去化妝品公司面試技巧

化妝品銷(xiāo)售面試關(guān)于銷(xiāo)售的面試技巧技巧在帶動(dòng)下，化妝品零售商賺個(gè)盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn)，這又難怪，聽(tīng)國(guó)內(nèi)同胞說(shuō)，同樣的貨品在國(guó)內(nèi)的售價(jià)隨時(shí)可以較香港的高出一倍！為求應(yīng)付應(yīng)接不暇的生意，業(yè)界不斷招聘銷(xiāo)售員職位。想加入這個(gè)近期當(dāng)紅的化妝品零售業(yè)？redearth營(yíng)運(yùn)經(jīng)理余美寶醒你面試心得。甚么人較適合擔(dān)當(dāng)化妝品銷(xiāo)售員？銷(xiāo)售員必須喜歡化妝與扮靚，同時(shí)需要具備潮流觸覺(jué)、熱心助人、細(xì)心及了解客人的需要。你怎樣透過(guò)面試考核求職者是否適合擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售員一職？首先我會(huì)要求求職者作自我介紹，繼而因應(yīng)他們的工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)問(wèn)，包括查問(wèn)他們?yōu)樯趺聪朕D(zhuǎn)工、為甚么想加入我們的品牌、是否知道將來(lái)工作需要做些甚么等。若求職者沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)詢(xún)問(wèn)他們?cè)鯓咏哟腿?；曾從事非化妝品銷(xiāo)售工作的，會(huì)被問(wèn)及怎樣推銷(xiāo)產(chǎn)品；至于面見(jiàn)擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，我則會(huì)問(wèn)較深入一點(diǎn)的問(wèn)題，像怎樣處理客戶(hù)投訴等。很多求職者以為沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，求職時(shí)會(huì)較為輸蝕，萬(wàn)一被問(wèn)及為甚么有意轉(zhuǎn)行時(shí)，更加不知道應(yīng)該怎樣回答。以申請(qǐng)銷(xiāo)售員一職來(lái)說(shuō)，我建議求職者可以這樣作答：若求職者曾修讀化妝及美容課程，更應(yīng)提出以增加說(shuō)服力。面試結(jié)尾時(shí)，若面試人員給予時(shí)間讓求職者發(fā)問(wèn)，求職者應(yīng)該發(fā)問(wèn)甚么？求職者可以發(fā)問(wèn)一些與事業(yè)發(fā)展、前途及公司培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題，千萬(wàn)不應(yīng)問(wèn)或等這些問(wèn)題，這會(huì)予面試人員怕辛苦及愛(ài)計(jì)較的感覺(jué)。一般來(lái)說(shuō)，求職者的表現(xiàn)如何？可能求職者年紀(jì)輕，沒(méi)有太多面試及工作經(jīng)驗(yàn)，往往不懂得把握機(jī)會(huì)推銷(xiāo)自己，亦不太在乎自己的表現(xiàn)?；卮饐?wèn)題時(shí)，有些只懂得答、，予人的感覺(jué)，笑容更是欠奉。在你眼中，甚么是面試大忌？遲到及講大話(huà)儀容方面又有甚么需要注意？由于求職者是來(lái)面見(jiàn)化妝品銷(xiāo)售員一職，所以出席面試時(shí)務(wù)必要化妝；否則，便會(huì)予面見(jiàn)人員感受求職者可能不愛(ài)化妝，懷疑你是否適合擔(dān)當(dāng)這類(lèi)型的銷(xiāo)售工作。衣著方面，不需要過(guò)分隆重，套褲與套裙也不太適合，穿著與年齡及申請(qǐng)職位相符的便可。篇二：化妝品公司面試經(jīng)驗(yàn)化妝品公司面試經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)聘職位：人力資源經(jīng)理途徑：網(wǎng)站初試：3月底過(guò)程：10：30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，填完表后等待40分鐘后才面試，先是進(jìn)入了一個(gè)零亂的辦公室，然后面試面試官（女）并沒(méi)有介紹自已的職位，就先叫我自我介紹（8分鐘左右）一下，而后就說(shuō)：“你從事人事工作都很多年了吧？”我心想：這不是廢話(huà)嗎？簡(jiǎn)歷上明明寫(xiě)得很清楚的，但我不得回答：“是的，很久了?！蹦悄阋郧坝袥](méi)有從事過(guò)行政的工作？面試官又問(wèn)，我在介紹自已的時(shí)候和在簡(jiǎn)歷里明明已經(jīng)說(shuō)清楚曾在某時(shí)段是從事過(guò)行政工作的。我回答到：“有啊，在做人事行政助理與人事主管的時(shí)候有從事過(guò)行政的工作，但現(xiàn)在主要是從事人力資源的工作”?；卮鹜旰笪液芷婀?，這招聘廣告里的明明是招人力資源經(jīng)理，而且工作職責(zé)全部都是人力資源的工作，無(wú)一涉及行政范疇的。這位面試官又說(shuō)：“其實(shí)我們這個(gè)職位的工作與你以前的工作是差不多的，都是從事一些人事的工作，我們公司在這方面的工作都是從無(wú)到有這樣建立起來(lái)的”。最后的問(wèn)題是：你有什么想了解我們公司的？我說(shuō)：“沒(méi)有什么想了解的了，因?yàn)槲壹暮?jiǎn)歷的時(shí)候已經(jīng)看過(guò)公司的網(wǎng)站了，而且你們通知我的時(shí)候我又再看過(guò)一次你們公司的資料了。”最后面試結(jié)束了，用時(shí)15分鐘（其中自我介紹占8分鐘）。結(jié)果：我沒(méi)有得到復(fù)試的機(jī)會(huì)，不過(guò)很快這個(gè)公司的招聘啟示已經(jīng)不在網(wǎng)上刊登了?？偨Y(jié)：個(gè)人感覺(jué)這公司只想招聘一個(gè)人事行政經(jīng)理，并非人力資源經(jīng)理，而且所做的工作只是很一般事務(wù)性的人事工作，與在網(wǎng)站上所列的工作職責(zé)完全不符。但這位面試官對(duì)人力資源的工作是一片空白，我猜這位是公司的老總或副總，可能她覺(jué)得我要求的薪酬高于她想負(fù)出的薪酬。但這種公司我覺(jué)得不進(jìn)去比進(jìn)去要好?；瘖y品銷(xiāo)售面試技巧對(duì)化妝品加盟店購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程進(jìn)行分析，也是化妝品銷(xiāo)售面試技巧所要掌握的內(nèi)容之一。根據(jù)化妝品銷(xiāo)售面試技巧，一般來(lái)講，化妝品加盟店購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程可以分為以下五個(gè)階段：根據(jù)化妝品銷(xiāo)售面試技巧，第一階段是需要喚起階段，這是化妝品加盟店購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的第二步，購(gòu)買(mǎi)者首先意識(shí)到自身的實(shí)際情況與理想情況的差異，從而產(chǎn)生了欲望。根據(jù)化妝品銷(xiāo)售面試技巧，第二階段是收集信息階段，這個(gè)階段化妝品加盟店消費(fèi)者主要考慮該買(mǎi)什么商品，在哪里購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者的信息來(lái)源主要可以分為四種：一是市場(chǎng)環(huán)境，二是相關(guān)群體，三是個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，四是公共組織。根據(jù)化妝品銷(xiāo)售面試技巧，第三階段是方案比較階段，消費(fèi)者如何在眾多化妝品加盟店品牌中找到自己想要購(gòu)買(mǎi)的品牌。根據(jù)化妝品銷(xiāo)售面試技巧，第四階段是決定購(gòu)買(mǎi)階段。對(duì)可供選擇的方案的評(píng)價(jià)進(jìn)行完之后，消費(fèi)者形成某種購(gòu)買(mǎi)意圖，但是在購(gòu)買(mǎi)意圖與購(gòu)買(mǎi)決策之間，還可能受到一些因素的影響，這些因素是由于化妝品加盟店消費(fèi)者在將購(gòu)買(mǎi)意圖落實(shí)到購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，還必須考慮到一些現(xiàn)實(shí)的情況條件。根據(jù)化妝品銷(xiāo)售面試技巧，第五階段是購(gòu)后階段。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后就會(huì)體驗(yàn)到化妝品加盟店產(chǎn)品的好壞，形成對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意感，這種感受會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的一些購(gòu)后行為的產(chǎn)生，了解消費(fèi)者的需要和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是營(yíng)銷(xiāo)成功的基礎(chǔ)。只有通過(guò)了解購(gòu)買(mǎi)者如何經(jīng)歷需要的認(rèn)識(shí)、收集信息、方案比較、購(gòu)買(mǎi)決策、購(gòu)后行為，才能獲得許多線(xiàn)索以知道如何滿(mǎn)足消費(fèi)者需要。根據(jù)化妝品銷(xiāo)售面試技巧，化妝品加盟店?duì)I銷(xiāo)人員通過(guò)了解購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的各種參與者以及對(duì)他們購(gòu)買(mǎi)行為的主要影響，就能為其目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)有效的化妝品加盟店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃。篇四：化妝品店店員面試流程二、面試流程1、篩選簡(jiǎn)歷，對(duì)合格者進(jìn)行資格評(píng)審2、招聘時(shí)間、地點(diǎn)安排通知面試時(shí)間：2012年5月13日面試時(shí)間：2012年5月16日下午3:00面試地點(diǎn)：理化樓308發(fā)放錄用通知時(shí)間：2012年5月23日3、面試（1）面試店員第一步，請(qǐng)應(yīng)聘者自我介紹。應(yīng)聘者是什么性格的人，從他的自我介紹中就直接可以判斷出來(lái)——例如注意他們的聲調(diào)，是亢奮，是消沉，是快速，還是穩(wěn)??？態(tài)度消極的人，對(duì)于大部分店都是有害的，如果這個(gè)人沒(méi)有專(zhuān)業(yè)背景和特殊技能，馬上就可以淘汰（但先不要說(shuō)出來(lái)）。第二步，面試官提問(wèn)問(wèn)題1：你對(duì)化妝品有基本的了解嗎？2：你覺(jué)得你可以很快適應(yīng)新的工作崗位嗎？3：你認(rèn)為什么樣的店員是優(yōu)秀的店員？4：你是怎樣看待店員這個(gè)職業(yè)的？5：在過(guò)去的公司你做過(guò)的最有成就的事是什么？6：你愿意留在一間店鋪?zhàn)鲆荒暌陨系臈l件有哪些？7：你對(duì)自己3年內(nèi)的職業(yè)有做規(guī)劃嗎？你對(duì)自己的未來(lái)有什么想法嗎？8：請(qǐng)你描述一下你過(guò)去做店員時(shí)候的一天的工作流程。9：你認(rèn)為做一名好店員需要公司經(jīng)常組織培訓(xùn)嗎?你之前受到過(guò)哪些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)？10:你對(duì)輪班和加班有什么想法嗎？11：店鋪業(yè)績(jī)不好的時(shí)候你會(huì)做些什么，你會(huì)和店長(zhǎng)溝通，交流一下你的想法嗎？12：請(qǐng)你念一下你為店面設(shè)計(jì)的服務(wù)用語(yǔ)。13：如果一個(gè)顧客特別生氣時(shí)，他作為店員應(yīng)該怎么說(shuō)，怎么做。14:你認(rèn)為怎樣做才能使你的顧客相信你，而購(gòu)買(mǎi)你的化妝品，從而提高你的業(yè)績(jī)量？（2）面試店長(zhǎng)第一步，請(qǐng)應(yīng)聘者自我介紹。應(yīng)聘者是什么性格的人，從他的自我介紹中就直接可以判斷出來(lái)——例如注意他們的聲調(diào)，是亢奮，是消沉，是快速，還是穩(wěn)??？態(tài)度消極的人，對(duì)于大部分店都是有害的，如果這個(gè)人沒(méi)有專(zhuān)業(yè)背景和特殊技能，馬上就可以淘汰（但先不要說(shuō)出來(lái)）。第二步，面試官提問(wèn)問(wèn)題1：你認(rèn)為什么樣的店長(zhǎng)是好的店長(zhǎng)？2：你認(rèn)為怎樣的導(dǎo)購(gòu)是優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)？3：你是怎樣看待店長(zhǎng)這個(gè)職業(yè)的？4：你對(duì)自己3年內(nèi)的職業(yè)有做規(guī)劃嗎？你期望在化妝品行業(yè)作多久？最高希望做到什么職位？你會(huì)如何達(dá)成自己的目標(biāo)？6：請(qǐng)你描述一下你過(guò)去做店長(zhǎng)時(shí)候的一天的工作流程。7：在過(guò)去的公司你做過(guò)的最有成就的事是什么？8：你愿意留在一間店鋪?zhàn)鲆荒暌陨系臈l件有哪些？9：你認(rèn)為做一名好店長(zhǎng)需要公司經(jīng)常組織培訓(xùn)嗎?你之前受到過(guò)哪些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)？對(duì)于那些不太愿意犧牲休息時(shí)間來(lái)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)你會(huì)怎么辦？你是怎么跟進(jìn)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)結(jié)果的？10:店鋪比較淡場(chǎng)的時(shí)候你在做什么？11：店鋪業(yè)績(jī)不好的時(shí)候你和經(jīng)理有討論解決辦法嗎？你是怎么解決的？12：你認(rèn)為一間能盈利的店鋪具備哪些條件？13：你認(rèn)為一間店鋪要達(dá)成好的業(yè)績(jī)店長(zhǎng)平時(shí)就應(yīng)該做到哪些？14：你過(guò)去在店鋪是怎么給導(dǎo)購(gòu)做業(yè)績(jī)分解的？你過(guò)多久會(huì)提醒她們下一步該如何做？15：你對(duì)你過(guò)去的公司的品牌了解嗎？創(chuàng)立時(shí)間？品牌風(fēng)格？適合人群？?jī)r(jià)格帶？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？什么產(chǎn)品暢銷(xiāo)？什么產(chǎn)品滯銷(xiāo)？有什么好的用人策略？16：你手下的員工提不起精神做事，店鋪氛圍很冷清。你該如何著手解決？17：你在過(guò)去的店鋪有經(jīng)常開(kāi)早（晚）會(huì)嗎？是怎么開(kāi)的？18：對(duì)于店鋪導(dǎo)購(gòu)爭(zhēng)單你是怎么解決的？19：你對(duì)手下導(dǎo)購(gòu)是怎樣考核的？有沒(méi)有制定具體的制度與表格？20：進(jìn)一間新的公司，你如何讓手下導(dǎo)購(gòu)服從你的安排？21：你覺(jué)得應(yīng)該怎樣才能和你的下級(jí)處理好工作或生活關(guān)系？通過(guò)以上過(guò)程，觀察他們的言行舉止，主要觀察以下幾個(gè)要點(diǎn)：l.穿著舉止是否得體？2.聲音是否清晰有力？3.應(yīng)答表現(xiàn)是否善解人意？4.性格是否開(kāi)放，愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)？ 5.應(yīng)試者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度6.求職動(dòng)機(jī)7.工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)第三步，面試官進(jìn)行評(píng)分篇五：化妝品企業(yè)人員考試試題庫(kù)浙江省化妝品生產(chǎn)許可企業(yè)人員考試題庫(kù)一、填空題（共42題）1、化妝品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng) 、準(zhǔn)確、科學(xué)、 。答案：真實(shí) 合法2、化妝品實(shí)際生產(chǎn)加工地應(yīng)當(dāng)按照行政區(qū)劃至少標(biāo)注到 。答案：省級(jí)地域3、 分裝化妝品應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注實(shí)際生產(chǎn)加工企業(yè)的名稱(chēng)和分裝者的名稱(chēng)及地址，并注明字樣。答案：分裝4、化妝品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰地標(biāo)注化妝品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或者 。答案：生產(chǎn)批號(hào)和限期使用日期粘性化妝品，用 標(biāo)明凈含量。答案：答案：體積質(zhì)量質(zhì)量或者體積6、6、化妝品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注企業(yè)所執(zhí)行的答案：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)7、化妝品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)直接標(biāo)注在化妝品于產(chǎn)品最小銷(xiāo)售單元（包裝）內(nèi)。答案：最小銷(xiāo)售單元（包裝）或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。上?；瘖y品有說(shuō)明書(shū)的應(yīng)當(dāng)隨附8、8、化妝品包裝物（容器）最大表面面積大于的，化妝品標(biāo)識(shí)中強(qiáng)制標(biāo)注內(nèi)容字體高度不得小于1.8毫米。除注冊(cè)商標(biāo)之外，標(biāo)識(shí)所使用的拼音、外文字體不得大于相應(yīng)的漢字。答案：20平方厘米9、化妝品包裝物（容器）的最大表面的面積小于 且凈含量不大于的，其標(biāo)識(shí)可以?xún)H標(biāo)注化妝品名稱(chēng)，生產(chǎn)者名稱(chēng)和地址，凈含量，生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或者生產(chǎn)批號(hào)和限期使用日期。起實(shí)施。答案：10平方厘米 15克或者15起實(shí)施。10、化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定自答案：2008年9月1日11、11、化妝品名稱(chēng)一般應(yīng)當(dāng)由商標(biāo)名、答案：通用名、屬性名組成。12、化妝品的凈含量是指去除包裝容器和其他包裝材料后，內(nèi)裝物的 或體積或長(zhǎng)度。答案：實(shí)際質(zhì)量13、化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建于清潔區(qū)內(nèi)，其生產(chǎn)車(chē)間距有毒、有害污染源不少于。答案：30米14、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證標(biāo)志由“ 〃拼音的縮寫(xiě)“qs〃和''生產(chǎn)許可”中文字樣組成，食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)必須在其產(chǎn)品或者包裝、說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)。答案：企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可15、 化妝品生產(chǎn)采用空氣凈化裝置的生產(chǎn)車(chē)間，采用紫外線(xiàn)消毒的，消毒燈距地距答案：2米16、化妝品生產(chǎn)許可標(biāo)記、編號(hào)xk16-108-xxxx。其中，xk表示標(biāo)記，16表示 ,108表示 ,后四位（XXXX）表示 。答案：生產(chǎn)許可證標(biāo)記 行業(yè)編號(hào)化妝品產(chǎn)品編號(hào)證書(shū)編號(hào)17、生產(chǎn)許可證有效期為 。有效期屆滿(mǎn)，企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)許可證期滿(mǎn)向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出換證申請(qǐng)。答案：5年 6個(gè)月前18、化妝品企業(yè)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查合格，需要送樣檢驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)告知企業(yè)在封存樣品之日起將該樣品送達(dá)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。需要現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的，由核查人員通知企業(yè)自主選擇的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。7日內(nèi)答案：省級(jí)許可證辦公室20、 化妝品企業(yè)取證后，企業(yè)更改注冊(cè)名稱(chēng)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)更換生產(chǎn)許可證。更換證書(shū)時(shí)要求企業(yè)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更后 將更改證書(shū)申請(qǐng)報(bào)告等報(bào)原發(fā)生證機(jī)關(guān)。答案：三個(gè)月內(nèi)。21、 企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善保管生產(chǎn)許可證證書(shū)。生產(chǎn)許可證證書(shū)遺失或者毀損，應(yīng)當(dāng)向企業(yè)所在地的省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出。答案：補(bǔ)領(lǐng)生產(chǎn)許可證申請(qǐng)22、取得生產(chǎn)許可證的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)自準(zhǔn)予許可之日起 ，完成在其產(chǎn)品或者包裝、說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)。答案：6個(gè)月內(nèi)23、直接從事化妝品生產(chǎn)的人員（包括臨時(shí)工），必須每年進(jìn)行一次健康檢查，取得者方可從事化妝品生產(chǎn)。答案：健康合格證24、化妝品換（發(fā)）生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品共分為 、膏霜乳液?jiǎn)卧?、粉單元?、 、其它單元共6個(gè)申證單元。答案：一般液態(tài)單元 氣霧劑及有機(jī)溶劑單元 蠟基單元25、經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中，應(yīng)當(dāng)遵循 、、 、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。答案：自愿平等公平26、可以設(shè)定行政許可的有法律、行政法、 、 、 。答案：地方性法規(guī) 政府規(guī)章國(guó)務(wù)院決定27、申請(qǐng)人的申請(qǐng)符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出 的決定。答案：準(zhǔn)予行政許可書(shū)面28、 行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可和對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得收取任何費(fèi)用。但是，、 另有規(guī)定，依照其規(guī)定。答案：法律行政法規(guī)TOC\o"1-5"\h\z29、對(duì)被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)予以 。答案：撤銷(xiāo)30、行政機(jī)關(guān)作