結(jié)案報(bào)告-直播聯(lián)手玩轉(zhuǎn)快消食品直播界

【卡爾頓玩轉(zhuǎn)快消食品直播界】結(jié)案報(bào)告目錄一、項(xiàng)目背景二、執(zhí)行回顧三、項(xiàng)目亮點(diǎn)四、項(xiàng)目總結(jié)與建議一、項(xiàng)目背景活動(dòng)主題：卡爾頓直播營銷推廣產(chǎn)品：焗式蛋糕等卡爾頓熱銷品活動(dòng)目標(biāo)：1）增強(qiáng)產(chǎn)品曝光度，增強(qiáng)與企業(yè)個(gè)人IP的形象曝光。2）深化與消費(fèi)者的互動(dòng)模式，促進(jìn)各渠道的產(chǎn)品銷售。活動(dòng)媒介：1）薇婭直播平臺2）卡爾頓電商平臺

二、執(zhí)行回顧活動(dòng)摘要：

卡爾頓聯(lián)合薇婭舉辦了一場“好物推薦官”的直播營銷活動(dòng)，在疫情的沉重影響之下，還能夠在當(dāng)晚創(chuàng)造百萬的銷售佳績；第一場直播活動(dòng)成功結(jié)束之后，卡爾頓轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上店鋪直播，將卡爾頓董事長黃秋平先生打造成卡爾頓品牌代表IP，從而打開卡爾頓品牌營銷策略新思路，并取得理想成績。二、執(zhí)行回顧活動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí)間推廣產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)/元支付轉(zhuǎn)化2020.01.09卡爾頓好運(yùn)潮禮禮盒2,616,604.032，158，636.60%2020.01.31卡爾頓焗式蛋糕1,670,163.092,545,880.32%2020.02.11卡爾頓一口小面包2,540,526.35

2020.02.13卡爾頓長崎蛋糕2,425,637.33

2020.3.16卡爾頓焗式蛋糕4,241,029.32340,791.35%原味吐司切片面包2,155,380.76

三、活動(dòng)亮點(diǎn):

在大部分企業(yè)還受困于傳統(tǒng)媒介的營銷思路之下，卡爾頓瞄準(zhǔn)直播勢頭，在早期就已積累經(jīng)驗(yàn)，將食品烘焙營銷玩法與直播玩法相結(jié)合，以直觀而有趣的互動(dòng)方式，真實(shí)展現(xiàn)品牌實(shí)力與產(chǎn)品品質(zhì)，以此獲取消費(fèi)者信任。深入分析產(chǎn)品與市場的適配度，提煉產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)，找尋在短時(shí)間的直播中迅速讓消費(fèi)者記住的方式。1.食品+直播烘焙企業(yè)營銷新嘗試三、活動(dòng)亮點(diǎn):

結(jié)合直播渠道，以董事長黃秋平先生的個(gè)人形象作為企業(yè)形象代表，打造企業(yè)個(gè)人強(qiáng)勢IP，通過個(gè)人形象建立消費(fèi)者與品牌之間的聯(lián)系，以此提升品牌曝光度，從而達(dá)到帶動(dòng)產(chǎn)品銷量及加深品牌形象的目的。3.企業(yè)個(gè)人代表IP強(qiáng)勢打造產(chǎn)區(qū)直播打破間隙，高效傳達(dá)

開創(chuàng)品牌形象塑造新方式，廠區(qū)直播打破行業(yè)壁壘，與消費(fèi)者高效溝通，即使回復(fù)消費(fèi)者疑問。三、活動(dòng)亮點(diǎn):

結(jié)合以“人”為核心的達(dá)人直播以及以“貨“”為核心的店鋪直播兩種模式，企業(yè)IP與網(wǎng)紅IP強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，粉絲池相互置換，讓流量池真正活躍起來。2.企業(yè)IP與網(wǎng)紅IP強(qiáng)聯(lián)手三、活動(dòng)亮點(diǎn):4.熱點(diǎn)借勢，增強(qiáng)傳播力

貼心服務(wù)，優(yōu)化售后體驗(yàn)

疫情之下，借“口罩”熱度，增強(qiáng)直播前期的宣傳熱度，掌控時(shí)下痛點(diǎn)，低成本獲取新客源。除了對于食品安全的把控，卡爾頓也在積極優(yōu)化售后體驗(yàn)，以順豐到家的服務(wù)，讓消費(fèi)者從發(fā)貨到開箱都安心。三、活動(dòng)亮點(diǎn):5.多渠道媒介運(yùn)用，擴(kuò)大活動(dòng)聲勢

抖音、微信、微博、公眾號、紙媒多渠道打通，實(shí)時(shí)推動(dòng)營銷活動(dòng)，提高活動(dòng)聲勢；產(chǎn)品種草的同時(shí)宣傳品牌，提升曝光度。四、項(xiàng)目總結(jié)與建議總結(jié)：1）卡爾頓在疫情影響之下全新部署的線上直播營銷策略取得了喜人的成績，總銷售額突破千萬，支付轉(zhuǎn)化率以翻倍增長，總體而言，近幾場直播活動(dòng)的數(shù)據(jù)展示與互動(dòng)效果均優(yōu)于預(yù)期。2）相比較生硬的品牌廣告植入，品牌通過直播賣貨的形式，更能夠以較低的成本獲客，充分實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，并達(dá)到了活躍客群的效果。3）卡爾頓此次策略打破了傳統(tǒng)烘焙企業(yè)的形象塑造模式，以企業(yè)個(gè)人代表作為強(qiáng)勢IP打造，并轉(zhuǎn)化成符號；相比明星代言，企業(yè)個(gè)人代表形象更加穩(wěn)定，更易獲取消費(fèi)者對于企業(yè)自身的信任，同時(shí)擁有更多話語權(quán)，能夠?qū)崟r(shí)為品牌發(fā)聲。四、項(xiàng)目總結(jié)與建議建議：1）要時(shí)刻保持敏感，多方布局，多渠道發(fā)展，對于社會局勢變動(dòng)要有快速做出反應(yīng)的能力，及時(shí)調(diào)整策略，適時(shí)運(yùn)用每一條渠道