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林海道裝修加強(qiáng)方案
1項(xiàng)目平面圖2一、前言
物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的裝修管理是日常物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,特別是新房入伙,幾乎都需要進(jìn)行裝修。同時(shí),裝修管理也是物業(yè)管理的難題之一,之所以說(shuō)它是一個(gè)難題,因?yàn)樗潜容^容易與業(yè)主發(fā)生矛盾的管理項(xiàng)目之一。
在工作實(shí)踐中,對(duì)違章裝修既要做到有據(jù)有理堅(jiān)持原則,又要盡量做勸告說(shuō)服工作,曉之以理,盡可能減少與業(yè)主發(fā)生矛盾。3裝修管理的必要性1、國(guó)家法律法規(guī)的要求,《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律法規(guī)要求;2、《業(yè)主管理規(guī)約》的要求;3、業(yè)主房屋安全的需要;4目前林海道現(xiàn)狀一、違規(guī)裝修,特別是違規(guī)搭建特別嚴(yán)重;5目前林海道現(xiàn)狀二、材料亂堆亂放6目前林海道現(xiàn)狀三、垃圾亂堆放7疑問(wèn)為什么在其他項(xiàng)目未出現(xiàn),而在林海道就出現(xiàn)了上述現(xiàn)象?你認(rèn)為問(wèn)題出在什么地方?接下來(lái)2014年,五期裝修時(shí)應(yīng)怎么做?8小結(jié)我認(rèn)為:目前的現(xiàn)狀最根本的問(wèn)題是管理的問(wèn)題,問(wèn)題在于我們的裝修管理。9目前的裝修管理問(wèn)題1、裝修宣傳不夠;2、裝修材料管理不嚴(yán);3、裝修巡查不到位,制止不及時(shí)4、責(zé)任不落實(shí)102014我們應(yīng)如何加強(qiáng)裝修管理?建議:強(qiáng)弱電分開(kāi)管溝走線11一、加強(qiáng)裝修管理宣傳1、對(duì)內(nèi)裝修管理宣傳
對(duì)內(nèi)主要是對(duì)所有員工,特別是負(fù)有裝修管理職責(zé)的員工進(jìn)行裝修管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),了解和掌握裝修管理的基本知識(shí)。2、對(duì)外裝修管理宣傳
主要是通過(guò)小區(qū)橫幅,小區(qū)公告欄、小區(qū)入口處宣傳等多種宣傳方式讓業(yè)主及裝修公司了解相關(guān)裝修管理法規(guī),違規(guī)裝修的危害性等知識(shí)。12二、嚴(yán)格把控材料關(guān)1、所有進(jìn)出材料需進(jìn)行登記、確認(rèn)。未登記進(jìn)入材料的一次扣相關(guān)人員3分。2、指定(藥物園)大門為裝修材料指定入口,其他入口均不能進(jìn)裝修材料。3、禁止性材料進(jìn)入的批準(zhǔn)權(quán)為隊(duì)長(zhǎng),并進(jìn)行登記。4、未經(jīng)批準(zhǔn),私放禁止性材料的一次扣相關(guān)人員10分,并調(diào)離相關(guān)崗位。5、凡進(jìn)入的裝修材料,門崗必須通知相關(guān)巡邏崗到現(xiàn)場(chǎng)查看,并監(jiān)督裝修公司嚴(yán)格按指定地點(diǎn)進(jìn)行卸載、堆放、清運(yùn)裝修材料。13三、禁止性裝修材料哪些是禁止性裝修材料模板-做現(xiàn)澆用鋼筋-做現(xiàn)澆用木棒-做支架用彩鋼瓦-搭棚用14四、裝修巡查及制止一、裝修巡查:
建立客戶中心裝修巡查三級(jí)制,除工程班的裝修巡查表外,另在每戶辦理裝修的房門前張貼一張裝修巡查表,工程裝修巡查人員每天至少巡查一次;片區(qū)經(jīng)理每周巡查不少于三次,主管每月不少于一次。15四、裝修巡查及制止二、裝修巡查:對(duì)于發(fā)現(xiàn)違規(guī)應(yīng)及時(shí)制止,上報(bào)。工程和秩序人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修應(yīng)及時(shí)報(bào)相應(yīng)片區(qū)處理,由片區(qū)下發(fā)整改通知書,同時(shí)報(bào)自己上級(jí)。并采取措施。如解決不了,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。采取措施:1、工程部下整改通知書;2、停止供水供電;3、清理施工人員出場(chǎng);4、報(bào)黃水鎮(zhèn)相關(guān)部門16四、裝修巡查及制止三、裝修巡查:建立每周裝修違章統(tǒng)計(jì)制度,由片區(qū)將違章情況及時(shí)報(bào)給內(nèi)務(wù),由內(nèi)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),交客戶主管。并留存相關(guān)證據(jù),如照片、影像等。由片區(qū)將相關(guān)資料入檔案。裝修違規(guī)情況及時(shí)統(tǒng)計(jì)和歸檔對(duì)我們后期舉證報(bào)給相關(guān)部門具有很重要的作用,也是我們動(dòng)態(tài)掌握裝修情況的一個(gè)重要基礎(chǔ)。17四、裝修巡查及制止四、裝修材料巡查:裝修材料的堆放和裝修垃圾的堆放巡查由秩序隊(duì)專人負(fù)責(zé),對(duì)于違規(guī)堆放及時(shí)制止,并上報(bào)直接上級(jí)。18四、裝修巡查及制止五、責(zé)任:每一級(jí)巡查人員都將實(shí)行區(qū)域責(zé)任負(fù)責(zé)制,如出現(xiàn)違規(guī)未及時(shí)制止一次扣當(dāng)月績(jī)效考評(píng)分3分,未及時(shí)上報(bào)一次,將扣當(dāng)月績(jī)效考評(píng)分3分。如出現(xiàn)三次以上,直接降級(jí)、調(diào)離原崗位處理。我們將針對(duì)五期的情況進(jìn)行定人定崗,以便更好的區(qū)分責(zé)任方。19裝修管理人員禁止性規(guī)定一、禁止向業(yè)主介紹裝修公司;(不管是私人名義還是公司的名義)二、禁止向裝修公司索要財(cái)物和金錢;
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