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文檔簡(jiǎn)介
任務(wù)五開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)商貿(mào)系營(yíng)銷管理組何謂公關(guān)關(guān)系?
某企業(yè)為了擴(kuò)大影響、搞好各種關(guān)系,決定成立公關(guān)部。他們經(jīng)過(guò)三輪比賽,從數(shù)千名職工中選出6名形貌俱佳、伶俐大方的青年女工,負(fù)責(zé)接待前來(lái)訂貨的客戶、陪同客戶參觀娛樂(lè)等。這些女工做的是不是公共關(guān)系工作?她們是不是公共關(guān)系人員?為什么?對(duì)公關(guān)的誤解1.公關(guān)=拉關(guān)系、走后門、吃喝玩樂(lè)2.公關(guān)=簡(jiǎn)單的接待工作(公關(guān)部=接待科)4.公關(guān)=公關(guān)小姐(貌美如花,能喝酒、擅交際)/(甚至有人認(rèn)為是陪酒女郎“三陪”)6.公關(guān)=廣告7.公關(guān)=宣傳公關(guān)人員以美女為主公關(guān)手段庸俗不堪公關(guān)活動(dòng)的名人效應(yīng)關(guān)于“公關(guān)”與“接待”接待工作屬于初級(jí)公關(guān),中級(jí)公關(guān)則是維護(hù)企業(yè)形象,高級(jí)公關(guān)是關(guān)于策劃層面的工作。(咨詢管理人員)一、對(duì)公共關(guān)系的理解“公共關(guān)系”一詞,20世紀(jì)80年代初隨著改革開(kāi)放傳入中國(guó),其英文為PublicRelations,也可稱“公眾關(guān)系”,縮寫符號(hào)為PR,簡(jiǎn)稱是公關(guān)。指企業(yè)通過(guò)各種宣傳和社會(huì)活動(dòng),增進(jìn)社會(huì)各界的了解和信任,樹(shù)立企業(yè)形象,幫助企業(yè)促銷的活動(dòng)。公關(guān)的通俗解釋公共關(guān)系就是自己做好再加適當(dāng)告訴別人。公共關(guān)系是90%靠自己做得好,10%靠說(shuō)(宣傳)得好。公共關(guān)系就是爭(zhēng)取對(duì)你有用的朋友。
公共關(guān)系就是討公眾喜歡。公共關(guān)系是和氣生財(cái)?shù)拿卦E。公共關(guān)系就是通過(guò)良好的人際關(guān)系來(lái)輔助自己事業(yè)成功。公共關(guān)系是內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外謀發(fā)展、樹(shù)立形象、推銷自己的藝術(shù)。補(bǔ)充閱讀思考2001年9月11日,本·拉登所領(lǐng)導(dǎo)的恐怖組織策劃并實(shí)施了“9·11”恐怖襲擊。之后,為了引誘其跟隨者并恐嚇對(duì)手,在2005年月,基地組織通過(guò)阿拉伯半島電視臺(tái)播放了一個(gè)戴著頭巾的男子舉著一把AK47步槍的視頻,用英語(yǔ)發(fā)布恐怖威脅,以期達(dá)到威脅世界的恐怖目的。請(qǐng)問(wèn):這是公共關(guān)系活動(dòng)嗎?處理公關(guān)關(guān)系的方式和手段:經(jīng)濟(jì)、政治、法律、乃至暴力、軍事等。
系統(tǒng)與整體的有機(jī)構(gòu)成
雙向信息組織(企業(yè))公眾(市場(chǎng))傳播與溝通
綜上所述:公關(guān)的五個(gè)基本要點(diǎn)是1、公共關(guān)系的行為主體是組織機(jī)構(gòu)2、公共關(guān)系的溝通對(duì)象是相關(guān)公眾3、公共關(guān)系的工作手段是傳播溝通媒介4、公共關(guān)系的本質(zhì)是雙向的信息交流5、公共關(guān)系的目標(biāo)是為組織機(jī)構(gòu)樹(shù)立良好的公眾形象
公共關(guān)系系的特點(diǎn)點(diǎn):公關(guān)特點(diǎn)可信度高效果好影響持久影響面廣1、可信度度高。公共關(guān)關(guān)系活動(dòng)動(dòng)的開(kāi)展展是一種種間接促促銷,不不是直接接宣傳企企業(yè)產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù),它更更多的是是維護(hù)公公眾的利利益。2、影響面面廣。公共關(guān)關(guān)系活動(dòng)動(dòng)的對(duì)象象是廣大大的社會(huì)會(huì)公眾,,因此,,公共關(guān)關(guān)系的覆覆蓋面較較廣,影影響力較較大。3、影響持持久。公共關(guān)關(guān)系活動(dòng)動(dòng)的宣傳傳在于塑塑企業(yè)良良好的形形象,提提高企業(yè)業(yè)的美譽(yù)譽(yù)度。4、促銷效效果好。消費(fèi)者者對(duì)廣告告或人員員推銷經(jīng)經(jīng)常是不不予理睬睬或反感感的。但但對(duì)維護(hù)護(hù)社會(huì)公公眾利益益的公共共關(guān)系活活動(dòng)是不不反感的的,在心心理上不不必?fù)?dān)心心上當(dāng)受受騙。只有一名名乘客的的航班——“讓顧客滿滿意”::必備的的公關(guān)意意識(shí)英國(guó)航空空公司所所屬波音音747客機(jī)908號(hào)班機(jī),,準(zhǔn)備從從倫敦飛飛往日本本東京時(shí)時(shí),因故故障推遲遲起飛20小時(shí)。為為了不使使在東京京候此班班機(jī)回倫倫敦的乘乘客耽誤誤行程,,英國(guó)航航空公司司及時(shí)幫幫助這些些乘客換換乘其他他公司的的飛機(jī)。。共190名乘客欣欣然接受受了英航航公司的的妥當(dāng)安安排,分分別改乘乘別的班班機(jī)飛往往倫敦。。但其中中有一位位日本老老太太叫叫大竹秀秀子,說(shuō)說(shuō)什么也也不肯換換乘其他他班機(jī),,堅(jiān)決要要乘英航航公司的的008號(hào)班機(jī)不不可。實(shí)實(shí)在無(wú)奈奈,原擬擬另有飛飛行安排排的008號(hào)班機(jī)只只好照舊舊到達(dá)東東京后再再飛回倫倫敦。一個(gè)罕見(jiàn)見(jiàn)的情景景出現(xiàn)在在人們面面前。東東京——倫敦,航航程達(dá)13000公里,可可是英國(guó)國(guó)航空公公司的008號(hào)班機(jī)上上只載著著一名旅旅客,這這就是大大竹秀子子。她一一人獨(dú)享享該機(jī)的的353個(gè)飛機(jī)座座席以及及6位機(jī)組人人員和15位服務(wù)人人員的周周到服務(wù)務(wù)。有人人估計(jì)說(shuō)說(shuō),這次次只有1名乘客的的國(guó)際航航班使英英國(guó)航空空公司至至少損失失約10萬(wàn)美元。。思考:1、當(dāng)與顧客客之間發(fā)發(fā)生矛盾盾時(shí),顧顧客未必必都是對(duì)對(duì)的,但為什什么我們們還要說(shuō)說(shuō):“顧顧客永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是正確確的”??2、建立良良好的顧顧客關(guān)系系應(yīng)注意意哪些問(wèn)問(wèn)題?三、公共共關(guān)系手手段1、公共共關(guān)系出出版物2、事件件3、新聞聞4、演講講5、公共共服務(wù)活活動(dòng)6、形象象識(shí)別系系統(tǒng)(CIS))6、形象識(shí)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)(1)理念識(shí)識(shí)別(MI)就是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)管管理的指指導(dǎo)思想想或觀念念,包括括企業(yè)價(jià)價(jià)值觀、、經(jīng)營(yíng)哲哲學(xué)、企企業(yè)精神神、行為為準(zhǔn)則、、活動(dòng)領(lǐng)領(lǐng)域等。。(2)行為識(shí)識(shí)別(BI)就是企業(yè)業(yè)在其經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念指導(dǎo)下下所表現(xiàn)現(xiàn)出的較較為統(tǒng)一一的行為為特征,,包括對(duì)對(duì)內(nèi)行為為識(shí)別和和對(duì)外行行為識(shí)別別。(3)視覺(jué)識(shí)識(shí)別(VI)就是由由企業(yè)的的廣告、、商標(biāo)、、包裝、、建筑物物、服飾飾等一系系列的視視覺(jué)語(yǔ)言言所表達(dá)達(dá)的、較較為統(tǒng)一一的、獨(dú)獨(dú)特的企企業(yè)形象象。三、公共共關(guān)系的的策略宣傳性公公關(guān)征詢性公公關(guān)交際性公公關(guān)服務(wù)性公公關(guān)社會(huì)性公公關(guān)宣傳性公公共關(guān)系系是指組組織利用用大眾傳傳播媒介介和內(nèi)部部溝通方方法,開(kāi)開(kāi)展宣傳傳工作,,樹(shù)立良良好的組組織形象象的公共共關(guān)系活活動(dòng)模式式。1.宣傳性公公共關(guān)系系強(qiáng)力膠水水店的開(kāi)開(kāi)張宣傳傳中國(guó)香港港一家經(jīng)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)力力膠水的的商店,,坐落在在一條鮮鮮為人知知的街道道上,為為了招攬攬生意,,在開(kāi)張張前一天天,這家家商店的的店主在在門口貼貼了一張張布告::“為了慶祝祝開(kāi)業(yè),,明天上上午九點(diǎn)點(diǎn),在此此將用本本店出售售的強(qiáng)力力膠水把把一枚價(jià)價(jià)值4500美元的金金幣貼在在墻上,,若有哪哪位先生生、小姐姐用手把把它揭下下來(lái),這這枚金幣幣就奉送送給他((她),,本店絕絕不食言言!”這個(gè)消息息不脛而而走。第第二天,,人們將將這家店店鋪圍得得水泄不不通,電電視臺(tái)的的錄像車車也開(kāi)來(lái)來(lái)了。店店主拿出出一瓶強(qiáng)強(qiáng)力膠水水,高聲聲重復(fù)廣廣告中的的承諾,,接著便便在那塊塊從金飾飾店定做做的金幣幣背面薄薄薄涂上上一層膠膠水,將將它貼到到墻上。。人們一一個(gè)接著著一個(gè)地地上來(lái)試試運(yùn)氣,,結(jié)果金金幣紋絲絲不動(dòng)。。這一切切都被錄錄像機(jī)攝攝入鏡頭頭。這家家商店的的強(qiáng)力膠膠水從此此銷量大大增。2.交際性公公共關(guān)系系交際型公公共關(guān)系系活動(dòng)模模式是運(yùn)運(yùn)用各種種交際方方法和溝溝通藝術(shù)術(shù)開(kāi)展公公關(guān)工作作的一種種模式,,它是公公共關(guān)系系活動(dòng)中中應(yīng)用得得最多的的、極為為有效的的公共關(guān)關(guān)系活動(dòng)動(dòng)模式。。交際性公公共關(guān)系系的活動(dòng)動(dòng)方式包包括社團(tuán)團(tuán)交際和和人際交交往活動(dòng)動(dòng)。團(tuán)體體交際包包括各式式各樣的的招待會(huì)會(huì)、座談?wù)剷?huì)、工工作餐會(huì)會(huì)、宴會(huì)會(huì)、茶會(huì)會(huì)、談判判、慰問(wèn)問(wèn)、舞會(huì)會(huì)等;個(gè)個(gè)人交往往有交談?wù)?、拜訪訪、祝賀賀、電話話、個(gè)人人署名、、信件往往來(lái)等。。3.服務(wù)性公公關(guān)服務(wù)性公公共關(guān)系系是一種種向社會(huì)會(huì)公眾提提供優(yōu)惠惠、優(yōu)質(zhì)質(zhì)、特色色服務(wù)為為主的公公共關(guān)系系活動(dòng)。。其目的的是以實(shí)實(shí)際行動(dòng)動(dòng)來(lái)獲得得社會(huì)公公眾的好好評(píng),以以自己的的優(yōu)質(zhì)服服務(wù)建立立良好的的組織形形象。服務(wù)性公共關(guān)關(guān)系的活動(dòng)方方式包括各種種消費(fèi)教育、、消費(fèi)培訓(xùn)、、消費(fèi)指導(dǎo)、、售后服務(wù)、、免費(fèi)保用保保修、接待顧顧客公眾和訪訪問(wèn)用戶、為為公眾提供優(yōu)優(yōu)惠服務(wù)及其其他各種完善善的服務(wù)措施施等。。4.社會(huì)性公關(guān)社會(huì)性公共關(guān)關(guān)系是社會(huì)組組織利用舉辦辦各種社會(huì)性性、公益性、、贊助性活動(dòng)動(dòng)塑造組織形形象的公關(guān)模模式。這種公關(guān)模式式從近期看,,往往不會(huì)給給組織帶來(lái)直直接的經(jīng)濟(jì)效效益;但從長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,卻卻為組織樹(shù)立立了較完備的的社會(huì)形象,,為組織創(chuàng)造造了一個(gè)良好好的發(fā)展環(huán)境境。5.征詢性公共關(guān)關(guān)系征詢性公共關(guān)關(guān)系是以搜集集社會(huì)信息為為主的公共關(guān)關(guān)系模式。征詢性公共關(guān)關(guān)系的活動(dòng)方式有:開(kāi)辦各種種咨詢業(yè)務(wù),,進(jìn)行有獎(jiǎng)測(cè)測(cè)驗(yàn)活動(dòng),制制作調(diào)查問(wèn)卷卷,廣泛開(kāi)展展社會(huì)調(diào)查,,訪問(wèn)重要用用戶,設(shè)立公公眾熱線電話話,受理投訴訴業(yè)務(wù),舉辦辦信息交流會(huì)會(huì)和建立信訪訪制度、合理理化建議制度度及相應(yīng)的接接待機(jī)構(gòu)等。。1998年1月26日,我國(guó)山西西溯州發(fā)生大大規(guī)模假酒中中毒事件,震震驚中外,汾汾酒集團(tuán)卻以以為假酒事件件與己無(wú)關(guān),,沒(méi)有采取任任何舉措,沒(méi)沒(méi)想到危機(jī)已已經(jīng)來(lái)臨。由由于企業(yè)地處處山西,而成成為謠傳的直直接受害者,,外商紛紛宣宣布撤單,當(dāng)當(dāng)年出口受到到嚴(yán)重影響。。而同期的安徽徽古井貢廠卻卻敏銳的覺(jué)察察到假酒事件件可能造成的的沖擊,他們們主動(dòng)在全國(guó)國(guó)性媒體上發(fā)發(fā)表《致全國(guó)消費(fèi)者者的公開(kāi)信》,信中倡議以以老八大名酒酒廠為主,成成立中國(guó)打擊擊假酒專項(xiàng)基基金;并主動(dòng)動(dòng)向死難者家家屬提供20萬(wàn)元撫恤金;;還向全國(guó)消消費(fèi)者承諾,,“古井貢”廠視質(zhì)量為生生命,以最規(guī)規(guī)范的生產(chǎn)流流程和最嚴(yán)格格的質(zhì)量檢測(cè)測(cè)確保產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量,維護(hù)消消費(fèi)者權(quán)益,,從而使企業(yè)業(yè)遠(yuǎn)離了危機(jī)機(jī)。四、企業(yè)危機(jī)機(jī)公關(guān)的處理理危機(jī)公關(guān),是是指當(dāng)企業(yè)遭遭遇突發(fā)事件件或重大事故故,其正常生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)受到影響,,特別是原有有的良好企業(yè)業(yè)形象受到破破壞時(shí),如何何從公共關(guān)系系的角度來(lái)應(yīng)應(yīng)對(duì)和處理,,以使企業(yè)以以盡可能低的的成本渡過(guò)經(jīng)經(jīng)營(yíng)危機(jī)的公公關(guān)活動(dòng)。公共關(guān)系危機(jī)機(jī)管理的程序序(1)了解危機(jī)事事件(2)成立臨時(shí)專專門機(jī)構(gòu)(3)制訂危機(jī)處處理計(jì)劃三方面作用::一是內(nèi)外通通知和聯(lián)絡(luò)。。二是為媒介介準(zhǔn)備材料。。三是成立公公共信息中心心,加強(qiáng)對(duì)外外界公眾的傳傳播溝通。1.采取緊急行動(dòng)動(dòng)陶陶居的“蟑螂湯”曾經(jīng)是廣州人人耳熟能詳?shù)牡囊粋€(gè)故事,,作為國(guó)有企企業(yè)的陶陶居居是廣州的一一個(gè)老字號(hào)企企業(yè),因?yàn)樵谠谝淮物嬍钞?dāng)當(dāng)中,顧客在在第二次喝湯湯的時(shí)候,赫赫然發(fā)現(xiàn)湯中中竟然有一只只蟑螂。酒樓樓碰見(jiàn)這種情情況一般的補(bǔ)補(bǔ)救措施是撤撤下這碗湯,,再換個(gè)別的的東西,或者者是把這一桌桌酒席打個(gè)折折。但遺憾的的是這幾位顧顧客不同意這這種常見(jiàn)的處處理方式,他他們要求賠償償交通費(fèi)、精精神損失費(fèi)、、醫(yī)療費(fèi)……等等,在爭(zhēng)執(zhí)執(zhí)中,樓面經(jīng)經(jīng)理口不擇言言,不慎說(shuō)出出了:蟑螂是是中藥,那么么蟑螂湯也就就沒(méi)有什么危危害,同時(shí),,湯都是高溫溫煲出來(lái)的,,也不會(huì)有細(xì)細(xì)菌……;勃然大怒的的顧客于是迅迅速的抱起這這碗蟑螂湯來(lái)來(lái)到《羊城晚報(bào)》,由于陶陶居居的領(lǐng)導(dǎo)一直直沒(méi)有高度重重視,甚至其其辦公室主任任對(duì)采訪的記記者也態(tài)度粗粗暴,終于使使陶陶居在這這個(gè)“蟑螂湯事件”中一發(fā)不可收收拾。這本來(lái)來(lái)并不是一個(gè)個(gè)多么難以處處理的問(wèn)題,,甚至在這個(gè)個(gè)過(guò)程中,顧顧客與報(bào)社都都提供了陶陶陶居兩次臺(tái)階階,但遺憾的的是他們選擇擇了放棄,而而終于使這只只“蟑螂”越長(zhǎng)越大,僅僅在《羊城晚報(bào)》的頭版就“趴”了一個(gè)禮拜,,并最終使陶陶陶居停業(yè)整整頓。有位名叫基泰泰絲的美國(guó)記記者在百貨公公司。買了沒(méi)沒(méi)有裝內(nèi)件的的“索尼”牌唱機(jī)后,火火冒三丈,并并寫好了一篇篇題為《笑臉背后的真真面目》新聞稿。但第第二天一早,,基泰絲得知知昨天下午,,售貨員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)錯(cuò)將一個(gè)空空心貨樣賣給給了顧客后,,公司連夜開(kāi)開(kāi)始了一連串串無(wú)異于大海海撈針的行動(dòng)動(dòng):打了32次緊急電話,,向東京各大大賓館查詢,,沒(méi)有結(jié)果。。再打電話問(wèn)問(wèn)紐約“美國(guó)快遞公司司”總部,深夜接接到回電,得得知顧客在美美國(guó)父母的電電話號(hào)碼。接接著又打電話話去美國(guó),得得知顧客在東東京婆家的電電話號(hào)碼。終終于弄清了這這位顧客在東東京期間的住住址和電話。。這一切使基基泰絲深受感感動(dòng),立即重重新寫了題為為《35次緊急電話》的新聞稿。一一共35個(gè)緊急電話挽挽救了一場(chǎng)即即將上演的“商場(chǎng)欺詐事件件”,從這里我們們可以看到一一個(gè)企業(yè)在處處理危機(jī)的時(shí)時(shí)候所具有的的責(zé)任感,對(duì)對(duì)于這種由組組織自身造成成的危機(jī),陶陶陶居與日本本的這個(gè)企業(yè)業(yè)因?yàn)椴煌牡奶幚矸绞?,,而“陷”入了不同的輪輪回?.積極處置置危機(jī)(1)積極主動(dòng),,具有高度的的責(zé)任感危機(jī)發(fā)生后,,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)動(dòng)承擔(dān)義務(wù),,積極進(jìn)行處處理,如陶陶陶居的“蟑螂湯”與“35次緊急電話”就是很有對(duì)比比性的兩則案案例。(2)迅速隔離危危機(jī)險(xiǎn)境產(chǎn)品召回與受受害消費(fèi)者的的救治等。(3)控制危機(jī)蔓蔓延態(tài)勢(shì)。必須采取措施施,控制危機(jī)機(jī)范圍的擴(kuò)大大,使其不致致影響別的事事物。(4)查明危機(jī)事事件真相,收收集相關(guān)信息息危機(jī)發(fā)生后,,如果沒(méi)有人人能站出來(lái)說(shuō)說(shuō)些什么,那那么謠言聽(tīng)多多了,也就成成了真理。因因此,企業(yè)出出現(xiàn)危機(jī)事件件后,應(yīng)及時(shí)時(shí)組織人員,,深入公眾,,了解危機(jī)事事件的各個(gè)方方面,收集關(guān)關(guān)于危機(jī)事件件的綜合信息息,并形成基基本的調(diào)查報(bào)報(bào)告,為處理理危機(jī)提供基基本依據(jù)。1996年,一對(duì)80多歲的老夫婦婦訴百事可樂(lè)樂(lè)的易拉罐中中有注射器的的事件被報(bào)導(dǎo)導(dǎo)后的第三天天,第二宗相相同事件也被被發(fā)現(xiàn)報(bào)道,,到第五天的的報(bào)道就變成成全美12州都發(fā)現(xiàn)此種種事件,數(shù)量量大得令人驚驚奇。為了盡盡快處理此事事,百事可樂(lè)樂(lè)公司馬上對(duì)對(duì)此事展開(kāi)了了調(diào)查,真相相是老翁使用用完注射器后后,隨手將注注射器放入了了身邊的空著著的易拉罐中中。所以,企企業(yè)在出現(xiàn)危危機(jī)時(shí),應(yīng)查查明真相,以以免事情朝更更不利的方面面發(fā)展。(5)高層領(lǐng)導(dǎo)直直接面對(duì)危機(jī)機(jī),要比工作作人員更容易易取得事半功功倍的效果(6)要重視危機(jī)機(jī)的處理態(tài)度度,牢記“精誠(chéng)所至,金金石為開(kāi)”在危機(jī)發(fā)生后后,企業(yè)要誠(chéng)誠(chéng)意地公開(kāi)它它的態(tài)度,對(duì)對(duì)人們而言,,感覺(jué)更勝于于事實(shí)。1982年9月29日至30日,強(qiáng)生公司司生產(chǎn)的“泰萊諾爾”藥品發(fā)生了中中毒事件,事事發(fā)后,強(qiáng)生生公司立即收收回了“芝加哥”地區(qū)所有的“泰萊諾爾”藥品,并了50萬(wàn)美元向可能能與此有關(guān)的的對(duì)象發(fā)出信信息,公眾感感覺(jué)自己受到到了重視,馬馬上消除了對(duì)對(duì)中毒恐懼和和對(duì)強(qiáng)生公司司產(chǎn)生的信任任危機(jī)。經(jīng)過(guò)過(guò)了一系列的的危機(jī)處理,,強(qiáng)生不僅收收回了價(jià)值12億美元的止痛痛片市場(chǎng)失地地,還利用倡倡導(dǎo)無(wú)污染藥藥品包裝趕走走了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手。(7)分析研究,,確定對(duì)策企業(yè)危機(jī)處理理人員提交危危機(jī)事件的專專題調(diào)查報(bào)告告之后,應(yīng)及及時(shí)會(huì)同有關(guān)關(guān)職能部門,,進(jìn)行分析、、決策,針對(duì)對(duì)不同公眾確確立相應(yīng)的對(duì)對(duì)策,制定消消除危機(jī)事件件影響的公關(guān)關(guān)方案。(8)及時(shí)與媒體體聯(lián)系,發(fā)布布信息謝謝12月-2203:45:4603:4503:4512月-2212月-2203:4503:4503:45:4612月-2212月-2203:45:462022/12/313:45:469、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹(shù),,燈下下白頭頭人。。。03:45:4603:45:4603:4512/31/20223:45:46AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2203:45:4603:45Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。03:45:4603:45:4603:45Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2203:45:4603:45:46December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月20223:45:47上上午午03:45:4712月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月223:45上上午12月-2203:45December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/313:45:4703:45:4731December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:45:47上上午3:45上上午03:45:4712月-229、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。03:45:4703:45:4703:4512/31/20223:45:47AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2203:45:4703:45Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。03:45:4703:45:4703:45Saturday,December31,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2203:45:4703:45:47December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:45:47上上午03:45:4712月月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月223:45上上午12月-2203:45December31,202216、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/313:45:4703:45:4731December202217、空山新雨后后,天氣晚來(lái)來(lái)秋。。3:45:47上午3:4
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