案的開會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí)，在會(huì)上不要對(duì)詳細(xì)問(wèn)題展開討論，會(huì)后再專題討論解決。周會(huì)一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月方案強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決，所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午，不管什么時(shí)間，如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。九、注意防止周方案制定時(shí)的問(wèn)題。1、抓不住重點(diǎn)與必需要完成的工作。2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。3、數(shù)字目的不明晰。4、走過(guò)場(chǎng)，在一起說(shuō)說(shuō)而已，或者報(bào)上去沒(méi)有檢查。5、與月方案中的周方案沒(méi)有很好地結(jié)合。6、工作任務(wù)量過(guò)大，根本就完不成，造成周方案經(jīng)常落空。7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么，同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，懇求支持與配合的工作。8、對(duì)事情的處理要可以統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會(huì)有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。周工作方案模板新編護(hù)士長(zhǎng)周工作方案怎么寫？護(hù)士長(zhǎng)周工作方案哪里有范文？了護(hù)士長(zhǎng)周工作方案：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)〔一〕按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?！捕臣訌?qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)～學(xué)教育～網(wǎng)搜集～整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)?！踩掣聦I(yè)理論知識(shí)，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)管理程度〔一〕年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的效勞需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等?！捕臣訌?qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目的管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)?！踩炒龠M(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)歷交流會(huì)，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作平安、有效〔一〕繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。〔二〕建立檢查、考評(píng)、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。〔三〕進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名?！菜摹臣訌?qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理過(guò)失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量〔一〕在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。〔二〕注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過(guò)理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作〔一〕指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見?！捕掣骺谱o(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。〔三〕護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。〔四〕增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)工程1～2項(xiàng)?！参濉撤桨钢谱髯o(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。會(huì)計(jì)周工作方案模板首先，我一貫熱愛社會(huì)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)*的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么，遵紀(jì)守法，為人正直。工作崗位沒(méi)有上下之分，一定要好好工作，不工作就不能表達(dá)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了進(jìn)步自身的科學(xué)理論程度，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)理解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)視、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：一、日常工作：1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的根據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算〔發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳〕，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。二、其他工作1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)?；貞洐z查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃開展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論根底、專業(yè)知識(shí)、文化程度、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)*理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析^p問(wèn)題、解決問(wèn)題的才能。二、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克制自己的消極情緒，進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好周工作方案的模板一、建立公司組織架構(gòu)要充分理解公司三至五年的中短期規(guī)劃，特別是公司的開展目的及實(shí)現(xiàn)此目的所采取的戰(zhàn)略手段，只有公司的目的與戰(zhàn)略明確了，才能設(shè)計(jì)足以實(shí)現(xiàn)公司目的并與之相配套的組織架構(gòu)。建立公司組織架構(gòu)是開展人力資管理工作的根本根底。二、建立職等表組織架構(gòu)建立好之后，公司的管理形式就確定了，包括崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理道路、組織階層及上下級(jí)關(guān)系等就界定清楚了。為了確保組織架構(gòu)中所設(shè)定的各崗位任務(wù)能得以實(shí)現(xiàn)，就有必要進(jìn)一步對(duì)管理組織中所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利做出明確規(guī)定。因此，以公司組織架構(gòu)為根底，就可以建立職等表，而有了職等表，又為制訂資薪制度建立了根底。三、編寫職務(wù)說(shuō)明書和完成定崗定編根據(jù)組織架構(gòu)圖及職等表，根據(jù)各崗位在管理組織中所處的位置、所賦予的任務(wù)、所必須實(shí)現(xiàn)的功能、所應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任、所必需的任職資格等，就可以對(duì)各崗位的工作進(jìn)展定位，編寫成為職務(wù)說(shuō)明書。再對(duì)職務(wù)說(shuō)明書中所描繪的內(nèi)容，首先評(píng)估有無(wú)疏漏是否完好、縱向橫向是否保持良好銜接、授予的責(zé)任是否與所處的崗位相對(duì)應(yīng)等，以確定是否有必要對(duì)職務(wù)說(shuō)明書的內(nèi)容進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整；再進(jìn)展崗位分析^p，評(píng)估其工作作量大小，以確定此崗位所需的人數(shù)，分析^p整個(gè)管理組織架構(gòu)所需的人數(shù)，就完成定崗定編。四、建立權(quán)限劃分表〔工作流程〕根據(jù)崗位職務(wù)說(shuō)明書，就明白了各崗位的工作事務(wù)，為了順利完成各項(xiàng)事務(wù)，就必須規(guī)定各種事務(wù)的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人等，當(dāng)然，不是所有事務(wù)都需要通過(guò)四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)完成，有些只要三個(gè)或二個(gè)環(huán)節(jié)即可，這樣就形成了權(quán)限劃分表。有了權(quán)限劃分表，完成各種事務(wù)的工作流程也就建立了，同時(shí)，各崗位之間的工作接口也明確了，各崗位都按權(quán)限劃分表的規(guī)定去做工作，公司的流程標(biāo)準(zhǔn)化就實(shí)現(xiàn)了。五、制訂考核管理方法根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書及權(quán)限表對(duì)各崗位職、責(zé)、權(quán)的規(guī)定，結(jié)合參照公司各階段的目的及分解到各崗位的任務(wù)，并考量崗位工作的主次及輕重等權(quán)重劃分，就能制訂出各崗位的考核管理方法。有了考核管理方法并予以施行，員工工作實(shí)績(jī)的好壞就一目了然，公司根據(jù)考核結(jié)果對(duì)各崗位員工實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，公司的鼓勵(lì)體系就建立了。六、制訂人力資規(guī)劃根據(jù)崗位職務(wù)說(shuō)明書中對(duì)任職資格的要求和公司定崗定編的要求，將公司現(xiàn)有的人員與所設(shè)置的崗位一一對(duì)號(hào)入座，就很容易發(fā)現(xiàn)哪些崗位人員有充裕，哪些崗位人員需要調(diào)整，哪些崗位的人員必須淘汰，哪些崗位人員需要補(bǔ)充，有哪些新崗位，在什么時(shí)候設(shè)立，在將來(lái)需要儲(chǔ)藏、調(diào)整及淘汰哪些人等等，就一清二楚了。由此，公司的人力資規(guī)劃就明晰了。七、制訂薪資制度通過(guò)理解本地區(qū)同行業(yè)的根本工資程度，理解公司創(chuàng)利才能及分配原那么，評(píng)估公司利潤(rùn)增長(zhǎng)率，根據(jù)勞動(dòng)法要求、根據(jù)公司的定編要求，就可以編制公司薪資總預(yù)算及年度增長(zhǎng)方案，再參照各崗位職等、責(zé)任、工作性質(zhì)、強(qiáng)度、難度、環(huán)境、重要性等因素，就可以劃定各崗位的工資程度及增長(zhǎng)比例，再將各崗位的總薪資分解為底薪、津貼及績(jī)效獎(jiǎng)等工程，以保證工資具有公平合理性、上下浮動(dòng)彈性及增長(zhǎng)幅度空間，公司的薪資制度就建立了。八、建立制約機(jī)制在建立薪資制度的同時(shí)，制訂試用轉(zhuǎn)正管理方法，新進(jìn)人員和晉升人員的考核機(jī)制就形成了；制訂異動(dòng)管理方法，范圍含降級(jí)、平調(diào)、晉級(jí)及調(diào)薪等內(nèi)容，內(nèi)部人才流動(dòng)的渠道就暢通了；制訂離任管理方法和合同管理方法等，薪資制度的執(zhí)行可靠性就建立了，有了這些，對(duì)人才的制約機(jī)制就形成了。九、建立保障機(jī)制根據(jù)公司的用人宗旨，作為薪資制度的延伸，對(duì)員工的就業(yè)、安康、充電、安居、子女就學(xué)等公司政策予以明確，制訂出福利管理方法，從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工可以安居樂(lè)業(yè)，對(duì)員工的保障機(jī)制就形成了。十、做好培訓(xùn)及人才儲(chǔ)藏為了確保員工能與企業(yè)同步開展，同時(shí)也為了員工能適應(yīng)企業(yè)更高崗位的要求，員工自身程度必須不斷提升，因此，必須對(duì)員工的教育投資做出年度預(yù)算，再根據(jù)預(yù)算和員工的成長(zhǎng)需求，按不同職等、不同部門、不同時(shí)間等因素制訂出培訓(xùn)方案。有針對(duì)性地給予員工進(jìn)展現(xiàn)崗位和更高崗位的知識(shí)及技能教育，施行培訓(xùn)后，將員工的受訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等時(shí)機(jī)掛鉤，人才培養(yǎng)儲(chǔ)藏的目的就可以到達(dá)了。十一、實(shí)行干部輪調(diào)制度有了針對(duì)性的培訓(xùn)做根底，有了穩(wěn)定的員工對(duì)相關(guān)聯(lián)崗位的工作長(zhǎng)期接觸，就可以更好地施行異動(dòng)管理方法，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是實(shí)行干部輪調(diào)制度，這種輪調(diào)制度的好處在于激活管理體制、導(dǎo)入入競(jìng)周工作方案范文模板工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。〔一〕創(chuàng)立“效勞形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可無(wú)視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意?！捕侈D(zhuǎn)變效勞觀念，把“要我效勞”改變成“我要效勞”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理〔包修、包換、包退〕〔三〕增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少效勞時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完本錢職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作才能，來(lái)更好的效勞于客戶?！菜摹趁看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定〔WI-XG-S006〕，應(yīng)即時(shí)反響給相關(guān)的制作部門〔責(zé)任部門〕，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析^p，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。以上，是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作方案，可能還有很多不明晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中光芒形象。周工作方案范文二：周工作方案1.市場(chǎng)分析^p，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人才能，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。2.適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用一樣的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏。6.先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8.努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程施行中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多理解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先理解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5.填寫工程跟蹤表，根據(jù)工程進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過(guò)程中，提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9.投標(biāo)完畢，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提早安排備貨，以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提早準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率?？头芄ぷ鞣桨改０逡?、效勞客服室，實(shí)際是營(yíng)銷效勞室。每天，效勞經(jīng)理通過(guò)與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，本錢要高好幾倍?？梢?，效勞是多么重要。那么，如何拉近與客戶的間隔，更好地效勞客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今效勞行業(yè)一直考慮和亟需解決的難題。我認(rèn)為，世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的效勞方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式，但并不是合適每一個(gè)效勞經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō)，框條是死的，人是活的。最合適自己的才是的。簡(jiǎn)而言之，就是讓效勞更顯個(gè)性。作為效勞經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司效勞要求的根底上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最合適自己的效勞態(tài)度和方式，這樣更能在效勞過(guò)程中拉近與客戶的間隔，到達(dá)更好的效勞效果。打破框架，創(chuàng)新效勞。二、考核考核，是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)效勞經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比方外呼量，在我剛來(lái)的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今進(jìn)步到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪，更是難以到達(dá)外呼要求。我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性是工作順利進(jìn)展并獲得成效的重要保障。調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性貴在設(shè)置適宜的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為根底，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久那么生惰性，積極性便下降;太低，那么會(huì)減低效率，降低效勞質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能到達(dá)。還有，獎(jiǎng)罰清楚。在月底進(jìn)展一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差，加以懲罰?？傊己艘怨膭?lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力，以動(dòng)力提績(jī)效。三、團(tuán)隊(duì)建立創(chuàng)立一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠(chéng)合作，不分你我。我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，缺乏的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)歷，才能不斷提升個(gè)人才能。領(lǐng)導(dǎo)亦可借此時(shí)機(jī)理解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。李白詩(shī)云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和鼓勵(lì)，是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。公司周工作方案模板一、根本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為標(biāo)準(zhǔn)的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢。除了完善原有人力資管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。二、為適應(yīng)酒店開展和員工個(gè)人開展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，進(jìn)步員工素質(zhì)和才能，滿足酒店及員工個(gè)人開展的需要，人力資部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)展上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來(lái)后協(xié)助進(jìn)展的。2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、效勞禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)方案，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。3、組織員工參加比賽，檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。組織效勞員參加滕州市職工技能比武，獲得團(tuán)體第二名，廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。三、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，在質(zhì)檢部沒(méi)有成立前，人力資部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守那么，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)了酒店及員工的正常利益。人力資部采取批評(píng)教育，催促檢查，每日通報(bào)，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)效勞區(qū)各項(xiàng)制度的施行，嚴(yán)肅處理違背酒店規(guī)定的行為。四、強(qiáng)化管理，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。20xx年，是老板更換的一年，我部結(jié)合濟(jì)寧____大酒店管理形式，逐漸形成了能表達(dá)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織構(gòu)造上，以精簡(jiǎn)、必需、合理為原那么，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理形式，初步到達(dá)了機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。一、行政辦公室工作辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理與各部門的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，是保持酒店內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在酒店日常管理工作開展中具有非常重要的地位和作用。從20xx年度酒店工作來(lái)看，酒店的各項(xiàng)決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實(shí)，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱職的辦公室。為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用，在10年度，我將和同事們?cè)谝韵?個(gè)方面開展辦公室工作：1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。A、在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面理解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。B、在決策施行過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)理解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。C、在決策施行過(guò)程完畢后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)歷、進(jìn)展新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。A、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。B、對(duì)于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策，帶著本部員工不折不扣地去落實(shí)(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任)。C、對(duì)員工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)频甑囊庖娊ㄗh，根據(jù)實(shí)際情況去處理。3、發(fā)揮辦公室的管理職能。A、文書管理。對(duì)文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，