物流管理綜合實(shí)務(wù)模塊七逆向物流與綠色物流管理

模塊七逆向物流與綠色物流管理

第一節(jié)

綠色物流第二節(jié)逆向物流管理

內(nèi)容概要應(yīng)知目標(biāo)：K701:

了解物流與環(huán)境的關(guān)系K702:熟悉逆向物流管理（1）逆向物流概述（2）逆向物流的特點(diǎn)（3）生產(chǎn)企業(yè)廢舊物料的處理K703:了解綠色物流的相關(guān)知識(shí)

應(yīng)會(huì)目標(biāo)：C701：初步掌握生產(chǎn)企業(yè)物料回收與管理C702：初步掌握商業(yè)產(chǎn)品的退回物流管理

應(yīng)知鑒定標(biāo)準(zhǔn)：KA701：正確解答物流與環(huán)境的關(guān)系KA702：正確理解逆向物流概念及特點(diǎn)KA703：正確理解綠色物流的概念。應(yīng)會(huì)鑒定標(biāo)準(zhǔn)：CA701：根據(jù)任課教師提供的生產(chǎn)企業(yè)情況進(jìn)行分析，提出該企業(yè)在物料回收與管理方面存在哪些問題并提出改進(jìn)意見。要求表述清楚，思路清晰，簡(jiǎn)單明了。CA702：由每個(gè)學(xué)習(xí)小組自行選定一項(xiàng)商業(yè)產(chǎn)品，分析該產(chǎn)品的退回物流管理有哪些優(yōu)點(diǎn)與不足，對(duì)于其不足應(yīng)如何改進(jìn)？要求表述清楚，思路清晰，簡(jiǎn)單明了。

一、綠色浪潮的興起

一個(gè)全球性的問題，地球環(huán)境的不斷惡化及資源的過度消耗。有關(guān)國(guó)家和人士提出和發(fā)起，聯(lián)合國(guó)倡議和引導(dǎo)的，“綠色革命”在生產(chǎn)、流通和消費(fèi)領(lǐng)域應(yīng)運(yùn)而生，并漸漸風(fēng)靡全球。

當(dāng)前，全球正興起一股“綠色浪潮”?！熬G色食品”、“綠色標(biāo)志”、“綠色產(chǎn)業(yè)”、“綠色營(yíng)銷”、“綠色消費(fèi)”等等。第一節(jié)

綠色物流回首頁二、綠色物流的產(chǎn)生背景

物流對(duì)環(huán)境產(chǎn)生不利影響

：1、貨物運(yùn)輸對(duì)環(huán)境的影響

2、包裝對(duì)環(huán)境的影響

3、流通加工的影響

三、現(xiàn)代綠色物流管理的理論基礎(chǔ)

1、可持續(xù)發(fā)展理論。2、生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。3、生態(tài)論理學(xué)理論。1、可持續(xù)發(fā)展理論

（1）發(fā)展是重點(diǎn)；（2）發(fā)展經(jīng)濟(jì)與環(huán)保，使之構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體（3）建立一個(gè)合理有效的經(jīng)濟(jì)和政治運(yùn)行機(jī)制；（4）人們的自身發(fā)展需要與資源、環(huán)境的發(fā)展相適應(yīng)；（5）樹立全新的現(xiàn)代文化觀念。2、生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論（1）物流架起了經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)環(huán)境效益之間彼此聯(lián)系的橋梁。（2）所謂生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)是指研究再生產(chǎn)過程中，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)之間的物流循環(huán)、能量轉(zhuǎn)化和價(jià)值增殖規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)。（3）經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益是對(duì)立統(tǒng)一的。后者是前者的自然基礎(chǔ)和物質(zhì)源泉，而前者是后者的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)形式。

3、生態(tài)倫理學(xué)理論

（1）人類所面臨的生態(tài)危機(jī)，促使了生態(tài)倫理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。（2）生態(tài)學(xué)提示的自然與人相互作用的規(guī)律性，以道德為手段，從整體上協(xié)調(diào)人與自然環(huán)境的關(guān)系。（3）生態(tài)倫理迫使人們對(duì)物流中的環(huán)境問題進(jìn)行深刻反思，從而產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的責(zé)任心和義務(wù)感。

四、什么是綠色物流

綠色物流是指以降低對(duì)環(huán)境的污染、減少資源消耗為目標(biāo)，利用先進(jìn)物流技術(shù)，規(guī)劃和實(shí)施的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等物流活動(dòng)。五、建立綠色物流的必要性

1、綠色物流適應(yīng)了世界社會(huì)發(fā)展的潮流，是全球經(jīng)濟(jì)一體化和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

2、物流綠色也是物流不斷發(fā)展壯大的根本保障

3、綠色物流還是最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本的必由之路

4、綠色物流的建立，更有利于全面滿足人民不斷提高的物質(zhì)和文化生活的需要

六、現(xiàn)代物流管理中影響環(huán)境的

非綠色因素分析1、輸送對(duì)環(huán)境的影響（1）交通運(yùn)輸工具的大量能耗、對(duì)大氣的污染和噪聲污染。（2）大量的流通導(dǎo)致道路需求面積的增加，道路修建是對(duì)生態(tài)平衡的一種破壞。（3）輸送的商品也有可能對(duì)環(huán)境造成損害。

2、保管對(duì)環(huán)境的影響

（1）商品保管中心必須對(duì)之進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，一些化學(xué)方法，如噴灑殺蟲劑，對(duì)周邊生態(tài)環(huán)境會(huì)造成污染（2）一些商品，如易燃、易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品，由于保管不當(dāng)，爆炸或泄漏也對(duì)周邊環(huán)境造成污染和破壞。

3、流通加工對(duì)環(huán)境的影響

（1）加工中資源的浪費(fèi)或過度消耗（2）加工產(chǎn)生的廢氣、廢水和廢物都對(duì)環(huán)境和人體構(gòu)成危害

4、包裝對(duì)環(huán)境的影響（1）包材料的環(huán)境污染（2）過度的包裝或重復(fù)的包裝5、裝卸對(duì)環(huán)境的影響

（1）裝卸不當(dāng)（2）商品體的損壞6、信息對(duì)環(huán)境的影響

信息活動(dòng)是通過收集與物流活動(dòng)相關(guān)的信息，使物流活動(dòng)能有效、順利的進(jìn)行。信息流對(duì)環(huán)境幾乎無損害或無直接的損害。

白色污染

塑料制品需要200年至400年才能分解掉。丟棄或掩埋在土壤中，都會(huì)妨礙農(nóng)作物生長(zhǎng)。據(jù)測(cè)算，每畝土地殘留廢塑餐盒、碗、膜公斤，可使玉米減產(chǎn)11%~23%，小麥減產(chǎn)10%~6%，豆減產(chǎn)6%~10%，蔬菜減產(chǎn)15%~60%。近年來殘留在全國(guó)農(nóng)田里的廢塑餐盒、碗、膜、塑料袋就達(dá)幾十萬噸。日本商人綠色包裝的嘗試

節(jié)省材料向安全材料方向發(fā)展的包裝設(shè)計(jì)

向著方便回收方向發(fā)展的包裝設(shè)計(jì)

七、中國(guó)物流綠色化與世界的差距

綠色物流剛剛興起，人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還非常有限。我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，物流與發(fā)達(dá)國(guó)家尚有較大差距，綠色物流就更知之甚少了。因此物流綠色化對(duì)我們來說，還有相當(dāng)漫長(zhǎng)的一段路途。

1、綠色物流思想距離

（1）領(lǐng)導(dǎo)和政府的觀念仍未轉(zhuǎn)變，綠色物流的思想還沒確立。（2）經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者對(duì)綠色經(jīng)營(yíng)消費(fèi)理念仍非常淡薄，綠色物流的思想幾乎為零。

2、綠色物流導(dǎo)向距離

（1）綠色物流是綠色生產(chǎn)和綠色消費(fèi)的中介。（2）綠色物流面對(duì)的仍是高效節(jié)能，健康環(huán)保的問題。（3）如何以最少的投入，取得最大的績(jī)效?（4）如何多快好省，安全環(huán)保地進(jìn)行產(chǎn)銷的有效銜接?3、綠色物流操作距離

（1）運(yùn)輸裝卸方面的及時(shí)安全性；（2）保管加工方面的保質(zhì)保鮮性；（3）包裝信息處理方面的健康環(huán)保性（4）以及以上任何一環(huán)的無損毀而造成二次污染。

4、綠色物流技術(shù)距離

我們的物流技術(shù)和綠色要求有較大的差距。（1）規(guī)模化方面（2）機(jī)械化方面（3）自動(dòng)化方面（4）電子信息化及網(wǎng)絡(luò)化方面八、現(xiàn)代綠色物流全新運(yùn)作觀念

1、服務(wù)觀念2、貫穿綠色運(yùn)作的理念3、高效節(jié)能4、安全優(yōu)質(zhì)九、做好物流企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型工作

1、圍繞綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念開展經(jīng)營(yíng)2、全面開展物流企業(yè)的科學(xué)技術(shù)改造。3、發(fā)揮政府的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用4、物流企業(yè)的綠色規(guī)范和再造5、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行各環(huán)節(jié)的配合和協(xié)調(diào)。十、加強(qiáng)對(duì)物流綠色化的研究和人才培養(yǎng)

綠色物流作為新生事物，對(duì)營(yíng)運(yùn)籌劃人員和各專業(yè)人員要求面廣和層次高只有有針對(duì)性地培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能為綠色物流業(yè)輸送更多合格人才。十一、綠色正向物流體系的建立1、綠色供應(yīng)商的選擇2、廢棄物料的處理3、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和標(biāo)識(shí)4、綠色運(yùn)輸體系綠色供應(yīng)商的選擇（1）潛在供應(yīng)商是否曾經(jīng)因?yàn)榄h(huán)境污染問題而被政府課以罰款？（2）潛在供應(yīng)商是否存在因?yàn)檫`反環(huán)境規(guī)章而被關(guān)閉的危險(xiǎn)？（3）供應(yīng)商供應(yīng)的零部件采用了綠色包裝了嗎？（4）供應(yīng)商通過ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證了嗎？企業(yè)構(gòu)建綠色物流體系的意義綠色物流有利于企業(yè)取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)綠色物流可以避免資源浪費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，提高其聲譽(yù)度綠色物流體系是適應(yīng)國(guó)家法律的要求的有效措施回首頁一、廢舊物料的產(chǎn)生1、生產(chǎn)過程中未能形成合格產(chǎn)品而不具有使用價(jià)值的物料2、流通過程中產(chǎn)生的廢棄物3、無形磨損產(chǎn)生的廢舊物料第二節(jié)逆向物流管理回首頁二、廢舊物料回收工作1、廢舊物料回收工作作用：（1）社會(huì)資源量相對(duì)增加（2）節(jié)約能源（3）減少污染（4）節(jié)約時(shí)間2、產(chǎn)品收集的主要問題（1）所需收集的廢舊產(chǎn)品的準(zhǔn)確地理位置（2）廢舊產(chǎn)品的數(shù)量（2）產(chǎn)品目前的使用狀況三、逆向物流產(chǎn)品(或部件)流：1、再造產(chǎn)品流(回購(gòu)—檢驗(yàn)—再造)，2、再造部件流(回購(gòu)—檢驗(yàn)—分拆—再造)3、直接再用產(chǎn)品流(回購(gòu)—檢驗(yàn)—配送或零售)，4、不可再用產(chǎn)品流(回購(gòu)—檢驗(yàn)—處理)5、不可再用部件流(回購(gòu)—檢驗(yàn)—分拆—處理)。四、逆向物流類別1、投訴退貨2、終端退回3、商業(yè)退回4、維修退回5、生產(chǎn)報(bào)廢和副品6、包裝1、投訴退貨產(chǎn)生原因：（1）運(yùn)輸短少（2）偷盜（3）質(zhì)量問題（4）重復(fù)運(yùn)輸應(yīng)確認(rèn)檢查，退換貨補(bǔ)貨2、終端退回產(chǎn)品產(chǎn)生原因：經(jīng)完全使用后需處理的產(chǎn)品退回處理方法：（1）再生產(chǎn)、再循環(huán)（2）再循環(huán)（3）再生產(chǎn)、再循環(huán)、