婦科品管圈活動匯報課件

婦科品管圈活動匯報課件編號得票圈名名次最終選定1234圈徽

晨曦圈6

1

知識圈2

2宣教圈1

3

灌溉圈1

3圈名圈徽選定圈名說明

我們的護理理念是“以病人為中心”，在我們的精心護理下，

把病患真正的放入到我們每一位護理人員的心里，用我們的天使之翼托起病患的希望，用我們的愛心、細心、耐心、責任心感動病患，取得配合，促進康復，體現(xiàn)人文關懷，從而實現(xiàn)護理品質(zhì)的提升。圈名意義晨曦：黎明的微光，早晨的光芒，給在黑暗中掙扎的人們帶來的無限希望。

圈名寓意圈徽的組成：白色的護士帽：潔白的護士帽象征著天使般的護士帶給病人關心、關懷與呵護。飛翔的翅膀：代表了和平鴿的翅膀，寓意著和諧及安寧的護患關系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意著不斷提升的護理品質(zhì)。紅色的愛心：每一位護士護理、宣教時的愛心、細心、耐心、責任心。白色的“文”：其實它還是一個“人”——代表了病人；寓意我們護理以病人為中心，盡可能的體現(xiàn)人文關懷。底色為藍色：藍色是博大的色彩，天空和大海這遼闊的景色都呈蔚藍色；藍色是永恒的象征，表現(xiàn)出一種美麗、文靜、理智、安祥與潔凈；藍色代表寬容，代表愛。圈徽意義

評價項目

問題選項護士重視程度

總

分

（評價計分方式：強烈：5分、較強：4分、一般：3分、較弱：2分、弱1分，圈員人數(shù)：10人)

呼叫鈴聲改進問題

基礎護理執(zhí)行問題

患者健康教育問題

患者安全防護問題

護理記錄改進問題急迫性可行性圈員能力排

序選定363524271223372738231252384642461721412125181055321537311154選定主題2013/5/1~2013/6/30對100住院患者進行健康知識與護理關系相關調(diào)查，結果如下。項

目

調(diào)查結果

患者對婦產(chǎn)科疾病的了解程度

30%是否能判斷常見婦科疾病（如子宮肌瘤）的良性與惡性

20%因自身疾病而產(chǎn)生焦慮、緊張、抑郁等不良心理70%因不良心理而導致不積極配合治療與護理65%獲取健康知識的迫切性

85%過去從醫(yī)護人員獲取相關知識情況

25%對護理工作現(xiàn)狀的滿意度65%希望護理人員針對所患疾病講解相關知識及護理注意事項

100%希望護理人員組織健康知識講座和討論80%希望發(fā)放健康知識宣傳資料或播放專題片90%現(xiàn)況調(diào)查過去對婦產(chǎn)科患者進行健康教育比較差的原因分析(魚骨圖)問題分析現(xiàn)在狀況75%85%95%39%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%基本標準本期目標努力方向婦產(chǎn)科患者疾病防護知識掌握率目標設定○○○科室內(nèi)自籌爭取醫(yī)院支持○○○○○○●以實際效果衡量多渠道解決用于宣傳教育專項開支協(xié)助宣傳教育實施措施制訂計措施檢查督辦○○○●與任務獎懲掛鉤○與心理護理相結合○○○●舉辦知識講座播放教育專題片○○○●印發(fā)宣傳資料在日常工作中了解患者,針對性地進行說服教育○○○●密切護患關系○○○○●結合實際談體會○學習培訓以具體事例促進認識認識重要性和必要性判定效益性經(jīng)濟性迫切性可行性科室其它人員圈員圈長加強督辦多項活動提高認識增進感情人員財力方法如何做好婦產(chǎn)科健康教育○評定：半數(shù)以上圈員贊成●判定：評定三項（含）以上者○○○○○○○○○●●結合患者具體病例進行制定對策項次問題

解決方案

效果

普及率滿意率綜合評定

1健康教育的管理建立健全婦科健康教育管理制度100%90%25

定期做健康教育調(diào)查與培訓85%95%23加強檢查與考核80%80%212健康教育的活動與形式發(fā)放婦產(chǎn)科疾病預防與辨別宣傳資料

98%95%28舉辦婦產(chǎn)科健康教育知識講座90%87%24在身心護理中進行個別指導

85%98%29通過網(wǎng)站、E-mail回答咨詢70%100%213健康教育效果的鞏固與跟蹤服務

提出口頭與書面的出院指導

100%98%27通過電話及其它方式進行隨訪80%95%23婦產(chǎn)科品管圈活動健康教育效果評估表（單項）注:①”滿意率1項指護士滿意率,2、3項指患者滿意率。②綜合評定由全體圈員投票決定，按好、中差分別記3、2、1分，投票圈員人數(shù)共10人，綜合評定為總分。評定效果婦產(chǎn)科患者疾病防護知識掌握率由39%提升至87.5%，目標達成率：103%，進步率124%。39%87.5%86%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%活動前超過目標值活動后圖例

患者對婦產(chǎn)科護理工作的滿意率

婦產(chǎn)科患者疾病防護知識掌握率。評定效果內(nèi)容

標準化存在的問題與困難

解決對策設想健康教育的管理※建立健全健康教育管理制度※定期調(diào)查，加強培訓※嚴格檢查與考核缺少相關培訓資料。主題很難把握

外出參觀學習。多做調(diào)查研究。經(jīng)?？偨Y

健康教育的活動與形式★經(jīng)常發(fā)放相關宣教資料★定期舉辦婦科健康教育知識講座★在身心護理中加強進行個別指導★多形式做好咨詢?nèi)鄙俳?jīng)費。工作量大。效果評估不準確患者有顧慮

多渠道籌資，必要時適當收點咨詢費統(tǒng)籌安排，彈性排班注意保護患者隱私，打消顧慮。建立一套科學考評機制健康教育效果的鞏固與跟蹤服務

加強出院指導

堅持定期隨訪患者不堅持隨訪找患者難

做好資料登記與保管采取發(fā)短消息等新方法總結與改進婦產(chǎn)科加強健康教育的重要意義總結