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文檔簡介

VANCL凡客誠品B2C電子商務案例分析目錄

1.網(wǎng)站介紹產(chǎn)品服務

2.經(jīng)營現(xiàn)狀企業(yè)戰(zhàn)略

3.競爭對手分析SWOT分析

4.作業(yè)說明凡客誠品網(wǎng)站公司簡介

VANCL(凡客誠品)

由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立,VANCL運營所屬之凡客誠品(北京)科技有限公司,主體運作者均系原卓越網(wǎng)骨干班底。由歐美著名設計師領銜企劃,集結頂級男裝品牌經(jīng)典款式之精華,同時參考亞洲男士體型特點,精選高支面料貼身制作,讓用戶以中等價位享受奢侈品質(zhì),提倡簡約、縱深、自在、環(huán)保。(百度百科)陳年,這位中國電子商務B2C領域的骨灰級“元老”曾經(jīng)在卓越網(wǎng)“賣過書”,在我有網(wǎng)“賣過游戲幣”,如今,他又在網(wǎng)上“賣衣服”

企業(yè)管理者——陳年網(wǎng)站名稱:VANCL凡客誠品網(wǎng)站成立時間:2007年10月網(wǎng)站創(chuàng)始人:陳年凡客誠品(北京)科技有限公司董事長兼CEO網(wǎng)站所屬地區(qū):中國北京網(wǎng)站主營業(yè)務:男裝女裝童裝鞋配飾家居網(wǎng)站PR值:6(PR——網(wǎng)站級別技術,PR值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎(越重要)。)網(wǎng)站Alexa排名:1401

(Aiexa指一家專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站)網(wǎng)站日均訪問量:456000產(chǎn)品和服務凡客誠品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、家紡、家具六大類

VANCL凡客誠品歷程2008-06月軟銀賽富、啟明創(chuàng)投等聯(lián)合投資2008-02聯(lián)創(chuàng)策源IDGVC投資07-10-18VANCL凡客誠品正式上線運營2009年網(wǎng)上日銷量超過20000件產(chǎn)品的品牌。2007年10月18日開張,當年銷售收入500萬元。2008年銷售收入2、78億元,2009年銷售收入達6億元。在全球會計師事務所德勤評選的2009年度高科技、高成長亞太區(qū)500強中,凡客以三年來接近300倍的驚人增長率名列第一名。經(jīng)營現(xiàn)狀易觀觀國國際際((AnalysysInternational)近近期期將將發(fā)發(fā)布布的的《中國國B2C網(wǎng)上上零零售售市市場場年年度度綜綜合合報報告告2010》》研究究顯顯示示,一方方面面,垂直直服服裝裝類類網(wǎng)網(wǎng)上上零零售售商商在在2009年中中國國服服裝裝B2C網(wǎng)上上零零售售市市場場中中表表現(xiàn)現(xiàn)活活躍躍。。凡凡客客誠誠品品依依靠靠強強大大的的營營銷銷能能力力保保持持市市場場領領先先地地位位。。VANCL以28.4%的市市場場份份額額排排名名第第一一。。而而在在所所有有的的B2C網(wǎng)站站中中,VANCL的銷銷售售額額位位列列第第四四,前三三位位分分別別是是京京東東商商城城、、卓卓越越網(wǎng)網(wǎng)與與當當當當網(wǎng)網(wǎng)。。((2010年03月25日))經(jīng)營營現(xiàn)現(xiàn)狀狀經(jīng)營營現(xiàn)現(xiàn)狀狀經(jīng)營營模模式式模仿仿PPG凡客客““全全互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)””的的營營銷銷模模式式凡客客生生產(chǎn)產(chǎn)凡客客物物流流2009年,,凡凡客客又又進進一一步步地地推推出出了了““當當場場試試穿穿””服服務務電子子商商務務最最重重要要無無非非三三大大要要素素::品品質(zhì)質(zhì)、、價價格格和和用用戶戶體體驗驗。。晚7時至至晚晚9時的的快快遞遞““盲盲區(qū)區(qū)””時時段段送送貨貨網(wǎng)絡絡推推廣廣一、、網(wǎng)網(wǎng)絡絡廣廣告告投投放放網(wǎng)絡絡推推廣廣二、、搜搜索索引引擎擎網(wǎng)站站推推廣廣電子子郵郵件件博客客話話題題網(wǎng)絡絡媒媒體體網(wǎng)絡絡廣廣告告聯(lián)聯(lián)盟盟網(wǎng)站站銷銷售售聯(lián)聯(lián)盟盟易觀觀國國際際::服服裝裝業(yè)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡絡廣廣告告調(diào)調(diào)查查報報告告((12.13)凡客客誠誠品品CEO陳年年::我我們們今今年年的的廣廣告告投投入入只只有有2億多多。。2億———19億CPS————新新營營銷銷模模式式CPS(CostPerSale,按按銷銷售售情情況況付付費費)),,是是指指廣廣告告主主并并不不根根據(jù)據(jù)廣廣告告展展示示的的時時間間來來付付費費,,而而是是根根據(jù)據(jù)廣廣告告帶帶來來的的直直接接銷銷售售與與網(wǎng)網(wǎng)站站進進行行分分賬賬。。其其廣廣告告價價格格與與每每一一單單買買賣賣都都直直接接掛掛鉤鉤,,精精細細程程度度可可以以達達到到細細菌菌級級別別。。凡客客采采用用廣廣告告效效果果計計量量分分成成的的方方式式,,只只有有客客戶戶通通過過點點擊擊廣廣告告而而購購買買了了凡凡客客的的衣衣服服,,公公司司才才會會““返返點點””16%-18%的費用,,否則不不用支付付一分錢錢。這樣樣就把推推廣成本本壓縮到到了最低低。CPS低成本、、高效率率的網(wǎng)絡絡廣告發(fā)發(fā)布模式式,讓凡凡客的網(wǎng)網(wǎng)絡廣告告到達率率獨樹一一幟CPS企業(yè)戰(zhàn)略略陳年:自自己的目目標戰(zhàn)略略不是做做一個品品牌,也也不是做做一個平平臺,而而是做一一個服務務的提供供商,從從早期的的襯衫,,到T恤,褲子子等等,,再發(fā)展展到家具具等等,,做一個個服務提提供商。。競爭對手手分析凡客誠品品屬于垂垂直商店店,它是是一種網(wǎng)網(wǎng)絡直銷銷的服飾飾配件店店。它的的競爭對對手可分分為兩大大類:1.直接競爭爭對手2.潛在性競競爭對手手1.直接競爭爭對手在直接競競爭對手手當中,,又存在在同凡客客誠品銷銷售模式式相同的的對手即即垂直商商店,另另一類則則是網(wǎng)絡絡銷售與與實體店店同存的的復合品品牌店。。由于凡客客誠品服服飾配件件店涵蓋蓋有男裝裝、女裝裝、童裝裝、配飾飾、鞋、、家居,,因此細細分網(wǎng)絡絡直銷店店,不難難發(fā)現(xiàn)凡凡客誠品品的直接接競爭對對手有很很多。a.垂直商店店代表有有男裝類::瑪薩瑪索索男裝普普派派正裝商商城女裝類::麥考林時時尚購物物童裝類::愛購寶貝貝配飾類::麥包包燒燒包網(wǎng)網(wǎng)家居類::羅萊家紡紡垂直商店代表

通過360網(wǎng)址大全全中的購購物鏈接接,列舉舉出的垂垂直商店店注:圖表表中有少少許網(wǎng)絡絡商店不不屬于凡凡客誠品品直接競競爭對手手,以及及不屬于于其網(wǎng)絡絡直銷類類的。通過分析析,如瑪瑪薩瑪索索男裝,,麥考林林時尚購購物,羅羅萊家紡紡等這類類網(wǎng)絡直直銷店,,它們的的模式是是和凡客客誠品走走著相同同的銷售售路線,,即沒有有實體店店,通過過降價促促銷,定定期優(yōu)惠惠等銷售售手段以以及貨到到付款、、郵局網(wǎng)網(wǎng)匯通匯匯款、銀銀行電話話支付等等支付方方式。凡凡客誠品品起步較較早,配配送銷售售等服務務相對完完善,在在網(wǎng)絡直直銷店方方面已經(jīng)經(jīng)領先于于其它對對手,但但是各種種細分的的網(wǎng)絡直直銷店仍仍然對凡凡客誠品品形成著著沖擊,,搶占其其市場份份額。b.復合品牌牌店代表表有優(yōu)衣庫網(wǎng)網(wǎng)上商城城佐丹奴網(wǎng)網(wǎng)上商店店迪士尼官官方商城城復合品牌牌店是隨隨著電子子商務的的成熟,,越來越越多的傳傳統(tǒng)品牌牌商加入入電商戰(zhàn)戰(zhàn)場,以以搶占新新市場,,拓充新新渠道,,優(yōu)化產(chǎn)產(chǎn)品與渠渠道資源源為目標標。這類類店往往往都是已已經(jīng)有多多家實體體店,并并且早已已在消費費者心目目中樹立立了良好好形象的的品牌商商店,隨隨著復合合品牌店店的加入入,凡客客誠品在在未來的的競爭中中復合品品牌店才才是其最最大的競競爭對手手。復合品牌牌店的網(wǎng)網(wǎng)上商城城與實體體店相比比,從價價格、質(zhì)質(zhì)量、售售后服務務都是同同步進行行,同時時其網(wǎng)上上商城可可以覆蓋蓋到上網(wǎng)網(wǎng)的整個個群體,,而實體體店的客客戶群又又能針對對附近居居民,大大大的擴擴大了其其影響力力。2.潛在性性競爭爭對手手對于凡凡客誠誠品來來說,,雖然然這類類競爭爭對手手是潛潛在性性的,,但是是其卻卻是凡凡客誠誠品面面對的的最大大對手手。綜綜合商商城有有龐大大的購購物群群體,,有穩(wěn)穩(wěn)定的的網(wǎng)站站平臺臺,有有完備備的支支付體體系,,誠信信安全全體系系(盡盡管目目前仍仍然有有很多多不足足),,促進進了賣賣家進進駐賣賣東西西,買買家進進去買買東西西。線線上的的商城城,在在人氣氣足夠夠,產(chǎn)產(chǎn)品豐豐富,,物流流便捷捷的情情況下下,其其成本本優(yōu)勢勢,二二十四四小時時的不不夜城城,無無區(qū)域域限制制,更更豐富富的產(chǎn)產(chǎn)品等等等優(yōu)優(yōu)勢,,體現(xiàn)現(xiàn)著網(wǎng)網(wǎng)上綜綜合商商城即即將獲獲得交交易市市場的的一個個角色色。綜合商商城代代表有有淘寶網(wǎng)網(wǎng)百百度度有啊啊拍拍拍拍網(wǎng)易易趣網(wǎng)網(wǎng)通過360網(wǎng)址大大全中中的購購物鏈鏈接,,列舉舉出的的綜合合商城城注:當當中有有些綜綜合商商城沒沒有涵涵蓋凡凡客誠誠品所所出售售的商商品范范圍。。通過分分析,,綜合合商城城是一一個銷銷售平平臺,,它讓讓買賣賣雙方方自由由參與與,它它提供供的是是支付付體系系,誠誠信安安全體體系,,使其其形成成了一一個網(wǎng)網(wǎng)絡虛虛擬商商城。。在這這個銷銷售平平臺中中,各各大知知名品品牌的的廠家家、直直銷商商、代代理商商進駐駐,給給買方方提供供了最最大限限度的的便利利,同同時更更是增增加了了各大大品牌牌的競競爭壓壓力。。作為為將要要成為為最大大直銷銷商的的凡客客誠品品同樣樣會面面對巨巨大的的壓力力。綜綜合商商城給給顧客客更多多的選選擇余余地,,提供供給顧顧客最最大的的利益益空間間,這這就讓讓顧客客擁有有更多多的自自主選選擇性性。但但是,,目前前來看看綜合合商城城的誠誠信安安全體體系尚尚有很很多不不足,,這大大大降降低了了消費費者對對綜合合商城城的信信心,,凡客客誠品品若在在品牌牌、品品質(zhì)、、售后后等上上面下下足功功夫,,其還還是有有很大大的核核心競競爭力力。機會:1,B2C電子商務的興起2,最前端的產(chǎn)品生產(chǎn)渠道優(yōu)勢:1,嫻熟的互聯(lián)網(wǎng)營銷策略2,與實體經(jīng)營

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