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文檔簡介

店鋪日常運作流程店員培訓（四）一、營業(yè)前準備營業(yè)前15分鐘做好所有準備工作開門，亮啟店堂照明，店員打卡檢查店員儀容儀表晨會，明確當日工作及注意事項分配營業(yè)準備工作：清潔店堂；點數；檢查陳列品；檢查櫥窗；收銀員清潔銀臺/準備零錢和小票等；開啟收銀電腦；開啟店堂音樂開業(yè)，迎賓二、營業(yè)中繼續(xù)分貨區(qū)檢查店鋪清潔，包括；掛通/陳列臺/層板/模特/試衣間/鏡子/收銀臺/花籃/飾品/植物/POP架/海報架/照明設備/垃圾箱/大小櫥窗等督促店員按要求檢查陳列貨品/補貨/整理貨架/整理掛裝/整理疊裝/整理配飾（包、鞋、皮帶）檢查貨品的吊牌/合格證/核價牌不時整理貨倉/檢查備貨/調整貨品妥善處理投訴，禮貌接待執(zhí)法部門，及時上報店鋪日常運作流程店員培訓（五）三、營業(yè)結束時點數，對數，做貨品進出帳/銷售日報表做下班前的清潔整理工作關收銀機，清點貨款，整理票據記事本/交接本記錄當日重要事項和生意情況關閉音樂/照明/電源關門

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