第二章企業(yè)外部環(huán)境分析

第二章企業(yè)外部環(huán)境分析沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專第一節(jié)外部環(huán)境概述沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專一、外部環(huán)境分類

1、外部環(huán)境分析的目的：企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與威脅——制定戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)表

用人單位最看重的五種能力就業(yè)能力頻數(shù)百分比專業(yè)知識(shí)與技藝13373.9敬業(yè)精神10457.8學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)、可塑性高9553.8溝通協(xié)調(diào)能力9351.7實(shí)習(xí)經(jīng)歷5631.1沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專一、外部環(huán)境分類2、外部環(huán)境的分類（1）微觀外部環(huán)境——產(chǎn)業(yè)環(huán)境（五種力量、戰(zhàn)略集團(tuán)、競爭對(duì)手）（2）宏觀外部環(huán)境——PEST（政治-法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)-人文、技術(shù)因素）沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專一、外部環(huán)境分類政治的技術(shù)的經(jīng)濟(jì)的社會(huì)的組織內(nèi)部相關(guān)利益集團(tuán)競爭者顧客供應(yīng)商政府合作伙伴產(chǎn)業(yè)環(huán)境沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專二、外部環(huán)境的度量組織環(huán)境定位(J.D.Thomson)環(huán)境狀態(tài)變化程度穩(wěn)定動(dòng)態(tài)復(fù)雜程度簡單穩(wěn)定和簡單的環(huán)境：環(huán)境影響因素少且變化不大，環(huán)境因素容易了解（日用品生產(chǎn)企業(yè)）動(dòng)蕩而簡單的環(huán)境：環(huán)境影響因素少但不斷變化，環(huán)境因素比較容易掌握（唱片公司）復(fù)雜穩(wěn)定但復(fù)雜的環(huán)境：環(huán)境影響因素多但變化不大，環(huán)境因素不易掌握（汽車制造）動(dòng)蕩而復(fù)雜的環(huán)境：環(huán)境影響因素多且不斷變化，環(huán)境因素掌握困難（電器、IT）1。環(huán)境的復(fù)雜程度2。環(huán)境的變化程度沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專第二節(jié)宏觀環(huán)境因素分析沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專PoliticalFactors：政治因素EconomicFactors：經(jīng)濟(jì)因素Social-culturalFactors：社會(huì)文化因素TechnologicalFactors：技術(shù)因素注：20世紀(jì)90年代以來，該方法中增加了全球化（Global）這一因素宏觀環(huán)境因素分析——PEST分析沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專一、政治-法律因素政治-法律因素包括一個(gè)國家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等不同的國家有著不同的社會(huì)性質(zhì)，不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求即使社會(huì)制度不變的同一國家，在不同時(shí)期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的

沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專執(zhí)政黨性質(zhì)政治體制政府的管制稅法的改變各種政治行動(dòng)委員會(huì)專利數(shù)量專利法的修改環(huán)境保護(hù)法產(chǎn)業(yè)政策投資政策國防開支水平政府補(bǔ)貼水平反壟斷法規(guī)與重要大國關(guān)系地區(qū)關(guān)系對(duì)政府進(jìn)行抗議活動(dòng)的數(shù)量、嚴(yán)重性及地點(diǎn)民眾參與政治行為重要的政治法律變量一、政治-法律因素沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專

沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專市政府賦予沈北新區(qū)十大支持政策1．賦予市級(jí)政府的經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限2．規(guī)劃支持3．提供充足建設(shè)用地4．財(cái)政支持5．資金收入6．啟動(dòng)資金7．支持新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)8．加速推進(jìn)新區(qū)城市化9．消除制約發(fā)展的瓶頸問題10．?dāng)U大農(nóng)高區(qū)的政策范圍蒲河新城對(duì)于符合條件的入?yún)^(qū)項(xiàng)目將給予更多優(yōu)惠（一）土地政策：新城將“七通”（上下水、電、暖、蒸汽、煤氣、電訊），產(chǎn)業(yè)用地免征電力增容費(fèi)和基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)（二）稅收政策：：1．對(duì)于入?yún)^(qū)的經(jīng)國家及省級(jí)確認(rèn)的高新技術(shù)企業(yè)，減按15%的稅率征收所得稅。2．享受國家對(duì)東北老工業(yè)基地的有關(guān)稅收優(yōu)惠政策。（三）財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)政策：對(duì)于固定資產(chǎn)投資規(guī)模達(dá)到或超過2000萬元（蔬菜、花卉項(xiàng)目為1000萬元）的農(nóng)產(chǎn)品（包括糧食、水產(chǎn)品、林木、畜產(chǎn)品、蔬菜、水果、花卉和土特產(chǎn)）龍頭加工企業(yè)，按期實(shí)際完成的固定資產(chǎn)投資額的5%爭取市政府的貼息補(bǔ)助，期限為一年。（四）金融扶持政策：1．中小企業(yè)擔(dān)保公司對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策的優(yōu)勢(shì)企業(yè)提供融資擔(dān)保等金融服務(wù)，解決資金瓶頸。2．積極選擇、推薦國家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)及其他大型產(chǎn)業(yè)化企業(yè)與國家開發(fā)銀行對(duì)接，爭取國家開發(fā)銀行的長期、優(yōu)惠貸款。（五）科技扶持政策：1．對(duì)區(qū)內(nèi)已認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，自2006年起連續(xù)5年，其繳納的企業(yè)所得稅高于技術(shù)的增加額地方留成部分，由區(qū)財(cái)政全額補(bǔ)貼，市財(cái)政按照1：1的比例予以匹配，用企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)。2．鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)的高等院校、科研院所創(chuàng)辦的高新技術(shù)企業(yè)減持國有股份。3．鼓勵(lì)各類工程中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室]跨國公司導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)；支持行業(yè)共性技術(shù)研發(fā)中心、大型儀器設(shè)備共享平臺(tái)建設(shè)。市科技創(chuàng)新專項(xiàng)資金可給與最高200萬元的一次性開辦資助。沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專二、經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容1、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境：主要指一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長趨勢(shì)，國民收入、國內(nèi)生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度2、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境：主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專GDP及其增長率中國向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變貸款的可得性可支配收入水平居民消費(fèi)(儲(chǔ)蓄)傾向利率通貨膨脹率規(guī)模經(jīng)濟(jì)政府預(yù)算赤字消費(fèi)模式失業(yè)趨勢(shì)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平匯率證券市場狀況外國經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)出口因素不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別價(jià)格波動(dòng)貨幣與財(cái)政政策重要的經(jīng)濟(jì)變量二、經(jīng)濟(jì)因素沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專三、社會(huì)—文化因素社會(huì)—文化因素包括一個(gè)國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等浙江義烏清真寺沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專婦女生育率特殊利益集團(tuán)數(shù)量結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)人口出生、死亡率人口移進(jìn)移出率社會(huì)保障計(jì)劃人口預(yù)期壽命人均收入生活方式平均可支配收入對(duì)政府的信任度購買習(xí)慣對(duì)道德的關(guān)切儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況節(jié)育措施狀況平均教育狀況對(duì)退休的態(tài)度對(duì)質(zhì)量的態(tài)度對(duì)閑暇的態(tài)度污染控制對(duì)能源的節(jié)約社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目社會(huì)責(zé)任對(duì)職業(yè)的態(tài)度對(duì)權(quán)威的態(tài)度城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化宗教信仰狀況對(duì)服務(wù)的態(tài)度對(duì)老外的態(tài)度對(duì)政府的態(tài)度對(duì)工作的態(tài)度重要的社會(huì)-文化變量三、社會(huì)—文化因素沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專四、技術(shù)因素技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時(shí)了解：1、國家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)；2、該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額；3、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；4、專利及其保護(hù)情況。

沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專技術(shù)創(chuàng)新的三個(gè)趨勢(shì)1、新產(chǎn)品的生命周期越來越短例：一款手機(jī)的生命周期在1995年是36個(gè)月，2004年開始變?yōu)?個(gè)月；到2004年，諾基亞平均每23天就會(huì)推出一款新號(hào)的手機(jī)。2、創(chuàng)新的成本越來越高例：芯片廠的建設(shè)費(fèi)用在多年前在1億美元左右，后來是6億—8億美元，現(xiàn)在一個(gè)工廠的建設(shè)費(fèi)用達(dá)到20億美元。3、模仿的行為越來越多重慶的摩托車行業(yè)幾乎完全模仿日本四、技術(shù)因素沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專第三節(jié)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（五力分析）沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專1、產(chǎn)業(yè)的含義：是指按企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品（勞務(wù)）性質(zhì)、特點(diǎn)以及它們?cè)趪窠?jīng)濟(jì)中的不同作用而形成的生產(chǎn)經(jīng)營類別。它是許多同類企業(yè)的總和。2、同類企業(yè)的標(biāo)志（一個(gè)或幾個(gè)）：1、產(chǎn)品的主要經(jīng)濟(jì)用途相同，如建筑材料工業(yè)、食品工業(yè)等；2、使用的重要原材料相同，如橡膠工業(yè)、金屬加工工業(yè)等；3、工藝過程相同，如治金工業(yè)、紡織工業(yè)等一、行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）的含義沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專行業(yè)內(nèi)的競爭者現(xiàn)有企業(yè)間的競爭潛在的進(jìn)入者替代產(chǎn)品供應(yīng)商購買商二、波特的行業(yè)競爭模型（五力模型）威脅威脅討價(jià)還價(jià)能力購買商的討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商的1、圖示沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（1）對(duì)不同的行業(yè)來說，由五種競爭力量決定了不同的競爭強(qiáng)度，而且會(huì)隨著行業(yè)的發(fā)展而變化在競爭比較激烈的行業(yè)，如美國的橡膠業(yè)、鋼鐵業(yè)和電子游戲業(yè)，我國的化工業(yè)、食品加工業(yè)，多數(shù)企業(yè)獲利較低在競爭相對(duì)緩和的行業(yè)，如美國的醫(yī)藥業(yè)、數(shù)據(jù)庫出版業(yè)，我國的郵電通信業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)，許多企業(yè)都獲利豐厚。（2）一個(gè)產(chǎn)業(yè)的獲利能力和水平并非取決于產(chǎn)品的外觀或其技術(shù)含量的高低，而是取決于其市場結(jié)構(gòu)特征二、波特的行業(yè)競爭模型（五力模型）2、理解沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（一）潛在進(jìn)入者的威脅（二）現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度（三）替代產(chǎn)品的威脅（四）購買商討價(jià)還價(jià)的能力（五）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力三、五種競爭力量分析沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（一）潛在進(jìn)入者的威脅潛在進(jìn)入者威脅狀況取決于進(jìn)入障礙（壁壘）和原有企業(yè)的反擊程度進(jìn)入障礙（壁壘）：影響潛在進(jìn)入者進(jìn)入現(xiàn)有行業(yè)的因素，它們是新進(jìn)入者必須克服的障礙沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（一）潛在進(jìn)入者的威脅1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)：是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨著生產(chǎn)規(guī)模的增加而降低。作用：迫使新進(jìn)入者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)入，并冒著現(xiàn)有企業(yè)強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險(xiǎn)；或者以小的規(guī)模進(jìn)入，但要忍受產(chǎn)品成本高的劣勢(shì)。沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（一）潛在進(jìn)入者的威脅2、產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)：是指原有企業(yè)所具有的產(chǎn)品商標(biāo)信譽(yù)和用戶的忠誠性。作用：迫使?jié)撛谶M(jìn)入者要用很大的代價(jià)來樹立自己的信譽(yù)和克服現(xiàn)有用戶對(duì)原有產(chǎn)品的忠誠。沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（一）潛在進(jìn)入者的威脅3、資金需要對(duì)資金的需求主要是由產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)結(jié)構(gòu)決定的，但企業(yè)也可通過適當(dāng)?shù)牟呗栽黾踊驕p少一定時(shí)期內(nèi)對(duì)資金的需求。例：2004年，我國鋼鐵行業(yè)利潤率極高，但是鋼鐵企業(yè)幾億，甚至是上百億的投資規(guī)模限制了大批垂涎欲滴的潛在進(jìn)入者4、轉(zhuǎn)換成本如辦公軟件系統(tǒng)。沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（一）潛在進(jìn)入者的威脅5、銷售渠道6、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)（1）專利和專有技術(shù)：可口可樂（2）獨(dú)占最優(yōu)惠的資源（3）占據(jù)市場的有利位置（4）政府補(bǔ)貼（5）政府限制（6）學(xué)習(xí)（經(jīng)驗(yàn)）曲線沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（二）現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度1、有眾多或勢(shì)均力敵的競爭者歐洲共有7個(gè)汽車制造商，它們的市場份額介于10%和15%之間。我國20世紀(jì)80年代初的洗衣機(jī)行業(yè)、90年代的VCD行業(yè)2、行業(yè)增長緩慢蛋糕很小，力圖增長的企業(yè)必須從對(duì)手手中搶奪市場份額。如手機(jī)市場需求增速放緩導(dǎo)致電信運(yùn)營商、手機(jī)生產(chǎn)商之間的競爭更加激烈。沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（二）現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度3、行業(yè)具有非常高的固定成本投入越大的企業(yè)，一旦失敗后的損失也越大，因此在競爭戰(zhàn)略上也會(huì)表現(xiàn)得更加好斗，如鋼鐵、芯片、汽車等行業(yè)的競爭4、行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本我國目前的計(jì)算機(jī)組裝行業(yè)5、行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（二）現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度6、行業(yè)對(duì)企業(yè)興衰至關(guān)重要海爾的海外擴(kuò)張7、退出行業(yè)的障礙很大高度專門化的資產(chǎn)（柯達(dá)與富士）退出的費(fèi)用高（勞動(dòng)合同）感情障礙（職工忠誠、個(gè)人事業(yè)）政府和社會(huì)的限制（失業(yè)問題）沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（三）替代產(chǎn)品的威脅1、存在很多潛在的替代方案例：專業(yè)培訓(xùn)公司的面對(duì)面培訓(xùn)業(yè)務(wù)競爭異常激烈，高端客戶主要選擇國內(nèi)的，甚至是國際著名商學(xué)院為其提供長期培訓(xùn)，低端客戶會(huì)購買幾十元的課程光盤、書籍自我培訓(xùn)；遠(yuǎn)程培訓(xùn)等新方式也搶占了部分面對(duì)面的市場份額2、替代方案也能滿足同樣的需求例：由于遠(yuǎn)程培訓(xùn)使用的是面對(duì)面培訓(xùn)的講師，因此培訓(xùn)課程的質(zhì)量并沒有下降沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（三）替代產(chǎn)品的威脅3、替代方案不比現(xiàn)有方案差，甚至更好例：觀看課程光盤不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，費(fèi)用更低4、替代方案的未來成本非常誘人例：中國的電力、水資源價(jià)格不斷上漲，選擇節(jié)能型家電如冰箱、電視、節(jié)能燈的消費(fèi)趨勢(shì)在強(qiáng)化，節(jié)省的費(fèi)要大于購買產(chǎn)品時(shí)多出來的費(fèi)用。沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（四）購買商討價(jià)還價(jià)的能力1、購買商大量購買例：大型連鎖零售商進(jìn)行批量采購，國美電器甚至對(duì)某些型號(hào)的家電產(chǎn)品實(shí)行買斷銷售，它們總是能夠得到很大的價(jià)格優(yōu)惠。2、購買的產(chǎn)品占購買商全部費(fèi)用或全部購買量中很大比重例：汽車發(fā)動(dòng)機(jī)在汽車制造中，無論從技術(shù)性能還是從價(jià)格方面都居于重要地位。沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（四）購買商討價(jià)還價(jià)的能力3、從該行業(yè)購買的產(chǎn)品屬于標(biāo)準(zhǔn)化或無差別的產(chǎn)品4、購買商轉(zhuǎn)換成本很低例：木制門窗與塑鋼門窗5、購買商的利潤很低6、購買商們有采用后向一體化的傾向汽車制造商決定要自己制造發(fā)動(dòng)機(jī)7、購買商掌握的信息沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（五）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力1、供應(yīng)行業(yè)由幾家公司控制例：歐佩克對(duì)全世界石油價(jià)格及產(chǎn)量的協(xié)調(diào)與壟斷2、供應(yīng)品的可替代程度例：在中國市場上，上海寶鋼是汽車用鋼板的最主要供應(yīng)商，因此寶鋼在產(chǎn)品定價(jià)方面擁有絕對(duì)的話語權(quán)。3、本行業(yè)對(duì)供應(yīng)商的重要性例：個(gè)人、大型家裝公司對(duì)建材商（供應(yīng)商）沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專（五）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力4、供應(yīng)品是重要的生產(chǎn)投入要素例：英特爾的CPU是電腦的心臟，在中國雖然英特爾附他人觀點(diǎn)，指責(zé)聯(lián)想2999元的低價(jià)電腦是不負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品，但聯(lián)想仍無法拋開英特爾。5、供應(yīng)品的特色6、供應(yīng)商前向一體化的可能例：采礦公司自己冶煉沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專第四節(jié)競爭對(duì)手的選擇與分析沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專一、競爭對(duì)手帶來的戰(zhàn)略好處（一）增加競爭優(yōu)勢(shì)1、提高顧客對(duì)產(chǎn)品差異化的識(shí)別能力例：如果只有海爾冰箱也顯不出海爾冰箱的優(yōu)點(diǎn)，正是有其他電冰箱的存在才顯示出海爾冰箱的優(yōu)點(diǎn)，海爾冰箱在德國展出后，德國消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，海爾冰箱并不比德國冰箱差，甚至某些性能比德國冰箱好，因此打進(jìn)了德國市場。2、可以降低反壟斷風(fēng)險(xiǎn)例：美國柯達(dá)公司與IBM公司都曾多次受到過反壟斷的指控，消耗了大量的時(shí)間和精力，現(xiàn)在的微軟公司也遇到了類似的麻煩。3、增加降低成本、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)變革的動(dòng)力沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專一、競爭對(duì)手帶來的戰(zhàn)略好處（二）改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)1、增加產(chǎn)業(yè)需求例：如產(chǎn)品的需求量取決于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的廣告投入，那么企業(yè)就可以從競爭對(duì)手的廣告促銷中獲益。如潘婷、海飛絲等洗發(fā)水的廣告宣傳可促進(jìn)洗發(fā)水整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售。2、提供第二或第三貨源例：夏利汽車用的輪胎，有山東威海、山東榮成、上海大中華等幾家。3、促進(jìn)改善產(chǎn)業(yè)升級(jí)例：普通鍋到高壓鍋到電鈑鍋到自動(dòng)電鈑鍋的升級(jí)。沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專一、競爭對(duì)手帶來的戰(zhàn)略好處（三）協(xié)助市場開發(fā)分擔(dān)市場開發(fā)成本例：當(dāng)行業(yè)中開發(fā)了一種新產(chǎn)品或新技術(shù)要向市場推廣時(shí)，需要做大量的廣告，靠一、二家企業(yè)很難奏效，而存在適量的競爭對(duì)手，就可以節(jié)約市場促銷費(fèi)用，打消顧客的疑慮。如DVD，當(dāng)時(shí)有廈新、新科、金正、愛多等許多廠商做廣告，加深了顧客對(duì)DVD的認(rèn)識(shí)。（四）扼制新進(jìn)入者沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專二、競爭對(duì)手分析框架沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專二、競爭對(duì)手分析框架（一）競爭對(duì)手的長遠(yuǎn)目標(biāo)分析1、競爭對(duì)手企業(yè)下屬子公司的未來目標(biāo)分析2、競爭對(duì)手總公司的未來目標(biāo)分析（二）競爭對(duì)手的假設(shè)1、競爭對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)2、競爭對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他行業(yè)的假設(shè)沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室李專二、競爭對(duì)手分析框架（三）競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略（四）競爭對(duì)手的能力1、核心能力2、增長能力3、快速反擊能力4、適應(yīng)變化的能力5、持久力沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院企業(yè)管理教研室