供應(yīng)鏈設(shè)計步驟與策略

第五章

供應(yīng)鏈設(shè)計DesignofSupplyChain比斯公司引導(dǎo)案例亞特蘭大120000家銷售店和商店芝加哥丹佛達拉斯薩克拉門托比斯公司實施網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與優(yōu)化把零售網(wǎng)絡(luò)劃分成250個區(qū)，不同產(chǎn)品劃分成5類，收集的數(shù)據(jù)如下：1、每年每個零售區(qū)對于每一類產(chǎn)品的庫存單位的需求量。2、每個制造廠的年生產(chǎn)能力（以庫存單位計算）。3、每個倉庫的最大容量（以庫存為單位計量），包括新倉庫和現(xiàn)有倉庫。4、每類產(chǎn)品從制造工廠到倉庫之間的單位運輸成本。5、建立一個倉庫的固定成本和可變成本。6、其他與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。比斯公司實施網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與優(yōu)化重新規(guī)劃和建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)的配送中心調(diào)整了兩個制造工廠的生產(chǎn)能力優(yōu)化了產(chǎn)品庫存對制造工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的產(chǎn)量在網(wǎng)絡(luò)中的分配和流動重新進行了設(shè)計與優(yōu)化實現(xiàn)了整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系的流向、流量、流程等的優(yōu)化。本章綱要供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟供應(yīng)鏈設(shè)計的考慮因素供應(yīng)鏈的分類供應(yīng)鏈設(shè)計的策略一、供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟分析市場競爭環(huán)境（產(chǎn)品需求）分析企業(yè)現(xiàn)狀（現(xiàn)有SC分析）提出SC設(shè)計（分析必要性）建立SC設(shè)計目標分析SC的組成分析和評價技術(shù)可能性7.設(shè)計和產(chǎn)生新的SC8.檢驗新的SC建立SC的主要目標在于獲得高用戶服務(wù)水平和低庫存成本兩個目標之間的平衡。同時還應(yīng)包括以下目標：

※進入新市場。

※開發(fā)新產(chǎn)品。

※開發(fā)新分銷渠道。

※改善售后服務(wù)水平。

※提高用戶滿意程度。

※降低成本。

※通過降低庫存提高工作效率等。設(shè)計和產(chǎn)生新的SC第7步所設(shè)計的SC要解決：※供應(yīng)鏈的成員組成※原材料的來源問題※生產(chǎn)設(shè)計※分銷任務(wù)與能力設(shè)計※信息管理系統(tǒng)設(shè)計等案例分析HP公司成立于1939年,DeskJet打印機是HP的主要產(chǎn)品之一。該公司有5個不同地點的分支機構(gòu)負責該種打印機的生產(chǎn)、裝配和運輸。從原材料到最終產(chǎn)品，生產(chǎn)周期為6個月。在以往的生產(chǎn)和管理方式下，各成品廠裝配好通用打印機之后直接進行客戶化包裝，為了保證顧客訂單98%的即時滿足率，各成品DC需要保證大量的安全庫存(一般需要7周的庫存量)。產(chǎn)品將分別銷往美國、歐洲和亞洲。HP歐洲和亞洲地區(qū)的用戶對于其電源供應(yīng)（電壓110伏和220伏的區(qū)別，以及插件的不同）和語言（操作手冊）等有不同的要求。以前這些都由溫哥華的公司完成，北美、歐洲和亞太地區(qū)是它的3個DC。HP的分銷商都希望盡可能降低庫存，同時盡可能快地滿足客戶的需求。這樣導(dǎo)致HP感到保證供貨及時性的壓力很大，從而不得不采用備貨生產(chǎn)（Make-To-Stock）的模式以保證對分銷商供貨準時的高可靠性，因而DC成為有大量安全庫存的庫存點。制造造中中心心是是一一種種拉動動式式的，，計計劃劃的的生生成成是是為為了了通通過過JIT模模式式滿滿足足分分銷銷中中心心的的目標標安安全全庫庫存存（預(yù)預(yù)測測銷銷售售量量+安安全全庫庫存存量量））.然然而而，，一一個個月月的的時時間間才才能能將將產(chǎn)產(chǎn)品品海海運運到到歐歐洲洲和和亞亞太太DC，，這這導(dǎo)導(dǎo)致致DC無法法對快速速變化化的的市市場場需需求求作作出出反應(yīng)應(yīng)，所所以以歐歐洲洲和和亞亞太太DC就就只只能能以以大大量量的的安安全全庫庫存存來來保保證證對對用用戶戶需需求求的的滿滿足足。。另另外外，，提高高產(chǎn)產(chǎn)品品需需求求預(yù)預(yù)測測的的準準確確性性也也是是一一個個難難點點。HP噴噴墨墨打打印印機機的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈問題題不同同的的客客戶戶有有不不同同的的需需求求DC、、分分銷銷商商要要保保持持大大量量的的庫庫存存DC無無法法快快速速響響應(yīng)應(yīng)市市場場很難難提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品需需求求預(yù)預(yù)測測的的準準確確性性目標標和和任任務(wù)務(wù)溫哥哥華華惠惠普普公公司司管管理理的的重重點點減少少庫庫存存和提供供高高質(zhì)質(zhì)量量的的服服務(wù)務(wù)著重重于于供應(yīng)應(yīng)商商管管理理以降低低供供應(yīng)應(yīng)的的不不確確定定性性，減減少少機機器器閑閑置置時時間間。。企業(yè)業(yè)管管理理者者希希望望在在不不犧犧牲牲顧顧客客服服務(wù)務(wù)水水平平前前提提下下改改善善這這一一狀狀況況。。解決決方方案案供應(yīng)應(yīng)商商、、制制造造點點（（溫溫哥哥華華，，Vancouver））、、分分銷銷中中心心、、經(jīng)經(jīng)銷銷商商和和消消費費者者組成成HP臺臺式式打打印印機機供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的各各個個節(jié)點點主要要的的生產(chǎn)產(chǎn)制制造造過過程程由在在溫溫哥哥華華的的HP完完成成，，包包括括印印刷刷電電路路板板組組裝裝與與測測試試（（PCAT，，PrintedCircuitBoardAssemblyandTest））和和總總機機裝裝配配（（FAT，，F(xiàn)inalAssemblyAndTest））。。在溫溫哥哥華華生生產(chǎn)產(chǎn)通用用打打印印機機，通通用用打打印印機機運運輸輸?shù)降綒W歐洲洲和和亞亞洲洲后后，，再再由由當當?shù)氐胤址咒N銷中中心心或或代代理理商商加上上與與地地區(qū)區(qū)需需求求一一致致的的變變壓壓器器、、電電源源插插頭頭和和用用當當?shù)氐卣Z語言言寫寫成成的的說說明明書書，完完成成整整機機包包裝裝后后由由當當?shù)氐亟?jīng)經(jīng)銷銷商商送送到到消消費費者者手手中中，，通通過過將將定制制化化工工作作推推遲遲到到分分銷銷中中心心進進行行，實實現(xiàn)現(xiàn)了了根根據(jù)據(jù)不不同同用用戶戶需需求求生生產(chǎn)產(chǎn)不不同同型型號號產(chǎn)產(chǎn)品品目目的的。。供應(yīng)應(yīng)商商供應(yīng)應(yīng)商商供應(yīng)應(yīng)商商集成成電電路路制造造商商打印印機機箱箱制造造商商印制制電電路路板板組裝裝與與測測試試PCAT通用用機機裝配配FAT美洲洲經(jīng)銷銷商商歐洲洲分銷銷中心心亞洲洲分銷銷中心心歐洲洲經(jīng)銷銷商商亞洲洲經(jīng)銷銷商商消費費者者供應(yīng)應(yīng)商商消費費者者消費費者者新的的惠惠普普DeskJet打打印印機機供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈美洲洲分銷銷中心心同時時，，在在產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計上做做出出了了一一定定變變化化，，電電源源等等客客戶戶化化需需求求的的部部件件設(shè)設(shè)計計成成了了即插插即即用用的的組組件件，從從而而改改變變了了以以前前由由溫溫哥哥華華的的總總機機裝裝配配廠廠生生產(chǎn)產(chǎn)不不同同型型號號的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，保保持持大大量量的的庫庫存存以以滿滿足足不不同同需需求求的的情情況況。。電電路路板板組組裝裝與與總總裝裝廠廠之之間間也也基基本本實實現(xiàn)現(xiàn)無無庫庫存存生生產(chǎn)產(chǎn)。。同同時時，，打打印印機機總總裝裝廠廠對對DC實實施施JIT供供應(yīng)應(yīng)，，以以使使DC保保持持目目標標庫庫存存量量。。效果果為了了達達到到98%的的訂訂貨貨服服務(wù)務(wù)目目標標，，原原來來需需要要7周周的成成品品庫庫存存量量現(xiàn)現(xiàn)在在只只需需要要5周周的庫庫存存量量，，從從而而減減少少了了庫庫存存總總投投資資的的18%，，可可以以每每年年節(jié)節(jié)省省3000萬萬美美元元的的存存儲儲費費用用。。由由于于通用用打打印印機機的價格格低低于于同類類客戶戶化化產(chǎn)產(chǎn)品品，又又節(jié)節(jié)省省了了運運輸輸、、關(guān)關(guān)稅稅等等費費用用。。另另外外，，客客戶戶化化延延遲遲使使得得產(chǎn)產(chǎn)品品在在企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)的的生生命命周周期期縮縮短短，，從從而而對需需求求預(yù)預(yù)測測不不準準確確性性或或是是外外界界的的需需求求變變化化都具具有有很好好的的適適應(yīng)應(yīng)性性，通通過過SCM,HP實實現(xiàn)現(xiàn)了了降降低低打打印印機機庫庫存存量量的的目目標標，，并并提提高高服服務(wù)務(wù)水水平平。。二、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈設(shè)設(shè)計計的的考考慮慮因因素素（一一））市市場場覆覆蓋蓋范范圍圍顧客客購購買買行行為為——customersegment分銷類型(密集型/選選擇型/獨家家)供應(yīng)鏈成員控制二、供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計的考慮因因素（二）產(chǎn)品特特性價值技術(shù)性市場接受程度度替代程度（二）產(chǎn)品特特性尺寸大小易變質(zhì)性市場集中程度度季節(jié)性二、供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計的考慮因因素二、供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計的考慮因因素（三）客戶服服務(wù)目標可供性訂貨提前期信息溝通三、供應(yīng)鏈的的分類按供應(yīng)鏈主體按供應(yīng)鏈功能按供應(yīng)鏈驅(qū)動力的來源以生產(chǎn)商為主體效率性生產(chǎn)推動式以零售商為主體反應(yīng)性需求拉動式以第三方物流商為主體推拉式按供應(yīng)鏈的主主體劃分1、以生產(chǎn)商為主主體的供應(yīng)鏈鏈案例：三星供應(yīng)商供應(yīng)商生產(chǎn)商分銷商配送中心零售商消費者核心企業(yè)（主主體企業(yè)）核心企業(yè)是供供應(yīng)鏈的發(fā)起起者，是整個個供應(yīng)鏈的盟盟主。作用：1.是供應(yīng)鏈鏈的信息交換換中心。來自自下游的需求求信息和來自自上游的供給給信息都將匯匯總到核心企企業(yè)。處理信信息并傳送到到相關(guān)節(jié)點。。2.是供應(yīng)鏈鏈上物流集散散的“調(diào)度中中心”。按供應(yīng)鏈的主主體劃分2、以零售商為主主體的供應(yīng)鏈鏈案例：沃爾瑪瑪分銷商制造企業(yè)配送中心大型連鎖超市消費者按供應(yīng)鏈的主主體劃分3、以第三方物流流企業(yè)為主體體的供應(yīng)鏈起步階段：依依靠物流特色色服務(wù)發(fā)展階段：物物流服務(wù)+SCM整合(Case:Amazon)成熟階段：SC無縫連接接，4PL銷售企業(yè)