阿里巴巴案例分析

一、公司簡介二、商業(yè)模式三、盈利模式四、經(jīng)營模式五、相關服務中文名：英文名：綽號：出生日期：編制名片公司簡介公司簡介Page

5阿里巴巴為全球領先的小企業(yè)電子商務公司，也是阿里巴巴集團的旗艦業(yè)務。阿里巴巴集團現(xiàn)有8個旗下業(yè)務，分別是：阿里巴巴國際交易市場、1688（前稱阿里巴巴中國交易市場）、全球速賣通、淘寶網(wǎng)、天貓、一淘網(wǎng)、支付寶、聚劃算、阿里云。阿里巴巴在大中華地區(qū)、印度、日本、韓國、歐洲和美國共設有70多個辦事處。公司簡介Page

6阿里巴巴連續(xù)五次被美國權威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一阿里巴巴兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例，在美國學術界掀起研究熱潮。

被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務流派之一。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡大賽組織委員會將阿里巴巴評為中國商務類優(yōu)秀網(wǎng)站。著名的“世界經(jīng)濟論壇”將阿里巴巴CEO馬云選為全球100位“未來領袖”之一。榮譽榮譽阿里巴巴重要的發(fā)展歷程事件有哪些？1999年，馬云帶領下的18位創(chuàng)始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集團。1999年-2000年，阿里巴巴從軟銀、高盛、美國富達投資等機構融資2500萬美金。2002年，阿里巴巴B2B公司開始盈利。2003年，在馬云位于杭州的公寓中，個人電子商務網(wǎng)站淘寶成立。2003年，發(fā)布在線支付系統(tǒng)—支付寶。2005年，阿里巴巴集團與雅虎美國建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。同時，執(zhí)掌雅虎中國。2006年，阿里巴巴集團戰(zhàn)略投資口碑網(wǎng)。2007年1月，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的商務管理軟件公司阿里軟件成立。2007年11月，阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司在香港聯(lián)交所掛牌上市。2007年11月，阿里巴巴集團成立網(wǎng)絡廣告平臺阿里媽媽。2008年6月，口碑網(wǎng)與中國雅虎合并，成立雅虎口碑。2008年9月，阿里媽媽與淘寶合并。2008年9月，阿里巴巴集團研發(fā)院成立。2009年7月，阿里軟件與阿里巴巴集團研發(fā)院合并。2009年8月，阿里軟件的業(yè)務管理軟件分部注入阿里巴巴B2B公司。2009年8月，作為“大淘寶”戰(zhàn)略的一部分，口碑網(wǎng)注入淘寶，使淘寶成為一站式電子商務服務提供商，為更多的電子商務用戶提供服務。發(fā)展年表

2009年9月，阿里巴巴集團慶祝創(chuàng)立十周年，同時成立阿里云計算。2010年3月，阿里巴巴集團宣布成立大淘寶戰(zhàn)略執(zhí)行委員會，其成員來自淘寶、支付寶、阿里云計算和中國雅虎的高管，以確?！按筇詫殹睉?zhàn)略的成功執(zhí)行。2010年5月，阿里巴巴集團宣布，從2010年起將年度收入的0.3%撥作環(huán)?；?，以促進全社會對環(huán)境問題的認識。2010年11月，淘寶商城啟動獨立域名T。2011年1月，阿里巴巴集團宣布將在中國打造一個倉儲網(wǎng)絡體系，并與伙伴攜手大力投資中國物流業(yè)。2011年6月，阿里巴巴集團將淘寶網(wǎng)分拆為三個獨立的公司：淘寶網(wǎng)（），淘寶商城（）和一淘（），以更精準和有效的服務客戶。2012年1月，淘寶商城宣布更改中文名為天貓，加強其平臺的定位。[4]

2012年6月，阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司正式從香港聯(lián)交所退市。2012年7月，阿里巴巴集團宣布將現(xiàn)有子公司的業(yè)務升級為阿里國際業(yè)務、阿里小企業(yè)業(yè)務、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘和阿里云七個事業(yè)群。2012年9月，阿里巴巴集團完成對雅虎初步的股份回購并重組與雅虎的關系。[5]

2012年11月，淘寶網(wǎng)和天貓平臺本年度的交易額突破人民幣10,000億元。2013年1月，阿里云計算與萬網(wǎng)合并為新的阿里云計算公司。2013年1月，阿里巴巴集團重組為25個事業(yè)部，以更好地迎接中國增長迅速的電子商務市場所帶來的機會和挑戰(zhàn)。2013年9月，阿里巴巴集團正式對外發(fā)布移動社交產(chǎn)品“來往”，確定無線優(yōu)先的集團發(fā)展戰(zhàn)略。2014年5月6日，阿里向美國證券交易委員會提交了首次公開募股申請[6]

。阿里巴巴計劃出售12%的股份，按其估值推算，這次公開募股融資額將為200億美元左右，超過2008年信用卡巨頭維薩公司196.5億美元的融資額。發(fā)展年表Page

10公司發(fā)展1999年，馬云創(chuàng)立網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺--阿里巴巴。2012年1月，淘寶商城宣布更改中文名為天貓。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務、阿里小企業(yè)業(yè)務和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團CBBS大市場。2011年，阿里巴巴集團將淘寶網(wǎng)分拆為：淘寶網(wǎng)、淘寶商城和一淘2003年，發(fā)布在線支付系統(tǒng)—支付寶。商業(yè)模式

阿里巴巴網(wǎng)站屬于水平類B2B電子商務網(wǎng)站，定位于為世界上的商人建立一個綜合信息交易服務平臺，涉及40多個行業(yè)。戰(zhàn)略宗旨為“用國際資本打國際市場，培育國內(nèi)電子商務市場”。阿里巴巴的遠景是成為一家持續(xù)發(fā)展101年的企業(yè)，成為全球十大網(wǎng)站之一，達到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。1．戰(zhàn)略目標

阿里巴巴中文站主要為國內(nèi)市場服務。其核心產(chǎn)品是“誠信通”服務，通過建立網(wǎng)上誠信檔案，提高網(wǎng)上交易成功的機會；阿里巴巴國際站面向全球商人提供專業(yè)服務，為中國優(yōu)秀的出口型企業(yè)提供在全球市場的“中國供應商”專業(yè)推廣服務，其核心產(chǎn)品“中國供應商”，是一項旨在幫助國內(nèi)出口企業(yè)開拓全球市場的高級網(wǎng)絡貿(mào)易服務。2．產(chǎn)品和服務盈利模式盈利模式一個是誠信通，針對的是經(jīng)營國內(nèi)貿(mào)易的中小企業(yè)、私營業(yè)主。費用：3688/年，屬于低端服務。一個是中國供應商，針對的是經(jīng)營國際貿(mào)易的大中型企業(yè)、有實力的小企業(yè)、私營業(yè)主。費用：4-6萬/年不等，屬于高端服務。主要的盈利模式Page

18文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容雙擊添加標題文字經(jīng)營模式阿里巴巴網(wǎng)站從1999年3月建立以來，敢于創(chuàng)新的經(jīng)營模式不斷發(fā)展變化著。采取了曲線發(fā)展的經(jīng)營策略：

首先是免費使用，給商家免費的產(chǎn)品展示空間、免費電子郵件，并提供大量及時的免費供求信息；其次是通過論壇“以商會友”制造人氣和人脈。在人氣和人脈上升后推出“中國供應商”和“誠信通”服務。

經(jīng)營模式

價值網(wǎng)絡及其交易流程

相關服務（一）買家服務買家可以利用網(wǎng)站尋找自己需要的商品，在這一過程中可以將自己喜歡的商品以及公司加入收藏夾中，方便下次查看及購買。網(wǎng)站為買家提供了商機快遞，買家可以設定自己需要商品的關鍵詞，訂閱有關商品的最新動態(tài)。此外，買家可以享受到的服務還包括進貨單、導購資訊、物流服務、阿里貸款、找供應商以及發(fā)布求購信息等方面阿里巴巴網(wǎng)站相關服務買家服務阿里巴巴作為全球最大的中小企業(yè)電子商務平臺，匯集了國內(nèi)外大量的中小企業(yè)。他們帶來了數(shù)量眾多、品種齊全的商品，也成為阿里巴巴網(wǎng)站增強粘性的巨大優(yōu)勢。阿里巴巴賣家和買家是分不開的，很多企業(yè)都是以供應商及采購商雙重身份出現(xiàn)的阿里巴巴平臺上，作為賣家，其可以享受平臺更多的服務賣家服務

賣家服務電子商務得以發(fā)展離不開誠信環(huán)境的建設，在國內(nèi)，由于一系列的原因?qū)е履壳罢\信環(huán)境相對較為惡劣。阿里巴巴交易依托于網(wǎng)絡，買賣雙方一般不會直接接觸，如此一來貨款的支付以及商品質(zhì)量的保障就成為眾多買家賣家關心的問題。為了保障交易的正常進行，阿里巴巴推出誠信通服務，在一定程度上解決了買賣雙方的擔憂，也極大的促進了阿里巴巴網(wǎng)站的發(fā)展。誠信通服務

誠信通服務在線交易從詢價的付款流程比較復雜，為了提供便捷的交易環(huán)境，阿里巴巴推出以下列的商務工具。包括即時溝通的阿里旺旺、第三方支付平臺支付寶等阿里巴巴網(wǎng)站提供的商務工具商務工具社區(qū)

阿里巴巴提供的幫助服務成功的原因分析成功原因A、幾百萬的誠信通會員，通過第三方評估認證，定期進行榜單追蹤，網(wǎng)上企業(yè)誠信指數(shù)一目了然。B、電子支付系統(tǒng)支付寶，確保買賣雙方資金的安全流動。C、十大網(wǎng)商成功實例、十大浙商成功實例、十大粵商成功實例。D、幾百萬誠實守信的網(wǎng)商。

誠信安全

福布斯連續(xù)5年全球最佳B2B網(wǎng)站。

中國最大B2B網(wǎng)站。

全球電子商務領袖。

品牌資質(zhì)

即使相隔千里，照樣實現(xiàn)點對點的溝通和交易。

快捷方便

免費注冊，普通會員交易不受任何費用。

誠信通會員只須繳納2300元年費，就可開展國內(nèi)貿(mào)易，無須其他附加費用。成本低廉

A、阿里巴巴網(wǎng)