家庭裝修經(jīng)典銷售

家裝公司業(yè)務(wù)拓展動作分解動作一、前期工作建立裝飾業(yè)務(wù)部門小規(guī)模組建人數(shù)：2-3人構(gòu)建形式：由總經(jīng)理組織構(gòu)建中型以上規(guī)模人數(shù)：6人以上構(gòu)建形式：選出一個部門經(jīng)理，由其填充人員形成家裝部。組織架構(gòu)：A裝飾公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理B業(yè)務(wù)主任C業(yè)務(wù)代表動作一、前期工作建立裝飾業(yè)務(wù)部門A、裝飾公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理直接下級：業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)代表職責(zé)：管理部門的日常工作，對裝飾公司業(yè)務(wù)部的業(yè)績負責(zé)；負責(zé)建立本部門的管理制度與運作流程；負責(zé)招聘與培訓(xùn)；負責(zé)業(yè)務(wù)員的激勵與考核；組織本部門會議，計劃與總結(jié)等過程管理；制定本部門的業(yè)務(wù)拓展策略，并宣講，加以督促執(zhí)行；親自拜訪重點客戶，主持重點業(yè)務(wù)談判；組織設(shè)計師活動，建立良好關(guān)系；協(xié)調(diào)部門與門店、小區(qū)推廣部、工程部等部門的關(guān)系。動作一、前期工作建立裝飾業(yè)務(wù)部門B、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)代表直接上級：裝飾公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)：拜訪轄區(qū)內(nèi)裝飾公司，收集相關(guān)人員名片，建立裝飾公司檔案；做好對設(shè)計師/項目經(jīng)理/采購經(jīng)理/負責(zé)人的日常拜訪，與之建立良好關(guān)系；積極向設(shè)計師/項目經(jīng)理/采購經(jīng)理負責(zé)人推介產(chǎn)品、會員優(yōu)惠政策，完成公司任務(wù)；進駐材料廳，做好展示產(chǎn)品的日常維護；配合設(shè)計師做好業(yè)主的購磚導(dǎo)購，并及時向設(shè)計師兌現(xiàn)承諾；執(zhí)行公司確定的、與裝飾公司的聯(lián)合廣告、聯(lián)合促銷、聯(lián)合小區(qū)推廣活動。崗位職責(zé)動作一、前期工作建立裝飾業(yè)務(wù)部門2.業(yè)務(wù)代表/業(yè)務(wù)人員招聘建立“紅色娘子軍”團隊；新聘人員要有裝飾設(shè)計或懂一些裝飾知識；性格外向，能吃苦耐勞；高中/中專以上學(xué)歷。動作一、前期工作公司介紹和企業(yè)文化；管理制度、運作流程；商務(wù)禮儀；心態(tài)訓(xùn)練；產(chǎn)品知識培訓(xùn)；產(chǎn)品架構(gòu)及特點；行業(yè)競爭態(tài)勢；價格管理；基礎(chǔ)營銷理論；業(yè)務(wù)拓展實操；客戶服務(wù)技巧；如何處理客戶異議；裝飾裝修知識；裝飾公司架構(gòu)運作流程業(yè)務(wù)代表/業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)動作一、前期工作裝飾公司業(yè)務(wù)拓展崗位職責(zé)；裝飾公司業(yè)務(wù)拓展手冊；裝飾公司業(yè)務(wù)拓展部的考核與激勵方案；三會制度（早會、周會、月會）；工作日志、工作計劃、工作總結(jié)管理制度。建立制度動作一、前期工作裝飾業(yè)務(wù)員薪酬管理辦法：①薪酬構(gòu)成基本工資+獎金+崗位津貼+工齡工資②獎金計算辦法獎金=個人得分X分值（即每分值多少錢）③指定全年任務(wù)分解表激勵方案姓名123456789101112合計合計動作一、前期工作本月工作總結(jié)本月業(yè)績（用數(shù)據(jù)進行橫向、縱向比較）；本月回顧；主要競爭對手動態(tài)；存在問題；經(jīng)驗總結(jié)。下月工作計劃下月業(yè)績計劃；主要行動計劃；工作建議?！侗驹鹿ぷ骺偨Y(jié)與下月工作計劃》動作一、前期工作三會制度度早會時間：8：30-8：：45（（控制制在15分鐘））參加人員員：由部部門主管管主持，，部門所所有人員員參加。。內(nèi)容：1）檢討討昨天工工作，布布置今天天工作；；2）學(xué)習(xí)習(xí)公司新新文件、、新制度度等。周會時間：周周一晚19：30-20：30參加人員員：由總總經(jīng)理主主持，所所有人員員參加。。內(nèi)容：1）總結(jié)結(jié)本周工工作；2）檢查查工作落落實情況況；3）安排排下周工工作；4））培訓(xùn)。。裝飾公司司業(yè)務(wù)拓拓展部的的過程管管理動作一、、前期工工作月會時間：每每月的1日參加人員員：由總總經(jīng)理主主持，所所有人員員參加內(nèi)容：1）各負負責(zé)人匯匯報本月月工作總總結(jié)；2）由總總經(jīng)理安安排下月月工作；；3）總經(jīng)經(jīng)理總結(jié)結(jié)發(fā)言，，總結(jié)本本月業(yè)績績、宣布布本本月獎獎懲、部部署工作作；4）由專專門的人人進行會會議記錄錄，并備備案。裝飾公司司業(yè)務(wù)拓拓展部的的過程管管理動作一、、前期工工作三會制度度業(yè)務(wù)員開開發(fā)的工工作由部部門經(jīng)理理跟蹤，，在人員員少的情情況下由由總經(jīng)理理跟蹤；；用《客戶戶洽談跟跟進表》》督促業(yè)業(yè)務(wù)人員員深入工工作；總經(jīng)理/部門經(jīng)經(jīng)理在早早會中必必須根據(jù)據(jù)《客戶戶洽談跟跟進表》》明確業(yè)業(yè)務(wù)員當(dāng)當(dāng)天的工工作去向向和工作作內(nèi)容，，并布置置具體的的工作進進程。裝飾公司司業(yè)務(wù)拓拓展部的的過程管管理動作一、、前期工工作工作日志志、工作作計劃、、工作總總結(jié)管理理制度工作進度度跟蹤與與管理客戶洽談?wù)劯M表表年月月日日裝飾公司司負責(zé)人公司地址址負責(zé)人電電話主要洽談?wù)勅饲⒄勅穗婋娫捛⒄剝?nèi)容容及進度問題點跟進方案案拜訪內(nèi)容容領(lǐng)導(dǎo)批示示結(jié)果記錄錄動作二、、了解裝裝飾公司司的運作作裝飾公司司的架構(gòu)構(gòu)市場部企劃部設(shè)計部材料配送送部工程部財務(wù)部小區(qū)推廣廣部行政部總經(jīng)理業(yè)務(wù)運作作流程咨詢情況交談?wù)剠⒂^工地地導(dǎo)購付定金合同勘察測量量設(shè)計主材選定定給圖預(yù)算家具、櫥櫥柜等定樣首期款開工進料料中期驗收收完工最后驗收收北京元洲洲5Sstandard服服務(wù)標準準speed響響應(yīng)應(yīng)及時simple流流程程簡單sale產(chǎn)產(chǎn)品配配送solution解解決方方案動作二、、了解裝裝飾公司司的運作作家裝公司司運作模模式由項目經(jīng)經(jīng)理承包包，材料料由項目目經(jīng)理采采購；由項目經(jīng)經(jīng)理承包包，材料料由公司司統(tǒng)一采采購，但但項目經(jīng)經(jīng)理有權(quán)權(quán)選擇其其他品牌牌；由設(shè)計師師采購，，并由設(shè)設(shè)計師兼兼任項目目經(jīng)理；；設(shè)計師推推薦，材材料員負負責(zé)采購購；由工程總總監(jiān)、材材料經(jīng)理理或總經(jīng)經(jīng)理采購購，并設(shè)設(shè)立工程程部統(tǒng)一一調(diào)度，，不設(shè)項項目經(jīng)理理；由公司負負責(zé)承接接項目或或設(shè)計，，施工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包；由公司司施工工，而而裝飾飾、設(shè)設(shè)計則則交給給其他他專業(yè)業(yè)的設(shè)設(shè)計公公司。。動作二二、了了解裝裝飾公公司的的運作作由設(shè)計計師采采購；；由項目目經(jīng)理理采購購；業(yè)主自自己采采購；；由材料料員采采購；；由包工工頭采采購；；由公司司統(tǒng)一一指定定材料料采購購。采購形形式動作二二、了了解裝裝飾公公司的的運作作動作三三、進行市市場調(diào)調(diào)研；；建立裝裝飾公公司檔檔案；；確定目目標裝裝飾公公司。。了解競競爭對對手與與裝飾飾公司司的合合作現(xiàn)現(xiàn)狀，，制定定開發(fā)發(fā)策略略動作四四、現(xiàn)在與與哪些些品牌牌合作作？這些品品牌的的質(zhì)量量、價價格、、結(jié)算算周期期與應(yīng)應(yīng)收貨貨款的的情況況如何何？采用這這些品品牌是是什么么檔次次的品品種？？這些品品牌采采用了了什么么樣的的公關(guān)關(guān)方法法？該品牌牌給設(shè)設(shè)計師師及相相關(guān)負負責(zé)人人的返返點是是多少少？雙方合合作的的穩(wěn)定定性如如何？？并找找出對對策，，找切切入點點。針對目目標裝裝飾公公司和和設(shè)計計師、、項目目經(jīng)理理（家家裝））、采采購經(jīng)經(jīng)理（（工程程）來來激勵勵（促促銷））方案案動作五五、公司合合作型型線上部部分：：正式式的、、公開開的激激勵模模式；；線下部部分：：私下下公開開個人合合作型型加入本本地裝裝飾協(xié)協(xié)會；；跟當(dāng)?shù)氐亟ú牟纳虉鰣龃蚝煤媒坏赖?；進入官官方協(xié)協(xié)會；；參加設(shè)設(shè)計師師活動動；獲得政政府部部門的的認可可動作六六、融融入裝裝飾公公司或或設(shè)計計師群群體動作七七、拜訪目目標家家裝公公司做好準準備工工作；；初始階階段的的工作作目標標；客戶跟跟蹤階階段的的溝通通；洽談中中的注注意事事項在裝飾飾公司司內(nèi)，，不要要只與與一個個人關(guān)關(guān)系熱熱；談定走走人，，不要要長談?wù)?，有有目的的性；；盡量不不要與與裝飾飾公司司老板板談得得太長長，多多與設(shè)設(shè)計師師和部部門經(jīng)經(jīng)理溝溝通；；“職務(wù)務(wù)對稱稱”進進行公公關(guān)。。動作八八、簽簽定合合同退/換換貨的的比例例（控控制在在5%以內(nèi)內(nèi)）；；退/換換貨的的時間間（一一般1個月月內(nèi)））；服務(wù)承承諾；；獎勵方方法動作九九、進進入材材料展展廳按照加加盟商商、分分銷商商的模模式操操作動作十十、技術(shù)/培訓(xùn)訓(xùn)輸出出瓷片知知識培培訓(xùn)；；管理理理念；；營銷技技巧動作十十一、、聯(lián)合合進行行廣告告宣傳傳1.采采用名名牌+名牌牌策略略，相相得益益彰2.降降低費費用（（費用用雙方方平均均承擔(dān)擔(dān)）3.支支持的的措施施動作十十二、、公關(guān)關(guān)滲透透目的：：建立立聯(lián)系系，保保持聯(lián)聯(lián)系方式（（供參參考））：球賽+聚餐餐；“農(nóng)家家樂””、““釣魚魚行””；新品鑒鑒賞會會；設(shè)計師師之夜夜酒會會；首影包包場；；健身；；設(shè)計師師校友友會；；設(shè)計QQ群群友聚聚會；；尋根之之旅動作十十三、、接待待裝飾飾公司司業(yè)主主注意要要點：：價格保保護；；不要提提返點點；配合設(shè)設(shè)計師師壓價價；提前做做好溝溝通。。動作十十四、、共同同開發(fā)發(fā)小區(qū)區(qū)謝謝1在企業(yè)內(nèi)部部，只有成成本。21世紀，沒有有危機感是是最大的危危機。如果有一個個項目，首首先要考慮慮有沒有人人來做。如果沒有人人做，就要要放棄，這這是一個必必要條件。。20世紀是生產(chǎn)產(chǎn)率的世紀紀，21世紀是質(zhì)量量的世紀，，質(zhì)量是和和平占領(lǐng)市市場最有效效的武器。。把一件簡單單的事做好好就不簡單單，把每一一件平凡的的事做好就就不平凡。。自古以來的偉偉人，大多是是抱著不屈不不撓的精神，，從逆境中掙掙扎奮斗過來來的。31-12月月-2206:5412月-22科學(xué)技術(shù)的進進步將會給人人們的生活帶帶來巨大的影影響，而人們們要不斷適應(yīng)應(yīng)這種時代的的變化，而不不要坐等未來來，失去自我我發(fā)展的良好好機2022/12/31會。2022/12/316:54:22不只獎勵成功功，而且獎勵勵失敗。一個人想要要成功，就就要學(xué)會在在機遇從頭頭頂上飛過過時跳起來來抓住它。。這樣逮到到機遇的機機會就會增增大。06:54:2206:5412月-22公平不是總總存在的，，在生活學(xué)學(xué)習(xí)的各個個方面總有有一些不能能如意的地地方。但只只要適應(yīng)它它，并堅持持到底，總總能收到意意想不到的的成效?；ㄙM數(shù)百元元買一本書書，便可以以獲得別人人的智慧經(jīng)經(jīng)驗。然而而，如果你你全盤模仿仿，不加思思考，那有有時就會畫畫虎不成反反類犬。不能搞平均均主義，平平均主義懲懲罰表現(xiàn)好好的，鼓勵勵表現(xiàn)差的的，得來的的只是一支支壞的職工工隊伍。12月-2206:54利人為利已已的根基，，商業(yè)經(jīng)營營上老是為為自己著想想，而不顧顧及到他人人，利也就就可能隨之之“飛”了了。管理就是把把復(fù)雜的問問題簡單化化，把混亂亂的事情規(guī)規(guī)范化。質(zhì)量等等于利利潤。。12月月-2206:5406:54:22失敗并并非壞壞事，，一次次失敗敗能教教會你你許多多，甚甚至比比你大大學(xué)里里所學(xué)學(xué)的還還有用用。噴泉的的高度度不會會超過過它的的源頭頭;一個人人的事事業(yè)也也是這這樣，，他的的成就就絕不不會超超過自自己的的信念念。31-12月-22機會并并不會會自動動地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為鈔票票只花一一元錢錢的顧顧客，，比花花一百百元的的顧客客，對對生意意的興興隆更更具有有根本本性的的影響響力。。06:54:2219:1112月月-22做事，不不止是人人家要我我做才做做，而是是人家沒沒要我做做也爭著著去做。。這樣，，才做得得有趣味味，也就就會有收收獲。12月-2212月-22戰(zhàn)略越精精煉，就就越容易易被徹底底地執(zhí)行行。他之所以以為自己己所領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的微軟軟而感到到自豪，，是因為為在這個個團體中中聚集了了一大批批與他一一樣熱愛愛微軟事事業(yè)的人人。2022/12/316:54:22一個成功功的決策策，等于于90%的信息加加上10%的直覺。。我們們并并不不鄙鄙棄棄一一切切有有惡惡習(xí)習(xí)的的人人，，但但我我們們鄙鄙棄棄一一點點美美德德都都沒沒有有的的人人。。12月月-2206:5406:54:2212月月-2212月月-2206:5412月月-2206:5406:54:2206:54:22在市市場場競競爭爭的的條條件件下下，，首首先先是是員員工工素素質(zhì)質(zhì)的的競競爭爭。。建立立自自信信的的最最快快最最確確實實的的方方法法，，就就是是去去做做你你害害怕怕的的事事，，直直到到你你獲獲得得成成功功的的經(jīng)經(jīng)驗驗。。管理理不不是是獨獨裁裁，，一一個個家家公公司司的的最最高高管管理理階階層層必必須須有有能能力力領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和管管理理員員工工。。在沒沒出出現(xiàn)現(xiàn)不不同同意意見見之之前前，，不不做做出出任任何何決決策策。。6:54:22上上午午12月月-22細節(jié)節(jié)的的不不等等式式意意味味著著1%的錯錯誤誤會會導(dǎo)導(dǎo)致致100%的錯錯誤誤。。第一一，，不不許許說說競競爭爭對對手手的的壞壞話話；；第第二二，，不不許許說說競競爭爭對對手手的的壞壞話話；；第第三三，，還還是是不不許許說說競競爭爭對對手手的的壞壞話話。。加強強用用水水設(shè)設(shè)備備管管理理，，堵堵塞塞水水的的跑跑冒冒滴滴漏漏！！我今今天天就就要要打打敗敗你你，，我我不不睡睡覺覺也也要要打打敗敗你你，，這這是是我我們們的的文文化化。。今后后的的世世界界，，并并不不是是以以武武力力統(tǒng)統(tǒng)治治，，而而是是以以創(chuàng)創(chuàng)意意支支配配。。省錢就是掙錢錢。6:54上上午2022/12/316:54失敗是成大事事者之母。創(chuàng)新就是創(chuàng)造造一種資源。。幸運之神會光光顧世界上的的每一個人，，但如果她發(fā)發(fā)現(xiàn)這個人并并沒有準備好好要迎接她時時，她就會從從大門里走進進來，然后從從窗子里飛出出去。一個有信念者者所開發(fā)出的的力量，大于于99個只有興趣者者。產(chǎn)品質(zhì)量是生生產(chǎn)出來的，，不是檢驗出出來的。2022/12/316:54:22將合適的人請請上車，不合合適的人請下下車。2022/12/316:54:22授權(quán)并信任才才是有效的授授權(quán)之道。領(lǐng)導(dǎo)者是能夠夠?qū)⒁蝗喝藥У剿麄冏哉J認為去不了的的地方的人。。謝謝各位！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。06:54:2306:54:2306:5412/31/20226:54:23AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2206:54:2306:54Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。06:54:2306:54:2306:54Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2206:54:2306:54:23December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20226:54:23上午06:54:2312月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:54上上午午12月月-2206:54December31,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/316:54:2306:54:2331December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。6:54:23上上午午6:54上上午午06:54:2312月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。06:54:2306:54:2306:5412/31/20226:54:23AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2206:54:2306:54Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。06:54:2306:54:2306:54Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2206:54:2306:54:23December31,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20226:54:23上上午午06:54:2312月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月226:54上上午12月-2206:54December31,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/316:54:2306:54:2331December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。6:54: