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學(xué)校食堂管理人員工作總結(jié)學(xué)校食堂管理人員工作總結(jié)(精選4篇)
學(xué)校食堂管理人員工作總結(jié)篇1
為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)同學(xué)切身利益,膳食科開展了"以同學(xué)為關(guān)注焦點(diǎn)',"樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)'活動(dòng),收到了較好的效果。詳細(xì)做法有:
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料選購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn),提高職工素養(yǎng)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理閱歷。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參與市里食品選購(gòu)索證專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),消防安全學(xué)問培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生學(xué)問、消防安全學(xué)問、職業(yè)道德等系統(tǒng)學(xué)問培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素養(yǎng),更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了"三防'預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)"食堂重地、閑人免進(jìn)'。操作間有警示語(yǔ)"留意安全、細(xì)心操作',食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除選購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷"五專'等,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)實(shí)行措施,消退生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生制造舒適的就餐環(huán)境,在保證同學(xué)一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
1、建立了"小吃一條街',引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口,確保同學(xué)隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)掌握成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于同學(xué),大廳每天為同學(xué)供應(yīng)免費(fèi)稀飯,確保同學(xué)真正吃到潔凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時(shí)解決同學(xué)反映的問題。
5、供應(yīng)助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增加了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和肯定的成果,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),制造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校進(jìn)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),制造新的輝煌。
學(xué)校食堂管理人員工作總結(jié)篇2
食堂工作是學(xué)校后勤服務(wù)工作的重要組成部分。直接為全校師生的飲食衛(wèi)生安全負(fù)責(zé),所以不僅全校師生特別關(guān)注,家長(zhǎng).也特別關(guān)注,所以食堂也是學(xué)校的一個(gè)窗口,作為學(xué)校的一個(gè)"窗口'單位,其工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校的對(duì)形狀象和廣闊師生員工的切身利益。因此,我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、圍繞大局,提高熟悉。今年以來(lái),尤其是下學(xué)期,學(xué)校的各項(xiàng)工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊急繁忙景象,各種檢查接踵而至。在此狀況下,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù)工作假如不能夠緊緊地跟上學(xué)??焖龠M(jìn)展的大好形勢(shì),必將愧對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,也無(wú)顏面對(duì)全校師生。因此,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活服務(wù)工作當(dāng)作貫徹學(xué)校全年奮斗目標(biāo)和落實(shí).,堅(jiān)持以人為本,關(guān)懷師生生活,為廣闊師生員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使食堂真正成為"師生之家'。特殊是我們能夠緊密結(jié)合學(xué)校的整體工作大局,親密聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行"生活服務(wù)無(wú)小事'、"做好各項(xiàng)服務(wù)是我們的本分'等項(xiàng)訓(xùn)練,使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái),食堂全部工作人員,都能以學(xué)校的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,在多次檢查中均獲好評(píng)。
2、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。食堂工作直接與全校師生打交道,涉及大家的吃喝等一些詳細(xì)問題,被人們認(rèn)為是"出力不討好的工作。在這種狀況下,我們沒有由于自己雖然做了許多工作但不到大家的認(rèn)可而后悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái),我們沒有辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣闊師生員工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家制造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,實(shí)行了多種服務(wù)方式,盡量為師生員工供應(yīng)便利條件,使大家一進(jìn)食堂就如同回到"家'。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。食堂所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與學(xué)校的整體工作和師生員工的切身利益息息相關(guān)。特殊是在迎接各類檢查參觀時(shí),食堂的整風(fēng)光貌直接涉及到學(xué)校的對(duì)形狀象。因此,我們?cè)谙嚓P(guān)處室的協(xié)作下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特殊是今年的檢查多,食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),凡有任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,工作不分彼此,不講條件,全力以赴搞好迎檢工作。今年以來(lái),食堂所擔(dān)當(dāng)迎檢任務(wù)達(dá)十多次,但每一次接待任務(wù)都較圓滿地完成,受到檢查組的好評(píng)。學(xué)校食堂工作總結(jié)_學(xué)校食堂工作總結(jié)
就餐方面,我們沒有停留在使師生員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,食堂每天一次燉湯供應(yīng),飯菜注意葷素、養(yǎng)分的搭配。為了做好這項(xiàng)工作,食堂的管理人員和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工供應(yīng)滿足和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。食堂制定了每周的食譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于食堂職工的努力,食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色。
以上所取得的成果,一是得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo),二是得益于實(shí)干苦干的班組長(zhǎng)、象汪師傅、馬師傅這樣的任勞任怨的不計(jì)得失的模范,一樓的袁小艷組長(zhǎng)也做得不錯(cuò),三得益于全體職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這里特殊對(duì)汪師傅、馬師傅提出表?yè)P(yáng),他們年齡最大,工作任勞任怨,工作不分內(nèi)外,不講條件,盼望大家要向這二位老同志學(xué)習(xí)。學(xué)校食堂工作總結(jié)_學(xué)校食堂工作總結(jié)
不足之處:1.食堂里有些同志存在消極應(yīng)付的思想,工作不求做得好,只求做完了。
2.食堂里有少數(shù)同志鬧不團(tuán)結(jié),甚至拉幫結(jié)派,嚴(yán)峻影響工作。
針對(duì)這些存在的問題,在下學(xué)期我們將實(shí)行必要措施,將對(duì)食堂工作人員進(jìn)行小調(diào)整。
學(xué)校食堂管理人員工作總結(jié)篇3
學(xué)校餐廳工作是住宿制學(xué)校的重要組成部分,它直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展,關(guān)系到家長(zhǎng)期望,關(guān)系到同學(xué)的身心健康,關(guān)系到祖國(guó)的將來(lái)。
餐廳工作的管理是全方位多角度的,探究科學(xué)有效的管理方法,是我們每個(gè)管理者需要潛心討論的問題。
本學(xué)期學(xué)校餐廳的管理工作在仔細(xì)總結(jié)上學(xué)期閱歷的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)和借鑒其他校的管理閱歷,經(jīng)過(guò)一學(xué)年摸索、討論探求一套科學(xué)、有效的管理方法。同時(shí)也暴露了一些問題和漏洞。為了更有效開展下一步工作,現(xiàn)就有關(guān)工作做如下總結(jié):
一、完善組織,明確責(zé)任。
成立了餐廳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)和主管校長(zhǎng)親自擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)。成員分工明確,責(zé)任明確。學(xué)校與管理者之間、管理者與工作人員之間,層層簽訂責(zé)任狀,責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的召開各種形式的會(huì)議,針對(duì)不同時(shí)期不同問題討論、部署,解決的有關(guān)工作和問題。
二、健全制度,完善管理。
我們依據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生管理制度》和主管部門有關(guān)要求,建立健全了十幾項(xiàng)餐廳管理系列制度,并組織有關(guān)人員仔細(xì)學(xué)習(xí),使參加管理的全部人員及涉及到食堂管理有關(guān)事宜都有章可循、有法可依,為餐廳工作的有效運(yùn)行供應(yīng)了保障。
三、1、嚴(yán)格履行有關(guān)證件的審批手續(xù),做到了手續(xù)齊全、證件完善,達(dá)到了經(jīng)營(yíng)許可的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度。
開學(xué)初,學(xué)校組織就業(yè)人員參與縣防疫站進(jìn)行的崗前健康體檢和學(xué)校組織從業(yè)人員崗前培訓(xùn),學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)。工作人員獲得雙證后方可上崗。中途工作人員有變動(dòng),新參與工作人員也要獲得《健康證》并由管理者對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)補(bǔ)課,合格后方可上崗。
3、強(qiáng)化管理,量化考核。
為了規(guī)范管理,開學(xué)初我們依據(jù)有關(guān)要求及學(xué)校所制定的制度,制訂了《食堂工作人員考核細(xì)則》、《優(yōu)秀餐桌評(píng)比方案》,實(shí)行周檢查、月考核、學(xué)期匯總的管理體系。經(jīng)充分爭(zhēng)論后開頭實(shí)施。對(duì)餐廳工作人員的考核與工資掛鉤。經(jīng)過(guò)一學(xué)期運(yùn)行,體現(xiàn)了考核的作用,極大限度的調(diào)動(dòng)了工作人員和同學(xué)的樂觀性,為管理工作帶來(lái)了便利,收到了較好的管理效果。
4、規(guī)范操作,嚴(yán)格把關(guān)。
(1)嚴(yán)把食品原料采集關(guān),實(shí)施定點(diǎn)選購(gòu)。開學(xué)前我們組織有主管校長(zhǎng)帶隊(duì)的五人考察小組,對(duì)涉及采集項(xiàng)目的商鋪(店)進(jìn)行考察??疾靸?nèi)容主要為經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、食品進(jìn)貨渠道、食品質(zhì)量、商品價(jià)格、服務(wù)人員健康證等,并橫向?qū)Ρ龋瑴?zhǔn)時(shí)調(diào)整,從中確立進(jìn)貨對(duì)象。經(jīng)考察討論選定:在《金海糧油店》、《長(zhǎng)友糧油店》為糧米油供應(yīng)商的基礎(chǔ)上、又增加了《瑞金糧油店》,進(jìn)貨時(shí),貨比三家,確定從誰(shuí)家進(jìn)貨、進(jìn)什么貨?!吨芗业扒荨窞榈扒莨?yīng)商、《云峰調(diào)料商店》為調(diào)料供應(yīng)商、市場(chǎng)15號(hào)庫(kù)《于三蔬菜批發(fā)部》及22號(hào)庫(kù)《王喜才蔬菜批發(fā)部》為青菜供應(yīng)商、《邢九放心肉店》為肉類供應(yīng)商。
同時(shí),在選購(gòu)期間,對(duì)食品的價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行實(shí)際、檢驗(yàn)證、合格證、保質(zhì)期進(jìn)行考察、確立無(wú)誤后進(jìn)行選購(gòu)。堅(jiān)持做到食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定的"四不采'。
(2)嚴(yán)厲?保管制度。
保管員對(duì)所選購(gòu)的食品,堅(jiān)持執(zhí)行驗(yàn)收制度入庫(kù)登記制度出庫(kù)登記制度。
即對(duì)所采食品首先進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收物品的質(zhì)量、數(shù)量、采集證件與采集票據(jù)全都后方可入庫(kù)。入庫(kù)時(shí)填寫入庫(kù)清單,對(duì)貨物的品名、數(shù)量、質(zhì)量、生產(chǎn)時(shí)間、有效期等進(jìn)行登記。出庫(kù)時(shí),要依據(jù)食堂需要,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)出每餐所需求的物品,并填寫好出庫(kù)清單,清單中有經(jīng)手人簽字。對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行分類登記,分類保管,每周一清點(diǎn)。
學(xué)校食堂管理人員工作總結(jié)篇4
本年度,我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面。
身為一名共產(chǎn)黨員,我首先想到一切聽從學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配,樂觀參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)即使學(xué)問,提高自身素養(yǎng)和實(shí)際工作力量,增加自己與時(shí)代責(zé)任感及工作自信念。
二、工作方面。
立足本職崗位。端正工作態(tài)度,尊章守紀(jì)。在每天的工作中,團(tuán)結(jié)同事營(yíng)造和諧氣氛,制造整齊清潔衛(wèi)生的工作環(huán)境。有時(shí)接到就餐任務(wù)。我總是早來(lái)晚走,加班加點(diǎn)和同事們一起提前完成
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