ER模塊系統(tǒng)的管理定義

ERP系統(tǒng)之組成—以SAP為例蔡文賢中央大學企管系教授SAPCertifiedFIConsultant第四章ERP系統(tǒng)之組成—以SAP為例壹、ERP模組貳、ERP系統(tǒng)之組成要素壹、ERP模組各個ERP軟體系統(tǒng)之模組劃分方式，不盡相同，但主要均會包括如下三大模組：

1.後勤(Logistics;主要包含配銷、物料管理及生品規(guī)劃等模組)2.會計(Accounting;主要包含財務會計及企業(yè)控制等模組)3.人力資源(HumanResources)以SAPR/3為例，其所涵蓋模組如下圖所示：圖1企業(yè)流程觀點所有ERP模組係完全地整合在一起，一旦任一模組輸入資料，即存於資料庫內(nèi)，而由所有應用程式(模組)來共用。就企業(yè)流程觀點而言，各主要模組間之關係如下圖2所示（見下頁）即時的、整合的企業(yè)流程可以提供『迅速』取得所需資訊的方法，以幫助主管作出決策，而『速度』係現(xiàn)代企業(yè)競爭輸贏的關鍵因素。SAP企業(yè)流程觀點財務控制成本控制後勤控制銷售、生產(chǎn)、採購圖2SAPR/3各主要模組之內(nèi)涵：1.人力資源(HumanResources;HR)：負責人員招募與管理，包含如下之功能人事管理：管理員工主檔。薪資會計：計算與支付薪(工)資。時間管理：管理員工出缺席紀錄。人事規(guī)劃：組織管理、排班規(guī)劃、生涯規(guī)劃、人事成本規(guī)劃。招募：處理徵才廣告與應徵資料。差旅成本：差旅費用、單據(jù)文件之管理。訓練及事件管理。2.財務會計(FinancialAccounting;FI)FI模組係在各企業(yè)功能模組之作業(yè)完全整合的情況下，即時接收各模組所輸入而傳送過來的資料，並據(jù)以進行必要的會計處理，以便即時提供各企業(yè)功能部門所需的會計資訊與對外的財務報表。FI模組可在多國籍、多語言、多貨幣、與集團多家企業(yè)的情況下運作。主要包含總分類帳、應收帳款、應付帳款、固定資產(chǎn)、合併報表、特種分類帳等副模組。3.企業(yè)控制(Controlling;CO)CO模組係包含成本會計與管理會計功能之模組，用以計算各種成本資訊，以及提供管理決策所需之會計資訊。其包含成本與收入元素計算、成本中心會計(CostCenterAccounting)、專案成本控制(ProjectAccounting)、作業(yè)成本制(Activity-BasedCosting)、產(chǎn)品成本計算(ProductCosting)、獲利性分析(ProfitabilityAnalysis)、以及利潤中心會計(ProfitCenterAccounting)等。3.企業(yè)控制(Controlling;CO)在成本會計(CostAccounting)模組中，來自FI、HR、MM、SD等模組的成本與收入，以成本和收入元素的方式來過帳。在製造費用成本控制(OverheadCostControlling)模組中，不能歸屬至個別的成本標的之製造費用成本，應先分配到成本中心(costcenters)或內(nèi)部訂單(internalorders)中。在產(chǎn)品成本計算(ProductCosting)模組中，製成品係以材料成本、生產(chǎn)作業(yè)成本、與製造費用成本來計算。4.資金金調(diào)度(Treasury;TR)TR模組係提提供企業(yè)業(yè)有效的的流動性性、投資資組合及及其風險險管理的的功能，，其包含含現(xiàn)金管管理、現(xiàn)現(xiàn)金預算算管理、、以及資資金管理理等副模模組。5.配銷銷(SalesandDistribution;SD)銷售前作作業(yè)(Pre-saleActivities)包括銷售售電話訪訪問、詢詢問、報報價、郵郵寄清單單等。執(zhí)行銷售售前作業(yè)業(yè)後，顧顧客可能能會下訂訂單，通通常由顧顧客服務務代表收收到銷售售訂單，，其訂單單內(nèi)容應應包括顧顧客及貨貨品項目目資訊、、價格明明細、配配送時程程與帳單單資訊等等。存貨來源源搜尋(InventorySourcing)可決定產(chǎn)產(chǎn)品該如如何供應應，即決決定自現(xiàn)現(xiàn)有存貨貨供應、、自外部部供應商商購買、、自其他他倉庫運運送或自自行製造造。5.配銷銷(SalesandDistribution;SD)然後，揀揀選、包包裝與運運送顧客客所需的的存貨項項目；送送貨單隨隨著貨品品運送給給顧客。。通常在送送貨後開開立發(fā)票票。顧客付款款作業(yè)(CustomerPayment)包括接收收和記錄錄顧客付付款、增增加顧客客可用之之信用金金額、減減少顧客客之應付付金額、、以及記記錄現(xiàn)金金折扣金金額。最後則是是依發(fā)票票將顧客客付款來來過帳，，以及調(diào)調(diào)節(jié)其間間之差異異。6.物料料管理(MaterialManagement;MM)採購作業(yè)業(yè)在MM模組進行行。經(jīng)由整合合銷售及及會計模模組，採採購程序序的資料料可以有有效率地地處理。。消耗品的的採購訂訂單可直直接歸入入成本中中心或內(nèi)內(nèi)部訂單單(internalorders)中。採購部門門與會計計部門需需保留供供應商的的資料，，而供應應商主檔檔包含財財務會計計資料與與採購資資訊。在MRP中，SD所產(chǎn)生的的需求可可傳送至至採購模模組。此此外，在在輸入請請購資料料時，將將輸入產(chǎn)產(chǎn)生該採採購需求求之顧客客訂單。。7.生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)劃(ProductionPlanning;PP)整體的生生產(chǎn)規(guī)劃劃程序包包括：(1)以以來自銷銷售資訊訊系統(tǒng)的的預測值值與需求求，以及及成本/獲利性性分析資資料，作作為銷售售與作業(yè)業(yè)規(guī)劃(SalesandOperationsPlanning;SOP)階段的輸輸入資料料。(2)規(guī)規(guī)劃主日日程(MasterSchedule)之生產(chǎn)項項目，此此種規(guī)劃劃將降低低存貨量量之水準準，並改改善送貨貨效率。。(3)MRP是生產(chǎn)規(guī)規(guī)劃的最最後階段段，而MRP的產(chǎn)出將將是一個個採購訂訂單或請請購單。。7.生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)劃(ProductionPlanning;PP)整體的生生產(chǎn)執(zhí)行行程序包包括：(1)發(fā)發(fā)出生產(chǎn)產(chǎn)命令單單(ProductionOrders)。。(2)發(fā)發(fā)出材料料。(3)完完工確認認。(4)製製成品入入庫。8.工作作流程(Workflow;WF)SAP企業(yè)工作作流程是是一種使使作業(yè)執(zhí)執(zhí)行最佳佳化的輔輔助工具具；它可可用以將將接續(xù)執(zhí)執(zhí)行之工工作步驟驟自動化化。工作流程程可使具具如下性性質(zhì)之流流程自動動化：(1)涵涵蓋一系系列的作作業(yè)。(2)以以相同或或類似的的型式生生產(chǎn)。(3)牽牽涉數(shù)個個部門或或個人。。工作流程程可在『『正確的的時間』』將『正正確的工工作』以以『正確確的順序序』送給給『正確確的人』』來做。。8.工作作流程(Workflow;WF)以下為工工作流程程的一個個例子：SD職員更改顧客主檔更改文件彈性連結主要顧客安排拜訪行程調(diào)整信用限額變更生產(chǎn)計畫銷售代表授信人員生產(chǎn)經(jīng)理應用程式工作流程貳、ERP系統(tǒng)之組組成要素素ERP系統(tǒng)之運運作，主主要係基基於如下下三大要要素：1.組織織結構(OrganizationalStructures)以ERP系統(tǒng)之方方式來表表達之組組織架構構；它通通常須考考慮未來來各項資資訊報表表之涵蓋蓋範圍與與產(chǎn)生方方式，而而決定其其組織結結構。另另外，它它亦可顯顯示資料料搜集與與歸類方方式。訂定組織織結構係係設計ERP系統(tǒng)相當當重要的的工作，，倘若沒沒有依據(jù)據(jù)資訊報報表需求求來設計計組織結結構，將將無法以以正確的的方式來來搜集所所需的資資料，以以致無法法產(chǎn)生所所需的資資訊與報報表。2.主檔檔資料(MasterData)主檔資料料係由各各相關應應用程式式共用之之核心資資訊。主檔資料料將在資資料庫保保留一段段相當長長的時間間，並儲儲存在跨跨應用程程式之中中央系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)。主檔資料料的種類類有：總總分類帳帳(G/LAccounts)主檔、顧顧客(Customer)主檔、供供應商(Vendor)主檔、銀銀行(Bank)主檔、資資產(chǎn)(Asset)主檔、以以及企業(yè)業(yè)控制(Controlling)主檔。2.主檔檔資料(MasterData)在SAPR/3中，吾人人須將某某一種主主檔資料料作仔細細劃分而而歸屬於於各個模模組，並並找出其其共用的的資料。。譬如，，顧客主主檔資料料有些與與SD模組有關關(如顧顧客隸屬屬之銷售售地區(qū))、有些些與FI模組有關關(如付付款條件件)、而而有些資資料係共共用的(如顧客客之姓名名、地址址、電話話等)。。歸屬於於某模組組之資料料，應在在該模組組輸入與與更改資資料，以以免重覆覆輸入資資料而造造成資料料不一致致的情況況，3.交交易資料料(TransactionalData)交易資料料係輸入入系統(tǒng)或或由系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)生之之日常交交易資料料，它包包含所有有應用程程式有關關之交易易資料，，譬如採採購訂單單資料、、收貨資資料、會會計過帳帳資料等等。以下三章