現(xiàn)代企業(yè)管理方法

現(xiàn)代企業(yè)管理方法現(xiàn)代企業(yè)管理方法教學(xué)課程設(shè)計(jì)精選ppt課程說明文字教材光盤教材網(wǎng)上資源課程基本結(jié)構(gòu)教學(xué)過程指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)聯(lián)系方式退出精選ppt課程說明課程性質(zhì)

本課程是廣播電視大學(xué)管理學(xué)科工商管理類專科會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)（會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算方向）的限選課程，及相關(guān)專業(yè)的選修課。課程要求

通過本課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生正確、深刻地理解和全面、系統(tǒng)地掌握管理科學(xué)的基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本方法，提高分析問題、解決問題的實(shí)踐能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和為日后的實(shí)際現(xiàn)代企業(yè)管理方法工作奠定基礎(chǔ)。精選ppt文字教材主教材

是教學(xué)的基本依據(jù)，其內(nèi)容是教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)基本內(nèi)容。要求教材體系完整，文字簡(jiǎn)潔，概念準(zhǔn)確，論證清楚，案例應(yīng)用恰當(dāng)，適合以自學(xué)為主的成人教育，體現(xiàn)電大教學(xué)的規(guī)律和特點(diǎn)。

輔助教材

包括學(xué)習(xí)指導(dǎo)書和學(xué)習(xí)參考資料，它有三個(gè)主要功能：一是學(xué)習(xí)主教材的向?qū)?；二是連接主教材和錄像教材的媒介；三是自學(xué)和復(fù)習(xí)的必要補(bǔ)充，它包括作業(yè)、案例分析、復(fù)習(xí)指導(dǎo)等。

精選ppt光盤教材

它是文字教材的導(dǎo)讀、拓展、深化和補(bǔ)充。采用專題與案例講授模式，以章為單位，設(shè)有專題講座、案例分析、作業(yè)講評(píng)等，每篇各自獨(dú)立，可分可合。

精選ppt網(wǎng)上資源

主要是教學(xué)輔導(dǎo)，包括本課程的教學(xué)資源情況、教師情況、課程實(shí)施方案、重難點(diǎn)分析、作業(yè)等內(nèi)容，以幫助學(xué)生自學(xué)為目的，指出學(xué)習(xí)要求和重點(diǎn)內(nèi)容，適當(dāng)闡釋難點(diǎn)問題，提供必要的練習(xí)思考題等。課件BBS討論區(qū)網(wǎng)上輔導(dǎo)

/

/精選ppt課程的基本結(jié)構(gòu)

第一章導(dǎo)論

第二章預(yù)測(cè)與決策

第三章戰(zhàn)略管理

第四章計(jì)劃

第五章人力資源管理

第六章生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理

第七章市場(chǎng)營(yíng)銷管理

第八章財(cái)務(wù)管理精選ppt教學(xué)過程指導(dǎo)

面授輔導(dǎo)自學(xué)考核教學(xué)環(huán)節(jié)比重安排精選ppt面授輔導(dǎo)

面授輔導(dǎo)是開放教育的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)員解決疑難問題的重要途徑。面授輔導(dǎo)應(yīng)以教學(xué)大綱為指南，通過講解、討論、座談、答疑等方式培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、解決問題的能力。輔導(dǎo)教師要認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，熟練掌握本課程的基本原理，了解和熟悉遠(yuǎn)程教育規(guī)律，研究電大學(xué)生的心理特點(diǎn)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

精選ppt自學(xué)

自學(xué)是以學(xué)生個(gè)別化學(xué)習(xí)為主的遠(yuǎn)程開放教育的顯著特點(diǎn)，是學(xué)生系統(tǒng)獲取學(xué)科知識(shí)的重要方式之一。自學(xué)是對(duì)學(xué)員自學(xué)能力的培養(yǎng)與提高是廣播電視大學(xué)開放教育教學(xué)的目標(biāo)之一，各級(jí)電大在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)注意。精選ppt

考核

100%

形成性考核

20%期末考試

80%記分平時(shí)作業(yè)專題討論本課程的期末考試實(shí)行統(tǒng)一命題，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一考試時(shí)間

4次2次(即占課程總成績(jī)的15%)占形成性考核成績(jī)的75%(即占課程總成績(jī)的5%)占形成性考核成績(jī)的25%精選ppt教學(xué)環(huán)節(jié)比重安排章節(jié)面授學(xué)時(shí)自學(xué)學(xué)時(shí)網(wǎng)上資源第一章導(dǎo)論2學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)1學(xué)時(shí)第二章預(yù)測(cè)與決策2學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)1學(xué)時(shí)第三章戰(zhàn)略管理3學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)1學(xué)時(shí)第四章計(jì)劃3學(xué)時(shí)3學(xué)時(shí)1學(xué)時(shí)第五章人力資源管理3學(xué)時(shí)3學(xué)時(shí)1學(xué)時(shí)第六章生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理2學(xué)時(shí)3學(xué)時(shí)1學(xué)時(shí)第七章市場(chǎng)營(yíng)銷管理3學(xué)時(shí)3學(xué)時(shí)1學(xué)時(shí)第八章財(cái)務(wù)管理2學(xué)時(shí)3學(xué)時(shí)1學(xué)時(shí)期末練兵1學(xué)時(shí)合計(jì)20學(xué)時(shí)25學(xué)時(shí)9學(xué)時(shí)精選ppt教學(xué)活動(dòng)為保證本課程教學(xué)活動(dòng)正常有效開展，保證課程的教學(xué)質(zhì)量，教師要對(duì)本課程進(jìn)行認(rèn)真教學(xué)研究，并參加本課程的各種教研活動(dòng)，盡可能每學(xué)期組織一次全省教學(xué)研討活動(dòng)。精選ppt聯(lián)系方式

教學(xué)實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)與省電大責(zé)任教師聯(lián)系，協(xié)商解決。

聯(lián)系人：帖征

電話-mail：tie@退出精選ppt

教學(xué)要求一、重點(diǎn)掌握：1、管理的概念和特征2、管理的基本職能3、泰羅科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)和四項(xiàng)原則4、法約爾提出的管理的十四項(xiàng)原則第一章導(dǎo)論精選ppt二、一般掌握：1、管理理論的演變過程2、馬克斯.韋伯提出的理想行政組織體系3、人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容4、企業(yè)管理理論的最新發(fā)展5、管理方法和管理手段的變革與創(chuàng)新精選ppt三、了解：1、管理者角色2、霍桑試驗(yàn)及其結(jié)論3、行為科學(xué)理論的研究?jī)?nèi)容4、現(xiàn)代管理理論叢林精選ppt第一節(jié)管理的概念及特征

一、管理和管理者二、管理的特征精選ppt

第二節(jié)管理的職能

一、計(jì)劃二、組織三、人事四、領(lǐng)導(dǎo)五、控制精選ppt第三節(jié)管理理論的形成與發(fā)展

一、古典管理理論二、行為科學(xué)理論三、現(xiàn)代管理理論叢林精選ppt

第四節(jié)現(xiàn)代管理理論與實(shí)踐的新發(fā)展

一、企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)二、現(xiàn)代企業(yè)管理理論的變革與創(chuàng)新三、企業(yè)管理方法和管理手段的變革與創(chuàng)新精選ppt

第二章預(yù)測(cè)與決策教學(xué)要求一、重點(diǎn)掌握：1、定量決策方法中的盈虧平衡點(diǎn)法、決策樹法和后悔值法。2、定性決策方法中的是德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法。3、定性預(yù)測(cè)方法

精選ppt二、一般掌握：1、現(xiàn)代企業(yè)決策的新特點(diǎn)。2、定量決策方法中的決策收益表法、保守法、冒險(xiǎn)法、折衷法和萊普勒斯法。3、定性決策方法中的是環(huán)比法。4、定量預(yù)測(cè)方法。5、預(yù)測(cè)的含義和類型。6、決策的含義和類型。三、了解：1、預(yù)測(cè)的程序。2、決策的程序。精選ppt第一節(jié)預(yù)測(cè)與決策基本原理一、預(yù)測(cè)概述二、決策概述精選ppt一、預(yù)測(cè)概述(一)預(yù)測(cè)的含義

是指根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運(yùn)用己有的方法、知識(shí)和科學(xué)手段，探索人們所關(guān)心的事物在今后的可能發(fā)展趨向，并做出估計(jì)和評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)行動(dòng)的活動(dòng)過程。精選ppt（二）預(yù)測(cè)包含四個(gè)要素:對(duì)象、目的、信息和方法。1、對(duì)象是指預(yù)測(cè)的客體，如企業(yè)、市場(chǎng)、人才、資金、產(chǎn)品等。2、目的是指預(yù)測(cè)所需要達(dá)到約有時(shí)空制約的目標(biāo)，如銷售預(yù)測(cè)、需求預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)等，都有一個(gè)或多個(gè)表示發(fā)展目標(biāo)的具體數(shù)量取值。3、信息是指與預(yù)測(cè)對(duì)象有關(guān)的環(huán)境信息、歷史信息、現(xiàn)狀信息、相關(guān)信息與數(shù)據(jù)、系統(tǒng)內(nèi)部信息和外部信息等。4、預(yù)測(cè)方法包括定性方法和定量方法，所采用的模型和途徑等。精選ppt（三）預(yù)測(cè)的類型

1.按預(yù)測(cè)的時(shí)期長(zhǎng)短可分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。短期預(yù)測(cè)通常指一個(gè)月至一年之內(nèi)的預(yù)測(cè)，中期預(yù)測(cè)指二至三年，而長(zhǎng)期預(yù)策則是五年以上的預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度與預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短有密切關(guān)系。一般前言，預(yù)測(cè)時(shí)間越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素的變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越小。反之，預(yù)熱時(shí)間越長(zhǎng)，影響預(yù)測(cè)結(jié)果因素的變化也越大，產(chǎn)生的誤差也越大。精選ppt2.按預(yù)測(cè)的屬性可以分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)。

定性預(yù)測(cè)是指在缺少數(shù)據(jù)資料或預(yù)測(cè)的主要因素難以定量化的情況下，憑借預(yù)測(cè)者或有關(guān)專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及他們的綜合分析和判斷能力，對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行深人分析，做出對(duì)象未來發(fā)展趨勢(shì)和水平的預(yù)測(cè)。定性預(yù)測(cè)比較適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，因?yàn)槭挛镞h(yuǎn)期的變化趨勢(shì)很難進(jìn)行定量的描述，因此只能更多地依靠專業(yè)人員多年積累約有關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，做出定性的預(yù)測(cè)。定量預(yù)測(cè)是指以一定的經(jīng)濟(jì)管理理論為指導(dǎo)，利用歷史積累的數(shù)據(jù)，通過建立一定的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)結(jié)果往往表現(xiàn)為一定的數(shù)值或區(qū)間。表現(xiàn)為單個(gè)數(shù)值的預(yù)測(cè)稱為點(diǎn)值定量預(yù)測(cè)，表現(xiàn)為某個(gè)區(qū)間(上限和下限)的預(yù)測(cè)稱為區(qū)間定量預(yù)測(cè)。精選ppt3.按照預(yù)測(cè)內(nèi)容不同，可以分為市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和技術(shù)預(yù)測(cè)等。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)指對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、品種、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，以及對(duì)居民的購買力(市場(chǎng)容量)、消費(fèi)構(gòu)成等方面的研究和預(yù)測(cè)。生產(chǎn)預(yù)測(cè)指對(duì)勞動(dòng)力、流動(dòng)資金、固定資產(chǎn)、生產(chǎn)過程的投人產(chǎn)出等方面的變化所做的預(yù)測(cè)。通過預(yù)測(cè)，指出生產(chǎn)發(fā)展變化的前景，制訂各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和指標(biāo)。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)主要包括項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)壽命周期、企業(yè)收人和支出。利潤(rùn)率、投資額、回收率和流動(dòng)資金需求量等預(yù)測(cè)。技術(shù)預(yù)測(cè)是指技術(shù)發(fā)展、進(jìn)步、設(shè)備更新預(yù)測(cè)等。精選ppt4.按照預(yù)測(cè)的應(yīng)用范圍可以分為企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、部門和地區(qū)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)指在企業(yè)范圍內(nèi)所作的各種預(yù)測(cè)，它以一個(gè)企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)為研究對(duì)象，預(yù)測(cè)其發(fā)展變化的水平和趨勢(shì)。部門與地區(qū)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)是以部門或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為研究對(duì)象，預(yù)測(cè)其發(fā)展的前景(規(guī)模、速度、資源開發(fā)和利用等)。宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)指對(duì)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和趨勢(shì)所作的各種預(yù)測(cè)，如國民生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)率，國民經(jīng)濟(jì)各部門的比例關(guān)系，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度等。它以社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展為研究對(duì)象，預(yù)測(cè)其總量指標(biāo)之間的聯(lián)系變化過程和發(fā)展趨向。此外，宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)還包括對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的預(yù)測(cè)，為研究國際情況提供信息服務(wù)。精選ppt（四）預(yù)測(cè)的基本程序

預(yù)測(cè)應(yīng)遵循一定的工作程序，有計(jì)劃、按步驟地進(jìn)行，這樣才能保證預(yù)測(cè)的質(zhì)量和工作效率。預(yù)測(cè)過程大體上可以分為以下步驟:1.確定預(yù)測(cè)對(duì)象與目標(biāo)。2.收集、整理和分析資料。3.選擇預(yù)測(cè)方法，建立經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)模型。4.驗(yàn)證模型的正確性，分析預(yù)測(cè)誤差，改進(jìn)預(yù)測(cè)模型。5.進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出預(yù)測(cè)報(bào)告，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。精選ppt二、決策概述

（一）決策的含義

所謂決策，是指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程。對(duì)于決策這個(gè)概念，包含以下五個(gè)方面的要點(diǎn)：

1.決策要有明確的目標(biāo)。

2.決策要有可行方案。3.決策要作分析評(píng)價(jià)。

4.決策要進(jìn)行優(yōu)選。

5.決策是行動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。精選ppt（二）決策的類型

1.按照決策的性質(zhì)劃分，可以分為戰(zhàn)略性決策、戰(zhàn)術(shù)性決策和業(yè)務(wù)性決策。

戰(zhàn)略性決策，指的是為使企業(yè)與外部環(huán)境保持適應(yīng)性，而對(duì)影響企業(yè)全局，左右企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重大經(jīng)營(yíng)性問題所作的決策。戰(zhàn)略決策，主要是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。戰(zhàn)術(shù)性決策又稱為策略決策或管理決策，指的是為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略性決策，合理而有效地處理企業(yè)內(nèi)部的一些重大問題而做出的決策。戰(zhàn)術(shù)性決策主要由中層或高層管理人員制定。業(yè)務(wù)性決策又稱為日常管理決策，是指為了執(zhí)行戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策，對(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有關(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策。這類決策主要由企業(yè)基層管理人員負(fù)責(zé)制定。精選ppt2.按照決策的條件劃分，可以分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策。

確定型決策，指的是在未來情況已知，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所作的決策。非確定型決策，指的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的暫時(shí)無法定型化的問題，需要多種方案才能選擇的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策，指對(duì)未來情況不能完全明白的情況下，做出具有一定成敗概率的決策。精選ppt3.按照決策因素的性質(zhì)劃分，可以分為定量分析決策和定性分析決策。定量分析決策，指的是借助一定的工具和數(shù)學(xué)模型，對(duì)決策因素進(jìn)行定量分析的決策。定性分析決策，指的是對(duì)一些決策因素不能進(jìn)行定量分析只能借助于決策者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、分析和判斷能力進(jìn)行的決策。

精選ppt

4.按目標(biāo)的多少劃分，可分為單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策。單目標(biāo)決策，指的是在判斷某一決策方案的優(yōu)劣時(shí)，只需考慮某個(gè)重要指標(biāo)就可以確定的決策。多目標(biāo)決策，指的是在判斷某一決策方案的優(yōu)劣時(shí)，需要考慮多個(gè)指標(biāo)才能加以確定的決策。精選ppt5.按照決策的重復(fù)性劃分，可以分為程序化決策和非程序化決策。程序化決策又稱為常規(guī)決策或重復(fù)決策，指的是經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，其決策步驟和方法可以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，重復(fù)使用。非程序化決策又稱為非常規(guī)決策、例外決策，指的是具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且有大量不確定性的決策。這類決策往往是獨(dú)一無二的，因此，在很大程度上依賴于決策者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、洞察力及膽識(shí)來進(jìn)行。

精選ppt

6.按照管理層次劃分，可以分為高層決策、中層決策和基層決策精選ppt（三）決策的基本程序決策作為管理的一種活動(dòng)，包括了一定的步驟和程序，雖然決策的具體過程不盡相同，但就一般決策而言，主要分為六個(gè)階段:

1、識(shí)別問題2、確定決策目標(biāo)3、擬定可行方案4、選擇方案5、貫徹實(shí)施6、追蹤檢查

精選ppt（四）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的新特點(diǎn)1.決策的客體越來越復(fù)雜2.決策環(huán)境變化越來越快3.決策所包含的信息量越來越大4.決策時(shí)間要求越來越短5.決策的影響面越來越大6.決策主體已由個(gè)人決策轉(zhuǎn)向群體決策精選ppt第二節(jié)預(yù)測(cè)方法一、定性預(yù)測(cè)方法二、定量預(yù)測(cè)方法精選ppt一、定性預(yù)測(cè)方法1.個(gè)人判斷法

個(gè)人判斷法是指企業(yè)決策者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客觀情況的分析，對(duì)市場(chǎng)需求、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等做出主觀判斷，并估計(jì)未來情況的一種預(yù)測(cè)方法。這種方法在缺乏預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)資料時(shí)很有用，其優(yōu)點(diǎn)是預(yù)測(cè)時(shí)可以綜合考慮各方面的因素，且簡(jiǎn)單、迅速。但其缺點(diǎn)是預(yù)測(cè)結(jié)果根據(jù)不足，有可能發(fā)生判斷錯(cuò)誤。精選ppt2.經(jīng)理人員意見法

這種方法是由企業(yè)經(jīng)理或廠長(zhǎng)召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，廣泛地交換意見，讓大家各自提出對(duì)市場(chǎng)前景的看法，而后由廠長(zhǎng)根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人在預(yù)測(cè)中的地位不同，而給予不同的權(quán)數(shù)來加權(quán)平均確定預(yù)測(cè)值。精選ppt3.銷售人員意見綜合法銷售人員意見綜合法是指由企業(yè)銷售人員提出各自的預(yù)測(cè)期望值，再用加權(quán)平均的方法將其匯總成整個(gè)企業(yè)的預(yù)測(cè)數(shù)。這種方法的預(yù)測(cè)過程和經(jīng)理人員意見法大致相同。但是因銷售人員直接介入市場(chǎng)，處于銷售的第一線，比較熟悉顧客的需求和市場(chǎng)動(dòng)向，因而他們預(yù)測(cè)比較接近實(shí)際；并且，讓銷售人員參與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，還能夠增強(qiáng)他們完成任務(wù)的信心。當(dāng)然這種方法也有較多缺陷，例如，最近的幾次推銷活動(dòng)的成敗極易使銷售人員的判斷出現(xiàn)偏激；銷售人員對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)總體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃缺乏全面了解；一些人有意地做出偏低的估計(jì)，借此促使企業(yè)制定較低的銷售定額。精選ppt4.群眾意見法

群眾意見法，就是將要預(yù)測(cè)的問題直接告知有關(guān)的人員、部門，甚至相關(guān)的人員、部門，或者市場(chǎng)消費(fèi)者，請(qǐng)他們根據(jù)自己所掌握的資料和經(jīng)驗(yàn)發(fā)表意見。然后將大家的意見綜合起來，采用平均法或加權(quán)平均法進(jìn)行處理，從而得到預(yù)測(cè)結(jié)果。這些人雖然不能說是專家，但因?yàn)樗A(yù)測(cè)的問題往往與個(gè)人息息相關(guān)，所以更能激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，并經(jīng)常能從他們那里得到一些真知灼見。所以群眾意見法的最大優(yōu)點(diǎn)，就是能夠做到最大程度的集思廣益。精選ppt

第三節(jié)定性決策方法

一、德爾菲法二、頭腦風(fēng)暴法三、環(huán)比法精選ppt

第四節(jié)定量決策方法

一、確定型決策方法二、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法三、不確定型決策方法精選ppt第三章戰(zhàn)略管理

教學(xué)要求一、重點(diǎn)掌握：1、企業(yè)戰(zhàn)略的概念、特征；企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素的含義；企業(yè)戰(zhàn)略體系三個(gè)層次。2、SWOT分析矩陣；產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型；價(jià)值鏈的概念；核心能力的概念及特征。3、公司總體戰(zhàn)略的類型及其基本思路、特征；如何利用BCG矩陣法進(jìn)行總體戰(zhàn)略選擇。4、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型及其實(shí)施條件。

精選ppt

二、一般掌握：1、企業(yè)戰(zhàn)略各要素之間的關(guān)系。2、戰(zhàn)略管理過程六個(gè)階段；企業(yè)外部環(huán)境分析內(nèi)容。3、核心能力的構(gòu)成。4、公司總體戰(zhàn)略不同類型的適用條件、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；如何利用麥肯錫矩陣進(jìn)行總體戰(zhàn)略選擇。5、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同類型的利弊；如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。三、了解：1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)宗旨；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)容。2、企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的分類；如何利用價(jià)值鏈分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。3、企業(yè)核心能力的培育。精選ppt第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的概念和內(nèi)容

一、什么是企業(yè)戰(zhàn)略二、企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素三、企業(yè)戰(zhàn)略體系精選ppt第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一、確定企業(yè)遠(yuǎn)景二、外部環(huán)境分析三、內(nèi)部條件分析四、確定企業(yè)目標(biāo)五、制定戰(zhàn)略六、戰(zhàn)略實(shí)施與控制精選ppt

第三節(jié)戰(zhàn)略分析方法

一、SWOT分析矩陣二、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型三、價(jià)值鏈分析法四、企業(yè)核心能力分析精選ppt第四節(jié)公司總體戰(zhàn)略的制定一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略二、發(fā)展型戰(zhàn)略三、收縮型戰(zhàn)略四、公司總體戰(zhàn)略選擇精選ppt

第五節(jié)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的制定一、三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇精選ppt第四章計(jì)劃

教學(xué)要求一、重點(diǎn)掌握：計(jì)劃的概念；計(jì)劃工作性質(zhì)。滾動(dòng)計(jì)劃法；線性規(guī)劃法。預(yù)算的概念；編制零基預(yù)算基本思路。目標(biāo)管理的含義和特征。二、一般掌握：計(jì)劃工作的基本目的；計(jì)劃的分類。計(jì)劃工作程序。計(jì)劃評(píng)審術(shù)。預(yù)算種類；預(yù)算工作一般程序；增量預(yù)算法；零基預(yù)算一般程序。目標(biāo)管理實(shí)施過程。三、了解：目標(biāo)卡片與目標(biāo)展開圖。目標(biāo)管理的利弊。精選ppt第一節(jié)計(jì)劃概述

一、計(jì)劃的定義和目的二、計(jì)劃工作性質(zhì)三、計(jì)劃類型四、計(jì)劃工作程序精選ppt第二節(jié)計(jì)劃工作一般方法一、滾動(dòng)計(jì)劃法二、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)三、線形規(guī)劃法精選ppt第三節(jié)預(yù)算一、預(yù)算的概念和種類二、預(yù)算工作一般程序三、預(yù)算方法精選ppt第四節(jié)目標(biāo)管理

一、目標(biāo)管理的含義和特征二、目標(biāo)管理的實(shí)施過程三、目標(biāo)卡片與目標(biāo)展開圖四、目標(biāo)管理的利弊精選ppt第五章人力資源管理

一、重點(diǎn)掌握：1、職務(wù)分析的含義和內(nèi)容；職務(wù)說明書和職務(wù)規(guī)范。職務(wù)設(shè)計(jì)方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。2、員工招聘方法及其優(yōu)缺點(diǎn)；招聘方法的選擇；選拔中的面試。3、員工培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容；培訓(xùn)方法及其選擇。4、績(jī)效評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵事件法、評(píng)分表法。5、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。精選ppt二、一般掌握：1、職務(wù)分析的程序；各種職務(wù)分析方法的基本思路及其優(yōu)缺點(diǎn)。2、員工招聘程序；選拔的四種結(jié)果；評(píng)價(jià)中心技術(shù)。。3、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。4、績(jī)效評(píng)價(jià)中的行為錨定評(píng)價(jià)法、多人比較法；績(jī)效考評(píng)的實(shí)施。5、激勵(lì)理論中的需要層次論和雙因素理論；員工參與和工作豐富化。三、了解：激勵(lì)理論中的公平理論和期望理論。

精選ppt第一節(jié)職務(wù)分析與職務(wù)設(shè)計(jì)一、職務(wù)分析的含義和內(nèi)容二、職務(wù)分析程序三、職務(wù)分析方法四、職務(wù)說明書和職務(wù)規(guī)范五、職務(wù)設(shè)計(jì)精選ppt第二節(jié)員工招聘與選拔

一、員工招聘程序二、招聘方法三、選拔精選ppt第三節(jié)員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容二、培訓(xùn)方法及其選擇三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施精選ppt第四節(jié)員工績(jī)效管理

一、績(jī)效考評(píng)內(nèi)容二、績(jī)效考評(píng)方法三、績(jī)效考評(píng)的實(shí)施精選ppt第五節(jié)員工激勵(lì)

一、主要激勵(lì)理論二、激勵(lì)方法精選ppt

第六章生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理

教學(xué)要求一、重點(diǎn)掌握：ABC分類管理法精選ppt二、一般掌握：1、生產(chǎn)過程的組織形式2、5S活動(dòng)與定置管理3、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制過程4、全面質(zhì)量管理5、經(jīng)濟(jì)訂購批量6、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)7、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式精選ppt三、了解：1、生產(chǎn)過程的空間組織2、生產(chǎn)過程的時(shí)間組織3、期量標(biāo)準(zhǔn)4、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制方法5、直方圖6、控制圖7、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容和任務(wù)8、設(shè)備管理的任務(wù)和內(nèi)容9、設(shè)備的選擇10、設(shè)備的使用11、制造資源計(jì)劃精選ppt

第一節(jié)生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理概述一、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容和任務(wù)二、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)置三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理精選ppt第二節(jié)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

一、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制過程二、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制方法精選ppt第三節(jié)質(zhì)量控制方法

一、全面質(zhì)量管理二、直方圖法三、控制圖法精選ppt第四節(jié)庫存控制方法

一、ABC分類管理法二、經(jīng)濟(jì)訂貨批量精選ppt第五節(jié)全面設(shè)備管理

一、設(shè)備管理的內(nèi)容和任務(wù)二、設(shè)備的選擇與評(píng)價(jià)三、設(shè)備的使用精選ppt第六節(jié)現(xiàn)代生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理方式

一、制造資源計(jì)劃二、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（JIT）精選ppt第七章市場(chǎng)營(yíng)銷管理

教學(xué)要求一、重點(diǎn)掌握：1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變2、市場(chǎng)調(diào)查的方法3、市場(chǎng)調(diào)查的詢問技術(shù)和問卷設(shè)計(jì)4、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的方法5、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略6、市場(chǎng)定位的方法7、產(chǎn)品組合策略8、價(jià)格策略9、分銷渠道策略10、營(yíng)業(yè)推廣11、品牌策略精選ppt二、一般掌握：1、市場(chǎng)營(yíng)銷的