《組織行為學(xué)（第二版）》PPT郁陽剛課件 第五章 知覺與個(gè)體行為

第五章知覺與個(gè)體行為主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)1．熟悉感覺和知覺的概念和它們的異同點(diǎn)。2．了解知覺的組織過程。3．掌握知覺的特征。4．熟悉影響知覺準(zhǔn)確性的因素。5．掌握社會(huì)知覺的概念和分類。6．掌握主要的社會(huì)知覺錯(cuò)誤以及如何預(yù)防錯(cuò)覺的發(fā)生。7．探討歸因理論及其在管理工作中的應(yīng)用。第一節(jié)感覺與知覺一、感覺與知覺（一）感覺與知覺1．感覺2．知覺（二）感覺與知覺的關(guān)系第一節(jié)感覺與知覺二、知覺的組織過程第一節(jié)感覺與知覺三、知覺的特征（一）知覺的選擇性（二）知覺整體性（三）知覺恒常性1．形狀恒常性2．大小恒常性3．亮度恒常性（四）知覺的理解性第一節(jié)感覺與知覺四、影響知覺準(zhǔn)確性的因素（一）知覺主體的主觀因素1．興趣和愛好2．需要和動(dòng)機(jī)3．知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)4．個(gè)性特征第一節(jié)感覺與知覺（二）知覺對(duì)象的特征（三）知覺的環(huán)境因素1．適應(yīng)2．對(duì)比3．敏感化4．感受性降低第二節(jié)社會(huì)知覺與行為一、社會(huì)知覺的概念（一）社會(huì)知覺的概念（二）社會(huì)知覺的分類1．對(duì)他人的知覺2．對(duì)自我的知覺3．人際關(guān)系知覺4．角色知覺5．因果關(guān)系知覺第二節(jié)社會(huì)知覺與行為二、主要社會(huì)知覺錯(cuò)誤（一）社會(huì)錯(cuò)覺1．首因效應(yīng)2．近因效應(yīng)3．暈輪效應(yīng)4．定勢(shì)效應(yīng)5．期望效應(yīng)6．相似錯(cuò)誤7．對(duì)比效應(yīng)8、投射效應(yīng)第二節(jié)社會(huì)知覺與行為（二）社會(huì)錯(cuò)覺產(chǎn)生的原因及其預(yù)防1．是人對(duì)知覺對(duì)象的真實(shí)信息獲取不足或者不夠準(zhǔn)確2．是個(gè)人對(duì)知覺信息過分簡(jiǎn)化3．是認(rèn)知啟發(fā)，包括表征性啟發(fā)和獲得性啟發(fā)第三節(jié)歸因理論一、歸因二、歸因理論（一）凱利三維歸因理論（二）維納的三維歸因理論維納的歸因模式人們對(duì)工作成功和失敗的歸因模式和相應(yīng)的心理、行為反應(yīng)管理人員對(duì)下屬工作的歸因結(jié)果及其管理措施行為結(jié)果歸因結(jié)果成功失敗能力努力任務(wù)難度機(jī)遇贊揚(yáng)、認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)贊揚(yáng)、認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)增加任務(wù)難度—培養(yǎng)、辭退批評(píng)降低任務(wù)難度同情、支持第三節(jié)歸因理論三、歸因偏差四、歸因理論的指導(dǎo)意義第一、在激發(fā)成就動(dòng)機(jī)、促進(jìn)繼續(xù)努力的行為方面有重要的作用第二、對(duì)認(rèn)識(shí)組織中人的行為規(guī)律有重要的指導(dǎo)意義。課堂游戲與測(cè)試霍蘭德職業(yè)興趣