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文檔簡介

做一名優(yōu)秀的天庭銷售人員銷售銷售是什么銷售技能能為你做什么?怎樣銷售?第一章:銷售是什么什么是銷售呢?我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括有形的商品和無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。銷售是你能找出商品所能提供的特殊利益銷售不是一股腦的解說商品的功能。銷售不是向客戶辯論、說贏客戶。銷售不是我的東西最便宜,不買我的就錯了。銷售不是口若懸河,讓客戶沒有說話的余地。第二章:銷售技能能為您做什么銷售技能對于您,就如語言之于莎士比亞,性感魅力之于瑪麗蓮·夢露,強有力的溝通技能之于林肯、羅斯福以及馬丁·路德·金等歷史偉人。在您所選擇的工作領域,銷售技能能成就您,也能毀了您。在職位提升、獲得理想工作、得到夢中情人的過程中,是否具備良好的銷售技能將會產(chǎn)生極大的不同。第三章:怎樣銷售?銷售自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè),能夠提供更適合客戶的產(chǎn)品,能夠提供銷售人員展開業(yè)務的良好機制。經(jīng)營自己——做優(yōu)秀的銷售人員,優(yōu)秀的銷售人員具有使客戶滿意的技巧。提升自己——做成功的銷售人員,優(yōu)秀不等于成功。成功的銷售人員具有讓自己滿意的藝術。設定目標“我希望有很多的錢”!“我希望有輛好車”!“三年之內(nèi),我的年收入要超過20萬元”!“明年年底,我要擁有一輛寶馬跑車”!目標要怎么定,才明確呢?

目標要怎么定,才能完成呢?

讓我們通過6“W”2“H”的角度去思考!6“W”2“H”“What”:您要達成什么目標?“When”:您要什么時候完成目標?“Where”:達成目標要利用的各個場所地點?!癢ho”:促成目標實現(xiàn)的有關人物?!癢hy”:更明確為什么要這樣做?!癢hich”:思考上保持彈性,有不同的選擇方案。“How”:選擇、選用什么方法進行,如何去做?!癏owmuch”:要花多少預算、費用、時間等。把目標分階段實施!設定長期目標時有三個方面的因素要考慮,就是自我實現(xiàn)、地位象征和凈所得。另外需要記住的是為自己建立目標實現(xiàn)的三個主要階段。這三個階段是:1、長期目標;2、中期目標;3、短期目標。時刻刻記記住?。?!工作作越越努努力力,,成成功功的的滋滋味味就就越越甜甜蜜蜜。。下定定決決心心,,滿滿懷懷熱熱情情,,將將不不會會安安于于現(xiàn)現(xiàn)狀狀或或半半途途而而廢廢。。即使使目目標標很很小小,,也也要要非非常常認認真真地地對對待待您您所所有有的的目目標標。。如果果希希望望改改變變生生活活,,就就必必須須要要改改變變它它,,否否則則生生活活還還會會依依舊舊。。高手手重重視視準準備備工工作作?。′N售售人人員員真真正正和和客客戶戶面面對對面面的的時時間間是是非非常常有有限限的的,,即即使使您您有有時時間間,,客客戶戶也也不不會會有有太太多多的的時時間間,,實實際際上上大大多多數(shù)數(shù)時時間間是是用用在在準準備備工工作作上上。。做做好好準準備備工工作作,,能能讓讓您您最最有有效效地地拜拜訪訪客客戶戶;;能能讓讓您您在在銷銷售售前前了了解解客客戶戶的的狀狀況況;;幫幫助助您您迅迅速速掌掌握握銷銷售售重重點點;;節(jié)節(jié)約約寶寶貴貴的的時時間間;;計計劃劃出出可可行行、、有有效效的的銷銷售售計計劃劃。。做一個好好的銷售售,還要要注意以以下幾點點:責任自信堅持勤奮思考一流的產(chǎn)產(chǎn)品知識識一流的銷銷售技巧巧一流的市市場觸覺覺一流的個個人修養(yǎng)養(yǎng)①:責任任責任是每每個有思思想意識識的正常常人都應應具備的的基本要要素,一一般責任任大小和和權(quán)力大大小成正正比,其其次,是是一個人人能夠承承擔多大大責任((壓力)),就能能夠成就就多大的的事業(yè)。。我對自自己、父父母、將將來的妻妻兒該負負的責任任、該有有的責任任、對我我現(xiàn)在的的職位、、公司要要承擔的的責任、、對社會會等都應應負有相相關的責責任。②:自信信所有成功功人士都都講的兩兩個字““自信””,我們要要自信,,自信的的人才最最具有魅魅力,自自信的人人才最美美。自信信可以幫幫助我們們在困境境中逆流流而上、、自信讓讓我們的的生命充充滿活力力、富有有激情,,自信能能提升一一個人的的人格魅魅力,使使我們的的一舉一一動都充充滿“引引力”牽牽引受眾眾的眼球球。自信信在銷售售中的重重要性可可想而知知。缺乏乏自信的的人很難難把手里里的產(chǎn)品品賣出去去.③:堅持持偉大的作作品不是是靠力量量,而是是靠堅持持來完成成的?!s翰翰遜【英英】不要失去去信心,只要堅堅持不懈懈,就終終會有成成果的。?!X錢學森【【中】堅持下去去,你就就能成功功!舉例:英英國著名名的推銷銷員---克爾爾,放棄棄了自己己認為沒沒有前途途的記者者事業(yè),,轉(zhuǎn)向了了一份沒沒有報酬酬,只有有提成的的廣告銷銷售業(yè)務務...④:勤奮奮都說勤能能補拙,,這個道道理不論論在什么么行業(yè)、、什么崗崗位都成成立。銷銷售本身身就是個個苦差事事,我們們千萬別別每天想想著什么么事都不不做天上上會有陷陷餅掉下下來,那那是決對對不可能能的事情情。⑤:思考考要勤于思思考,思思考是人人的本能能,我們們銷售員員一定要要學會思思考、善善于思考考、懂得得思考,,我們要要在思考考中總結(jié)結(jié)經(jīng)驗。。銷售過過程中必必定每天天會遇到到各種各各樣的問問題,只只有學會會思考、、學會總總結(jié)和自自我反省省,才能能不斷進進步,提提高自我我價值。。⑥:真誠誠真者,精精誠之至至也,不不精不誠誠,不能能動人。。--《《莊子.漁父》》人與人之之間最大大的信任任就是關關于進言言的信任任。--(英))培根關于真誠誠的財富富故事世界上最最偉大的的推銷員員喬·吉拉拉德被譽譽為世界界上最偉偉大的推推銷員,,他在15年中中賣出13001輛汽汽車,并并創(chuàng)下一一年賣出出1425輛(平均每每天4輛輛)的記記錄,這這個成績績被收入入《吉尼尼斯世界界大全》》。那么么你想知知道他推推銷的秘秘密嗎??記??!真誠是推推銷員的的第一步步,真誠誠而不貪貪婪,是是推銷員員的第一一準則。。記住,,當你予予人好處處的時候候,影響響就會像像滾雪球球一樣越越滾越大大,你的的錢包自自然會漸漸漸鼓起起來。⑦:一流流的產(chǎn)品品知識銷售從直直觀上來來講就是是把公司司現(xiàn)有的的產(chǎn)品賣賣出去。。產(chǎn)品知知識是我我們對,,所要銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品必需需的了解解,如果果對自己己銷售的的產(chǎn)品性性能、特特別都不不了解,,客戶怎怎么放心心買我們們的產(chǎn)品品?更不不用說放放心使用用我們的的產(chǎn)品。。⑧:一流流的銷售售技巧從主觀分分析來講講,如果果我們具具備有堅堅持、自自信、責責任、勤奮、思思考的話,把一一種我們們了解的的產(chǎn)品放放在我們們面前,,加上我我們學習習掌握的的銷售技技巧,想想要把這這種產(chǎn)品品賣出去去不再是是問題。。⑨:一流流的市場場觸覺我們銷售售員對市市場的敏敏感度直直接關系系到我們們機會的的把握。。機會看看不見摸摸不著,,要抓住住它只能能靠我們們的洞察察力,把把握住它它我們才才能把產(chǎn)產(chǎn)品銷售售出去,,賣個好好價錢。。錯過它它,我們們接下來來能不能能交易成成功很難難說。在在某種意意義上講講,它也也反映我我們銷售售員銷售售過程中中把握主主動權(quán)的的能力。。⑩:一流流的個人人修養(yǎng)我們個人人的修養(yǎng)是很關關鍵的,,決定著著客戶對對我們的的評價與與信任。。我們一一定要有有一流的的修養(yǎng),,因為產(chǎn)品的銷銷售過程程正是你你個人展展現(xiàn)人格格魅力、、自我銷銷售的過過程。在在產(chǎn)品差差異性小小,性能能同質(zhì)化化的客戶戶面前,,我們銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品客戶戶為什么么要買我我們的??這是因因為客戶戶他認可可我們這這個人,,才會買買我們的的產(chǎn)品。。做一個好好的銷售售除此之外外,我們們還要做做到以下下幾方面面...1、干一一行,愛愛一行,,只有喜喜歡才會會投入做任何事事情都要要養(yǎng)成全全身心投投入的習習慣,切切不可總總是蜻蜓蜓點水,,行尸走走肉。很很多人做任何事事情總是是毛毛躁躁躁,漏漏洞百出出。經(jīng)常常一天干干了什麼麼到晚上上都已經(jīng)經(jīng)忘記了了,混混混惡惡的的度過每每一天,,這樣的的人做什什麼都不不會有出出頭之日日的。只有愛好好才會投投入,既既來之則則安之,,既然選選擇了銷銷售這個個行業(yè)就就要喜歡歡這個行行業(yè),既既然選擇擇了一種種生活就就要腳踏踏實地。。所以從從事銷售售行業(yè)首首先要培培養(yǎng)對這這個行業(yè)業(yè)的愛好好,有了了愛好自自然會有有動力,,有了動動力就會會一往無無前,世世上無難難事,只只怕有心心人嗎。。2、做一一個想當當將軍的的士兵,,要有自自己的職職業(yè)規(guī)劃劃不想當將將軍的士士兵,不不是好士士兵。作作為一名名銷售人人員一定定要有自自己的職職業(yè)規(guī)劃劃,要有有自己的的工作目目標。根根據(jù)目標標來制定定自己的的工作計計劃。有有計劃、、有步驟驟地來安安排自己己的生活活與工作作。只有有這樣我我們才能能保證我我們的進進步是高高效的。。3、要有有職業(yè)精精神,要要把自己己服務的的公司當當成自己己的事業(yè)業(yè)做任何事事情都有有判斷好好壞的標標準,作作為一名名銷售人員員,要具備備職業(yè)精精神,我我覺得判判斷一個個人是否否具備職職業(yè)精神神的標準準是你是是否能把把你服務務的公司司當成自自己的事事業(yè)。只只有心跟跟老板靠靠在一起起,時時時刻刻處處處以公公司的利利益為重重,我相相信這個個人肯定定可以把把工作干干好。余余士維說說得很好好“用心心做事才才能把事事情做好好”。4、養(yǎng)成成支持別別人成功功的習慣慣每一項工工作都需需要別人人的配合合才能很很好的完完成,我我們也總總是在一一個這樣樣或者那那樣的團團隊里開開展工作作,支持持別人就就是支持持自己,,因此在在工作中中我們應應該養(yǎng)成成支持別別人成功功的習慣慣。只有有得到絕絕大數(shù)人人的支持持你才具具備領導導能力。。還有一一點就是是從交朋朋友角度度說明這這個道理理,俞敏敏洪說過過一句話話“一個個人的價價值就看看他最近近的三個個朋友的的價值取取平均數(shù)數(shù)就是他他自己的的價值””。所以以當你的的朋友都都是百萬萬富翁的的時候,,你離百百萬富翁翁絕對不不遙遠了了。5、要對對自己的的產(chǎn)品和和服務充充分了解解。這是最關關鍵的一一點,一一名優(yōu)秀秀的銷售售人員,,連自己己的產(chǎn)品品和服務務都搞不不明白,,如何去去向消費費者介紹紹自己的的產(chǎn)品呢呢?在眾眾多的銷銷售人員員中,我我們會聽聽到很多多這樣的的詞語::“我覺覺得,我我認為,,好像是是……””這些對對于一個個優(yōu)秀的的銷售人人員,是是應該避避免的,,如果用用這些術術語來闡闡述自己己的產(chǎn)品品和服務務,是缺缺乏說服服力的,,因為在在消費者者面前,,他們會會認為銷銷售人員員就是專專業(yè),銷銷售人員員就是權(quán)權(quán)威。6、要充充分了解解顧客的的需求。。不管什么么產(chǎn)品和和服務,,總會遇遇到一個個問題,,你的產(chǎn)產(chǎn)品到底底符合不不符合消消費者的的需求,,這是一一個必要要條件,,作為一一個銷售售人員必必須知道道消費者者需要做做什么,,希望得得到怎樣樣的產(chǎn)品品和服務務,這樣樣才能把把相應的的產(chǎn)品提提供給消消費者。。一名優(yōu)優(yōu)秀的銷銷售人員員應該讓讓消費者者的所得得到的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務物有有所值。。7、要具有有親和和力,,善于于與人人交流流。做一名名優(yōu)秀秀的銷銷售人人員,,要懂懂得如如何去去和消消費者者溝通通,這這是你你營銷銷的前前提條條件。。首先先要從從外在在的穿穿著和和氣質(zhì)質(zhì)上,,讓消消費者者有一一種親親切感感,之之后就就是你你強大大的營營銷技技巧和和推銷銷技能能,這這些都都是一一名優(yōu)優(yōu)秀的的銷售售人員員最基基本的的技能能。最后,,祝愿愿各位位都能能成為為一個個優(yōu)秀秀的銷銷售者者!祝祝大家家事業(yè)業(yè)有成成!只要努努力,,我們們一定定會成成功?。≈x謝謝12月-2203:27:4103:2703:2712月-2212月-2203:2703:2703:27:4112月月-2212月月-2203:27:412022/12/313:27:419、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。03:27:4103:27:4103:2712/31/20223:27:41AM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2203:27:4203:27Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。03:27:4203:27:4203:27Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2203:27:4203:27:42December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。31十十二二月20223:27:42上上午03:27:4212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:27上上午午12月月-2203:27December31,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/313:27:4203:27:4231December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。3:27:42上上午3:27上上午午03:27:4212月月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。03:27:4203:27:4203:2712/31/20223:27:42AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:27:4203:27Dec-2231-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。03:27:4203:27:4203:27Saturday,December31,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2203:27:4203:27:42December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20223:27:42上午午03:27:4212月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月223:27上上午12月-2203:27December31,202216、少年年十五五二十十時,,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/313:27:4203:27:4231December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。3:27:42上上午午3:27上上午午03:27:4212月月-229、楊柳散散和風,,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同

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